【重磅】授权及售后服务承诺函模板
授权书和售后服务承诺函
授权书和售后服务承诺函尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，并对我们的服务表示信任。
为了确保您的权益和提供更好的售后服务，我们特提供以下授权书和售后服务承诺函：一、授权书授权方：[您的公司名称]地址：[您的公司地址]电话：[您的联系电话]传真：[您的传真号码]受权方：[客户姓名]地址：[客户地址]电话：[客户联系电话]根据受权方的需求，授权方特授权受权方在以下范围内行使权利：1. 使用授权方产品的权利；2. 享受授权方提供的售后服务。
授权方承诺：1. 授权方所提供的产品为原装正品，具备相关法律规定的合格认证；2. 授权方对产品的内外包装进行了充分保护，以确保产品在运输过程中的完整性；3. 授权方将按照产品说明书提供详尽的产品使用指导，并提供必要的维修、保养和安全注意事项；4. 如果产品出现质量问题，授权方将尽快提供售后服务，修理或更换损坏的产品；5. 授权方将向受权方提供产品配件、维修工具等必要的支持，以满足受权方的使用需求；6. 授权方将确保产品的售后服务和维修支持的有效性，以保障受权方的正常使用权益。
受权方承诺：1. 受权方将按照产品说明书正确使用产品，并遵守相关安全使用规定；2. 如在使用过程中发现产品有质量问题，受权方将在3个工作日内通知授权方，并提供问题描述和相关证据；3. 受权方将按照授权方提供的售后服务指导进行操作，以便更好地维修和保养产品；4. 受权方将严格遵守授权方的保密要求，不得泄露授权方的商业机密和产品技术信息。
本授权书有效期为[时间期限]，自双方签署之日起生效。
授权双方在有效期内发生的任何争议应友好协商解决；若协商不成，应提交至授权方所在地有管辖权的人民法院解决。
特此授权书发出，以作双方权益之保障。
授权方（盖章）：受权方（盖章）：日期：日期：二、售后服务承诺函尊敬的客户：感谢您购买我们的产品并对我们的服务表示信任。
我们将竭诚为您提供全面的售后服务，并向您郑重承诺如下：1. 产品质量保证：我们所提供的产品经过严格的质量检测，并具备相关法律规定的合格认证。
售后服务承诺函模板
售后服务承诺函模板尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了给您提供更加优质、高效的售后服务，我们制定了以下售后服务承诺函。
请您阅读并签字确认，以表明您对我们的售后服务承诺的理解和支持。
1. 售后服务原则我们始终坚持“客户至上”的原则，为您提供优质的售后服务。
我们的售后服务具有以下特点：专业性：我们拥有一支专业、高效的售后服务团队，具备丰富的产品知识和维修经验，能为您提供精准、快速的解决方案。
及时性：我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内给予回复，并在最短的时间内安排人员前往处理。
友好性：我们的售后服务团队始终保持礼貌、热情和耐心，以满足您的需求并解决问题。
2. 售后服务内容我们提供全面的售后服务内容，包括但不限于以下几个方面：产品保修：针对我们出售的产品，我们将依据产品质量保证条款为您提供相关的保修服务。
技术支持：我们的售后服务团队将提供产品使用、安装、维护等方面的技术支持，确保您能够充分了解和使用我们的产品。
故障处理：对于出现故障的产品，我们将迅速响应并提供专业维修人员，通过技术手段进行故障处理，以保证产品正常运行。
3. 售后服务流程为了更好地提供售后服务，我们制定了以下售后服务流程：服务申请：您可以通过方式、邮件或在线渠道提交售后服务申请，我们将及时受理并记录您的问题。
服务评估：在接到您的售后服务请求后，我们将评估问题的严重程度，并给出解决方案及处理时间。
服务执行：一旦您同意解决方案，我们将安排专业的售后服务人员前往现场处理，并确保问题得到妥善解决。
服务反馈：在售后服务完成后，我们将向您索取售后服务满意度评价，以进一步改进我们的服务质量。
4. 售后服务承诺在您购买我们的产品/服务后，我们郑重承诺：我们将全程跟踪您的售后服务请求，确保您的问题得到及时解决。
我们将提供全天候的售后服务支持，确保及时回复您的咨询和处理您的问题。
我们将积极改进售后服务流程，提升服务质量，满足您的需求。
请您签字确认，并保留一份副本作为参考。
厂家授权书及售后承诺函
授权书尊敬的【经销商名称】：我方【厂家名称】，经充分考察和评估，现正式授权贵方成为我方产品【产品名称】的经销商。
本授权书以下简称“授权书”。
一、授权范围1. 贵方获得在授权区域内销售、推广、分销我方【产品名称】的权利。
2. 贵方有权在我方授权的范围内进行广告宣传、举办促销活动等营销活动。
3. 贵方有权使用我方提供的品牌形象、商标、专利等知识产权。
二、授权期限本授权书的授权期限自【授权日期】起，至【终止日期】止。
授权期限届满后，如贵方希望继续获得授权，需提前与我方协商并签订新的授权协议。
三、授权费用1. 贵方需在授权期内向我方支付授权费用，具体费用根据双方协商确定。
2. 我方保留对授权费用进行调整的权利，调整后的费用需提前通知贵方。
四、保密条款1. 贵方应对我方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，未经我方书面同意，不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在授权期限内及授权终止后仍有效。
五、违约责任1. 如贵方违反本授权书的约定，我方有权解除本授权书，并要求贵方承担相应的违约责任。
