美食广场卫生管理制度
美食广场卫生管理制度范文
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美食广场卫生管理制度范文美食广场卫生管理制度范文第一章总则第一条为了加强美食广场的卫生管理,确保消费者的身体健康和食品安全,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条美食广场的卫生管理应遵循健康、科学、规范、公正的原则,建立健全的卫生管理制度和操作规程,加强人员培训和监督,确保食品安全和卫生。
第三条美食广场的卫生管理责任落实到位,应设立卫生管理部门,并配备专业的卫生管理人员。
第二章美食广场卫生管理的主体责任第四条美食广场的经营者是卫生管理的主体,应加强对卫生管理的领导和组织。
第五条美食广场卫生管理部门负责卫生监督和管理工作,对美食广场进行定期的检查和随机的抽查,及时发现问题并进行处理。
第六条厨师是美食广场的关键环节,应加强对厨师的培训和监督,确保其具备相应的卫生知识和技能。
第三章美食广场卫生管理的制度和流程第七条美食广场应建立完善的卫生管理制度,明确各项卫生管理工作的流程和要求,并进行定期的修订和更新。
第八条美食广场卫生管理应包括以下内容:(一)食品采购管理:美食广场应建立食品采购合同制度,明确要求供应商按照国家规定的食品安全标准进行生产和销售。
(二)仓储管理:美食广场应建立食品仓储管理制度,明确食品的储存条件和保存期限,定期检查食品的质量和数量,并及时处理过期、变质的食品。
(三)加工制作管理:美食广场应建立食品加工制作管理制度,明确厨师的操作规程和卫生要求,加强对厨房、设备、器具的清洁和消毒,确保食品的卫生安全。
(四)餐饮服务管理:美食广场应建立餐饮服务管理制度,明确服务员的卫生要求和操作规程,加强对餐桌和餐具的清洁和消毒。
(五)垃圾处理管理:美食广场应建立垃圾处理管理制度,明确垃圾分类和收集方式,定期清理垃圾,确保环境清洁。
第四章美食广场卫生管理的监督和检查第九条美食广场卫生管理部门对美食广场进行定期的检查和随机的抽查,及时发现问题并进行处理。
第十条美食广场卫生管理部门应建立巡查制度,对美食广场的卫生状况进行巡查,及时发现和纠正问题。
美食城大厅卫生管理制度
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一、总则为保障美食城大厅的卫生环境,确保顾客的用餐安全和健康,提高服务质量,特制定本制度。
本制度适用于美食城大厅的所有区域,包括就餐区、卫生间、厨房等。
二、卫生责任分工1. 美食城大厅卫生管理工作由大厅经理负责,负责制定卫生管理计划,监督执行情况,并对卫生问题进行整改。
2. 各部门负责人对本部门区域内的卫生工作负直接责任,确保所属区域卫生达标。
3. 员工应按照各自的岗位职责,负责所负责区域的日常卫生清洁工作。
三、卫生清洁标准1. 就餐区:- 桌面、座椅、地面无污渍、无食物残渣。
- 餐具、茶具、酒具等器具必须洗净、消毒,摆放整齐。
- 墙面、窗台、空调出风口等无灰尘、无蛛网。
2. 卫生间:- 毛巾、纸巾等卫生用品充足、清洁。
- 马桶、洗手池、地面等无异味、无污渍。
- 洗手液、消毒液等清洁用品充足,使用后及时补充。
3. 厨房:- 操作台、地面、墙壁等清洁无油污。
- 烹饪工具、餐具、厨具等洗净、消毒。
- 厨余垃圾及时清理,分类存放。
四、卫生清洁流程1. 每日清洁:- 员工上班前,对就餐区、卫生间、厨房等进行全面清洁。
- 用餐高峰期结束后,对用餐区域进行即时清洁。
- 每日下班前,对全大厅进行彻底清洁。
2. 定期清洁:- 每周对卫生间、厨房进行深度清洁,包括消毒、除臭等。
- 每月对大厅进行全面大扫除,确保卫生达标。
五、卫生检查与考核1. 美食城大厅卫生工作接受上级领导和顾客的监督,定期进行检查。
2. 检查内容包括:卫生清洁情况、卫生设施维护情况、卫生制度执行情况等。
3. 对卫生检查中发现的问题,及时整改,并对相关责任人进行考核。
六、奖惩措施1. 对认真执行卫生管理制度,保持卫生清洁的员工给予表扬和奖励。
2. 对违反卫生管理制度,造成卫生问题或影响顾客用餐体验的员工,进行批评教育,并视情节轻重给予处罚。
七、附则1. 本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由美食城管理层负责解释和修订。
2. 本制度作为美食城卫生管理的基本准则,所有员工必须严格遵守。
美食广场规章制度
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美食广场规章制度为了保证美食广场的秩序和安全,提供一个舒适的用餐环境,制定以下规章制度,并严格执行。
第一章:入场与用餐第一条:入场1. 所有进入美食广场的人员必须经过安全检查,合理携带个人财物,并遵守管理人员的相关指引。
2. 禁止携带易燃、易爆、有毒等危险品进入美食广场。
3. 未满12岁的儿童需在家长或监护人陪同下方可入场。
第二条:用餐1. 请顾客有序排队,在服务台等待座位安排。
2. 用餐完毕后,请将餐具、碗筷等放置指定区域,保持桌面整洁。
3. 请勿在用餐区域随意吸烟。
第二章:消防与安全第三条:消防1. 严禁在美食广场内吸烟,特别是在禁止吸烟区域。
2. 禁止私拉乱接电线,使用不合格的电器设备。
3. 若发现火灾、煤气泄漏等紧急情况,请迅速报警并按照安全逃生指引撤离。
第四条:安全1. 进入美食广场前,请保管好个人财物,尤其是贵重物品,如遗失请及时报告工作人员。
2. 切勿在美食广场内展示财物、饰品等,以免引发不必要的麻烦。
3. 若发现可疑人员或遭遇威胁,请及时向工作人员报告。
第三章:卫生与环境第五条:卫生1. 请顾客在用餐过程中保持个人卫生习惯,勿乱吐痰或乱扔垃圾。
