护理人际沟通试卷(B)
护理人际沟通试题一及答案
护理人际沟通试题一及答案一、单项选择题1.不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通——————选择：D2.以下哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：A.“我每天抽2包烟，已经5年了”B.“我每天都喝少量的酒”C.“我每天只吃二两米饭”D.“这次住院的费用比我的预算多出500元”E.“我痰中有血丝已经1个星期了。
”——————选择：B3.以下有关护患关系中常见问题的说法，错误的选项是哪一项。
A.护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突B.护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益C.护患之间出现责任冲突时，需要通过护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方获得一致D.医护人员之间习惯于用专业术语进展交流，这样护患之间也容易造成误解E.护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为——————选择：B4.最难解释的非语言沟通行为是：A.触摸B.目光的接触C.面部表情D.手势E.身体的姿势——————选择：C5.人际沟通的个人影响因素不包括以下哪一种。
A.个性B.认知C.角色D.语言E.态度——————选择：D二、判断题1.人际沟通的影响因素主要包括环境因素、个人因素、媒介因素和组织因素。
答案：正确2.近因效应又称第一效应。
答案：错误3.良好的护理人际关系有利于进步护理质量及效率。
答案：正确。
4.主动参与可以有效倾听。
答案：正确5.电子沟通具有传递信息速度慢、信息容量大、本钱低和效率高等特点。
答案：错误三、名词解释1.信息失真答案：在信息传递的过程中，由于信息承受者的加工和转换，容易使沟通前后的信息内容不一致，导致沟通功能和结果受影响，就称为信息失真。
2.近因效应答案：近因效应是指在总体印象形成过程中，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，也称新因效应。
护理人际交往考试答案
护理人际交往考试答案一、单项选择题1. 护理人员在与患者进行沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 保持眼神交流B. 倾听患者的需求C. 打断患者说话D. 使用开放式问题答案：C2. 在护理工作中，以下哪项不属于护理人员的基本职责？A. 提供生活照顾B. 执行医嘱C. 进行疾病预防D. 进行疾病诊断答案：D3. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持尊重和同情B. 提供准确的医疗信息C. 避免讨论患者的病情D. 保持专业和耐心答案：C二、多项选择题1. 护理人员在进行健康教育时，以下哪些做法是正确的？A. 使用通俗易懂的语言B. 根据患者的文化水平调整教育内容C. 仅提供书面材料D. 鼓励患者提问和参与答案：A, B, D2. 在护理工作中，哪些因素可能影响护患关系？A. 护理人员的态度B. 患者的期望C. 护理人员的专业知识D. 医院的环境答案：A, B, C, D三、判断题1. 护理人员在与患者沟通时，应该避免使用专业术语。
（对/错）答案：错2. 护理人员在与患者家属沟通时，应该保持中立，不表达个人情感。
（对/错）答案：错四、简答题1. 描述护理人员在与患者进行有效沟通时应该遵循的基本原则。
答案：护理人员在与患者进行有效沟通时应该遵循的基本原则包括：尊重患者的个体差异，保持开放和非评判性的态度，使用清晰和易于理解的语言，倾听患者的需求和感受，以及适时给予反馈和支持。
2. 简述护理人员在处理护患冲突时可以采取的策略。
答案：护理人员在处理护患冲突时可以采取的策略包括：保持冷静和专业，积极倾听患者的观点，识别和解决冲突的根源，使用有效的沟通技巧，寻求同事或上级的帮助，以及必要时转介给其他专业人员。
结束语：通过本次考试，我们希望护理人员能够更好地理解和掌握人际交往的技巧，以便在实际工作中更有效地与患者及其家属沟通，提高护理质量，促进患者的康复。
护理中的人际沟通学试卷及答案精编WORD版
护理中的人际沟通学试卷及答案精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】护理中的人际沟通学一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。
）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显着差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
人际沟通试题及答案
人际沟通试题及答案一、单项选择题：（ B ）1、下列哪一点外，都属于非语言沟通形式A、体语B、书面语C、表情D、目光E、距离（ D ）2、下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式A、书面报告B、信件C、通知D、电话E、论文（ E ）3、口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于A、调查B、访问C、讨论D、演说E、以上都对（ C ）4、在姻缘角色之间的人际关系，哪一种关系是错误的？A.妯娌关系B.连襟关系C.姐妹关系D. 夫妻关系E. 婆媳关系（ C ）5、爱的情感表达，哪一点是正确的A、气短声促—紧迫感B、气提声凝—紧缩感C、气徐声柔—漫和感D、气满声高—跳跃感E、气沉声缓—迟滞感（ E ）6、书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是A、传播的超时空性B、较强的逻辑性和表达的间接性C、沟通对象的不准确性D、保存的永久性E、以上都正确（E ）7、关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面A、表达情感B、验证信息C、显示关系D、替代语言、调节互动E、以上都对（ C ）8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉A、书信传递B、口头表达C、面部表情D、人际距离E、身体姿势（ B ）9、人际沟通的概念，哪一点最为正确A、用语言符号（说的字词、书写的字词）系统进行沟通B、人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程D、指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通。
