第七章 营销活动策划课后题
《营销策划》项目十 习题(附答案)
《营销策划》项目十习题（附答案）一、单选题1.（）是对策划内容所做的高度概括的说明。
A. 目录B. 执行概要C. 封面D. 市场描述2.（）是策划书中各部分内容的清单。
A. 目录B. 封面C. 列表D. 汇总表3.从整体的角度对企业营销活动进行纲领性的规定称为（）。
A. 营销目标B. 营销宗旨C. 营销战略D. 营销控制4.预测损益表编制完成后，高层管理人员便会对（）进行审核。
A. 报表B. 清单C. 行动方案D. 预算5.在预测损益表中，收入栏说明的是预测的销售量、以及对应的销售额。
A. 平均净价B. 价格C. 报价D. 询价6.在预测损益表中，收入栏与支出栏二者之差便是（）。
A.利润B. 预测利润C. 实际利润D. 期望利润7.（）是用来对策划的执行过程、进度和意外情况进行管理、监督和应对的。
A. 营销目标B. 营销宗旨C. 营销战略D. 营销控制8.( )可以确保在意外事件发生时，管理人员知道该如何应对。
A. 营销策划B. 权变策划C. 营销战略D. 营销控制9.营销策划具有一定（），不同时间段上市场的状况不同，营销执行效果也不一样。
A. 统一性B. 时间性C. 空间性D. 可变性10.是指在营销现状分析的基础上，企业需要对外部环境和内部客观情况进行全面认识，从而更好地融入市场活动。
A.营销现状B. 制定目标C. 机会与问题分析D. 营销控制二、多选题1.策划书的封面可提供以下信息（）。
A. 策划书的名称B. 被策划的客户C. 策划机构或策划人的名称D. 策划完成日期及本策划适用时间段2.营销现状主要是提供关于（）、（）、（）、（）和宏观环境的背景数据，以准确把握目标市场以及公司在其中的地位。
A. 市场B. 产品C. 竞争D. 分销3.撰写市场营销策划书的目标确定涵盖2个方面为（）和（）。
A. 采购目标B. 营销目标C. 财务目标D. 分销目标4.行动方案是在既定的战略计划框架内，本着“做什么、( )、( )、花费多少”的思路，将战略具体化，通盘考虑战略实施的各个因素、各个环节所涉及的所有内容。
营销策划实务课后习题答案大学期末复习资料.doc
项目一认识营销策划知识巩固1.如何理解营销策划的概念？答：营销策划是为了快速、有效地实现企业的营销目标，在科学地分析了有关影响因素的前提下，对企业内部环境进行准确的分析并有效运用经营资源的基础上，对未来将要开展的企业营销活动的方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行的设计和规划。
2.营销策划的特点是什么？可以分为哪些类型？答：营销策划具有计划性、主观性、系统性、复杂性、动态性的特点。
营销策划根据策划活动涉及的营销活动范围分类，可分为综合策划和战术策划。
根据策划活动的操作者分类可以分为内部自行策划、委托外部策划和内外协作策划。
根据策划对象分类，可分为企业策划、产品策划、服务策划和活动策划。
3.如何理解营销策划的七个原则？答：营销策划的原则可以概括为以下几大原则：战略性原则、信息性原则、系统性原则、权变性原则、可操作性原则、创新性原则、效益性原则。
战略性原则：营销策划关系到企业全局的发展或某一营销行动整体的效果，因此，其必须体现战略性原则。
策划的战略性原则主要包括全面性、长期性、稳定性三个方面。
信息性原则：信息是市场营销策划的基础。
它要求通过建立广泛的信息网络，尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料，以提高决策与策划的准确性，减少其盲目性和风险性，企业的信息性原则主要包括全面性、准确性、系统性和连续性、保证市场信息的可操作性和信息加工的准确、及时、系统适用性几个方面。
系统性原则：营销策划的系统性原则是指任何营销策划都必须站在企业全局经营的高度来系统地设计和实施。
不管是在对企业组织结构、企业的发展史、企业的营销环境等因素进行分析，还是在营销策划方案的制订、实施、监控过程中，都要进行系统的研究，只有做到这一点才能保证营销策划的成功。
权变性原则：营销策划必须以专家为咨询骨干，它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划，或者委托专业咨询机构进行营销策划，同时根据专家的权威与经验给予意见不同的权数，权数的分配会根据不同的策划主题进行调整。
营销策划课本课后习题
一、判断1、市场营销策划是一项需要创意的活动，因此，营销策划最重要的是动脑。
（× ）2、策划就是好点子。
（× ）3、企业的营销策划活动是面向未来的系统工程。
（√ ）4、市场营销策划既是一门科学，又是一门经营艺术。
（√ ）5、市场营销策划的第一步是进行市场调研。
（√ ）6、完成市场分析报告只是市场营销策划的第一步。
