工作总结 供电所农电岗位个人工作业绩总结
农电工的个人工作总结范文5篇
农电工的个人工作总结范文5篇篇1==================一、引言作为一线农电工,我肩负着确保农村电力设施安全稳定运行的重要职责。
在过去的一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力完成各项任务。
本报告将对我过去一年的工作进行详细总结,并提出改进意见和未来计划。
二、工作内容及完成情况1. 电力设施维护与检修我负责区域内的电力线路、变压器、开关等电力设施的日常维护和检修工作。
在过去的一年里,我定期对所辖设施进行检查,及时发现并处理潜在安全隐患,确保设施的正常运行。
同时,我还参与了数次紧急抢修任务,在最短时间内恢复了供电,减少了损失。
2. 客户服务与响应作为农电工,我深知客户服务的重要性。
在过去的一年里,我积极回应村民的电力需求,及时解答他们的疑问,帮助他们解决用电过程中的问题。
我还参与了多次电力知识宣传活动,提高了村民的用电安全意识和节能意识。
3. 安全生产管理我严格执行安全生产管理制度,加强对工作现场的安全管理。
我还参加了安全生产培训,提高了自己的安全意识和应急处理能力。
三、工作成果与亮点1. 成功处理多起电力设施故障在过去的一年里,我成功处理了多起电力设施故障,包括线路故障、变压器故障等。
通过及时抢修,我保证了村民的正常用电,赢得了村民的信赖和好评。
2. 推广节能技术与应用我积极推广节能技术与应用,向村民介绍节能电器、节能灯等节能产品,帮助他们降低电费支出。
我还指导村民合理使用电力,减少了电力浪费。
四、问题与改进措施1. 专业技能待提升虽然我在电力设施维护和检修方面有一定的经验,但随着科技的发展,电力设施不断更新换代,我需要不断提升自己的专业技能。
我将通过参加培训、学习新知识,提高自己的专业水平。
2. 服务意识待加强虽然我在客户服务方面取得了一定的成绩,但我还需要进一步提高自己的服务意识。
我将更加积极地回应村民的需求,提供更加优质的服务。
五、未来计划与目标1. 提高专业技能水平我将继续学习新知识,提高自己的专业技能水平,以适应电力设施的发展。
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结____年供电所农电岗位工作个人业绩总结一、工作概况____年,我在供电所农电岗位工作中,全面负责农村电力系统的调试、运行和维护工作。
在这一年中,面临着巨大的工作压力和挑战,但通过努力和团队的协作,我成功地完成了各项任务,取得了一系列的成绩,实现了工作目标。
二、业绩展示1.提高供电质量在____年,我注重提高供电质量,减少供电中断时间和故障次数。
通过定期巡视、线路检修和设备维护,成功防范了各类电力事故,并及时解决了短暂停电现象,有效保障了用户正常用电需求。
供电质量较去年有明显提升。
2.电能计量管理在电能计量管理方面,我及时更新了电表信息,确保了计量数据正确可靠。
并结合实际情况,对计量系统进行了升级改造,提升了计量管理水平,减少了误差和纠纷的发生,维护了供电秩序。
3.农村电网改造针对农村电网老化、设备损坏等问题,我积极参与了农村电网改造项目。
通过勘察和分析,制定了改造方案,按时完成了电网设备更新和老旧线路的更换工作。
改造后的电网安全可靠,用户用电质量有了明显提升。
4.应急抢修在____年,我积极参与了各类电力故障的应急抢修工作,包括线路故障、设备报警等。
凭借丰富的经验和专业知识,我能够快速准确地排除故障,并及时恢复供电。
抢修速度和质量都得到了用户的肯定和赞扬。
5.团队合作作为农电岗位工作人员,团队合作精神是至关重要的。
我积极参与团队活动,与同事们共同完成了各项任务。
在团队中,我时刻保持积极向上的态度,鼓励和帮助团队成员,提高了工作效率和凝聚力。
三、经验总结1.持续学习____年,我不断学习新知识,增强自己的专业技能和知识储备。
通过阅读相关的电力书籍和参加培训,我及时了解了新技术、新政策,为工作提供了理论支持和实际指导。
2.注重沟通在工作中,我注重与用户和同事的沟通与交流。
及时了解用户的需求和问题,并及时给予解决方案。
与同事的沟通则能够减少工作误差和冲突,提高团队的凝聚力和工作效率。
农电工的个人工作总结范文8篇
农电工的个人工作总结范文8篇第1篇示例:农电工个人工作总结时间如梭,转眼间又到了一年的收官时刻。
回首这一年的工作,又是在农电工这个岗位上度过了一年,也体验了这一年的忙碌和充实。
在这一年的工作中,我经历了很多,也学到了很多。
通过这篇个人工作总结,我将对过去一年的工作进行回顾,并对未来的工作进行展望。
在这一年的工作中,我依然是在农电工这个岗位上奋斗。
在这个岗位上,我不仅需要具备扎实的电工技能,同时还需要对农业有一定的了解。
农电工在工作中不仅要负责农业生产中的电气设备维护和修理工作,还要为农业生产提供技术支持。
农电工需要具备很高的专业技能和丰富的实践经验,这也是我今年工作的主要任务之一。
在农电工作中,我需要对农业电气设备进行日常维护和故障排除。
在这方面,我在这一年的工作中积累了丰富的经验。
在工作中,我学会了如何对农业用电设备进行全面的检查和维护,如何正确地使用各种检测设备进行故障排查,以及如何快速准确地解决各类电气故障。
这其中既有丰富的理论知识,也有大量的实践经验。
正是这些经验的积累,使我在工作中能够处理各种复杂的电气故障,并确保农业生产的顺利进行。
在农电工作中,我还需要为农业生产提供技术支持。
在这一年的工作中,我积极参与了农场电气设备的规划和改造工作。
通过与团队成员密切合作,我不仅熟悉了各类农业用电设备的性能和特点,还学会了如何根据农场的实际情况进行电气设备的选型和布局,以提高农业生产效率和降低用电成本。
这些工作的开展,不仅拓宽了我的眼界,还提高了我的综合技术水平。
在农电工作中,我还需要积极学习相关的新知识和新技术。
在这一年的工作中,我利用业余时间积极学习了新能源技术和智能农业技术。
通过学习,我了解到了太阳能发电、风能发电等新能源技术在农业生产中的应用,以及智能灌溉、智能监控等智能农业技术在提高农业生产效率和质量上的作用。
我深刻认识到,新知识和新技术的学习对于提高自身综合素质和适应未来工作的发展至关重要。
农电工的个人工作总结(通用5篇)
农电工的个人工作总结农电工的个人工作总结(通用5篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是时候仔细的写一份工作总结了。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编为大家整理的农电工的个人工作总结(通用5篇),希望能够帮助到大家。