E、除了依靠传统的语言、文学外，还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通（ B ）10、面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的A服饰得体，讲究卫生 B 时间迟到无所谓 C 表情自然，动作得体 D 注意细节，树立形象、E 充满自信，表现自我（ E ）11、关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面A 礼仪性B 应酬性C 规范性D 伸缩性E 以上都正确（D ）12、人际沟通主要有六种区别形式，其中双向沟通的形式，哪一点说法是不对的A、指双方互为信息的传递者和接受者的沟通B、经常用于讨论、谈判和谈话等C、其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠D、经常运用于报告、演讲、发布命令等E、信息传播速度慢（D ）13、心理距离可分为A 、6级别B、7级C、8级D、9级E、 10级（ E ）14、文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式，其特点哪一点最为正确A、具有较强的思想性和政策性B、具有法定的强制力和行政的约束力C、文字上要求庄重、朴实、准确、精练D、具有特定的作者和特定的格式E、以上都正确（ B ）15、文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围A、论说文B、书信C、说明文D、演讲E、调查报告（E ）16、关于非语言沟通的特点，下列哪一点最为正确A、广泛性B、真实性C、连续性、直观性D、通用性、差异性E、以上都对（D ）17、正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿A、T恤衫B、牛仔裤C、夹克衫D、西装E、短裤（E ）18、拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势A、指示手势B、英文手势C、象型手势D、象征手势E、情意手势（B ）19、打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的A、尽快接听电话，最好铃声不超过三次B、如通话结束，受话人先将电话挂断C、通话时，注意力要集中 D 、一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话E、学习、开会期间应关掉手机（B ）20、在公共场合中，每个人的行为举止，都关系到自己的形象，下列中，哪一点是不可取的A、在公共场所，交谈低声细语B、若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子D、别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过时去干扰E、不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头（ C ）21、人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。
《护理中的人际沟通学》考查课试题及参考答案
一、单选题（共21 道试题，共21 分。
）V 1.护患间沟通最合适的距离是：BA. 亲密距离B. 个人距离C. 社会距离D. 公众距离E. 安全距离满分：1 分2.影响有效沟通的个人因素不包括下列哪一项？DA. 生理因素B. 社会环境C. 感知因素D. 价值观E. 情绪因素满分：1 分3.下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容：BA. 全面了解患者的情况B. 向患者介绍自己C. 选择合适的会谈时间D. 确定会谈的内容E. 准备好会谈的环境满分：1 分4.一位护理人员在走进患者的房间时想，“他看上去不太舒服，我要向他表示出我对他的关心。
”以上例子中的沟通层次属于：EA. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通满分：1 分5.下列有关社会认知的说法错误的是：CA. 对他人的认知主要包括对他人外在行特征的认知和他人人格特征的认知B. 自我认知的过程是对自身的感知、理解及评价过程C. 人们对自我的认知一定比对别人的认知更准确D. 只有正确的认识人际关系，才能更好地认识自己E. 在对他人进行归因时，可以采用一贯性标准、差异性标准和普遍性标准。
满分：1 分6.关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的：DA. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的D. 为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到满分：1 分7. 最丰富的非语言信息来源是：BA. 触摸B. 面部表情C. 手势D. 身体的姿势E. 目光的接触满分：1 分8.下列哪一项不是人际关系的特征：CA. 互动性B. 心理性C. 模糊性D. 渐进性E. 复杂性满分：1 分9.最难解释的非语言沟通行为是：AA. 触摸B. 目光的接触C. 面部表情D. 手势E. 身体的姿势满分：1 分10. 在核实过程中，将患者的话用自己的语言重新叙述，但要保持原意，且要突出重点属于以下哪项核实的方法AA. 复述B. 改述C. 澄清D. 总结E. 叙述满分：1 分11.护理人员对患者说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通：AA. 一般性沟通B. 事务性沟通C. 分享性沟通D. 情感性沟通E. 共鸣性沟通满分：1 分12.下列哪一项属于人际关系的内部结构要素：B13.A. 方对关系B. 行为部分C. 信息媒介D. 实物媒介E. 交流活动13. 关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的：CA. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B. 非语言信息往往比语言信息更可靠C. 非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想D. 非语言信息可以强化语言信息的含义E. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的满分：1 分14.