电子商务物流配送模式分析报告
电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析
电子商务物流行业数据分析报告订单处理和配送效率分析电子商务物流行业数据分析报告一、概述随着电子商务的快速发展，物流行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
订单处理和配送效率是电子商务物流行业中的重要指标，对于提升客户满意度和企业竞争力具有重要意义。
本报告旨在对电子商务物流行业订单处理和配送效率进行全面分析。
二、订单处理效率分析1. 客户下单流程在电子商务物流行业中，客户下单是整个订单处理的起点。
通过对客户下单过程的分析与优化，可以提高订单处理效率。
具体措施包括简化下单流程、提供明确的产品信息和价格等。
2. 订单接收与确认订单接收与确认环节是订单处理的重要一环。
通过建立高效的订单接收与确认系统，可以及时了解订单信息，并保证订单信息准确无误。
3. 订单分拣与打包订单分拣与打包环节的效率直接影响配送效率。
通过合理规划仓储布局、优化分拣流程和引入自动化设备等手段，可以提升订单分拣与打包效率。
4. 多样化订单处理电子商务物流行业中，订单种类多样化，要求企业具备处理不同类型订单的能力。
通过引入合适的技术和管理手段，提高订单处理的灵活性和效率。
三、配送效率分析1. 仓储与物流设施布局电子商务物流行业的配送效率受到仓储与物流设施布局的影响。
通过合理规划仓储点的位置、利用现代化的物流设施，可以优化配送路线，提高配送效率。
2. 运输工具与路线优化选择合适的运输工具和优化配送路线可以降低物流成本和时间，提高配送效率。
使用GPS定位、路线规划等技术手段，可以减少配送过程中的时间浪费与迷路问题。
3. 配送员管理与培训配送员是保证配送效率的关键。
通过科学合理的配送员管理与培训，提升配送员的职业素质和服务意识，有效提高配送效率和服务质量。
四、数据分析方法1. 关键指标的选择在进行电子商务物流行业数据分析时，需要选择一些关键指标进行分析。
比如订单处理速度、订单准确率、订单配送及时率等。
2. 数据收集与整理通过电子商务平台、订单管理系统等方式收集订单处理和配送的相关数据，并对数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用，电子商务在全球范围内迅速崛起，对各行各业产生了深远的影响。
特别是在农产品流通领域，电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。
本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势，为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。
本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况，阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。
在此基础上，本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式，包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等，并对这些模式的优缺点进行比较。
本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战，如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。
针对这些问题，本文将提出相应的解决策略和建议，以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。
本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势，包括智能化、绿色化、共享化等方向，以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。
二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。
电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展，不再局限于传统的实体市场，而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。
这种销售模式的转变，使得农产品的物流配送需求大幅增加，同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。
电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。
在传统的农产品物流配送模式中，由于信息不对称、流通环节多等问题，往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。
而在电子商务环境下，通过大数据、云计算等先进技术的应用，可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析，优化配送路线，减少中间环节，从而降低物流成本，提高物流效率。
电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。
电子商务物流“最后一公里”配送模式研究-以某东为例2
一、电子商务物流发展现状（一）中国电子商务发展现状过去十年间，中国电子商务经历了显著增长，其市场规模从2012年的7.85万亿元人民币增长到2021年的超过42万亿元，展示了4.36倍的增长。
这一时期内，电子商务成为中国重要的消费形式，伴随着跨境电商、直播电商、生鲜电商、社交电商等新业态的兴起。
电子商务已广泛渗透到零售、产业、服务等多个领域，不仅促进了消费扩大，还推动了物流、支付、互联网金融等相关行业的发展。
中国电子商务市场在2023年继续保持了强劲的增长态势，其中，网上零售额显著增长。
国家统计局数据显示，2023年上半年全国网上零售额达到7.16万亿元，同比增长13.1%。
实物商品网上零售额为6.06万亿元，占社会消费品零售总额的比重为26.6%。
这反映了电子商务在国内消费市场中的日益重要作用和消费者对在线购物需求的持续增长。
如下表1-1，表1-2所示：表1-1 中国电子商务发展现状走势表年份数字零售市场规模（亿元）从业人员数量（百万）主要发展趋势和业态2012131001700- 2016280003200移动端购物、跨境电商、智能物流2019650004800社交电商、智能供应链、绿色物流2021超过13万6530直播电商、即时零售、社区团购等202418万8000虚拟试衣技术、生态圈闭环、同城达配送【数据来源】根据中国电子商务现状走势相关数据整理而成。
