2014年述职报告(品质部)
品质部述职报告（精选8篇）
品质部述职报告品质部述职报告（精选8篇）日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么好的述职报告是什么样的呢？以下是小编精心整理的品质部述职报告（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
品质部述职报告1在公司和质检中心的领导下，我公司质检部检验一线全体人员全力以赴，尽心尽力做好产品检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂生产和产品质量控制的正常运行做了大量工作，保证了质量体系的正常运行。
回顾过去一年的工作，我们主要从以下几个方面做了一些工作。
一、产品的进料检验1.原材料的质量控制关系到产品的寿命。
我们通过严格控制入口，从源头上控制产品质量。
对于所有采购的原材料，我们首先按照规定执行报检制度。
检验员对供方提交的质量证明书进行确认，必要时对外观、尺寸等及机械性能进行检验。
2. 提高检验透明度，产品检验根据检验量的'大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。
二、半成品检验1. 半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。
所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
2.严格的过程控制程序。
对过程中转移的产品，必须按《产品转移控制程序》办理相关手续方可放行，实行上道工序对下道工序负责、下道工序对上道工序进行复核的制度，做到层层把关。
品质部述职报告220xx年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。
药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年度工作。
品质部述职报告范文
尊敬的领导：我是XX公司品质部门的XXX，今天我有幸向您作出述职报告，我将从三个方面来进行报告：一、部门职责及工作概述品质部门作为公司质量保障体系的重要组成部分，其主要职责是负责产品品质的管理和控制，以确保公司产品能够符合客户的需求和期望，提高公司的市场竞争力。
品质部分主要承担以下工作：1.品质策划：依据公司的战略规划和市场需求，制定品质部门的品质策略和目标，并且为相关部门提供技术指导和支持。
2.品质管理：制定各项品质标准和管理流程，管理产品开发过程中的品质控制环节。
3.品质检测：负责对公司产品进行各项检验，并对不合格产品进行处理和追溯，确保产品的质量达到预期标准。
4.品质持续改进：收集、分析和处理客户的反馈和投诉信息，定期评估公司的品质管理状态，提出持续改进方案并跟进实施效果。
在工作方面，品质部门将严格执行各项品质标准和流程，确保产品品质符合公司的标准和客户的期望，同时积极推行全员员工参与品质管理的理念，营造品质发展的浓厚氛围。
二、工作总结在过去的一年里，品质部门充分发挥其职责和作用，不断提升公司的产品品质和市场竞争力。
我们成功开展了一系列的品质管理工作，主要取得以下成绩：1.完善了品质标准和品质管理流程，加强了各个环节的控制，提高了产品品质的稳定性和可靠性。
2.建立了一套完善的品质检验机制，有效遏制了产品口碑负面和投诉数量的上升趋势。
3.推行了品质管理培训计划，提高了全员员工对品质管理的重视程度，并能够独立开展品质控制工作。
4.积极应对疫情影响，制定了可行的应急管理方案，及时恢复生产并严格控制物资的质量。
三、下一步的工作计划品质部门将在未来的一年里继续推进品质管理工作，主要围绕以下几个方面进行：1.强化品质标准和流程的规范性和普及度，反复检查和定期评估品质体系的运营效果，同时适当调整和升级。
2.完善品质检验和监控机制，建立品质控制和追溯数据库，形成品质信息化的管理模式。
3.加强品质管理与生产管理的衔接，建立和规范内部品质管理协调机制，进一步提高产品生产效率和质量稳定性。
品质部个人述职报告
品质部个人述职报告序言作为品质部的一名成员，我很荣幸能够向公司管理层和同事们述职。
我希望通过此次报告，向大家展示我在过去一年里在品质部工作中取得的成果和经验，并分享我对于未来品质工作的展望和计划。
一、岗位工作概述作为品质部的一名员工，我主要负责以下工作：1. 负责制定和完善品质管理体系，包括建立和维护相关文件和记录，确保公司各项活动符合国家法规和国际标准。
2. 完成产品的质量监控任务，包括对原材料、生产过程和最终产品进行检测和测试，确保产品的质量达到标准。
3. 负责处理和回应质量相关投诉和问题，及时跟进并采取正确的纠正和预防措施，以改善产品质量和客户满意度。
4. 组织和参与内部品质培训和审核工作，提升员工的品质意识和能力，并发现和解决潜在的质量问题。
5. 协助上级领导完成其他品质相关的工作和任务。
二、工作成果与经验分享1. 品质管理体系的建立与优化在过去一年里，我主导了公司品质管理体系的建立和完善工作。