2. 贵方违反保密条款，导致我方利益受损的，贵方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决本授权书的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向贵方所在地人民法院提起诉讼。
售后承诺函尊敬的【消费者名称】：感谢您选择我方【厂家名称】的【产品名称】。
为确保您的购买体验，我方特此作出以下售后承诺：一、产品质量保证1. 本产品自购买之日起，享有【质保期】内的免费保修服务。
2. 在质保期内，如因产品质量问题导致产品无法正常使用，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或提供维修服务。
二、售后服务1. 我方将为您提供专业的售前咨询、售中指导和售后服务。
2. 您在购买过程中遇到任何问题，均可通过以下途径联系我方：- 客服电话：【客服电话】- 官方网站：【官方网站】- 售后服务邮箱：【售后服务邮箱】三、退换货政策1. 在质保期内，如产品出现质量问题，您可在购买之日起【退换货期限】内向我方提出退换货申请。
2023修正版授权书及售后服务格式
授权书及售后服务格式授权书及售后服务格式一、授权书1.1 授权人信息授权人：[授权人姓名]住所地：[授权人住所地]1.2 被授权人信息被授权人：[被授权人姓名]住所地：[被授权人住所地]1.3 授权内容授权人特此授权被授权人对其指定的产品/服务进行销售、推广、代理等一切相关行为。
授权的产品/服务包括但不限于：- [产品/服务1]- [产品/服务2]- [产品/服务3]1.4 授权期限本授权书自签署之日起生效，有效期为[授权期限]，授权期满后自动失效。
1.5 其他约定事项- 授权人享有随时解除授权的权利，解除授权需提前书面通知被授权人。
- 被授权人应按照授权人的要求使用、销售和推广产品/服务，并提供必要的技术支持和售后服务。
二、售后服务格式2.1 售后服务内容- 提供产品/服务的安装、调试、使用指导等技术支持。
- 解答产品/服务使用中的问题，提供相关的解决方法和建议。
- 提供产品/服务的维修、更换、退货等售后服务。
2.2 服务时间售后服务时间为每天的[服务开始时间]至[服务结束时间]，双方可根据实际情况进行调整。
2.3 售后服务方式- 提供方式咨询服务，被授权人提供专业的技术支持。
- 根据具体情况提供现场服务，被授权人将派遣技术人员到授权人所在地进行服务。
2.4 责任与义务- 授权人应向被授权人提供必要的技术支持和售后服务所需的信息和材料。
- 被授权人应按照授权人的要求提供以产品/服务为基础的售后服务，并积极解决用户的问题。
2.5 服务费用本售后服务不收取额外费用。
如因授权人原因导致售后服务超出合理范围，可协商处理费用问题。
2.6 服务期限售后服务期限为授权期限内，具体以授权书中的约定为准。
三、补充条款3.1 争议解决双方在履行授权书及售后服务过程中如发生争议，应协商解决。
如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.2 附加约定本授权书及售后服务格式如有补充约定或附加条款，需双方协商一致后书面确认生效。
授权及售后服务承诺函
授权及售后服务承诺函授权及售后服务承诺函日期：[日期]尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了给您提供更好的购买体验和售后服务，我们制定了以下的授权及售后服务承诺函。
请您仔细阅读并遵守相关约定。
一、授权1. 我们保证所售产品/提供的服务是合法、合规的。
2. 我们拥有相应产品/服务的合法授权。
3. 您购买的产品/服务仅限于您个人或企业使用，不得用于任何商业目的。
4. 您不得复制、修改、分发或利用我们的产品/服务进行任何违法活动。
二、售后服务承诺1. 我们将按照以下约定为您提供售后服务：a. 在产品发生质量问题或故障时，我们将提供免费维修或更换服务，具体修复/更换周期将视具体情况而定。
b. 在售后服务过程中，我们将积极与您沟通，并提供及时有效的解决方案。
c. 若需返厂维修，我们将负责安排物流，但客户需承担相关费用。
d. 我们将为您提供必要的技术支持和咨询。
2. 售后服务的范围不包括以下情况：a. 产品损坏或故障是由于您的不当使用、维修、安装所致。
b. 产品损坏或故障是由于不可抗力因素引起，如天灾等。
c. 您没有按照产品说明书或要求正确使用产品。
d. 产品已经超过保修期限。
三、附件本文档所涉及的附件如下：1. XXX产品说明书2. XXX维修手册3. XXX售后服务申请表四、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下：1. 消费者权益保护法：指中华人民共和国《消费者权益保护法》。
2. 售后服务：指客户购买产品后，我们提供的维修、更换、退货等相应服务。
五、执行中可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中，可能会遇到以下问题和困难：1. 售后服务反馈缓慢：我们将加强内部沟通，并优化售后服务流程，尽快响应客户需求。
2. 售后服务技术难题：我们将不断提升售后服务团队的技术水平，以确保能够解决客户遇到的各类问题。
3. 售后服务纠纷处理：我们将积极与客户进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。
如无法达成一致，将采取适当的法律手段解决争议。
售后服务承诺函模板
售后服务承诺函模板售后服务承诺函模板尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。
为了明确我们的服务承诺和责任，特此向您发出以下售后服务承诺函。