表1-2 中国电子商务市场规模走势表【数据来源】根据中国电子商务现状走势相关数据整理而成。
（二）电子商务物流的发展现状表1-3 中国电子商务物流的发展现状表【数据来源】根据中国电子商务现状走势相关数据整理而成。
电子商务物流作为电商生态系统中至关重要的一环，其发展现状直接影响着整个电子商务行业的效率和消费者满意度。
随着电子商务的飞速增长，物流行业面临着前所未有的挑战和机遇。
特别是“最后一公里”配送，作为连接电子商务平台与消费者之间的最终环节，其配送效率和服务质量成为衡量电子商务物流体系优劣的关键指标。
电商物流分析报告
电商物流分析报告随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
而电商物流作为电子商务的重要支撑，其发展状况直接影响着消费者的购物体验和电商企业的运营效率。
本报告将对电商物流的现状、面临的挑战以及未来的发展趋势进行深入分析。
一、电商物流的现状1、物流配送模式多样化目前，电商物流主要有三种配送模式：一是自营物流，如京东物流，通过自建仓储和配送团队，实现高效的物流服务；二是第三方物流，像申通、圆通等快递公司，为众多电商企业提供物流服务；三是物流联盟，由多家电商企业或物流企业共同合作，整合资源，提高物流效率。
2、物流网络覆盖范围不断扩大为了满足消费者对快速配送的需求，各大电商物流企业纷纷加大在全国范围内的仓储布局和配送站点建设。
不仅在一二线城市实现了当日达或次日达，甚至在一些三四线城市和农村地区也能提供较为便捷的物流服务。
3、物流技术不断创新自动化分拣设备、智能仓储系统、无人机配送等新技术在电商物流领域得到广泛应用。
这些技术的应用大大提高了物流作业的效率和准确性，降低了人力成本。
4、跨境电商物流快速发展随着跨境电商的兴起，跨境物流也面临着新的机遇和挑战。
海外仓、保税仓等模式逐渐成熟，为跨境电商提供了更便捷的物流解决方案。
二、电商物流面临的挑战1、物流成本居高不下尽管物流技术不断进步，但仓储建设、人力成本、运输费用等依然较高，给电商企业和物流企业带来了较大的成本压力。
2、配送时效和服务质量参差不齐不同的物流企业在配送时效和服务质量上存在较大差异，尤其是在购物高峰期间，容易出现包裹延误、丢失、损坏等问题，影响消费者的购物体验。
3、最后一公里配送难题城市交通拥堵、配送地址不准确、消费者不在家等因素导致最后一公里配送效率低下，增加了物流成本和配送难度。
4、环保压力增大大量的快递包装废弃物对环境造成了严重的污染，如何实现绿色物流成为电商物流面临的重要课题。
三、电商物流的未来发展趋势1、智能化和自动化未来，电商物流将更加依赖人工智能、大数据、物联网等技术，实现物流作业的全流程智能化和自动化，进一步提高物流效率和准确性。
电子商务物流配送与最后一公里问题研究报告
电子商务物流配送与最后一公里问题研究报告1.引言电子商务的蓬勃发展使得物流配送成为推动经济发展的重要一环。
物流配送的最后一公里问题是指商品从仓库到达消费者手中这一环节中所面临的挑战。
本报告将对电子商务物流配送的最后一公里问题进行研究，探讨其原因和解决方案。
2.最后一公里问题的挑战在电子商务时代，消费者对物流配送的要求越来越高。
然而，最后一公里问题却给物流行业带来了一系列挑战。
首先，城市拥堵导致送货时间延长，给消费者带来不便。
其次，住户不在家时的派送问题也难以解决。
再者，物流人员的工作量增加，人力成本及运营成本相应增加，给物流企业带来压力。
3.最后一公里问题的原因最后一公里问题的产生是由于多方因素的综合作用。
一方面，城市化进程加剧了城市交通拥堵，限制了物流配送的效率。
另一方面，消费者的购买行为也对最后一公里造成了影响，例如线上促销活动导致物流高峰期的集中。
此外，住户的不在家也导致配送难以成功。
4.技术创新对最后一公里问题的解决技术创新是解决最后一公里问题的关键。
一方面，物流企业可以通过使用智能路由系统，优化送货路径，减少拥堵问题。
另一方面，物流企业可以采用无人机或者机器人进行派送，提高效率，减少人力成本。
此外，物流企业可以通过网络平台与消费者直接对接，提前预约取货时间，解决住户不在家的问题。
5.与物流配送相关的政策与法规针对最后一公里问题，政府和相关部门应加强监管，制定相关政策与法规。
例如，建设城市智能交通系统，提高交通流动性，减少拥堵问题。
此外，物流企业应遵守相关规定，提高服务质量和配送效率。
6.物流企业的配送策略优化物流企业可以通过优化配送策略，解决最后一公里问题。
例如，加强与物流配送相关的数据分析，提高预测准确度，避免派送延误。
另外，物流企业应加强与物流外包企业的合作，通过合理的分工，实现配送效率的提高。
7.消费者的参与与配合消费者的参与和配合对解决最后一公里问题也起到了重要作用。
消费者可以提前规划自己的收货时间，与物流企业协商取货事宜。
电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式分析1前言......................................... 错误!未定义书签。
1.1研究背景 .................................. 错误!未定义书签。
1.2B2C电子商务物流配送的特点................. 错误!未定义书签。
1.3研究现状与意义............................ 错误!未定义书签。
2 我国网上书店的现状........................ 错误!未定义书签。
2.1我国网上书店进展现状...................... 错误!未定义书签。
2.1.1我国网民数和电子商务交易额的情形........ 错误!未定义书签。
2.1.2读者网上购书缘故........................ 错误!未定义书签。
2.2制约我国网上书店进展的因素................ 错误!未定义书签。
3 网上书店电子商务配送模式分析 ............ 错误!未定义书签。
3.1我国网上书店现行要紧配送模式 .............. 错误!未定义书签。
3.2现行配送模式的分析 ........................ 错误!未定义书签。
3.2.1邮政服务配送模式 ........................ 错误!未定义书签。
3.2.2自建物流配送体系模式 .................... 错误!未定义书签。
3.2.3第三方物流配送模式 ...................... 错误!未定义书签。
3.2.4电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式 ... 错误!未定义书签。
4 对我国电子商务配送模式改进的建议........ 错误!未定义书签。
4.1宏观方面 ................................. 错误!未定义书签。
电子商务物流配送模式的研究与优化
