腾讯内外部分析

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腾讯战略分析

⑧其他
自身国际化实力不足。与基础运营商分成的局面导致腾讯公司在网络自主权方面网络劣势
内部环境分析之
价值链
价值链分析
SWOT分析
优势
①平台：QQ的即时通讯软件的平台。 ②优势：作为最早一批进入互联网领域的企业，互联网技术已非常成熟 ③专利权：在即时通讯、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请 ④资金：腾讯公司是最早通过海外上市方式融资公司，在港股价也一路攀升，同时稳定
在2015 年“最具价值中国品牌 100强”高居榜首，而阿里巴巴以 597亿美元屈居第二。 4月27日，2015“中国文化企业品牌价值 TOP50 （50强）”榜单在第 10届中国（义乌）文化产品交易会正式发布，腾讯位于首位，夺得冠军。
腾讯公司是最早通过海外上市方式融资公司，在港股价也一路攀升，同时拥有稳定充沛的现金流及流年优异的财报
消费者分析
1. 地域分布
目前，腾讯开放平台上亿的活跃用户在全国各地都有分布，华东地区用户数量居全国首位，占比28%；其次是华北地区占比25%，中部地区和西部地区相当，分别为 16%和18%
2. 用户年龄特质
海量用户群，覆盖年轻与成熟通过开放平台用户年龄分布图，可见年轻用户仍占主流。但“成熟”、“独立”也成为腾讯用户的标签。其中，25-40岁的成熟用户已占开放平台用户四分之一，消费潜力较大。
经济因素（ economical factors ）
互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来了无限的市场机遇，其自身价值的进一步提升更为市场的升级改造提供了有力的支撑。腾讯拥有海量的用户资源正为其开拓互联网市场提供更大的发展空间。