下列哪一项不是人际关系的外部结构要素：D15.A. 方对关系B. 实物媒介C. 信息媒介D. 行为部分E. 交流活动满分：1 分15.护理人际关系的复杂性是由下列哪一个因素决定的？D16.A. 护士的专业职能B. 护理专业任务的特定时间跨度C. 护士的角色及功能D. 护理服务对象的特殊性与流动性E. 健康服务工作的整体性及系统性16.在护理人员对一组患者进行健康教育或进行患者的护理讨论会等情况下，需要运用沟通行为中的那个层次：B17.A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通满分：1 分17. 下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型：DA. 情感型B. 和睦型C. 维持型D. 应酬型E. 合作型满分：1 分18.护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。
B卷人际沟通与交流参考答案
某某学院 2014-2015学年第一学期期终考试（2014.11） 2012 级 会展 专业 人际沟通与交流 试卷 B卷参考答案一、单选题（5小题，每题3 分，共 15 分)1、造成沟通困难的因素是（ B ）A、有自信心B、思维定势C、积极聆听D、条理清晰2、经理在职工生日时送去一张贺卡，这是（ B ）。
A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.平行沟通3、受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自（ A ）。
A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程4、非语言沟通的作用（ A. ）A.、提供更大的信息量 B、表达语言可以表达的感情 C、营造和谐的气氛 D、寻找乐趣5、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（ C ）获得的。
A、上级培养B、领导赋予C、学习D、后天移植二、 多选题（5小题，每题 4 分，共20 分，在几个选项中至少要选2个或以上，多选少选均不得分)1、 “一言知其贤愚”说明沟通主体的（ABC ）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用。
A、思想品德B、文化C、才智能力 D性格2、增强文化底蕴的必要渠道有（ABC）。
A、进行社会实践B、深入社会阶层C、仔细研究历史记载D、访问当事人3、与上下级沟通的禁忌有（ABD）。
A、没有礼貌B、独来独往C、请教D、自视清高4、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ ABCD）。
A、目的性B、选择性C、双向性D、互动性5、沟通能力具有的作用是（BCD）。
A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁三、判断题（6小题，错的打“×”，对的打“√”，每题2分，共12分。
）1、有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。
否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。
（√）2、沟通，是一种双向的交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通，这是指沟通的互动性。
2011年《人际沟通》期末考(一)
楚雄州体育运动学校2012—2013学年下学期期末考试卷 B专业：护理班级：护理七班科目：《人际沟通》姓名:___________ 学号:____________一、填空题（每空2分，共计20分）1、人际关系的特征有：心理需求性、。
2、心理学家认为：人与人的沟通效果=词语 %+ 38%+ 55%3、语言是维系人际关系的纽带，是人际沟通和交往的。
4、一个人进入到陌生的环境中所产生的一系列迷惑、无助或失落的经历，叫做。
5、沟通技巧主要有：、、、以及处理冲突的技巧。
二、单项选择题（每题2分，共计30分）（）1、下列项目不属于建立良好人际关系策略的是：A、主动交往B、帮助他人C、交往者自身素质D、肯定对方自我价值（）2、关于人际沟通类型说法错误的是：A、演说属于口头语言沟通的一种形式B、阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式C、按沟通渠道有无组织系统，人际沟通分为正式沟通和非正式沟通D、无意沟通在日常生活中经常发生（）3、关于角色说法错误的是A、角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为B、角色之间可以相互依存，也可以独立存在C、一个人在不同时间、地点可以扮演不同角色D、角色行为是又个体完成的（）4、“无奸不商”这句成语反映的认知效应属于：A、首应效应B、近因效应C、刻板效应D、免疫效应( )5、不属于影响护士与病人亲属关系的因素是： A、角色理解欠缺B、经济压力过重C、权益差异D、角色责任模糊( )6、医护关系模式类型正常的是： A、主动——被动型 B、知道——合作型 C、共同参与型 D、并列——互补型（）7、下列项目中符合护患关系独特性质的是： A、具有双向性 B、以一定的目标为基础 C、以共同活动为中介D、是知识护士满足病人的需要（）8、护患关系发展过程不包括A、初始期B、工作期C、否认期 D、结束期（）9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是：A、病人原有社会功能替代者B、病人病痛共同承担者C、病人心理支持者D、病人生活照顾者（）10、医护关系的影响因素不包括： A、经济压力过重 B、角色压力过重 C、角色理解欠缺 D、角色心理差位患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止。
护士礼仪及人际沟通试卷及答案
谢谢大家
分析程序类别
含量测定 -溶出度(仅指测定) -含量/效价
+ + +(1)
参数 精确度
精密度 重复性 中间精密度 专属性 检测性
定量限
+ - 不需要 + 需要 (1)如果做了重复性就无需 做中间精密度
线形
范围
+
+
• 举例 １空白：所有辅料包括包衣
２三批空白混合样品，与最大规格和最小 规格比例一致 ３适当时加入墨印，沉降篮，胶囊壳 ４转移至装有37℃溶出介质的单个溶出杯中 ５采用该方法装置在150rpm转动30至60 分钟
• 合适的最小平方衰退程序
• r2>0.98
• Ｙ轴截距在95﹪置信区间必须不明显偏离 0