电子商务物流配送模式的研究与优化一、引言随着电子商务的快速发展，物流配送模式在电商运营中扮演着至关重要的角色。
电子商务物流配送模式研究与优化成为了电商企业提高运营效率、优化用户体验的关键课题。
二、传统物流配送模式存在的问题1. 大规模配送成本高：传统物流配送通常采用单一配送中心模式，而电商经营往往面临着覆盖范围广、小订单多的特点，导致物流配送成本高企。
2. 配送速度慢：传统物流配送模式由于配送中心与用户之间距离遥远，仓储分散，导致配送速度慢、时间周期长，无法满足电子商务的即时性需求。
3. 物流信息不透明：在传统物流配送模式下，物流信息跟踪不及时、信息透明度低，给用户带来了困扰和不满。
4. 满足个性化需求困难：由于传统物流配送量大、覆盖广，往往难以满足用户个性化的需求，无法提供个性化配送服务。
三、优化方案1. 多仓库分布模式：将仓库分布在各大区域，通过布局合理的物流配送网络，将物流配送路径缩短，从而降低配送成本、提高配送效率。
2. 多种配送模式：在传统的快递配送模式上，引入更多的配送模式，如自提点、社区配送等，以满足用户的个性化需求，提供更加便捷的配送服务。
3. 路由规划算法优化：通过引入高效的路径规划算法，对配送线路进行优化，降低运输成本、提高配送速度。
同时，结合物流信息系统实时监控配送状态，提高物流信息的透明度。
4. 数据分析与预测：利用大数据技术分析用户的购物习惯和物流运输数据，进行需求预测，提前规划仓储和配送资源，以提高配送效率和用户满意度。
四、优化方案的实施1. 基础硬件设施的建设：建设多个仓库，增加快递自提点数量，提高物流配送网络的覆盖率和密度。
2. 信息技术系统的升级：投入相应的资金，建设完善的物流配送信息系统，实现物流信息的实时跟踪和共享。
3. 人员培训与管理：提高物流配送工作人员的专业素质和服务意识，确保高质量的物流配送服务。
4. 数据分析与预测平台的建设：引入大数据分析技术，构建数据分析与预测平台，提升物流配送的智能化水平。
B2C电子商务的物流配送模式分析
B2C电子商务的物流配送模式分析摘要：当今电子商务正以迅雷不及掩耳之势影响着世界的各个角落，它改变着消费者的购物观念和方式，特别B2C是模式。
而物流配送是实现B2C电子商务快速发展的必须载体，合理的派送不仅能节约成本而且可以促进电子商务的高效流通，成为电子商务真正的依赖。
本文介绍了B2C电子商务的主要物流配送模式，对自建物流、第三方物流和混合物流进行了利弊分析，并以京东为例得出了电子商务企业必须根据自身的业务特点，以长远的发展为目标选择最佳的物流配送模式。
关键词：B2C电子商务物流配送模式选择1.引言B2C模式是当今电子商务的一种主要形式，是企业与客户之间进行的交易。
也是电子商务几个模式中受物流影响和制约最大的一种模式，这是因为B2C模式下，企业所面临的终端是客户，而单一的客户所购产品的数量少，配送的频率高，从而导致了配送成本高，配送质量低等的问题。
再者，我国的物流企业仍然停留在传统的物流阶段，无法跟上时代发展的物流配送体系严重阻碍了电子商务快速前进的步伐，成为了电子商务发展的阻碍。
而电子商务想要迅速的前进就必须依托于物流的发展，只有物流的发展与电子商务的步伐同步才能使是两者实现双赢。
作为B2C电子商务企业如何选择合适的物流配送模式来快速响应客户需求，提高客户满意度，实现高效率和低成本，日趋成为 B2C 电子商务企业重视的焦点，和提高市场竞争力的战略性目标。
1.B2C电子商务物流配送模式现状电子商务企业由于物流配送问题而遭受消费者投诉的事件是非常常见的。
以快捷、便利而受到广大网民青睐的电子商务不得不面对传统的配送环节，“最后一公里”的点到点配送成为制约B2C行业快速发展的瓶颈。
目前，为了解这一问题，我国综合能力较强的 B2C电子商务网站，陆续投入大量资金建设自己的物流配送团队，如京东商城、当当、凡客诚品等均开始自营物流。
对于 B2C 电子商务网站来说，似乎常用的第三方快递物流配送模式已成落日无耀眼光芒，将会逐渐被弃用，而自营物流配送模式将取而代之成为未来的主流。
电子商务环境下企业物流配送模式研究——以某企业为例
电子商务环境下企业物流配送模式研究——以某企业为例电子商务环境下企业物流配送模式研究——以某企业为例摘要：随着电子商务的快速发展，物流配送模式对企业的运营效率和顾客满意度起着至关重要的作用。
本研究以某企业为例，深入剖析电子商务环境下企业物流配送模式的特点和问题，并提出相应的解决方案，旨在为电子商务企业在物流配送方面提供借鉴和指导。
1.引言1.1 研究背景1.2 研究目的和意义2.文献综述2.1 电子商务环境下物流配送模式研究现状2.2 国内外有关物流配送模式的发展趋势3.问题分析3.1 物流配送周期长3.2 物流成本过高3.3 顾客满意度下降4.解决方案4.1 优化仓储管理系统4.2 引进智能化物流设备和技术4.3 建立合作伙伴关系5.案例分析5.1 某企业物流配送模式现状分析5.2 解决方案的实施效果评估6.总结和展望6.1 主要研究发现6.2 研究的局限性和不足之处6.3 进一步研究的建议关键词：电子商务，物流配送，仓储管理，合作伙伴关系1.引言1.1 研究背景随着互联网和移动互联网的迅猛发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
企业通过电子商务平台进行在线销售，产品向顾客快速传递的也面临着物流配送的挑战。
1.2 研究目的和意义本文旨在通过以某企业为例的研究，分析电子商务环境下企业在物流配送方面面临的问题，并提出相应的解决方案，从而提高企业物流配送效率和顾客满意度。
2.文献综述2.1 电子商务环境下物流配送模式研究现状过去的研究主要关注物流配送模式的选择和优化，但缺乏对电子商务环境下物流配送模式的研究。
近年来，随着电子商务的迅猛发展，一些学者开始关注该领域，提出了一些研究框架和方法。
2.2 国内外有关物流配送模式的发展趋势在电子商务环境下，物流配送模式的发展趋势主要体现在以下几个方面：即时配送服务的兴起、智能化物流设备和技术的应用、建立合作伙伴关系等。
3.问题分析3.1 物流配送周期长电子商务企业在面对高峰期订单激增时，由于传统物流仓储体系的瓶颈，导致物流配送周期变长，难以满足顾客对快速送达的需求。
《2024年生鲜电子商务物流配送模式研究》范文
《生鲜电子商务物流配送模式研究》篇一一、引言随着电子商务的快速发展，生鲜电商行业逐渐崭露头角。
生鲜电商的物流配送模式直接关系到产品质量、客户满意度以及企业的经济效益。
本文旨在研究生鲜电子商务的物流配送模式，分析其现状及存在的问题，并提出相应的优化建议。
二、生鲜电子商务物流配送模式现状目前，生鲜电商的物流配送模式主要包括以下几种：1. 冷链物流配送模式：通过冷链技术保障生鲜产品的质量，确保产品在配送过程中保持新鲜。
这种模式成本较高，但能保证产品质量，提高客户满意度。
2. 众包物流配送模式：利用社会资源，如快递员、兼职配送等，实现快速配送。
这种模式灵活性强，但管理难度较大，对产品质量和配送时效性有一定影响。