腾讯市场分析报告

腾讯市场分析报告腾讯是中国最大的互联网公司之一，是一家多元化的科技公司，旗下拥有众多互联网产品和服务，包括社交平台、在线游戏、音乐、视频、电子商务等。

腾讯在全球范围内拥有庞大的用户群体和强大的影响力。

本文将对腾讯市场进行分析，从竞争优势、市场机会和威胁等方面进行评估。

竞争优势：1. 社交平台的领导地位：腾讯拥有中国最大的即时通讯软件QQ和微信，这两个平台在中国拥有庞大的用户基础。

这使得腾讯能够通过社交平台提供广告和其他增值服务，从而获得收入。

2. 强大的游戏业务：腾讯是中国最大的在线游戏公司，拥有众多热门游戏，如《王者荣耀》和《绝地求生》。

这些游戏在用户中享有很高的声誉和广泛的影响力，为腾讯带来了丰厚的利润。

3. 多元化的业务布局：腾讯不仅在社交和游戏领域取得成功，还在音乐、视频、电子商务等领域展开布局。

这种多元化的业务战略使得腾讯能够分散风险并在不同领域寻找增长点。

市场机会：1. 移动互联网的普及：随着智能手机的普及和移动网络的进一步发展，移动互联网用户规模不断扩大。

腾讯作为移动互联网领域的领导者，可以通过提供适应移动设备的应用和服务来满足用户需求，并进一步增加用户黏性和收入。

2. 线上支付的发展：随着电子商务的快速发展，线上支付市场也呈现出巨大的增长潜力。

腾讯拥有微信支付和QQ 钱包等在线支付工具，可以借此机会进一步拓展其支付业务，并与电商平台合作，提供更加便利和安全的支付服务。

3. 人工智能的应用：人工智能是当前科技行业的重要发展方向，腾讯在人工智能领域投入了大量资源，并取得了一些成果。

腾讯可以通过将人工智能技术应用于社交平台、游戏和其他业务中，提供更智能的产品和服务，从而获得竞争优势。

威胁：1. 竞争对手的挑战：中国互联网行业竞争激烈，腾讯面临来自阿里巴巴、百度等互联网巨头的竞争。

这些公司也在不同领域展开布局，与腾讯竞争市场份额和用户资源。

2. 法律法规的约束：中国政府对互联网行业的监管力度加大，对虚拟货币、游戏等领域出台了一系列的政策和法规。

腾讯公司战略分析

三：腾讯的外部环境与内部能力分析
（一）：腾讯的外部环境分析
（1）：网络游戏的一般环境分析 Nhomakorabea
政治环境：现在我国社会稳定，人民生活水平提高。中国加入了WTO 后，全面对外开放，境外网络游戏大举进入中国。但是对于网络游戏中的虚拟物品的立法保护尚不够完善，导致了部分玩家利益受损。国家对网络游戏还是持扶持的态度，但是迫于整个社会的压力， 2005 年8月,新闻出版总署推出了《防沉迷系统标准》，与七大厂商联手，进行网络游戏的一次规范的尝试。经济环境：我国大力扶持IT行业的发展，网络游戏因此搭上顺风车而发展。盗版的猖獗导致单机游戏厂商损失巨大，因为网络游戏几乎不存在盗版的问题，转向网络游戏的开发运营。技术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产生提供了硬件支持；电脑的价格降低，网吧的盛行，使得网络游戏广泛流传；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生。社会文化：生活水平的提高，网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；另外人口基数大，有利于网络游戏开拓市场。
二：腾讯公司的四项关键要素简析
从狭义的战略概念，战略管理包括四项关键战略要素。
（1）：业务组合腾讯目前已经形成与增值服务、无线和固网增值服务、企业服务、广告业务、品牌授权。并且逐步向个人即时通讯、企业即时通讯和娱乐资讯三个方向发展。（2）：竞争优势腾讯最大的竞争优势，就是其作为个人即时通讯的先行者，多年发展所积累的庞大用户群。QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，影响可与电子邮件相比。腾讯QQ即时通信注册帐户总数已达5.723亿，最高同时在线帐户数2210万，而活跃帐号数为2.214亿。而整个中国市场的注册帐户规模为8.55亿，腾讯占到了其中66.94%。乘着当年网络普及的东风，腾讯QQ 以其方便快捷，不同于传统的沟通方式，成功的占据了半壁江山。如今，微软的MSN凭借其简洁的设计，与WINDOWS系统捆绑的优势，取得了一部分的白领市场，但是从绝对人数上来说，QQ还是霸主。腾讯已经连续16个季度盈利，对于一家互联网企业来说堪称奇迹。

腾讯公司外部环境分析

腾讯公司外部环境分析一、公司概况腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。

2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。

用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。

腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。

目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。

在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ 群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ 形象Show、QQ宠物、QQ游戏和QQ音乐等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。

成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。

因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。

2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。

目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。

二、外部环境分析（一）.宏观环境因素分析1.政治法律因素自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。

腾讯之路3：外部环境战略分析

伴随着我国互联网的高速发展，相关行业监管体系也逐步完善。2017年上半年，国家互联网信息办公室出台《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》，对互联网站、应用程序、即时通信工具、微博、直播等服务提出规范化管理要求，进一步提高互联网服务管理规范化、科学化水平，促进互联网服务行业健康有序发展。
宏观环境分析
随着我国移动互联网进入稳健发展期，行业整体向内容品质化、平台一体化和模式创新化方向发展。
➢ 首先，各移动应用平台进一步深化内容品质提升，专注细分寻求差异化竞争优势
➢ 其次，各类综合应用不断融合社交、信息服务、交通出行及民生服务等功能，打造一体化服务平台，扩大服务范围和影响力
➢ 最后，移动互联网行业从业务改造转向模式创新，引领智能社会发展，从智能制造到共享经济，移动互联网的海量数据及大数据技术的应用，为社会生产优化提供更多可能
互联网全球化之战
网民渐渐成熟，网络服务已深入人心，即时通讯软件发展迅猛，网民需求得到有效刺激；
居民收入、高等教育入学率的提升，造就了中国巨量人口红利和巨大的市场，互联网普及率超过全球平均水平。
04
腾讯正是把握了这样的时代，才能如此迅速地壮大。
01 百花齐放创新平台新的技术不断生长---整个人类处于互联网发展的哪个阶段？下一个十年互联网升级的大致方向在哪里是什么？---押对宝，赶上趋势
其中，超过75%的营收来自于游戏、社交平台等增值服务，约19%的营收来自广告业务，除此之外，投资并购也成为腾讯近年快速发展的新模式。
据数据显示，截至2016年12月，腾讯广告收入为57.33亿元，占全部收入的比例达到18.83%5.43亿元的广告营收。腾讯与另外两家可谓相差甚远，这说明腾讯在将用户转化为收入方面，功底还是不够，表现很差。