浓度水平(﹪) 制剂规格的溶 出度 40﹪
药物浓度 (ug/ml) 3.2315 3.4924
平均吸收值 （n=2） 0.12680 0.13705 0.20000
0.19335
吸收单一值
0.1268 0.1250 0.1378 0.1363 0.2022 0.1978 0.1949 0.1918 0.3600 0.3531 0.3561 0.3485 0.5350 0.5215 0.5139 0.5058 0.6180 0.6039 0.6175 0.6078
• 溶出介质，过滤的空白溶液，标准溶液和 过滤溶出样品的典型色谱图 • 在空白图谱中未出现干扰峰
人际沟通试题及答案
人际沟通试题及答案一、单项选择题：（ B ）1、下列哪一点外，都属于非语言沟通形式A、体语B、书面语C、表情D、目光E、距离（ D ）2、下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式A、书面报告B、信件C、通知D、电话E、论文（ E ）3、口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于A、调查B、访问C、讨论D、演说E、以上都对（ C ）4、在姻缘角色之间的人际关系，哪一种关系是错误的？A.妯娌关系B.连襟关系C.姐妹关系D. 夫妻关系E. 婆媳关系（ C ）5、爱的情感表达，哪一点是正确的A、气短声促—紧迫感B、气提声凝—紧缩感C、气徐声柔—漫和感D、气满声高—跳跃感E、气沉声缓—迟滞感（ E ）6、书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是A、传播的超时空性B、较强的逻辑性和表达的间接性C、沟通对象的不准确性D、保存的永久性E、以上都正确（E ）7、关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面A、表达情感B、验证信息C、显示关系D、替代语言、调节互动E、以上都对（ C ）8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉A、书信传递B、口头表达C、面部表情D、人际距离E、身体姿势（ B ）9、人际沟通的概念，哪一点最为正确A、用语言符号（说的字词、书写的字词）系统进行沟通B、人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程D、指运用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通。
E、除了依靠传统的语言、文学外，还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通（ B ）10、面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的A服饰得体，讲究卫生 B 时间迟到无所谓 C 表情自然，动作得体 D 注意细节，树立形象、E 充满自信，表现自我（ E ）11、关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面A 礼仪性B 应酬性C 规范性D 伸缩性E 以上都正确（D ）12、人际沟通主要有六种区别形式，其中双向沟通的形式，哪一点说法是不对的A、指双方互为信息的传递者和接受者的沟通B、经常用于讨论、谈判和谈话等C、其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠D、经常运用于报告、演讲、发布命令等E、信息传播速度慢（D ）13、心理距离可分为A 、6级别B、7级C、8级D、9级E、 10级（ E ）14、文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式，其特点哪一点最为正确A、具有较强的思想性和政策性B、具有法定的强制力和行政的约束力C、文字上要求庄重、朴实、准确、精练D、具有特定的作者和特定的格式E、以上都正确（ B ）15、文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围A、论说文B、书信C、说明文D、演讲E、调查报告（E ）16、关于非语言沟通的特点，下列哪一点最为正确A、广泛性B、真实性C、连续性、直观性D、通用性、差异性E、以上都对（D ）17、正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿A、T恤衫B、牛仔裤C、夹克衫D、西装E、短裤（E ）18、拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势A、指示手势B、英文手势C、象型手势D、象征手势E、情意手势（B ）19、打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的A、尽快接听电话，最好铃声不超过三次B、如通话结束，受话人先将电话挂断C、通话时，注意力要集中 D 、一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话E、学习、开会期间应关掉手机（B ）20、在公共场合中，每个人的行为举止，都关系到自己的形象，下列中，哪一点是不可取的A、在公共场所，交谈低声细语B、若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子D、别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过时去干扰E、不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头（ C ）21、人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。
护理礼仪与人际沟通考试模拟题与参考答案
护理礼仪与人际沟通考试模拟题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l按照沟通的深度分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最低A、事务性沟通B共鸣性沟通C情感性沟通D一般性沟通E分享性沟通正确答案： D2男性，30岁。
