职业礼仪学习心得5篇
学习礼仪的心得体会5篇
学习礼仪的心得体会学习礼仪的心得体会精选5篇（一）学习礼仪的心得体会学习礼仪对个人的素质和形象提升有着重要的影响。
当我开始学习礼仪的时候，我意识到礼仪不仅仅是一种行为规范，更是一种与人相处的艺术和思维方式。
首先，学习礼仪让我更加关注自己的举止和态度。
在正式场合，我会注意自己的仪态和言谈举止，以避免给人留下不良印象。
学习礼仪使我明白，尊重他人的感受和需要是建立良好人际关系的重要基石。
其次，学习礼仪教会我关注细节。
通过学习如何正确使用餐具、如何穿衣打扮等方面，我学会了注重细节的重要性。
在社交场合，细节决定着印象的好坏，一个小小的举动甚至可能影响整个交流的氛围。
此外，学习礼仪让我更加懂得了尊重他人的文化差异。
礼仪是因地制宜的，不同国家和不同文化背景下的礼仪规范有所差异，学习礼仪的过程中，我开始尊重并学习他人的文化习俗，以便更好地与他人相处。
最重要的是，学习礼仪让我在社交中更加自信。
当我知道如何正确应对各种社交场合和人际关系时，我会感到更加安心和自信，这种自信会使我在人际交往中更加得心应手。
综上所述，学习礼仪使我更加注重自己的形象和举止，关注细节，尊重他人的文化差异，并增强了我的自信心。
这些都是学习礼仪的心得体会，也是为了提升个人素质和形象而不断努力的动力。
学习礼仪的心得体会精选5篇（二）学习社交礼仪的心得体会社交礼仪是指在社交场合中遵循的一套行为标准和礼仪规矩。
在现代社会，社交礼仪的重要性愈发凸显。
参加社交活动时，遵循适当的礼仪规那么不仅可以增加自己的个人魅力，更能让人与人之间的交流更加得体，有助于建立良好的社交关系。
通过学习和理论社交礼仪，我深入体会到了社交礼仪的重要性以及如何运用社交礼仪在不同场合中展示自己的品牌形象。
首先，社交礼仪对于个人形象塑造的重要性不容无视。
社交礼仪是一个人的形象代表，是展示个人素养和修养的重要窗口。
不管是参加正式的商务活动，还是参加私人的社交聚会，适当的社交礼仪可以让人对自己有一个良好的第一印象，从而进步人际关系的建立和维护。
职场礼仪心得体会(通用15篇)
职场礼仪心得体会(通用15篇)职场礼仪心得体会1女士着装的TOP原则TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。
男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。
白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。
场合原则衣着要与场合协调。
与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。
试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。
地点原则在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。
职业女性着装四讲究整洁平整服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。
整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。
因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。
正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。
学习礼仪心得及感悟5篇
学习礼仪心得及感悟5篇关于学习礼仪心得及感悟1随着社会的发展进步，礼貌程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实好处。
在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动十分必要，十分及时，对我深有感触，受益非浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。
如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼貌礼仪更显得尤为重要，它资料之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
透过这次礼貌礼仪学习，使我们意识到，原先平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的情绪，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。
而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
当然，这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在带给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚!当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都就应讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
2024年职业礼仪培训心得体会模版（3篇）
2024年职业礼仪培训心得体会模版在接到职场礼仪培训的消息之初，考虑到我国自古以来就是礼仪之邦，可能会觉得这样的培训似乎并无必要。
通过深入学习，我深刻认识到职场礼仪的重要性，并意识到自己在这一方面的不足之处，此次培训为我今后的职场礼仪运用奠定了坚实的基础。
此次职场礼仪培训让我深刻领悟到，在日常工作中的许多细节，我处理得并不恰当。
无论是与人沟通交流，还是衣着打扮，都存在着忽视之处。
职场交往讲究规则，正如古语“没有规矩不成方圆”所强调的。
在职场中，我们的穿着打扮应与我们的工作性质和职位相符，以展现美感。
我认为，推广职场礼仪的首要任务是让每个人认识到学习职场礼仪的必要性。
在现实工作中，有人将职场礼仪视为表面文章，认为这只是一种表演。
这些表面的行为实际上体现了我们的素质和修养。
与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立良好的个人形象，以及更好地与人交往，都离不开礼仪。
学习职场礼仪，我们可以掌握一些交往技巧，更好地与人沟通，知己知彼，百战不殆。
因此，我们不仅要关注职场礼仪，还要关注生活中的其他细节，学会设身处地为他人着想。
通过此次职场礼仪培训，我意识到在原日常工作中有许多不足之处，如电话、短信的用语，鞠躬礼，以及文明用语等方面，我们都应给予足够的重视。
