企业管理基本知识
企业管理基础知识复习要点
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企业管理基础知识复习要点一、组织管理1.组织管理的概念和作用2.组织的基本形式和类型3.组织结构的设计原则和方法4.组织文化的建设和管理5.组织变革和创新二、人力资源管理1.人力资源管理的概念和作用2.人力资源规划和招聘3.岗位分析和绩效评估4.培训与发展5.薪酬管理6.劳动关系管理和员工关怀三、战略管理1.战略管理的概念和作用2.环境分析和竞争优势3.企业愿景和使命的确定4.战略目标和战略规划5.战略实施和控制四、市场营销管理1.市场营销的概念和作用2.市场分析和市场定位3.产品策划和定价4.渠道管理和推广策略5.客户关系管理五、财务管理1.财务管理的概念和作用2.资金需求和资金筹集3.资本预算和投资决策4.资本结构和融资选择5.财务分析和风险评估六、运营管理1.运营管理的概念和作用2.生产计划和控制3.供应链管理和物流管理4.质量管理和过程改善5.成本控制和效率提升七、项目管理1.项目管理的概念和作用2.项目规划和组织3.项目的实施和控制4.项目评估和总结5.团队管理和沟通八、创新管理1.创新管理的概念和作用3.创新过程和创新团队4.创新的管理和控制5.创新的评估和推广上述是企业管理基础知识的复习要点,每个知识点都需要深入理解和掌握。
在复习过程中,可以参考相关教材、学习资料以及实际案例,加深对知识点的理解。
同时,可以通过解决问题、思考和讨论等方式提高自己的思考能力和应用能力。
企业管理基础知识【精选文档】
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企业管理基础知识一、企业的概念和特征。
所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
具有以下一些基本要素:1拥有一定数量的生产设备和资金—财和物;2要有一定的生产经营活动的场所—土地;3有一定数量和质量的工人和管理者—人;4从事产品的生产、流通等经济活动-服务;5企业自主经营、自负盈亏,具有法人地位--法人;6企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。
企业具有以下特征:1企业是一个经济性组织--盈利性。
2企业是一个社会性组织.今天世界出现了一种崭新的企业新概念,即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具,它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。
3企业是一个独立的法人.从法律的角度说,企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利,并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。
4企业是一个自主经营系统。
这就要求我们减少对企业的干预,特别是行政干涉.二、企业的目标企业的目标有两个:获利、满足社会需要.五、现代企业制度产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家,是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的,是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度.㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式,体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制,是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。
公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式,既是市场经济发展的必然结果,也是生产社会化的必然产物.㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容:1现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度,核心是要理顺和完善企业的产权关系。
根据企业法人财产权理论,公司企业对企业财产(动产、不动产和流动资金)所享有的权利,应为法人财产权;出资者对企业的权利为股东权.企业拥有法人财产权,表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权,是自主经营、自负盈亏的独立法人实体,企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任,并对出资者承担资产保值增值的责任,出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益,承担有限责任.2现代企业的组织制度①现代企业的组织形式。
现代企业管理知识点总结
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一、填空1. 企业系统的基本资源要素主要包括: 1人力资源2物力资源3财力4信息2. 管理既是一门科学。
又是一门艺术3. 有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立, 每个股东以其出资额为限对公司担当责任, 公司以其全部资产对其债务人担当责任的企业法人。
