中国联通移动增值业务营销对策
中国联通移动增值业务营销对策
管理5920 Dec. 2016业经营压力。
(二)中小企业要从完善自身经营管理入手,适应经济发展需求一是提升企业产品竞争力。
县域中小企业必须以良好的经营业绩获取银行机构的青睐,获得信贷的支持。
通过不断提升企业效益和市场竞争力,建立完善公司治理机制,切实提升企业规范化水平。
二是增强企业信用观念。
县域中小企业必须增强信用观念,立足企业的长远发展,恪守信用,坚持有借有还,按期还本付息,夯实与银行长期合作的基础。
三是规范企业财务管理。
切实加强财务管理工作,确保会计报表的真实性和合法性,提高财务信息的透明度和可信度,增强银行机构对县域企业发放贷款的信心。
四是主动加强与银行的沟通联系,主动对接信贷准入条件,提高银行对企业的授信等级,提高企业的信用形象,增强银行等资金供应者的信心。
(三)银行业金融机构要在防范风险的同时,更应注重理念创新与责任担当一是提高认识,转变经营理念。
要积极落实国家关于改进县域企业金融服务的各项要求,转变经营理念,增强做好县域企业金融服务的社会责任感。
二是用足政策,扩大贷款规模。
要认真落实银监会提出的“三个不低于”要求,即小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速,小微企业贷款户数不低于上年同期户数,小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。
将中小企业金融服务定位于“商业可持续”的前提下,按照市场规律,建立和完善风险定价、独立核算、特色审批、激励约束、专门培训和违约信息通报六项重要机制。
三是积极创新。
以完善中小企业服务体系为切入点,鼓励中小企业金融产品和服务创新,并以此促进商业银行的战略转型,将县域支行中小企业信贷品种及准入条件与有资金需求的企业实现有效对接,量身定制业务品种,提高中小企业的申贷获得率,真正满足企业融资需求,为广大中小企业注入温暖的活力。
(作者单位:牡丹江银监分局)中国联通移动增值业务营销对策张宏伟随着社会的进步,中国开始步入信息时代,中国的移动通信技术也得到了快速提升。
由于移动、联通和电信的竞争,使移动增值业务成为通讯服务收入的主要来源。
哈尔滨联通重点增值业务营销活动实施方案
哈尔滨联通重点增值业务营销活动实施方案一、活动背景分析哈尔滨联通作为一家知名的通信运营商,为了推动增值业务的发展和提高用户的活跃度,需要开展有针对性的营销活动。
当前,随着科技的快速发展,人们对于通信的需求也在不断增长,因此,哈尔滨联通可以选择一些热门的增值业务作为重点推广对象,从而达到提升用户体验和增加收入的目的。
二、活动目标1.提升用户体验:通过推广增值业务,为用户提供更多丰富多样的通信服务,满足用户不同的需求。
2.增加收入:通过增值业务的销售和推广,达到增加公司收入的目标。
三、活动内容1.确定重点增值业务:根据市场需求和用户偏好,确定符合当地市场的增值业务,如互联网套餐、流量包、通话时间包等。
2.定制优惠政策:为用户提供一些特别的优惠政策,如新用户优惠、多月包折扣等,吸引用户购买增值业务。
3.推出营销活动:针对不同的增值业务,设计相应的营销活动,如促销活动、抽奖活动、积分兑换活动等,提高用户的购买欲望和参与度。
5.提供优质客户服务:建立完善的售后服务体系,及时解答用户的疑问和问题,提高用户满意度,增加重复购买率。
1.市场调研:深入了解当地通信市场的需求和潜在用户群体,确定适合当地市场的重点增值业务。
2.制定推广计划:根据市场调研结果,制定详细的增值业务推广计划,包括推广时间、推广渠道、推广方式等。
3.优惠政策制定:根据市场需求和竞争情况,制定符合用户利益和公司盈利的优惠政策,吸引用户购买增值业务。
4.策划营销活动:根据不同的增值业务特点,策划相应的营销活动,包括促销活动、抽奖活动、积分兑换活动等。
5.宣传推广:通过各类传媒广告、社交媒体、线下宣传等多种渠道,宣传推广增值业务,提高知名度和购买意愿。
7.活动效果分析:在活动期间,定期统计和分析销售数据和用户反馈,评估活动效果,及时调整和改善活动策划和落地。
五、预期效果1.用户体验提升:通过推广增值业务,为用户提供更多便捷的通信服务,提高用户满意度。
中国联通移动通信业务市场营销策略
中国联通移动通信业务市场营销策略作者:张宏伟来源:《新经济》 2016年第22期中国联合网络通信有限公司周口市分公司张宏伟摘要:随着我国科技信息的不断进步发展,中国的通信业务的发展也在飞速的发展着,中国联通作为中国电信行业的巨头之一在电信业的发展中其营销的策略对于我们非常具有指导意义。
本文我们主要从当前中国联通的业务运营现状和所存在的问题出发,来探讨针对这些问题,如何采取有效的方式来提高联通公司移动通信业务的市场营销额等。
关键词:中国联通移动通信业务营销策略我国自从08年的次贷危机引发的金融风暴所产生的巨大影响以来,通信业务受到了极大的影响,不仅仅是我国,全国的通信业都受到了很大的冲击,但是在危机发生的同时,我国的通信业也面临了巨大的机遇,如何正确的把握这个机遇来发展通信业务是当前联通公司所必须要重视的。