在接听电话时，我们应在铃响三遍内接听，并先报自己的姓名、部门和单位；在沟通时，我们应保持热情、自然的语调，使声量适中，表达清晰、简明扼要，文明礼貌。
我们还应注意鞠躬礼的标准、文明用语的声音大小、面部表情等常见问题。
提高个人素养不仅是员工素质的竞争，还有助于维护企业整体形象。
在商务交往中，个人代表着整体，个人形象代表着企业形象，个人的所作所为影响着他人对企业形象的认知。
因此，个人素养的提升至关重要。
此次职场礼仪培训拓宽了我的视野，让我受益匪浅。
因此，我认为在平时工作中，我们应真正做到“注重细节，追求完美”。
2024年职业礼仪培训心得体会模版（二）____年____月____日，本人参与了由公司组织的职业礼仪培训课程，该课程由化工职业学院的李锦枫教授主讲。
职业礼仪课心得体会6篇
职业礼仪课心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职业礼仪培训心得体会作文5篇
职业礼仪培训心得体会作文5篇职业礼仪培训心得体会作文1这次参加了这个培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专业老师进行交流，接受指导，在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程，当中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一个窗口行业，我们每天要面对无数来来往往的旅客，我们不仅要具有先进的硬件设备，如宽敞豪华的候车环境，整洁的站场，舒适的车型，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为，我将按照_老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
在“如何当好班组长”这个课程中，我还学会了作为一个领导，不单要有与下属打成一片，还要相当的管理能力，这样才能更好地开展工作。
学习了理论的知识，我们还到了兄弟站：__站和__站学习，向他们取经，学习他们的管理、服务知识，取长补短，应用到我们本站的建设中去，为创建一流服务，一流管理，一流站场而努力。
职业礼仪培训心得体会作文2随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人交往的日益频繁，礼仪已成为现代社会中的重要组成，因此我们身为医护人员应不断提升自我形象及自身综合素质来更好的为广大患者服务，使其患者及家属均认可和满意!良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗软环境，提高护理服务质量，不但能使护理人员在护理实践中充满自信心，自尊心，责任心，还可以创造一个友善亲切、健康向上的人文环境。
礼仪学习个人心得体会800字5篇
礼仪学习个人心得体会800字5篇礼仪学习心得体会1礼仪教育是人生的第一课。
每个人都有不用的行为方式，只有透过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。
个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。
人走路有很多方式，各式各样、千奇百怪的都有，往往有些女生喜欢走外八或内八，一般人看了都觉得个性难看，一看就觉得大大咧咧，一点气质都没有，一点都不像一个女孩子的样貌，往往比较喜欢打扮，喜欢穿高跟鞋的女孩，比较受欢迎，这是为什么呢因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐，一般是，个性随意的怎样走舒服就怎样走，久而久之养成一种习惯了，而比较有气质的女生，在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质，所以朋友圈相对来说，要更大一些。
以前，我没有学习礼仪，走路也不会个性注意，想起来时会刻意这样走，以前也不和不认识的人说话，所以不认识的人看他们脸会不好意思，这样是十分不尊重人的，别人问我事情，我回答的也很小声，也是对人的不尊重，而且，我之前也不喜欢笑，个性是不认识的人，带给别人很冰冷的感觉。
之后，时间久了也适应了这个环境，不会再像以前一样是一个不爱说话的女生，但是班上的同学交流还是放不开。
直到之后，去福州上海实习完7个月后，家人都说我懂事了很多，而且也喜欢，说话、爱笑，因为在外地实习，你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人，让我练就出来的自信，如果你从前一些的表现，给人感觉也是个性没有自信心。
渐渐地，我也明白了，一个人的气质，和说话谈吐，走路方式、与人交流、服饰穿着，有着不可分割的关系，有一点十分重要，那就是自信，可我从小都没有这个特质。
所以，我为了提高我的自信心，我就经常参加校园的歌唱比赛，第一次比赛成绩还不错，直到之后有一次参加比赛我都不敢相信，一次海选，上台唱歌我竟然都不会紧张，声音很大，完全沉醉在自己的歌声里，党我唱到高潮的时候，全场的人都抬起头来为我鼓掌，那一刻我是多么期望能够停留在那，虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信，这是什么都换不来的。
关于学习职场礼仪的心得体会6篇
关于学习职场礼仪的心得体会6篇关于学习职场礼仪的心得体会 (1) 我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。
从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们工商银行是一个服务性行业。
在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。
优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。
员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。
如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。
反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。
学习礼仪的心得体会【5篇】
【导语】礼仪是⼈们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、⾔谈举⽌等⽅⾯约定俗成的，共同认可的⾏为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
以下是由为您带来的《学习礼仪的⼼得体会【5篇】》，供您品鉴。