腾讯公司战略分析

二：腾讯公司的四项关键要素简析
从狭义的战略概念，战略管理包括四项关键战略要素。
（1）：业务组合腾讯目前已经形成与增值服务、无线和固网增值服务、企业服务、广告业务、品牌授权。并且逐步向个人即时通讯、企业即时通讯和娱乐资讯三个方向发展。（2）：竞争优势腾讯最大的竞争优势，就是其作为个人即时通讯的先行者，多年发展所积累的庞大用户群。QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，影响可与电子邮件相比。腾讯QQ即时通信注册帐户总数已达5.723亿，最高同时在线帐户数2210万，而活跃帐号数为2.214亿。而整个中国市场的注册帐户规模为8.55亿，腾讯占到了其中66.94%。乘着当年网络普及的东风，腾讯QQ 以其方便快捷，不同于传统的沟通方式，成功的占据了半壁江山。如今，微软的MSN凭借其简洁的设计，与WINDOWS系统捆绑的优势，取得了一部分的白领市场，但是从绝对人数上来说，QQ还是霸主。腾讯已经连续16个季度盈利，对于一家互联网企业来说堪称奇迹。
三：腾讯的外部环境与内部能力分析
（一）：腾讯的外部环境分析
（1）：网络游戏的一般环境人民生活水平提高。中国加入了WTO 后，全面对外开放，境外网络游戏大举进入中国。但是对于网络游戏中的虚拟物品的立法保护尚不够完善，导致了部分玩家利益受损。国家对网络游戏还是持扶持的态度，但是迫于整个社会的压力， 2005 年8月,新闻出版总署推出了《防沉迷系统标准》，与七大厂商联手，进行网络游戏的一次规范的尝试。经济环境：我国大力扶持IT行业的发展，网络游戏因此搭上顺风车而发展。盗版的猖獗导致单机游戏厂商损失巨大，因为网络游戏几乎不存在盗版的问题，转向网络游戏的开发运营。技术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产生提供了硬件支持；电脑的价格降低，网吧的盛行，使得网络游戏广泛流传；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生。社会文化：生活水平的提高，网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；另外人口基数大，有利于网络游戏开拓市场。

网络营销实务案例4：腾讯公司的SWOT分析

案例分析腾讯公司的SWOT分析经过几年的努力，腾讯QQ已经是即时通讯领域中应用最为广泛的软件之一，腾讯在满足用户信息传递和知识获取的需求方面有门户、QQ即时通讯工具以及Foxmail电子邮件；在满足用户群体交流和资源共享的方面有个人博客Q-Zone、论坛、聊天室、QQ群等；在满足用户个性展示和娱乐服务方面有QQShow、QQPet （宠物）和QQGame（游戏）等产品。

另外，对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的C2C电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。

1.腾讯的优势腾讯公司最大的竞争优势，就是其作为个人即时通讯的先行者，多年发展所积累的庞大用户群。

QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，影响可与电子邮件相比。

乘着网络普及的东风，腾讯QQ以其方便快捷，不同于传统的沟通方式，成功的占据了半壁江山。

如今，微软的MSN凭借其简洁的设计，与WINDOWS系统捆绑的优势，取得了一部分的白领市场，但是从绝对人数上来说，QQ还是霸主。

有了如此多的用户，对任何一个企业来说都是巨大的机遇。

因此，腾讯可以发展其以用户群为基础的互联网增值业务。

经过数年的发展，QQ已经是国内使用人数最多的网络即时通讯软件，已经发展成为国内重要的门户网站之一，QQ游戏已经是中国最大的休闲游戏中心，移动QQ也是目前占据领先优势的网络与无线互联业务。

多项优势业务的整合，使得腾讯发展其他业务得心应手，腾讯继而进军网络电视、邮件、网络购物等多项业务，协同效应愈加明显。

2.腾讯的劣势（1）腾讯战略被架空。

腾讯的战略目标是：在线生活，要打造家庭、学校、工作三大产品线，但是从腾讯不断推出的产品来分析，腾讯的战略被架空，就学校和工作两个而言，都是没有涉及的，就现在很多企业都屏蔽了腾讯QQ即时通讯工具在企业里出现，他们只允许他们的员工用MSN，因为MSN更商业化，比较稳定，适合办公用；而且很少通过MSN来传播病毒，是很多公司办公必备的通讯软件。