2. 若有食物过敏或特殊饮食需求,请提前告知服务员。
3. 禁止在美食广场内饲养宠物。
第六条:环境1. 禁止乱涂乱画、撕扯公共设施,保护美食广场的环境卫生。
2. 不得在美食广场内大声喧哗、扰乱他人就餐。
3. 美食广场内禁止乞讨、讨论政治、宗教等敏感话题。
第四章:违规处理及责任第七条:违规处理1. 对于违反规章制度的人员,一经发现,将视情况予以警告、劝离或报警处理。
2. 对于严重违反规定者,将被禁止一定时间内进入美食广场。
第八条:责任1. 美食广场经营方有责任制订、执行并不断完善规章制度,并通过宣传、培训等方式提高员工和顾客的安全意识。
2. 美食广场员工应秉持诚信、热情、高效的服务态度,保障顾客权益及安全。
结语:以上是美食广场的规章制度,请各位顾客和工作人员认真遵守,共同营造一个安全、整洁、舒适的用餐环境,以提供优质的美食体验。
美食广场卫生管理制度
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美食广场卫生管理制度第一章总则第一条为了加强美食广场的卫生管理,保障消费者的健康,依据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于美食广场内所有餐饮经营者的卫生管理工作。
第三条美食广场应当严格执行卫生管理制度,以保障群众饮食安全。
第四条美食广场卫生管理工作应当严格按照国家的卫生标准进行,确保餐饮卫生合格。
第五条美食广场应当配备专职卫生管理负责人,负责美食广场的卫生管理工作。
第二章卫生管理制度第六条美食广场应当定期组织员工进行卫生健康知识培训,提高员工卫生意识和卫生知识水平。
第七条美食广场应当建立健全员工健康档案,对员工进行定期的健康体检,并保持健康证明的有效期。
第八条美食广场应当建立健全的原料采购、存储和加工制作流程,保证食品安全卫生。
第九条美食广场应当定期组织对餐饮环境、设施和设备进行卫生清洁消毒,确保卫生安全。
第十条美食广场应当建立健全食品安全追溯体系,对进货食材进行记录,并建立完善的食品安全检测机制。
第十一条美食广场应当加强食品存储管理,合理布局存储场所,确保食品存储环境卫生。
第十二条美食广场应当建立健全废弃物处理制度,对生产废弃物和餐厅垃圾进行分类处理,并严格按照相关法律法规进行处理。
第三章监督检查第十三条美食广场应当定期邀请卫生监督部门进行卫生监督检查,配合卫生监督部门对美食广场的卫生情况进行检查。
第十四条美食广场应当接受顾客和消费者的监督,对外公布卫生管理制度和卫生情况。
第十五条美食广场应当定期自行进行卫生自查,并将自查记录进行保存备查。
第十六条美食广场应当对外公布卫生监督电话,接受顾客和消费者的投诉和建议。
第四章处罚与奖励第十七条对于违反卫生管理制度的美食广场,一经查实,卫生监督部门将根据相关法律法规,对其进行处罚,直至停业整顿。
第十八条对于卫生管理制度执行较好的美食广场,可以给予奖励,并在其店面进行表彰。
第十九条对于连续收到消费者投诉的美食广场,卫生监督部门可对其进行临时关闭等处罚措施。
美食城商户卫生管理制度
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第一章总则第一条为加强美食城商户的卫生管理,保障消费者饮食安全,预防疾病传播,根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合本美食城实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于美食城内所有商户,包括餐饮服务、食品销售、饮品供应等。
第三条美食城商户应严格遵守国家卫生法律法规和本制度,确保食品卫生安全,维护消费者健康权益。
第二章卫生责任与要求第四条商户卫生责任:1. 商户负责人为食品安全第一责任人,对本商户的食品安全和卫生工作全面负责。
2. 商户应建立健全食品安全管理制度,落实食品安全责任制。
3. 商户应定期对员工进行食品安全和卫生知识培训。
第五条卫生要求:1. 商户应保持经营场所整洁、卫生,定期进行消毒。
2. 食品加工、储存、销售区域应分区明确,避免交叉污染。
3. 食品原料采购应确保来源合法、安全,储存条件符合要求。
4. 食品加工、制作过程中应严格遵守操作规程,确保食品安全。
5. 食品容器、工具、设备应保持清洁,使用前进行消毒。
6. 员工应保持个人卫生,工作时应穿戴整洁的工作服、帽,定期进行健康检查。
第三章卫生检查与监督第六条美食城管理部门应定期对商户进行卫生检查,检查内容包括:1. 经营场所卫生状况。
2. 食品原料采购、储存、加工、销售过程。
3. 员工个人卫生及健康情况。
4. 食品安全管理制度落实情况。
第七条美食城管理部门应建立卫生检查记录,对检查中发现的问题及时督促商户整改。
第八条对违反卫生管理规定的商户,美食城管理部门有权采取以下措施:1. 责令改正。
2. 限制或暂停经营。
3. 依法进行处罚。
第四章奖励与处罚第九条对遵守卫生管理制度,积极维护食品安全和卫生的商户,美食城管理部门给予奖励。
第十条对违反卫生管理制度的商户,美食城管理部门依据相关法律法规予以处罚。
第五章附则第十一条本制度由美食城管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如有未尽事宜,由美食城管理部门根据实际情况予以修订。
美食城卫生环境管理制度
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一、总则为了确保美食城内的食品安全、卫生,保障消费者的健康权益,提高美食城的整体形象,特制定本制度。
本制度适用于美食城内所有餐饮服务单位及公共区域。
二、组织机构1. 成立美食城卫生环境管理小组,负责监督、检查、指导美食城的卫生环境管理工作。