1、中国移动通信业务1.1中国移动通信业务的发展现状。
在08年我国受到一定的次贷危机的影响之后,全球的通信业务出现了很大的变化,我国当前的4G无线网络业务发展逐渐成熟,慢慢带动了无线应用业务的多元化快速发展,我国目前的联通通信业增值业务逐渐的发展到了多种多样的类型,从市场交易到信息的读取和发送到娱乐等都有广泛的涉猎。
当前在通信行业的发展过程中,移动互联网的发展迅速,在通信业逐渐成为了通信产业发展的主流方向,联通公司在当前的2G网络仍然运营的情况下,如何采取一定的创新来发展新型的信息业务是有必要的。
1.2中国联通通信业务在运营方面存在的问题。
当前由于我国的联通通信公司仅仅只是运营了短短的几十年就取得了目前的成就,虽然说在一定程度上是非常迅速的,但是在这种情况下,也不可避免的会出现各方各面技术和运营上的问题,中国联通如何能够采取有效的措施解决这些问题是非常重要的。
首先,我国联通公司最大的竞争对手移动公司,移动用户在市场占有额上要远远高于联通公司,联通公司的用户占有额上与中国移动有较大的差距,这一方面是由于移动公司的发展历史比联通公司要长,另一方面也是移动在业务创新方面有一些优于联通公司的方面。
三大运营商业务营销方案
三大运营商业务营销方案一、背景介绍中国三大移动运营商——中国移动、中国电信和中国联通是中国电信业最具影响力的企业。
随着移动通信技术的不断发展,三大运营商也不断调整自己的业务营销策略,以适应市场的需求,并取得了显著的成功。
本文将分别对三大运营商的业务营销方案进行探讨。
二、中国移动业务营销方案作为中国最大的移动运营商,中国移动一直致力于提供高质量的服务,满足用户的需求。
在业务营销方面,中国移动主要采取以下策略:1. 品牌塑造:中国移动建立了自己的品牌形象,强调自己的技术实力和服务质量,并通过广告、赞助活动等方式进行宣传。
中国移动的品牌形象既稳定又可信赖,能够吸引用户的注意力。
2. 产品创新:中国移动不断推出新的产品和服务,满足用户的多样化需求。
例如,中国移动推出了“流量包”、“儿童手表”等产品,为用户提供更方便、更个性化的服务。
3. 渠道拓展:中国移动不仅在传统的实体店面推广业务,还开发了网络渠道,提供网上营业厅、移动APP等服务。
通过多样化的渠道,中国移动能够更好地接触到用户,提供更全面的服务。
4. 客户关怀:中国移动重视与用户的沟通与互动,通过开展客户关怀活动如送礼品、返现等,增强用户的忠诚度和满意度。
同时,中国移动也积极响应用户的反馈,并进行改进和优化。
三、中国电信业务营销方案中国电信作为中国的主要固定电话运营商,也积极调整业务营销策略,以适应市场的变化。
以下是中国电信的主要营销策略:1. 品牌建设:中国电信注重自己的品牌形象建设,以“稳定、可靠、服务无忧”为核心理念,在广告和宣传中强调自己的服务质量和技术实力。
2. 产品创新:中国电信不断推出新的产品和服务,满足用户的需求。
例如,推出了“宽带家庭网”、“电视游戏包”等服务,为用户提供更全面、更高品质的通信体验。
3. 渠道拓展:中国电信通过多样化的渠道,如实体店面、网上营业厅等,提供更便捷、更个性化的服务。
同时,中国电信还加强与代理商的合作,提高销售渠道的覆盖面。
三大运营商营销策划方案
三大运营商营销策划方案一、引言移动通信行业是一个竞争激烈的市场。
中国有三大主要运营商,分别是中国移动、中国联通和中国电信。
随着技术的不断发展和市场需求的变化,三大运营商需要不断更新他们的营销策略,以吸引和留住客户,提升市场占有率。
本篇文章将从品牌定位、市场推广和客户关系管理三个方面,给出三大运营商的营销策划方案。
二、品牌定位1. 对于中国移动来说,他们已经建立了大众消费者的普遍认可。
然而,随着互联网的兴起,中国移动一直在试图转型为一个数字化的综合服务提供商。
他们需要通过定位自己为一个更加年轻、时尚的品牌,以吸引更多年轻用户。
具体策略包括与时尚品牌进行合作,推出潮流手机及配件,以及提供与移动互联网、社交媒体相关的增值服务。
2. 中国联通可以利用其在电信行业中的优势来建立其品牌形象。
他们可以采用“高质量通信”作为他们的品牌定位,通过提供更稳定、更快速的网络服务,来吸引那些对通信质量要求较高的用户。
此外,中国联通还可以加快发展云服务和物联网业务,以满足用户对新技术的需求。
3. 中国电信作为国内领先的固网运营商,可以以其稳定、高质量的通信网络作为品牌定位。
他们可以利用这一优势来吸引企业用户,通过提供高效、可靠的通信解决方案,满足企业客户的需求。
此外,中国电信还可以加强与政府机构和大型企业的合作,以提供定制化的解决方案。
三、市场推广1. 中国移动可以通过与明星代言人进行合作,在广告中展示他们的潮流手机及配件。
此外,中国移动还可以与时尚杂志、电影和音乐行业进行合作,在社交媒体上推广他们的品牌形象。
此外,还可以开展线上线下的活动,如举办手机发布会、潮流街拍等,来吸引目标客户群体。
2. 中国联通可以通过与手机厂商进行合作,在推出新产品时提供独家优惠,吸引用户体验他们的高质量通信服务。
此外,他们还可以在重要城市的商业地标上投放户外广告,提高品牌曝光率。
此外,还可开展一些体育赛事和文化活动赞助,以提高品牌在社会中的知名度。
