企业服务承诺书
工程施工企业服务承诺书
工程施工企业服务承诺书尊敬的客户:首先感谢您选择我们公司作为您的工程施工合作伙伴。
我们将竭诚为您提供高质量的服务和竭诚的合作,满足您的需求和期望,确保项目的顺利完成,实现共赢。
一、安全承诺在工程施工过程中,我们将严格按照国家相关安全法规和标准要求进行操作,保障施工人员的安全。
我们将制定完善的安全管理制度,进行定期的安全培训和消防演习,确保施工过程中不发生任何安全事故。
我们将配备安全设备和器材,提供良好的安全保障条件,为施工人员创造一个安全稳定的工作环境。
二、质量承诺我们将严格把关施工材料的质量,选择有资质的供应商,保证施工材料的真实性和合格性。
我们将遵循工程规范和标准,严格按照设计要求和施工方案进行作业,保障工程的质量。
我们将实行质量自检、互检、验收制度,严格监管施工过程中的工序和质量,力求为客户提供高质量的工程服务,实现项目的良好运行和可持续发展。
三、进度承诺我们将在签订合同后,严格按照合同约定的工期进行施工作业,确保工程的稳步推进。
我们将制定详细的施工计划和进度表,明确分工、指导作业,加强项目管理,协调资源配置,提高施工效率,确保工程达到既定的进度目标。
四、沟通承诺我们将遵循“诚实守信、互利共赢”的原则,与客户保持密切的沟通和联系,及时反馈施工进展和问题,积极协调解决施工中出现的困难和难题。
我们将建立健全的信息反馈机制,及时处理客户提出的意见和建议,做到客户满意、企业发展。
五、环保承诺我们将严格执行环保法规和政策要求,遵循绿色施工理念,采用节能环保的施工设备和技术,减少对环境的污染和破坏。
我们将精心组织和安排施工工程,合理控制施工过程中产生的废弃物,实行分类处理和资源化利用,做到环境友好,为保护生态环境贡献一份力量。
六、售后服务承诺我们将建立健全的售后服务体系,为客户提供及时、全面的售后服务,解决工程运行中出现的问题,及时处理客户反馈的投诉和意见,确保工程设备的正常运行和效益。
在未来的合作中,我们将以更加严格的工程管理要求和更高品质的服务水平,与您共同携手,共创美好未来。
企业服务承诺书十三篇
企业服务承诺书十三篇企业服务承诺书十三篇企业服务承诺书篇1为了更好的服务于校内外,努力满足客户的需求,完成印刷任务,作出如下承诺:1、收费合理:各类文印的收费价格低于市场平均价格,做到质价相符,多印优惠;2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
4、增强保密意识,在印刷试卷等保密材料时,落实好各项防范措施,指定专人全过程负责,切实做好保密工作。
承诺人:__年_月_日企业服务承诺书篇2尊敬的业主:您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。
我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:客户服务做到职业道德化。
以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化。
我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。
根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。
在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化。
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。
在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。
做到勤巡查、勤检修、勤保养。
以经常性工作来保证设备故障的减少。
做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。
切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化。
物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。
在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。
企业售后服务承诺书
企业售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的产品。
为了保障您的权益,我们郑重承诺,将为您提供优质的售后服务。
以下是我们的承诺:一、原则我们始终将客户的需求放在第一位,秉承“客户至上、诚信为本”的原则,以确保您的满意度和信任。
二、服务内容1. 产品质量保证:我们的产品经过严格的质量控制,所有产品均符合国家相关标准和规定。
如您在购买后发现产品存在任何质量问题,我们将承担相应的责任,提供免费维修或更换服务。
2. 售后服务咨询:我们设立了专门的售后服务热线,为您提供24小时咨询服务。
您可以通过方式、邮件或在线客服渠道咨询并得到及时的解答。
无论是关于产品的使用方法、维修问题,还是其他相关问题,我们将竭诚为您解答。
3. 售后服务承诺期:针对不同的产品类型,我们将提供不同的售后服务承诺期。
在承诺期内,您可享受免费维修、更换甚至退款的服务,以确保您的权益得到充分保护。
三、服务流程1. 售后服务申请:如果您需要售后服务,请您联系我们的售后服务热线或在线客服,并提供您的购买信息以及具体问题描述。
2. 问题确认:我们的售后服务人员将与您核实并确认问题的具体情况,以便为您提供更准确的解决方案。