2. 各餐饮服务单位应设立卫生管理员,负责本单位的卫生管理工作。
三、卫生管理职责1. 美食城卫生环境管理小组职责:(1)制定和修订美食城卫生环境管理制度;(2)组织对美食城卫生环境进行定期检查;(3)对违反卫生管理制度的行为进行处罚;(4)负责美食城卫生环境管理工作的培训和宣传教育。
2. 餐饮服务单位卫生管理员职责:(1)负责本单位的卫生管理工作,确保食品安全、卫生;(2)定期对员工进行卫生知识培训;(3)确保餐饮具、食品原料、设备设施等符合卫生要求;(4)做好垃圾收集、处理工作。
四、卫生管理要求1. 食品安全:(1)餐饮服务单位应具备有效的食品经营许可证;(2)食品原料必须符合国家食品安全标准;(3)食品加工、储存、销售过程应符合卫生要求;(4)食品从业人员必须持有有效健康证明。
2. 卫生环境:(1)美食城内应保持整洁、干净,无异味;(2)公共区域应定期消毒,保持清洁;(3)餐饮服务单位应保持厨房、操作间等场所的卫生;(4)垃圾应及时收集、分类处理。
3. 设备设施:(1)餐饮服务单位应定期对设备设施进行清洁、保养;(2)设备设施应符合国家相关卫生标准;(3)禁止使用不合格、破损的设备设施。
五、监督检查1. 美食城卫生环境管理小组每月至少进行一次全面检查,对存在的问题进行整改;2. 各餐饮服务单位应接受卫生环境管理小组的监督检查,对检查中发现的问题及时整改;3. 对违反卫生管理制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行,如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准;2. 本制度由美食城卫生环境管理小组负责解释。
通过以上制度的实施,旨在为消费者提供一个安全、卫生、舒适的餐饮环境,提升美食城的整体形象,促进美食城的健康发展。
关于美食广场安全卫生管理制度
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关于美食广场安全卫生管理制度1. 晨检制度a) 餐厅从业人员每日上岗前必须进行晨检报告。
b) 晨检报告的内容是报告自己的身体状况:有无咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症。
凡有上述症状的人员不得上岗或立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后方可上岗。
若无上述病症,请在登记表上签名。
c) 必须由晨检报告人本人进行晨检报告,亲自签名。
不得由他人代报和代签。
d) 餐厅负责人必须派专人认真负责晨检登记,晨检负责人必须在晨检记录上签字并妥善保管晨检记录备查。
e) 对不进行晨检登记擅自上岗或隐瞒病症的人员将给予每次50元的经济处罚,因此造成食品卫生安全事故的,加大处罚力度直至辞退。
f) 餐厅负责人对晨检报告负责。
要时刻把握员工的身体状况,每天检查晨检记录。
2. 专职食品卫生管理员管理制度a 参与制定食品卫生工作制度及食品卫生工作计划,对制度、计划的执行情况进行督促检查,检查结果应记录,至少保存1年以上;b 对食品生产经营过程中可能影响食品卫生的环节进行分析、评估,制定出相应的管理措施,实施有效监管,发生异常情况及时纠正并向负责人汇报;c 深入食品生产经营场所检查指导餐厅的卫生员的食品卫生管理工作,发现违反食品卫生法规的行为及时制止,提出处理意见并做好跟踪,检查结果应记录,至少保存1年以上;d 对生产经营的食品原料、半成品、成品及有关的操作环节进行抽样检验,检测结果应记录,至少保存1年以上;e 组织从业人员进行健康检查,对从业人员的健康状况进行动态监控,督促患有碍食品卫生的疾病者调离相关岗位;f 组织实施食品生产经营人员的卫生知识培训。
g 完成上级交办的其它工作。
3. 兼职卫生管理员管理制度a 负责本餐厅食品生产经营活动中卫生管理工作。
b 负责本餐厅的日常食品卫生的监督、检查,直接对餐厅负责人负责。
c 对餐厅所有从业人员要进行卫生监督、检查。
严格按照食品卫生规范和法律履行职责。
d 对餐厅的食品加工、储存、供应进行全过程的控制。
美食广场卫生安全管理制度
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一、总则为了确保美食广场食品安全,保障消费者身体健康,预防和控制食源性疾病的发生,根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,结合本广场实际情况,特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 成立美食广场食品安全管理领导小组,负责制定食品安全管理制度,监督、检查食品安全工作的落实情况。
2. 设立食品安全管理人员,负责日常食品安全管理工作,包括食品采购、加工、储存、销售等环节的卫生安全。
3. 各商户应设立食品安全责任人,负责本商户的食品安全管理工作。
三、食品采购与储存1. 采购食品应向持有卫生许可证的单位、个人购买,确保食品来源合法、安全。
2. 采购的食品应新鲜、无污染、无变质,符合国家食品安全标准。
3. 食品储存场所应保持清洁、干燥、通风,分类、分架存放,防止交叉污染。
4. 超过保质期或不符合食品卫生标准的食品,应立即下架,不得销售。
四、食品加工与销售1. 食品加工操作人员应持有健康证明,定期进行健康检查。
2. 食品加工场所应保持清洁、卫生,操作人员应穿戴整洁的工作服、帽。
3. 食品加工过程中,应严格遵守卫生操作规程,防止交叉污染。
4. 食品销售时,应确保食品新鲜、卫生,不得销售过期、变质食品。
五、卫生与消毒1. 美食广场应定期进行卫生清洁,保持环境整洁、卫生。