中国移动增值业务营销推广策略
中国移动增值业务营销推广策略中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有庞大的用户基础和强大的网络资源。
为了实现增值业务的全面推广和营销,中国移动可以采取以下策略:1. 增值业务分群营销:中国移动可以根据用户的不同需求和兴趣,将用户分为不同的群体,然后针对每个群体制定相应的增值业务推广策略。
例如,对于年轻人群体可以推出音乐、游戏、社交等相关的增值业务;对于商务人士可以推出企业邮箱、语音会议等增值服务;对于老年人群体可以推出健康管理、亲情通话等服务。
通过对不同群体进行精准营销,能够提高增值业务的用户触达和转化率。
2. 合作推广:中国移动可以与其他行业的公司进行合作,共同推广增值业务。
例如,与电商平台合作,为用户提供购物优惠券或积分兑换等增值服务;与银行合作,推出手机支付、理财工具等增值服务。
通过与其他行业的合作伙伴合力推广,能够扩大增值业务的用户覆盖面和市场影响力。
3. 增值业务体验活动:中国移动可以组织增值业务的体验活动,让用户亲自体验增值服务的便利性和价值,从而增加用户的使用信心和满意度。
例如,在大型购物中心设立增值业务体验区域,展示现场支付、移动互联网、视频点播等增值服务;举办增值业务主题的体验活动,如移动游戏比赛、音乐直播等,吸引用户参与并深入了解增值服务的功能和优势。
4. 优惠促销活动:中国移动可以定期举办增值业务的优惠促销活动,如折扣、免费试用、返现等。
通过优惠促销活动,能够吸引更多用户尝试和使用增值服务,提高用户的黏性和忠诚度。
同时,中国移动还可以与合作伙伴共同开展优惠促销活动,通过互利共赢的方式,实现增值业务的双赢。
5. 多渠道宣传推广:中国移动可以利用自身庞大的线下门店和线上渠道进行增值业务的宣传推广。
在线下门店,可以设置专门的展示区域或专员,向用户介绍和推荐增值服务;在线上渠道,可以利用中国移动的官方网站、手机应用等平台,发布增值业务的相关资讯和优惠信息,吸引用户关注和使用。
综上所述,中国移动可以通过增值业务分群营销、合作推广、增值业务体验活动、优惠促销活动和多渠道宣传推广等策略,实现增值业务的全面推广和营销,扩大用户覆盖面和市场份额,提升品牌影响力和竞争力。
移动增值业务面临的发展问题及建议(1)
移动增值服务资料汇编移动增值业务面临的发展问题及建议随着电信业务市场走向成熟,传统的电信业务发展逐渐呈现饱和的态势,语音业务尤其明显。
同时,电信网络技术发展迅速,网络带宽短期内不再成为业务的瓶颈,而前期电信过热情况下大量基础网络建设的投入,使得世界范围内电信资源利用率普遍偏低,存在大量的闲置线路及带宽,网络建设的整体速度明显放缓。
在这种情况下,电信业长期发展过程中的技术驱动发展模式出现了向业务驱动发展模式的转变。
国际及国内SMS业务的巨大成功,在世界范围内产生了移动增值业务新的发展热潮。
随着3G网络建设的启动,电信运营商、咨询公司纷纷预测移动数据增值业务将迎来一个持续快速发展的时期,从而扭转ARPU值下降的趋势,并产生未来的“杀手锏”业务,推动电信业走出低谷。
目前从国际上来看,日本、韩国的移动增值业务发展比较快,市场反应也比较好,进入了一个良性循环的阶段,在移动通信领域处于比较领先的地位。
其中日本的KDDI更是凭借成熟的cdma2000 1x技术、性能稳定的终端、移动定位业务等极具吸引力的增值业务和低廉的移动数据业务费用等优势,在cdma2000 1x开通一年(截止到2003年5月)的时间内用户数达到了680万。
在国内,中国移动已经推出了“移动梦网”、“M-zone”、“百宝箱”、“彩信”等业务,中国联通公司也已经推出“联通在信”、“互动视界”、“定位之星”、“彩E”、“神奇宝典”等品牌的移动增值业务,受到时尚年轻人的喜爱。
移动增值业务面临的挑战未来移动数据增值业务的发展,预计将出现多类业务激烈竞争发展的局面,虽然各类业务的业务量均可能出现大幅的增长,但不可能有一种业务取得压倒性的市场地位,即成为新的杀手应用。
在移动数据增值业务繁荣的背后,我们必须看到,实施移动数据增值业务要比预期面临更多的挑战:标准不统一许多移动增值业务的标准制订工作分散在不同的区域性组织,相对松散的结构导致各种标准的研发风格迥异,甚至有些标准真正商用还需要厂商和运营商对其进行二次开发,导致即便是同一种业务,不同的运营商也会或多或少存在一些差异。
移动增值业务营销推广方案
附件1:移动增值业务营销推广方案一、推广时间2009年10月-2010年1月二、推广业务(一)收入型业务:短信(含短信助手)、爱音乐(七彩铃音)、互联星空(WAP)、彩信、集团手机报(彩信版新闻早晚报、短信版天翼快讯)。
(二)品牌提升型业务:手机影视、天翼Live、天翼邮箱(原189邮箱)、爱音乐(全曲下载)、手机下载。
三、推广主题3G生活,我得“翼”四、推广策略(一)收入型业务收入型业务是目前移动增值业务收入的主要来源,重点业务为短信、七彩铃音、互联星空(W AP)、彩信、手机报。
1.短信(1)省公司通过ISMP统一对发送短信1条以上的用户批量开通短信助手的主叫回执、短信保管业务,免费使用30天,开通后通过短信群发告知用户。