腾讯公司战略分析与选择

腾讯公司战略分析与选择阶段一：信息输入阶段腾讯公司1998年11月在深圳成立，是目前中国市场最大的互联网即时通信软件开发商。

它的主要业务有即时通讯产品、网络游戏、门户网站、拍拍网（C2C）、品牌授权、搜索引擎、腾讯TT浏览器，其中QQ超过10亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。

10年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。

由于腾讯在市场上占着极大的份额，拥有着及其庞大的用户群，因此，该公司也面临了许多威胁，这些来自外部机会与威胁，既对MSN、雅虎通、网易泡泡、新浪UC、贸易通产生影响，也对腾讯公司内部产业产生影响。

一、外部因素评价矩阵分析（EFE矩阵分析）（一）影响腾讯公司的外部因素机会：国家推进信息化建设风险资金不断涌入互联网行业网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力威胁：更多的国内外企将涌入互联网行业及时通讯领域面临互联互通及时通讯领域供应商的拾价能力高技术更新快（二）赋予上述因素以权重关键外部因素权重机会国家推进信息化建设0.2风险资金不断涌入互联网行业0.1网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化0.10.1经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力0.15威胁更多的国内外企将涌入互联网行业0.15及时通讯领域面临互联互通0.05及时通讯领域供应商的拾价能力高0.05技术更新快0.1总计 1（三）对各因素评分及加总通过对企业外部因素的机会与威胁进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来，形成外部因素评价矩阵（EFE）。

外部因素评分矩阵（EFE）关键外部因素权重等级加权分数机会国家推进信息化建设0.2 4 0.8风险资金不断涌入互联网行业0.1 2 0.2网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化0.1 4 0.40.1 3 0.3经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强“三网”融合的市场潜力0.15 3 0.45威胁更多的国内外企将涌入互联网行业0.15 2 0.3及时通讯领域面临互联互通0.05 3 0.15及时通讯领域供应商的拾价能力高0.05 1 0.1技术更新快0.1 2 0.2总计 1 2.9 （四）分析1、在整个行业的机会和威胁做出了反应，比较有效地利用机会来抵制威胁的不利影响。

腾讯公司SWOT分析

腾讯公司SWOT分析一、腾讯公司简介：腾讯公司成立于1998年，是目前中国最大的互联网综合服务供应商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

2004年，腾讯公司在香港上市，目前，腾讯秉承着为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动与电信增值服务和网络广告服务，成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。

二、优势分析（S）：内部：1.平台优势。

腾讯公司经过二十多年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台，腾讯公司的各个软件能够得到比较好的相互协调。

2.技术优势。

腾讯靠着进入行业的时间早，已经在在线支付、信息安全等方面有了相当数量的专利申请，且在不断进行互联基础核心技术的自主研发3.团队优势。

腾讯是老牌互联网企业中唯一一个公司高管不变的企业，如今，腾讯已经拥有超过2.4万员工，平均年龄在29岁左右，30%以上有硕士学位，60%是技术人员。

4.资金优势。

腾讯是最早通过海外上市融资的公司，已经多年文具互联网企业全球市值第三，中国第一的位置。

外部：1.宏观环境：中国政治稳定，且对互联网企业有着较好的扶持政策，使其不受打压。

且中国的经济在持续增长，GDP增速不错，汇率也很稳定，和谐社会将促使网络行业持续稳定发展。

2.企业环境：互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将进一步加大。

互联网已形成产业价值链，并应用化。

有全面且比较成功的产品线，投资者信任感强。

3.用户环境：多年积累的庞大用户群，QQ在国内几乎就是网络通信的代名词，注册账户规模极大。

且技术的进步使得用户需求满足的可能性增加4.其他：腾讯低调务实的管理以及产品本身的顺应形势的优势，在这里不做过多解释。

三、劣势（W）：1.战略执行。

腾旭的战略目标是要打造家庭、学校、工作三大产品线，但从腾讯的产品推出来看，腾讯的战略被架空2.全面铺开的业务让腾讯分散了精力还收效甚微，涉足了诸多领域也就导致其难以产生竞争力，并且内部产品间也可能出现相互竞争，出现冲突而导致用户流失3.产品推出缺乏目标性，腾讯一味的跟着市场走，使得用户需求被架空，用户需求没有得到很好的满足，微创新的不足使得腾讯无法与其他创新性公司进行竞争，甚至可能出现市场份额下滑的情况。