【篇⼀】学习礼仪的⼼得体会 俗话说，中国是礼仪之邦，富有优良的⽂明礼貌传统，在社会⽣活中，⼈们常常把礼仪看做⼀个⼈精神⾯貌的体现也是衡量其道德⽔准及有⽆教养的尺度，为了弘扬中国传统⽂化，提⾼⾃⾝⽓质，展现企业风貌。
我公司利⽤“学习强国”平台学习《现代礼仪》。
历时⼀个半⽉的学习，在礼仪⽅⾯有了很⼤的提⾼。
观看了湖南⼤学袁⽼师的课，让我们对现代礼仪有了更深的了解，本课程⼀共有13.1讲，每节课分为⼀个专题⽐如，职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、⾔谈礼仪、⽣活礼仪等等，视频中⽼师全⾯系统的讲解，让我感触颇深，受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在⽣活中的重要性。
在⽇常⽣活中需要注意仪容仪表，举⼿投⾜及礼仪礼节，这是⼀个良好的⽣活态度，更是修养的体现。
同时，讲究礼仪也是对他⼈的尊重，避免对他⼈造成不必要的冲突和冒犯。
在重要的场合中也需要更加注意，避免⽆意间的失礼。
礼仪贯穿于⽣活的点滴中，穿⾐、打招呼、等电梯、递名⽚、⼊座、握⼿等⾏为⾥都有很多的学问和规矩，正是这些司空见惯的⼩事却体现出了⼀个⼈的涵养。
通过⽼师深⼊浅出的授课，教会了我如何待⼈接物，塑造良好的形象，让我们每个⼈都能从我做起，从现在做起，知礼仪、⾏礼仪、严格要求⾃⼰、谨记服务宗旨，才能更好地树⽴单位形象，展现公司的风采。
【篇⼆】学习礼仪的⼼得体会 中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。
作为⼀名中华⼉⼥，如何才能真正做到知礼、学礼、⽤礼呢？实践求真知，5⽉11⽇，我有幸参加了公司⼯会组织的⽂明礼仪培训会，在学习基本礼仪知识的同时，了解到很多在⼯作中待⼈接物的技巧及细节。
现浅谈⼀些⾃已的体会。
职场礼仪心得体会(精选11篇)
职场礼仪心得体会（精选11篇）职场礼仪心得体会篇1用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。
有些时候，他（她）也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指！用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。
这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的`。
用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。
客户的意见就是我们前进的动力！用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。
这样，我们的利润________就会慢慢扩大。
在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。
企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。
关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。
通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。
服务，是指提供给客户的任何帮助。
服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。
具体说来，服务包括两个层面。
一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等；另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。
在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段；在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。
同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。
所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。
礼仪的学习心得体会(通用5篇)
礼仪的学习心得体会（通用5篇）1.礼仪的学习心得体会第1篇文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。
所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。
注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。
如接一只，应当首先说：“您好！请讲？？”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。
因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。
我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。
职业形象礼仪课的心得体会范文(精选5篇)
职业形象礼仪课的心得体会范文〔精选5篇〕职业形象礼仪课的心得体会1随着现代社会人际交往的日渐频繁，人类对个人的礼仪更是倍加关注。
俗话说：“不学礼，无以立〞礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。
如今各行各业的竞争越来越剧烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购置的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的效劳〞是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、标准效劳要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。
通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的浅薄认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是效劳人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对顾客表示尊重和友好的行为标准和惯例。