4. 限制的类型包括: 1前馈限制2同期限制3反馈限制5. 企业战略的四个要素: 1经营范围2资源配置3竞争优势4协同作用6. 核心竞争力的四个标准是: (是否是)有价值的, 稀有的, 难以仿照的, 不可替代的。
7. 企业经营战略分为: 1成本事先战略2差异化战略3集中化战略8. 指导企业市场营销活动的观念先后有生产观念, 产品观念, 推销观念, 市场营销观念和社会营销观念等。
9. 企业的产品组合具有肯定的宽度, 长度, 深度和关联性。
10. 产品的生命周期: 1导入阶段2成长阶段3成熟阶段4衰退阶段11. 生产过程的特征: 1生产技术特征: 离散型生产过程;连续型生产过程2生产过程特征: 产销分别型;产销结合型3产品, 工艺的标准化程度: 产品标准化;工艺标准化12. 企业长期筹资方式: 1投入资本筹资2股票筹资3债券筹资4长期借款5融资租赁二、多选1, 企业应具备的条件: (1)有肯定的机构组织, 有自己的名称办公场所, 组织章程等要素;(2)应自主经营, 独立核算, 自负盈亏, 具有法人资格;(3)是一个经济组织。
2, 管理的二重性: (1)自然属性(2)社会属性3, 现代企业依据企业内部生产力各要素所占比例划分为: (1)劳动密集型企业(2)资金密集型企业(3)技术密集型企业4, 战略的层次: (1)公司战略(2)经营战略(3)职能战略5, 战略环境宏观环境分析: (1)政治及法律因素(2)经济因素(3)社会和自然因素(4)技术因素6, 目标市场选择: (1)单一的集中细分(2)有选择的专业化(3)市场专业化(4)产品专业化(5)完全覆盖7, 行业环境分析: (1)新进入者的威胁(2)供应商的讨价还价实力(3)买方讨价还价实力(4)替代品威胁(5)现有竞争者之间的竞争程度8, 现代企业生产安排及限制方法: (1)成产流程表(2)生产时间表(3)生产指令9, PDCA循环:(1)四阶段:安排, 实施, 检查, 处理(2)八步骤:P:分析现状找出存在的质量问题, 分析产生质量问题的各种因素, 找出影响质量的主要因素, 制定对策和措施;A:总结阅历纳入标准, 遗留问题转入下期;C:检查效果发觉问题;D:执行安排和措施。
企业管理的基本知识考试题及答案
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企业管理的基本知识考试题及答案第一部分:理论知识1. 什么是企业管理?企业管理是指在一个组织中,利用各种管理原理、方法和工具,通过规划、组织、领导、控制等活动,以实现组织目标并有效地利用资源的过程。
2. 请简要介绍企业管理的四个基本功能。
企业管理的四个基本功能包括:•规划:确定组织的目标,制定战略和策略,制定实施计划。
•组织:合理划分组织结构,明确职责和权限,建立良好的工作关系和协作机制。
•领导:激励员工,指导他们完成任务,提高工作效率。
•控制:制定标准和指标,进行监督和检查,确保工作按照计划进行。
3. 请解释企业管理中的“SWOT分析”。
SWOT分析是指企业对自身优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行全面评估的工具。
该分析可以帮助企业确定自身的优势和劣势,并利用机会,应对威胁。
4. 简述企业组织结构中的“分工”和“协调”。
•分工:分工是将工作任务划分成不同的部门或岗位,让每个员工专注于自己擅长和责任范围内的工作。
分工可以提高工作效率和专业化水平。
•协调:协调是指不同部门或岗位之间的协作和沟通,确保各个环节之间的协调一致,以达到整体工作目标。
5. 请简要介绍企业管理中的“激励理论”。
激励理论是指通过给予员工适当的激励,使其在工作中发挥积极的主动性和创造性。
激励可以包括物质奖励(如薪酬、福利)和非物质奖励(如赞扬、晋升机会)。
著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。
第二部分:应用题1. 请列举一些提高员工工作动力的方法。
•奖励合理薪酬和福利•提供晋升机会和发展空间•给予适当的培训和发展机会•建立良好的员工关系和团队合作氛围•识别和表扬员工的成就和贡献•提供积极的反馈和支持2. 请简要介绍企业管理中的“PDCA循环”。
PDCA循环是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Action)四个阶段的循环。
企业生产管理基本知识
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企业生产管理基本知识企业生产管理是指组织、协调和控制企业内部资源,以实现高效率和高质量的产品生产。
以下是一些企业生产管理的基本知识:1. 生产计划与调度:-生产计划:确定生产目标、生产量、生产周期和生产方式,制定生产计划。
-调度管理:安排和分配生产任务、资源和时间表,确保生产进度和生产效率。
2. 原材料采购和库存管理:-采购管理:选择供应商、制定采购合同、采购谈判、采购订单等活动。
-库存管理:控制原材料和成品库存水平,避免过剩和不足,以满足生产需求。
3. 生产工艺和流程:-工艺设计:确定产品生产的工艺流程、生产线配置和工作站布局,确保生产过程的高效率和质量。
-流程改进:通过分析生产流程,寻找和消除瓶颈、浪费和不必要的步骤,提高生产效率和质量。
4. 生产设备和维护:-设备选型:选择适当的生产设备,满足生产需求,并考虑其性能、质量和成本等因素。
-维护管理:制定设备维护计划、预防性维护和故障维修,保证设备正常运行,减少生产中断和损失。
5. 品质管理:-质量控制:制定质量标准、监控生产过程,确保产品符合质量要求。
-品质改进:分析产品质量问题的根本原因,采取措施改进生产过程,提高产品质量水平。
6. 生产成本控制:-成本估算:评估生产所需的人力、设备、原材料等成本。