（√ ）二、单选1、策划的核心是 .创意2、下列营销策划中，不属于市场营销战术策划的是 .市场定位策划3、企业市场营销策划的基础是、信息4、在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是、“改”5、风险型业务单位的特点是、高机会和高危险一、判断。
1、权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
（√ ）2、可操作性是市场营销策划的必须遵循的原则。
（√ ）3、创新性原则是市场营销策划的核心内容。
（√ ）4、点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
（√ ）5、策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
（× ）6、一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。
（× ）二、单选7、（权变）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
8、将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（头脑风暴法9注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（整体规划）原则。
一、判断1、营销策划团队里的设计人员是负责诊断问题、把握方向的。
（错）2、项目计划书要包括详尽的营销策划方案。
（错）3、营销策划方案的前言一方面是对内容的高度概括性表述，另一方面在于引起阅读者的注意和兴趣。
《营销策划》章节练习题及答案
第一章课后答案第一章营销策划总论一、问答题1.什么是策划？答：策划是为了解决现存问题，为了实现特定目标，通过概念和理念创新，利用、整合各种资源，并制订出具体可行的方案，达到预期效果的创新过程。
2.什么是营销策划？其有哪些基本特点？答：营销策划是指策划人员围绕企业目标，在对企业内外部环境予以准确地分析并有效地运用各种经营资源的基础上，激发创意，制定出企业具体市场营销目标和确定可能实现的解决问题的一套策略规划的活动过程。
简单来讲，营销策划就是在市场营销中为某一企业、某一商品或某一活动所做的策略谋划和计划安排。
营销策划的基本特点（1）营销策划是创新思维的学科（2）营销策划是一项系统工程（3）营销策划是具有可操作性的实践科学3.为什么说营销策划是一门具有可操作性的实践科学？答：营销策划是一项实践活动，它不仅仅要回答企业在现实的市场营销活动中各种问题产生的原因，还要回答如何解决这些问题。
这就要求企业在创新思维的指导下，为企业的市场营销拟订具有现实可操作性的市场营销策划方案，而且该方案必须具有在特定资源约束条件下的高度可行性。
4.简述营销策划的一般程序。
答：（1）确定目标。
策划人在进行策划时首先要弄清策划要解决的问题，也就是明确策划的目标，以便使策划工作做到有针对性，有的放矢。
因此，确定策划的目标是营销策划的首要工作。
（2）环境调研。
通过调研问卷等各种调研手段，直接对策划项目有关的市场进行调研。
环境调研可分为宏观环境调研、行业环境调研和经营环境调研。
（3）环境分析。
对收集到的各种资料要进行系统整理和科学分析。
通过分析，从繁杂的数据中归纳出问题所在，把握企业所处营销环境的真实状况。
（4）制定战略。
企业根据已经确定的营销目标和市场调研分析进行市场定位，对于企业可以采用的各种各样的营销手段进行综合考虑和整体优化，以求达到理想的效果。
（5）方案设计。
方案设计是营销策划的关键，方案设计的好坏决定了营销策划的成功与否及质量高低。
营销方案考试题及答案
营销方案考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销方案的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销组合的4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 在营销方案中，以下哪项不是促销策略？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 研发答案：D6. 以下哪项不是市场调研的主要方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D7. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪项不是社交媒体营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以量化效果答案：D9. 在营销方案中，以下哪项不是定价策略？A. 成本加成定价B. 价值定价C. 心理定价D. 批量定价答案：D10. 