致远OA常见问题
OA客户端常见问题及解决方案汇总
OA客户端常见问题及解决方案1客户端未安装或安装不完整1.1常见现象（1）OA流程正文（Office/WPS）无法正常显示。
（2）打开流程管理界面时，提示加载控件，但无法加载成功。
（3）流程监控中，无法显示图形化的流程监控图。
1.2解决方案1.2.1重装OA客户端重新安装客户端，考虑软件兼容性问题，在安装客户端之前最好推出360、卡巴斯基等杀毒软件，或者在弹出阻止窗口时设置为允许安装。
1.2.2手动设置IE浏览器若重新安装客户端后仍有上述异常现象，请按照以下手动设置方法对IE浏览器进行调整。
1.2.2.1检查浏览器及其版本为了更好使用OA，建议使用微软IE 32位浏览器且是IE 7及以上版本。
（目前OA暂不支持64位浏览器）1.2.2.2清楚浏览器缓存如图所示，点击“工具->删除浏览的历史记录”按钮，弹出下图所示界面，点击该界面“删除”按钮清除浏览器缓存，清除完成后重启浏览器。
1.2.2.3Internet选项设置临时文件查看方式点击IE菜单“工具”-〉“Internet选项”，系统弹出“Internet选项”对话框，在“常规”选项卡中，点击“浏览历史记录”区域的“设置”：进入Internet临时文件和历史记录设置窗口，将“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问网页时”：1.2.2.4Internet选项安全设置在Internet选项中切换到“安全”选项卡：点击“本地Intranet”，再点击“自定义级别”，进入安全设置对话框：除“使用SmartScreen筛选器”和“使用弹出窗口阻止程序”设置为“禁用”外，其他都要设置为“启用”。
点击“确定”保存设置并返回“安全”选项卡。
点击“可信站点”，进入：点击“站点”，进入：把OA系统所在的服务器地址（IP或域名）加入到可信站点，如下图所示：点击“关闭”返回到安全选项卡。
点击“可信站点”下的“自定义级别”，进入安全设置对话框：除“使用SmartScreen筛选器”、“使用弹出窗口阻止程序”和“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX”设置为“禁用”外，其他都要设置为“启用”。
OA常见问题及解决办法
OA常见问题及解决办法用户在使用OA的过程中可能会出现各类问题，以下罗列各类常见问题及解决办法供大家参考登陆时窗口一闪即逝故障现象：在登录界面输入用户名密码点击确定，IE窗口一闪自动关闭。
故障原因：A6是以弹出新窗口的方式来打开系统首页的，如果机器中装有拦截软件，则弹出的新窗口会被拦截。
解决方法：已知的弹出窗口被拦截的原因有三方面:1、WINXP SP2以后版本IE自带的拦截工具解决方法：打开IE窗口，在“工具－弹出窗口阻止程序-弹出窗口阻止程序设置”中将A6访问地址添加到“要允许的网站地址”，或将“筛选级别”设置为“低”，并将A6加入受信任站点。
2、雅虎助手、MSN工具栏、百度搜索、Google工具栏、诺顿等软件的拦截解决方法：可使用附件中提供的“IE插件卸载工具”，卸载左上角所有与IE的关联插件。
3、安装了某些软件如ACDSee 5.0迷你中文版后，导致IE的组件的注册信息错误解决方法：可使用附件中提供的“IE插件卸载工具”，点击“重新注册dll”来修复。
另外，在输入用户名和密码后按住[ctrl ]键的同时点击登陆，待系统完成显示正常再松开[ctrl ]键，这样也可以暂时躲过拦截，正常登录系统。
====================================== =================== ======IE插件卸载工具使用方法：双击运行后，工具会自动搜索出与IE绑定的工具软件，建议您对左上角（IE 扩展插件）全部勾选，然后点击下方的“卸载插件”，再点击“重新注册DLL”按钮，系统将自动将其与IE的绑定卸载干净。
客户端登陆找不到该页故障现象：服务器登陆正常，客户端登陆找不到该页；故障原因：网络不通，或访问端口被屏蔽；解决方法：1、首先要查找网络环境，网络是否能连通；2、若服务器为XP系统，更新到SP2后，系统自带的windows 防火墙会将端口关闭，此时关闭windows防火墙即可。
oa常见问题解决方法
oa常见问题解决方法1、右边操作区没出现●受信任站点没添加●Setpolice.bat没运行●Office中的.NET可支持编程没运行●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉。
●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：●假如扩展包手工加载不进去，能够到C:\Documents andSettings\kity\Local Settings\Application Data\Microsoft下查看是否有Schemas●工具—>管理加载项，禁用某些能够的加载项2、点击“打开正文”按钮时，显示灰色●Office的版本不对●Office中的.NET可支持编程没运行●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉●受信任站点没添加●Setpolice.bat没运行3、打不开正文，而且“打开正文”按钮旁边出现一个小的凹型图标。
●看是否是3721的问题。
●杀毒软件●Setpolice.bat没运行。
4、打开普通的正文，点击“打开正文”时，一闪就没什么反应了。
●Office的版本不对●Setpolice.bat没运行5、打开加密后的正文，点击“打开正文”时，一闪没什么反应了。
●杀毒软件（金山毒霸卸载掉、瑞星关掉内存监控、关闭macafee中的缓冲区溢出）●RMS客户端坏了；●用户的身份不对●检查用户的系统时间是否与服务器的时间是一致的。
●软件冲突。