首先，我与团队成员合作，对公司各项活动进行了全面的评估和分析，确立了关键过程和关键控制点。
然后，我制定了相应的操作指导和程序，确保各项工作按照规定的步骤和要求进行。
此外，我还通过定期的内审和管理审查，对品质管理体系进行了监控和评估，及时发现和解决潜在的问题，保证了体系的有效运行和持续改进。
2. 产品质量监控与改进作为品质部的一员，我深知产品质量对于公司的重要性。
因此，在过去一年里，我积极参与了产品质量的监控和改进工作。
我通过建立一套完善的质量检测和测试流程，对产品原材料、生产过程和最终产品进行了全面的检测和测试，确保产品的质量符合国家法规和公司标准。
同时，我还与生产部门密切合作，通过数据分析和问题解决，优化了生产工艺和操作流程，提高了产品的一致性和稳定性。
3. 因应质量问题与投诉处理在品质管理工作中，难免会遇到质量问题和投诉。
在过去一年里，我主导了公司质量问题和投诉的处理工作。
我及时与相关部门进行沟通，全面了解和分析问题的根本原因，并采取了相应的纠正和预防措施。
品质部述职报告
品质部述职报告品质部述职报告尊敬的领导：我作为品质部的一名成员，谨向您汇报过去一段时间内的工作情况。
一、工作概况在过去的一年中，品质部一直致力于提升产品质量、改进生产过程，并推动全员参与质量管理。
我们在各方面投入了大量的时间和精力，在不断完善品质管理体系的基础上，逐步提升了质量控制水平。
二、质量管理体系我们基于ISO9001国际质量管理体系标准，搭建了一套符合公司实际的质量管理体系。
通过规范化的工艺流程和标准化的作业指导书，使得产品生产过程更加可控。
同时，我们强调对原材料和生产设备的严格把控，确保能够符合产品的质量要求。
三、品质监控与改进针对产品质量监控，我们建立了完善的质量监控措施和指标体系。
通过设立多个质量检测点，并建立相关的检测流程和记录制度，我们能够及时发现生产过程中的质量问题，并采取相应的改进措施。
另外，我们还注重与供应商的合作，不断提升原材料的质量，以确保产品的稳定性和可靠性。
四、质量培训和宣传为了提升全员的质量意识，我们定期开展培训和宣传活动。
我们组织了质量知识培训班，将先进的质量管理理念和方法传达给全体员工。
此外，我们还通过建立质量管理微信群等形式，将质量管理的相关知识传播给大家，促进全员参与质量管理。
五、成果展示近期的产品质量状况持续稳定，产品合格率达到了95%以上，各项质量指标均达到或超过公司要求。
我们的努力也得到了上级领导的肯定，并在公司内部评比中获得了“优秀团队”的称号。
六、存在的问题与展望虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。
首先，品质部人员相对不足，导致工作压力较大，需要加强队伍建设。
其次，质量管理体系还需要进一步完善，特别是在信息化管理、数据分析等方面还有待提升。
未来，我们将进一步加强与其他部门的协作，共同推动品质管理工作的深入开展。
在新的一年里，我们将继续努力，完善质量管理体系，不断提高产品质量，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
以上是对过去一段时间品质部工作的述职报告，如有不足之处，还请领导提出指导意见，我们将虚心接受，并努力改进。
品质部个人述职报告8篇
品质部个人述职报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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品质部2014年度工作报告
目标值≤ 0.300% 实际值 0.221%
2014年外部质量损失实际值为：0.154%，造成7月份外部质量损失明显偏高的直接原因为： 上海福耀对我司2月份供货的CD101因尺寸不符退货；造成12月份外部质量损失明显偏高的直接 原因为：合肥二宫对我司供货的NUC20230因折边尺寸不符退货。
2015年度工作计划： 通过对2014年的总结、分析，在2015年的工作重点有（详见尾页附
8月 99.60% 99.50%
9月 99.71% 99.50%
10月 99.77% 99.50%
11月 99.62% 99.50%
12月 99.59% 99.50%
合格率 目标合格率
V348焊接断裂和型材断裂不良率降低走势
7.50% 7.00% 6.50% 6.00% 5.50% 5.00% 4.50% 4.00% 3.50% 3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00% 不良率 目标不良率≥
品质部2014年度工作报告 及 2015年度工作计划
报告人：苟志川 1/31/2015
• 本人2014年4月1日到公司工作，经过10余天的情况了解和熟悉过程， 从4月中旬起我全面管理品质部的工作，针对当时的实际状况，我 从以下几个方面开展了自己的工作。 • 一、部门构架的搭建和人员编制的确立 • 由于前期的生产和品质状况较混乱，导致品质部人员工作职责不明 确，往往一件事情多人管理，出现问题后又没有人员主导处理，导 致问题积累、部门工作效率低以及部门间的抱怨。对此，我用了一 个月的时间对品质部的工作进行了梳理，明确了品质部人员的职能 架构，完善了各模块人员的工作职责，同时增加了来料检验和出货 检验岗位。至此，品质部整体框架基本搭建完成，到目前为止，8 个月的时间证明，各岗位人员均能各司其职、各尽其责。