1. 服务内容1.1 产品质量保证：我们承诺所售产品均为原装正品，品质可靠。
如发现产品存在质量问题，我们将按照相关法律法规和合同约定，提供相应的质量保修、退换货等服务。
1.2 技术支持：我们拥有一支经验丰富的技术团队，随时为您提供产品使用、安装、维修等方面的技术支持。
无论您遇到何种问题，我们将积极响应并及时解决。
1.3 售后咨询：我们提供全天候的售后咨询服务，您可以通过方式、邮件、在线聊天等方式随时联系我们的客服团队，我们将尽快回复并解答您的问题。
2. 服务承诺2.1 响应时间：我们承诺在收到您的服务请求后，将在24小时内做出回应，并在合理的时间内提供解决方案。
2.2 服务态度：我们将秉承“客户至上”的原则，真诚对待每一位顾客，保证提供礼貌、专业、高效的服务体验。
2.3 问题解决：我们将以最大的努力解决您遇到的问题，确保您对我们的服务满意度达到最高。
2.4 合理赔偿：对于因我们产品质量问题给您造成的损失，我们将按照相关法律法规和合同约定，提供合理的赔偿或退款。
3. 服务流程3.1 故障反馈：客户在发现产品存在质量问题或有其他售后需求时，应及时联系我们的客服团队，并提供相关问题描述或图片等信息。
3.2 问题确认：我们的客服团队将对客户反馈的问题进行评估和确认，并与客户沟通，确保了解问题的详细情况。
3.3 解决方案：我们将根据问题的性质和客户的需求，提供相应的解决方案，并征得客户的同意后执行。
3.4 解决反馈：在解决方案执行后，我们将与客户保持沟通，确保问题得到有效解决，并收集客户的反馈意见，以进一步提升我们的服务质量。
4. 其他约定4.1 服务时效：我们将尽力保证服务的及时性和高效性，但由于不可抗力等因素可能会导致服务延迟或中断的情况，我们将及时与客户沟通，并协商解决方案。
授权及售后服务承诺函模板
授权及售后服务承诺函模板尊敬的顾客：感谢您选择我们的产品/服务。
为了确保您的权益和提供更好的售后服务，我们制定了以下的授权及售后服务承诺函模板，请您仔细阅读，并在同意后签署回复，谢谢。
[您的公司名称][您的联系方式][日期]尊敬的客户：您好！为了保障您的权益，同时提供更高质量的产品和服务，我们愿意作出以下承诺：一、产品授权1. 我们承诺所销售的产品都是真实、合法、符合国家相关标准和法律法规的。
2. 我们承诺所销售的产品都经过严格的质量检验和监控，确保产品质量稳定可靠。
3. 我们承诺所销售的产品都提供正规发票，保证您享受到完整的购买税务优惠政策。
二、售后服务1. 在产品使用过程中，如遇到问题或需求，您可通过以下方式联系我们：- 联系电话：[您的联系电话]- 客户服务邮箱：[您的邮箱地址]- 其他联系方式：[您的其他联系方式]2. 我们承诺在收到您的咨询或投诉后，将在24小时内作出回复，并尽力解决您的问题。
3. 若产品存在质量问题，您可以在[购买日期+保修期限]内选择以下解决方式：- 维修：我们将提供免费的产品维修服务，并承担相关维修费用。
- 更换：如产品存在无法修复的质量问题，我们将提供免费的产品更换服务。
- 退款：如产品存在无法修复的严重质量问题，我们将提供免费的退款服务，并承担相关退款手续费用。
三、服务承诺1. 我们承诺在产品售后服务期内，始终向您提供优质、快速、满意的服务。
2. 在您提出问题或需求后，我们将第一时间回复并跟进处理，直至问题解决为止。
3. 为了满足您的需求，我们将不断提升售后服务质量，并定期开展客户满意度调查，以便更好地改进和优化我们的服务。
请您确认并签署以下回复，表示您同意以上授权及售后服务承诺：（以下为回执内容）授权及售后服务承诺回执我已阅读并同意上述《授权及售后服务承诺函模板》的内容，并确认我将遵守相关约定，如有违反，愿意承担相应的法律责任。
客户姓名：____________________签字：____________________日期：____________________请您将签署完毕的回执扫描件发送至我们的邮箱，以便我们做好备案。
授权书和售后服务承诺函
授权书和售后服务承诺函尊敬的客户，感谢您选择我们的产品。
为了更好地保障您的权益和提供优质的售后服务，特向您提供本授权书和售后服务承诺函，请您仔细阅读并遵守以下内容。
一、产品授权本公司特此授权您作为购买本公司产品的合法拥有者。
您有权在合理范围内使用和享有该产品的优势和权益。
二、售后服务承诺1. 产品质量保证本公司承诺所售产品均符合国家质量标准和相关法律法规。
对于产品在正常使用过程中由于制造或材料缺陷导致的故障或损坏，我们将承担免费维修或更换的责任。
2. 售后服务流程如果您在使用本公司产品时遇到任何问题，可按照以下流程进行售后服务。
a) 联系方式您可以通过以下方式联系我们的售后服务团队：电话：XXX-XXXXXXX （周一至周五 9:00-18:00）电子邮件：*******************b) 问题描述在与售后服务团队联系时，请提供详细的问题描述和购买相关信息，以便我们更好地为您提供服务。
c) 售后处理我们的售后服务团队将在收到您的请求后尽快回复，并根据具体情况提供解决方案。
在保修期内，如需维修或更换，我们会为您安排相应的服务。
3. 售后服务范围本公司的售后服务范围包括但不限于以下情况：a) 质量问题：产品在正常使用中由于制造或材料缺陷导致的故障或损坏。
b) 功能问题：产品使用过程中出现的功能异常或无法正常使用的情况。
c) 人为损坏：产品在正常使用过程中由于意外操作或不当使用导致的损坏。
4. 售后服务免责在以下情况下，我们将不提供免费的售后服务：a) 超出保修期限：保修期的具体信息请参考产品购买凭证。
b) 人为损坏/意外事故：产品损坏或故障的原因归因于人为操作失误、意外事故、运输不当等非公司原因。
c) 非授权维修：产品由非本公司指定的售后服务中心进行维修导致的问题。