简单说，就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪标准和工作艺术，是人的一种内在修养的充分表达。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的开展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。
作为一家高档次的精品百货，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的效劳，这些效劳的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最根本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到〞“三声〞：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到〞以及“来有问声、问有应声、走有送声〞。
要主动迎客，微笑效劳；应当使顾客感受到你对他的热情欢送，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。
保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充分的精力，使自己的工作状态处于最正确。
通过本次的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪表达于细节，细节展示素质。
以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人类的社会交往，改善人类的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。
职场礼仪培训心得体会(通用5篇)
职场礼仪培训心得体会（通用5篇）职场礼仪培训心得体会（通用5篇）当我们对人生或者事物有了新的思索时，将其记录在心得体会里，让自己牢记于心，这样可以关心我们分析消失问题的缘由，从而找出解决问题的方法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是我收集整理的职场礼仪培训心得体会（通用5篇），供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。
职场礼仪培训心得体会1随着社会的快速进展，文明程度的不断提高，讲究社交礼仪的紧迫性也在突出。
近期，公司组织的礼仪培训学习，内容丰富，涉及面广，包括仪容、仪表、仪态、言谈、举止、社交、服务、接待等，都是日常工作生活中很重要的部分。
通过学习，我深有感受，受益匪浅。
礼仪是生活、工作的得力助手，学习礼仪学问是人生的必修课，可让我们赢得敬重、找到自信、猎取胜利。
礼仪是人们在社会生活中商定成俗，共同遵守的行为规范与准则。
所谓礼仪包括“礼”和“仪”，“礼”是对人的敬重和做人的要求，“仪”是礼表现出来的形式，两者相辅相成，是一个人思想道德水平、文化修养的外在表现；是衡量一个人素养教养的标尺。
我们生活在一个“礼仪之邦”的国度，传承和发扬文明礼仪是华夏儿女的责任和义务。
古有“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
礼仪可影响一个人的前程、一件事的成败、一个国家的兴衰。
知礼仪是一生的财宝。
日常生活的举手投足间都可体现自身的涵养，身教言传影响着下一代。
礼仪生富足，而敬重是礼仪的本质核心，是家庭和谐的根本。
幸福的家庭是相同的：母慈妻贤儿孝顺，夫妻相敬如宾，这一切都建立在敬重的基础上，幸福始终有敬重相伴才可实现。
礼仪还是人际关系和谐的调整剂，一个微笑能化解多少冲突。
礼多人不怪，俗话说：见人不施礼，枉跑四十里，工作中得体的社交会赢得更多胜利机遇。
古人对学问渊博、懂礼貌法规的人用“知书达礼”来赞扬，可见秀外慧中同样重要。
文明礼仪是中华民族的传统美德，像春雨润物，无声却意义重大。
孔子曰“不学礼，无以立”。
职业礼仪学习心得
职业礼仪学习心得职业礼仪学习心得（精选10篇）某些事情让我们心里有了一些心得后，写一篇心得体会，记录下来，这样能够培养人思考的习惯。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编收集整理的职业礼仪学习心得，欢迎阅读与收藏。
职业礼仪学习心得篇1一、保持平心静气的心态面对没完没了的检查，我始终保持平心静气的心态，不让外面纷繁芜杂的世界影响我的教学。
我坚持：任你大张旗鼓、轰轰烈烈搞得欢，我自岿然不动，安下心来教我的书，育我的人，平心静气按自己的计划完成教学工作。
我的力量太微弱，无法也不可能影响左右，唯有不改教书育人的初衷，保持自己清高的姿势，寓教于乐，在教的过程中感悟人生、感悟生活的不易，感悟平民百姓平淡生活的真谛。
二、保持欢畅愉悦的情感教师的情感既影响学生的情绪，也影响教学效果，更影响学生心态的正常。
每天保持良好的心态，微笑着面对学生，面对当今的社会和恼人的社会关系。
我们不是圣人，言行再检点也难免出格，情绪再控制也难免爆发。
面对领导、同事、家人或许牢骚，或许有所发泄，但理解的人少，吹风的人多，脆弱的情感难以控制，长久以往必造成心理疾病，这样教师自己损失太多，唯有一忍再忍，时时告诫自己：为了自己的健康，不以物喜，不以己悲；穷达皆为身外事，荣辱不计为自身。
不在乎领导的批评和表扬、不在乎同事的冷漠和误解、不在乎家的羁绊和无奈、不在乎学生的淘气和闹心，保持自己每日心情舒畅，只要踏进教室，便放弃一切成见，以真诚宽容的心态面对学生，哪怕是流泪，一旦进了教室，摸一把鼻涕擦一把泪，把微笑给学生。
当今社会，教师各方面的压力太大，积极健康的心理是教师取胜的法宝。
有了健康的身体，健康的心态，何愁教学工作没有成效。
教师只有自己健康了，才能积极投入到教育工作中去，撑起教育半边天。
其他可以随风来去。
三、保持公平公正的心理对于父母而言，每一个孩子都是自己的宝贝。
教师平等对待所有学生，是为师者的第一师德。
作为教师，或已为人父，或已为人母，或将为父母。
职场礼仪学习心得感言10篇精选
职场礼仪学习心得感言10篇精选职场礼仪学习心得感言篇1今年3月底参加了由海虹教育公司组织的《职业素养礼仪》课程，有幸聆听到了彭清清老师关于“社交礼仪”的讲座。
其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。
无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定可以活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学习，在不断的学习中可以让我的思维变得更广阔。
下面是我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想：1、敬酒礼仪。
谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。
领导互相敬完，才能轮到自己敬。
敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，自己的酒杯要低于对方的酒杯。
碰杯就要说敬语。
然后再生活中会比较容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的礼仪，虽然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。
2、仪表的重要性。
给人的第一印象中你的仪表占55%，你想给别人什么样的形象，那就要给自己的角色定好位。
在不同的场合穿不一样的服装，不能你想怎么穿就怎么穿，在庄重的场合穿休闲服装，这样不行太休闲会显得很随便，要注意场合。
然后服装要符合大众的审美，彰显自己的个性，但不要刻意的太彰显自己的个性，平常我习惯性追求不一样的个性服装，夸张的欧美街头风，学艺术的同行人觉得这样的服装还蛮好看的，但是其他行业行的人看起来，就会觉得你的服装很怪异，是不是这个女孩行为也很怪异，是不是很难相处，这样往往会让别人拉远与自己的距离，所以以后，你想给别人呈现一个什么样的形象，要多在仪表上下功夫，在服装的颜色、款式、面料、图案、工艺、配饰等等多去研究研究，每天以最完美的搭配去展现，做一个漂亮、有气质的女子。
3、一定要进行有效的沟通。
言谈一定要清晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。
礼仪学习心得体会(精选15篇)
礼仪学习心得体会(精选15篇)礼仪学习心得体会16月24日，我有幸参加了公司品质部李萍萍经理主持的关于仪容仪表的业务知识培训。
李经理从仪容仪表、礼貌礼节几个方面，以专业的角度为我们上了一堂生动的、专业的礼仪礼节知识，让我受益匪浅，帮助了我在日后的工作中更好的细心、周到地工作。
上下五千年中国素有“礼仪之邦”的美称，中国的古人历来传承“文质彬彬、而后君子”的古训。
由此可见，中国人对自己的言行举止、仪容仪表十分注重。
长宁家园是一座出租户率特别高的楼盘，住户流动性大，作为长宁家园的一位楼管，我每天都要巡楼，上门收取物业费，住户就是通过我的工作服装、工号牌等等从而知道我的身份，并且向我报修、提宝贵意见，我也通过微笑、温婉、热情的服务和他们的沟通，为他们解决日常生活中的问题。
中国有一句古话“一句话让人笑、一句话让人跳”，我在催缴物业费中也经常遇到一些难缠户主，他们总觉得缴纳了物业费，物业就要帮他们解决一切问题。
曾经有一位户主就说他家窗户玻璃自爆了，要求物业帮忙维修，否则他的物业费不缴纳，此话一出，让我哭笑不得，却也只能微笑着与他解释：“玻璃是易碎品，你已经拿房尽两年了，早已过了质保期，物业费只包括服务费用等及公共部位维修支出”，所以户主很不理解，生气着说：“反正我就是不交物业费”，我也只能继续微笑慢慢的、友善的、和气的解释、沟通、微笑和户主沟通我们物业公司服务的范围和起到的作用，缴纳物业费用的因故，希望得到住户门们的理解及配合。
作为服务行业的一名成员，仪表、礼节、礼貌这六个字一定要铭记在心。
上班要穿着整洁的工服，微笑着与人沟通，这将是我每天的工作内容。
礼仪学习心得体会2观看金正昆教授的《服务礼仪》讲座后，做为一个刚刚踏入社会事业的后辈，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。
那么，什么是礼仪呢？金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。
职场礼仪培训心得体会5篇
职场礼仪培训心得体会5篇职场礼仪培训心得体会1在职场中，礼节、礼貌都是重要的润滑剂，对内能够增加同事间的合作效率，减少摩擦，营造良好的工作氛围，增加工作效率。
对外可以提升公司形象，吸引优质客户，增加业务渠道。
所以良好的职场礼仪是每一位职场人的必备礼仪。
而要树立良好的职业礼仪就要做到以下两点：一、树立良好职业形象职业形象是指你在职场中公众面前树立的印象，具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。
它是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能等。
我认为首先在工作时间不穿奇装异服，不特立独行，穿着应做到自然得体、整洁大方、色彩协调、简洁明快；然后言谈举止讲礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小要适宜，语调要平和；其次在本职工作内，要具备较强的专业知识，职责范围内的事情，争取做到更好；职责范围外的事情能够给出建议。
根据自身职责的需要，有所取舍、有所侧重地构建自身知识结构。
二、严格遵守办公礼仪良好的办公礼仪，能够有效地提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际交流和沟通，同时有利于维护公司的整体形象。
所以，要符合以下要求一要做到掌握办公礼仪的原则，要遵循符合公司要求的职场礼仪，要融入工作氛围中，与公司其他员工保持一致。
二是要不断提高自己的内在素质，礼仪无疑是一个人内在素质的综合反映和自然流露。
因此要多阅读，提升自己的文化修养及见识。
多去练练自己的审美，经常看看艺术作品，不断提升自己的审美水平。
三是要强化实践训练，熟练掌握礼仪，加强对个人外在素质的培养。
掌握礼节技巧，并不断在工作和生活中锻炼、提高。
四是养成良好的行为习惯，在日常生活中注意自我检查，自我监督。
并不断学习，提高水平。
做到自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
职场礼仪培训心得体会2在中国传统文化中，就社会而言，礼代表秩序；就个人而言，礼代表教育；就心灵而言，礼还蕴含着信仰。
孔子曰：不学礼，无以立。
在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了非常重要的角色。
礼仪培训心得体会(通用7篇)
礼仪培训心得体会（通用7篇）礼仪培训心得体会1我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。
在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!礼仪培训心得体会2现代社交及职场中，精致的妆容是尊重他人的重要体现。
关于学习职场礼仪的心得体会(精选6篇)