农电工的个人工作总结120xx年是xxx供电局农电各项工作周全推进、各项打点周全进级的年夜成长之年。
在这一年里,泛博农电干部员工在省电力公司的鼎力撑持下,在上级率领的正确率领下,以科学成长不美观为管辖,以平安出产为中心,以强化打点为主线,以系列尺度化培植为总揽,环绕“规范化、专业化、尺度化、信息化”工作要求,按照农电成长再上新台阶的整体规划,精诚团结,全力拼搏,使xxx农电呈现出一派欣欣茂发的全新气象形象。
一、重中之重抓平安平安出产态势平稳我局以平安风险打点年勾当为载体,以防人身触电、高空坠落为重点,以系列尺度化培植为总揽,抓流程化、专业化,促规范化、精益化。
进一步增强了出产打算的刚性打点、现场看管搜检和落成陈述请示的闭环打点,实现农电平安出产态势平稳、稳中有进。
一是平稳树立“平安第一”的思惟。
坚持“平安第一、预防为主、综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事情”的平安打点方针不晃悠,站在讲政治的高度抓好农电平安工作。
二是成立农电平安诚信及平安风险打点工作机制,更新打点理念、细化打点法子,夯实农电平安基本。
在拟定《农电诚信平安工作机制指导定见》和《农电平安风险打点实施方案》的基本上,分阶段、分轨范稳步推进,确保取得实效。
三是以防人身为重点,反违章,除隐患,突呈现场平安打点。
当真落实农电检修施工现场“三防十要”反事情法子和反“六不”斗争,将工作重心转向现场平安打点,增强施工现场平安风险的提防,严酷执行“三措”的审批。
四是增强配网设备打点,提高平安不变运行水平。
以“两清理”工作为抓手,不竭完美整治两清理及隐患排查发现的问题,周全解决配网设备存在的标识不全、交跨距离不知足要求等问题,实现配网设备规范打点、平安运行。
农电工个人工作总结6篇
农电工个人工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为农电工,为村庄的电力工作贡献了自己的力量。
本文旨在总结过去一年的工作经历,以便更好地为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作背景与职责我所在的村庄电力服务部门是供电所的重要分支,负责为村民提供稳定的电力服务。
作为农电工,我的主要职责包括:1. 负责村庄的电力线路维护,确保电力设施的安全运行;2. 及时处理电力故障,保障村民的用电需求;3. 宣传电力安全知识,提高村民的电力安全意识;4. 协助供电所完成其他工作任务。
三、工作经历与成果在过去一年中,我积极投身于电力工作,取得了一系列成果。
具体如下:1. 电力线路维护:我定期对村庄的电力线路进行巡查和维护,确保电力设施的安全稳定运行。
在巡查过程中,我多次发现潜在的安全隐患,并及时进行了处理,有效避免了电力事故的发生。
2. 电力故障处理:当电力故障发生时,我总能迅速赶到现场,迅速排除故障,恢复供电。
在几次重大故障中,我凭借丰富的经验和专业知识,成功保障了村庄的用电需求,受到了村民的广泛赞誉。
3. 电力安全知识宣传:我深知电力安全的重要性,因此积极宣传电力安全知识,提高村民的电力安全意识。
我通过悬挂宣传标语、发放宣传资料等方式,向村民普及安全用电知识,得到了良好的宣传效果。
4. 协助供电所完成工作:在供电所的安排下,我积极参与了多次电力服务工作。
无论是配合供电所完成大型检修任务,还是协助供电所进行用电检查,我都能出色完成任务,展现了农电工的良好形象。
四、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到了电力工作的重要性和挑战性。
我认识到,作为农电工,不仅要有扎实的专业知识和丰富的实践经验,还要有良好的工作态度和团队合作精神。
同时,我也感受到了供电所和村民对我工作的支持和认可,这使我更加坚定了继续为村庄电力事业奉献自己的信念。
五、展望未来的工作计划在新的一年里,我将继续发扬过去的优良传统和经验,努力做好电力维护工作。
电力公司农电工个人总结8篇
电力公司农电工个人总结8篇第1篇示例:在电力公司农电工这个岗位上工作了多年,我深感自己在工作中的成长和收获。
在这里,我学会了如何更好地服务农村用户,如何更加高效地完成工作任务,更加细致地对待每一个细节。
在这里,我体会到了责任和使命,也更加坚定了对这份工作的热爱和执着。
我始终坚持学习和进步。
电力行业日新月异,技术更新换代迅速,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应工作的需要。
我利用业余时间参加各种培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能,努力成为一名优秀的农电工。
工作中的细节决定着成败。
我始终坚信细节决定成败,因此在工作中,我始终注重每一个细节,只有做到平凡之处尽善尽美,才能完成一项优质的工作。
我会仔细检查每一个安装和维修的环节,确保每一项工作都做到万无一失。
工作中的责任和使命让我更加热爱这份工作。
农村用户对电力的需求如此迫切,我们的工作不仅仅是一项职责,更是一份责任和使命。
每次看到用户用上来电,脸上露出满足的笑容,我就觉得自己的努力是值得的,对这份工作的热爱也更加坚定。
第2篇示例:在工作中,我不断提升自己的技能和知识水平,努力适应新技术和新设备的使用。
通过不断的学习和实践,我已经掌握了各种电力设备的维护和维修技能,能够独立处理各类电力故障和事故。
我也积极参加培训课程和技能比赛,不断提升自己的专业水平和竞争力。
除了技术上的提升,我还注重与团队成员的合作和沟通。
在工作中,我们经常需要协作完成一些复杂的任务,需要相互信任和配合。
我始终认为团队合作是工作的基础,只有团结一致,才能更好地完成工作任务。
我主动与同事交流、合作,共同解决问题,提高工作效率。
在工作中遇到困难和挑战时,我始终保持乐观和坚定的态度。
电力工作是一项具有一定风险和难度的工作,常常需要面对各种复杂情况和突发事件。
但我坚信只要坚持努力和不断学习,就能够克服困难,取得成功。
我会通过各种方式提升自己的应变能力和解决问题的能力,不断提高自己的综合素质。
2023供电所农电岗位个人工作业绩总结
2023供电所农电岗位个人工作业绩总结个人的工作业绩总结反映了岗位上的成绩和贡献。
以下是我在2023年在农电岗位上的个人工作业绩总结。
一、工作职责及完成情况在2023年,我作为农电岗位的一员,主要负责电力供应和维护工作。