以下哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道控制D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响营销方案的制定？A. 市场趋势B. 竞争对手C. 内部资源D. 消费者需求E. 法律法规答案：ABCDE2. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 渠道创新E. 服务优化答案：ACE3. 以下哪些是有效的市场推广手段？A. 线上广告B. 线下活动C. 口碑营销D. 社交媒体E. 直接邮件答案：ABCDE4. 以下哪些属于客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户数据收集B. 客户数据分析C. 客户反馈处理D. 客户服务优化E. 客户忠诚度计划答案：ABCDE5. 以下哪些是营销方案中常见的风险？A. 市场变化B. 竞争对手策略C. 预算超支D. 执行不力E. 法律法规变化答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销方案的制定必须以客户需求为中心。
营销策划方案题目及答案
营销策划方案题目及答案目录1. 引言1.1 背景介绍1.2 目标设定2. 市场分析2.1 目标市场2.2 目标市场需求分析2.3 竞争分析3. 策划目标3.1 建立品牌知名度3.2 提升销售额3.3 扩大目标市场份额4. 营销策略4.1 定位策略4.2 产品策略4.3 宣传策略4.4 渠道策略5. 方案实施5.1 线上活动策划5.2 线下活动策划5.3 市场推广计划5.4 成果评估6. 风险评估6.1 竞争风险6.2 市场需求波动风险6.3 营销执行风险7. 结论1. 引言1.1 背景介绍随着互联网的快速发展，线上线下融合成为市场竞争的趋势。
在激烈的市场竞争中，如何打破传统的销售模式和推广方式，通过创新的思维和策略，提高品牌知名度和销售额，已成为企业发展的关键问题。
1.2 目标设定本营销策划方案的目标是通过打造线上线下一体化的品牌营销活动，提升品牌知名度，增加销售额，扩大目标市场份额。
通过有效的营销策略与切实可行的执行方案，实现以上目标。
2. 市场分析2.1 目标市场本公司主要面向年轻人群体，他们具有较高的购买能力和消费意愿。
经过市场调研发现，他们对于个性化的产品和有品牌特色的消费体验非常关注。
2.2 目标市场需求分析消费者需求趋于个性化和多元化，对独特和有品质的产品有很高的追求。
他们渴望从购买产品中获得与众不同的消费体验，并愿意为此支付相应的价值。
2.3 竞争分析在目标市场，竞争对手众多。
他们的产品各有特色，并且已经积累了一定的品牌知名度和市场份额。
我们需要通过差异化的产品和创新的营销策略来与竞争对手进行区分。
3. 策划目标3.1 建立品牌知名度通过有效的品牌定位和推广活动，提高品牌的知名度。
通过打造独特的品牌形象和消费体验，使消费者能够记住我们的品牌并愿意选择购买我们的产品。
3.2 提升销售额通过创新的产品策略和营销推广，提高产品的销售额。
通过与消费者的互动和建立良好的客户关系，增加消费者对我们产品的忠诚度，从而提高销售额。
《营销策划》习题参考答案
《营销策划》习题参考答案《营销策划》习题参考答案第⼀章：营销策划导论⼀、名词解释策划：策划是指个⼈或组织为实现某种预期的⽬标，在借助科学的⽅法、系统的⽅法和创造性思维，在充分调查市场环境以及与之相关联的环境的基础上，对未来即将发⽣的事情，进⾏系统、科学的预测，运⽤掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进⾏优化整合，并进⾏全⾯、细致的构思谋划，从⽽制定详细、可操作性强的，并在执⾏中可以进⾏完善的⽅案的过程。
计划：计划是指⼯作或⾏动以前预先拟定的具体内容和步骤，如科研计划。
营销策划：指市场营销策划主题，通过对市场进⾏认真分析，对将要发⽣的营销⾏为进⾏超前规划和设计，以提供⼀套系统的有关企业营销的未来⽅案。
这套⽅案是围绕企业实现某⼀营销⽬标或解决某⼀问题的⾏动措施。
创意：策划⼈在某⼀特定环境下，以知识、经验、判断为基点，通过亲⾝感受和直观体验⽽闪现的智慧之光。
点⼦：点⼦是经过思维产⽣的解决问题的主意。
通常我们把对某事物的改造、进⾏或实施的各种计谋、策略、⽅法、经验、创意、特殊信息等称为点⼦。
模仿创造：模仿创造是⼀种由模仿引发物⽽设想出与其类似的创造物的创造⽅法。
在⼈类的创造活动中，模仿创造占有很重要的地位。
⼈们只要稍加注意⾃⼰⾝边的事情，勤于思考，就能通过模仿来做出创造发明或形成新的创意。
公关造势：在营销活动中，根据企业产品的定位、特⾊和个性，结合企业⾃⾝的特点，组织和制造具有新闻价值的事件，通过⼀系列的活动来吸引消费者、新闻媒介和社会团体的关注，从⽽达到营销的⽬的。