2. 食品加工、储存、销售场所及设施设备应定期进行消毒,防止细菌滋生。
3. 卫生清洁、消毒工作应记录在案,以便追溯。
六、食品安全教育与培训1. 定期组织食品安全管理人员和商户进行食品安全教育和培训,提高食品安全意识。
2. 食品安全管理人员和商户应掌握食品安全知识,提高食品安全操作技能。
七、监督检查与责任追究1. 食品安全管理领导小组定期对美食广场食品安全工作进行监督检查,发现问题及时整改。
2. 对违反食品安全管理制度的行为,依法予以处罚。
3. 对因食品安全问题造成消费者损害的,依法承担赔偿责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由美食广场食品安全管理领导小组负责解释。
美食广场管理及规章制度
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美食广场管理及规章制度一、前言美食广场作为一种集餐饮、休闲、购物等多种业态于一体的消费场所,由于其涉及到大量消费者的切身利益与日常生活,管理及规章制度的建立对于其正常运营和健康发展至关重要。
本文就美食广场管理及规章制度进行系统性的探讨,以期提高美食广场的管理水平,提升服务品质,为美食广场的发展贡献力量。
二、管理机构1. 美食广场管理委员会美食广场管理委员会是美食广场的最高管理机构,由美食广场的所有者或运营者成员组成,负责全面监督管理广场运营情况。
管理委员会成员由广场的各个业主单位代表组成,每个单位有一个代表,委员会每年定期开会讨论,决定重大事项。
2. 美食广场管理部门美食广场管理部门是执行管理委员会决策的执行机构,主要负责美食广场的日常运营管理工作,包括安全、卫生、财务、人力资源等方面的管理工作。
管理部门设立管理人员和工作人员,具体负责不同的管理事务。
三、规章制度1. 安全管理规定(1)安全检查:对美食广场的电器设备、照明设施、消防设备等进行定期检查,保证设施正常运转。
(2)消防规定:美食广场必须配备消防器材,定期进行消防演练,确保消防安全。
(3)应急预案:建立突发事件的应急预案,明确责任人,保障广场内人员的生命安全和财产安全。
2. 卫生管理规定(1)清洁卫生:美食广场必须保持清洁卫生,定期消毒餐桌、餐具,保证食品安全。
(2)卫生间管理:保持卫生间的清洁,定期清洁,设置手消毒液,提醒用户注意个人卫生。
(3)垃圾处理:美食广场必须配备垃圾桶,定期清理,分类处理垃圾。
3. 服务管理规定(1)服务态度:服务员必须礼貌待客,热情服务,解答客户问题,提供优质服务。
(2)菜单规范:美食广场的菜单必须规范清晰,提供详细的菜品介绍和价格信息,消费者清楚了解消费内容。
(3)投诉处理:建立投诉处理机制,及时处理消费者的投诉,确保消费者的合法权益。
四、执法监督1. 督查机构美食广场的各项规章制度的执行由执法监督机构负责,执法监督机构是由美食广场管理委员会委托设立的独立监督机构,负责对美食广场的各项规章制度进行督查,确保规章制度的有效执行。
美食广场管理规章及制度大纲
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美食广场管理规章及制度大纲第一章总则第一条为规范美食广场的管理,提高服务质量,保障食品安全,特制定本规章及制度。
第二条美食广场是供应各类美食的商业场所,管理者需严格执行本规章及制度。
第三条美食广场管理者应加强对员工的培训,提高服务意识和工作技能。
第四条美食广场管理者必须遵守相关法律法规,不得从事违法活动。
第五条美食广场管理者应严格审核进驻商户的经营资质,确保消费者权益。
第六条美食广场管理者须建立健全的食品安全管理制度,确保食品卫生安全。
第二章管理机构第七条美食广场设立管理机构,负责全面管理和监督美食广场的运营。
第八条管理机构应设立管理部门,分工合作,互相监督,确保各项工作顺利进行。
第九条管理机构应设立监督部门,定期进行检查,发现问题及时解决。
第十条管理机构需建立值班制度,24小时值班,应急处理问题。
第三章商户管理第十一条商户入驻美食广场需提交经营资质证明,经管理机构审核合格后方可开业。
第十二条商户需严格遵守美食广场规定,不得擅自调整菜品价格或质量。
第十三条商户必须保持食品卫生合格,不得使用过期食材或添加有害物质。
第十四条商户需遵守安全管理规定,不得私搭乱建,违规者将被清退。
第十五条商户需定期接受管理机构的食品安全检查,如有问题需及时整改。
第四章员工管理第十六条员工应接受专业培训,具备服务技能和食品安全知识。
第十七条员工必须保持工作服整洁,不得穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第十八条员工需遵守工作纪律,不得迟到早退、吸烟喝酒等行为。
第十九条员工应礼貌待客,回答顾客问题耐心细致,提高服务质量。
第二十条员工应保持个人卫生,定期接受健康检查,不得患有传染病。
第五章安全管理第二十一条美食广场应定期进行安全巡查,及时发现隐患并消除。
第二十二条美食广场应配备完善的消防设施,定期进行消防演习。
第二十三条美食广场应建立安全管理责任制,明确责任人和措施。
第二十四条美食广场应定期组织安全培训,提高员工应急处理能力。
第二十五条美食广场应定期检查食品安全制度,确保食品卫生合格。
美食街安全卫生管理制度
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一、总则为了保障美食街的食品安全、环境卫生和公共卫生,确保人民群众的身体健康,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于美食街内的所有餐饮店、食品摊贩、超市、便利店等经营单位。
三、组织机构1. 美食街管理部门负责制定、监督和实施本制度。