6、打开正文时，右边的操作区出现“客户端版本更新”●删除临时文件●在代理服务器中添加*.petrochina●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SchemaLibrary\Cachet删除掉●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：7、messenger中没有“启动应用程序共享”●假如是2000系统，打SP4的补丁●安装C:\WINNT\inf\msnetmtg.inf（在资源管理器中操作）8、点击盖章时，没出现章供其选择，一闪就没了●用户没授公章的权限9、盖章时出现“链证书不可用”的问题●没装根证书（假如加入了域就不用装根证书了）10、盖章时出现“密钥集不存在”●证书装的不对，重新安装一下就行了11、打开正文时总是提示“恢复word,是否发送”，但OFFice的版本也是专业版的●检查版本号是否与我们的一致，假如不一致，卸载后重装。
OA常见问题及处理方法PPT课件
正文和发文单不符
问题原因：在同一台电脑上打开两个文件的正 文。
处理办法：在整个流程过程中，在任何一个流 程节点下把正文重新拷入，重新盖章即可。
如何避免：在发文过程中，在“用印”节点盖 章完毕后，要点击“红头文件”查看是否正确。 “分发”节点在分发前要点击“红头文件”查 红头是否正确。
红头文件和正文不符
处理办法：更改附件名，去掉空格和非法字符，重新 发邮件。
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
问题原因；待处理的传阅文件太多。 处理办法：个人办公\待办事宜，展开收文传
阅，点击办理完毕即可。新的收文传阅就会在 首页上显示出来。
OA首页待办模式改变
红头文件无法导出
问题原因：点击“导出”后会有一个弹出式窗口弹出， 提示文件导出到Ｄ盘，如果电脑上有软件拦截弹出式 窗口，文件就无法导出。（导出按钮做了修改。）
处理办法：用３６０安全卫士，瑞星卡卡上网助手等 类似上网助手工具来卸载流氓软件。
出现“转换文件”提示框，正文丢失
问提示框，提示选择文件类型，任选一个文件类型打开正文后发 现正文丢失。
处理办法：出现这种问题的原因是电脑有病毒或流氓软件，杀毒， 用３６０安全卫士，瑞星卡卡上网助手等类似上网助手工具来卸 载流氓软件。
OA常见问题及处理方法
1.传阅文件不在首页上显示 2.红头文件无法导出 3.出现“转换文件”提示框，正文丢失 4.正文和发文单不符 5.红头文件和正文不符 6.发出的文件没有“红头文件” 7.打开正文时出现“正文已经被***锁定”的提示 8.邮件附件打不开 9.IE浏览器突然关闭
解决OA不能正常使用的方法(北京致远协创软件公司 OA系统)
解决OA不能正常使用的方法（北京致远协创软件公司OA系统）
不能正常运行OA的伙伴们试试本人的方法，试了3晚上成功安装。
本人系统wIN7，IE10版本根本不能再装低的版本。
1.单击辅助安装程序
2.单击选择小箭头，会弹出3个程序
2-1 单击下载，直接运行如果有杀毒软件禁止，改为同意运行。
2-2 OFFICE插件标准版可先不装，如果测试（OA运行正常见最后介绍)不行再安装。
如果有问题下载后，首先要电脑已经安装了解压工具（WINRAR 等），最好把杀毒软件，360助手等关闭。
在运行Setup.exe
.
3-3 OA语音，将来开视频会议用可以先不装。
3浏览器尝试很多，世界之窗，猎豹，火狐，最后360急速浏览器能用。
搜索360急速浏览器能用。
3-1 最后要设置要不也不能用。
安装完运行360急速浏览器能用。
找到右上角板子箭头，弹出下
拉菜单。
3-2选择选项
3-2找到广告拦截，单击管理例外网站
完成所有设置。
4 测试OA是否正常
4-1登陆以后界面，单击我的模板，单击市场用品发放清单。
4-2
先选择表头禾泰，鼠标单击物品名称小箭头出现选择在单击
4-3 出现物品详细目录，OA已经能用。
OA有问题弹不出物品选择对话框。
安装有问题的案例：用世界之窗打开的OA对话框，部品名称是笔记本，单击选择不会出现新对话框。
OA常见问题及解决方法
OA常见问题及解决方法云南建工集团有限公司2011年12月27日目录一、协同工作 (5)1、A8的正文类型都支持什么格式，是否支持p d f格式的？ (5)2、个别客户端，看不到协同的流程图？ (5)3、发起人是否可以对已经发起的协同做流程修改？ (5)4、为什么我调用了协同模板后不能更改正文的类型？ (5)5、新建流程时如何控制整个流程的权限，如何控制每个节点的处理的权限？ (6)6、如何在协同中设立一些模板格式？ (6)7、协同中对某个节点设置处理时间可以自定义时间长短吗？ (6)8、协同、表单和公文的流程并发和串发的的最大显示数是多少？ (7)9、在协同的权限中添加了公告审批和新闻审批的权限，应如何使用？ (7)10、协同里面有没有一种权限，节点处不处理对实际流程的流转是没有影响的？ (8)11、新建协同，发起人设置的处理期限和在流程中，针对每个节点设置的处理期限，有什么不同么？ (8)12、格式模板、流程模板不能进行预归档？ (8)13、在A8中能够打开O f f i c e2007的文件么，可以打开d o c x的文件么？ (8)14、询问处理协同时，暂存待办与存为草稿有什么区别？ (9)15、协同中的附件，能够在线更改么？ (9)16、在协同中如何盖章？ (9)二、表单应用 (10)1、表单制作中赋值的问题 (10)2、如何调整签章文本框大小 (10)3、如何赋予重复项表编辑权限 (10)4、在制作表单的时候，操作设置中，初始值设置的时候，数据值的系统变量中显示枚举值。
这是为什么？ (11)5、修改一个已经发布表单的“基础信息”中的“不能为空”选项，保存时提示“不能修改表单项内容，否则原来内容将被删被删除”，这个为什么？ (11)6、流程状态是否结束能否从表单查询中查出来 (11)7、如何实现对一段时间内的表单数据的查询？ (12)8、表单保存以后，还是不能在我的模板中看到表单 (12)9、表单中如何进行大小写转换？ (12)10、表单无法提交，I E报错 (12)11、I n fo p at h中的表单是中有些显示的字段是写错了，已经导入到A8中了，如何修改。
