班级管理过程

二、控制的重要性
（一）控制是完成计划的重要保证 （二）控制是实现组织目标的根本措施 （三）控制有利于授权 （四）控制是改进工作的有效手段
三、控制过程
控制过程可以分为三个步骤： 衡量实际工作效果； 将实际工作效果与标准进行比较； 采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准。
（一）衡量
1.如何衡量
班会，让学生学会反思自己的发展情况、探讨进一步发展的目标和方法，学 会在认真、踏实的努力中逐步树立自信，形成积极的自我意识。
通过这份班会计划，我们认识到计划对班级管理的重要性。然而，这份 计划是不是可行的，如果出现与最初计划不相符的情况，如何获得反馈信息 并进行修改，则需要通过本章的学习来了解。
第一节 班级管理的计划
个人的观察、口头汇报和书面报告。
2.衡量什么
（二）比较
（三）行动
1.改进实际工作效果 2.重新确立工作标准
四、控制的类型
管理中的控制手段可以在行动开始之前、进行之 中或结束之后进行。
第一种称为前馈控制（Feed forward control）； 第二种称为同期控制（Concurrent control）； 第三种称为反馈控制（Feedback control）。
一、什么是计划 计划(Plan)这个术语的含义是什么？计划包括
定义班级组织的目标，制订措施以实现这些目标， 开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活 动。因此，计划即涉及目标，也涉及达到目标的方 法，即计划规定了管理过程中做什么和怎么做的问 题。也就是说在班级管理的过程中，每个时期都有 具体的目标，班主任规定了班级组织想达到什么目 标和怎么实现这些目标。
第二次班会：展示才艺，焕发活力。开学后不久，开展元宵节才艺展示
活动，让学生尽情展现自己的才华，激发大家共同创造好班级的热情和活力。
第三次班会：选举干部，共谋发展。在开学两周后，班级进行了班干部
选举，同学们认真提名，侯选人进行了竞选演讲，然后产生班委。通过这一 过程，全班学生都对班级发展现状和未来进行了思考、讨论和选择。
2.了解班主任个人工作的效率周期
每个人都有工作效率周期，有些人在上午工作效率 最高，有些人是在午后或晚上工作效率最高。凡是 了解自己工作效率周期并能合理安排工作日程的班 主任，可以显著地提高管理效率。他们在工作周期 效率最高的时候处理最重要的事情，而把例行的和 不重要的事情挪到效率低的时候处理。
图3-1 计划和组织的生命周期
（三）环境的不确定性程度
环境的不确定性越大，计划更应当是指导性 的，计划期限也应更短。当今社会正在发生 着迅速的和重要的技术、社会、经济、法律 或其他变化。我们制订的计划，就必须与学 生的生活、学习环境保持一致。变化越来越 大，计划就越不需要精确，管理就越应当具 有灵活性。
（一）班级组织在学校组织中所处的层次 （二）班级组织的生命周期 （三）环境的不确定性程度 （四）未来许诺的期限
（一）班级组织在学校组织中所处的层次
班级组织在学校组织中是基层组织。在大多 数情况下，班主任属于基层的管理者，因此， 班级管理中主要的计划活动是制定作业计划。 战略计划主要是教育组织中的学校领导等高 层管理者的计划任务。
（三）班主任怎么利用时间
班主任们或者任何个人，怎么判断他们利用自己时 间的有效程度？答案是，他们应当选择一段时间用 工作簿或日记连续地记录下他们每天的各种活动， 然后对他们收集的数据进行评估。
尽量坚持记日记。一旦这项工作完成，班主任将会 有一个详细的时间和活动记录。然后自己就可以分 析自己利用时间的有效性，并按照重要性和紧急性 排列每种活动的顺序。如果班主任发现许多活动的 得分是C或D，他将从下面的时间管理步骤中得到启 发，这些步骤提供了有效的时间管理的详细指南。
第三章 班级管理过程
本章将帮助你学习
什么是计划 班级计划的类型 影响计划有效性的权变因素 如何进行时间管理 班主任决策模式 班主任决策程序 如何实施控制 反馈控制的优点和缺点
情境问题 一个学期的六次班会
第一次班会：树立目标，端正态度。开学初，带领学生确立“塑造良好
