中国建设银行案例分析――管理学作业PPT课件

中国建设银行的企业文化
中国建设银行的企业文化
中国建设银行企业文化的理念
献身建设，共享成就，服务社会，繁荣国家
中国建设银行是有优秀历史的大型国有商业银行，在实现自身 发展目标的同时，也担负着为社会发展、国家繁荣服务的重要 历史使命。中国建设银行肩负着民众、社会、国家的期望。“献 身建设，服务社会，共享成就，繁荣国家”，体现了中国建设银 行的社会责任感，不以追求利润为唯一目的，积极承担社会责 任，保持中国建设银行与社会长期信赖和良好沟通的诚挚姿态 ，也是今后中国建设银行主动参与社会公益事业，关心大众生 活品质和精神文化需求，为社会奉献爱心的各种社会活动、社 会形象展示的精神宗旨。
本行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主 导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。于2012 年末， 本行市值为2,000 亿美元，居全球上市银行第二位。本行在中国内地设有分 支机构14,121 家，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、 纽约、胡志明市、悉尼及墨尔本设有分行，在台北、莫斯科设有代表处，拥 有建行亚洲、建信租赁、建银国际、建信信托、中德住房储蓄银行、建行伦 敦、建信基金、建信人寿等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。
1992.03—1992.08 中国工商银行天津市开发区分行副行长 1992.08—1994.12 中国工商银行天津市开发区分行行长 1994.12—1997.06 中国工商银行国际业务部副总经理 1997.06—1998.09 中国工商银行天津市分行副行长 1998.09—2001.09 中国工商银行国际业务部总经理 2001.09—2004.05 交通银行副行长 2004.06—2006.07 交通银行党委副书记、行长、副董事长 2006.07— 至今 中国建设银行行长、副董事长、执行
企业的文化思想 企业的leader
企业的发展历程及战略 企业的组织结构 企业的社会责任 企业的危机管理
企业的文化思想
中国建设银行概况
中国建设银行股份有限公司（“本行”）是一家在中国市场处于领先地位的 股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包 括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设 贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。
1982.09—1984.09 中国人民银行天津市分行河西区 办事处信贷员
1984.09—1988.12 中国工商银行天津市分行河西区 办事处副ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ长
1988.12—1990.02 中国工商银行天津市分行国际业 务部干部
中国建设银行leader
1990.02—1992.03 中国工商银行天津市分行国际业务部副 经理
中国建设银行企业文化的座右铭
时时保持敬业精神，处处维护客户利益
座右铭，是对全体建设银行员工日常行为准则和工作态度的要求。企业 的经营理念和价值观，往往在日常行为中表现出来，而座右铭正是经营 理念形成强化的基础。
“建行人”的座右铭突出的是“敬业”。敬业，贵在“敬”字。 “敬”，不是一般的勤劳，不是一般的努力，而是一种纯真、虔诚，在 自己岗位上对所从事的事业无限倾心和执着的追求。员工敬业精神气氛 浓烈的企业，会令人钦佩，令客户信任，这种信誉和美誉正是企业珍贵 的无形资产，也是增进员工凝聚力和荣誉感的重要因素。
中国建设银行企业文化的形象宣传用语
●中国建设银行，建设现代生活 ●中国建设银行，植根中国，服务全球 ●给客户一个完美的服务 给社会一个真挚的回馈 给员工一个创造的空间 ●中国建设银行，建设现代中国，创造美好未来 ●哪里有建设的热土，哪里就有“建行人”的足迹 ●中国建设银行：建设中国人的希望
企业的leader
董事
中国建设银行leader
人物分析
在张建国调任建行的时候，建行董事会认为张建国 长期在商业银行工作，具有丰富的经营管理经验， 是建行管理团队的合适领导人选。的确，张建国曾 长期在中国工商银行工作，出任过国际业务部总经 理等多个职位，后又在交通银行任副董事长兼行长。 应该说，这样的经历是他作为大型国有商业银行领 导人的宝贵经验，也使他对国有商业银行的改革认 识颇有心得。
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中国建设银行副行长——朱小黄
姓名：朱小黄 民族：汉 出生时间：1956年7月 籍贯：湖南慈利县人 学历：2006年获中山大学世界经济专业博士学位 工作经历：1982年2至1995年4月在中国建设银行办 公室工作，历任法规处副处长、处长、办公室副主任
1995年4月至1996年4月任中国建设银行 信贷一部副主任
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中国建设银行行长——张建国 姓名：张建国 民族：汉 出生时间：1954年11月 籍贯：山东陵县人 学历：研究生 高级经济师 就读学校：天津财经学院货币银行学专业硕士 工作经历：1971.12—1978.10 天津市地毯二厂工人；
1978.10—1982.09 天津财经学院金融系金融专业学 习
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中国建设银行行长张建国委员：为养 老产业提供金融服务
养老产业涉及养老院建设、医疗产业升级、护理人 员培训等大量的基础性建设工作，应发挥商业银行 的间接融资功能，打通养老产业供应链，捆绑产业 链的上下游贷款、养老基础设施专项贷款、养老组 合产品。 张建国建议，尝试组建由商业银行与政府共同出资 的专业化养老金管理机构或合资养老公司，负责养 老金的投资运营管理，实现公益与效益、公平与公 正的有效平衡
中国建设银行企业文化的警言
我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦
我的微小失误，可能给建行带来巨大损失
私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱
警言，是对可能出现的不良的思想观念、不良的行为习惯的警示性短语。警 言的设计，多从正确的企业价值准则、精神理念的反面特征考虑，以上警言 设计，侧重于敬业态度、信誉准则、开拓精神等角度，从可能造成损害中国 建设银行形象的负面问题，整理为音韵通顺，朗朗上口，哲理丰富的警示性 语句。警句可根据不同时期需要和不同场合进行选择或作一定增删调整。