3. 自有仓储配送模式：企业自建仓储和配送体系，实现全程可控。
这种模式成本较高，但能保证产品质量和配送时效性。
三、生鲜电子商务物流配送模式存在的问题尽管生鲜电商的物流配送模式在不断发展，但仍存在以下问题：1. 冷链物流设施不完善：冷链物流设施的覆盖范围有限，导致部分地区无法享受冷链物流服务。
此外，冷链物流设施的建设和运营成本较高，影响了生鲜电商的利润空间。
2. 众包物流管理难度大：众包物流的参与者素质参差不齐，管理难度较大。
此外，由于缺乏统一的规范和标准，众包物流的配送时效性和产品质量难以保证。
3. 配送成本高：生鲜产品的特殊性导致其配送成本较高。
在价格敏感的生鲜电商市场中，高昂的配送成本可能影响企业的竞争力。
四、生鲜电子商务物流配送模式优化建议针对生鲜电子商务物流配送模式存在的问题，本文提出以下优化建议：1. 完善冷链物流设施：加大对冷链物流设施的投入，提高其覆盖范围和运营效率。
同时，鼓励企业采用先进的冷链技术，如冷藏车、冷库等，以降低产品损耗和成本。
2. 规范众包物流管理：建立统一的众包物流规范和标准，提高众包物流参与者的素质和技能水平。
同时，加强众包物流的监管和评估，确保配送时效性和产品质量。
电子商务物流配送模式及发展趋势分析
电子商务物流配送模式及发展趋势分析一、引言在现代社会中，电子商务已经成为推动经济发展的重要力量。
而电子商务物流配送模式的发展对于电子商务的运作和用户体验影响重大。
本文将从电子商务物流配送模式的定义开始，探讨其发展趋势以及对于电子商务的影响。
二、电子商务物流配送模式的定义电子商务物流配送模式，是指电子商务企业为了及时、准确地将商品送达消费者手中，通过运用一系列的配送手段和技术手段，完成商品从仓库到消费者的传递过程。
电子商务物流配送模式涵盖了仓储、运输、配送等环节。
三、传统物流配送模式的挑战传统的物流配送模式在电子商务发展的背景下，面临着一些挑战。
首先，物流配送过程中存在信息不对称、物流成本高昂等问题。
其次，传统物流配送的速度与电子商务的即时性要求不匹配。
另外，传统物流配送模式难以满足个性化、定制化的需求。
四、仓储环节的发展趋势在电子商务物流配送模式中，仓储环节是非常重要的一环。
随着电子商务的发展，仓储环节也在不断优化和创新。
例如，传统的仓库已经开始向智能化仓库转变，通过机器人、无人机等技术手段提高仓储效率。
同时，配送中心也在不断完善，以提供更快速、准确的货物配送。
五、运输环节的发展趋势运输环节是电子商务物流配送模式中不可或缺的一环。
随着电子商务的高速发展，传统的运输方式已经无法满足快速配送的需求。
因此，快递企业通过建立自己的物流网络，提供门到门的快递服务。
此外，随着无人驾驶技术的不断成熟，无人驾驶物流车辆也将成为未来发展的趋势。
六、配送环节的发展趋势配送环节是电子商务物流配送模式中的最后一环，也是直接与消费者接触的环节。
在电子商务物流配送模式中，为了满足用户的个性化需求，配送模式逐渐向灵活多样的方向发展。
例如，同城配送、智能柜等配送方式的出现，减少了用户等待时间，提高了配送效率。
七、物流信息化的推动电子商务物流配送模式的发展，离不开物流信息化的推动。
通过使用物流信息系统，实现物流信息的实时传递和共享，可以降低信息不对称、提高物流效率。
苏宁易购电商物流配送模式分析
苏宁易购电商物流配送模式分析随着电子商务的发展，物流配送作为电商的重要环节，扮演着至关重要的角色。
苏宁易购作为中国领先的电商企业，其物流配送模式备受关注。
本文将从苏宁易购电商物流配送的整体模式、优势和挑战等方面进行分析。
一、整体模式苏宁易购电商物流配送模式主要包括自建物流体系和合作物流伙伴。
1. 自建物流体系苏宁易购自建了大型的物流体系，包括苏宁物流、苏宁速运、苏宁物流云等。
苏宁物流作为苏宁易购的核心物流平台，拥有大型的仓储基地和配送团队，覆盖了全国各地。
苏宁速运则是苏宁自建的快递平台，提供快递配送服务。
苏宁物流云则是基于物流科技的创新平台，整合了各种物流资源，提供了高效的物流解决方案。
2. 合作物流伙伴除了自建物流体系外，苏宁易购还与一些知名的物流企业合作，如顺丰快递、京东物流等。
通过与这些合作伙伴的合作，苏宁易购能够扩大物流网络覆盖范围，提高配送速度和质量。
苏宁易购的物流配送模式是以自建物流为主，辅以合作物流伙伴的方式，构建了完善的物流网络和配送体系。
二、优势苏宁易购电商物流配送模式具有多方面的优势。
1. 物流网络覆盖广泛苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地，可以实现快速配送和覆盖全国的服务范围，为消费者提供了便利的购物体验。
2. 物流速度快苏宁易购依托自建物流体系和合作物流伙伴，能够提供快速的配送服务，满足消费者对快速送货的需求。
3. 物流成本控制通过自建物流体系，苏宁易购能够降低物流成本，提高物流效率，从而提高竞争力。
4. 物流技术先进苏宁易购在物流领域投入了大量的技术和资金，构建了先进的物流技术平台，提高了配送效率和质量。
以上优势使得苏宁易购的物流配送模式能够为消费者提供高效、便捷的配送服务，为企业带来竞争力和核心优势。
1. 物流网络优化尽管苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地，但在一些偏远地区或者特殊环境下，仍然存在物流配送不便的情况，需要进一步优化物流网络。
2. 物流成本控制随着物流行业的发展和成本的增加，苏宁易购需要不断优化物流成本，降低物流运营成本，提升盈利能力。
O2O模式下电子商务物流配送现状分析及对策研究
1 O2O电子商务概述O2O电子商务是近年来新兴的一种电子商务模式，O2O是“Online To Offline”的缩写，即“线上到线下”，指线上互联网和线下实体店商务结合的模式，其核心是在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。
O2O电子商务因其移动化、数据化、互动化、体验化等特点，同时满足了消费者、商家及O2O平台等多方的需求，得到了迅猛的发展，目前广泛应用于餐饮外卖、零售、生活服务、交通等行业，实现了消费者线上信息流、资金流与线下商流和物流的有效结合。
但是基于该模式的特点，特别是在零售、餐饮外卖等行业，消费者所购买商品的配送仍需要物流来解决，因此物流作为一个重要的指标在O2O电子商务市场中的重要作用不容忽视。
2 O2O模式下电商物流配送的特点及要求O2O模式下电商物流配送主要以同城配送为主，消费者之所以使用O2O电商主要因其便利、高效、低价等特点，因此O2O模式下的电商物流配送要求以较低的成本，较高的配送效率，以最适合的方式将商品配送到消费者手中。
①便利性。
便利性主要是指O2O模式下的电商物流配送应该以最适合消费者的配送方式将商品配送到消费者手中，从而为其带来购物的便利性。
其中配送到门是消费者对于O2O电商物流配送的终极要求。
消费者之所以选用O2O模式购物，就是希望能够足不出户地完成整个购物过程，包括商品配送上门服务，否则O2O模式将失去其存在的价值。