2. 各经营单位应设立食品安全管理员,负责本单位的食品安全、环境卫生和公共卫生管理工作。
四、食品安全管理1. 经营单位必须取得《食品经营许可证》,并按规定悬挂在醒目位置。
2. 食品原料采购必须符合国家食品安全标准,严禁采购和使用不合格、变质、过期、有毒有害的食品原料。
3. 食品加工、制作、储存、运输、销售过程必须符合食品安全操作规范,确保食品卫生。
4. 食品从业人员必须持有有效的健康证明和培训合格证,上岗时必须穿戴整洁的工作衣帽,保持个人卫生。
5. 食品加工、储存、销售场所必须保持整洁、卫生,定期进行消毒。
6. 食品废弃物必须按规定进行分类收集、处理,严禁乱倒乱放。
五、环境卫生管理1. 美食街内所有经营单位必须保持经营场所内外环境整洁,做到地面无垃圾、无污水、无油污。
2. 餐饮单位必须按规定设置油烟净化设施,并确保其正常运行。
3. 公共卫生间必须保持干净、卫生,配备必要的卫生设施。
4. 美食街内禁止乱扔垃圾、乱涂乱画、乱停乱放等行为。
六、公共卫生管理1. 美食街管理部门应定期对经营单位进行公共卫生检查,发现问题及时整改。
2. 经营单位必须按规定设置防鼠、防蝇、防蟑螂等设施,并保持其完好。
3. 经营单位应配合政府部门开展食品安全、环境卫生和公共卫生宣传活动。
七、监督检查1. 美食街管理部门应加强对经营单位的监督检查,对违反本制度的行为,依法予以查处。
2. 经营单位应主动接受监督检查,积极配合政府部门开展工作。
八、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、自觉维护食品安全、环境卫生和公共卫生的经营单位,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成食品安全、环境卫生和公共卫生事故的经营单位,依法予以处罚。
2024年美食城规章制度范文(二篇)
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2024年美食城规章制度范文美食城管理规定一、员工管理各档口员工须严格服从美食城管理,统一按美食城规定着工装,工装由各自档口业户负责购买并确保整洁。
二、卫生制度1. 档口内部设备设施及墙面需保持清洁,地面无污垢,玻璃光亮,确保无蝇、无异味。
2. 严禁销售变质、过期、发霉、生虫等不合格食品。
3. 餐具使用后必须彻底洗净、消毒,并妥善保管。
4. 档口内工作人员需着装整齐,佩戴工牌,使用礼貌用语,工作前后及如厕后应洗手消毒。
5. 食品销售必须在防尘、防蝇玻璃柜内进行,使用清洁的销售工具。
6. 服务人员工作时禁止涂艳色指甲,妆容应淡雅得体。
7. 餐具应无缺口、裂缝、破损及污渍,保持光亮清洁。
8. 废弃垃圾需分类后倾倒在指定地点,严禁随地丢弃或倒入大厅及下水处,设施损坏需自行承担并按价赔偿。
9. 服务员在高峰期应保持微笑、站立服务,各业户不得带小孩上岗,需用规范语言、文明礼貌地服务顾客。
10. 必须遵守美食城各项规章制度,积极配合美食城执行管理。
11. 工作人员在清理过程中不得擅自拿取顾客或公共物品,严禁向顾客索要物品,拾到遗失物品应及时上交。
12. 加强安全防范,特别重视防火、防盗工作,定期检查水、电、燃气等设施,发现问题及时报告并处理。
13. 清洁用品如抹布、扫把、水桶等应妥善存放于安全位置,不得外露于通道或大厅内。
14. 各档口业户及员工需保持工装干净整洁,不得转借或损毁。
三、处罚条例1. 不按时或未按约定缴纳租金超过十五天的,将扣除质保金并清场。
2. 与顾客或其他档口业主发生矛盾且擅自解决给美食城造成不良影响的,罚款____元。
3. 经营状态经协调管理仍不佳者,可退场并扣除相应管理费,已缴纳的租金及质保金将予以退还。
4. 不服从美食城正常管理者,将清退出场。
5. 水、电费结清后方可办理退场手续,合同终止后各档口自行采购的物品需自行带回。
6. 各档口装修不得拆卸,商厦不承担赔偿责任。
7. 严禁动用公共设施(如水、电、桌椅等),各档口业户应以动线为界,不得逾越或串岗,违规者罚款____元。
美食城场所卫生管理制度
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第一章总则第一条为保障人民群众的饮食安全,预防和控制食源性疾病的发生,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规,结合本美食城实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本美食城内所有餐饮服务单位、食品经营单位及公共区域。
第三条本制度旨在建立健全美食城卫生管理制度,明确卫生管理责任,确保食品卫生安全,为广大消费者提供安全、卫生、健康的餐饮环境。
第二章卫生管理责任第四条美食城管理者对本美食城场所的卫生管理工作全面负责,具体责任如下:1. 负责制定和实施本制度;2. 负责对餐饮服务单位、食品经营单位进行卫生管理监督;3. 负责组织卫生培训和宣传教育;4. 负责协调解决卫生管理中的问题。
第五条餐饮服务单位、食品经营单位应严格遵守本制度,具体责任如下:1. 严格执行食品采购、加工、储存、销售过程中的卫生操作规程;2. 保持经营场所的卫生整洁,定期进行消毒;3. 保障食品原料的新鲜度和质量;4. 对员工进行卫生培训,提高卫生意识。
第三章卫生管理内容第六条食品原料采购与管理1. 食品原料采购应选用合法、合格的供应商,确保原料来源可靠;2. 食品原料应新鲜、干净,不得使用变质、过期或不符合卫生标准的原料;3. 食品原料储存应分类存放,防止交叉污染。
第七条食品加工与制作1. 食品加工场所应保持清洁、卫生,设备设施定期消毒;2. 食品加工操作人员应穿戴清洁的工作服、帽、手套等;3. 食品加工过程中应避免交叉污染,加工后食品应立即冷藏或销售。