年述职报告(品质部)
2014年述职报告 ISO9001质量管理体系
翰锭实业
A
B
C
认证
维护
改进
体系认证
•---在ISO质量体系方 面，我们一直是按照 ISO体系在运作，我们 的ISO质量体系证书有 效期到2016年，不需 换证书。
体系维护 •---在ISO体系维护方 面，我们还有些方面 和程序运作方面存在 一些细节问题，致使 我们的流程有些卡滞 。
仪器设备
校验仪器 1.在2014年，只--校验了一台高压仪，费用为200RMB
维修仪器 在2014年，没有针对已坏的仪器进行维修 --
报废仪器
到2014年为止，累积有15PCS 卡尺已严重损坏，待维修 或报废处理，（有待评估）
• --
鉴证资料
2014年述职报告
翰锭实业
采购部合格率趋势图
外购件合格率 目标值 外协件合格率
外协件合格率 外购件合格率 目标值
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
967.%9% 95.3%
9967.%5% 93.6%
97% 95.2%
97% 9954..41%%
999857..%07%%
9967.%43%
999657..%15%%
9976..%26%%
99657.%09%
98.%0% 9978.%0%98.928%
96.0% 95.2%
95.8%
95.2%
90.0%
85.0%
2014年述职报告
翰锭实业
翰锭实业
2014年述职报告
客诉合格率趋势图
合格率 目标
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
品质部述职报告怎么写【三篇】
品质部述职报告怎么写【三篇】
品质部述职报告怎么写【三篇】
1.负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护;
质检部述职报告
1.对生产过程中品质控制方面，因晚班无质检人员，人员过程操作无法监督，造成9月份有29个批次的产品水分超标，影响了产品质量的稳定性。
希望后续增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。
通过这些让我感觉到了对质量控制加重了一份责任，虽然没有达到预想的效果，但我起码知道了路在脚下，要一如既往的走下去。
我本人性格开朗，工作认真，善于与人沟通，注重团队的合作协调，责任感强。
我会把所有的精力都投入到工作中，积极配合各部门负责人，成功地完成各项工作。
今后，我会更积极学习新的知识，新技能，注重自身的发展和进步，努力提高自己及本部门人员的综合素质。
一、用制度强化管理，确保产品质量：
六、xx年工作中存在的不足
1、带领全体品管员深入学习食品方面的法律法规、工艺标准，要求每个品管员都知法懂法，力争打造一支懂标准、晓法律、敢管理、有思路、能创新的专家型的品管队伍;
1.在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作
20xx年xx月xx日。
品质部员工述职报告范文（通用7篇）
品质部员工述职报告品质部员工述职报告范文（通用7篇）随着社会不断地进步，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的品质部员工述职报告范文（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
品质部员工述职报告范文（通用7篇）120xx年x月，品质部正式成立。
短短三个多月100余天的时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做了大量的工作，现做如下小结：一、工作思路以集团《商业管理公司制度》为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨，全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结1、建立品质检查机制由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久，虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制模式的作用。
8月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能，对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。
在随后两个月中我们不断改进检查方式，以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核我部门人员虽为万达集团老员工，但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。