在免费期即将结束时,系统再次发送短信通知用户免费体验期即将结束,若继续使用请直接回复任意信息转为收费用户,不回复将自动取消订购关系。
(2)各分公司通过电话营销、前台推介等方式,针对每月发送短信在1-10条之间的用户,推广2元包30条短信优惠包;针对每月发送短信在50条以上的用户,推广5元包80条,8元包120条、15元包240条短信优惠包。
(3)为提高我公司移动用户的短信上行量,由省公司市场部梳理省级媒体的互动节目,落实133、153、189用户参与互动节目的相关事宜,见《关于开展全省媒体互动栏目接入工作的通知》(工作单…2009‟1380号)。
(4)各分公司通过电台、网站、杂志、电视台、印刷品等方式宣传推广短信优惠包、短信助手业务。
2. 互联星空(WAP)(1)省公司统一在系统中提取赠送上网时长或流量的用户号码,通过短信群发的方式告知用户:您的套餐赠送了上网时长或流量,您可通过以下方式免费阅览群书:通过手机进入“互联星空/互动视界”或在手机URL地址栏中输入book.vnet.mobi进入天翼书城首页,点击“书城”—“天翼书城”—“免费图书大本营”,详询10000.(2)各分公司自行开展“VIP客户关怀活动”,由VIP 客户经理上门回访,对于套餐赠送上网时长或流量的用户进行回访,主题为“帮助用户使用手机上网业务”。
重点增值业务营销活动实施方案
附件:中国联合网络通信有限公司哈尔滨市分公司重点增值业务营销活动实施方案随着3G业务的蓬勃发展,增值业务已经成为集团公司战略重点和收入的重要组成部分。
为了加强业务推广,改善经营业绩,实现增值业务的健康、可持续发展。
根据省公司《重点增值业务营销实施方案》,特制定本方案。
一、当前重点增值业务发展情况(一)全省情况截止4月底,我省KPI增值业务指标与北十省及全国平均水平差距较大,经营形势十分严峻。
全省各项重点KPI增(二)我公司情况截止4月底,我公司各项重点KPI增值业务发展情况如下:二、活动内容活动分为用户和员工两个层面,详细内容如下:(一)活动时间本次活动分两期第一期:2011年6月1日至9月30日第二期:2011年10月1日至2012年1月31日(二)活动范围1. 用户层面:2G、3G新、老用户2. 员工层面:享有员工卡待遇的在册员工(三)业务推广内容1. 用户层面:手机音乐、手机电视、沃商店、手机阅读、流量。
2. 员工层面:手机音乐、沃商店、流量、微博、点对点短信。
三、具体措施(一)加强组织保障1. 成立重点增值业务专项推进工作组组长:徐剑鸣副组长:勾艳玲、欧艺利成员:商连君、韩利军、孔凡娟、刘鹏程、袁晓杰周启政、杨凯华、于海馨、刘菲2. 各单位职责产品支撑中心:负责牵头组织推进相关工作,负责重点增值产品的产品支撑及运营支撑,负责增值业务培训组织工作。
市场销售部:负责重点增值产品销售指标及营销方案的制定,负责活动的整体协调,负责活动的激励与考核,负责老用户体验的牵头组织工作。
渠道管理中心:负责市区各电话局重点增值产品营销活动的组织实施用户市场宣传;负责新入网用户增值业务体验及增值业务营销工作。
郊县管理部:负责县公司重点增值产品营销活动的组织实施、市场宣传;负责新入网用户增值业务体验及增值业务营销工作。
集团客户事业部:负责所辖集团客户群的重点增值业务营销方案的制定和组织实施。
信息化支撑中心:负责组织重点增值业务营销活动相关业务需求的开发实施和重点增值产品营销数据统计支撑。
关于中国联通移动增值业务发展的几点建议
一
二、加 强中国联通移动增值 业务 发展 的对策建议
管理水平 。同时 ,各级 政府部 门及社会 各届力量 还要加 大对联
1 . 优化增值 业务 发展结构 ,重点培育亮点增值业务 为进 一步加快 中 国联 通移动增值 业务 的发展进程 ,并逐 渐 将移动增 值业务 的技 术细分转 变为市场 细分 ,就必 须要优化 移 动增值 业务发展结 构 ,进一 步开拓移 动增值业务 的空 白市 场 , 系统化应 用整合转变 ,从而确保 从整体 上推动 中国联通移 动增
关于 中国联通移 动增值业务发展 的几点建议
王 芳 中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司
【 摘 要】 随着移动通信技 术的迅猛发展 ,各 大运 营商的移动增值业务种 类变得丰 富多彩 ,个性化增值业务也在不断地 涌现 , 逐渐发展 成为吸引用户、增加收入的重要途径。本文首先介 绍 了中国联通移动增值业务的发展 现状 ,然后就如何加 强中国联通移动