5. 售后服务承诺的有效期本售后服务承诺书的有效期从您购买产品之日起，保修期为产品购买凭证上标明的时间。
在保修期结束后，我们仍会尽力为您提供售后服务，但可能会收取一定的费用。
厂商授权书及售后承诺
尊敬的客户：为保障您的合法权益，确保产品品质和售后服务质量，我司（以下简称“授权方”）特此向贵公司（以下简称“受权方”）颁发本授权书，并作出以下售后承诺：一、授权内容1. 授权方授予受权方在指定区域内（具体区域见附件）销售、推广、维修授权方生产的（以下简称“产品”）的权利。
2. 受权方在授权区域内销售的产品，必须符合授权方规定的质量标准，不得擅自更改产品型号、规格、性能等。
3. 受权方需遵守授权方制定的营销策略、广告宣传及促销活动等要求。
二、售后服务承诺1. 产品保修：授权方对受权方销售的产品提供以下保修服务：（1）自产品购买之日起，在正常使用条件下，授权方提供产品保修服务。
（2）产品保修期限为：根据产品类型，提供1年或更长的保修服务。
（3）在保修期内，如产品出现非人为损坏，授权方将负责免费维修或更换同型号、同规格的产品。
2. 售后服务响应时间：（1）接到客户投诉后，授权方将在24小时内予以响应。
（2）对于保修范围内的维修服务，授权方将在收到产品后5个工作日内完成维修或更换。
3. 售后服务流程：（1）客户在购买产品时，需向受权方索取保修卡，并妥善保管。
（2）在产品出现故障时，客户需将保修卡及产品送至受权方指定的维修点。
（3）受权方在收到产品后，将按照授权方的规定进行检测、维修或更换。
（4）维修完成后，受权方将产品及保修卡退还给客户。
三、其他条款1. 受权方在授权区域内销售的产品，必须遵守我国相关法律法规，不得侵犯他人知识产权。
2. 受权方不得擅自更改产品包装、标识等，不得以任何形式销售假冒伪劣产品。
3. 受权方不得将授权权利转让、出租、出借或以其他方式许可他人使用。
4. 授权方有权对受权方的销售、维修和服务进行监督，受权方应积极配合。
5. 本授权书自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
期满后，如双方同意，可续签本授权书。
特此承诺！授权方：（盖章）法定代表人：（签字）日期：____年____月____日受权方：（盖章）法定代表人：（签字）日期：____年____月____日。
原厂授权书及售后维护承诺函【模板】
原厂授权书及售后维护承诺函【模板】授权书授权人：[原厂名称]地址：[原厂地址]受让人：[受让方名称]地址：[受让方地址]日期：[日期]根据相关法律条款和约定，授权人特此向受让人授予对以下产品的售后维护及技术支持的权利：1. 产品名称：[产品名称]2. 型号：[产品型号]3. 设备序列号：[设备序列号]授权范围：受让人有权对上述产品进行售后维护和修理，并提供必要的技术支持。
承诺与保证：1. 授权人保证提供给受让人的产品是原厂出产的正品，并且在交付时状态良好、符合产品规格和标准。
2. 授权人承诺根据相关法律法规和行业标准，提供必要的技术支持和培训，以确保受让人能够高效地进行售后维护和修理工作。
3. 授权人承诺向受让人提供售后维护所需的原厂零部件，并尽快配送到指定的维修地点。
4. 受让人有权合理地向授权人提出咨询、问题解决和技术支持需求，并可以期望得到及时和满意的回复和帮助。
授权人将尽最大努力提供必要的支持和解决方案。
5. 授权人在售后维护期内将承担正常维修所需的人工费用和零部件更换费用，但不承担因误用、意外损坏、人为破坏或其他非原厂产品故障引起的费用。
终止授权：双方协商一致、或依据相关合同条款，或因不可抗力等原因，本授权书可能会提前终止或解除。
本授权书自签署日起生效，有效期为[有效期]，即自[起始日期]至[结束日期]。
双方同意在合作期间保持友好互信，遵守合同约定。
任何非授权使用的行为都将受到法律追究。
授权人：签字：__________________日期：_________________受让人：签字：__________________日期：_________________。
2023最新售后服务承诺函格式正规范本(通用版)
最新售后服务承诺函格式日期：[日期]我司作为一家致力于提供优质产品和卓越售后服务的企业，为了提升客户满意度并确保与客户之间的长期合作，愿意在此向各位客户提供售后服务承诺：1. 售后责任承诺我们郑重承诺，对于我们销售的产品的质量问题，经过核实属于本公司的责任范畴内，我们将承担维修、更换、退货等一切义务，以确保您的权益不受侵犯。
2. 快速响应承诺我们理解客户在使用产品过程中可能会遇到各种问题和困扰。
为了更好地解决您的问题，我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内予以回复，并在48小时内派遣专业人员到达您的指定地点提供服务。
3. 专业维修承诺我们有一支专业的售后服务团队，他们拥有丰富的维修经验和技术知识。
为了确保您在遇到问题时得到及时高效的解决，我们承诺采用先进的维修设备和有效的维修流程，以便于更好地维护和修复您的产品。
4. 终身保修承诺所有由我司销售的产品，均享有终身保修服务。
即使超出质保期限，只要属于非人为损坏、正常使用过程中产生的故障，我们将免费提供维修服务，以保障您的长期利益。
5. 售后投诉处理承诺我们珍视每一位客户的意见和反馈，对于您对我们的售后服务提出的投诉和意见，我们将认真对待。
我们承诺在24小时内处理并给予明确的答复，积极采取措施改进自身的服务水平。
6. 售后培训承诺为了帮助客户更好地使用我们的产品和解决常见问题，我们将定期组织售后培训活动，培训涵盖产品基本知识、常见故障排除方法等内容。
我们承诺提供专业的培训材料和有经验的讲师，以提升客户和销售人员的技术能力和专业素质。