基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用5个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出86项问题，发出47份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。
品质部门的述职报告（通用7篇）
品质部门的述职报告品质部门的述职报告（通用7篇）指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候抽出时间写写述职报告了。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的品质部门的述职报告（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
品质部门的述职报告1一、自我评价本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。
在公司领导的指导下热情积极性投入工作。
感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。
二、本人准备20xx年开展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行开展工作。
接受品质部长的指导、指令和监督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。
2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度，有时80%市场投诉的问题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。
解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念，努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。
4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。
5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关部门分享。
让客户感受到质量服务的不断提升。
6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的预防措施，努力降低市场投诉次数。
根据每月统计的《市场质量问题月统计表》，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题量化，形成报表。
根据20xx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示，20xx年11月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。
2014年品质部工作总结
2014年品质部年度工作总结和2015年工作计划职务：品质部经理姓名：xxx一、指标责任状完成情况1、指标计划率达成情况。
2014年初签订的指标责任状完成率100%。
2、各项指标（除员工篮球比赛取消外，因地产集团组织各公司比赛）全部完成。
二、2014年主要工作成绩（一）主要工作1、品质管理工作：品质部根据2014年度工作计划，对物业公司服务品质提升工作进行调整，确定了公司品质工作提升工作重点，以提高客户满意度为关注焦点，进行监督检查指导；同时根据各管理处实际管理情况对管理处的保洁、秩序维护、维修、客服及财务收费管理进行了专门的品质提升工作开展。
（1）规范维修、客服、保洁、秩序维护等文件档案管理通过公司组织月检，以质量标准体系为依据，针对各项目文件管理方面存在的问题，进行纠正检查指导；截止11月份共计检查发现问题：体系管理123项，整改123项；如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善，促进了公司内部文件记录管理的标准化和规范化。
秩序维护145项；工程维修97项；保洁328项；绿化26项。
（2）日常检查工作；品质部每月不定期对各项目进行日常检查563次（每个项目不少于2次），及时发现管理中存在的问题及时反馈到管理处进行整改；日常检查发现问题321项，夜间查岗53次；外地宝鸡龙廷三水项目检查指导一次。
（3）通过检查总结发现管理现存在如下问题：（a）服务意识不强，只做表面文章，好人主义严重，遇到问题上交公司，对原则问题遮遮掩掩，报喜不报忧，对公司品质检查发现问题表态快，落实慢，不能及时整改，雷声大，雨点小，没有引起主管人员重视；（b）工作指导不力，对公司的指示要求照抄照搬，不善于思考问题，对基础了解不透彻，同一服务品质问题重复发生，没有对服务质量投诉问题进行详细分析及采取预防措施；（c）落实制度不够严，深入基层和现场监督检查次数少，造成公司下发文件不能正常传达执行，阳奉阴违；（d）管理人员存在不作为行为，敬业奉献精神不强，忙个人事多，想单位事少，工作个人化、情绪化，缺乏带兵打仗能力，平时工作消极被动，得过且过，标准不高、完成不好等。