②高效性。
高效性是指O2O模式下电商物流配送应在消费者指定的时间或商家承诺的时间准时地将商品配送到消费者手中，O2O模式下电商物流配送的时间一般要求较短，特别是生鲜食品、餐饮外卖等行业物流配送甚至要求在一个小时内完成配送，否则将会对商品的质量或服务产生影响。
③低价性。
低价性是指O2O模式下电商物流配送应以尽可能较低的成本将商品配送到消费者手中。
如果物流配送的成本较高，势必会将此部分费用转嫁给商家或消费者，从而导致O2O购物成本增加，消费者可能会放弃O2O模式而直接选择到店消费，使得O2O模式的竞争力下降。
我国C2C电子商务网站的物流配送模式分析
我国C2C电子商务网站的物流配送模式分析摘要随着计算机技术、网络通讯技术的不断进步，电子商务在全球范围内获得了迅猛的发展。
特别是C2C电子商务的发展，离不开物流的支持。
C2C电子商务若要快速发展，物流配送问题是一个亟待解决的问题。
要使C2C电子商务物流配送体系得到进一步的改善，就必须从多个角度来对其加以完善，不仅包括国家对电子商务的支持，还包括C2C电子商务交易平台以及相关物流配送体系等方面的改善。
C2C电子商务模式下，由于客户所需的商品小、多、散的特点, 并且C2C商家都是小规模，零散商家，依靠自身的力量,无力解决其交易过程中的物流问题,因此必须依赖第三方物流配送。
现阶段,我国物流配送体系相对落后，极大的限制了我国C2C电子商务的发展，成为了C2C电子商务发展的一大瓶颈。
本文分析了C2C电子商务企业物流的发展现状及运作模式，我国 C2C电子商务企业物流配送的主要方式及其存在的问题，并提出其应对解决对策。
并通过实例研究我国淘宝网的物流现状及其战略从而分析我国C2C电子商务物流配送的发展前景，为电子商务购物网站的发展提供有效的经验参考。
关键词：电子商务；物流配送；C2C；淘宝网；第三方物流目录1 引言1.1 研究背景11.1.1 国外研究现状1.1.2 国内研究现状1.2 研究的目的和意义1.3 研究的主要内容2 文献论述2.1电子商务概述2.1.1电子商务的含义 22.1.2电子商务的分类 22.1.3电子商务的发展 22.2 电子商务物流配送概述 32.2.1 电子商务物流配送的定义 32.2.2 电子商务对物流的影响32.2.3 物流对电子商务的意义33 我国C2C电子商务与物流配送的现状43.1 我国C2C电子商务现状分析 43.1.1 C2C电子商务的概念 43.1.2 我国C2C电子商务的特点 43.1.3 我国C2C电子商务的发展现状 53.2 我国C2C电子商务物流配送现状分析 63.2.1 我国C2C电子商务物流配送的发展现状 6 3.2.2 我国C2C电子商务物流配送的特点 63.3 C2C电子商务的物流配送模式 73.3.1 自建物流配送模式 73.3.2 共同配送模式 73.3.3 互用配送模式 83.3.4 第三方物流配送模式83.4 C2C电子商务的最佳物流配送模式 83.5 我国C2C电子商务物流配送的发展趋势94 分析我国C2C物流配送存在的主要问题94.1 C2C物流配送的成本高94.2 C2C物流配送的速度慢104.3 C2C物流配送的服务质量低104.4 我国第三方物流企业发展滞后114.5 我国物流配送基础建设投入少114.6 物流配送管理不规范 115 解决我国C2C物流配送问题的对策研究125.1 加强现代电子商务和物流配送的研究125.2 完善C2C电子商务物流配送管理的规范化12 5.3 加强国家政府部门对物流的重视125.3.1 建立与完善法规政策125.3.2 加强基础设施的投入135.4 大力加强物流专业人才培养135.5 建立物流配送信用体系136 我国C2C电子商务——淘宝网物流配送研究146.1 淘宝网简介146.2 淘宝网物流的现状分析156.3 淘宝网物流配送模式分析156.3.1 淘宝网物流配送模块分析166.3.2 淘宝网推荐物流186.4 淘宝物流配送模式存在的不足196.5 淘宝网物流配送改进措施206.6 淘宝网实施大物流计划20结论23参考文献24致谢26随着计算机技术、网络通讯技术的不断进步，电子商务在全球范围内获得了迅猛的发展。
电子商务下的物流配送模式
电子商务下的物流配送模式(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务下的物流配送模式1 物流配送物流配送，即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式，是现代流通业的一种经营方式。
物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。
在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。
配送指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。
物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。
电子商务的物流配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。
电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别（1）仓库配置不同。
传统物流配送企业需要配置大面积的仓库，而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来，使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。
从而使服务半径和货物集散空间放大。
这样，企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。
（2）对货物的要求不同。
电子商务环境下，物流配送的目的地多是非常分散的消费者，因而配送的货物具有小批量、多批次的特点；传统商务环境下，配送的目的地多是中间生产商或者零售商，物流配送的货物具有大批量、少批次的特点（3）业务流程不同。
一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。
传统的物流配送过程由多个业务流程组成，受人为因素和时间的影响很大，而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。
电子商务企业物流配送模式比较分析
、
电子商务企业与物流配送的比较
各种物流配送模 式各不相 同， 选择哪一种 配送模式是一
（ 一 ）电子商务与物流配送
电子商务并没有一个确切 的概念 ， 它是新 时期 的产物 ， 并没有什么 悠久的历史 ， 是伴随着计算机网络的发展而诞生 的。 但是它 的出现带来 了很大的影响 ，使得 商品流通方式发生改变 ，引起 了一系列的革新 。 物流配送是 随着 商品流通 的扩大化而出现的 ， 是商 品流通的一个重