7. 售后服务满意度调研承诺为了进一步了解客户的需求和评估我们的售后服务质量，我们将定期组织售后服务满意度调研。
通过调研结果，我们将及时改进并优化我们的售后服务流程和方式，以提供更好的服务体验。
8. 法律合规承诺我司郑重承诺，所有售后服务将按照相关法律法规进行操作，绝不违法违规。
我们承诺遵守《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规，确保售后服务合法、合规、公平、公正。
制造商授权书及售后服务承诺函精简版
制造商授权书及售后服务承诺函尊敬的客户，感谢您选择我们的产品！作为一家专业的制造商，我们非常珍视与您的合作，并承诺为您提供最优质的产品和售后服务。
一、制造商授权书我们郑重承诺，所有我们的产品均为原装正品，真实可靠。
我们拥有完善的生产工艺和质量控制体系，在每一个环节都严格把控，确保产品的质量和性能符合最高的行业标准。
我们的产品长久以来都被广泛认可，并在市场上享有良好的信誉。
为了保护您的权益，我们特此提供制造商授权书，确保您所购买的产品为正品，并享有完整的售后服务。
以下是我们的授权范围及权益承诺：1. 产品正品授权：我们授权您购买和使用我们的产品，并保证所有产品均为原装正品。
2. 产品质量保证：我们严格遵守相关法律法规，保证产品的质量符合国家标准，并正常运作。
3. 售后服务支持：我们提供完善的售后服务支持，包括技术咨询、故障排除、维修等。
我们的售后服务团队将尽力为您提供快速、专业、满意的服务。
二、售后服务承诺函为了满足您的需求并保障您的利益，我们在售后服务方面做出以下承诺：2. 维修服务承诺：我们承诺在产品质保期内提供免费维修服务，如果您的产品在正常使用过程中出现故障，我们将尽快为您解决，并确保您的产品正常运作。
3. 售后支持网点：我们在全国范围内设立了售后支持网点，方便您就近享受维修服务。
4. 售后服务反馈：我们非常重视您对我们售后服务的反馈，我们将定期进行客户满意度调查，并根据您的建议和意见来不断改进我们的服务质量。
5. 售后服务延伸：我们的售后服务不仅限于质保期内，我们将始终与您保持沟通和合作，尽力解决出现的问题，并为您提供长期的技术支持和服务保障。
感谢您对我们产品的信任和支持！我们将以最优质的产品和最完善的售后服务回报您的信任。
如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或有任何意见和建议，请随时与我们联系。
我们期待与您建立长期的合作关系！祝您生活愉快，工作顺利！敬上，制造商。
授权书及售后服务承诺函
授权书编号：[授权书编号]授权单位：[授权单位名称]授权人：[授权人姓名]被授权单位：[被授权单位名称]被授权人：[被授权人姓名]鉴于[授权单位名称]（以下简称“授权单位”）与[被授权单位名称]（以下简称“被授权单位”）之间就[产品/服务名称]（以下简称“产品/服务”）的合作关系，经双方友好协商，授权单位特此授权被授权单位在[授权区域]范围内，享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。
现将有关事项约定如下：一、授权范围1. 被授权单位在[授权区域]内享有[产品/服务名称]的独家销售权、使用权及推广权。
2. 被授权单位有权使用授权单位提供的品牌名称、商标、专利、技术等知识产权，但不得侵犯任何第三方的合法权益。
3. 被授权单位在销售、使用、推广产品/服务时，应遵守国家法律法规及行业规范。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限为[授权期限]，自[授权日期]起至[终止日期]止。
2. 本授权书的终止，需双方书面协商一致，并办理相关手续。
三、授权费用及支付1. 被授权单位应按照约定支付授权费用，具体金额及支付方式如下：[支付方式一]：[金额]元/年，于每年[日期]前支付。
[支付方式二]：[金额]元/次，于每次销售产品/服务后支付。
2. 授权费用支付后，授权单位不得因任何原因单方面终止授权。
四、售后服务承诺1. 授权单位承诺，在授权期限内，为被授权单位提供以下售后服务：（1）提供产品/服务的相关技术支持、培训及咨询。
（2）保证产品/服务的质量，如因质量问题导致客户投诉，授权单位将负责处理。
（3）协助被授权单位解决产品/服务在使用过程中遇到的技术难题。
2. 被授权单位在使用产品/服务过程中，如遇到任何问题，应及时与授权单位联系，授权单位将在[响应时间]内给予答复。
五、保密条款1. 双方对本授权书中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在本授权书终止后仍然有效。
六、争议解决1. 本授权书在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会]仲裁。
授权及售后服务承诺函
授权及售后服务承诺函尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，并信任我们的品牌。
在此，我们向您保证，我们将为您提供授权及售后服务支持，确保您享受到最佳的购物体验和售后保障。
一、授权承诺作为一家注重品质和服务的公司，我们郑重承诺，所销售的产品均为原厂正品，且具备合法有效的销售授权。
我们从官方渠道采购产品，保证所售商品的真实性、可靠性和合法性。
您购买的每一件产品，都可以通过产品序列号或其他唯一标识进行查询，确认其真伪和合法性。
同时，我们承诺不会销售假冒伪劣产品，也不会涉及任何侵权行为。
我们秉承“以诚信为本、以客户为中心”的原则，坚决维护消费者权益。