3. 解决方案:一旦问题被确认,我们将根据情况为您提供相应的解决方案。
如果需要维修或更换,我们将及时处理,以减少您的不便。
4. 反馈评价:为了不断改进我们的售后服务,我们将定期邀请客户对我们的服务进行评价。
您的宝贵建议和意见将成为我们提升服务质量的动力。
四、服务承诺我们保证,对于您的任何售后服务需求都将得到积极响应和解决。
如果我们没有及时响应或解决您的问题,您有权要求退款或其他合理的补偿。
五、服务宗旨我们以“服务创造价值,品质赢得”为宗旨,不断引进先进的服务理念和管理模式,提升售后服务质量,为您提供更加完善的服务体验。
我们衷心希望能够与您建立长期的合作关系,为您提供持久的售后服务支持。
感谢您的信任和支持![公司名称][日期]。
企业生产服务承诺书范文
企业生产服务承诺书范文尊敬的客户:感谢您对我们企业的信任和支持。
为了更好地为您提供优质的产品和服务,我们郑重承诺:一、产品质量承诺1. 我们承诺所提供的产品全部符合国家相关质量标准和法律法规要求。
2. 在产品生产和加工过程中,我们将严格执行质量控制流程,确保每一个环节都达到标准要求。
3. 如果您在使用我们的产品过程中发现任何质量问题,请及时与我们联系,我们将积极配合解决并承担相应责任。
二、售前售后服务承诺1. 在您下单购买产品前,我们将提供全面的咨询服务,耐心解答您的疑问,并根据您的需求提供专业的建议。
2. 产品购买完成后,我们将按照合同约定的交货时间准时配送,确保产品按时到达您手中。
3. 对于我们销售的产品,我们将提供质保期内的免费维修服务。
如需维修,请您及时与我们联系,我们将尽快安排维修工作。
4. 我们将为您提供详细的产品使用说明书和操作指导,以确保您正确、安全地使用我们的产品。
5. 在产品售后服务过程中,我们将始终保持耐心和友好的态度,积极解决您的问题,真诚为您提供满意的服务。
三、保密承诺1. 我们承诺严格遵守国家相关法律法规,保护和维护您的商业秘密。
2. 我们将对您提供的任何商业信息进行保密,不泄露给任何第三方。
3. 我们员工在履行工作职责时,将签署保密协议并接受相应的保密培训,确保您的商业信息得到安全保护。
四、服务投诉处理承诺1. 如果您对我们的产品或服务有任何不满意或投诉,可以随时向我们提出。
我们将尽快回复您并积极解决问题。
2. 对于您的投诉,我们将建立完整的记录和反馈机制,及时处理并向您反馈处理结果。
我们相信,通过我们的不断努力和优质的产品和服务,我们可以满足您的需求并赢得您的长期信赖。
如有任何疑问或需要,欢迎随时与我们联系。
最后,再次感谢您对我们的支持和信任!敬祝商祺!此致,企业名字亲爱的客户:感谢您给予我们企业的信任和支持!为了进一步提升我们的服务质量,我们再次承诺以下相关内容:五、交货期限承诺1. 在与您确认订单后,我们将按照合同约定的交货时间准时完成产品的生产和交付工作。
企业承诺书范例(三篇)
企业承诺书范例尊敬的合作伙伴/员工/客户:我们公司一直以来都高度重视企业的社会责任,积极践行可持续发展理念,在企业经营中注重合规、公正、诚信,以及与合作伙伴、员工和客户之间的公平、透明、长期的合作关系。
为了更好地体现我们公司的承诺和坚持,特制定本企业承诺书,郑重向您承诺以下事项:一、经营合规1. 我们将严格遵守国家法律法规,履行企业公民的责任,维护社会稳定。
2. 我们将遵守财务、税务等相关规定,按时、足额缴纳税费,并完整、准确地报告企业经营情况。
3. 我们将坚决抵制任何形式的商业贿赂行为,保持公正、诚信的商业环境。
二、员工权益1. 我们将严格遵守劳动法规,为员工提供公平、公正的就业机会,并创造良好的工作环境。
2. 我们将尊重员工的合法权益,提供公平的薪酬福利待遇,保障员工的个人隐私和自由发展空间。
3. 我们将重视员工培训和职业发展,为员工提供良好的职业晋升机会和发展平台。
三、产品质量1. 我们将致力于提供优质、安全的产品和服务,满足客户的需求和期望。
2. 我们将建立健全的质量管理体系,从原材料采购到生产制造、销售服务,不断提高产品质量和品质管理水平。
3. 我们将及时回应客户的意见和建议,积极解决产品质量问题,保护客户的合法权益。
四、环境保护1. 我们将遵守环境保护法律法规,采取有效措施保护生态环境和自然资源。
2. 我们将合理使用能源资源,推广节能减排技术,降低企业对环境的影响。
3. 我们将积极参与社会公益事业,推动环境保护意识的普及和践行。
五、社会责任1. 我们将积极参与公益慈善事业,回馈社会,履行企业社会责任。
2. 我们将重视员工参与社会公益的机会和平台,鼓励员工积极参与公益活动,形成良好社会影响。
3. 我们将支持和倡导公平竞争,维护正常市场秩序。
上述承诺仅为本企业的基本原则和目标,我们将根据实际情况,不断完善和提升企业的社会责任履行,保证承诺的落实和实施。
我们相信,与各界伙伴共同努力,我们的社会责任将成为企业持续健康发展的重要支撑和动力。
服务承诺书模板大全【5篇精选】
服务承诺书模板大全【5篇精选】服务承诺书模板怎么写?在工作期间,做到坚持原则,秉公执法,牢固树立大局意识、忧患意识、全心全意为企业服务的意识,严格执法,热情服务。
一起来看看服务承诺书模板大全【5篇精选】,欢迎查阅!服务承诺书模板1疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。
最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。