顾客可以在网上随心所欲的选择商 品， 不需要通过现金交易就 可以轻松
得到商品。 这种形式大大增加了商品的流通 ， 也带动了物 流行业 的发展 。
本文主要通过三个方面对其 进行简要 的分析 。
一
三 、 电子 商 务 下 物 流 配送 的 问题 与 解 决 方 案
（ 一 ）物 流配送模式的选择
具有两 面性 。物流配送 也是有水平 的， 物流配送影响着消费者的心理和
物流运输技术性程度较低 ， 物流运输传送方式仍 未达到要求 ， 无法
高效 、快捷的进行物流配送 。这些都制约了电子商务的发展。 这就需要提 高物流运输的先进性 ， 确定物流管理制度 ， 增加物流配 送的附加值。 尽最大可能去提升物流运输的能力 ， 开发出一个 高效快捷
电子商务企业物流配送模式 比较 分析
吴 东 方
贵州师范大学
贵州 贵 阳
５ ５ ０ ０ ０ １
【 摘 要】近 年来 ，随着我 国经济 的迅速发展和 网络行 业的普及 ，电子 商务企业也得到 了飞速 的发展 ，电子商务的发展 也带动 了 物 流行业的发展 。 方面它使得 物流业地位 大大提 高，在现在行 业中占据重要地位；另一方 面使得物流配送模 式进一步更新 ，对商业的发展提 出了更 高的要 求。而物 流运输 也制约着电子商务企 业的发展 ，不同的物流运输模式对于 电子商务的影 响力度也不尽相 同， 如何选择物流运 输，物流运输 与电子企 业之 间的 联 系又是 怎样 的，本 文将会对这些 问题一一做 出解决。 【 关键词 】电子 商务 企业 物流配送模 式 中图分类号 ：Ｆ ７ １ ３文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ — ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ５ — １ ５ ． Ｏ ｌ
B2C电子商务物流配送模式分析
B2C电子商务物流配送模式分析ⅩⅩⅩ大学学士位毕业论文题目B2C电子商务物流模式选择专业学生姓名准考证号指导教师ⅩⅩ大学毕业论文开题报告目录一、B2C电子商务物流有关概述 (1)（一）电子商务基本理论 (2)（二）物流的基本理论 (2)（三）电子商务与物流的关系 (2)二、电子商务与物流企业的各自发展现状及对策 (2)（一）电子商务与物流协同发展中出现的问题 (2)（二）第三方物流配送模式 (3)（三）邮政服务配送模式 (3)四、我国网上书店的现状及其物流配送方案的选择 (3)（一）我国网上书店的现状 (4)（二）我国网上书店物流配送方案的选择 (4)五、电子商务下网上书店的图书配送的模式构想 (6)（一）现有配送模式的问题分析 (7)（二）改革物流配送方案重构配送模式 (7)六、总结语 (8)浅析B2C电子商务物流模式选择【内容摘要】随着大数据和网络信息技术的不断发展, 物流日益成为电子商务发展的瓶颈之一。
本文主要从电子商务和物流的发展现状介绍了B2C电子商务现有的三种主要的物流模式, 即自建物流配送体系模式、第三方物流模式和网销加实体模式,并详细论述了三种模式的利弊，未来发展方向，以及如何选择物流模式对电子商务的发展来说显得尤为重要,B2C电子商务企业对物流模式的选择将在很大程度上决定我国电子商务经营模式的发展方向，B2C 企业要想在众多竞争者中脱颖而出，必须寻求适合自身发展要求的物流模式。
【关键词】电子商务；物流；B2C；物流模式伴随着大数据时代的到来，物流的发展也随之变化，爆炸性的数据增长已经是电商企业的一个优势。
电子商务的发展与普遍应用，改变着社会的经济格局，互联网完成业务流程活动后，急需高效的物流服务对实物提供高效、及时、低价的配送，这使得物流业务在完整的业务流程里占据着非常重要的位置。
根据艾瑞咨询最新数据显示，2015年中国网络购物市场交易规模为3.8万亿元，较去年同期增长36.2%；从网络购物市场结构来看，B2C占比达到51.9%，年度占比首次超过C2C；从网络购物市场份额来看，B2C市场中天猫继续领跑B2C市场，京东、苏宁易购、唯品会、国美在线增长迅速，几家企业的总规模超过三成。
农村电商物流配送模式创新研究与应用报告
农村电商物流配送模式创新研究与应用报告1. 引言在当前电子商务快速发展的背景下，农村电商逐渐成为推动乡村振兴和农产品销售的重要方式。
然而，由于农村地区交通网络不完善、物流水平相对滞后等问题，农村电商物流配送模式亟待创新和优化。
2. 农村电商物流现状分析目前，农村电商物流存在物流成本高、配送时间长、仓储能力不足等问题。
与城市电商相比，农村电商面临更多独特的挑战和困难。
3. 农村电商物流配送模式创新的必要性由于农村电商的发展需要特殊的物流服务和配送模式，以解决农产品销售的难题。
同时，创新的物流配送模式对于农村电商的发展也具有重要的促进作用。
4. 农村电商物流配送模式创新的基本原则在制定农村电商物流配送模式时，应遵循以农民为中心、适应农村实际情况、提高农产品运输效率、降低物流成本等基本原则。
5. 物流配送网络建设根据农村地区的实际情况，建设完善的物流配送网络是实现农村电商物流创新的关键。
需要加大对农村道路、交通工具、仓储设施等方面的改善和建设。
6. 农村电商物流信息技术创新信息技术在农村电商物流配送中的应用对于提高物流运作效率和准确性至关重要。
可以借助互联网、人工智能、大数据等技术，实现物流信息的精准传递和数据分析，优化物流运输过程。
7. 物流配送运营模式创新农村电商物流配送运营模式的创新可以改变传统的仓储和配送方式，采用先进的仓储管理和配送系统，提高物流效率，降低运营成本。
例如，引入第三方物流公司，建立农产品集中配送中心等。
8. 物流服务质量提升提升物流服务质量是农村电商物流配送模式创新的重要方向。
通过加强人员培训、优化配送流程、提供及时的售后服务等方式，改善用户体验，增强用户对农村电商的信任和认可。
9. 农村电商物流配送模式应用案例分析通过分析和研究一些农村电商物流配送模式成功的案例，探讨其优点和局限性，为其他地区的农村电商发展提供参考和借鉴。
10. 结论通过对农村电商物流配送模式创新的研究和应用报告，我们发现创新模式和方式是推动农村电商发展的重要策略。
浅析电子商务下的物流模式
浅析电子商务下的物流模式前言电子商务是一种快速发展的商业模式，尤其在互联网的普及和移动设备的普及下，这种商业模式变得越来越受欢迎。
而电子商务的一个主要问题是物流，因为商品需要快速有效地运送到客户手中，而物流方面的问题往往是制约电子商务发展的主要瓶颈。
因此，了解电子商务下的物流模式是非常重要的。
本文将对电子商务下的物流模式进行浅析。
电子商务下的物流模式电子商务下的物流模式主要有四种，它们分别是仓库式物流、直营式物流、第三方物流和快递自建物流。
仓库式物流仓库式物流是指电子商务企业在自己的仓库中管理和配送商品。
这种模式的优点是可以更好地掌握库存状况，快速满足客户需求，同时还可以在配送过程中实现更高的效率，并且能够通过优化物流链条降低物流成本。
缺点是需要大量的资金投入和企业管理能力，同时扩张速度受到仓库建设速度的制约。
仓库式物流更适合规模较大的电商企业。