-成本控制:监控生产过程中的成本,并采取措施降低不必要的成本,提高利润率。
7. 生产安全与环保:-安全管理:制定安全规章制度、培训员工安全意识、建立应急预案等,确保生产过程中的安全。
-环境保护:遵守环境法规,减少生产过程中对环境的影响,实施可持续发展战略。
以上是企业生产管理的基本知识,企业可以根据自身的需求和情况,进一步深化和扩展这些基本知识。
此外,还有一些其他重要的生产管理方面可以考虑:8. 连续改进:-通过使用持续改进方法(如精益生产、六西格玛等),不断寻求生产过程和绩效的改进和优化。
-通过设立关键绩效指标(KPIs)和监测系统,定期评估和追踪生产绩效,发现潜在问题并及时解决。
企业管理的基础知识
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企业管理的基础知识一、企业管理基本概念(一)企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以及产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。
企业是社会经济的基本单位,企业具有技术和组织特征,企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。
(二)管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。
管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。
管理是一个过程。
管理由若干个职能构成。
管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。
管理的目的是使组织高效地达成组织目标。
各种组织都需要管理,管理是现代生产力要素之一。
(三)企业类型个人独资企业的优点是:设立、转让、关闭容易,出资人拥有绝对决策权,利润独享,结构简单,管理灵活,易于保护商业秘密,法律限制较松,政府管制较少。
个人独资企业的缺点是:负无限责任,当企业资产不足以清偿企业债务时,法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务,可能造成倾家荡产;规模有限,受资金和个人管理能力限制,企业的发展受到限制,企业生存寿命不稳定。
个人独资企业不适宜经营风险大的项目。
法律敎育网公司是法人,在法律上具有独立的人格,这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。
公司的缺点主要表现在:一是创办公司的手续复杂,组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高,企业盈亏机密难以保守;四是公司易受"内部人"控制。
公司是最典型的现代企业形式。
对工业企业,大型企业需满足从业人员在2000人及以上,销售额在30000万元及以上,资产总额在40000万元及以上;小型企业从业人员在300人以下,销售额在3000万元以下,资产总额在4000万元以下。
(一)计划计划对管理的意义:计划是管理活动的依据,计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段,计划是降低风险、掌握主动的手段,计划是管理者制定控制标准的依据。
企业管理的基本知识有哪些
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企业管理的基本知识有哪些企业管理的基本知识有哪些1.决策企业决策方案和决策结果两个部分,分别指企业的战略、决策、战略意图以及重大事件决定。
对企业来说,重要决策包括:①战略决策。
它是对企业的未来发展的科学判断和战略构想的结果。
②规划决策。
它是指决策者根据企业自身的具体情况、发展需要及企业内外环境的变化,依据企业整体发展的战略意图以及所确定的目标,结合企业经营状况和特点、竞争环境和行业现状及发展趋势等因素制定的企业发展战略和相关的重大经营决策及其实施方案的总称。
③决定决策。
它是在企业决策过程中所涉及到的所有问题的汇总和协调工作。
④评估决策。
决策包括经营决策与战略决策两个方面。
前者涉及决策的过程(如调查、收集资料并对企业所处环境变化做全面评估);后者则涉及决策本身(包括决策过程、决策结果等)。
⑤评估决策结果以及决策是否为真正有效的决策行为(如战略决策,经营决策)都需要评估决策结果;另外还有绩效评价等辅助决策也需要评估结果。
2.经营企业经营主要包括生产经营和销售经营两个方面,生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。
销售经营指企业从销售收入中获取利润。
包括直接销售、经销、特许经营服务、委托经营和代理服务等。
企业经营不仅包含生产和销售等活动环节之外的其他活动环节,还包括生产、销售等具体经营活动。
生产经营活动包括资金使用、设备更新、产品开发、生产技术改造、人员培训等方面。
销售经营主要包括产品销售、产品开发、市场营销等环节。
主要产品包括新产品、自有品牌产品、出口产品和委托品牌生产产品等;服务经营主要指企业日常服务活动;特许经营主要是指企业在特许经营范围内开展经营活动过程中涉及到的特许经营权管理、特许经营费用管控等主要内容。
3.激励和约束激励与约束是相互依存、相辅相成的关系,两者之间又有内在的联系。
激励是约束与控制的基础,它不仅要求管理者,而且也要求下属。
只有合理有效地运用激励手段,才能发挥其最大效益。
激励是把管理当作一种工具来使用,用这一手段将各种因素聚集起来,从而形成企业内部力量凝聚为一个整体的根本原因。