人格、锻炼坚强体魄、磨砺顽强意志、开掘人文底蕴”的班级目标。倡导 “乐学、勤学、会学，自律、自励、自强”的学习态度。
短期计划是1年或1年以内的计划。 长期计划，应是以这个班级存在的时间为限
来制订长期计划。
（三）具体计划与指导性计划
具体计划具有明确规定的目标，不存在模棱两可， 没有容易引起误解的问题。
指导性计划只规定一些一般的方针，它指出重点但 不把班主任限定在具体的目标上，或是特定的行动 方案上。
四、影响计划有效性的权变因素
第四次班会：完善方法，落实责任。讨论如何使用备忘录，提升每一位
学生的责任意识，使学生逐步学会发现、反思和策划自己的学习生活。
第五次班会：磨炼意志，积极进取。为参加4月份的第三届校运动会，
以“锻炼体魄、磨炼意志”为主题开班会，激发学生的进取心和竞争意识。
第六次班会：学会反思，树立自信。在5月下旬召开了关于“自信”的
（五）时间管理中值得注意的要点
1.遵循工作时间的10/90法则 2.了解班主任个人工作的效率周期 3.记住帕金森定律 4.集中办理不太重要的事 5.避免拆散工作的整块时间
1.遵循工作时间的10/90法则
大多数班主任90%的决定是在他们10%的时间里做 出的。班主任们每天都有教学、批改作业和班级管 理的大量工作要完成，因而很容易陷在日常事务中， 那些有效地利用自己时间的班主任，总是确保最关 键的10%的活动具有最高的优先级。
（四）未来许诺的期限
最后一个权变因素也与计划的时间框架有关。 当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划 的时间期限应当越长。许诺概念是指计划足 够远，以便在此期限中能够实现当前的许诺。
五、计划的时间管理
如果你是班主任，下列的某些做法是对你 的描述吗？
你是先捡那些有兴趣的事做吗？ 你是先做容易的事再做困难的事吗？ 你是先做紧急的事再做重要的事吗？ 你是按事情发生的先后顺序处理它们吗？ 你是不到接近最后期限的时候不真正投入
以上两种看法都不正确。有助于工作的计划还是应当写的。 对小学各年级的教师来说，制订一份管用好几年的远景计划是很 重要的。 …… 远景计划是一个重要的努力目标，教师可以每年翻阅和思考这个 纲领，来检查自己的工作：什么已经做到，什么还有待去做。根据远 景计划完成的情况，可以判断学生的知识质量。
三、班级计划的类型
输入
过程
输出
前馈控制 预计问题
同期控制
当问题发生 时其进行纠 正
图3-3 控制类型
反馈控难
问题发生后 加以纠正
启发与感悟
“丁老师，学生不完成作业怎么办？” “丁老师，某某又违反了校规怎么办？” “丁老师，我们班今天又丢了东西怎么办？” 在校园里，我们经常半路被截，很多班主任遇到难题总想问问我。在我的办 公桌上，经常放着全国各地的来信。来信的同行也都想从我这里寻求一些做好班 主任工作的答案。 怎样回答这些问题呢？班主任工作最忌讳的是“头痛医头，脚痛医脚”。培 养人的工作是有目的、有计划、有系统地进行的。如何把教育由虚引向实，由表 面引向深入，由凌乱引向系统整体，这是班主任当前要探讨的主题问题。我有一 卷“画卷”，看完“画卷”，便可一目了然了。 “画卷”由一个完整的大表格组成，在表格中还套着许多小表格，里面有对 教育对象的分析，有学生的年龄、生理、心理特点；教育目的、教育任务、教育 计划都分析得清清楚楚。在表格中，还有各年级的特点及教育主线、教育重点、 教育难点，这些都分析得详详细细。往下看：每个年级、每个月份从集体建设到 思想教育，从个性发展到班干部工作，从智力因素到非智力因素的培养，1年12 个月，3年36个月，由浅入深，由表及里地形成了系列教育计划。“这是我的一 张育人蓝图。万丈高楼平地起，百年树人点滴始。有了这张图，即便有千难万险， 我们也会应付自如。”教育是门科学，是门艺术，是有规律可循的，它不可能只 凭一节课、一次谈话、一次活动就使人发生根本的变化。要想深入人心，讲求实 效还需要有一个过程。在多年的教育实践中，很多实际教育工作当时并没有见多 大成效，而是在学生走上工作岗位之后才反馈回来的。有的学生走上工作岗位后 给我写信说：“老师，您给我树的人生观真厉害，一辈子想改都改不了，我今天 才深刻地体会到。”“您是我最敬佩的、不能忘记的教师，因为您教给了我怎样 做人。”
（二）班级组织的生命周期