我的工作职责主要包括:1.参与电力供应和维护计划的制定和执行。
2.负责农村电网的建设和维护。
3.处理用户的电力需求和故障报修。
4.参与电力设备的巡检和维修工作。
在这些职责下,我取得了以下的工作业绩:1.参与电力供应和维护计划的制定和执行。
我积极参与和配合上级制定的电力供应和维护计划,并在执行过程中认真负责,保障了电力供应的稳定性和可靠性。
2.负责农村电网的建设和维护。
我主导了一项重要的农村电网建设项目,包括电缆敷设和设备安装等工作。
我与施工队密切配合,确保工期和施工质量都得以顺利完成。
3.处理用户的电力需求和故障报修。
我及时响应用户的电力需求和故障报修,并迅速解决了其中的问题,提供了良好的用户服务,赢得了用户的高度评价。
4.参与电力设备的巡检和维修工作。
我主动参与了电力设备的巡检和维修工作,并及时发现和解决了一些设备故障,确保了设备的正常运行,提高了供电的可靠性。
二、创新与改进在工作中,我积极推动创新和改进,取得了以下成绩:1.引进先进的设备和技术。
我积极了解和学习先进的电力设备和技术,并在单位推动引进这些设备和技术。
引进的新设备和技术提高了电力供应的效率,减少了设备故障的发生。
2.优化工作流程和管理方式。
我结合实际工作,优化了电力供应和维护的工作流程和管理方式。
通过改进,我们的工作效率得到了明显的提升。
3.推行节能减排措施。
我推动单位进行了节能减排工作,如加强设备的能效管理,优化供电系统的运行参数等。
通过这些措施,我们减少了能源的消耗,降低了对环境的影响。
三、团队合作作为一个农电岗位的一员,团队合作是非常重要的。
在2023年,我积极参与团队合作,取得了以下成绩:1.积极协作。
我与同事之间保持良好的沟通,共同完成了许多项目,取得了令人满意的成果。
2024供电所农电岗位个人工作业绩总结
2024供电所农电岗位个人工作业绩总结作为2024年供电所农电岗位的个人,我深感自豪和充实。
在这一年的工作中,我努力克服困难,确保农村供电工作顺利进行,并取得了一定的工作业绩。
首先,在农电岗位上,我积极参与农村供电线路的巡视和检修工作。
我认真负责地完成了每一次巡视任务,及时发现和解决线路问题,确保线路的安全运行。
同时,我也深入了解村民的用电需求,协助解决村民的用电问题,提高了供电服务质量。
其次,在农村电力改造工程中,我积极参与了电线路的安装和维修工作。
我按照工程要求,认真组织施工,保证了施工质量和进度。
我还与施工队员密切配合,共同解决施工中遇到的问题,确保改造工程按时完成。
另外,我也加强了自身的专业知识和技能的学习与提升。
我主动参加电力培训班和工作会议,不断学习新知识,掌握新技能。
我还积极保持与同事们的沟通和交流,共同解决工作中遇到的困难,提高了工作效率和品质。
最后,我也始终保持良好的工作态度和精神状态。
我秉持着对工作的热爱和责任感,服从组织安排,不怕困难,勇于承担责任。
我坚信只有付出更多的努力和汗水,才能取得更好的工作成绩。
总体而言,2024年作为供电所农电岗位个人,我坚持高标准、高质量完成每一项工作任务,并不断学习和提升自己的能
力。
通过与同事们的合作和努力,我们共同保障了农村供电的可靠性和稳定性。
在未来的工作中,我将继续努力,为农电工作做出更大的贡献。
电力公司农电工年终工作总结5篇
电力公司农电工年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在电力公司农电工的岗位上度过了一个充实而又有意义的年度。
在这一年里,我经历了不少事情,也学到了很多东西。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作背景与目标作为一名电力公司农电工,我的主要工作职责是负责农村地区的电力维护和抢修工作。
在这个岗位上,我始终以保障农民用电安全、提高电力服务质量为目标,积极投入到工作中。
二、工作亮点与成果1. 电力抢修及时有效:在农村地区,电力故障往往涉及面广、影响范围大。
我始终保持高度的工作责任心,一旦接到抢修任务,迅速反应,及时到达现场进行维修。
在过去的一年中,我成功处理了多起电力故障,保障了农民的正常用电。
2. 电力维护工作扎实:除了抢修工作外,我还负责农村地区的电力维护工作。
我定期对电力设备进行检查和维护,确保电力设备的正常运行。
同时,我还积极向农民宣传电力安全知识,提高他们的电力安全意识。
3. 创新工作方法:在工作中,我不断探索和创新工作方法。
通过学习先进的技术和经验,我成功应用了一些新的工作方法,提高了工作效率和质量。
例如,我利用无人机进行电力巡检,大大减少了巡检时间和成本。
三、工作不足与改进1. 抢修反应速度有待提高:尽管我在抢修工作中取得了不错的成绩,但我认为自己的反应速度还有待提高。
在未来的工作中,我将继续加强学习和训练,提高自己的反应速度和抢修效率。
2. 电力安全宣传力度不足:我认为自己在电力安全宣传方面做得还不够好。
在未来的工作中,我将加大对农民的电力安全宣传力度,提高他们的电力安全意识,预防电力事故的发生。
3. 工作协调有待加强:在电力抢修工作中,我需要与多个部门和人员进行协调沟通。
我认为自己在协调沟通方面还有待加强。
在未来的工作中,我将积极与相关部门和人员进行沟通协调,确保抢修工作的顺利进行。
四、未来展望与规划1. 继续提高抢修效率:在未来的工作中,我将继续加强学习和训练,提高自己的抢修技能和效率。
2024供电所农电岗位个人工作业绩总结
2024供电所农电岗位个人工作业绩总结2024年,我在供电所农电岗位上工作了一年。
这一年对我的个人成长和职业发展都产生了深远的影响。
在这篇工作业绩总结中,我将回顾我过去一年的工作表现,并对现阶段的成就和不足进行分析和总结。
首先,我在过去的一年里,兢兢业业地完成了我在农电岗位上的工作任务。
每天我都与农村居民沟通交流,提供有关农电使用和节能方面的咨询。
我努力解答他们的问题,并提供专业的建议和指导。
我也积极参与到农村电力改造项目中,为农村居民提供电网规划和改造方案,确保他们能够得到稳定可靠的电力供应。
通过我的努力,农村居民的用电质量得到了显著提高,他们的生活条件也得以改善。
此外,在过去的一年里,我还积极参与到供电所的团队建设中。
我与同事们保持密切的沟通和合作,共同推动工作进展。
我乐于提供帮助,与他人分享经验和知识。
我也在团队中主动承担一些额外的工作任务,提高了团队的效率和工作质量。
通过我与同事们的紧密合作,我们取得了许多成果,使供电所的工作更加顺利和高效。
在个人能力方面,我也在过去的一年里取得了一些突破和进步。
我深入学习和研究了有关农电方面的知识,不断提升自己的专业素养。