二、售后服务承诺1. 退换货政策在购买我们产品后的一定时间内，如果您发现产品存在质量问题或非人为损坏，我们将提供便捷的退换货服务。
具体退换货政策请您详细阅读产品包装上的说明或联系我们的客户服务中心，我们将为您提供快速、周到的解决方案。
2. 维修与保修我们的商品在正常使用情况下均享有一定的保修期限。
如果在保修期内出现非人为损坏或制造缺陷，您可以通过联系我们的客户服务中心或将产品送至我们的维修中心进行维修。
我们将为您提供免费维修或更换相同型号的产品。
3. 售后服务渠道为了更好地为您提供服务，我们建立了完善的售后服务渠道，包括客户服务中心、维修中心等。
无论您在哪个地区购买我们的产品，都可以通过电话、邮件或在线渠道联系我们的客户服务团队。
我们将尽快回复并解决您的问题。
4. 售后服务时效我们承诺在收到您的售后服务请求后的48小时内给予答复，并在合理范围内尽快解决问题。
对于产品的维修和更换，我们将按照约定时间及时完成并返还给您。
三、客户满意度调查为了不断提高我们的产品质量和服务水平，我们会定期邀请您参与客户满意度调查。
您的反馈对我们非常重要，我们将认真对待您的意见和建议，并积极改进，以达到更好的产品质量和服务体验。
最后，我们再次感谢您对我们产品的支持和信任。
如果您有任何问题或需求，请随时与我们联系。
制造商授权书及售后服务承诺函
制造商授权书及售后服务承诺函尊敬的用户：感谢您选择购买我们的产品。
为了确保您的权益和获得更好的售后服务，我们制定了以下的制造商授权书及售后服务承诺函。
制造商授权书：根据国家法律法规及相关政策，我们郑重承诺将严格按照相关标准和规定进行产品生产、销售和售后服务。
同时，我们授权以下机构、商家或个人来负责正式销售本公司产品并提供售后服务：1. 授权销售商/服务商名称：XXX公司地址：XXX联系方式：XXXXX2. 授权销售商/服务商名称：XXX公司地址：XXX联系方式：XXXXX以上授权销售商/服务商具备专业知识和经验，能够在您购买及使用产品过程中提供全面的技术支持和质量保障。
售后服务承诺函：作为制造商，我们郑重承诺以下售后服务政策：1. 产品质量保证：我们严格按照国家质量标准生产产品，并承诺产品质量符合相关标准。
在正常使用情况下，我们为您的产品提供以下质量保证： - 产品保修期：在购买之日起，我们承诺为您的产品提供一年的免费保修服务，保修期内我们将提供免费维修或更换服务。
- 零配件保障：对于因质量问题导致的零配件损坏，我们将提供免费更换或修复服务。
2. 售后服务承诺：我们承诺提供以下售后服务支持：- 在保修期内，我们将在收到您的维修请求后的72小时内给予回复，并尽快安排维修事宜。
- 如果产品出现质量问题，请您在保修期内将产品送至授权销售商/服务商处进行检修或更换。
如无法到达销售商/服务商，您可以联系我们的客户服务中心，我们将积极协助您解决问题。
- 若需要维修的产品超出保修期，我们将提供有偿维修服务，并向您报价后等待您的确认。
3. 售后服务联系方式：如您所需的售后服务，请通过以下方式联系我们的客户服务中心：客户服务热线：XXXXX邮箱：XXXXX客户服务时间：周一至周日，上午9:00至下午6:00请您务必保留好您的购买凭证、发票等相关凭证以便在需要时提供。
同时，为了更好地为您提供售后服务，请您妥善保管好产品说明书、保修卡等文件。
授权及售后服务承诺函
授权及售后服务承诺函尊敬的_____：首先，非常感谢您对我们公司的信任和支持。
为了保障您的合法权益，确保您在使用我们的产品或服务过程中能够得到满意的体验，我们特此向您提供本授权及售后服务承诺函。
一、授权声明我们_____（公司名称）郑重声明，我们拥有合法的权利和资质，向您提供以下所描述的产品或服务，并授予您在特定范围内使用这些产品或服务的权利。
1、产品或服务的名称、规格、型号等详细信息：＿____2、授权使用的范围：包括但不限于_____3、授权使用的期限：自_____起至_____止在授权期限内，您有权按照约定的方式和范围使用我们提供的产品或服务。
但请注意，您不得对其进行未经授权的修改、复制、传播、销售或以其他方式侵犯我们的知识产权。
二、售后服务承诺1、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，且在正常使用和保养的情况下，自购买之日起_____（具体时长）内，不会出现因材料、工艺或设计缺陷导致的质量问题。
如果在质保期内，您发现产品存在质量问题，请及时与我们联系，我们将为您提供免费的维修、更换或退货服务。
但因不可抗力、人为损坏或未按照产品说明书使用而导致的问题，不在质保范围内。
2、技术支持与培训为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们将为您提供以下技术支持和培训服务：（1）在您购买产品或服务后，我们将为您提供详细的使用说明书和操作指南，以帮助您快速上手。
（2）如果您在使用过程中遇到任何技术问题，您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队：电话：＿____邮箱：＿____在线客服：＿____我们的技术支持团队将在接到您的咨询后_____（具体时长）内给予响应，并尽力为您提供有效的解决方案。
（3）对于需要进行现场培训的产品或服务，我们将根据您的需求，安排专业的培训人员前往您指定的地点进行培训，培训费用由我们承担。
3、维修与保养服务（1）在质保期内，如果产品出现故障，我们将为您提供免费的维修服务。
授权及售后服务承诺函模板
