管理组织学基本知识深刻复习资料

管理学原理复习资料

一、相关概念举例

1．管理幅度

2．决策

3．管理

4．非正式组织

5．组织

6．计划职能

8．直线职能制结构

9、管理层次

10、领导

11、沟通

12、激励

13、正强化

二、单项选择题举例

⒈管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。持这一定义的国外学者是（ D ）

A 彼得·德鲁克

B 泰罗

C 哈罗德·孔茨D法约尔

2．部门化原则是组织设计遵循的重要原则，根据这一原则，组织划分部门的依据通常包括（A ）

A 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化

B 职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、流程部门化

C 职能部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化

D 职能部门化、产品或服务部门化、业务部门化、顾客部门化、流程部门化

3．万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。即使汽车零部件业务，也有国内公司和美国、英国公司等地域差别。最适合万向公司发展业务的组织结构是（D ）

A 职能型组织结构

B 网络型组织结构

C 矩阵型组织结构

D 事业部型组织结构

4．被管理学界称为“现代管理之父”是（A ）A 彼得·德鲁克 B 弗雷德里克·温斯洛·泰罗 C 迈克尔·波特 D 哈罗德·孔茨5．马斯洛的需要层次论认为，人的需求从低到高的须序为（B ）A．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要

B．生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现

C．安全需要——生理需要——社交需要——尊重需要——自我实现

D．生理需要——安全需要——尊重需要——自我实现——社交需要

6．以下哪种组织结构的成员存在接受双重领导的问题( D ) A. 直线型 B. 直线参谋型 C. 事业部制 D. 矩阵型

7．组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈

（C ）

A.正比关系

B.指数关系

C.反比关系

D.相关关系

8．你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（A ）A. 加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息 B. 切断小道消息的传播渠道C. 严厉处置小道消息信息散布者 D. 严厉处置小道消息传播者

9．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（C ）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划

D、医院的外科主任支持会诊

10．决策者从最坏处打算，即使遇上最坏的情况，也能保证其盈利不低于某个水平，这种决策方法为

（D ）

A. 大中取大法

B. 后悔值法

C. 机会均等法

D. 小中取大法

11．被称为“经营管理之父”，首次提出管理的5项职能和14条管理原则的是下列哪位管理学家（D）

A 彼得·德鲁克

B 泰罗

C 哈罗德·孔茨D法约尔

12．管理学家（D ）基于霍桑实验的研究，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，标志着管理学发展到了“以人为中心”的新阶段。

A 彼得·德鲁克

B 泰罗

C 哈罗德·孔茨D梅奥

13．经验学派，又称案例学派，主要以管理经验为研究对象，这一学派最著名的代表人物是（ A ）

A 彼得·德鲁克

B 泰罗

C 哈罗德·孔茨D法约尔

14．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B ）

A.只适用于工业企业；

B.普遍适用于各类组织；

C.只适用于非营利性组织；

D.只适用于营利性组织

15．某企业只生产单一产品，该产品的单价为200元，单位变动成本为100元，生产产品的固定成本为5000元，请求出盈亏平衡时的销售量（ C ）

A 30

B 40

C 50

D 60

16．在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生，但知道每种情况发生的概率，这种决策类型是（B ）

A 确定型决策B风险型决策C 随机型决策D不确定型决策

17．某企业打算生产某种产品，据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种方案：1.改进生产线2新建生产线3与其他企业协作。据估计，各方案在不同情况下的收益如下表，问企业根据最小最大后悔值法应选择哪一个方案

18．企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（C）。

A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置

B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系

C.AB都对

D.AB都不对

19．日常的学习、生活当中处处存在管理。某教师上课，教师明确告诉学生上课不允许在下面聊天，如果违反，就扣平时分。你觉得教师的这种做法是（B ）

A 正强化

B 负强化

C 激励因素

D 保健因素20．西蒙认为决策是一个完整的过程，包括情报、设计、选择、实施四个阶段，其中，设计、制定和分析可能采用的行动方案是（B）阶段的主要任务。

A.情报

B.设计

C.选择

D.实施

21．某教师上课，教师明确告诉学生上课可以来去自由，可以在寝室自学，可以来听课，也可以玩。你觉得教师的这种做法是基于人性的（B ）

A 经济人假设B自我实现人假设 C 社会人假设

D复杂人假设

22．矩阵式组织的主要缺点是（B）。

A.分权不充分

B.多头领导

C.对项目经理要求高

D.组织稳定性差

23．管理学界有三位泰斗，分别被尊为“科学管理之父”、“现代管理之父”、“组织管理之父”，其中，被称为“科学管理之父”是（ A ）

A、泰罗

B、法约尔

C、梅奥

D、韦柏

24．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（C ）

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。

B、总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。

C、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。

D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。

25．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C ）

A、职能

B、产品

C、地区

D、矩阵结构

26．按决策问题所具备的条件，决策可分为（ C ）

A、程序化决策和非程序化决策

B、战略、战术和业务决策

C、确定型、风险型和不确定型决策

D、群体决策和个体决策

27．曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ D ）。

A、委员会的决策往往目标不明确