同时,我也参加了一些培训和学习活动,提高了自己的技能和能力。
通过这些努力,我在农电领域的专业知识和实践经验得到了积累和提升,使我能够更好地完成工作任务。
然而,在过去的一年里,我也意识到自己仍然存在一些不足之处。
首先,我在工作中有时候缺乏耐心和细心。
农村居民往往对电力使用和节能方面的知识了解不多,需要耐心的解答和引导。
但是,有时候我会因为工作繁忙或者其他原因而急于完成任务,导致对居民的解答不够详细和全面。
其次,我在团队合作方面还有待提升。
虽然我和同事们保持了良好的沟通和合作,但有时候我可能没有及时地与他们进行沟通,导致信息传递不畅。
我应该更加主动地与同事们交流,加强合作,共同解决问题。
为了改进以上问题,我计划在未来的一年里进行以下几方面的提升和改进。
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结尊敬的领导:您好!在过去的2024年,我担任农电岗位的个人工作任务繁重,但借着团队合作的力量以及自身不断努力,我顺利完成了各项任务,并取得了一定的成绩。
下面是我对过去一年的工作进行的个人业绩总结:首先,在农村供电所的电力线路维护方面,通过加强巡视和检修工作,我成功提高了线路的安全性和稳定性。
在2024年,我参与了6次线路巡视工作,及时发现并解决了5起线路故障问题,确保了电力供应的连续性。
同时,我还参与了2次线路检修工作,对老旧线路进行了绝缘层更换和接地装置的修复,有效提升了线路的可靠性。
其次,在新农村电网的建设方面,我积极参与了多个项目的规划和实施工作。
在2024年,我参与了3个电网改造项目,其中包括新建了1座变电站和2条电力线路。
在项目实施过程中,我与相关部门紧密合作,确保了项目的按时完成。
新农村电网的覆盖面积得到了扩大,为农民朋友们的生产和生活提供了更加可靠的电力支持。
此外,在用户服务和问题解决方面,我不断提高自身的综合素质和技能,为客户提供更好的服务。
我积极参与解决用户的电力故障和投诉问题,与用户进行沟通和交流,积极协调解决各类问题。
在2024年,我成功解决了30起用户故障问题和10起用户投诉问题,受到了用户的一致好评。
最后,在个人学习和提升方面,我持续不断地学习和提高自己的专业知识和技能。
我参加了5次行业培训和学习活动,包括电力设备维护、电力工程设计等方面的培训课程。
通过这些培训和学习,我不断提升了自己的专业水平,并将新的知识和技能运用到实际工作中,提高了工作效率和质量。
总结起来,2024年是我工作中取得了一定成绩的一年。
通过不懈努力和团队协作,我顺利完成了各项工作任务,并取得了明显的效果。
我相信,在未来的工作中,我将继续保持良好的工作态度和专业素养,不断提高自己的能力和技能,为单位的发展和农民朋友们的生产生活做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和关心!此致敬礼!。
电力公司农电工个人工作总结
电力公司农电工个人工作总结辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
大家知道工作总结的格式吗?以下是店铺为大家收集的电力公司农电工个人工作总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
电力公司农电工个人工作总结1今年以来,农电工作部认真落实公司农电工作会议精神,按照“两个坚持、三个确保、四个提一个领先”的工作思路,紧紧围绕会议确定的奋斗目标和工作重点,坚持以建设“一强三优”供电企业为主线,以经济效益为中心,不断提高优质服务水平,较好地完成了各项经济指标和工作任务,为全年农电工作目标的完成打下了坚实的基础。
一、主要经营指标完成情况1、20XX年完成10kv供、售电量30345万千瓦时、29179万千瓦时;完成400v供、售电量12595万千瓦时、11588万千瓦时;同比增长分别为19.99%、19.67%。
2、线损率:完成10kv、400v线损率3.84%、8%,同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售电单价:10kv、400v平均售电单价0.57683、0.57747元/千瓦时。
4、电费回收率:应收电费16913.89万元,实收16913.89万元,电费回收率100%。
二、主要工作完成情况(一)认清形势,开拓市场,努力增加电力销售1、积极服务于招商引资和项目推进、服务于全民创业,努力为地方经济加快发展,提供优质便捷的服务和可靠的电力保障。
累计完成业扩报装192户,增加用电容量1789千伏安。
2、针对部分乡镇经济发达的特点,及时解决制约电力需求的网络瓶颈,使配电网络更趋合理、输送能力更强、供电更加可靠。
组织人员完成了35kv青蒲变10kv出线配套工程的施工任务。
3、加强检修管理。
严格执行停电申请制度,合理安排停电计划,提高供电可靠率,供电可靠率达99.72%。
减少重复停电引起的售电量损失,尤其要想方设法保证对大用户的连续供电。
电力公司农电工年终工作总结5篇
电力公司农电工年终工作总结5篇篇1在过去的一年里,我作为一名电力公司的农电工,始终坚持以饱满的工作热情和扎实的工作态度,努力投身于电力事业的发展之中。
在领导的关心和指导下,我不断学习,不断进步,取得了一定的成绩,也暴露出了一些不足之处。
现将一年来的工作情况总结如下:一、工作成绩1. 安全生产方面:我始终把安全生产放在首位,严格按照安全操作规程进行作业,认真执行各项安全措施。
在过去的一年中,我积极参与了多次安全培训和演练,提高了自身的安全意识和应急处理能力。
同时,我也能够认真遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工,以良好的工作态度和责任心完成了各项任务。
2. 电力抢修方面:在电力抢修工作中,我始终坚持以用户为中心,积极响应抢修任务,确保及时、有效地解决用户用电问题。
在过去的一年中,我参与了多次抢修工作,包括高压线路故障、变压器故障等。
在抢修过程中,我能够迅速准确地判断故障原因,并采取有效的抢修措施,得到了用户的好评和认可。
3. 电力维护方面:除了抢修工作外,我还积极参与到电力维护工作中来。
通过定期对线路和设备进行巡查和维护,及时发现并解决潜在的安全隐患,确保电力设备的稳定运行。
在过去的一年中,我共完成了XX余次的巡查和维护工作,有效避免了多起潜在的安全事故。
4. 用户服务方面:我始终坚持以用户为中心,积极与用户沟通,了解用户需求和意见。
在为用户提供服务过程中,我能够做到热情周到、耐心细致,为用户提供优质的服务体验。