半小时前因汽车撞伤头部入院，入院时已昏迷，对于此患者应采取的护患关系模式是A、被动—被动型B主动—被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－主动型正确答案： B3、运用冷暖深浅明暗两种特性相反的色彩进行组合的方法称为A、时尚法B点缀法C对比法D统一法E呼应法正确答案： C4、关于递物描述正确的是（）A、如递送物品带有文字，必须把带有文字的一面朝下B应双手递物，如不方便双手递物时应右手递送C递送杯碟盘时手持物品边缘D递送带尖带刃的物品是必须要将锋利一面朝向对方正确答案： B5关千对护士衣着服饰的要求，下列哪项是错误的（）A、护士鞋选硬底坡跟或平跟B内衣不能外露C护士表佩戴在左胸前D护士服面料应平整透气不透明E护士服简洁平整正确答案： A6李人际，60岁，退休工人，肝性脑病入院，没有陪家属陪护。
适用于该病人的护患关系模式是A、指导—合作模式B共同参与模式C主导－从属型D独立－协作型E主动—被动模式正确答案： E7患者，男，67岁，农民。
因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为A、指导型B指导－合作型C被动型D主动—被动型E共同参与型正确答案： E8以下哪一项属千影响人际沟通的环境因素A、沟通双方信仰不同B沟通双方价值观不同C沟通双方距离较远D沟通者听力障碍E沟通者情绪烦躁正确答案： C9、当对病人或病人家属提出的问题不熟悉或不知道时，最恰当的回答是A、对不起，我现在很忙，麻烦您去问您的主管医生B您的这个问题比较复杂，有些地方我也不太清楚，我回去查一下资料，一会儿给您答复，您看可以吗？C我不清楚，你的问题怎么这么多D治好你的病就可以啦，问这么多问题干嘛E以上均不是正确答案： B10“妆成有却无“体现的化妆原则是A、自然B形象C生动D和谐E美化正确答案： A11通过言语表现的非言语交往方式是A、身体表情B面部表情C语调表情D目光表情E身段表情正确答案： C12在护患交谈中，移情是指护士A、鼓励患者B同情患者C怜悯患者D理解患者的感情E表达自我感情正确答案： D13、护患沟通时提问首先应遵循的原则是A、安慰性原则B开放性原则C鼓励性原则D谨慎性原则E中心性原则正确答案： E14男性，72岁。
2023年《医院护理人际沟通》知识考试题与答案
2023年《医院护理人际沟通》知识考试题与答案一、单选题1.当某责任护士得知自己所护理的患者是一位年轻的女大学生时，便根据自己对大学生的了解和交往经验，以热情、坦率又亲切的态度和方式与她沟通，并得到较好的效果。
此护士较好地运用了认知效应中的()。
A^首因效应B、刻板印象C、晕轮效应D、先礼效应E、免疫效应正确答案：B2.护患沟通中正确的倾听技巧是()A、患者叙述时，护士要思考问题B、避免直视患者的眼睛C、用心倾听，表示对所谈话题有兴趣D、避免看清对方表情E、回应患者声音宜大，避免听不清楚正确答案：C3.当一位护士看到某急性胰腺炎患者的病床旁围着几位家属时，便走过去主动与家属们打招呼，并耐心解答他们的疑问，然后恳请他们尽快离开病房让病人安静休息，几位家属欣然接受了护士的劝告。
此护士较好地运用了认知效应中的OoA、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、先礼效应E、免疫效应正确答案：D4.患者男性，24岁，因右下腹剧烈疼痛，急诊拟“急性阑尾炎”收入院，入院后，查体：患者神志清楚，腹肌紧张，麦氏点有压痛、反跳痛，结合实验室检查结果，医生确定患者需立即行手术治疗。
征得患者的知情同意，其道德价值不包括A、维持社会公正B、保护患者自主权C、解脱医生责任D、协调医患关系E、保证医疗质量正确答案：C5.患者，男性，20岁，因肠扭转急诊入院，立即行手术治疗。
术后对该患者宜采用的护患关系模式是（）。
A、协商型B、主动一被动型C、指导一合作型D、支配一服从型E、共同参与型正确答案：C6.患者女性，81岁，退休干部。
冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。
第四天护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。
患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。
从此，患者拒绝张护士为其护理。
护患关系发生冲突的主要原因是（）。
A、角色压力B、责任不明C、角色模糊D、信任危机E、理解差异正确答案：D7.患者王某，因乳腺肿块，为进一步明确诊断和治疗入院，住院期间其不能拒绝的是A、公开病情B、治疗C、手术D、参与实验研究E、遵守医院制度正确答案：E8.下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
医学复习试题 期末试题 护理沟通学试卷B
中国医科大学网络教育学院补考试卷《护理中的人际沟通学》一、单项选择题（每题1分，共25分）1、最难解释的非语言沟通行为是：A．触摸 B．目光的接触 C．面部表情 D．手势 E．身体的姿势2、一位明天即将动第二次大手术的病人对护士说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。
” 请问：这种沟通属于下列哪一种层次：A．一般性沟通 B．事务性沟通 C．分享性沟通D．情感性沟通 E．共鸣性沟通3、王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。
早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪，此时护士的最佳反应应该是：A．佯装没看见 B．悄悄离开病房 C．询问同室病人D．静静地坐在床旁陪陪她 E．试着让病人说出伤心的原因4、下列哪一项是护患关系中非技术关系的最主要内容：A．道德关系 B．利益关系 C．法律关系D．文化关系 E．价值关系5、当病人向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护士更加了解病人所承受的痛苦。
这说明非语言行为对语言行为具有：A．补强作用 B．重复作用 C．替代作用D．驳斥作用 E．调整作用6、在我们要讲话时，往往先“清清喉咙”以表示我们有话要说。