OA常见问题处理方法
OA常见问题处理方法以下问题均可使用此方法处理：1、会议通知签收时提示被迫下线；2、附件无法下载；3、OA运行比较慢；目录：步骤一:选择登录OA的浏览器步骤二：设置主页步骤三：清理缓存步骤四：设置受信任站点步骤五：取消弹出窗口限制步骤六:清楚浏览器自动保存的信息步骤七:清理加载的控件步骤八：还原高级设置步骤九：OA系统设置步骤一:选择登录OA的浏览器尽量使用IE浏览器，版本6到版本9;OA是基于IE开发，在IE下运行比较稳定；步骤二：设置主页取消其他主页设置，把主页设置为空或者设置为OA首页；1)打开浏览器；2)打开“工具—Internet选项”；3)在“常规”页签中点击“使用空白页”按钮设置主页为空,或者在“地址”处输入：10.1.2。
1,将主页设置为OA登陆页；步骤三：清理缓存1）点击“常规”页签的“删除文件”按钮;选中“删除所有脱机内容"，然后点击“确定”按钮；2）点击“删除Cookies”。
步骤四：设置受信任站点1）选择“安全”页签，点击“站点”按钮；2）取消“对该区域中的所有站点….”选项；3）在“将该网站添加到区域中”输入:10。
1.2.1, 然后点击“添加”按钮；4）点击“确定”按钮,保存退出;5）点击“安全”页签的“默认级别”；6）点击“安全”页签的“自定义级别";7）把ActiveX下的所有选项选中“启用",然后点击“确定”按钮保存退出;步骤五：取消弹出窗口限制把“阻止弹出窗口”选项取消。
步骤六：清楚浏览器自动保存的信息1）打开“内容”页签；2）点击“清除SSL状态”，清除ssl信息;3）点击“自动完成…”按钮,然后清除表单、清除密码;步骤七:清理加载的控件1）打开“程序”页签;2）点击“管理加载项…”按钮;3）保留发行者为“beijing seeyon"和“shockwave flash object".其他控件都禁用掉;步骤八:还原高级设置1）打开“高级"页签；2）点击“还原默认设置"；步骤九：OA系统设置1）打开登录窗口上方的“辅助程序安装”；3）安装前面3个插件；IE/windows插件根证书常见的常见安装时会提醒关闭浏览器，把浏览器关闭;包括OA登录页面; 提示写入注册表时,按“是”确定写入注册表；以下是证书安装时的提示信息。
致远OA协同办公系统oa常见问题
致远OA协同办公系统oa常见问题常见问题：1.登录使⽤OA前必做的三步是什么？【答】安装⾸页辅助程序中IE 7.0/XP/Vista控件；将OA登录地址加⼊受信任站点；将受信任站点中⾃定义级别中相应ActiveX控件等启⽤2.如何修改OA的访问端⼝？【答】步骤1：⽤记事本打开Ufseeyon \ OA \ tomcat \ conf \ server.xml ，75⾏左右：Connector port="8080" maxHttpHeaderSize="8192"，将"8080"修改为其它空闲端⼝；步骤2：修改后需清空Ufseeyon \ OA\ tomcat\ work⽂件夹；步骤3：重启⼩地球。
3.在哪⾥更换系统登陆页图⽚？【答】系统管理员登陆OA后，进⼊“组织机构设置”，通过上传本地图⽚进⾏更换登陆页图⽚。
4.如何更新加密狗？【答】在服务器⼩地球上点击右键，选择“本地更新加密狗”，选择本地的狗⽂件进⾏更新。
5.如何察看加密狗并发，包含插件等信息？【答】在服务器⼩地球上点击右键，选择“显⽰加密狗信息”即可察看加密狗相关信息。
6.如何修改上传的附件⼤⼩？【答】步骤1：找到oa\tomcat\webapp\yyoa\web-INF\web.xml⽂件，⽤UItraEdit打开，查找51200000，修改中间的数字。
步骤2：清空UFseeyon\OA\tomcat\work下内容；步骤3：重启⼩地球即可⽣效。
注意这个数字的调整单位B（字节），1M=1024000B，调整时需要注意这个转换关系。
下表提供了常⽤的⼏个设置值：注意：不要直接使⽤记事本直接打开修改web.xml。
7.如何卸载A6精灵？【答】找到C:\WINDOWS\system32\A6Wizard ,运⾏UNINSTALLA6WIZARD.BAT⽂件卸载，8.登陆OA提⽰打开了窗⼝拦截程序？【答】XP SP2以后版本IE⾃带窗⼝拦截功能，可以在IE“⼯具”—“弹出窗⼝阻⽌程序”中关闭窗⼝拦截，或者在IE⾥将OA服务器的IP设定为允许弹出窗⼝的站点。
致远OA上机考题1
上机题（共30分，共5题，每题6分）北京鼎丰项目管理咨询有限公司购买了A6 3.0产品，目前处于实施系统建设阶段，已完成部分表单制作，请根据以下题目完成表单其它设置：（答案以截图方式呈现，请将截图保存为图片并将题号作为图片名称，上传为附件即可）第十三题:使用lix帐号登陆系统,密码123456，制作“客户信息”的基础信息数据如下：截图要求：数据录入完成后全屏截图；第十四题: 设置《项目立项申请表》中关联基础信息-客户信息；当选择“客户名称”时“联系人”、“联系电话”可自动显示；设置完成后进行流程绑定及表单发布，具体流程不要求；截图要求：设置完成后，截图显示“客户名称”及“联系电话”的输入框属性；第十五题：在《项目信息表》中关联表单《项目立项申请表》中的字段：项目名称、项目代码、项目周期、项目经理、项目预算；其中后四项为自动显示；截图要求：设置完成后，截图显示“项目名称”及“项目预算”的输入框属性；第十六题：将《项目信息表》设置为无流程表单，流程权限不要求；截图要求：设置完成后，打开新建《项目信息表》界面进行截图；第十七题：当《项目变更申请表》中“董事长是否同意”为“同意”时，触发《项目信息表》修改的消息，请完成该操作，流程、消息内容及触发人自定义；截图要求：任务触发的设置界面完成后进行截图；四、应用题（共30分，共2题，每题15分）第十八题：科莱贸易公司为加强业务及组织管理，购买了我们的A6-m3.0企业版软件，计划2011年6月1日开始启动OA项目实施。