2014述职报告
2014述职报告尊敬的领导：您好！回顾过去一年，我深感责任重大，成绩斐然，但也有不足之处，现将我的2014年述职报告如下：一、本年度工作总结2014年，我积极履行本职工作，以敬业精神和高度责任感为指导，取得了一定的成绩。
具体表现在以下几个方面：1. 完成公司下达的工作任务：我按时完成了公司下达的各项工作任务，并在质量上做到了较高的标准。
2. 积极主动地学习和提升：我在日常工作中不断学习和实践，不断提升自己的专业能力和技术水平，为公司的发展提供了一定的支持。
3. 与同事和谐相处：我与同事们和谐相处，互相协作，在工作中形成了良好的工作氛围，并为公司的和谐发展做出了贡献。
二、本年度工作亮点2014年在个人能力提升和工作成就方面，我也有一些亮点和值得纪念的事情：1. 主动承担工作：在工作中，我主动承担了更多的工作任务，提升了个人的工作效率，为公司的发展做出了积极的贡献。
2. 管理能力的提升：我参加了公司组织的培训，学习了一些领导力和管理技能，对团队的管理能力也有了相应的提升。
3. 团队合作的能力：我积极参与团队合作，与团队成员协同工作，在工作中解决了一些难题，提升了团队的整体工作效率。
三、面临的困难和问题然而，在2014年的工作中，我也面临了一些困难和问题：1. 私人时间管理不善：由于工作上的事情繁忙，我经常会加班，导致私人时间匮乏，对身体健康和家庭生活带来了一定的影响。
2. 技术更新速度较慢：由于行业的迅速发展和技术的不断更新，我在某些方面的专业知识和技术水平也有所欠缺，需要加强学习和提升。
四、激励和改进措施为了进一步提升自己的工作能力和水平，改进工作中存在的问题，我制定了以下改进措施：1. 合理安排工作和私人时间：在工作中，我将更加注重时间管理，合理安排工作和私人时间，保证自己的身体健康和家庭生活。
2. 加强学习和提升：我将继续学习新的知识和技能，提升自己的专业素质，跟上行业的发展和技术的更新。
3. 积极参与团队合作：我将继续积极参与团队合作，加强与同事的沟通和协作，共同完成工作任务，提升团队的整体效能。
品质部部长述职报告
2013－2014年度述职报告品质部部长：XXX一年前，承蒙公司领导和同志们信任，根据公司安排，我继任公司品质部部长一职，现将一年来的工作履职情况向公司领导述职如下，请审议。
一年来，始终坚持“质量第一，诚信为本，不懈追求客户满意”的公司质量方针和集团公司“生产一流产品、提供一流服务、建立一流信用、创造一流业绩”的经营理念，认真履行质量检验、质量控制、质量监督与质量技术服务的职责，结合公司实际情况，积极开展质量分析活动，用严密的管理与科学的决策相结合，进一步增强了质量过程的控制能力，有效的降低了生产成本，大大提高了全员质量意识。
一年来完成的主要工作如下:1、加强班子建设，做好公司品质管理的班长。
充分听取和尊重部门其它领导及主管工程师的意见和建议，积极做好他们的协调和沟通工作，工作中廉洁、律已，公平公正。
使品质部整个领导团队风清气正，形成合力，大大提高了各项工作的效率和质量。
2、加强政治学习和业务技能学习，不断提高员工整体素质。
制定了科学严格的学习培训制度和奖罚制度，奖优罚劣。
从加强学习、加强考核入手，使职工政治素质、文化素质得到加强，质量意识、责任意识、业务技能水平得到提升，形成比、学、赶、帮、超的氛围，为各项工作的开展打下良好的软件基础。
3、圆满完成了公司下达的各项质量指标。
从原燃料进厂抓起，严格控制从供应商调查、进厂验收到使用的各个环节，全面稳定生料及煤粉质量，生料开发五组份配料获得成功，三率值的匹配及生料质量稳定性获得大幅提高，全年出磨生料KH合格率达80%，以生料、煤粉质量的稳定促进窑的稳定高产运行，全年熟料3天强度达29.9MPa，28天强度达58MPa，较好的完成了公司下达指标。
科学组织，严密监控生产过程各环节，做到事先预知，提前预防，全年实现水泥出厂128.5万吨，熟料3.08万吨，出厂水泥合格率、富裕强度合格率均为100%。
2014年5月，单日水泥出厂量达到5760吨的历史新高，保证了出厂水泥的足量供应，没有因水泥质量原因影响销售，全年因水泥质量引起的有效用户投诉率为零。
品质部个人述职报告(9篇)_1
品质部个人述职报告(9篇)品质部个人述职报告1时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将工作状况汇报如下：一、，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光熟悉了新的工作环境在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。
品质部2014年度工作总结报告
七、2015年工作规划