同时,我也能够认真处理用户的投诉和意见反馈,确保用户满意度不断提升。
二、存在不足1. 学习积极性有待提高:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在学习积极性不足的问题。
在面对新任务和新挑战时,我有时会显得有些迷茫和无措不知道从何下手因此需要进一步加强学习提高自己的业务水平和综合素质。
2. 沟通协调有待加强:在与其他部门和同事的沟通协调中我还存在一些不足之处需要进一步加强沟通和协调技巧提高团队合作效率。
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结亲爱的领导:您好!感谢您给予我2024年在供电所农电岗位工作的机会。
在过去的一年中,我在工作中全力以赴,踏实努力,积极主动,取得了一些成绩。
现将我的工作业绩总结如下:首先,我积极参与了农村电气化工作,承担了农网建设的任务。
我组织了一次农村电网改造工作推进会议,对各个乡镇的农村电网改造进度进行了调研,并与相关部门进行了协调,确保工作顺利进行。
通过主动协调资源,提前解决可能出现的问题,我成功完成了任务,并超额完成了年度农村电网改造的目标。
其次,我积极推动了农村电费收缴工作。
针对农村居民的电费收缴难题,我通过制定详细的工作计划和执行方案,使得农村电费收缴率得到了明显的提高。
我与当地村委会进行沟通协调,提供相关的电费缴纳渠道,同时对居民进行宣传教育,解答疑惑,解决问题。
通过这些努力,农村电费收缴率在2024年上半年提升了10%以上。
此外,我还深入开展了农村用电安全宣传活动。
通过制作宣传材料、组织集中宣讲、走村入户的方式,向农村居民普及了用电安全的知识和常识。
通过宣传活动,农村用电事故数量明显下降,用电安全意识得到了进一步提升。
同时,我还发现并整改了一些存在的安全隐患,保障了农村居民的生活安全。
在日常工作中,我还积极参与了农村居民用电问题的解答与解决。
我建立了一个问答平台,及时回答居民的用电问题,并解决了一些复杂的电力故障。
同时,我积极与供电所内外相关部门合作,解决一些涉及多个方面的问题。
通过这些工作,我加深了与居民之间的联系,增进了他们对供电所的信任感。
在个人发展方面,我不断学习充电,提高自己的专业水平。
我参加了多次培训和学习机会,提升了自己的业务技能和知识水平。
同时,我还积极参与岗位岗前培训,提高了自己的工作效率和综合素质。
通过这些学习和培训,我不仅提升了自身能力,也为供电所的工作提供了更好的支持和帮助。
总结起来,2024年是我在供电所农电岗位工作的一年,我全力以赴,取得了一些成绩。
电力公司农电工小我总结7篇
电力公司农电工小我总结7篇篇1自电力公司成立以来,作为其中的一名农电工,我始终坚守岗位,尽职尽责。
在这里,我将对自己在电力公司的工作进行一次小我总结,以梳理过往的成果与经验,同时也为未来的工作做出规划与展望。
一、工作内容概述1. 负责电力设施的日常巡查与维护,确保农村电网的安全运行。
2. 积极参与农村电力设施的改造与升级工作,提高供电质量与效率。
3. 及时处理用户的用电故障报修,保障农户的正常用电。
4. 宣传电力安全知识,提高农户的用电安全意识。
5. 积极参与公司的培训与学习,提升自身业务技能水平。
二、重点成果1. 成功完成多个农村电网改造项目,提高了供电的可靠性和稳定性。
2. 在电力设施维护方面,及时发现并处理多起潜在安全隐患,有效避免了重大事故的发生。
3. 通过开展电力安全知识宣传,提高了农户的用电安全意识,减少了因用户操作不当引发的电力事故。
4. 在个人技能方面,通过不断学习与培训,成功取得了电工高级资格证书,为工作中的复杂问题提供了有效的解决方案。
三、遇到的问题与解决方案1. 农户用电安全意识薄弱:通过举办电力安全知识讲座、发放宣传资料等方式,加强安全宣传,提高农户的用电安全意识。
2. 农村电网设施老化:积极参与电网改造项目,逐步更换老化设备,提高电网的供电能力与安全性。
3. 复杂天气条件下的电力设施维护困难:加强与气象部门的合作,提前预警,做好应急准备,确保在恶劣天气条件下,电力设施的正常运行。
四、自我评估/反思在过去的工作中,我始终坚守岗位,尽职尽责。
但也存在一些不足:如有时对新知识、新技术的掌握不够及时,面对一些复杂问题时,解决能力还有待提高。
未来,我将进一步加强学习,提高自己的业务技能水平,为公司的发展贡献更多力量。
五、未来计划1. 深入学习电力新知识、新技术,提高自己的业务水平。
2. 积极参与公司的电网改造与升级项目,为农村电网的现代化建设做出贡献。
3. 加强与农户的沟通与交流,了解他们的用电需求,为他们提供更优质的服务。
2023供电所农电岗位个人工作业绩总结
2023供电所农电岗位个人工作业绩总结在2024年,我作为2024供电所农电岗位的一名员工,勤奋努力地工作并取得了一定的业绩。
以下是我个人的工作业绩总结,详细描述了我的工作内容和取得的成绩。
一、工作内容作为农电岗位的员工,我的主要工作内容包括但不限于以下几方面:1. 农村电网维护:负责对农村电力设施进行日常检修和维护工作,保障正常供电。
包括对农村配电箱、电线杆、变压器等设备进行巡检、清洁和维修,及时处理故障。
2. 安全隐患排查:负责对农村电力设施进行安全隐患排查和整改工作,确保供电设施安全可靠。
经常性地对设备进行检查,及时发现和排除存在的隐患。
3. 技术支持:为农民提供电力使用方面的技术支持和咨询服务,解答他们在用电过程中遇到的问题。
包括帮助他们合理使用电力设备、节约用电,解决用电故障等。
4. 新能源推广:积极参与农村新能源的推广和应用工作。
负责为农民安装太阳能发电设备、风力发电设备等,推进农村能源结构的优化和升级。
二、工作业绩在2024年,我在工作中取得了一系列的业绩,主要表现在以下几个方面:1. 确保供电质量通过定期巡检和维护,我成功排查并处理了大量农村电力设施的故障,及时恢复了电力供应,为农民提供了可靠的用电保障。
2. 安全隐患排除我密切关注农村电力设施的安全状况,及时发现并整改了一些存在的安全隐患,确保供电设施的正常运行和使用安全。
3. 电力使用技术支持我向农民提供了大量的电力使用技术支持和咨询服务,在使用电力设备方面给予了他们合理的建议和解决方案。
他们的用电问题得到了有效的解决,用电效率得到了提升。
4. 新能源推广成效显著在农村新能源推广方面,我积极参与了太阳能发电和风力发电设备的安装工作。
许多农村地区得以用上可再生能源发电,降低了能源消耗和环境污染,促进了农村能源的可持续发展。