直营式物流直营式物流是指电商企业通过建立自己的配送中心，参数负责配送。
相比于仓库式物流，直营式物流具有更高的灵活性，可以根据不同的订单动态调配配送资源，同时配送效率也更高。
但是，对于电商企业来说，建立配送中心需要大量的资金投入和管理经验，因此，直营式物流更为适合规模较大的、有一定资金实力的企业。
第三方物流第三方物流是指将物流服务外包给专业的第三方物流企业进行。
这种模式的优点在于，电商企业无需投入大量资金和精力进行物流建设，而是可以专注于核心业务，同时第三方物流企业也可以借助自身的专业技术和资源优势为电商企业提供更加全面、优质的物流服务。
缺点在于，由于企业掌控能力有限，可能无法掌控物流效率和质量。
快递自建物流快递自建物流是指电商企业通过自建物流渠道和配送网络，实现快递业务的自有化。
这种模式的优点主要是可以更好地掌控快递物流环节，满足不同地区和不同品类商品的配送需求，同时可以减少与快递企业的合作费用。
缺点主要体现在需要大量的资金投入和管理经验，并且在全国范围内进行物流建设也需要较长时间。
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目录1前言 (1)1.1研究背景 (1)1.2B2C电子商务物流配送的特点 (1)1.3研究现状与意义 (2)2 我国网上书店的现状 (3)2.1我国网上书店发展现状 (3)2.1.1我国网民数和电子商务交易额的情况 (3)2.1.2读者网上购书原因 (4)2.2制约我国网上书店发展的因素 (4)3 网上书店电子商务配送模式分析 (5)3.1我国网上书店现行主要配送模式 (5)3.2现行配送模式的分析 (7)3.2.1邮政服务配送模式 (7)3.2.2自建物流配送体系模式 (8)3.2.3第三方物流配送模式 (8)3.2.4电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式 (9)4 对我国电子商务配送模式改进的建议 (10)4.1宏观方面 (11)4.1.1国家在政策、法律上对电子商务物流的倾斜 (11)4.1.2加强国家物流业的宏观管理,加快物流的软硬件基础设施建设。
11 4.1.3推进物流的信息化、科技化。
(11)4.2微观方面 (12)4.2.1充分利用利用各种物流配送的优点。
(13)4.2.2积极的发展连锁店这种新型的配送模式。
(14)5 小结 (15)参考文献 (17)致谢 (18)电子商务物流配送模式分析--以网上书店为例1前言1.1研究背景尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。
随着网上交易的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，不仅时间缩短，交易速度加快，而且可以大大降低商业交易的交易成本，尤其对于图书、音像、软件、IT数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备标准化的商品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
B2C的发展也不是一帆风顺的，它的瓶颈问题一直存在。
一个完整的商务过程，必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。
商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。
所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。
1.2 B2C电子商务物流配送的特点B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者，它迎合了现代顾客多样化的需求，因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。
(1)配送地点分散。
只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。
因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。
(2)订货时间不同。
电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾。
(3)时效性不同。
消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不同, 这就导致了B2C 商品的时效性不同。
(4)商品种类不同。
上商品种类繁多, 大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。
由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，跟不上电子商务的发展速度，物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，B2C电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。
然而，这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍拍、卓越、当当这些B2C电子商务顶住严峻考验，面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。
那么我国B2C电子商务的发展现状是什么？现阶段的约束条件又是什么？电子商务又是如何在这个约束下行为的？笔者认为，制约电子商务发展的三大因素：物流、资金流和信息流中，物流是关键因素，而配送模式决定配送成本及速度，因此本文通过对中国网上书店的配送模式的选择及各种模式的优缺点的分析，为我国电子商务物流配送提供一个参考。
1.3 研究现状与意义随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式研究的文献也日益增加。
有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性；也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。
如梁燕君（2003）认为，由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网带宽、网络安全技术的完善和网络银行的建立，它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈。
因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送问题。
还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨，指出实现物流现代化任重道远。