第八条食品储存与销售1. 食品储存场所应保持通风、干燥,防止霉变、虫蛀;2. 食品销售应实行明码标价,标明生产日期、保质期等信息;3. 销售食品应保持新鲜,不得销售过期、变质食品。
第九条公共区域卫生管理1. 公共区域应保持整洁,定期进行清扫、消毒;2. 垃圾分类收集,及时清运;3. 公共卫生间应保持清洁,提供必要的卫生设施。
第四章卫生监督检查第十条美食城管理者应定期对餐饮服务单位、食品经营单位进行卫生监督检查,发现问题及时整改。
美食广场管理制度
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美食广场管理制度一、引言美食广场作为一个集聚各类美食的地方,为了保障广场的良好运营和食品安全,有必要制定一套科学合理的管理制度。
本文将介绍美食广场的管理制度,包括安全管理、卫生管理、环境管理和服务管理等方面的内容。
二、安全管理1. 火灾防范措施在美食广场内设置合适数量的灭火器,并定期进行检查和维护。
厨房区域应配备灭火设备,并进行防火隔离,确保火灾发生时能够及时控制和疏散人员。
2. 食品安全措施所有美食广场内的餐饮商户必须遵守相关的食品安全法规,保证食品的卫生安全。
定期对商户进行食品安全知识培训,并进行监督检查,发现问题及时整改。
3. 应急预案制定详细的应急预案,包括火灾、地震、意外事故等突发事件的处置措施。
指定专人负责应急预案的培训和演练,确保员工及时、妥善地应对突发事件。
三、卫生管理1. 垃圾分类处理设立垃圾分类区域,对厨余垃圾、可回收垃圾和其他垃圾进行分类,并做好垃圾桶的清洁工作。
定期清理垃圾分类区域,确保环境清洁。
2. 厕所卫生定期对厕所进行清洁和消毒,保持良好的卫生环境。
配备充足的清洁用品和卫生纸,及时更换。
3. 食品安全对美食广场内的每个餐饮商户进行食品安全检查,确保食品的卫生安全。
定期对餐饮商户进行食品安全培训,提高员工的安全意识和卫生素养。
四、环境管理1. 美化环境定期开展美化环境的活动,包括绿化、刷漆、清洁等工作,提升美食广场的整体形象。
加强绿化管理,保持植物的良好状态,创造舒适的环境。
2. 空气质量管理美食广场应加强通风设施的维护和清洁工作,确保空气的流通和质量。
定期清洁空调和通风系统,防止因积尘等原因导致的空气污染。
五、服务管理1. 员工培训对美食广场内的员工进行专业知识培训和服务礼仪培训,提高服务质量和态度。
鼓励员工学习外语,提高对国际游客的服务水平。
2. 投诉处理建立健全的投诉处理机制,确保投诉能够及时、有效地解决。
设立投诉点,专人负责现场投诉的接待和处理工作。
3. 客户满意度调查定期进行客户满意度调查,以了解顾客对美食广场的评价和建议,及时改进服务质量。
美食广场管理规章及制度
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美食广场管理规章及制度第一章总则第一条为了加强美食广场的管理,保障美食广场的正常经营秩序,为消费者提供优质、安全的餐饮服务,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
第二条美食广场的管理应遵循合法经营、诚信服务、公平竞争、共同发展的原则。
第三条美食广场的管理范围包括食品安全、环境卫生、服务质量、设施设备、消防安全等方面。
第四条美食广场的所有经营者和管理者应当遵守本制度,积极配合美食广场的管理工作。
第二章食品安全管理第五条美食广场的经营者应当具备食品安全相关的经营资格,严格遵守食品安全法律法规,保证食品的质量和安全。
第六条美食广场的经营者应当建立健全食品进货查验制度,对进货的食品进行查验,并保存相关凭证。
第七条美食广场的经营者应当建立健全食品追溯制度,确保食品来源的可追溯性。
第八条美食广场的经营者应当建立健全食品储存、加工、销售等环节的管理制度,保证食品在储存、加工、销售过程中的安全。
第九条美食广场的经营者应当定期对食品进行质量检测,确保食品的质量符合国家标准。
第十条美食广场的经营者应当在经营场所显著位置公示食品经营许可证、健康证明等相关证件。
第十一条美食广场的经营者不得经营法律法规禁止的食品,不得使用有毒、有害物质制作食品。
第三章环境卫生管理第十二条美食广场的经营者应当保持经营场所的卫生整洁,定期进行清洁消毒。
第十三条美食广场的经营者应当建立健全垃圾处理制度,对经营过程中产生的垃圾进行分类处理。
第十四条美食广场的经营者不得在经营场所乱扔垃圾,不得随意损坏公共设施。
第十五条美食广场的经营者应当配合相关部门进行环境卫生检查,及时整改存在的问题。
第四章服务质量管理第十六条美食广场的经营者应当提供优质、高效的餐饮服务,满足消费者的需求。
第十七条美食广场的经营者应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉。
第十八条美食广场的经营者应当尊重消费者的合法权益,不得擅自提高商品价格,不得使用虚假宣传手段。
美食广场卫生管理制度
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银座美食广场卫生管理制度为了提高银座美食广场的卫生水平,保证消费者的身体健康,特制定银座美食广场卫生管理制度。
具体如下。
一、从业人员卫生管理:1、所有从业人员必须持健康证上岗。
2、从业人员的个人卫生。
(1)穿着整洁、干净的工作服上岗。
(2)面容清洁、头发梳理整洁,必须保持口腔卫生。
(3)女从业人员不得留长指甲、涂指甲油上岗。
(4)女从业人员不得戴首饰上岗。
(5)男从业人员不得留胡须、长头发。
3、从业人员不得穿着工作服进入卫生间。
二、食品卫生管理1、食品原料进货管理:(1)实行进料检查制度,采用定期检查和临时抽查的方法,不合格的原料不得进场。