战。 目 前, 全 国移 动电话 的用户已经超过8 亿人 ,庞大的移动 电 样化 话 用户数量 和规模为移动增 值业务 的发展奠定 了坚实 的市 场基 目前 ,由于受 到移动终端适 配 的种种 限制 ,中国联通 的某 些移动增 值业务暂 时不能得到积极 、有效 的发展 ,这就要 求联 础 ,而且 中国联 通移动增 值业务 的发展规模及 收入所 占比重呈 现出日 益扩大的趋势 ,移动通信 网络技术 的迅猛发展、带宽 的增 通运 营商 切实加强 与移 动终端设备 营销商 的密切 合作 ,力 争做 加 、终端设备 能力 的提高 、 业务管理平 台的完善、智 能用户使用 到对移动 终端适配进行 定制管理 ,努力从根本上 解决移动 增值 习惯 的养成以及新增值业务的推 出等等都将促使 移动增值业务逐 业务 的终 端适配 问题 ,便于更好地 拓展对移动终 端适配要 求较 渐成为各大移动运 营商增加收入 的重要来源途径。然而 ,随着移 高 的移动 增值业务 ,从 而进一步促 进移动增值业 务 的多样 化 , 动增值业务的多样化和价值链的产业化趋势 ,中国联通与其他移 以满足各个 层次 的用 户对移动增值 业务不 同层 次的需求 ,有效 动运营商之间的竞争变得越来越激烈 ,增值业务支撑 系统 的功能 地推进移动增值业务的规模化应用 。 和性 能亟待得到 提高 ,对各类 细分客 户的业务开 展程度参 差不 4 . 积极发展 “ 合作共赢 ”的产业模式 ,提高移动增值业务的 齐 ,产业链 中各 环节之 间的沟通与融合 远远不够 ,而且缺 乏标 合作管理水平 准 、规范的平 台对多种增值业务进行统一管理等等 , 这些 问题在 为进 一步增强 中国联通移 动增值业务 的发展 步伐 ,联通 需 定程度上制约着 中国联通移动增值业务的发展 步伐 和进程 ,亟 要与其他 各大移动运 营商加强这个 产业 链 的协 同合作 ,积 极发 需 相关 部 门采 取行 之有 效 的 对 策来 加 以解 决 。 展 “ 合作共赢 ” 的产业模 式 ,进一 步提高移动增值 业务 的合 作
中国移动增值业务营销推广策略
04
品牌建设与提升
品牌定位与传播
品牌定位
中国移动增值业务应明确自身在市场中的定位,包括目标客户群体、产品特点、 服务优势等,以便于消费者认知和记忆。
品牌传播
通过广告、公关、内容营销等手段,将品牌信息传递给目标客户,提高品牌知名 度和认可度。
品牌形象与视觉识别
品牌形象
建立中国移动增值业务独特的品牌形象,包括企业文化、产 品特点、视觉元素等,以便于消费者产生好感。
营销推广过程中的风险控制
市场风险
法律风险
密切关注市场变化和竞争对手动态,及时调 整营销推广策略,避免市场风险。
遵守相关法律法规和道德规范,避免涉及不 良内容、虚假宣传等问题,树立良好的企业 形象。
安全风险
预算风险
保障用户信息安全,防止用户信息泄露和黑 客攻击,确保营销推广活动的安全性。
合理安排营销推广预算,避免超出预算或浪 费资源的情况,以实现最佳的营销效果。
直销渠道
通过中国移动的营业厅和直销人员进行推广,直 接面对客户。
促销策略制定
限时打折
买赠活动
积分兑换
新业务体验
在一定时间内购买指定增值业务 可以享受折扣优惠。
购买指定增值业务可以赠送相关 礼品或服务。
提供积分兑换指定增值业务的服 务,让客户在享受服务的同时获 得更多积分。
针对新推出的增值业务,提供免 费体验服务,让客户在短时间内 接受并使用该业务。
。
营销推广效果的评估方法
要点一
流量分析
要点二
转化率分析
通过分析网站或应用等渠道的流量数 据,了解营销推广活动带来的用户访 问量、访问时长、跳出率等指标,评 估推广效果。
针对营销推广活动设置的转化目标, 如注册、下载、购买等,分析转化率 ,以评估推广效果。
移动和联通营销策略分析(优秀范文五篇)
移动和联通营销策略分析(优秀范文五篇)第一篇:移动和联通营销策略分析中国移动与中国联通营销策略的比较分析编者按:中国联通与中国移动两大移动寡头对垒以来,无线通信市场竞争狼烟四起。
本文旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析,并对其未来走向作出初步预测,为业界相关人士下一步营销政策的拟定提供参考,也希望对电信营销感兴趣的读者可以踊跃参与讨论。
一、营销环境比较市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。
企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。
分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。
环境威胁是指环境中不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。
市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。
在该领域内,企业将拥有竞争优势。
当然,作为同一产业中的两大主要竞争对手,中国联通与中国移动也互相构成对方最重要的环境因素之一。
每一方的行为变化都会对对方带来新的威胁或机会。
从环境威胁和市场机会这两个维度来比较,中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大;其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、CDMA业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。