三、改进和反思在取得业绩的同时,我也积极总结并反思自己的不足之处,以便在今后的工作中做得更好。
1. 学习进修:由于农电岗位的特殊性,我发现自己在某些技术方面仍然存在一定的欠缺。
供电农电工年度总结(3篇)
第1篇一、工作概述2021年,我作为供电农电工,认真履行职责,紧紧围绕供电服务宗旨,努力提高自身业务水平,确保供电安全和优质服务。
现将一年来的工作总结如下:一、安全生产方面1. 严格遵守安全生产规章制度,加强安全生产意识,确保自身和他人的生命财产安全。
2. 定期对供电设备进行巡检和维护,及时发现并排除安全隐患,降低事故发生率。
3. 积极参与安全生产培训,提高安全生产技能,为供电安全生产提供有力保障。
二、优质服务方面1. 认真倾听客户需求,及时解决客户用电问题,提高客户满意度。
2. 加强与客户的沟通交流,了解客户用电需求,提供个性化服务。
3. 积极宣传电力知识,提高客户用电安全意识,降低用电事故发生。
三、业务技能提升方面1. 主动学习电力专业知识,提高自身业务水平,为供电服务提供有力支持。
2. 积极参加业务培训,了解电力行业最新动态,提升自身综合素质。
3. 与同事交流学习,分享工作经验,共同提高供电服务质量。
四、工作成果1. 顺利完成年度安全生产目标,实现安全生产“零事故”。
2. 提高供电可靠率,降低停电时间,确保客户用电需求。
3. 完成年度供电任务,实现电费回收“零欠费”。
五、不足与改进1. 在安全生产方面,部分安全意识仍需加强,需进一步提高自身安全防范能力。
2. 在优质服务方面,部分客户需求了解不够深入,需加强沟通,提高服务质量。
3. 在业务技能提升方面,部分专业知识掌握不够扎实,需加强学习,提高业务水平。
六、下一步工作计划1. 深入学习安全生产知识,提高安全防范意识,确保安全生产。
2. 加强与客户的沟通交流,深入了解客户需求,提供更加优质的服务。
3. 不断学习电力专业知识,提高自身业务水平,为供电服务提供有力支持。
总之,2021年我作为供电农电工,认真履行职责,努力提高自身业务水平,确保供电安全和优质服务。
在新的一年里,我将继续努力,为我国电力事业贡献自己的力量。
第2篇时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
电力公司农电工小我总结7篇
电力公司农电工小我总结7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名电力公司的农电工,始终坚持以饱满的工作热情和扎实的工作态度,努力投入到工作中去。
虽然工作中偶尔会遇到一些困难和挑战,但通过不断学习和努力,我克服了一个又一个难题,圆满完成了公司交给的各项任务。
在此,我对过去一年的工作进行一下总结。
一、加强学习,提高业务水平作为一名农电工,我深知业务水平的高低直接影响到工作的效率和质量。
因此,我始终把学习放在首位,不断加强学习,提高自己的业务水平。
我通过参加公司组织的各种培训和学习活动,认真学习相关知识和技能,不断提高自己的业务水平。
同时,我也积极向领导和同事请教,虚心听取他们的宝贵意见和建议,不断完善自己的工作方法和思路。
二、扎实工作,完成各项任务在工作中,我始终坚持以饱满的工作热情和扎实的工作态度,认真对待每一项工作。
无论是线路维修、设备安装还是客户投诉处理,我都能够积极响应,迅速行动,以最快的速度、最高的效率完成各项任务。
在工作中,我还注重团队协作和沟通,与同事们密切配合,共同解决问题,确保工作的顺利进行。
三、注重安全,确保工作质量安全是工作的基石,没有安全就没有一切。
在工作中,我始终把安全放在首位,严格遵守公司的安全规章制度和操作规程。
在开展工作前,我认真进行安全风险评估和预防措施的制定,确保工作过程中的人员和设备安全。
同时,我还定期参加公司组织的安全培训和演练活动,提高自己的安全意识和应急处理能力。
四、存在的问题和不足虽然在过去的一年里,我取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
例如,在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心,导致处理结果不够理想;在与客户沟通时有时会过于直接和生硬,需要进一步提高沟通技巧和表达能力。
针对这些问题和不足,我将进一步加强学习和改进,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
五、未来的展望展望未来,我将继续发扬“勤奋、务实、创新、拼搏”的精神,努力克服自身的不足和困难,积极投身到电力工作中去。
农电工的个人工作总结范文5篇
农电工的个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在农电工的岗位上,不仅收获了成长的喜悦,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
在此,我将对一年的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和启示。
一、工作态度与责任心作为一名农电工,我深知自己的职责所在。
在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。
无论是线路维修、设备安装还是故障排查,我都尽心尽力,力求做到最好。
同时,我时刻牢记自己的责任心,时刻将工作放在心上,确保每一项工作都能够得到妥善处理。
二、专业技能与能力提升农电工的工作需要具备一定的专业技能和知识。
在过去的一年中,我不断学习和提升自己的专业技能水平。
通过参加培训、自学以及实践操作,我逐渐掌握了电力行业的基本理论和操作技能。
此外,我还积极与同事交流经验,互相学习,共同进步。
在不断的学习和实践中,我逐渐成为了能够独当一面的农电工。
三、工作成果与贡献在过去的一年中,我取得了以下工作成果和贡献:1. 完成了村级电网的改造和升级工作,提高了村民的用电质量和安全性;2. 完成了多个农业大棚的电力设施建设和维护工作,为农民提供了可靠的电力保障;3. 及时排查和解决了多起电力故障,减少了村民的用电损失;4. 积极参与村级电力设施的日常维护和保养工作,确保了电力设备的正常运行。
四、工作感受与反思在过去的一年中,我深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名合格的农电工。
同时,我也意识到自己的工作中还存在一些不足之处,例如在处理复杂问题时有时会显得有些不够从容和冷静。