⼆、简答题1、策划的含义、特征和构成要素是什么？策划是指个⼈或组织为实现某种预期的⽬标，在借助科学的⽅法、系统的⽅法和创造性思维，在充分调查市场环境以及与之相关联的环境的基础上，对未来即将发⽣的事情，进⾏系统、科学的预测，运⽤掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进⾏优化整合，并进⾏全⾯、细致的构思谋划，从⽽制定详细、可操作性强的，并在执⾏中可以进⾏完善的⽅案的过程。
营销活动策划与执行流程考核试卷
D.执行活动方案
2.以下哪项不属于营销活动的4P原则？（）
A. Product（产品）
B. Price（价格）
C. Place（渠道）
D. Profit（利润）
3.制定营销活动预算时，以下哪项因素不需要考虑？（）
A.活动规模
B.活动地点
C.活动参与人数
D.活动目标
4.以下哪种方式不适合用于市场环境分析？（）
4.营销活动的执行过程中，细节管理是至关重要的。（）
5.营销活动结束后，不需要对活动效果进行评估。（）
6.在营销活动中，社交媒体的作用主要是提高活动的知名度。（）
7.营销活动的风险管理主要是为了应对活动当天可能出现的问题。（）
8.所有的营销活动都应该追求创新，否则无法吸引消费者。（）
9.营销活动策划与执行流程中，策划阶段是最耗时的阶段。（）
C.活动持续时间
D.目标受众
8.营销活动效果的评估可以从以下哪些方面进行？（）
A.活动参与度
B.媒体曝光度
C.销售增长
D.客户反馈
9.以下哪些是营销活动中常用的促销工具？（）
A.优惠券
B.抽奖
C.限时折扣
D.礼品赠送
10.在营销活动策划过程中，以下哪些方面需要特别关注？（）
A.活动主题创意
B.活动成本预算
D.要求团队成员独立思考
15.以下哪个因素对营销活动的成功与否影响最大？（）
A.活动预算
B.活动策划
C.活动执行
D.市场需求
16.在营销活动策划与执行过程中，以下哪个环节最能体现团队协作？（）
A.活动策划
B.活动执行
C.活动评估
D.活动总结
市场营销策划课后题
第一章练习一、单选题1.在市场营销策划中，策划的基础是( )A.目标B.信息C.创意D.点子2.企业市场营销活动的中心是( )A.以产品为中心B.以交换为中心C.以组织为中心D.以消费者为中心3.策略性营销强调A.以客户导向为中心B.营销策略与营销环境、经营资源的整合C.以营销的技术和手段为中心D.营销组合间的一贯性与配合性二、判断题1.市场营销信息具有时效性。
( 对 )2.营销活动与销售的本质区别就是营销活动贯穿于产品的整个生命周期。
( 对 )三、填空题1. 市场规模取决于有需要与支付能力，并且愿意进行交换的人的数量。
2. 营销的核心概念是交换。
3. 市场营销策划要全面体现“集成性”统一原则。
四、名词解释1.营销52. 顾客价值8五、简答题1.市场营销的核心要素。
62.市场营销策划策略思路。
26六、论述题或案例分析题1.试分析市场营销策划理论中4P、4C与4R的相互关系。
15-17第二章练习一、单选题1.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( )A.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行2.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。
则这种市场策略属于( )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略3.购买者介入程度高、品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是( )A. 减少失调感的购买行为B.多样性的购买行为C. 复杂的购买行为D.习惯性的购买行为4. 公司向更广泛的领域发展，增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的策略属于( )A.密集式增长策略B.一体化增长策略C.多角化增长策略D.产品开发增长策略5. 某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化二、判断题1. 市场再定位是指重新选择目标市场。
市场营销课后习题答案第7章
第七章分销渠道策略：、单选题：1、契约约束与___B___能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。
A.佣金B.销售配额C.提成D.放宽信用条件2、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于AA.零售B.批发C.代理D.经销3、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的A__。
A.宽度B.长度C.深度D.关联度4、工业分销商向___B___销售产品。