（1）综合布线产品（万泰）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在上海市闵行区泰虹路268弄2号201室（制造厂家地址）的制造/生产万泰先进布线产品（货物名称）的万尧网络科技（上海）有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：出具授权书的制造厂家名称：姓名：（制造厂授权代表签字）职务：公章：日期：注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（2）监控产品（宇视）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在杭州市滨江区江陵路88号万轮科技园（制造厂家地址）的制造/生产高清网络摄像机、高清解码器、视频监控平台、IP磁盘存储阵列、网络硬盘录像机、操作键盘、大屏幕显示系统、LED大屏幕（货物名称）的浙江宇视科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：出具授权书的制造厂家名称：姓名：（制造厂授权代表签字）职务：公章：日期：注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（3）审讯主机产品（新闪H1）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在深圳市宝安区石岩街道石新社区塘头大道196号A座19楼（制造厂家地址）的制造/生产可触屏式审讯管理主机H1设备（货物名称）的深圳顺泰伟成科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
授权及售后服务承诺函模板
（1）综合布线产品（万泰）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在上海市闵行区泰虹路268弄2号201室（制造厂家地址）的制造/生产万泰先进布线产品（货物名称）的万尧网络科技（上海）有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：出具授权书的制造厂家名称：姓名：（制造厂授权代表签字）职务：公章：日期：注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（2）监控产品（宇视）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在杭州市滨江区江陵路88号万轮科技园（制造厂家地址）的制造/生产高清网络摄像机、高清解码器、视频监控平台、IP磁盘存储阵列、网络硬盘录像机、操作键盘、大屏幕显示系统、LED大屏幕（货物名称）的浙江宇视科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：出具授权书的制造厂家名称：姓名：（制造厂授权代表签字）职务：公章：日期：注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（3）审讯主机产品（新闪H1）厂商授权及服务承诺函制造厂商授权及服务承诺函作为设在深圳市宝安区石岩街道石新社区塘头大道196号A座19楼（制造厂家地址）的制造/生产可触屏式审讯管理主机H1设备（货物名称）的深圳顺泰伟成科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
原厂授权书及售后服务承诺函【模板】
致：
我们XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按 _ 中国_（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。
兹指派按中国（国家名称）法
律成立的、主要营业地址在的
公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：
1. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约
束力。
2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专
业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成
熟产品，且生产（完工）日期不早于2013 年 1 月；在可以预见的 360（天）内，我方没
有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面
的重大变更：
_ _ _
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称（盖章）
日期：2013 年 12 月 12 日
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授权书及售后服务承诺书模板【范本模板】
授权函（模板）致：（采购人名称）我公司是按照中华人民共和国法律成立的一家制造商,主要营业地点设在。
兹授权按中华人民共和国法律成立的，主要营业地点设在 (地址）的 (公司名称）作为我方真正的合法的的代理商进行下列有效活动：（1）代表我方办理贵方项目名称为（项目名称），政府采购编号为龙财采计【2017】0025招标项目中要求提供的由我方生产的货物的相关事宜,并对我方具有约束力.（2）作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
（3）作为制造商,我方保证提供符合招标文件中所规定的货物,并承诺为本次招标提供的货物为原厂制造,合法渠道供应的全新产品,符合国家相关质量标准。
我方兹授予（公司名称)全权办理和履行上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权，且为唯一授权。