企业管理基本知识
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㈢、非结构化决策。
很难用确定的决策模型来描述,它强调决策 者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战 略性和复杂性。它所需要的信息大多来自于系统 的外部环境,来自内部的信息一般都带有综合性, 最终的决策取决于领域的专家知识的水平。这类 问题往往借助于人工智能技术帮助。通常,人们 力图把非结构化决策问题转化为半结构化决策问 题处理,以利于非结构化决策问题的求解。例如, 市场开发、企业发展战略等。
通常情况下,我们将管理分为三个层次:高 层管理、中层管理和基层管理。例如,在一个工 厂中,影响全局的工作属于高层管理,各职能部 门(如销售部、财务部、企管办等)的工作属中 层管理,而车间主任的工作则属于基层管理。
①、高层管理。 属战略级管理,是指一个组织最高领导层。其 主要职能是根据组织内外的全面情况,分析和制定 该组织长远目标及政策。
②、中层管理。
属战术级的管理,主要任务是根据最高层管理 所确定总目标,具体对组织内部所拥有的各种资源, 制定资源分配计划和进度表,并组织基层单位来实 现总体目标。中层管理有时也称为控制管理。
③、基层管理。
也称执行层或作业层管理;主要任务是是按照 中层管理制定的计划,具体组织人力去完成计划。
2、管理部门的划分
表1-2-1决策类型的特点
类型特点 结构化决策
识别程度 问题确定, 参数量化
复杂程度 不太复杂
半结构 非结构化决策
化决策
问题较难 问题不确定,
确定
参数难以量化
较复杂 很复杂
模型描述 可用数学模 型规范描述
信息来源 内部
较难描述 需开发专用模 型或无法建模
主要是内 外部和内部综
部
合信息Βιβλιοθήκη ㈠、结构化决策除此之外,实际管理活动中还可以按 顾客划分、按市场划分、按工艺(铸造、 机加、钣金、电镀等)或设备划分等,有 些企业可能同时采用多种方法进行部门的 划分,即采用混合的部门划分方法。
企业管理基础知识
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企业管理基础知识第一篇:企业管理基础知识企业管理是现代企业不可或缺的一项核心工作,它的好坏直接关系着企业的发展和成功。
企业管理的基础知识包括组织结构的构建、人员管理、财务管理、市场营销、战略规划等等。
一、组织结构的构建企业管理的第一步就是建立一个科学合理的组织结构,这是企业管理的基础和前提。
组织结构的构建包括:1、制定明确的企业目标和使命,从而为企业的战略规划提供方向和支持。
2、设定完整的管理层级和职能分工,明确职责和权限。
3、制定详细的工作流程,明确工作内容、标准和要求,保障管理和运营的高效进行。
二、人员管理人是企业最重要的资产之一,人员管理是企业管理中最核心的一部分。
人员管理包括:1、招聘、培训和绩效管理等人力资源管理相关内容,不断提升员工能力和水平。
2、制定完善的薪酬体系和激励机制,调动员工积极性和创造力,提高员工工作效率。
3、建立人性化的企业文化和工作环境,塑造共同价值观和意识形态,增强员工的凝聚力和忠诚度。
三、财务管理财务管理对企业的发展和运营至关重要,它的好坏直接影响着企业的生死存亡。
财务管理包括:1、完善的会计核算体系和财务报告制度,保证企业的财务透明度和合规性。
2、科学合理的预算和成本控制体系,降低企业经营成本和提高经济效益。
3、有效进行风险管理和资金运营,确保企业的经济安全和稳步发展。
四、市场营销市场营销是企业的核心业务之一,它关系着企业的形象和品牌、产品销售和市场份额。
市场营销包括:1、客户需求调研和产品定位,确定市场营销策略和目标。
2、运用各种渠道和营销手段,推广企业品牌和产品,并增加市场份额和销售额。
3、持续评估市场环境和竞争对手,及时调整和升级市场营销策略,提高市场竞争力。
五、战略规划战略规划是企业长期发展的方向和路径,它关系企业的生死存亡和发展前景。
战略规划包括:1、制定和实施企业长期发展目标和计划,为企业未来提供方向和支持。
2、持续分析和评估市场环境和竞争对手,调整和升级企业战略规划。
企业管理基础知识要点
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企业管理基础知识要点
本文档旨在概述企业管理中的基础知识要点,提供对企业管理
的理解和指导。
以下是一些关键要点:
1. 组织结构
- 组织结构是企业内部的组织框架,决定了权力和责任的分配。
- 常见的组织结构类型包括功能性结构、分工结构、矩阵结构等。
2. 领导管理
- 领导管理是对组织进行指导和激励的过程。
- 领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系管理
能力。
3. 团队合作
- 团队合作是企业中集体协作的重要方式。
- 有效的团队合作需要明确的目标、有效的沟通和协调。
4. 绩效管理
- 绩效管理是评估和提高员工绩效的过程。
- 包括设定目标、提供反馈和奖励等方面。
5. 项目管理
- 项目管理是规划、执行和控制项目的过程。
- 项目管理需要具备良好的计划能力、组织能力和问题解决能力。
6. 决策分析
- 决策分析是在面对问题时进行决策的过程。
- 决策分析需要考虑利弊、风险和潜在影响等方面。
7. 变革管理
- 变革管理是在组织变革时进行管理的过程。
- 变革管理需要平衡利益冲突、管理风险和引导员工。
以上是企业管理基础知识的要点概述,希望本文档对您有所帮助。
企业管理学的知识点
![企业管理学的知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/2f29ef72ef06eff9aef8941ea76e58fafbb04565.png)