近年来，随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流，不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。
这些文献分析道，采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存，消费者也可以获得更加快捷优质的服务，真正实现了“资金流、信息流、物流”的统一，因此是一个双赢的选择。
当然，也有一些学者，如朱冠颖（2003）谈到了物流配送代理的独立操作也将引发涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题。
但是无论是哪一类都严重忽视了一点：基于理论的规分析而无视了在这个约束下B2C电子商务的行为，使得理论不能很好地增进我们对现阶段B2C电子商务行为的理解。
国外的文献关于B2C电子商务物流配送的探讨要丰富和深入一些，而且相当一部分文献结合各个国家的国情探讨各种新型的物流配送模式，然而许多模式都是建立在较为成熟的物流体系基础上的，对我国物流业未来的发展固然有着有重大启示，但是不能很好地为现阶段电子商务企业在信用体系缺失、物流配送还不发达的约束下是怎么样行为的提供合理解释。
因此，本文尝试以现实约束为假设条件，从网上书店配送模式选择而由此带来的配送成本及速度，并且结合案例进行分析说明各种模式的优缺点，为我国电子商务物流配送提供一个参考。
2 我国网上书店的现状2.1 我国网上书店发展现状出版物网上销售不仅是传统销售渠道的发展和补充，也是未来图书销售的发展方向。
目前我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越和旌旗席殊网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；旌旗席殊网上书店的优势是网点多，覆盖面广。
书业界人士分析，未来网上售书将成为图书销售渠道中的主要渠道。
2.1.1 我国网民数和电子商务交易额的情况据有关资料，1997年我国网民人数仅有62万，截止2006年底我国互联网用户已达1.5亿人，占全国人口的10.69%。
我国网民数所占的比例从1997 年的0.05% 增加到2006 年的10.69%，网民队伍的迅速扩大，无疑为网上售书的发展提供了巨大的市场空间。
一方面网民人数迅猛增长，另一方面企业和消费者对电子商务逐渐接受。
据CNNIC统计，2006年末我国在网上购买过图书、音像等出版物所占的比例已达到31%。
尤其是近年B2C呈现良好发展态势，可以预见我国的网上图书销售将成为图书销售新的增长亮点。
2.1.2 读者网上购书原因从消费者喜欢在网上购书的原因来看（见表2.1）：“送书及时快捷”是读者选择网上购书的主要原因。
可见网络购书的及时快捷越来越得到读者的认可，而这也正是网上书店最大的优势和最大的制约因素所在。
另外消费者对网上书店图书的品种和价格也较为看中，因此如何降低运营成本，保持对传统书店的价格优势也是网上书店一直要认真关注的重点。
表2.1 消费者网上购书原因（资料来源：《中国六城市图书零售市场读者调查报告》，北京开卷图书市场研究所）2.2 制约我国网上书店发展的因素从以上的分析可以看出，随着我国图书发行业的全面开放，电子商务的迅速发展，我国网上书店还存在巨大的发展空间。
但从目前来看，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作模式的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。
由于消费者上网订货及选择付款方式，而现在网带宽、网络安全技术已比较完善和网络银行的建立，信息流和资金流能有效的流通，因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送环节。
由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，没有一个高效、合理、畅通的物流系统，B2C电子商务便捷与低成本的消费优势难以得到有效的发挥。
我国现阶段网上书店物流配送的现状却是:(1)配送周期长、费用高。
消费者在网上购物后十分希望自己所购的商品尽快到手。
而商家由于缺乏物流配送的网络,往往只能靠邮寄把商品送到客户手中。
这样一来,消费者则面临两难境地, 要么选择长时间等待,要么花费高额的邮寄费用。
(2)配送主要以本地送货和外地邮寄为主, 方式较为单一。
现阶段,大部分网络商店还是以“到货付款”的本地围送货上门及“付款发货”的外地寄送方式为主，配送方式较为单一。
(3)配送设备落后，配送效率低下。
无论电子商务企业尝试自己做物流，还是与国并不发达的第三方物流企业合作，都不尽如人意。
因为物流业相对落后，配送没有规模效益，因而配送中心也就没有能力来更新现有的配送设备以及购买先进的配送设备。
(4)网上书店与物流配送之间的供求规模有差距。
物流配送成本的降低是以规模的扩大为前提的。
我国目前真正在线实现的交易量所产生的运货需要非常之低。
没有一定规模的运货量。
3 网上书店电子商务配送模式分析3.1我国网上书店现行主要配送模式本来B2C电子商务提供给人们的是轻松愉快、方便快捷的购物，人们应该是非常容易就接受它的，但现在为什么呈现在我们面前的却是这样一种情形？B2C 电子商务的客户之所以想进行网上购物的主要原因是为了节省时间以及成本。
然而送货是一个比较复杂的过程，收货时间的延长、购买成本的增加主要在这个过程中产生。
因此，要想解决这个问题，我们就必须构建适合我国当前情况的B2C电子商务配送模式。
下面就以我国7家B2C网上书店为例，把网上书店分为全国性和区域性两种类型，分析网上书店的不同配送模式所带来的配送成本和配送速度，并最终提供的顾客价值的高低，为国网上书店选择配送模式提供参考。
全国性网上书店主要有实力雄厚的国有新华书店和部分知名，以及民营公司组建的大型网上书店等。
国有全国性网上书店基本是鼠标加水泥的经营模式，有书业实体支撑；而民营全国性网上书店主要是无书业实体支撑。
区域性网上书店则由区域报业或书城，以及民营书店和C2C模式的网上书店组成。
表3.1 我国具有代表性的网上书店的简介及配送模式选择表3.2 网上书店配送围及配送速度比较资料来源：配送时间原始数据来源于各，部分数据不详国有网上书店，全国性的民营网上书店配送围较小的或小规模的区域性网上书店则与地方快递公司合作。
从表3.1和表3.2可以看出，由于市场定位、经营能力、配送模式不同，实力雄厚的网上书店服务覆盖围远大于小型的网上书店。
而且各网上书店均使用邮局作为配送方式之一，因此这里主要比较送货上门的服务覆盖围以及第三方物流的服务围。
从表中可看出，配送围的深度和广度可分为三类：(1)全国性国有网上书店如新华书店和购书中心，在B2B下采取自营配送模式，对于零售配送，仅提供仓库所在城市小围的送货上门服务。