A.零售商B.制造商C.供应商D.消费者5、以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是C___。
A.超级市场B.方便商店C.仓储商店D.折扣商店6、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和D。
A.销售水平B.市场规模C.成本费用D.存货水平7、批发商的最主要的类型是__A___。
A.商人批发商B.经纪人C.代理商D.制造商销售办事处8、生产消费品中的便利品的企业通常采取__A _____ 的策略。
A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销9、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用___A___。
A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道10、"非标准化产品或单位价值高的产品一般采取___A__A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货11、"在评估渠道交替方案时，最重要的标准是__B___。
A.控制性B.经济性C.适应性D.可行性12、"存货，又不参与融资或承担风险的商业单位是___CA.制造商代理B.销售商代理C.产品经纪人D.佣金商二、多选：1•分销渠道由（abc）组成：a.生产者b.消费者c.中间商d.制造商2.下面属于分销渠道作用的是：（abcd）a.研究和促销b.谈判和接洽c 融资和物流d 配合3.分销渠道类型按照企业的分销活动是否有中间商参与，可以分为：（cd）a 零级渠道b 一级渠道c 直接渠道d 间接渠道4 在西方国家，按所有权关系和基本经营方式的不同，可以将批发商分为：（abcd） a 商业批发商 b 经纪人和代理商c 制造商的分部和营业所d 其他批发商5.以下属于非商店零售商的是：（ade）a 电话营销b 购物中心c 仓储商店d 直接销售e 购物服务公司6建立分销渠道时，一般要考虑渠道的（ab）策略a 宽度b 长度c 密集d 经济三、判断题：1 美国得克萨斯州的兰马储蓄银行与塞夫威百货公司的合作属于水平式渠道的模式。
营销策划理论与实务习题及答案第七章推广策划
第七章推广策划1.什么是推广策划？它的作用有哪些？在企业经营过程中，当新产品上市或一个品牌准备占领新的市场时,需要为了实现某些阶段性营销目标进行系列专题促销活动，而这仅仅依靠一时性促销和广告宣传是不够的，还必须有在企业营销战略指导下由众多互相支持、互相联系的营销手段组成的战役性营销活动，只有这样才能达到比较好的市场效果。
这种在企业营销战略指导下由众多互相支持、互相联系的营销手段组成的战役性营销活动称为推广。
推广从本质上说是通过拉近与消费者的距离，促进与消费者的沟通,从而获得消费者的信赖，打开市场局面，取得经济效益的回报。
推广的目的是获得消费者的信赖。
在具体的市场表现上，推广旨在展示企业产品，宣传企业文化，是演绎企业形象的一种全方位的、动态性的市场行为。
2.推广策划包括哪些内容？⑴渠道与终端推广，主要研究如何使得产品高效率、低成本地分布到预定市场。
⑵企业和产品形象推广，主要研究如何在目标消费者心目中建立产品形象。
⑶产品特征推广，主要研究如何使得目标消费者了解和认知产品。
⑷产品促销，主要研究如何使得目标消费者购买产品。
3试述市场推广策划和品牌推广策划的区别。
区别一、侧重点不同品牌推广是战略性推广方式，它属于宏观意义上的企业推广。
品牌推广一般的耗时比较长，它需要长期的积累才能形成独有的品牌形象。
而市场推广属于战术性推广方式，它是微观意义上的企业推广，推广时间都比较短，在短期目标实现后会进行适当的调整。
区别二、方式方法上的差异。
品牌推广所使用的方式比较多，平面媒体，新媒体，代言人，赞助,公关活动等，企业利用这些不同方式对企业产品，服务和形象进行宣传。
而市场推广的方式往往是从产品本身的特性，价格，店铺形象以及产品培训等方面对具体产品销售进行展开。
区别三、目的不同品牌推广的目的是在消费者心中树立品牌形象，并通过不断推广让消费者对品牌产生好感和看法。
而市场推广在于利用各种推广方式实现产品和服务的销售，提升销量，扩大产品占有率。
第07章目标市场营销战略
市场细分可使企业集中力 量、发挥优势
▪ 市场细分使目标顾客更明确。 ▪ 市场细分，使企业营销策略的制和实施
更有针对性，因此，效益更加显著。 ▪ 市场细分，使信息反馈更加迅速
细分市场要足够大，使企业有相当的 销售量。
4、细分市场的程序
对某一特定市场进行细分，一般要经过三个步 骤：
营销学者温德尔·斯密于二十世纪50年代提出的一个概念。 ▪ 市场细分，就是针对顾客需求和购买行为的差异性，把
顾客分成若干个顾客群，同一顾客群内的顾客需求相同或 相似，而不同顾客群之间的需求具有明显或较大的差异。 每一顾客群，由于其需求相似，可以看成一个单独的小市 场，称为细分市场。不同的顾客群，由于需求的差异性， 可以看成不同的细分市场 。