________作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。
在此,_____与各分店共同做出承诺:作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;二、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;三、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。
五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境,坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。
六、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;七、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;服务承诺书模板2一、深入开展商山深处党旗红活动,树标杆支部两个(清水、瓦房),培养红星党员28名(清水、凤街各4名,其余村各2名)。
二、建立党支部示范基地,培养党员科技示范户60户,党员帮扶结对子80对,支部联帮结对子3对。
三、全镇培养入党积极分子60名,纳新党员20名。
四、投资3000元,完成六个村的党建活动室标准化建设。
五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。
公司服务承诺书范文6篇
公司服务承诺书范文6篇公司服务承诺书篇1(一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20__年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以__________有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。
(6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。
(7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。
(8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。
企业承诺书15篇
企业承诺书15篇企业承诺书1为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求,促进企业发展,帮助企业解决实际困难,进一步提升我局服务和工作水平,打造规划品牌,开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动,区规划局全体党团干部员工郑重承诺:一、切实履行职能:遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则,全面履行政府赋予的管理和服务职能,认真办理职责范围的服务事项,实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高办事效率:进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度;严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”,做到“时间不在我这里耽搁,服务不在我这里受阻”。
三、推行政务公开:公开行政审批事项和相关服务项目;公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺;公开工作人员身份和办公电话;免费制作公示牌(区“三房”及社会事业类项目);加强服务监督,实行阳光政务。
四、坚持服务社会:牢固树立服务企业,服务群众的思想,认真履行服务承诺,提高服务的积极性、主动性。
为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务,提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。
五、坚持廉洁从政:坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定,不利用手中的权力谋取私利,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要,建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。
六、实行责任追究:区规划局工作人员违反服务承诺的,一经查实,将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责,违反党纪政纪的,按有关规定严肃处理。
xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺,坦诚接受社会各界监督,监督电话。
20__年_月_日企业承诺书2拟担任______药业有限公司企业负责人的___保证:担任公司企业负责人以后,工作期间保证在职在岗。
本着:“诚信做人、踏实做事”的经营理念,恪守”依法经营、质量第一”的质量方针,严格规范药品经营过程中的质量管理工作,严格按照《药品经营质量管理规范》做好各项工作,确保所有经营药品的质量安全。
服务承诺书
服务承诺书•相关推荐服务承诺书范文(通用15篇)在日常生活和工作中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书篇1致:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。