战略管理案例研究——以腾讯为例

题目：战略管理案例研究——以腾讯为例摘要：本文旨在通过对腾讯公司的战略管理分析，探讨企业如何在不断变化的竞争环境中保持竞争优势。

本文将运用PEST模型、五力模型和WOST模型分析腾讯公司的外部环境和内部环境，然后运用战略选择分析工具确定战略方向，制定战略方案，实施战略，并对战略效果进行评估与控制。

引言腾讯是中国最大的互联网公司之一，成立于1998年，业务涵盖社交、游戏、广告等领域。

在过去的几年里，腾讯通过不断地创新和战略调整，在竞争激烈的市场中取得了卓越的业绩。

本文将以腾讯为例，分析其战略管理的成功经验，为其他企业提供借鉴。

企业外部环境分析（PEST模型）2.1 政治环境中国政府对互联网行业的政策导向有利于腾讯的发展。

政策支持数字经济的发展，促进了互联网企业的壮大。

同时，政府加强网络安全的监管，使得腾讯等互联网公司在维护网络安全方面取得了积极进展。

此外，政府对于国内企业“走出去”战略的支持也为腾讯拓展海外市场提供了有利条件。

2.2 经济环境中国经济保持稳定增长，互联网行业市场规模不断扩大，为腾讯提供了良好的市场环境。

根据国家统计局数据，2023年中国GDP增速预计达到6.1%，显示出稳健的经济增长势头。

随着消费升级、中产阶层的壮大，互联网企业在国内市场拥有巨大的发展潜力。

据艾瑞咨询报告预测，2023年中国互联网市场规模将达到7.87万亿元人民币，同比增长10.5%。

这一增长表明，互联网行业在中国经济中扮演着越来越重要的角色。

此外，随着全球经济一体化的发展，腾讯在国际市场上也拥有广阔的空间。

在2023年，腾讯的海外收入占比达到了33%，较2021年的11%有显著提升。

这一数据反映出腾讯在全球市场上的竞争力逐步增强，成功拓展了国际市场。

与此同时，随着中国经济转型升级，数字经济发展迅速，为互联网企业提供了新的发展机遇。

2022年，中国数字经济规模预计达到50万亿元人民币，占GDP比重超过40%。

腾讯作为数字经济的重要参与者，可在云计算、人工智能、大数据等领域寻求创新与突破，进一步拓展业务范围。

腾讯内外环境分析

1腾讯的内外环境分析一企业的外部环境分析1外部宏观环境分析1政治法律环境2经济人口环境3社会文化环境4技术自然环境2行业分析1行业增长情况2行业未来趋势3竞争环境分析1竞争对手分析4市场需求分析1计算机信息网络国际联网安全保护管理办法2中国执政党共产党认为国家的未来系于青年科技创新在于青年
腾讯的内外环境分析
2，中国执政党共产党认为国家的未来系于青年，科技创新在于青年。所以鼓励腾讯公司积极创业，坚持自主创新，努力掌握核心技术，攻克技术难题，使中国的互联网产业跻身世界前列，达到世界一流水平。希望通过亿腾讯等网络公司的不懈努力，让民族互联网产业走在互联网的前端。
和谐社会将促使网络管理更加严格，互联网行业将更稳定的发展。
公司内部是极重视人才发展的，其视员工为企业的第一财富。对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的。上级决策者高度重视人力资本的持续增值的态度，为员工提供丰富的培训与学习机会，帮助了员工持续成长，使公司不仅追求产品及业务保持业内领先地位，还追求整体人才素质在业内的领先地位。
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2、行业环境分析
（1）行业增长情况
2009年IT行业依然是官方TOP10热门专业之一。国家大力推行信息产业建设、企业的信息化程度要求越来越高、电子商务越来越普及。就中国来说，IT产业在过去5年经历了年28%的增长速度，是同期国家 GDP增长速度的三倍，对GDP增长的拉动作用已进一步增强，对我国国民经济增长的贡献率不断提高。
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一、企业的外部环境分析
1、外部宏观环境分析
（1）政治法律环境（2）经济人口环境（3）社会文化环境（4）技术自然环境