企业背景：科莱贸易公司是一家以汽车贸易为主的私营企业。
公司通过五年的业绩积累，现已具有较强的营运实力，在业内具有较高知名度，公司共500人左右，其中管理层及关键业务人员约50人；企业员工大部分为年轻人，80%具有大专及以上学历，朝气蓬勃，与时俱进。
项目背景：科莱贸易公司购买的是A6-m3.0企业版，50并发，包括业务生成器、公文插件、高级office插件；项目组成员：客户方：集团副总傅勇（项目领导）；信息中心主任张峰（项目经理）；系统管理员李白；文书李佳；实施方：王帅（项目经理）第十九题：湖北太极投资集团有限公司（以下简称太极集团），是一家以城市开发建设和运营管理、旅游产业投资与开发、房地产开发与投资、文化、休闲和水上娱乐设施投资以及投资咨询服务为主营业务的大型综合性投资管理公司，现有员工2000余人，旗下拥有10家子公司以及3家管理中心。
oa常见问题解决方法
OA常见问题解决方法1. 无法登录OA系统问题描述：无法登录OA系统，出现错误提示或登录页面无法加载。
解决方法：1.检查网络连接是否正常，确保能够访问互联网。
2.清理浏览器缓存，删除浏览器的Cookie和历史记录。
3.尝试使用其他浏览器登录，如果可以登录，说明是浏览器问题，可以尝试重新安装或更新浏览器以解决问题。
4.如果以上方法都无效，联系系统管理员或技术支持人员寻求帮助。
2. 无法翻开OA系统中的某个模块或功能问题描述：在OA系统中无法翻开某个模块或功能，点击后没有任何反响或出现错误提示。
解决方法：1.检查是否有权限访问该模块或功能，确保自己的账号有相应的权限。
2.尝试使用其他浏览器或设备登录，如果可以翻开，说明是浏览器或设备的兼容性问题，可以尝试使用兼容模式或更新浏览器版本解决问题。
3.清理浏览器缓存，删除浏览器的Cookie和历史记录，然后重新登录尝试翻开该模块或功能。
4.如果以上方法都无效，联系系统管理员或技术支持人员寻求帮助。
3. OA系统运行缓慢问题描述：OA系统运行缓慢，加载页面或执行操作时耗时较长。
解决方法：1.检查网络连接是否正常，确保网络畅通。
2.检查电脑的硬件配置是否满足OA系统的要求，如果不满足，可以考虑升级硬件。
3.关闭其他同时运行的应用程序，释放系统资源。
4.清理OA系统的数据库和日志文件，以减轻系统负担。
5.如果以上方法都无效，联系系统管理员或技术支持人员寻求帮助。
4. OA系统出现错误提示问题描述：在使用OA系统过程中，出现错误提示，无法正常操作。
解决方法：1.记录错误提示的具体内容，并搜索该错误提示的解决方法，可以通过搜索引擎或官方文档进行查找。
2.尝试重新登录OA系统，看是否可以解决问题。
3.更新OA系统到最新版本，以修复可能存在的bug。
4.如果以上方法都无效，联系系统管理员或技术支持人员寻求帮助，提供错误提示信息以便快速解决问题。
5. OA系统数据丧失或损坏问题描述：在使用OA系统时，发现某些数据丧失或损坏，无法恢复。
OA客户端常见问题及解决方案汇总
OA客户端常见问题及解决方案1客户端未安装或安装不完整1.1常见现象（1）OA 流程正文（Office/WPS）无法正常显示。
（2）打开流程管理界面时，提示加载控件，但无法加载成功。
（3）流程监控中，无法显示图形化的流程监控图。
1.2解决方案1.2.1重装OA客户端重新安装客户端，考虑软件兼容性问题，在安装客户端之前最好推出 360、卡巴斯基等杀毒软件，或者在弹出阻止窗口时设置为允许安装。
1.2.2手动设置IE浏览器若重新安装客户端后仍有上述异常现象，请按照以下手动设置方法对 IE 浏览器进行调整。
1.2.2.1检查浏览器及其版本为了更好使用 OA，建议使用微软 IE32位浏览器且是 IE 7 及以上版本。
（目前OA暂不支持64位浏览器）1.2.2.2清楚浏览器缓存如图所示，点击“工具->删除浏览的历史记录”按钮，弹出下图所示界面，点击该界面“删除”按钮清除浏览器缓存，清除完成后重启浏览器。
1.2.2.3Internet选项设置临时文件查看方式点击 IE 菜单“工具”-〉“Internet 选项”，系统弹出“Internet 选项”对话框，在“常规”选项卡中，点击“浏览历史记录”区域的“设置”：进入 Internet 临时文件和历史记录设置窗口，将“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问网页时”：1.2.2.4Internet选项安全设置在 Internet 选项中切换到“安全”选项卡：点击“本地 Intranet”，再点击“自定义级别”，进入安全设置对话框：除“使用 SmartScreen 筛选器”和“使用弹出窗口阻止程序”设置为“禁用”外，其他都要设置为“启用”。
点击“确定”保存设置并返回“安全”选项卡。
点击“可信站点”，进入：点击“站点”，进入：把 OA 系统所在的服务器地址（IP 或域名）加入到可信站点，如下图所示：点击“关闭”返回到安全选项卡。
点击“可信站点”下的“自定义级别”，进入安全设置对话框：除“使用 SmartScreen 筛选器”、“使用弹出窗口阻止程序”和“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用 ActiveX”设置为“禁用”外，其他都要设置为“启用”。
致远OA和用友U8接口问题之--A6 for allinone常见问题汇总
A6与 U8 ALL IN ONE常见问题说明本文是A282与U8allinone接口测试的时候遇到的问题，并且说明了测试操作过程中遇到这些问题的解决方法，此文章也说明了一些接口基本约定，希望能够对相关人员有一定指导作用。
问题01：同步用户时，序号和编号问题显示的全部都是1000。
描述：U8shell添加用户后，在OA进行同步，同步时，看到的编号和序号全部都是10000。