这说明，非语言行为对语言行为具有：A．补强作用 B．重复作用 C．替代作用D．驳斥作用 E．调整作用7、下列哪一项不属于非语言沟通的类型：A．仪表和身体的外观 B．面部表情 C．目光的接触D．触摸 E．文字和符号8、个人距离是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：A．15厘米 B．30厘米 C．50厘米 D．1米 E．3米9、成功参与的组成成分不包括下列哪一项：A．目光的接触 B．自我暴露 C．身体的姿势D．手势 E．语言行为10、关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的：A．五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度B．共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通C．事务性沟通对于护士了解病人是十分重要的D．为了尽快建立良好的护患关系，护理应选择较高层次与病人进行沟通E．情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到11、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的：A．语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B．非语言信息往往比语言信息更可靠C．非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想D．非语言信息可以强化语言信息的含义E．语言沟通和非语言沟通是相互联系的12、当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：A．接触期 B．涉入期 C．亲密期 D．恶化期 E．解体期13、护患关系的基础是：A．技术性关系 B．非技术性关系 C．信任关系D．同理心 E．真诚14、非语言沟通的特点不包括：A．多种渠道 B．多种功能 C．文化的差异性D．有意识的行为 E．具有多种涵义15、按照Ivey的说法，成功的参与应包括下列几种方式，除了：A．目光的接触 B．身体的姿势 C．手势 D．语言行为 E．触摸16、下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容：A．全面了解病人的情况 B．向病人介绍自己C．选择合适的会谈时间 D．确定会谈的内容E．准备好会谈的环境17、核实的方法不包括：A．反映 B．复述 C．澄清 D．总结 E．改述18、核实的内容不包括：A．仔细倾听 B．细心观察 C．尝试去了解D．手势 E．通过语言询问19、关于护患关系分期的说法，下列哪一向是错误的：A．护士在观察熟悉期的主要任务是与病人建立相互了解和信任的关系B．在观察熟悉期，护士的知识和能力将影响护患关系的建立C．护士在工作信任期的主要任务是应用护理程序的方法对病人实施身心整体护理D．当病人康复出院时，护患关系即进入终止阶段E．在终止评价期，护士需要对护理工作进行评价，并对病人进行有关的健康教育。
护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全
护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题（共30分，每题2分）1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是（）A认知B情感C行为D互动5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。
适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有（）A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手，握手只用右手C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。
护理人际沟通学试卷及答案定稿版
护理人际沟通学试卷及答案精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】护理中的人际沟通学一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。
）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。
()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。
()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。
”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。
()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显着差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。
护理礼仪与人际沟通试题(含参考答案)
护理礼仪与人际沟通试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、护士的妆容，应体现( )。
A、个性时尚B、高雅别致C、雍容华贵D、简洁平常E、自然清新正确答案：E2、护理礼仪修养的主要培养方法不包括A、自觉积累礼仪知识和加强礼仪实践B、提升文化知识素质C、增强道德品质修养D、汲取成功经验正确答案：D3、以下不属于沟通基本要素的是A、沟通方式B、沟通背景C、信息内容D、信息源E、信息反馈过程正确答案：A4、王护士准备上班，以下衣着服饰方法，不正确的是( )A、鞋应与整体装束搭配B、手指可涂指甲油C、护士服应整洁合体D、护士表佩戴在左胸前E、袜口不能露在裙摆外正确答案：B5、首饰使用佩戴规则中要求欲同时佩戴多种首饰，其上限为( )A、一B、三C、二D、五6、治疗盘距胸骨柄前方约( )A、5cmB、10cmC、15cmD、20cm正确答案：A7、触摸用于辅助疗法时，主要作用是A、降低体温B、止咳C、缓解心动过速D、促进血液循环E、镇痛正确答案：C8、握手礼仪遵循国际上通用的基本原则是A、男士决定B、女士决定C、学生决定D、“尊者决定”E、老师决定正确答案：D9、护士与术前病人沟通时，目光应该注视对方的部位是A、注视对方身体任意部位B、注视对方额头C、注视对方双眼至胸部的区域D、注视对方双眼到口唇之间E、注视对方两眼正确答案：B10、下列关于护患关系的理解不正确的是A、护患关系是在护理活动中形成的B、护患关系是一种帮助与被帮助的关系C、护患关系是以护士为中心的关系D、护患关系是多方面的、多层面的专业性互动关系E、护患关系是一种治疗关系11、实习护士小李为完成作业，需要收集病人资料。
进入病房后她是这样与病人交谈的:“这两天来冷空气了，要多加点衣服，别着凉了。
”“您这样坐着，感觉舒服吗?”“您想起床活动吗?等会儿我来扶您走走。
”。