(2)食品添加剂进料必须提前申报登记,审批同意后方可进场,不合格或对身体有害的添加剂在任何情况下均不得进场。
(3)散装原料必须保证盛装器具的清洁,否则不得入场。
2、食品加工管理:(1)所有蔬菜类必须清洗干净。
(2)保证加工器具的清洁。
(3)坚持生熟分开。
(4)必须保证盛装器具的清洁。
3、食品出售管理:(1)不得直接用手接触食物。
(2)同一人不得边收钱边售卖食品。
(3)外卖食品必须使用环保食品袋。
(4)售卖前台必须有玻璃防尘罩。
三、环境卫生管理1、必须保证地面卫生,早、中、晚三遍彻底清理地面卫生。
2、必须保持地面无垃圾、无积水。
3、餐桌椅卫生,分为上午、下午2次对餐桌卫生彻底清理。
4、卫生间安排专人进行卫生清理。
6、各间必须配有垃圾桶,需加盖。
7、垃圾必须保持日清。
四、清洗消毒管理1、餐具采用集中清洗,统一消毒的方式,所有餐具均进入消毒间清洗消毒。
2、餐具的消毒采用红外线结合高温的消毒方式。
3、清洁用品全部采用符合国家标准的、正规厂家生产的商品。
4、消毒后的餐具使用专用送碗车送回各摊位。
银座美食广场2008年9月22日【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】精选范本,供参考!。
餐饮美食广场管理制度
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餐饮美食广场管理制度
一、总则
为了维护餐饮美食广场内的秩序和安全,保障广场内商家和消费者的权益,制
定本管理制度。
二、经营规范
1.食品安全
商家应当遵守国家食品安全相关法律法规,不得使用过期或者变质的食品。
商
家需要定期进行消毒和清洁,保证食品的卫生安全。
2.环境整洁
商家应当定期保持餐饮区域的整洁,包括清理餐桌、餐具等用品。
商家需要保
证餐饮区域内的环境干净卫生,无异味。
3.价格公开
商家应当在易于浏览的位置公示菜单及价格,并且价格应当真实、公开、合理。
4.服务态度
商家需要保持良好的服务态度,不得将不良心情带入工作中。
商家需要尊重消
费者的权益,积极为消费者提供服务。
三、监督管理
1.巡查检查
广场管理部门将进行巡查检查,对不符合规定的商家进行点名批评,并随时监
督整改情况。
2.投诉处理
消费者对商家有投诉时,广场管理部门应当尽快处理,并且通过约谈、监督等
方式解决问题。
3.违规处罚
对于违反管理制度的商家,广场管理部门将按照情节轻重予以处罚。
轻者可以
口头警告、书面警告,重者可以罚款甚至吊销经营许可证。
四、附则
1.本制度由广场管理部门负责解释和修改。
2.本制度自发布之日起生效。
3.本制度未涉及的细节问题,将由管理部门在日常工作中进行补充和解决。
五、结语
餐饮美食广场管理制度是维护广场秩序和安全的关键,各商家需要认真遵守制度,同时广场管理部门也需要严格执行监督、检查和处罚等工作,以保障广场内的商家和消费者的利益。
美食广场管理
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美食广场卫生安全管理制度1. 晨检制度a) 餐厅从业人员每日上岗前必须进行晨检报告。
b) 晨检报告的内容是报告自己的身体状况:有无咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症。
凡有上述症状的人员不得上岗或立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后方可上岗。
若无上述病症,请在登记表上签名。
c) 必须由晨检报告人本人进行晨检报告,亲自签名。
不得由他人代报和代签。
d) 餐厅负责人必须派专人认真负责晨检登记,晨检负责人必须在晨检记录上签字并妥善保管晨检记录备查。
e) 对不进行晨检登记擅自上岗或隐瞒病症的人员将给予每次50元的经济处罚,因此造成食品卫生安全事故的,加大处罚力度直至辞退。
f) 餐厅负责人对晨检报告负责。
要时刻把握员工的身体状况,每天检查晨检记录。
2. 专职食品卫生管理员管理制度a 参与制定食品卫生工作制度及食品卫生工作计划,对制度、计划的执行情况进行督促检查,检查结果应记录,至少保存1年以上;b 对食品生产经营过程中可能影响食品卫生的环节进行分析、评估,制定出相应的管理措施,实施有效监管,发生异常情况及时纠正并向负责人汇报;c 深入食品生产经营场所检查指导餐厅的卫生员的食品卫生管理工作,发现违反食品卫生法规的行为及时制止,提出处理意见并做好跟踪,检查结果应记录,至少保存1年以上;d 对生产经营的食品原料、半成品、成品及有关的操作环节进行抽样检验,检测结果应记录,至少保存1年以上;e 组织从业人员进行健康检查,对从业人员的健康状况进行动态监控,督促患有碍食品卫生的疾病者调离相关岗位;f 组织实施食品生产经营人员的卫生知识培训。
g 完成上级交办的其它工作。
3. 兼职卫生管理员管理制度a 负责本餐厅食品生产经营活动中卫生管理工作。
b 负责本餐厅的日常食品卫生的监督、检查,直接对餐厅负责人负责。
c 对餐厅所有从业人员要进行卫生监督、检查。
严格按照食品卫生规范和法律履行职责。
d 对餐厅的食品加工、储存、供应进行全过程的控制。
美食广场管理制度
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美食广场管理制度一、总则为了给广大消费者提供一个安全、卫生、舒适、便捷的就餐环境,规范美食广场的经营秩序,保障消费者和经营者的合法权益,特制定本管理制度。
二、摊位管理1、摊位经营者必须具备合法的经营资格,持有有效的营业执照、卫生许可证等相关证件,并在规定位置悬挂公示。
2、经营者应按照合同约定的经营项目和范围进行经营,不得擅自更改或增加经营项目。