兹确认正式授权(公司名称）依此合法地办理一切事宜。
我方于 2017 年月日签署本文件，（公司名称）于 2017 年月日接受此文件。
以此为证。
授权日期：年月日至本项目结束。
制造商（公章）:签字人姓名职务：签字人签名:年月日售后服务承诺书(模板)致:（采购人名称)根据（项目名称）招标文件要求，关于质量保证期，售后服务事宜，本公司对被授权人(被授权人公司名称）郑重承诺如下：1、质量保证期:自项目安装完成验收之日起，本公司承诺对被授权方提供的货物质保期不低于二年。
2、质量保证期内我公司提供给被授权人的货物发生的质量问题（因采购人使用不当或其它人为因素除外),由我公司负责与被授权人协调，提供备品备件和需要更换的零配件。
质量保证期后,一旦发生故障，我公司继续提供保证期内同等的服务，零配件按照当时的市场最优惠的价格供应。
3、任何时候我公司均不能免除因所供应产品本身的缺陷所应负的责任。
4、质保期内我公司承诺提供24小时不间断技术支持，由此产生的一切费用由我公司承担.承诺方（公章）:年月日。
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（1）综合布线产品（万泰）厂商授权及服务承诺函
制造厂商授权及服务承诺函
作为设在上海市闵行区泰虹路268弄2号201室（制造厂家地址）的制造/生产万泰先进布线产品（货物名称）的万尧网络科技（上海）有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：
出具授权书的制造厂家名称：
姓名：（制造厂授权代表签字）
职务：
公章：日期：
注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（2）监控产品（宇视）厂商授权及服务承诺函
制造厂商授权及服务承诺函
作为设在杭州市滨江区江陵路88号万轮科技园（制造厂家地址）的制造/生产高清网络摄像机、高清解码器、视频监控平台、IP磁盘存储阵列、网络硬盘录像机、操作键盘、大屏幕显示系统、LED大屏幕（货物名称）的浙江宇视科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：
出具授权书的制造厂家名称：
姓名：（制造厂授权代表签字）
职务：
公章：日期：
注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（3）审讯主机产品（新闪H1）厂商授权及服务承诺函
制造厂商授权及服务承诺函
作为设在深圳市宝安区石岩街道石新社区塘头大道196号A座19楼（制造厂家地址）的制造/生产可触屏式审讯管理主机H1设备（货物名称）的深圳顺泰伟成科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：
出具授权书的制造厂家名称：
姓名：（制造厂授权代表签字）
职务：
公章：日期：
注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（4）门禁一卡通产品（披克）厂商授权及服务承诺函
制造厂商授权及服务承诺函
作为设在深圳市龙华新区龙华办事处清湖社区硅谷动力清湖园A7栋2楼（制造厂家地址）的制造/生产门禁一卡通（货物名称）的深圳市披克科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编
号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：
出具授权书的制造厂家名称：
姓名：（制造厂授权代表签字）
职务：
公章：日期：
注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（5）视频会议产品（宝利通）厂商授权及服务承诺函
制造厂商授权及服务承诺函
作为设在北京市朝阳区东三环北路5号北京发展大厦6层601，620-621室（制造厂家地址）的制造/生产视频会议产品Group550（货物名称）的 POLRCOM 通讯系统（北京）有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：
出具授权书的制造厂家名称：
姓名：（制造厂授权代表签字）
职务：
公章：日期：
注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（6）周界报警产品（IFCS）厂商授权及服务承诺函
制造厂商授权及服务承诺函
作为设在广州市天河区中山大道西路89号B栋6层南1-2（制造厂家地址）的制造/生产爱弗(IFCS)报警产品（货物名称）的广州澳星电子有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在RR公司中标的项目（项目编号:RRR-RRRR-RRRR、信息化建设项目）中授权RR公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。
我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。
并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。
代理商名称：
出具授权书的制造厂家名称：
姓名：（制造厂授权代表签字）
职务：
公章：日期：
注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。
2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。