企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。
它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。
组织理论不仅关注企业的组织结构,还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。
2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。
它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。
管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析,并做出相应的决策。
3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。
它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。
控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用,通过建立适当的控制机制,来确保企业运营的一致性和有效性。
4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中,通过创新来获取竞争优势的管理方法。
它包括组织创新、产品创新、流程创新等。
创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程,通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。
5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。
它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。
管理战略需要对企业内外环境进行全面分析,确定企业的竞争优势和目标,并制定相应的战略和战术。
以上只是企业管理学中的一些重要知识点,还有很多其他的知识点,如人力资源管理、项目管理、风险管理等。
企业管理学的研究内容非常广泛,不同的知识点之间也有相互关联。
通过深入研究企业管理学的知识点,可以帮助企业管理者理解企业运作的规律,提升管理水平,推动企业的可持续发展。
企业管理基础知识
![企业管理基础知识](https://img.taocdn.com/s3/m/32e5ac5aa517866fb84ae45c3b3567ec102ddca9.png)
企业管理基础知识企业管理基础知识企业管理的分类1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。
3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
4、按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
5、按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
企业管理内容现代科技下,协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面:1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的执行力保证战略目标得以快速实现2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的`管理体系而非个人能力来驾驭大型组织3、让管理变得简单而有效:以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为,竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色,他们的执行力比竞争对手更快、更好。
现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。
企业与管理基本知识一、企业及企业管理基本概念(一)企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以及产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。
企业是社会经济的基本单位,企业具有技术和组织特征,企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。
(二)管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。
企业管理基础知识试题
![企业管理基础知识试题](https://img.taocdn.com/s3/m/131a02697275a417866fb84ae45c3b3567ecdd20.png)
企业管理基础知识试题1. 简答题(1) 什么是企业管理?企业管理是指在企业内部进行组织、决策、协调和控制等一系列活动,以实现企业的目标和使命,并不断提高企业的绩效和竞争力。
(2) 企业管理的基本原理有哪些?- 目标导向原理:明确企业的目标,并通过组织、决策等手段实现目标。
- 分权原理:将权力下放给各级管理者,激发他们的积极性和创造力。
- 协调原理:协调各个部门和岗位之间的关系,以实现整体目标。
- 效率原理:追求资源的最优利用,提高生产效率和经营绩效。