关于公司服务承诺书8篇
关于公司服务承诺书8篇公司服务承诺书篇11服务内容提供基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户咨询与投诉等各项服务。
2服务标准2.1坚持使用文明礼貌语言,主动热情地接待用户,全心全意为用户服务。
2.2准确、快捷地受理用户申办的业务,单笔业务用户候时不超过15分钟。
2.3严格按照国家有关规定收取费用,不多收费、滥收费。
2.4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移,若不具备安装条件的,在48小时内向用户说明。
2.5用户办理完报装或迁移手续后,在72小时内完成终端安装。
安装现场文明施工,保证施工质量,施工完毕将现场清理干净。
2.6全天候受理用户维修投诉电话,一般故障修复不超过24小时,重大故障不超过48小时,做好用户满意度确认工作。
2.7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户使用时,应提前24小时向用户公告。
2.8耐心解答用户疑难,尽力为用户提供方便。
对有特殊要求或行动不便的用户,提供上门收费服务。
2.9依法查处违章私接乱挂行为,维护用户合法权益。
3违诺责任与监察如果您对我们的工作质量和服务态度不满意,请及时投诉举报,我们将在24小时内给您答复,并及时告知处理结果。
如果因我们的失误给您带来麻烦或不便,我们将向您赔礼道歉,并对相关责任部门和个人给予严肃查处,决不姑息。
公司服务承诺书篇2尊敬的:很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务承诺书。
以“开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。
为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),承诺书《航空旅游公司服务承诺书》。
服务承诺书服务承诺书(精选)
服务承诺书(精选)1. 服务内容我们将为客户提供以下服务内容:•提供高品质的产品和服务,确保产品价格合理,具有竞争力;•为客户提供专业可靠的技术支持和售后服务,确保产品出现问题时及时响应和解决;•严格遵守法律法规和行业规范,保护客户的利益和隐私;•不断优化服务流程和提高服务质量,提高客户满意度。
2. 服务承诺2.1 产品质量承诺我们承诺提供的产品质量是符合国家标准和行业标准的,并提供以下细则作为产品质量承诺:2.1.1 生产质量承诺我们将以最先进的生产设备和工艺,严格控制每一个环节,保证产品的出厂质量和稳定性。
2.1.2 售后服务承诺我们将依据产品质量问题的不同,为客户提供不同的服务方案,包括免费保修、无条件退换、免费维修和全额赔偿等服务,确保客户的利益得到最大程度的保护。
2.1.3 服务质量承诺我们将以高效、专业的服务态度,为客户提供快速响应、有效解决的售后服务,缩短客户等待时间,提升服务质量。
2.2 投诉处理承诺我们承诺为客户提供公正、公平的投诉处理服务,具体内容如下:2.2.1 投诉的受理我们将在客户向我们提出投诉后,及时受理,并进行初步核实;2.2.2 投诉的处理我们将以客户的利益为出发点,制定合理的解决方案,并及时向客户进行反馈。
2.3 信息安全保障承诺我们承诺保障客户的信息安全,具体内容如下:2.3.1 信息保密承诺我们将对客户的个人信息、订单信息等进行严格保密,不泄露任何客户信息。
2.3.2 信息安全承诺我们将采取合理措施,保护客户信息的安全,防止客户信息被泄露或恶意利用。
3. 内部管理机制我们将按照以下内部管理机制,提高企业管理水平和服务质量:3.1 对员工的要求我们将对所有员工进行岗位培训和素质提升,严格要求员工品行、服务态度和责任心,确保员工为客户提供优质服务。
3.2 对产品的质量要求我们将在生产、销售和售后服务的各个环节,严格控制产品的质量,确保产品质量的稳定性和可靠性。
3.3 对服务的质量要求我们将以客户满意度为出发点,不断提升服务质量,优化服务流程,提高售后服务质量,让客户感受到我们的专业与用心。
企业承诺书(3篇)
企业承诺书为弘扬邳州“和-谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。
本企业作出以下诚信成若:1. 承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。
2. 承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3. 承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4. 承诺自觉接受社会、群众、新闻舆-论的监督检查。
5. 承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):企业负责人签字:日期:年月日企业承诺书(2)尊敬的各位客户、合作伙伴以及社会各界朋友:您们好!首先,我代表XXX企业的全体员工,向您们表示诚挚的感谢和崇高的敬意。
感谢你们一直以来对我们企业的信任和支持,使我们得以持续健康发展。
我们深知,只有不断提高服务质量和技术水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
作为一家有着多年历史的企业,我们始终秉持着“诚信为本、质量第一”的经营理念。
我们坚信,只有以客户为中心,真诚面对客户的需求和问题,才能建立稳固的合作关系,并取得双赢的发展。