每次同步的人员，需要system手工修改这两个编号。
解决方法及说明：测试建议这两个编号应该有一定次序，后来经过和研发人员确认，这里添加人员的时候，无论是编号、序号、部门等信息，都需要一个人一个人的手工修改，添加。
然后再确认，这里只是提供一个导入的默认值。
具体多少，是没有关系的。
所以该问题不修改。
备注：按照U8shell的接口定义产生的必然结果（在后续版本中，这里已经做了修改，并且还可以提供了批量保存功能。
）问题02：OA账号的启用和停用，对于shell用户管理中的用户不起作用。
解决方法及说明：shell添加一个用户，同步到OA后，shell执行停用。
OA自动把该用户的账号，停用。
该用户不能登录，状态由在职变成离职。
如果shell对该用户再执行了启用。
那么OA也不会自动把账号由停用状态变成启用状态。
需要system手动到产品中进行修改该人员，改变账号的启用状态。
否则账号只能在shell中使用，在OA中仍然不能使用。
备注：U8shell可用把用户同步到OA，并且进行修改删除等操作，属单向同步，反之不可。
反过来，从OA中停用账号，对shell没有影响，shell用户可用正常登录，只是OA系统不能使用。
问题03：shell“删除”功能，对OA的影响解决方法及说明：1.shell添加一个用户，同步到OA后，在shell中删除，该用户也会在OA中同步删除，无论该用户是出于启用状态还是停用状态。
2.如果system在进行同步，选中一个人员正在修改信息，此时shell把该用户删除，不会由任何提示信息，system可用正常操作，保存成功。
公司OA办公系统存在的问题及建议
公司O A办公系统存在的问题及建议-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN公司OA办公系统存在的问题及建议1、OA流程功能单一OA流程的大部分审批节点仅能实现“已阅（同意）”和“退回”功能，建议增加“抄送”、“通知”、“转发”、“代办”等功能。
例如在流程需要退回的情况下，审批者说明退回理由后发起者在流程中直接作出反馈与修改（比如上传更正过的文件材料），利用“通知”功能通知到已审批过的节点，这样就避免了流程重新发起与重新审批。
功能多样化，可以使流程审批者根据具体的流程情况进行操作，增加OA平台使用的灵活性。
2、OA流程被邀请人的范围受限OA仅将部门经理以上级别员工纳入系统中。
一方面，仅有少数审批节点具有邀请其他处理人的功能，如在公司业务呈报流程中仅有“综合归纳刚”可以选择“提交相关部门负责人”、“提交分管领导”，其他节点则不能选择；另一方面，被邀请人的范围有限，被邀请的人仅限于少数人，如果涉及到其他人员，需要线下通知或者由综合归纳岗最后进行“分发”。
建议在保留现有流程节点的情况下，放开选人权限，并将公司所有员工纳入被邀请人的范围，使OA真正成为一个公司内部交流、办事的平台，不仅仅是一个审批的平台，增加OA平台使用的互动性。
3、具体流程设计不合理OA流程设计不够细化，缺少“固定资产购买流程”、“信息公示流程”、“报销流程”、“工号权限申请流程”、“调整保证金及涨跌幅限制流程”、“经理级别出差流程”、“增值税发票开具流程”等等，这些流程统一走的是审批繁琐的“公司业务呈报流程”，降低了工作效率，也增加了领导的工作量。
此外，部分流程基本不被使用，比如“一周工作安排”（与员工工作汇报流程功能重复）、“资源共享申请”、“在线考试”、“日常工作申请”、“文件库”，建议将这些流程删除，或者与其他功能类似的流程合并，实现OA流程的实用性与明确性。
4、岗位职责体系和权限体系搭建不完善OA流程路径体现了公司内部事务责任体系，而事务责任体系的建立需要公司内部管理表格的设计，管理表格包括企业组织架构表、企业组织职能表、工作岗位说明表等等，建议通过管理表格搭建以岗位为核心的权限体系。
OA常见问题及解决方法
OA常见问题及解决方法［作者：佚名转贴自：本站原创点击数：175 文章录入：admin ］一、正文打不开最好不要安装有火狐、遨游等浏览器1. 新机或者新装过系统要做2步：加入信任站点和IE设置（1）加入信任站点在IE的工具--Internet选项--安全（以下称安全页面），在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“站点”，将https选项去掉，然后将加入可信任网址，确定后回到安全页面（2）IE设置打开一个OA登陆页面，如下图属示：点“IE浏览器设置”，然后点“是”，再点“确定”就自动设置好了。
如果还是不能打开正文，就在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“自定义级别”，禁用“使用弹出窗口组织程序”（如果是IE7.0就还要禁用“仿冒网站筛选”），之后确定，回到安全页面再次确定；如果是Vista系统，就要在MSCONFIG里面禁用保护2、非新机或者非新装过系统（1）IE设置（2）删除临时文件Temp以及IE缓存（Temporary Internet Files）（3）删除插件：用360或者windows清理助手删除插件，修复IE。
(4)删除模板：先关闭所有word文档，打开C:\Documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，删除模板，再新打开一个空白word就有了新模板。
OA中要扫描的就把扫描仪加进去。
(5)重新装office。
（错误提示为“…对象错误”、错误提示含有office、doc 等）(6)重装系统。
二、公文发送不了删除插件，修复IE，重启电脑三、另存不了打开system32替换另存控件，点“开始”、“运行”，输入命令regsvr32 C:\WINDOWS\system32\ExDlg.ocx，按“确定”。