而对于中国移动而言,其外在威胁主要有新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国联通在中低端市场份额的不断上升和其整体实力规模的加大、CDMA业务差异化优势的确立及其对中高端市场的冲击;其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。
这表明,中国联通与中国移动虽然共享产业生态环境,但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情,属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。
二、营销目标比较一般的营销目标仅定位于市场用户的争夺。
我国联通业务营销策划方案
我国联通业务营销策划方案二、市场分析1. 市场需求随着数字化时代的到来,人们对通信服务的要求也在不断提高。
除了基本的通信需求外,用户越来越看重网络速度、通信质量、服务质量等因素。
同时,中国移动和中国电信等竞争对手的快速发展,给联通的市场份额带来了一定的压力。
2. 竞争分析中国移动是我国最大的电信运营商,拥有庞大的用户基础和完善的服务网络,是联通的主要竞争对手之一。
另外,中国电信在宽带市场上具有较高的竞争优势,也给联通带来了竞争压力。
3. SWOT分析(1) 优势联通作为中国电信市场的重要参与者,拥有一系列的通信服务、互联网接入服务、数据通信传输服务等,具有完善的业务体系。
另外,联通还具有较高的品牌知名度和用户忠诚度。
(2) 劣势相对于中国移动和中国电信来说,联通的市场份额较小,竞争压力较大。
在移动网络和宽带网络方面,联通的服务质量和覆盖范围也有待提高。
(3) 机会随着5G技术的逐渐商用,联通可以加快5G网络建设和推广,以提供更高速度的网络服务。
同时,智能手机的普及也给联通提供了扩大用户群体的机会。
(4) 威胁竞争对手的强势市场地位和庞大的用户基础是联通的威胁之一。
另外,随着物联网、云计算等新技术的发展,也对传统的通信业务提出了新的挑战。
三、营销目标1. 提升市场份额通过加强服务质量、提高品牌形象以及灵活多样的套餐选择,吸引更多的用户选择联通,提升联通在市场中的份额。
2. 深耕用户群体根据用户的需求和消费习惯,设计针对不同用户群体的个性化服务,提供更有价值的产品和服务,增加用户黏性。
3. 推进5G网络建设和推广加快5G网络建设进度,增加5G基站的覆盖范围,提升网速和服务质量,吸引用户更换为5G手机和套餐。
四、营销策略1. 提升服务质量在网络连通性、通话质量、流量稳定性等方面加大投入,优化网络设备和技术,提升用户的体验感和满意度。
2. 增加客户价值推出针对不同用户群体的个性化套餐,如流量套餐、话费套餐、家庭套餐等,满足用户的多样化需求,增加用户的价值感。
中国联通增值业务下阶段营销方案
PPT文档演模板
•传
统
渠
•线上渠道
道
•线下渠道
•新型渠道
•加强管理与质量控制
✓ 增值业务佣金系统全面 上线,改善渠道佣金结 构,激励第一推荐;
✓ 梳理自有线上营销资源, 加强重点业务推荐;
✓ 开展线上渠道营销,并 加强营销效果跟踪分析 ,确保营销质量;
•优化/拓展实体渠道
—拓展新业务渠道营 销新的有效载体
明节、劳动节、青年节、母亲节、无烟日、 儿童节、端午节、父亲节加大营销力度,扩 大、延长节庆日影响; • 2、精细化主动营销:一般性节假日、 普通日主动营销、地方性节假日主动营销; • 3、短彩积分体系,有 • 效激发用户主动使用欲望,刺激零次用户使 用,推出短彩积分延续活动。体系中分别针 对高端、低端短信用户设置不同的积分规则 及奖励规则。
✓ 套餐营销 ✓ 组合营销 —优化新业务渠道营 销已有的载体 ✓ OTA卡 ✓ 手机终端嵌入
•借力新型渠道
— 电子渠道 ✓ 公司 ✓ 网上、掌上营业厅 ✓ 手机宝贝
—电话营销 — 社会实体渠道
✓ 音像店 ✓ KTV ✓ 网吧 ✓ ……
•合理、有效的新业务渠道酬金体系
中国联通增值业务下阶段营销方案
•手机邮箱用户活跃度 目标:10%
中国联通增值业务下阶段营销方案
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•营销支撑保障
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中国联通增值业务下阶段营销方案
2G增值业务之——业务组合包营销(提升点一)
背景一:
• 增值业务营销资源 整合的迫切需要
业务类型
实用生活包
时尚娱乐包
电话增值业务解决方案与营销推广解决方案
电话增值业务解决方案与营销推广解决方案一、方案背景随着科技的发展,电话通信业务已经从基础的通话、短信服务,逐渐拓展到增值业务领域。
电话增值业务不仅为用户提供更多元化的服务,还能为运营商带来新的盈利点。
然而,如何开发出有针对性的增值业务,并有效地进行营销推广,成为当前运营商面临的挑战。
二、解决方案1.电话增值业务解决方案(1)业务定位我们需要明确电话增值业务的定位。
针对不同用户群体,提供定制化的增值服务,满足用户个性化需求。
例如,针对年轻用户,可以推出音乐、游戏、社交等增值业务;针对商务人士,可以推出新闻资讯、股票信息、在线办公等增值业务。