- 现代化原理:引入先进的管理理念和方法,适应时代的发展需求。
(3) 企业管理的基本职能有哪些?- 计划职能:制定企业的发展战略和目标,并制定相应的工作计划。
- 组织职能:建立组织结构,合理分工,明确岗位职责。
- 领导职能:指导和激励员工,推动工作的完成。
- 协调职能:协调各个部门和岗位之间的关系,解决冲突。
- 控制职能:监控和评估工作的完成情况,纠正偏差。
2. 多选题(1) 企业管理的目标包括以下哪些方面?A. 利润最大化B. 产品质量提升C. 员工福利改善D. 客户满意度提高答案:A、B、C、D(2) 下列哪些是企业组织结构中常见的形式?A. 功能型组织B. 岛型组织C. 矩阵型组织D. 圆形组织答案:A、C、D3. 名词解释(1) 绩效管理绩效管理是指通过设定明确的工作目标、制定评估标准和绩效考核指标,对员工的工作表现进行管理和评估的过程。
绩效管理旨在激励员工的工作动力,提高工作效率和水平。
(2) SWOT分析SWOT分析是指对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行评估和分析的工具。
通过SWOT分析,企业可以全面了解自身的竞争优势和劣势,抓住机会,应对挑战。
4. 论述题企业管理是企业发展的重要保障,有效的管理可以提高生产效率、降低成本、增强竞争力。
在现代社会,企业管理面临着各种挑战和变化,管理者需要不断学习和适应新的管理理念和方法。
基本企业管理知识点
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基本企业管理知识点
1.组织结构:企业的组织结构是指企业内部各个职能部门之间的关系,包括层级关系和职能分工等。
正确的组织结构可以提高企业效率和管理水平。
2. 人力资源管理:人力资源管理是指企业为了充分利用和发挥员工的能力,实现企业目标而采取的一系列措施。
人力资源管理包括招聘、培训、激励、评估等方面。
3. 财务管理:财务管理是企业最基本的管理之一,财务管理的主要目的是保证企业的财务稳定和盈利。
财务管理包括财务规划、预算、会计核算、财务分析等方面。
4. 营销管理:营销管理是指企业为满足客户需求,通过正确的市场定位、产品策略、渠道策略、促销策略等手段,提高产品和服务的市场占有率和销售额。
5. 生产管理:生产管理是企业生产活动的组织和管理,包括生产计划、物料控制、生产流程管理、质量管理等方面。
6. 项目管理:项目管理是指在一定的时间内,通过明确的目标,采用合适的资源和方法,达成项目预定的目标。
项目管理包括项目策划、实施、控制、评估等方面。
7. 信息管理:信息管理是指企业对信息资源的收集、组织、存储、传递和利用的一系列管理活动。
信息管理包括信息系统建设、信息安全管理、知识管理等方面。
8. 管理决策:管理决策是企业管理的核心之一,决策的质量直
接影响企业的发展和效益。
管理决策包括问题定义、信息搜集、方案设计和实施等方面。
企业管理的基本知识题库
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企业管理的基本知识题库1. 行政管理1.1 请简要介绍什么是行政管理?行政管理是指组织和协调企业内部各个部门之间的活动,从而实现企业目标的一种过程。
它包括制定组织结构、规划和实施行政程序、资源分配、监督和控制等。
行政管理的目标是提高效率、促进协作、增加企业竞争力。
1.2 行政管理的原则有哪些?•合理性原则:行政管理应该具备合理性,包括合理组织、合理分工和合理运作等方面。
•一元性原则:行政管理应该具备一元性,即所有权力都应集中在一定范围内,避免过度分散。
•规范性原则:行政管理应遵循规范性原则,明确规定组织和个人的权责,并约束其行为。
•灵活性原则:行政管理应具备灵活性,能够根据环境变化进行及时调整和应对。
•效率性原则:行政管理应追求效率,通过有效配置资源和提高生产力来实现企业目标。
2. 组织管理2.1 请简要介绍组织管理的概念。
组织管理是指通过规划、协调和控制来实现组织目标的过程。
它关注如何设计和组织企业的各个部门和人员,以确保工作能够高效地进行。
组织管理涉及到组织结构、权责关系、沟通流程等方面。
2.2 什么是组织结构?它的作用是什么?组织结构是指企业内部各个部门和人员之间的关系和组织形式。
它规定了各个部门的职责和权限,以及人员之间的协作和沟通方式。
组织结构的作用包括:•明确工作职责:组织结构能够将企业的职责划分到不同部门和人员,确保每个人都清楚自己的职责范围。
•促进协作:组织结构定义了各个部门和人员之间的协作关系,使得工作能够高效地进行。
•提高决策效率:通过合理的组织结构,决策可以在各个层级迅速传递和执行,提高决策效率。
•降低管理成本:合理的组织结构可以避免重复性工作和资源浪费,降低管理成本。
3. 人力资源管理3.1 请简要介绍什么是人力资源管理?人力资源管理是指组织管理人力资源的活动和过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作,旨在优化人力资源配置,提高员工满意度和企业绩效。
3.2 请列举几种员工激励方式。
企业管理的基本知识
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企业管理的基本知识
1、企业管理基本概念:企业管理是指企业组织内部的管理活动,它是指企业组织内部管理者,根据企业的计划、组织、指挥、协调、控制和领导其他员工的活动,以实现企业的目标。
2、企业管理的基本原则:企业管理应该遵循一些基本原则,
包括:正确的组织结构、有效的管理技术、建立有效的激励机制、及时的信息反馈、充分的沟通渠道、公平的管理行为、合理的资源分配和有效的决策机制。