请问她采用的交谈开场方式是A、言它式B、问候式C、关心式D、道谢式E、夸赞式正确答案：C12、患者王某，在走廊里遇到责任护士小赵，说道:“赵护士下班了?”这属于哪一层次的沟通A、分享性沟通B、事务性沟通C、情感性沟通D、共鸣性沟通E、一般性沟通正确答案：E13、护士小王早上查房要与几位不同的患者进行交谈，以下做法中不妥的是A、患者曾某，小王与其交谈过程中始终注视其眼睛B、患儿李某，右腿胫骨骨折，卧床，小王坐在床旁椅上与其交谈C、患儿欣欣，5 岁，与其交谈时小张蹲下身体D、患者张某，为病情担心忧虑，小王语言安慰陈某同时抚摸其手臂E、小王与患者交谈过程中尽量采用社交凝视区正确答案：A14、使用语言、文字或符号进行的沟通属于哪种类型的沟通A、正式沟通B、非语言沟通C、语言沟通D、非正式沟通正确答案：C15、当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是()A、制止她哭泣，告诉她要坚强面对B、当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境C、坐在她身边，轻轻递给她纸巾D、在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的E、轻轻地握住她的手，默默陪伴她正确答案：A16、一位即将分娩的患者对护士说:“我非常害怕分娩过程中的疼痛。
人际沟通试题及答案
人际沟通试题及答案一、单项选择题：（B）1、下列哪一点外，都属于非语言沟通形式A、体语B、书面语C、表情D、目光E、距离（D）2、下列除哪一点外，都是书面语常用的沟通方式A、书面报告B、信件C、通知D、电话E、论文（E）3、口语沟通是一种迅速、灵活、随机应变、有信息反馈、适应性强的沟通方式，常用于A、调查B、访问C、讨论D、演说E、以上都对（C）4、在姻缘角色之间的人际关系，哪一种关系是错误的？A.妯娌关系B.连襟关系C.姐妹关系D.夫妻关系E.婆媳关系（C）5、爱的情感表达，哪一点是正确的A、气短声促—紧迫感B、气提声凝—紧缩感C、气徐声柔—漫和感D、气满声高—跳跃感E、气沉声缓—迟滞感（E）6、书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是A、传播的超时空性B、较强的逻辑性和表达的间接性C、沟通对象的不准确性D、保存的永久性E、以上都正确（E）7、关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面A、表达情感B、验证信息C、显示关系D、替代语言、调节互动E、以上都对（C）8、下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉A、书信传递B、口头表达C、面部表情D、人际距离E、身体姿势（B）9、人际沟通的概念，哪一点最为正确A、用语言符号（说的字词、书写的字词）系统进行沟通B、人们为了达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解，相互信任，并适应对方的一种活动过程C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、看法、态度和情绪的过程D、指应用人类固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通。
E、除了依靠传统的语言、文学外，还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通（B）10、面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的A服饰得体，讲究卫生B工夫迟到无所谓C表情自然，动作得体D留意细节，建立形象、E充溢自信，施展阐发自我（E）11、关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面A礼仪性B应酬性C标准性D伸缩性E以上都正确（D）12、人际沟通主要有六种区别形式，其中双向沟通的形式，哪一点说法是不对的A、指双方互为信息的传递者和接受者的沟通B、经常用于讨论、谈判和谈话等C、其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠D、经常运用于报告、演讲、发布命令等E、信息传播速度慢（D）13、心理距离可分为A、6级别B、7级C、8级D、9级E、10级（E）14、文件作为特殊主体间书面语沟通的一种形式，其特点哪一点最为正确A、具有较强的头脑性和政策性B、具有法定的强制力和行政的约束力D、具有特定的作者和特定的格式E、以上C、文字上要求庄重、朴实、准确、精练都正确（B）15、文章是为传播思想观点的书面语沟通形式，下列除哪一点外，都是属于文章形式范围A、论说文B、书信C、说明文D、演讲E、查询拜候报告（E）16、关于非语言沟通的特点，下列哪一点最为正确A、遍及性B、真实性C、连续性、直观性D、通用性、差异性E、以上都对（D）17、正式、庄严、盛大的场合，服饰宜穿A、T恤衫B、牛仔裤C、夹克衫D、西装E、短裤（E）18、拍手鼓掌是表示热烈欢迎和衷心感谢，它是指哪一种手势A、指示手势B、英文手势C、象型手势D、象征手势E、情意手势（B）19、打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，哪么打电话时，哪一点是不可取的A、尽快接听电话，最好铃声不超过三次B、如通话结束，受话人先将电话挂断C、通话时，留意力要会合D、一般情况下，不在早晨、午睡、深夜或用餐工夫打电话E、研究、开会期间应关掉手机（B）20、在公共场合中，每个人的行为举止，都关系到本人的形象，下列中，哪一点是不可取的A、在公共场所，交谈低声细语B、若身体不适，随时随地用手抓挠身体的任何部位C、不在当众人面边走边穿衣服、边系扣子、拉裤子D、别人私下交谈时，未经邀请，不可贸然过时去干扰E、不随地吐痰、不乱扔果皮、杂物、烟头（C）21、人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位分歧，意义亦分歧。
护士人际关系试题及答案
护士人际关系试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护士与患者沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 保持眼神交流B. 倾听患者需求C. 打断患者发言D. 用开放式问题引导对话答案：C2. 在护理工作中，护士应如何处理与同事的冲突？A. 避免冲突，保持沉默B. 主动沟通，寻求解决方案C. 将冲突上报给上级，由上级解决D. 与同事争吵，坚持己见答案：B3. 护士在与患者家属交流时，以下哪项是正确的做法？A. 只关注患者，忽略家属感受B. 保持专业，同时展现同情心C. 只提供医疗信息，不涉及情感支持D. 避免与家属过多交流，以免产生依赖答案：B4. 护士在团队合作中，以下哪项不是团队协作的关键要素？A. 相互尊重B. 明确分工C. 个人主义D. 有效沟通答案：C5. 护士在面对患者投诉时，以下哪项是正确的处理方式？A. 立即辩解，否认责任B. 耐心倾听，了解情况C. 忽视投诉，继续工作D. 