如图所示四、具体举例(1)打开第二份公文IE死机---修复IE，修复漏洞(2)OA发送之后自动关闭----安装世界之窗浏览器(3)OA打开正文IE死机---OFFICE模板没装好,重装OFFICE(4)OA正文另存不了---更新另存控件(5)表单套打参数不正确---把IE7降成IE6,修复IE(6)OA快捷方式打不开---由于江民防火墙没有信任IE,允许并添加到白名单即可(7)打开OA空白---由于把浏览器设成了全屏,按F11(8)打开页面部总是显示打不开网页---清理缓存与临时文件,修复IE(9)OA不能转发---如果是没有设置则叫管理员设置，否则删除插件,清理缓存(10)看完一份文后老提示找不到网页---删除历史记录，文件，COOKIES(11)发送OA之后IE自动关闭--安装世界之窗浏览器(12)查询页面无显示----电脑中木马了,删除(13)OA窗口过一段时间自动关闭---电脑中木马(14)加密文附件无法打开---附件标题过长(15)打开OA白屏---网络问题(16)正文打开无内容---重新安装office(17)打开表单显示KEY密码错误---中毒了(18)PC机正文打不开(点标题无反应)--- QA上也是点击无反应,中毒了，杀毒(19)OA正文打不开---所有WORD文档都打不开，重新装office(20)IE自动关闭（提示为指令不能为读等）---删除临时文件，删除插件(21)正文打不开，提示“docinsttextviewword_unload...” ---删除临时文件、插件，修复IE，重启(22)公文发送响应慢---删除临时文件和系统盘下无用文件(23)附件打不开---更改打开方式(24)点批示显示“当前页面脚本错误，存储空间不足”---删除临时文件等都不行，换为世界之窗(25)表单套打不了---卸载OFFICE2003，装office 2000(26)打不开正文，提示文件格式转换---ARP攻击引起，杀毒，安装360ARP防火墙(27)正文打开慢，打印慢—正文大，另存下来看；另存到桌面打印，正文不大就删除模板(28)找不到添加附件---由于点击“放大”按钮，所以没看见下面的“添加附件”按钮(29)打不开正文---由于更新IE7.0引起，重新设置IE(30)表单套打不能使用---修复IE，删除IE7，删除插件(31)OA不能登陆，报错“用户验证错误”---由于数据库服务器宕机引起。
oa使用过程中遇到的问题
oa使用过程中遇到的问题在使用OA系统的过程中，可能会遇到一些常见的问题，这里我将介绍一些并提供相应的解决方案。
1. 登录问题：有时候可能会遇到无法登录OA系统的问题。
首先，请确保输入的用户名和密码是正确的，并且区分大小写。
如果仍然无法登录，可以尝试清除浏览器缓存或尝试使用其他浏览器登录。
如果问题仍然存在，及时联系系统管理员以获取进一步的帮助。
2. 页面加载缓慢：在使用OA系统时，页面加载缓慢可能会耗费您的时间。
这可能是由于网络连接较慢或者服务器响应速度不佳所造成的。
您可以尝试刷新页面或等待一段时间，如果问题依然存在，建议检查网络连接或联系系统管理员进行进一步的处理。
3. 功能使用问题：对于初次接触OA系统的用户，可能会遇到不熟悉系统功能的情况。
在这种情况下，您可以查阅系统提供的帮助文档或联系系统管理员获取培训或说明。
另外，与具有使用经验的同事或团队成员讨论和交流也是解决这类问题的一种有效方式。
4. 文件丢失或损坏：在OA系统中，有时候会出现文件丢失或损坏的情况。
为了避免这种情况发生，建议在上传文件之前进行备份。
如果文件确实丢失或损坏，及时联系系统管理员，他们可以帮助您恢复文件或提供其他的解决方案。
5. 授权问题：在使用OA系统中，有些功能可能需要特定权限才能访问或操作。
如果您遇到无法访问某些功能或无法执行某些操作的问题，请与系统管理员联系。
他们可以帮助您检查并授予适当的权限。
总之，遇到问题时，我们应该第一时间与系统管理员沟通，并及时记录和报告问题。
同时，根据系统提供的文档和培训，不断提高自己的使用技能，以更好地应对和解决问题。
OA常见问题及解决方法
OA常见问题及解决方法［作者：佚名转贴自：本站原创点击数：175 文章录入：admin ］一、正文打不开最好不要安装有火狐、遨游等浏览器1. 新机或者新装过系统要做2步：加入信任站点和IE设置（1）加入信任站点在IE的工具--Internet选项--安全（以下称安全页面），在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“站点”，将https选项去掉，然后将加入可信任网址，确定后回到安全页面（2）IE设置打开一个OA登陆页面，如下图属示：点“IE浏览器设置”，然后点“是”，再点“确定”就自动设置好了。
如果还是不能打开正文，就在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“自定义级别”，禁用“使用弹出窗口组织程序”（如果是IE7.0就还要禁用“仿冒网站筛选”），之后确定，回到安全页面再次确定；如果是Vista系统，就要在MSCONFIG里面禁用保护2、非新机或者非新装过系统（1）IE设置（2）删除临时文件Temp以及IE缓存（Temporary Internet Files）（3）删除插件：用360或者windows清理助手删除插件，修复IE。
(4)删除模板：先关闭所有word文档，打开C:\Documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，删除模板，再新打开一个空白word就有了新模板。
OA中要扫描的就把扫描仪加进去。
(5)重新装office。
（错误提示为“…对象错误”、错误提示含有office、doc 等）(6)重装系统。
二、公文发送不了删除插件，修复IE，重启电脑三、另存不了打开system32替换另存控件，点“开始”、“运行”，输入命令regsvr32 C:\WINDOWS\system32\ExDlg.ocx，按“确定”。