腾讯公司战略分析分析

三：腾讯的外部环境与内部能力分析
（一）：腾讯的外部环境分析
（1）：网络游戏的一般环境分析

政治环境：现在我国社会稳定，人民生活水平提高。中国加入了WTO 后，全面对外开放，境外网络游戏大举进入中国。但是对于网络游戏中的虚拟物品的立法保护尚不够完善，导致了部分玩家利益受损。国家对网络游戏还是持扶持的态度，但是迫于整个社会的压力， 2005 年8月,新闻出版总署推出了《防沉迷系统标准》，与七大厂商联手，进行网络游戏的一次规范的尝试。经济环境：我国大力扶持IT行业的发展，网络游戏因此搭上顺风车而发展。盗版的猖獗导致单机游戏厂商损失巨大，因为网络游戏几乎不存在盗版的问题，转向网络游戏的开发运营。技术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产生提供了硬件支持；电脑的价格降低，网吧的盛行，使得网络游戏广泛流传；单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生。社会文化：生活水平的提高，网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；另外人口基数大，有利于网络游戏开拓市场。
其次，典型的进入者的分析。现在的企业，也是曾经的进入者，所以具有一定的参考意义。现在的网络游戏参与者，主要有：单机游戏或网游的开发商，网游或单机游戏的代理商，网游的运营商，门户网站，游戏门户网站，软件开发商等等，很多企业是几项业务的综合，如开发和运营，也有的只是开发或者代理。从这个方面看，与网络游戏产业相关的企业，均有可能成为这一行业的进入者，参与者。实际上，甚至一些其他产业的企业，因为觊觎网络游戏的巨大利润，而进入这个行业，这样就造成了整个行业竞争的混乱无序。当然，从事网游周边的企业，更加容易进入，而且通过其协同优势，还可为网游的发展带来巨大的人气。如网易是中国最大型的门户网站之一，腾讯的聊天工具QQ是中国使用者最多的在线通讯工具，这些都为他们网络游戏的运营提供了不小的便利条件。

腾讯公司SWOT分析

腾讯公司SWOT分析SWOT分析是对于企业的内外环境汇总而来的管理工具，全称Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats，强项、弱项、机会和威胁，通过对企业四个方面的深入分析，帮助企业找到自身能力和市场机会，让企业在激烈的市场竞争中获得优势。