1.2015.1月，培训品质部全体人员《品质部管理手册》并严格监管。 2.新进QC的培训和工作指导与跟进。 3.组织2015年度的品质部培训，至少包含《来料检验标准》、检测仪器的使用及保管、 《不合格品处理流程》、质量记录要求、各玩具标准的相关要求等。 3.每月ICTI自查与整改跟踪。 4.ICTI重新注册及审核准备。 5.ISO9000/商检/3C的审核准备及跟进。 6.品质部人员外派到厂商进行品质现场管控，尽量做到及早发现问题、解决问题和跟踪 问题，保证顺畅出货。这样很大程度上避免前段失控或者未检出，导致出货被动，形 成既不保质又不按时的恶性循环。
在公司高层人士的大力支持与重视下，品质部各项工作已在逐步完善之中，虽然某些方 面取得了微不足道的成效，但是还有某些方面，我们仍需努力去学习、积极去探索、用 心去沟通、换位去思考、合理去规划、实际去执行、有效去监管。下面，请允许我向各 位做出如下报告。
3
一、品质部人员配置
1.目前共配置6人，分别如下： 品质经理：1人 品质主管：1人 外发QC 驻外QC IQC IPQC ：1人 ：1人 ：1人(2014.12.29号离职) ：1人
2014.7月份主要 厂商品质统计.xls
2014.8月份主要 厂商品质统计.xls
2014.9月份主要 厂商品质统计.xls
2014.10月份主要 厂商品质统计.xls
2014.11月份主要 厂商品质统计.xls
6
三、客户投诉
7
三、客户投诉
8
三、客户投诉
9
四、投诉件数同比对照图
2014年（1-9月）同比2013年（1-9月）投诉件数下降43.14%（数据来源：销售部）
10
品质部优秀员工述职报告
品质部优秀员工述职报告尊敬的领导：我是品质部的一名员工，我非常荣幸能够在这里向您述职。
在过去的一年里，我经历了许多挑战和成长，我准备将我的工作总结和心得与您分享。
首先，我想回顾一下我在品质部的工作任务。
作为一名品质部的优秀员工，我负责监督并确保公司产品的品质达到高标准。
在过去的一年里，我与团队紧密合作，参与了多个产品的开发和测试过程。
我不仅仔细审查了产品的规格和设计，还参与了产品的实际测试和评估。
通过持续的努力和严谨的工作态度，我成功地提高了产品的质量，并减少了产品的不良率。
其次，我在过去的一年里积极主动地参与了团队的协作和沟通。
作为团队的一员，我意识到沟通和协作是取得成功的关键。
因此，我经常与团队成员交流并共享信息，以确保每个人都在同一条船上。
同时，我也乐于与其他部门合作，以解决与产品品质相关的问题。
我注意到，通过这种积极的沟通和协作，我与团队之间的合作关系得到了增强，我们的效率和效果也得到了明显的提高。
此外，我还注重持续的学习和提升自己的技能。
作为一个行业不断变化的领域，品质管理要求我们持续学习和跟进最新的技术和标准。
因此，我积极参加培训和研讨会，以保持最新的知识和技能。
我还主动学习其他领域的知识，如项目管理和团队领导力，以提升自己的综合能力。
通过不断学习和积累知识，我成功地应对了许多新的挑战，并提出了创新的解决方案。
最后，我想谈谈对未来的展望和计划。
作为一名品质部的员工，我希望能够继续提高自己的技能和知识水平，为公司的发展做出更大的贡献。
我计划参与更多的项目并承担更多的责任，以进一步提升自己的专业能力和领导能力。
同时，我还期待能够与团队共同成长，共同实现更高的目标。
总结来说，我在过去的一年里努力工作，取得了一定的成绩。
我注重产品的品质，并通过沟通和协作提高了团队的效率。
我还通过不断学习和提高自己的能力，为公司的发展做出了贡献。
我对未来充满信心，并期待能够继续在品质部发展和取得更大的成绩。
感谢您的支持和激励，我将继续努力工作，不断提高自己，为公司的发展贡献力量。
品质部述职报告
品质部述职报告品质部述职报告在经济发展迅速的今天，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是店铺为大家整理的品质部述职报告，欢迎阅读与收藏。
品质部述职报告120xx年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。
这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。
在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。
本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。
尤其是x二期技改项目x光化单元，包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。
管道压力x3Mpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了务必的难度。
在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。
在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构2x。
品质部 个人述职报告