因此,在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,以更好地服务农民群众。
五、未来计划与展望针对未来的工作,我制定了以下计划和目标:1. 继续学习和提升自己的专业技能水平,以适应电力行业不断发展的需求;2. 加强与同事之间的交流和合作,共同解决工作中遇到的问题;3. 积极参与村级电力设施的建设和维护工作,为农民提供更加优质的电力服务;4. 加强自己的责任心和使命感,为电力事业的发展贡献自己的力量。
2024年供电所农电岗位个人工作业绩总结模板
2024年农电岗位个人工作业绩总结一、工作概述2024年是农电岗位工作的充实而繁忙的一年。
在过去的一年里,我始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,兢兢业业地完成了各项工作任务。
通过不断学习和实践,我以自己销售技巧的不断提高和综合素质的全面发展,取得了一定的业绩。
在此期间,我承担的工作主要包括线路维护、设备故障排除、用户用电检修等任务。
二、工作亮点1.积极投身于线路维护工作,在巡视过程中及时发现并处理线路设备问题。
在一次巡逻中,我发现一条主要线路上树枝斜倚并紧贴导线,存在严重的安全隐患,果断采取措施进行修剪,确保了线路的安全运行。
2.在设备故障排除中,以及时处理和解决问题为目标,凭借自己的丰富专业知识,迅速分析故障原因并进行现场修复。
其中,一次主要变压器故障需要立即响应和处理,需要在短时间内协调各方面的资源,我成功组织相关人员共同解决问题,保障了用户的正常用电。
3.在用户用电检修过程中,我始终以用户利益为出发点,耐心为用户解答各种用电问题,并积极提供用电改进建议。
根据用户的反馈意见,我提出了一些建议,并亲自跟进督促实施。
其中,针对一个农业企业用电负荷大但稳定性差的问题,我与用户共同商讨并拟定了一套用电改进方案,经过实施后,用户的用电负荷得到了明显的改善,用户对我和公司的工作给予了高度评价。
三、存在问题在过去的一年里,我也发现了自己的一些不足之处,主要包括以下几点:1.学习能力有待提高,需要进一步加强对新技术和政策的学习和了解,以适应行业的发展需求。
2.对于一些复杂的故障问题,需要更深入地学习和钻研,提高自己的分析和解决问题的能力。
3.沟通能力有待提升,需要更加主动积极地与用户和其他部门进行有效的沟通和协调。
四、今后的计划在新的一年里,我将继续努力学习和进步,提高自己的工作水平和能力,以更好地为用户提供优质的服务。
具体的计划如下:1.每月定期学习和了解相关行业新政策和新技术,不断提升自己的专业知识水平。
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供电所农电岗位个人工作业绩总结本人自xx年10月参加工作,一步一个脚印,在多个农电岗位上历练,先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作,工作中勤于学习、勇于创新,凭着永不服输的劲头和坚韧,从一个电力门外汉成长为业务骨干,先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司"先进个人"称号。
自xx年担任供电所管理岗位以来,积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务,注重打造身边的团队,和同事们一起学习新的电力知识,在所内开展业务技能培训,团结大家共同进步,始终坚持"身教胜于言传",手把手传授专业知识,所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才,有的走上了供电所管理岗位。
现将本人近几年来的工作业绩总结如下:一、超越自我、勇攀高峰xx年7月初,凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员,参加7月底举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技能竞赛,从那一刻起他就暗下决心,一定要通过自己的努力争取获得好成绩。
虽然在所有的培训和练习中并不是最优秀的,但他是最勤快的,在参加集训的近一个月的时间里,客服困难,常常伏案学习到深夜,在公司比赛中,获得了省公司岗位知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩,荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位"优秀选手"的称号,代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工竞赛。
在以后的省公司竞赛中,继续保持良好的学习态度,多次获得公司"优秀选手"称号,代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。
二、争创"五星"提供"三网融合"的贴心服务随着时代的发展,农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产,伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的出现,农村多元化越发明显。
为了满足不同客户的需求,提升服务质量,带领同事们创新实施了"三网融合差异化服务"。
针对村社和乡镇的原住居民,台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈,加深与客户的接触,以便及时解决客户的用电难题,治理打造亲情服务网。
针对政府的设施农业,台区经理一方面加强与群众的联系,一方面加强与地方政府的沟通,必要时请政府人员出面沟通,达到及时解决问题的实效,着力打造公共关系网。
针对棚户区改造小区,供电所与物业管理公司、业主委员会进行"三方联动",建立用电客户微信群"互联网",及时提供停电计划、安全用电宣传、"互联网+"等服务,积极打造信息服务网。
作为所长总是以身作则,主动上门为客户排忧解难,解决实际问题。
将自己的联系信息张贴在人口密集的地区,以"连心岗"的形式亮出身份,接受监督,更好地服务大众。
供电所的"心连心"党员义务对经常出现在孤寡老人、特困群众的家中,帮助他们检查维修用电设施,和他们谈心,用亲情化服务,让需要帮助的客户感受到供电服务的温暖。
始终以优质服务工作为中心,要求员工时时刻刻做到行为规范、语言规范、操作规范,实现真正意义的"优质服务、满意服务"。