为了进一步巩固我们与各位客户和合作伙伴的信任关系,特向大家承诺:一、诚信经营,守信用诚信是企业永恒的追求。
我们将始终遵守法律法规,遵循市场规则,不参与任何形式的违法违规行为,保证产品和服务的合法合规。
我们将秉承开诚布公、坦诚相待的合作原则,与客户和合作伙伴保持良好的沟通和合作,共同创造和谐稳定的商业环境。
二、质量第一,精益求精质量是企业的生命线。
我们将始终把质量放在首位,确保产品和服务的稳定性和可靠性。
我们将不断加强技术研发和创新能力,不断改善产品和服务质量,以满足客户和市场的需求,为客户提供更加优质的产品和服务。
三、客户至上,满足需求客户是企业的衣食父母。
服务承诺书范文简短(通用10篇)
服务承诺书范文简短(通用10篇)服务承诺书范文简短第1篇致:______有限公司关于贵公司______招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______有限公司授权代表:___年___月___日服务承诺书范文简短第2篇1、我方承诺:我公司积极配合发包方,做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。
3、我方承诺:外单位提出迁改线路或迁移光缆时,我公司全权出面交涉和组织实施。
4、我方承诺:安全、文明施工,保持施工现场的清洁。
服务质量承诺书企业向客户提供优质服务的法律承诺
服务质量承诺书企业向客户提供优质服务的法律承诺尊敬的客户:感谢您选择我们公司的服务。
为了提供给您更好的服务,我们郑重向您承诺我们的服务质量。
以下是我们的服务质量承诺书,其中包含了我们的法律承诺和服务保障。
一、服务承诺我们公司始终坚持以客户为中心的原则,致力于为客户提供全面、高效、优质的服务。
我们承诺:1. 服务态度:我们的员工将以礼貌、热情的态度面对每一位客户,倾听您的需求并提供专业的解答和建议。
2. 服务效率:我们将尽最大努力提供高效的服务,确保您的问题能够及时得到解决,以便您能够享受到更快捷、便利的服务体验。
3. 服务准确性:我们会确保我们提供的信息和资料准确无误,并及时更新相关内容,以便您能够获得最新、正确的信息。
4. 服务可靠性:我们将确保服务的可靠性和稳定性,尽可能避免服务中断和故障,并采取相应措施保障您的权益。
5. 服务保密性:我们郑重承诺对您的个人信息进行严格保密,不会向任何第三方透露您的信息,以保护您的隐私权。
二、服务保障为了保障我们的服务质量承诺得以落实,我们公司将:1. 健全的管理制度:我们有完善的内部管理制度和流程,保证服务过程规范和高效。
同时,我们也将不断改进和优化管理制度,以不断提升服务质量。
2. 资源保障:我们将持续投入相应的人力、物力和财力资源,确保我们的服务运作顺利。
同时,我们也将加强员工培训,提升员工专业素质,以更好地为您提供服务。
3. 客户反馈机制:我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议。
我们承诺对每一条反馈信息进行认真对待,并及时做出回应和改进。
4. 法律合规:我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的合法权益。
同时,我们也承诺将诚实守信、公平公正地落实服务质量承诺。
三、责任追究我们对于不履行服务质量承诺或者未能达到客户期望的情况,将负起相应的责任,并积极采取补救措施。
在处理客户投诉和纠纷时,我们将遵循公平、公正、诚信的原则,并尽力解决问题,以维护客户的权益。
公司服务承诺书13篇
公司服务承诺书13篇公司服务承诺书篇1为了做好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,确保为用户提供优质服务,满足城市经济发展和人民生活用水的需要,市自来水公司做出如下服务承诺。
一、服务内容1.商务接待;6.管道维护;2.勘察设计;7.计划停止供水;3.安装施工;8.计划用水量4.供水压力;9.更换水表;5.供水水质;10.查表收费。
二、服务标准、程序和时限1.用户申请安装自来水时,接待人员应列出服务项目,热情好客文明礼貌。
对符合供水规定、手续完备的用户申请,应立即进行登记,并在2个工作日内移交勘察设计部门审查。
2.勘察设计部门在收到用户申请登记表及相关手续后,根据供水管道工程的规模(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计人工日的固定期限内完成勘察工程设计。
3.在收到完整的安装申请、设计资料和手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工人工日定额时限内完成工程施工。
为做到文明施工,保证施工质量,施工后材料要干净,场地要整洁。
不符合建设条件的,应当在3个工作日内向用户说明。
4.为保证安全不间断供水,供水管网压力≥0。
14mpa)合格率达到97%以上。
5.水质检验按国家标准规范进行水压试验。
管网水质综合合格率达到98。
超过8%。
管网出现水质问题,应在24小时内取样化验,3个工作日内答复用户。
6.维护和管理供水管道和设施。
如果发现或收到泄漏,抢修人员应在1小时内到达现场。
有条件的情况下,小修不宜超过24小时,大修要连续进行。
及时维修率达到98%以上。
7.计划停水后24小时内通知。
应通过广播、电视或报纸通知用户大规模停水。
8.根据政府有关规定,规范向用户下达用水定额指标。
用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。