品质部个人述职报告品质部个人述职报告尊敬的领导，您好！我是品质部的一名员工，我将在这份述职报告中向您展示本年度我在品质部工作中的成绩、经验和反思，并总结出改进的建议。
请允许我向您汇报。
一、工作成绩：1. 积极参与项目的品质规划和策划，通过制定严格的品质目标和流程，成功完成了多个项目的顺利交付。
2. 根据公司对产品质量的要求，开发了一套全新的品质检测流程，有效确保了产品的可靠性和稳定性。
3. 协调品质检验和质量控制团队，组织并完成了定期的品质检查和评估，及时发现和解决了产品质量问题。
4. 针对客户投诉的问题，采取了积极有效的措施，加强了与客户的沟通和协调，最大程度地提高了客户满意度。
二、工作经验和反思：在本年度的工作中，我积累了一些宝贵的经验并从中受益匪浅。
首先，我意识到品质是公司的核心竞争力，对于产品质量的把控是品质部的首要任务。
我深入学习了相关的品质管理知识和技巧，并运用到实际工作中，提高了自己的专业水平。
其次，我认识到良好的沟通和团队协作能力对于品质部的工作非常重要。
在项目中，我积极与其他部门进行沟通和协调，及时了解项目需求和客户要求，并将其转化为具体的品质目标和标准，使得项目能够顺利进行。
同时，我也反思到自己在某些方面还存在一些不足之处。
例如，在项目管理方面，有时会因为过于追求品质目标而在时间和成本上做出一些妥协，导致项目的延期和超支。
因此，我需要加强在项目管理中的综合能力，更好地平衡品质和进度。
三、改进建议：为了进一步提升品质部的工作效率和水平，我提出以下改进建议：1. 加强团队培训：组织全体员工进行定期的品质管理培训，提高大家的品质意识和专业技能，使团队整体水平得到提升。
2. 强化与其他部门的沟通：加强与其他部门的沟通和协作，更好地了解他们的需求和期望，提供更优质的品质服务。
3. 设立品质奖励机制：制定一套良好的品质奖励机制，激励员工积极参与品质管理和质量改进工作，增强品质意识。
4. 进一步优化品质流程：通过分析和评估现有的品质流程，找出改进的空间，进一步提高效率和质量。
品质部述职报告范文
品质部述职报告范文尊敬的领导：我是XX公司品质部的一名员工，现将本年度的工作情况进行总结和述职报告。
在过去的一年中，我带领团队积极投身于品质管理工作，努力为公司提供高质量的产品和服务，取得了一定的成绩。
一、工作内容及完成情况1.品质管理体系建设：我主要负责公司品质管理体系的建设工作。
在过去一年中，我组织并参与制定了公司的品质管理手册和操作规范，并进行了一系列的内部培训，确保所有员工都对品质管理体系有清晰的认识和理解。
同时，我还对现有的品质管理流程进行了优化和改进，提高了工作效率和品质管理的准确性。
2.品质控制：我负责监督和控制公司的品质控制工作。
我通过建立严格的品质控制流程和标准，确保产品在生产过程中的每个环节都得到监控和控制。
在生产现场，我积极参与品质问题的分析和解决，并协调各部门进行配合，保证问题的及时解决和品质的持续改进。
同时，我还进行了一系列的品质数据分析，发现了一些潜在的品质问题，并及时采取措施进行纠正。
3.供应商管理：作为品质部的负责人，我重视公司的供应商管理工作。
我加强了对供应商的评估和监督，确保他们能够提供符合要求的原材料和服务。
我还组织了一些供应商培训活动，提高了供应商的质量管理能力，从而保证了公司产品的品质稳定性。
二、工作成果及突出贡献1.提高了品质管理体系的完善程度：我通过对现有品质管理体系的建设和优化，使得公司的品质管理更加规范和完善。
我们的品质管理手册和操作规范被全体员工遵守，并能够有效指导工作。
品质管理的各项指标也得到了明显改善，有效减少了产品不良率和客户投诉数量。
2.解决了一些关键性的品质问题：在过去的一年中，我积极参与品质问题的解决工作，为公司节约了大量的成本并提高了客户满意度。
通过对生产现场的分析，我发现了一些关键性的品质问题，并及时采取了措施进行纠正。
这些问题的解决不仅提升了公司的品质水平，也提高了生产效率和经济效益。
3.加强了供应商管理工作：我对供应商管理工作进行了加强，并组织了一些供应商培训活动。
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翰锭实业
2014年述职报告
品质部：吴华胜
翰锭实业
2014年述职报告
1. 主要例行工作
--
2. 人力资源及培训 --
3.仪器设备
--
4.品质目标达成
--
5.客户抱怨及扣款
6.ＰＰＴ资料
--
7.ISO9001体系
目录
8.客户验厂 9.SQE供应商扣款 10.存在的问题 11.工作计划
2014年述职报告
95.0%
95.7%
98% 96.5%
98.%1%
9978.%3%
9988.%3% 999.81%%
89.9%
2014年述职报告
翰锭实业
喷涂课合格趋势图
合格率 目标值
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
98%
98%
98%
98% 96.1%
9968.%8%
98%
98% 95.5%
外协件合格率 外购件合格率 目标值