关于学习职场礼仪的心得体会（精选6篇）关于学习职场礼仪的心得体会（精选6篇）我们有一些启发后，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么要如何写呢？下面是小编收集整理的关于学习职场礼仪的心得体会（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
学习职场礼仪的心得1良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。
通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。
主要心得如下：一、学到如何树立自己的整体形象通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。
其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。
最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。
体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。
优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。
二、懂得忠诚敬业与责任忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。
职业礼仪学习心得体会5篇
职业礼仪学习心得体会5篇礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互敬重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为标准。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
下面是关于职业礼仪学习心得体会5篇，盼望对您有所协助。
职业礼仪学习心得体会(一)这天参与了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了许多以前没有想过的礼仪学问。
俗话也说:“没有规则，不成方圆”。
所以做任何事情，都应有必需之规。
礼仪就是一种在人与人交往中的行为准那么和标准，也是相互敬重的须要。
平常在与人的交往中，特性是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。
但是透过学习职场礼仪，发觉这长期以来心中的观念是不正确的。
其实礼仪对每个人来说都是非常重要，无论是新朋好友还是工作上人与人干脆的交往都离不开礼仪。
礼仪表达着一个人道德修养。
一个人假设无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺当进展，因为无礼寸步难行。
礼仪说究竟就是敬重，敬重别人，同时也能获得他人敬重。
良好的礼仪会给别人留下很好的印象，进而促进相互间的沟通和沟通。
敬重与信任，无论在工作、学习和生活上，都尤为重要。
没有什么比信任更为重要了。
归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完备的生活。
良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。
良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，能够融洽人与人之间的关系，从而达成合作。
透过短暂的礼仪培训，让我从真正的好处上理解礼仪的含义。
礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为标准，是个人道德修养的充分表达。
礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面，还关系到企业形象方面。
从个人而言;好的礼仪素养不仅仅能够提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。
从企业而言;能够树立企业形象，提高客户的满足度与美誉度，最终到达企业经济效益的目的。
总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。
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职业礼仪学习心得5篇职场礼仪培训心得(一)这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。
在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁就应先伸手呢这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们必须要记住，与别人握手时，不要那么用心地伸手阿。
在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守;在社交场合时，要时尚个性，必须不要在这种场合穿制服;在休闲场合时，要舒适自然。
穿西装要注意的三个原则:第一个三即三色，指着装总的色彩不要超过三种，这样比较协调;第二个三即三个必须律，鞋、公文包和腰带要一个色彩;第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。
职业场合着装必须要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身。
饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。
在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。
送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选取礼物呢金教授教我们5w，送给谁(要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有时尚性，独特性)，在什么地方送(要公事在公共场合送，私事在私人场合送)，什么时间送(拜访时，先送这叫登门有礼)，如何送(最好是自己送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值)。
有送礼的就有收礼的，在理解礼物时就应注意什么呢我们收礼时要做到落落大方，理解的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。
经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往潜力上能得到更大的进步。