9.用户反映的故障表应在检查确认后7天内更换。
如需变更表位,应在支付费用并完成相关手续后7天内变更。
10.严格按照政府相关规定和标准向用户收取费用。
抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝擅自抄收现象。
关于公司服务承诺书10篇
关于公司服务承诺书10篇公司服务承诺书篇1在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。
在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司密切配合,随时随地提供全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺利进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。
主要负责内容概述:负责店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。
整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。
项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。
在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。
工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。
营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。
制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组分配工作计划,确保视频和宣传投放在计划时间内完成。
现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售情况,根据销量情况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定未来两周的业务资源需求计划,确保各销售环节顺畅。
提供全面细致的现场流程追踪解决服务。
后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。
承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字):日期:公司服务承诺书篇2一、主要职能在公司总体市场策略的指导下,全面构筑集团客户业务营销、服务体系,制订全市集团客户业务发展目标、策略,优化全市集团客户营销服务流程和模式,负责全市集团客户发展规划、营销服务、行业信息化应用推广、市级重要集团客户关系管理和业务拓展,履行集团客户管理功能。
企业生产服务承诺书范文
企业生产服务承诺书范文尊敬的客户:您好!作为一家致力于提供优质产品和服务的企业,我们深知客户满意度的重要性。
为了进一步增强客户对我们的信任,我们特此向您提供以下生产服务承诺书。
一、产品质量承诺1. 我们保证所提供的产品均符合国家及行业标准,并通过严格的质量控制流程。
2. 所有产品在出厂前均经过全面检测,确保其性能稳定、安全可靠。
3. 如产品在使用过程中出现质量问题,我们将在接到通知后24小时内响应,并提供相应的解决方案。
二、交货期承诺1. 我们承诺严格按照合同约定的时间完成产品生产,并及时交付。
2. 如遇不可抗力因素导致交货延期,我们将及时与客户沟通,并尽可能采取措施减少影响。
三、售后服务承诺1. 我们提供全面的售后服务支持,包括产品使用指导、故障排除等。
2. 客户在使用过程中遇到任何问题,均可随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。
3. 对于保修期内的产品,我们将提供免费维修或更换服务。
四、持续改进承诺1. 我们将持续收集客户反馈,不断优化产品和服务。
2. 定期对产品进行技术升级,以满足市场和客户的需求变化。
五、客户信息保密承诺1. 我们尊重并保护客户的隐私,不会泄露客户的任何信息。
2. 所有客户信息将严格保密,并仅用于提供服务和产品改进。
六、诚信经营承诺1. 我们承诺以诚信为基础,公平交易,不参与任何不正当竞争行为。
2. 我们坚持透明化的经营原则,确保客户能够清楚了解产品和服务的每一个细节。
我们深知,承诺的履行是企业信誉的基石。
因此,我们将不遗余力地兑现以上承诺,以期与您建立长期稳定的合作关系。
我们期待与您的合作,并感谢您对我们的信任与支持。
此致敬礼![企业名称][企业地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][承诺书日期](此为承诺书范文,请根据实际情况进行调整和使用。
)。
小微企业服务托管承诺书
小微企业服务托管承诺书尊敬的客户:本承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)向您提供,旨在明确本公司对小微企业服务托管服务的承诺和保证。
一、服务范围本公司承诺为您提供以下服务:1. 企业日常运营支持,包括但不限于财务、行政、人力资源等;2. 企业管理咨询,提供市场分析、业务发展策略等建议;3. 技术支持,包括IT基础设施维护、软件开发等;4. 法律咨询,协助解决企业运营中的法律问题。
二、服务标准1. 本公司将按照行业最高标准提供服务,确保服务质量;2. 服务过程中,我们将保持高度的专业性与保密性;3. 我们承诺对客户的反馈和需求做出及时响应,并提供解决方案。