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
967.%9% 95.3%
9967.%5% 93.6%
97% 95.2%
97% 9954..41%%
999857..%07%%
9967.%43%
999657..%15%%
9976..%26%%
99657.%09%
鉴证资料
2014年述职报告 人力资源及培训
翰锭实业
1
在2014年，品质人员为 IQC1人，OQC1人，SQE1 人，CQE１人，品质部 长1人，总共用人为5人
2
--在2014年，对于人员培训 落实的不是很好，只做了三
次元的培训
鉴证资料
• --
2014年述职报告
翰锭实业
2014年新增一部分测试仪器： 1.增加三次元测试系统1SET 新增仪器 2.申购不銹钢塞-- 规2PCS 3.申购卡尺7PCS 4.申购通止规不同规格共28PCS
9978.%5%
978.%7%
98% 96.6%
9978.%1% 989.86%%
93.3% 93.9% 92.9%
94.1%
翰锭实业
2014年述职报告
总装课合格率趋势图
合格率 目标
100.0% 95.0%
98%
98%
9978.%4% 98%
9998.%0% 9978.%3% 98.%0% 9978.%7% 98%
仪器设备
校验仪器 1.在2014年，只--校验了一台高压仪，费用为200RMB
维修仪器 在2014年，没有针对已坏的仪器进行维修 --
报废仪器
到2014年为止，累积有15PCS 卡尺已严重损坏，待维修 或报废处理，（有待评估）
• --
鉴证资料
2014年述职报告
翰锭实业
采购部合格率趋势图
外购件合格率 目标值 外协件合格率
98.%0% 9978.%0%98.928%
96.0% 95.2%
95.8%
95.2%
90.0%
85.0%
2014年述职报告
翰锭实业
翰锭实业
2014年述职报告
客诉合格率趋势图
合格率 目标
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
99% 95.8%
99% 94.2%
99% 96.4%
98.%1%
978.%7%
98% 95.9%
9978.%0% 989.80%%
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
翰锭实业
2014年述职报告
100.0% 95.0% 90.0%
机加课合格趋势图
合格率 目标值
98% 9978.%7% 98.%0% 98% 96.4%
9978.%6% 98%
9976..%06%%
9967..%31%% 999777..%59%%
2014年述职报告
翰锭实业
钣金课品质状况
合格率 目标值
100.0% 95.0% 90.0% 85.0% 80.0%
9978.%5%
9978.%2%
98% 93.3%
98% 94.7%
9988.%7%
9988.%4%
9978.%2%
99% 94.6%
99% 96.4%
99% 97.5%
99% 91.8%
99% 94.5%
99% 93.4%
99% 93.8%
99% 99% 95.6%96.5%
翰锭实业
2014年述职报告
翰锭实业
2014年述职报告
2014年述职报告
翰锭实业
SIP文件
•--2014年，从6月开始建制品质资料，制定品质月报 及SIP等标准化文件，并将SIP及8D CAR 导入ERP系 统，给生产提供规范性的品质文件，以便生产充分了 解及掌握产品的品质重点，做好防错防呆的措施，从 而达到改善品质，降低品质失败成本。在2014年共制 作８D及SIP文件90份。
93.9%
98% 9978.%4% 98% 9978.%7% 98.%0% 979.85%% 95.2%
92.8%
85.0%
83.3%
2014年述职报告
翰锭实业
焊接课合格趋势图
合格率 目标值
100.0% 95.0% 90.0% 85.0%
98%
978.%7% 9968.%9% 98%
9988.%5% 9978.%4% 98%
2014年述职报告 ISO9001质量管理体系
翰锭实业
A
B
C
认证
维护
改进
体系认证
•---在ISO质量体系方 面，我们一直是按照 ISO体系在运作，我们 的ISO质量体系证书有 效期到2016年，不需 换证书。
体系维护 •---在ISO体系维护方 面，我们还有些方面 和程序运作方面存在 一些细节问题，致使 我们的流程有些卡滞 。
翰锭实业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主要例行工作
1-. 负--责品质部流程--、管理制度的建立和完善，部门人员的工作安排、绩效
考核、培训，统筹协调部门与其它部门之间的工作；2. 负责ISO质量体系建 立及维护、年审、内审及管理评审；3. 负责供应商管控，协助采购对供应 商进行评审、验厂，《供应商质量保证协议》，《ROHS协议》的审核、签 订；推进每季度供应商评审会议，并对形成《供应商季度评审表》；4. 检 验标准审核；5. 推进不良物料的处理，；6. 客诉处理7. 监督生产制程，推