如图所示四、具体举例(1)打开第二份公文IE死机---修复IE，修复漏洞(2)OA发送之后自动关闭----安装世界之窗浏览器(3)OA打开正文IE死机---OFFICE模板没装好,重装OFFICE(4)OA正文另存不了---更新另存控件(5)表单套打参数不正确---把IE7降成IE6,修复IE(6)OA快捷方式打不开---由于江民防火墙没有信任IE,允许并添加到白名单即可(7)打开OA空白---由于把浏览器设成了全屏,按F11(8)打开页面部总是显示打不开网页---清理缓存与临时文件,修复IE(9)OA不能转发---如果是没有设置则叫管理员设置，否则删除插件,清理缓存(10)看完一份文后老提示找不到网页---删除历史记录，文件，COOKIES(11)发送OA之后IE自动关闭--安装世界之窗浏览器(12)查询页面无显示----电脑中木马了,删除(13)OA窗口过一段时间自动关闭---电脑中木马(14)加密文附件无法打开---附件标题过长(15)打开OA白屏---网络问题(16)正文打开无内容---重新安装office(17)打开表单显示KEY密码错误---中毒了(18)PC机正文打不开(点标题无反应)--- QA上也是点击无反应,中毒了，杀毒(19)OA正文打不开---所有WORD文档都打不开，重新装office(20)IE自动关闭（提示为指令不能为读等）---删除临时文件，删除插件(21)正文打不开，提示“docinsttextviewword_unload...” ---删除临时文件、插件，修复IE，重启(22)公文发送响应慢---删除临时文件和系统盘下无用文件(23)附件打不开---更改打开方式(24)点批示显示“当前页面脚本错误，存储空间不足”---删除临时文件等都不行，换为世界之窗(25)表单套打不了---卸载OFFICE2003，装office 2000(26)打不开正文，提示文件格式转换---ARP攻击引起，杀毒，安装360ARP防火墙(27)正文打开慢，打印慢—正文大，另存下来看；另存到桌面打印，正文不大就删除模板(28)找不到添加附件---由于点击“放大”按钮，所以没看见下面的“添加附件”按钮(29)打不开正文---由于更新IE7.0引起，重新设置IE(30)表单套打不能使用---修复IE，删除IE7，删除插件(31)OA不能登陆，报错“用户验证错误”---由于数据库服务器宕机引起。
针对OA的9个问题用友致远副总裁张屹
九问c i o——针对OA的9个问题用友致远副总裁屹目录目录1序2第一问：OA的成功率有多高？6第二问：OA的本质是什么?7第三问：OA的挑战是什么？11第四问：OA的项目成功的要素是什么？14第五问：CIO的项目陷阱是什么？16陷阱一：缺乏长期规划16陷阱二：需求贪大求全16陷阱三：实现急功近利19陷阱四：选择片面求新19陷阱五：实施缺乏导向20第六问：如何认识产品和项目对自己的意义21第七问：如何进行OA的实施阶段规划？25第一阶段：共性应用阶段26第二阶段：深化应用阶段27第三阶段：整合应用阶段28第八问：如何建设OA项目的长期发展机制？29第九问：OA成功的简单量化标准是什么？33后记34附件一：35回复伙伴如何理解易用性在A6中的体现与价值35附件二、38致远为什么造A638序本来此文是一份用友致远部与渠道代理伙伴交流客户对OA的认知的系列文章、以与部分发表在致远上的文章整理而成的，其中为了更加具体的说明问题或作为例证，我在不少地方使用了A6协同软件作为参照，并非出于对这些早已选择了A6产品作为事业的朋友进行推销的目的。
在部发布后，许多伙伴朋友鼓励我拿出来与更多的客户的CIO朋友分享，专业媒体和出版界的朋友听说后也向我约稿，于是我在原文的基础上略作整理以供抛砖引玉。
即使在原文中，我也没有任何对特定指名的竞争友商的贬抑之辞，或者对非J2EE技术的偏见；另外在项目化和产品化部分的观点，我是基于更多数的客户所具备的客观基础条件以与其所可能的选择而谈的，这并非否定项目化的社会化价值，也无损于IBM、富士通这些以客户经营为导向的真正的项目化成功厂商的声誉，但我期望客户不要接受那些毫无持续客户保障能力的一夜情性质的短期功利性项目厂商，是他们损害了OA事业的发展。
不过令人欣慰的是，越来越多的同业友商开始意识到这个问题，开始以自己适合的形式注重与客户的长期合作，谋求共赢。
由于工作的原因，5年以来我能经常和客户的CIO交流，通过他们，我学习到了很多东西，在对问题的探讨中，我与许多CIO成为了朋友，他们是一群特点一样的人，无论他们身处何地、无论行业如何、无论其过去是做什么的，都有极强的学习能力，善于思考抽象而复杂的事物，忠于组织的战略目标，在权限、资源不足、领导重视不够的情况下，长期勤奋、努力地想把工作做好。
致远OA环境问题设置
环境问题设置：
1.首先需要将我们的oa访问地址设置到internet选项中—安全—受信任站点。
2.可信站点和internet区域的自定义级别中：
ActiveX控件和插件中的所有选项都启用；
“使用弹出窗口”禁用；
下载中的所有选项都启用；
自定义级别设置为低；
3.如果是ie8,多出的步骤如下
重置了之后，再像上面那样，添加受信任站点和设置自定义级别。
然后：
重新打开ie将IE8设置为兼容模式，如下：。
4，如果上面的操作多了都还是不行的话，请检查下操作系统c:\winnt\system32 下面是不是有这两个组件文件MSXML5.dll 和msxml3.dll ，MSXML5R.dll
如果没有的话，请到相同版本的操作系统中去拷贝过来带相应的路径下。
然后再运行里面运行：regsvr32 c:\windows\system32\MSXML5.dll 其他两个文件也是一样的运行一下；
5.如果上面的方法也不能处理
输入cmd后，进入dos窗口，把for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1命令拷贝到dos窗口中，执行完成后，重新登陆OA。