(2)业务开发1)与第三方合作:与内容提供商、应用开发者等合作,引入优质资源,丰富业务内容。
2)自主研发:根据用户需求,自主研发创新性的增值业务,提升用户体验。
3)平台整合:整合现有业务,打造一站式服务平台,提高用户黏性。
(3)业务运营1)精准推送:通过大数据分析,了解用户喜好,推送相关业务信息。
2)优惠活动:定期举办优惠活动,吸引用户参与,提高业务活跃度。
3)售后服务:提供优质的售后服务,解决用户在使用过程中的问题,提升用户满意度。
2.营销推广解决方案(1)品牌建设1)定位明确:明确品牌定位,塑造品牌形象。
2)核心价值观:提炼品牌核心价值观,传递品牌理念。
3)品牌传播:通过线上线下渠道,进行品牌宣传,提高品牌知名度。
(2)产品包装1)命名:为增值业务起一个响亮、易记的名字。
2)UI设计:优化业务界面,提升用户体验。
3)宣传物料:制作精美的宣传海报、视频等,吸引目标用户。
(3)渠道拓展1)线上渠道:利用社交媒体、自媒体等平台,进行产品推广。
2)线下渠道:与实体商家合作,开展联合营销活动。
3)合作伙伴:与行业内的合作伙伴建立合作关系,共同推广增值业务。
(4)活动策划1)线上活动:举办线上互动活动,吸引用户参与。
2)线下活动:举办线下活动,提高用户黏性。
3)节日活动:结合节日主题,开展促销活动,提高业务销量。
重庆联通公司移动业务营销策略
重庆联通公司移动业务营销策略第三章重庆联通公司营销环境及需求分析3.1重庆联通公司的营销现状3.1.1重庆联通公司背景中国联合网络通信有限公司(简称“中国联通”)于2008年10月15日,由中国网通(集团)有限公司和中国联合网络通信有限公司(前称“中国联通有限公司”)合并而成。
合并重组后的中国联通,是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务,以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。
2009年1月6日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
截至2007年12月31日的数据显示,两家企业合并营业收入为1491亿元人民币,EBITDA 为720亿元人民币,资产规模达到3665亿元人民币,用户总数为2.59亿户,其中GSM 用户1.28亿户,固定电话用户1.09亿户,宽带用户2300万户,用户规模及上市公司市值,分别位列全球主要电信运营商的第4位和第12位。
中国联合网络通信有限公司重庆市分公司(以下简称重庆联通)于2008年lO月29日,经重庆市工商行政管理局批准成立,是中国联合网络通信有限公司在渝设立的分支机构,由原中国联通有限公司重庆分公司和原中国网络通信集团公司重庆市分公司两家公司合并组建。
截止2008年底,重庆联通移动用户达到300多万户、宽带固话用户达到100多万户,是重庆电信行业中第二大移动通信业务提供商、第二大同定电话和宽带数据通信服务基础电信运营商。
重庆联通秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,努力建立统一支撑公司全业务和3G业务、服务营销一体化、具备差异化服务竞争优势的客户服务工作体系。
在营销服务渠道上,下设有40个区市县分公司及96个分部,自有营业厅接近300家,各类业务代理网点6000多个,建立了网上营业厅、短信营业厅等电子化服务平台,开通有24小时客户服务热线10010和10060;在服务举措上,围绕集团总部“消费请客户放心,服务让社会满意"主题,推出“一心一意办十事”和“八项承诺"等服务措施,不断提升客户感知、提升达标水平、提升服务效能。
联通增值业务下阶段营销方案共26页文档
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中,哪 里没有 法律, 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律,也事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
联通增值业务下阶段营销方案
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26、我们像鹰一样,生来就是自由的 ,但是 为了生 存,我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子,然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理,即使延续时 间再长 ,也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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中国联通移动增值业务营销对策
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随着社会的进步,中国开始步入信息时代,中国的移动通信技术也得到了快速提升。