三、服务承诺1. 本公司承诺在合同约定的时间内完成服务任务;2. 若因本公司原因导致服务未能达到约定标准,本公司将负责修正或重新提供服务;3. 本公司将定期与客户进行沟通,确保服务内容与客户需求保持一致。
四、保密协议1. 本公司将对客户的商业秘密和个人隐私信息予以严格保密;2. 未经客户书面同意,本公司不得向任何第三方披露客户信息。
五、违约责任1. 如本公司违反本承诺书中的任何条款,将承担相应的违约责任;2. 对于因不可抗力因素导致的服务中断或延迟,本公司不承担责任。
六、承诺书的变更与终止1. 本承诺书的任何变更需经双方协商一致,并书面确认;2. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效,直至服务合同终止。
七、法律适用与争议解决1. 本承诺书的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律;2. 因本承诺书引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至[约定的仲裁机构或法院]进行解决。
本承诺书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
[公司名称](盖章)授权代表签字:日期:客户签字:日期:。
服务承诺书
服务承诺书【实用】服务承诺书锦集八篇服务承诺书篇1xx企业承诺如下:xx企业一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我企业在本次投标中有幸中标,企业全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。
按时到达现场进行技术指导,并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我企业坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
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企业服务承诺书
企业服务承诺书一为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。
本企业作出以下诚信成若
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。
2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章)企业负责人签字日期年月日企业服务承诺书二致_________公司
我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复开发建设______项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行______银行______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。
我公司同意显示和支付______%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。
我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。
贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付______万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺承诺单位(盖章)法定代表人或经办人(签字)年月日企业服务承诺书三为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。
1、加大对企业科技投入力度。
一是努力促进《科学技术进步法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规的落实,认真落实国家、省、市关于科技投入的政策,不断加大对企业的科技投入。
二是尽快出台专利资助具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。
三是制定相应的财税金融优惠政策,扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动,形成全社会的科技创新投入机制。
2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。
积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。
不断完善技术创新政策,加大奖励力度,重奖技术创新成果,促进创新成果不断涌现;制定科技创新工作目标评价体系,把科技创新各项工作如科研经费投入数量、科技新产品数量、发明专利数量等分解成具体指标,列入目标管理,实行严格考评。
要建立完善知识
产权管理机构,不断提高对科技创新工作的服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。
建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。
建立有产业特色的高科技人才库。
实施专项人才引进工程,建立全县科技创新人才流动平台。
充分调动科技人才创新和创业的积极性,提高科研成果转化率。