3、企业管理的基本流程:企业管理的基本流程包括规划、组织、领导、控制和评价五个步骤。
规划是企业管理的基础,是确定企业的发展目标和管理活动的准备工作;组织是企业管理的核心,是指确定企业组织结构、分配职责、建立管理制度等;领导是企业管理的重要环节,是指管理者对员工的指导、激励和督促;控制是企业管理的过程,是指管理者对员工的行为和工作结果进行监督、检查和评价;评价是企业管理的最终环节,是指对企业管理的效果进行客观评价,以提高企业管理的效率。
企业管理基础知识
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企业管理基础知识企业管理是指对企业内部各种资源进行有效组织和协调,以实现企业目标的过程和方法。
它是企业运作的重要环节,对于企业的发展和成功具有重要意义。
本文将从企业管理的定义、管理职能、管理层次、管理原则和管理技巧等方面进行探讨。
一、企业管理的定义企业管理是指企业通过对各种资源进行有效组织和协调的过程,以实现企业目标的管理活动。
它包括企业的计划、组织、指挥、协调和控制等各个方面。
企业管理的目标是确保企业的长期生存和发展,提高企业的竞争力和效益。
二、管理职能管理职能是指在企业管理过程中需要履行的各项职责和任务。
常见的管理职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。
1. 规划:规划是为了实现企业目标而确定行动方向和方式的活动。
它包括制定目标、制定策略、制定计划和制定预算等环节。
2. 组织:组织是将企业资源按照一定的结构和关系进行合理配置的过程。
它包括确定组织结构、分配职责、建立工作流程和制定工作标准等方面。
3. 领导:领导是指对员工进行激励和管理的过程。
它包括制定员工目标、指导员工工作、激励员工和解决员工问题等方面。
4. 控制:控制是对企业运作过程进行监督和调整的活动。
它包括制定控制指标、收集信息、分析数据和采取措施等环节。
三、管理层次管理层次是指企业管理中的各个级别。
一般来说,企业管理层次可以分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。
1. 高层管理:高层管理是指企业的最高决策层。
他们负责制定企业整体发展战略,决策重大事项,对企业的发展方向和目标进行规划和确定。
2. 中层管理:中层管理是指企业中级管理人员层次。
他们负责执行高层决策,具体组织和协调各项工作,对下属员工进行管理和指导。
3. 基层管理:基层管理是指企业的一线管理人员层次。
他们直接管理和指导生产和运营工作,负责组织实施各项任务,保证日常的工作顺利进行。
四、管理原则管理原则是指在企业管理中需要遵循的一些基本原则和规范。
常见的管理原则包括目标一致原则、协调一致原则、权责一致原则和激励约束原则等。
企业管理必须知道的知识50点
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管理知识 50 点一、管理认知1、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
4、每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
6、做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
二、组织管理的原则8、除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
10、接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
11、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
12、交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
三、计划与执行14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。
15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
16、工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
17、做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
18、不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
19、要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
四、控制与问题掌握20、在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
21、当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22、解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
企业管理的基本知识点
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企业管理的基本知识点企业管理是指对企业进行科学合理的管理,以实现企业目标和利益最大化的一种活动。
它包括企业战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、生产运作管理、质量管理和创新管理等多个方面的知识点。
以下是关于企业管理的基本知识点的详细介绍。