职场礼仪培训心得(二)刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是透过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。
但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。
在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。
学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。
这就是这次礼仪培训我的所得，透过这次职场礼仪学习，我才明白在原先的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌。
鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们仿佛都没有多加注意。
所以，我们就应加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。
所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。
所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
职场礼仪培训心得(三)20xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。
李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。
中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。
进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。
在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通务必注重言语礼仪，能够营造一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐，每一天空上班就会感到情绪愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。
职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情。
良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么，在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。
要按公司要求着装，使用礼貌用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。
按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。
“约束自己，尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要体现。
对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。
因此，我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
职场礼仪培训心得(四)这天我们培训的资料是职场礼仪的培训，我们校园高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。
开始的培训资料是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。
怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。
人要有自信，怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。
我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力：超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术潜力;超强的服务潜力;超强的危机处理潜力。
那么何为礼仪礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。
在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。
我觉得我透过这天的培训，精神层面得到了升华。
我觉得我的情感和表达潜力得到了提高，素质修养也得到了提升。
我十分感谢校园对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
职场礼仪培训心得(五)中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，透过20XX年XX月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。
“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。
“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅仅要形式美而且要心灵美。
”良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。
比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。
因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。
从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。
比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。
更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。
打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。
态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。
其实我们对礼仪的认知面还有待加强。
所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。