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答：可以取消。在‘我的跟踪事项’下面的‘更多’按钮，选中事项，‘取消跟踪’即可。
19)问：处理协同时，上传了一个附件，但发现上传错了，能删除吗？
答：如果当前节点还有未处理的后续节点，则可以使用‘流程回收’功能，将附件删除重新上传处理即可。如果流程已经结束则不能删除。
22)问：领导需要查看员工的工作完成情况，以做考核参考。
答：V275版本已经实现，可授权领导查看其它员工的工作完成情况，在产品中的功能表现为：领导可看到其它人员的个人首页中的‘工作管理’中的内容。即查看其它人一定时间的累计待办、已办、已发及超期待办、超期完成等。
23)问：个人流程是什么含义，个人格式是什么含义？
答：一种病毒，叫4199病毒，也是最近2006年10月左右出现的，中了该病毒机器就会出现"没有注册类别"错误；
解决方案：下载Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 7，使用微软该包安装就可以，下载地址：/iWebOffice/msxml3.msi
答：发起者在已发事项删除协同后，不影响其它节点的处理。如果不想让其它节点处理，可以让未处理的节点在处理时进行回退即可。另外建议用户以后不要在已发事项中删除，让其在已发事项中使用撤销流程，这样其它节点就都收不到了。
3)问：回退与撤销有什么不同？
答：回退：如流程为A到B到C，C节点回退是回退到B节点的待办事项，B节点回退是回到到A节点的待发事项；
撤销：如流程为A到B到C，不管哪个节点撤销都是直接撤销到A节点的待发事项。
4)问：发起者并发给a，b，然后a，b同时处理完后才能到c，这样的流程可以实现吗？
答：可以实现，将a，b两个人建成一个组，流程为发起者到组到C就可以了。
新建组：system组织结构下新建组。
5)问：建A到B，B并发到C，D的流程怎么建？
20)问：自建协同的流程，要修改流程中的节点时能否像修改模板节点时，可以添加及替换，这样会方便很多
答：在V275版本中已经实现，对于自建的流程修改，可直接替换、添加、删除节点。
21)问：待办事项会收到很多，能否对协同及公文进行分类，方便查看？
答：在V275版本中可以实现，点首页待办事项模块下面的‘更多’按钮，分为协同待办、公文待办及会议待办，方便使用。
答：在新建事项，只填写协同标题及协同内容后，点‘另存为’按钮，可以存为个人格式，如果经常用到这个格式，而流程不固定，则每次可以调用这个个人格式，然后再建流程。
在新建事项，只填写协同标题，并建流程后，点‘另存为’按钮，可以另存为个人流程，如果经常用到这个流程，则每次可以调用这个流程，然后编辑正文内容就可以了。
答：先建A到B流程，确认，然后点‘流程查看’按钮，在出来的界面中再双击B节点小图标，再建并发到C，D的流程即可。
6)问：发起一个协同，流程为A到B，B处理时做了加签操作，加签给组1，然后组1里的成员又做了加签，加给组2或其它人，通过第二次加签后组2或其它人就收不到提示信息了，待办事项中也没有
答：这样操作时，是需要组1中的全部成员处理完后，组2或其它人才能收到系统提醒消息及协同。因为在流程中组1是一个节点，相当于此节点不处理，后续节点就收不到协同。
9)问：转发协同能不能把之前的协同意见也一起转发？
答：可以，在转发协同时将‘转发意见’的小方框进行勾选就可以将协同意见一起转发出去。
10)问：有不让用户发协同的设置吗？
答：有的，需要系统管理员设置自定义权限设置，不选择协同应用模块即可。
11)问：在协同中怎样盖章？
答：需要满足三个条件：一是协同的正文必须是OFFICE格式（WORD或EXCEL格式），二是节点的权限需要是审批；三是需要有公章授权给要盖章的节点。
12)问：发起一个协同，word正文，提示office保存正文失败？或上传附件提示“找不到符合条件的挂载，请与系统管理员联系”，是怎么回事？
答：一般会是重装完系统后，会有这样的提示，需要由系统管理员登录，到分区管理中将分区文件夹确认，使是否加载显示为是就可以了。
13)问：打开WORD格式的正文提示没有注册类别，怎么解决？
16)问：一个人员会有几个岗位，在OA中怎么体现？
答：在OA中可以为人员设置主岗外，还可以设置副岗，且副岗可以设置多个。这样解决了实际工作中一人多岗的情况
17)问：把已发或已办中的WORD文档保存到本地后，在本地中打开提示密码保护不能编辑？
答：这是因为在没有编辑的权限下保存到本地的。可以将此文档在OA中使用WORD正文重新打开，再另存到本地就可以了。
1.2
1)问：表单中能实现小字金额自动向大写转换吗？如何设置？
OA
1
1)节点权限中的协同、审批、知会有什么区别？
答：两者的区别一是从字面本身的区别，一般给上级领导的权限或需要上级领导批示的，就需要给领导审批的权限，其它成员协同权限就可以了。
从功能上，审批权限有撤销功能，而协同权限没有。如果要盖章的话，需要使用审批权限，而不能是协同权限。
2)问：发起者不小心在已发事项中把已发的协同给删除了，下面的处理节点还能处理吗？如果不想让其它节点处理了，要怎么办？
注意：(在有问题的客户端安装)在安装该包前，一定把机器毒杀掉再安装，同时把所有的IE浏览器关闭。
14)问：怎么建个人模板？及个人模板怎么删除？
答：在新建事项后，填写标题、新建流程，然后进行‘另存为’，可存为个人模板。在个人设置/个人模板管理中进行删除。
15)问：个人组在哪里删？
答：在常用工具/员工通讯录中，选择‘我建的组’，可对组中成员进行编辑，其中，解散小组即是对个人组的删除
7)问：加签和当前会签有什么区别？
答：当前会签是指在当前节点形成一个会签组，会签组中的成员全部处理完后才会流转到下面的节点。
加签是在当前节点后面增加节点，增加的节点与当前节点的关系可以是串发，也可以是并发。
8)问：如果我这个节点的处理意见不好，想重新修改，该怎样做？
答：当流程还没有结束时，是可以做流程回收操作的，即把刚处理过的协同回收回来到自己的待办事项，重新处理。