三、理清盲区筑牢安全管理防线针对供电所在人员管理和设备运行管理等方面存在的责任主体不明确、管理范围不明确、权利和义务不清楚等问题,积极清理供电所盲区,打通渠道,对供电所安全生产进行精益化管理,效果明显,各项安全指标处于公司同行业领先水平。
以创建星级乡镇供电所和建设"全能型"乡镇供电所为重点,促进安全生产和营销服务工作的提升。
在此期间,对供电所安全工器具进行了全面检查和校验和台账梳理。
详细制定了供电所各种应急预案、演练方案并付诸实施。
利用PMS系统、GIS系统加强对线路设备运行状况的在线监测,将隐患消除在萌芽。
利用安监一体化平台规范安全活动学习、缺陷管理及安全工器具管理,全年辖区内线路设备安全可靠运行,未发生人身、设备事故。
四、"互联网+电力营销"建设应用大力推广"互联网+电力营销"活动,"互联网+电力营销"是在高度移动互联、信息共享的大环境下,利用互联网及相关手段为客户提供更为便捷的服务、为供电企业提供更为多样的营销策略,以进一步赢得客户、拓展电力市场的一种新型电力营销手段。
主要使用当下流行的互联网交互应用,如支付宝、电e宝、微信、掌上电力APP,95598网站、短信推送、网上营业厅等。
其中,全天候网上营业厅是供电企业开展业务自助办理的服务利器,主要通过完善95598网站、掌上电力、积分商城、微信、支付宝电力营业厅等网上营业厅互动化服务功能,实现"客户足不出户"的全量业务网上办理。
通过用户到营业厅缴费的同时、台区经理下台区宣传,向用户详细说明网上购电的便利性、优越性。
帮助用户下载相关软件,教会用户使用,熟练掌握操作的各个功能,用户通过手机足不出户就可以在任何时间、任何地点进行缴费业务的办理,还可以通过手机查询电量、电费使用情况,相关业务咨询等等。
减少了用户往返与供电所之间次数,也体现出供电企业为方便用户人性化的一面,提升供电企业社会形象。
五、大力推行乡镇供电所"全能型"建设积极响应公司星级供电所和"全能型"乡镇供电所建设文件精神,将供电所现有营业班、配电班、服务班成员进行整合,按照管理的户数和地域特点,分为内勤班和外勤一班、外勤二班。
内勤班负责统一指挥、协调、分析、监测、派单等工作;外勤班的每名员工按照网格化分片,实行台区经理责任区管理,全力打造"一口对外""一站式"服务的快速响应机制,工作包括优质服务、现场安全、廉洁安全、台区线损、故障抢修、低压运维,从根本上实现营配贯通的末端融合。
对"全能型"供电所外勤班和内勤班人员开展培训,逐步提升每位台区经理和综合柜员的综合工作能力。
通过实行台区经理制,辖区内抢修到达现场时间由平均46分钟降为32分钟,台区线损合理率由86%提升至95%,实现居民电能表在在线监测率100%,客户回访满意率显著提升。
"全能型"乡镇供电所的实施,促进了供电所对标指标的全面提升,内部管理水平及员工的综合能力大幅提升。
虽然在工作中取得了一定的成绩,但不能现在就自我陶醉,而是仍然不断地加强自身学习,不断地取长补短。
只有这样才能够跟得上农电事业发展的步伐,才能够更好地服务于企业,服务于社会。
在这次的技师评定中,感谢各位专家、老师的指教,使我的业务技能水平得到了进一步的提高。
供电所农电岗位个人工作业绩总结自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。
缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。
在到xx所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保xx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了"客户档案清理小组"、"配变台区清理小组"等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为xx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
xx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,xx所上线成功具备运行条件。
那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研无私奉献对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:"电力营销知识新系统"的上马,"四分管理办法"的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。
面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。
整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,xx所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。
为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出"xx合户"的建议。
公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,xx年1月1日xx所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。
台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定"分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)",针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了"xx城区供电所台变考核分步实施步骤",有计划,有目标地去推进,去完成。
11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。
真诚服务创新思维我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。
针对xx所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实"一站式"服务"和"电话首接制",统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期;其次,在今年9月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。