3、摊位的装修和布置应符合美食广场的整体风格和要求,不得私自改变摊位的结构和布局。
4、经营者应保持摊位的整洁卫生,定期清理摊位内的垃圾和杂物,做到地面无污渍、桌面无杂物、餐具无残留。
三、食品质量管理1、经营者必须严格遵守《食品安全法》等相关法律法规,确保所售食品的质量安全。
2、采购的食材必须新鲜、无变质、无异味,且来源合法、可追溯。
3、食品加工过程应严格遵守卫生标准和操作规范,做到生熟分开、煮熟煮透,防止交叉污染。
4、食品添加剂的使用必须符合国家标准,严禁超范围、超剂量使用。
5、销售的食品应明码标价,标注食品的名称、成分、生产日期、保质期等信息。
四、人员管理1、摊位经营者及其员工应持有效的健康证明上岗,定期进行健康检查。
2、员工应遵守职业道德,着装整洁,服务热情,用语文明。
3、定期对员工进行食品安全知识和业务技能培训,提高员工的服务水平和食品安全意识。
五、卫生与环境管理1、美食广场应保持通风良好,采光充足,温度适宜。
2、公共区域应定期进行清洁消毒,包括地面、墙壁、扶手、垃圾桶等。
3、卫生间应保持清洁卫生,无异味,配备足够的清洁用品和设备。
4、垃圾应分类存放,及时清理,做到日产日清。
六、消防安全管理1、美食广场内应配备齐全的消防设施和器材,定期进行检查和维护,确保其完好有效。
2、经营者应熟悉消防设施和器材的使用方法,了解疏散通道和安全出口的位置。
3、严禁在美食广场内私拉乱接电线,违规使用大功率电器。
4、定期组织消防安全培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处置能力。
美食广场厨房卫生管理制度
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厨房卫生管理制度厨房卫生工作要靠大家共同维护,必须执行餐厅卫生管理制度,创造舒适的工作环境。
一厨房整体卫生管理1 、厨房实行卫生责任制,划分清扫区域,把每个岗位的清扫内容分配给每个人,然后将其书面表格化(清扫卫生责任表),并作为制度贴在相应的墙上。
每人负责一个区域的卫生清扫。
责任区域必须保持清洁, 不可存在没人理的卫生死角。
2、确保所有从业人员均取得有效健康证和培训合格后上岗。
3 、厨房必须按生进熟出的流程合理布局,各功能区域清晰,生产加工流程简短顺畅,避免迂回交叉,路径分明。
生产作业线、垃圾清除线、餐具消毒洗涤线互不干扰,以防人员碰撞和滑倒。
清除所有动线上的障碍物,在通道、阶梯、拐弯处以及易滑倒处设置明显的标志。
4 、厨房地面应向排水明渠方向有1-3%的倾斜,宜选用防滑、防水、易于清洗的瓷砖等材料,以传统的红钢砖为好。
厨房墙面宜用防火、抗热、防潮的材料,应从墙底角直铺到房顶部,要铺得均匀、整齐,瓷砖之间缝隙要细密,以防沾上油污不易清洗。
天花板最好用浅色、吸水和吸音效果好的、严密无缝的材料。
5 、根据厨房功能布局,安装供水管道,保证用水需要,供水应采用低流量水龙头。
厨房在靠墙处设置有带铁格孔的排水明渠,沟内三面贴光滑防水材料,阴角成弧形,设计合理,排水通畅。
在排水口、吸排气口应安装防鼠设施。
6 、厨房设施、设备布局合理,要有利于使用、清洁、维修,任何设备需以安全第一来设计。
任何设备,包括电线,都要有妥善的保养。
设施设备应离地15厘米摆放。
7 、厨房应设置良好的排烟系统,确保空气流通、无闷热感觉,使厨房员工有一个舒适的工作环境。
8、走道和工作场所照明要充足,全部使用节能灯,分工作灯和预备灯。
应配备应急灯,一旦突然停电,可以作应急照明使用。
9 、粗加工区应设两个以上水池和操作台,分别用于加工劳荤菜、素菜,并分设存放货架。
10 、烹调区配备大小适当的配菜强和带盖调味品器皿,配菜盆、盛菜盆有明显标记,11 、备餐间应设工作台、调味品和小吃保洁柜,备餐用餐具保洁柜。
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银座美食广场卫生管理制度
为了提高银座美食广场的卫生水平,保证消费者的身体健康,特制定银座美食广场卫生管理制度。
具体如下。
一、从业人员卫生管理:
1、所有从业人员必须持健康证上岗。
2、从业人员的个人卫生。
(1)穿着整洁、干净的工作服上岗。
(2)面容清洁、头发梳理整洁,必须保持口腔卫生。
(3)女从业人员不得留长指甲、涂指甲油上岗。
(4)女从业人员不得戴首饰上岗。
(5)男从业人员不得留胡须、长头发。
3、从业人员不得穿着工作服进入卫生间。
二、食品卫生管理
1、食品原料进货管理:(1)实行进料检查制度,采用定期检查和临时抽查的方法,不合格的原料不得进场。
(2)食品添加剂进料必须提前申报登记,审批同意后方可进场,不合格或对身体有害的添加剂在任何情况下均不得进场。
(3)散装原料必须保证盛装器具的清洁,否则不得入场。
2、食品加工管理:(1)所有蔬菜类必须清洗干净。
(2)保证加工器具的清洁。
(3)坚持生熟分开。
(4)必须保证盛装器具的清洁。
3、食品出售管理:(1)不得直接用手接触食物。
(2)同一人不得边收钱边售卖食品。
(3)外卖食品必须使用环保食品袋。
(4)售卖前台必须有玻璃防尘罩。
三、环境卫生管理
1、必须保证地面卫生,早、中、晚三遍彻底清理地面卫生。
2、必须保持地面无垃圾、无积水。
3、餐桌椅卫生,分为上午、下午2次对餐桌卫生彻底清理。
4、卫生间安排专人进行卫生清理。
6、各间必须配有垃圾桶,需加盖。
7、垃圾必须保持日清。
四、清洗消毒管理
1、餐具采用集中清洗,统一消毒的方式,所有餐具均进入消毒间清洗消毒。
2、餐具的消毒采用红外线结合高温的消毒方式。
3、清洁用品全部采用符合国家标准的、正规厂家生产的商品。
4、消毒后的餐具使用专用送碗车送回各摊位。
银座美食广场
2008年9月22日。