由于移动、联通和电信的竞争,使移动增值业务成为通讯服务收入的主要来源。
随着手机的更新换代,移动增值业务受到了移动互联网的影响。
如何在移动互联网的背景下发展移动增值业务,是一个企业增强核心竞争力的有效手段。
本文将对中国联通移动增值业务运营中出现的问题进行剖析,以提出有效的解决策略。
随着移动互联网和3G的推进,中国的移动增值业务也快速发展。
中国主要有移动、联通、电信三家运营商,它们积极发展移动增值业务以不断创收。
由于手机的用户规模已定型,提高移动增值业务的营销水平以及不断创新已经成为三家运营商的工作重点。
随着智能手机的出现,传统的移动增值业务水平不断提高,手机用户可以通过3G网络实现移动业务的直接应用。
中国联通作为三大运营商之一,与其他两
大运营商差距悬殊,如何在激烈的竞争中脱颖而出是中国联通面临的最大问题。
一、移动增值业务概述
(一)移动增值业务的含义
移动增值业务是在语音通话业务的基础上为满足广大用户需求而开通的额外业务。
这些业务可以供客户选择,根据自身的需求而选择适合的业务进行使用。
移动增值业务随着市场的扩大而不断地推陈出新,不仅被个人所利用,也被企业广泛地青睐。
(二)移动增值业务的特点
移动增值业务具有一定的特点,它首先是根据客户的实际需求而产生的,更趋向于生活化。
其次,由于3G时代的到来,移动增值业务也具有一定的广告特性,能够
传递、传播信息。
同时,移动增值业务与互联网相互融合,提供了较多的免费服务
平台,使移动增值业务趋向于免费。
由于网络的快速发展,人们生活中的付费方式也得到了很大的转变,这使移动增值业务的消费方式逐渐多样化。
(三)移动增值业务的分类
通常将移动增值业务分为短信、数据和语音三类。
这三类增值业务被广泛地应用于工作和生活中。
短信移动增值业务主要包括手机之间的短信传递和手机与智能平台间的短信业务;数据主要包括运营商提供的数据服务、客户通过浏览信息产生的数据以及进行交易和定位产生的数据类型;语音则包括客户在使用过程中的一切语音服务。
二、现阶段中国联通移动增值业务面临的问题
(一)中国联通移动增值业务的品牌影响力低
中国联通与移动和电信的品牌影响力差距悬殊,这是由于中国联通对增值业务的管理存在问题,导致计费服务体系不健全,给消费者带来了消极的影响。
消费者是上帝,如果丢失了消费者的口碑,企业的运营就会出现重大问题。
中国联通由于品牌影响力低,需要花费较多的时间来改变消费者的认知,以树立正面的品牌形象。
在进行服务时,要以尊重客户为理念。
在互联网和3G的时代背景下,中国联通仍需要长时间停留在树立品牌的基础阶段。
只有经历长时间的磨砺,才会使中国联通的知名度得到提升。
(二)中国联通移动增值业务的质量水平不高
中国联通的用户规模较小,通过市场调查显示,联通用户的使用者远远低于中国移动和中国电信。
中国联通的竞争压力很大,移动增值业务的质量水平也相对较低,使得中国联通的高端用户数量极微。
用户使用规模小以及移动增值业务水平不高均限制了中国联通的发展。
(三)中国联通移动增值业务的研发能力有限
由于中国联通的品牌影响力不高且移动增值业务的质量较低,对中国联通移动增值业务的研发也造成了一定的困难。
中国联通移动增值业务的产品研发相对于中国移动和中国电信均较落后,有时甚至没有创新,只是在移动和电信推出新产品后进行跟随,这很难满足消费者的需求。
由于研发能力有限,不能对客户需求进行客观地分析,因此对移动增值业务产品研发造成阻碍,并且在营销方面也处于劣势。
三、中国联通移动增值业务的营销对策
(一)加强中国联通移动增值业务品牌设计
中国联通的品牌较单一,主要以沃为主要品牌。
这种单一的营销手段不利于提高中国联通的品牌竞争力。
移动增值业务的客户主要包括第三方应用开发商和手机客户两大类,业务的种类、差异都很大,需要根据客户的需求进行划分。
中国联通可以通过不同种类的移动增值业务品牌来满足客户的需求,并依据时代的发展做出新的品牌设计。
(二)转变中国联通移动增值业务运营模式设计
中国联通要想提高核心竞争力,必须转变传统的运营模式。
中国联通应该摒弃陈旧的运营模式,不断开发高质量产品,以客户打开市场。
中国联通应该靠高质量产品吸引客户。
从不断开发应用、降低资费、完善服务、加强互动四个方面扩大用户规模,开发商也应作为中国联通的目标客户。
通过智能终端或者第三方平台的用户可以作为中国联通的潜在消费者,从而不断扩大中国联通的客户数量。
(三)中国联通移动增值业务的营销策略设计
中国联通运营企业可以通过不同的营销手段扩大规模,首先可以根据用户的需求研发高质量的移动增值业务产品,不断地完善机构和接纳相关人才。
其次可以合理地进行移动增值业务的定价,结合市场、客户需求以及成本等多方面因素综合考虑,必要时对产品进行促销。
最后可以通过拓宽渠道来进行营销,以增加收入、扩大规模。
四、结语
中国联通较之中国移动、中国电信的发展相对落后,在3G和互联网的背景下,中国联通应该转换移动增值业务的营销理念,紧跟时代步伐,从而摆脱被动的局面。
中国联通运营商只有抓住机遇,不断地优化品牌结构、增强移动增值业务的研发能力,大力推广,才会在信息时代占有一席之地。
(作者单位:中国联合网络通信有限公司周口市分公司)。