本文通过对腾讯公司SWOT的分析，探寻腾讯公司的优势、劣势、机会、威胁，为企业提供参考。

腾讯公司的优势1.团队影响力：腾讯作为中国互联网领域的巨头之一，公司的团队影响力非常大，几乎涉及每个互联网领域。

2.平台优势：腾讯公司拥有多样、复杂的平台，包括微信、QQ、WeChat Pay等多种产品，能够为企业提供即时通讯、社交媒体、支付等多重服务。

3.技术创新能力：作为中国互联网企业中领军地位的公司，腾讯不断保持技术的创新，投入大量的研发资金，不断探索新技术、新产品，增强公司的核心竞争力。

1.法律问题：在不断扩张业务的过程中，腾讯公司可能会受到反垄断和网络安全等方面的法律问题，公司应该加强合规管理。

2.人才流失：由于高科技人才市场的竞争，腾讯可能会面临人才的流失问题，如何留住核心人才是考验腾讯公司管理的重要问题。

4. 移动互联网弱势：尽管腾讯公司拥有多种产品，但其在移动互联网市场上处于相对的弱势地位，需要进一步提高移动互联网产品的竞争力，来增加公司的市场占有率。

1.智能化发展：随着人工智能技术的发展，腾讯公司有机会在语音助手、自动驾驶和人脸识别等领域取得更多的发展机会。

2.新零售领域：随着新零售商业模式的发展，腾讯有机会与传统零售企业合作，使腾讯开发出更有效的商业模式，提供更好的服务。

3.移动支付市场：腾讯公司旗下的支付平台WeChat Pay在中国的用户数量已经超过了很多传统银行的用户数，该领域仍有很大的发展空间，腾讯有机会发挥更多的潜力。

4.国内外发展：腾讯的事业板块已经覆盖到了全球多个地区，与此同时，公司的员工数量也相应增加。

腾讯内部环境

微信发展大事记
• 2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的1.0 测试版 • 2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万。 • 2011年10月1日，微信发布3.0版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能 • 2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持。。
营收潜力巨大
腾讯的内部环境分析—资源（优势）
•
组织资源：①顶层领导，有效进行企业战略规划，使企
业发展具有向心力 • ②六大事业群，相互支撑协作，构成有机生态圈 • ③实行事业群制，拥有更清晰明确的方向和分工，更闭环高效的决策机制，充分发挥灵活、敏锐、创新的“小公司”精神
• 实证：2012年5月18日 -腾讯正式宣布，公司将进行组织
腾讯的内部环境分析
内部环境
资源
能力
核心竞争力
腾讯的内部环境分析—资源（优势）
资金资源：①筹资能力强，资金流转速度较快
②企业营收高，储备资金相对充裕
• 实证： ①至2014年3月，腾讯控股的市值略高于 1500亿美元 • ② 2014年营业额达到400亿人民币
•
③据2013年6月份的报道：腾讯已经投资并购超过了100家公司，投出金额超过100亿元 • ④高盛指微信估值高达845亿港元，未来
腾讯的内部环境分析—能力（优势） —以微信的创新能力为例
• 2012年3月29日，微信用户破1亿，耗时433天； • 2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月； • 2013年1月15日，微信用户达3亿； • 2013年7月25日，微信的国内用户超过4亿；8月 15日，微信的海外用户超过了1亿； • 2013年8月5日，微信5.0上线，“游戏中心”、 “微信支付”等商业化功能推出； • 2013年第四季度，微信月活跃用户数达到3.5亿 • 微信用户的飞速增长从侧面验证了微信本身强大的创新的能力。

企业战略管理腾讯公司的战略分析

案例研究报告摘要腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。

虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。

本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。

从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。

腾讯公司的战略分析一．腾讯公司的背景分析1.腾讯公司的发展历史1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。

1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。

马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。

2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。

5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。

到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。

当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。

从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。

2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。

7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。

2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。

2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。

从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。

腾讯战略内部分析

腾讯战略内部分析
制作员骞贾文荣毕文君
内部优势与劣势
内部优势与劣势：在企业经营过程中发挥积极或消极作用的可控因素。企业的管理、营销、财会、产运、研发、计算机信息系统等。
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3腾讯公司ຫໍສະໝຸດ 部环境分析腾讯公司内部环境分析社会文化：互联网信息时代的到来，网吧、宽带的普及，信息技术的的普及。腾讯的内部环境分析：腾讯的内部环境分析： 1.经营理念：用户第一 1.经营理念：用户第一 2.拥有充沛的现金流及连优秀的财务报表，其股 2.拥有充沛的现金流及连优秀的财务报表，其股市形势很好。 3.团队协作，创新能力，创新能力新游戏引进能 3.团队协作，创新能力，创新能力新游戏引进能力极强。 4.销售渠道构建及方式、游戏的推广能力方式多 4.销售渠道构建及方式、游戏的推广能力方式多 4 样。
企业管理分析
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营销
• 腾讯公司的网络营销推广方法主要有 • 搜索引擎营销 • 网站资源合作 • 病毒性营销 • 网络广告 • 许可email营销许可email营销 • 网络会员制营销
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财务分析
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2009年腾讯营收规模分配情 2009年腾讯营收规模分配情
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其他方面分析
优势：）优势：1）拥有的注册用户和海量的用户资料。）和海量的用户资料。 2） QQ品牌对用户的强有力品牌对用户的强有力的影响和QQ用户的强黏的影响和用户的强黏性。3）有全面有且比较）成功的产品线。）成功的产品线。4）具有成熟的互联网服务经验。成熟的互联网服务经验。 5）具有优秀的研发团队。）具有优秀的研发团队。 6）拥有充沛的现金流及）连优秀的财务报表，连优秀的财务报表，其股市形势很好。）市形势很好。7）战略合作伙伴众多。作伙伴众多。弱点：）弱点：1）业务体制繁多导致公司不能兼顾到所有业务的发展。 2）用户的增长导致腾）讯的定位越来越模糊。讯的定位越来越模糊。 3)与与基础运营商分成的局面导致腾讯公司在网络自主权方面的网络劣势。络劣势。