一、企业战略管理企业战略管理是指通过分析企业内外部环境,确定企业的发展方向和目标,并制定相应的发展战略和行动计划的管理活动。
它包括制定企业愿景、使命和价值观;进行SWOT分析,确定企业的优势和劣势,机会和威胁;确定企业的战略目标和战略计划;实施战略和评估战略效果等。
二、组织管理组织管理是指根据企业的战略目标,合理设计和构建企业的组织结构,确保组织内部各个部门和岗位之间的协调与配合,有效地实施企业的各项管理活动。
它包括确定企业的组织结构和职权划分;组织设计和组织变革管理;建立有效的沟通和协作机制;激励和管理员工等。
三、人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、激励、绩效管理等手段,合理配置和利用企业的人力资源,以满足企业的发展需求,实现人力资源的最大化利用。
它包括招聘和选拔合适的人才;进行员工培训和开发;制定薪酬和激励制度;进行绩效评估和激励;进行员工关系管理和福利管理等。
四、市场营销管理市场营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理、品牌建设等手段,识别和满足客户需求,促进企业的销售和市场份额的增长的管理活动。
它包括市场调研和分析;制定产品和定价策略;设计和实施市场推广和销售策略;管理渠道和代理商等。
五、财务管理财务管理是指通过财务分析、投资决策、融资决策、成本控制等手段,合理利用和管理企业的财务资源,提高企业的经济效益和财务状况的管理活动。
它包括财务分析和财务报告;投资决策和融资决策;成本控制和利润分配等。
六、生产运作管理生产运作管理是指通过生产计划、物料控制、质量控制、供应链管理等手段,组织和管理企业的生产活动,提高生产效率和产品质量的管理活动。
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企业管理基本知识
1、现代企业制度:
(一)现代企业制度的特征
现代企业制度的特征包括:产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
公司机构主要有股东会(股东大会)、董事会、监事会。
(二)现代企业制度的基本内容
现代企业制度的总体框架:现代企业制度是现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。
现代企业产权制度:产权是所有制的核心和主要内容,包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。
2、企业及企业管理基本概念:
(一)企业概念与特征
企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以及产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。
企业是社会经济的基本单位,企业具有技术和组织特征,企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。
(二)管理的定义和作用
管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更
好地达成组织目标的过程。
管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。
管理是一个过程。
管理由若干个职能构成。
管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。
管理的目的是使组织高效地达成组织目标。
3、管理知识:
(一)计划
计划对管理的意义:计划是管理活动的依据,计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段,计划是降低风险、掌握主动的手段,计划是管理者制定控制标准的依据。
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(二)组织
目标是组织存在的前提,没有目标的人的集合不能称为组织。
分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。
组织必须具有不同层次的权利和责任制度。
建立组织部门的原则:目标任务原则;责权利相结合的原则;分工协作原则及精干高效原则;管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系);统一指挥原则和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。
(三)领导
领导职能是其他管理职能的集中体现。
领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。
合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和专业构成。
(四)激励
人的一切行为都是由动机所支配的,动机是由需要所引起的。
激励的作用包括:有利于激发和调动职工的积极性;有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来;有助于增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。
激励手段和方法包括:物质激励、职工参与管理、工作丰富化。
(五)协调
协调的内容与方法包括组织内部协调、组织与外部环境的协调。
组织内部协调包括:各生产要素的协调;企业与股东关系的协调;组织内部人际关系的协调。
(六)控制
控制的类型包括:前馈控制、现场控制和反馈控制;直接控制与间接控制;集中控制和分散控制。