项目内容及要求

项目内容及要求

第一节项目需求及相关要求

1、服务需求：当涂县城区公厕保洁（2019－2021年）服务项目

2、服务项目具体内容：

2.1公厕保洁

2.2公厕设备设施维护，维修

2.3公厕下水管网疏通、化粪池清掏疏通费

2.4应急响应和采购人交办的其他服务事项。

3、质量标准：不低于《当涂县环卫所公共厕所保洁服务标准及管理要求》

4、公共厕所内卫生保洁质量控制指标:

指标应符合现行国家标准《城市公共厕所卫生标准》的有关规定，见表1：表1公共厕所内卫生保洁质量控制指标

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注：拟上岗人数必须响应招标文件拟上岗职数配备要求，不允许出现负偏离

6、公厕保洁管理要求：

6.1针对本项目成立健全的管理小组，配备安全员、巡查员、项目管理人员，分管领导亲自负责，分工明确（应有具体成员名单，包括姓名、所在公司、职务、职称、联系方式等）；

6.2管理人员要做到24小时手机开机，公司应设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听记录、受理；

6.3有服务保障措施，如对服务态度、作业质量较差的人员有具体处罚办法。

7、考核与奖惩：

7.1采购人依据考核内容按照《当涂县环卫所公厕保洁管理考核、考评办法》执行，计发考核奖。

7.2安全生产一票否决。在合同履行过程中，如果因为乙方人员的责任造成人身伤害和财产损失，按照当涂县环境卫生管理所相关规定执行并由乙方承担全部的赔偿责任，且视责任事故严重性取消部分、全部考核奖。发生重大人身伤亡的责任事故的则终止合同。

8、风险承担：

8.1第二年、第三年度服务费按第一年度的服务费标准进行考核计发。投标人应充分考虑到工资、节假日加班费、福利、养老医疗保险、养老补贴和工伤保险调整的风险。采购人不再支付任何由此增加的费用。

8.2采购人对个别服务范围的调整（若有调整，则按中标人的详细报价相应增减服务费）。

9、中标人的设备要求：

9.1中标人应具有承担中标项目业务所需要的工具、机械设备以及作业人员的服装、劳保、办公用品等，以保证工作效率并符合采购人的管理要求。

9.2由采购人提供的保洁设备所有权归招标人，供中标人无偿使用，如因中标人人为原因损坏或丢失，由中标人负责按价赔偿。

9.3中标人中标后，必须提供至少1辆自有（或租赁）电动高压冲洗车（车辆初始注册登记日期须是2017年元月1日至本项目中标签订合同前）及不少于20台地面吹干机及风扇等其他保洁工具专门投至所中包别用于服务。承诺签订合同前按采购人要求的机械设备、保洁工具进场作业，且服从采购人集中调配使用。

注：未按上述要求提供设备和工具的，采购人有权不予签订合同，已签订合同的则解除合同，且由中标人承担由此造成的一切后果。

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第二节报价要求

一、报价内容及相关要求

1、投标报价应是完成本项目服务正常运营费的价格，须包含以下表内容，不得缺报或漏报或零报价、不得以免费获取人力、物力资源或投标人自有资金补贴或以占领市场等非正常市场竞争方式报价，否则将导致无效投标。

2、★部分报价不得负偏离，否则按无效投标文件处理。

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