将责任推给其他同事答案：B6. 护士在与患者建立信任关系时，以下哪项不是必要的？A. 诚实守信B. 保护患者隐私C. 随意泄露患者信息D. 尊重患者意见答案：C7. 在护理工作中，护士应如何对待不同文化背景的患者？A. 保持开放态度，尊重文化差异B. 只关注医疗护理，忽略文化因素C. 用自己的文化标准评价患者行为D. 避免与不同文化背景的患者交流答案：A8. 护士在团队中，以下哪项不是团队合作的基本原则？A. 共同目标B. 个人英雄主义C. 相互支持D. 有效沟通答案：B9. 护士在与患者沟通时，以下哪项不是有效的倾听技巧？A. 保持耐心，不打断患者B. 通过肢体语言展示关注C. 边听边做其他事情D. 适时给予反馈答案：C10. 护士在处理与同事的关系时，以下哪项不是正确的做法？A. 保持专业，尊重同事B. 在背后说同事坏话C. 遇到问题时寻求同事帮助D. 与同事分享工作经验答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪些做法是正确的？（）A. 使用专业术语B. 用患者能理解的语言C. 避免使用医学术语D. 确保信息的准确性和清晰性答案：B, D2. 护士在团队合作中，以下哪些因素有助于提高团队效率？（）A. 明确分工B. 相互指责C. 有效沟通D. 个人主义答案：A, C3. 护士在与患者家属交流时，以下哪些做法是正确的？（）A. 保持专业，同时展现同情心B. 只提供医疗信息，不涉及情感支持C. 尊重家属意见，共同参与决策D. 避免与家属过多交流，以免产生依赖答案：A, C4. 护士在面对患者投诉时，以下哪些做法是正确的？（）A. 立即辩解，否认责任B. 耐心倾听，了解情况C. 忽视投诉，继续工作D. 将责任推给其他同事答案：B5. 护士在与患者建立信任关系时，以下哪些做法是必要的？（）A. 诚实守信B. 保护患者隐私C. 随意泄露患者信息D. 尊重患者意见答案：A, B, D结束语：通过以上试题及答案的练习，希望能帮助护士们在人际关系处理方面有所提升，更好地服务于患者和团队。
护理人际沟通（护患沟通）试题及答案大全
护理⼈际沟通（护患沟通）试题及答案⼤全护理⼈际沟通（护患沟通）试题及答案⼀、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.⼈际沟通3.护患关系4.涉外礼仪⼆、A1型选择题（共30分，每题2分）1．⽤名⽚介绍时下列哪项有错：A．起⾝站⽴，⽤双⼿将名⽚交给对⽅B．名⽚正⾯⾯向对⽅C．⼝头表⽰“请多指教”D．双⽅交换名⽚时，应由位尊者⾸先把名⽚递给位卑者2．在⼈际交往中，适⽤范围最⼴的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成⼈际关系的前提条件是（）A认知B情感C⾏为D互动5患者，男性，67岁，⼤学教授，因⾼⾎压住院治疗。
适⽤于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为⽬标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两⼈同⾏，纵⾏时前者尊，平⾏时右者尊贵B．三⼈以上同⾏，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主⼈在前，送客时主⼈在后8下列哪项不是⾮语⾔沟通的主要类别形式（）A⾯部表情B仪表服饰C⾏为举⽌D⼈体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯⼲与⼤腿、⼤腿与⼩腿应成的⾓度为（）A．钝⾓B．直⾓C．锐⾓D．以上都不对10护⼠长的燕尾帽横向蓝⾊彩道是（）A⼀道横杠B⼆道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护⼠与患者⼈际关系的原则是错误的（）E⾃觉维护患者权利12不正确的握⼿⽅式有（）A和异性握⼿⼀般不⽤双⼿，除⾮是故友重逢、慰问对⽅B不⽤左⼿握⼿，握⼿只⽤右⼿C握⼿时，不能戴帽⼦、墨镜或⼿套D可以交叉握⼿E当⼿有污渍或⽔湿时不宜与他⼈握⼿13在较为正式的场合，对于⼥⼠⽽⾔，通常坐下之后臀部最多占据椅⾯的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使⽤⾮语⾔⾏为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满⾜患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医⾏为D强化患者⾃我护理能⼒E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选⽔平眉，圆脸者可选上扬眉。
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2009-----2010年度第二学期2012届护理、助产、药剂专业
护理人际沟通结业考试试卷（B）
班级姓名学号
一、填空：（每空1分，共25分）
1．演说是以（）为主，以（）为辅，两者相互结合。
2．非语言沟通的主要形式包括（）（）和（）。
3．沉默既可以表达（）（）和（），也可以表达委婉的（）和（）。
关键看选择什么（）（）及如何运用沉默。
4．演说在设计开头时，一般有6种方式，他们是（）（）（）（）（）（）。
5．悲伤的行为表现为（）和（）。
6．（）对于沟通的成败起决定性作用。
7．人体触摸的形式包括（）（）（）（）（）等。
二、名词解释：（每小题5分，共20分）
1．移情：
2．交谈：
3．关系沟通：
4．核实：
三、把下列的护理过程按正确的顺序排列。
（10分）
（）与患者共同确定护理诊断的有效性。
（）鼓励患者配合参与护理的实施。
（）分析患者资料。
（）在患者及其家属配合下收集资料。
（）与患者合作制定护理干预措施。
（）在患者参与下评价护理效果。
（）在患者参与下判断现存和潜在的健康问题。
（）在患者参与下排出优先解决的问题顺序。
（）在患者参与下确定资料的有效性。
（）在患者理解与支持下实施护理干预。
（）与患者合作确定期望达到的护理目标。
四、指出并改正下列医护写作中常见的错别字。
（10分）
办膜（）搔痒（）骨胳（）副睾（）石碳酸（）泡疹（）蒸溜水（）讲坐（）传道（）跟健（）
五、简答题：（每小题5分，共20分）
1．护士面对悲伤痛苦的患者时应如何处理？
2．护患关系过程可分为哪四个时期？
3．护理专业性交谈的特点是什么？
4．交谈的技巧有哪些？
六、案例分析：（15分）
一位心理医生曾说：“许多心理障碍的病人到我这儿来，我并没有帮助他们做什么，我只是默默的听他们说话，结果他们都很开心，慢慢的他们的心理疾病也好了许多”。
从心理医生的这段话，你有什么感触？又学到了什么？对你今后的语言沟通有何帮助？。