奖励体系对知识共享行为影响论文

奖励体系对知识共享行为的影响探究摘要：本文主要从知识共享的影响因素研究上，重点对以往关于奖励体系与知识共享关系的研究做一个回顾。以期明晰在该领域的研究现状以及展望未来发展方向。

关键词：知识管理知识共享影响因素奖励体系

引言

在当今知识经济社会，知识对于组织的重要性日益突出。各组织纷纷投入大量的人力和物力对知识加以管理，通过对知识的共享、转移、整合与创造，实现知识的价值潜能最大化。其中，组织成员个体和部门之间的知识共享被认为是最为重要的环节，只有当个体通过知识共享将个体层面的知识升华为组织层面的知识后，组织才能有效地管理知识资源，实现其经济与竞争价值；因此，知识共享日益成为知识管理中的焦点，引起了越来越多的学者关注。

1知识共享与奖励体系的定义及内涵

1.1知识共享的定义及内涵

对于知识共享的定义，存在不同的表述，根据关注的角度不同，这些定义可以被归纳为两类：（1）交换观：把知识共享看作是一种个体间信息、观点、知识等的交互过程。（2）转换观：把知识共享看作是个体间信息、观点、知识等的转化过程。

通过分析知识共享的定义，可以将其内涵概括为以下几点：（1）知识共享必须同时参在知识的提供者和接受着，缺少任何一方，知识共享将无法完成；（2）对知识共享包括两个过程：由知识提供者

完成的知识的外化和由知识接受者完成的知识的内化；（3）强调知识共享的参与者对知识的共同拥有，而不是由某一方对知识的独占，从而能够产生知识的溢出效应，发挥知识的价值潜能。

1.2奖励体系的定义及内涵

一般认为奖励体系从实现形式上可以分为物质奖励和非物质奖励。物质奖励是指奖金，证书等实物奖励。非物质奖励是指给予口头表扬，对其工作给予积极的回应，授予荣誉等。（cameron，pierce，2002）认为对员工的工作予以表扬和给予物质奖励都可以增强他们对工作的兴趣，激发更好的工作表现。但是奖励需要有一定的原则和标准，要选择合适的时机和采用合理的方式。在他们的研究中还指出当奖励细化到具体的行为表现上时，员工们更容易达到满意。

根据奖励对象不同，奖励体系又可以分为基于个人的奖励和基于团队的奖励。基于个人的奖励在激发个人的工作热情，但是过多的强调个人奖励可能会带来更多的组织内部竞争。与基于个人的奖励相比，基于团队的奖励能够增进团队成员间的合作。但是由于奖励的评定是的根据是团队的整体表现，这就可能存在由于“搭便车”现象造成的不公平。

2奖励体系与知识共享关系研究综述

2.1 奖励体系与知识共享的正向促进关系

认为奖励体系对知识共享具有积极的促进作用的研究一般是以社会交换理论为基础。该理论认为参与社会交换的双方只有在认为此交换关系有吸引力的情况下，才会继续与对方互动。正是基于这

样的观点，许多学者认为奖励体系对激发组织成员的交换意愿具有积极的促进作用并对此进行了实证研究。

很多研究结果显示奖励体系是成功实现组织知识共享的重要因素。bartol（2000）证明了奖励对知识共享具有正向的促进关系，他们认为奖励体系可以从多方面激发员工完成目标任务的动机，增强他们进行知识共享的意愿。另外他们还指出根据员工对共享数据库的贡献多少而进行奖励分配，对员工知识共享的促进作用更为突出。hall（2001）提出，含蓄的奖励（例如，名誉、地位、晋升机会等）在知识交换中更具吸引力。scott（2003）对4个国家中9个不同组织的1535名员工进行问卷调查后，得出结论：在知识共享上，员工们更容易受到“软”刺激的影响，比如，他们进行知识共享的动机中更多的是希望获得认可和更好的个人发展，而非拿到奖金。

2.2奖励体系对知识共享的促进作用并不明显甚至可能具有阻碍作用

还有一些学者认为，员工们之所以不愿意进行知识共享的主要原因在于他们担心将知识分享以后失去自己的知识权威，进而对工作产生不安全感。这样，似乎各种形式的奖励对员工们的吸引力都不会太大，因为他们担心知识共享后失去更多。另外如果奖励的方式和标准掌握不好的话，有可能会加深成员间的不信任，阻碍知识共享的实现。所以对知识共享进行奖励并不能解决根本问题。

3讨论

分析之前的研究，可以看出，认为奖励体系对员工的知识共享具有明显促进作用的研究大多是从个人奖励可以激发个体共享知识的动机角度探讨的。但是没有考虑到个体奖励可能会带来不良竞争等问题。认为奖励体系对知识共享作用不大的研究更多的关注了员工在知识共享中的担心和奖励措施的负面影响，对奖励体系的认识不够全面并且完全否定了它的积极意义。这样看来，研究奖励体系与知识共享关系中的关键问题就在于如何发挥奖励的积极作用，减少和避免消极作用了。

4结论与展望

综上，知识共享是一个复杂的过程，在研究奖励体系与知识共享关系时，还需要考虑到其它的影响因素。从奖励体系自身层面上看，奖励方式和奖励对象的选择，会对其促进知识共享作用的实现情况造成很大的影响。奖励体系在知识共享中应有的积极作用是可以肯定的，只是需要找到个人奖励与群体奖励的结合点，在这个基础上使得个人投入和回报达到一种平衡的状态。未来的研究可以将其细化，从具体的奖励形式，奖励对象，奖励标准等方面做深入的研究。期待可以逐渐发展形成更加完善的奖励体系。另外，从研究环境上，以往的研究主要关注了企业中员工的知识共享，对学术领域的知识共享研究还比较少，那么，未来的研究可以尝试在不同环境中进行知识共享研究，比较奖励体系在企业和学术环境中对知识共享的影响就是其中的一项研究内容。

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