当组织进入成熟期，可预见性最大，从而 也最适用于具体计划。
在班级组织的幼年期，班主任应当更多地 依赖指导性计划。
在成长阶段，计划也更具有明确性。 当班级组织从成熟期进入衰退期，计划也
从具体性转入指导性，这时目标要重新考 虑。 成熟期是一个相对稳定的时期，因此更适 合制订长期计划。
根据计划的广度把计划分为战略性计划和作 业性计划；
按时间框架把计划分为短期计划和长期计划； 按计划的明确性把计划分为具体性计划和指
导性计划。
（一）战略计划与作业计划
应用于班级整体组织的，为班级设立总体目 标的计划，称为战略计划。规定总体目标如 何实现的细节的计划称为作业计划。
（二）短期计划与长期计划
5.避免拆散工作的整块时间
只要可能，就应留出一天中工作效率最高的一部分 时间作为整块的可支配时间，然后，尽量将自己与 外界隔离。在这段时间里班主任应当限制别人进入 自己的工作场所，避免被别人打断，谢绝电话和来 访者。
第二节 班级管理的决策
一、决策模式 （一）经验决策模式 （二）理性决策模式 （三）满意决策模式 （四）渐进决策模式 （五）综合审视决策模式
二、为什么要做计划
计划是一种协调过程，它给班主任和学生指明方向。 通过计划能促使班主任展望未来，预见变化，以及制订适
当的对策。 计划可以减小不确定性，它还使班主任能够遇见到行动的
结果。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动以便于进行 控制。
小资料
教师应当写哪些计划
这个问题是经常遇到的一个尖锐问题：有时候教师被一些没有必 要的文牍压得透不过气来。但是也有另一种情形，就是在批评“官僚 主义的文牍作风”的热潮中，某些教师得出结论说：任何计划都没有 必要去写。
二、决策程序
（一）决策问题的确定 （二）决策方案的拟订 （三）决策方案的评价 （四）决策方案的选择
挑选决策方案
经验 实验 研究与分析 比较 价值分析法
决策方案选择
图3-2 决策方案选择示意图
第三节 班级管理中的控制
一、什么是控制
控制可以定义为，监视各项活动以保证它们按计划 进行并纠正各种重要偏差的过程。
每种活动的等级
重要性 A.非常重要：必须做 B.重要：应当做 C.不太重要：可能有用，但不是非做不可 D.不重要：没有任何效果 紧急性 A.非常紧急：必须马上做 B.紧急：应当赶紧做 C.不紧急：推迟一段时间再做也行 D.时间不作为考虑的因素
表3-1 活动的重要性和紧急性分析
（四）有效时间管理的步骤
工作吗？
五、计划的时间管理
（一）时间管理的重要性 （二）班主任应专注于可支配的时间 （三）班主任怎么利用时间 （四）有效时间管理的步骤 （五）时间管理中值得注意的要点
小资料
“教师的时间从哪里来？一昼夜只有24小时”。 这句话是我从克拉斯诺达尔斯克市的一位女教师的 来信中摘抄下来的。是的，没有时间啊！——这是 教师劳动中的一把利剑，它不仅伤害学校的工作， 而且损及教师的家庭生活。教师跟所有的人一样， 他也要做家务，也要教育自己的孩子，因此就需要 时间。我有一些十分确切的资料可以证明，许多中 学毕业生害怕报考师范学校，因为他们感到干这一 行职业的人没有空闲时间，虽然每年有相当长的假 期。
3.记住帕金森定律
帕金森定律指出，工作会自动地膨胀占满所有可用 的时间。时间管理隐含着班主任可以为一项任务安 排过多的时间，如果班wenku.baidu.com任给自己安排了充裕的时 间从事一项活动，班主任会放慢班级管理的节奏以 便用掉所有分配的时间。
4.集中办理不太重要的事
每天留出一些固定的时间处理未办完的事情，以及 其他零碎的事情。理想的情况是，这段时间安排在 效率周期的低谷阶段，这样做可以避免重复、浪费 和冗余，还可以使班主任在处理重要的事情时免受 琐事的打扰。
时间管理的实质是有效地利用时间，它要求班主 任很清楚班级工作要实现的目标和实现目标要进 行哪些活动，以及每种活动的重要性和紧急性。 有效的时间管理过程包括五个步骤： 第一步，列出班级管理目标。 第二步，按照重要性排出目标的次序。 第三步，列出实现班级管理目标所必须进行的活 动。 第四步，对于每一个目标，给实现目标所需要进 行的各种活动分派优先级。 第五步， 按照分派的优先级安排活动日程。