根据分析中的主要不同特征，命名细分市场，由 于细分市场是不断变化的，故市场划分的程序必 须定期反复进行。
二、细分消费者市场的依据。
1、地理细分
4、行为细分
2、人口细分 3、心理细分
消费者市场细分的主要变量
地理因素
地区、规模、 人口密度、气候
心理因素
生活方式、个性
人文统计
年龄、性别、家庭、收入、 职业、教育、种族、代沟、
儿童
薄荷爱好 者
喜好享受 者
品牌C、D
三、工业细分市场的依据
1、工业品需求与购买特点 （1）工业品需求是派生的需求，即工业品 购买是为了再生产。 （2）工业品需求缺乏弹性，不会因为价格 变化而改变需求量。
（3）工业品购买的理智性，是知识性购买、 行家的购买。
（4）工业品购买批量大，买卖双方的依赖性 也大。
基本市场偏好模式
(a) 同质偏好
营销与策划课后答案
营销与策划课后答案一、策划的基本概念策划是指根据市场需求和企业目标，通过系统性调查、研究和分析，制定出有效的计划方案，实现预期目标的过程。
策划工作必须具备全局观念和系统思维，以确保各项活动有序、协同运作，达到整体目标。
二、营销策划的步骤1.定位分析：明确产品或服务的定位，了解目标市场及竞争对手的情况，找准差距和优势。
2.目标设定：设定明确的销售目标，包括市场份额、销售额、利润等方面的目标。
3.策略制定：根据定位和目标制定相应的营销策略，包括产品、价格、推广、渠道等方面的策略。
4.实施方案：制定详细的实施方案和时间表，明确责任人和执行步骤。
5.预算规划：制定相应的营销预算，确保资源的合理利用和成本的控制。
6.绩效评估：设立评估指标，定期对营销工作进行评估和调整，以确保目标的实现。
三、市场分析的重要性市场分析是制定营销策划的基础，通过对市场的调查和分析，可以了解市场的需求、竞争环境、消费者行为等重要信息，为企业制定切实可行的策略提供依据。
市场分析可以帮助企业准确把握市场动态，预判市场变化，优化产品定位和推广策略，降低市场风险，提高市场竞争力。
四、营销策略的分类1.产品策略：包括产品定位、产品组合、产品质量、产品包装等方面的策略。
2.价格策略：包括定价策略、促销策略、折扣策略等。
3.推广策略：包括广告、公关、促销、促销员等推广手段。
4.渠道策略：包括渠道选择、分销政策、物流管理等。
5.服务策略：包括售后服务、客户关系管理、投诉处理等。
五、营销活动的执行与监控1.执行：根据策划方案和时间表，有序地实施各项营销活动，确保各环节协同配合，达到预期效果。
2.监控：定期跟踪营销活动的执行情况和效果，及时调整策略和方案，确保活动的顺利进行和目标的实现。
结语营销与策划是企业实施销售计划和促进产品销售的重要环节，通过制定科学有效的策略和方案，可以提高企业的市场竞争力和销售业绩。
希望通过学习本文，您能更深入地了解营销与策划的重要性和实施步骤，为企业的发展和成功打下坚实的基础。
《市场营销策划》(第二版) 课后题答案
高教二版《市场营销策划》参考答案与提示第1章■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择题1）B；2）B；3）A。
○多项选择1）ABC； 2）ABCD； 3)ABC。
△判断题1）√； 2）×； 3）√； 4）×。
▲主观题△简答题参考答案：1）市场营销策划的要素主要包括目标性、创意性与可行性。
第一，市场营销策划是围绕解决企业的某一问题，达成某一目标而进行的活动，因此，它具有较强的方向性和目的性。
第二，营销策划的关键是创意，即创意是策划的核心和灵魂。
因此，创意是营销策划的第一要素。
第三，营销策划不仅要有明确的目标、新颖的创意，还要具有很强的可操作性，在企业能够实施，易于实施。
2）市场营销策划的分类主要有四种，按策划的对象进行划分，市场营销策划可分为企业策划、商品策划和服务策划；按企业开拓市场的过程划分，市场营销策划可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场防守策划、市场撤退策划；按市场营销过程划分，市场营销策划可分为目标市场策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销渠道策划等；按市场营销的不同层次划分，市场营销策划可分为市场营销的战略策划、市场营销战术策划。
3）市场营销策划书策划书没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。
但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。
营销策划书的主要内容有以下十项，即封面、前言、目录、概要提示、正文、预算、进度表、人员分配及场地、结束语、附录。
△论述题参考答案：1）论述市场营销策划应遵循的原则包括创新原则、系统原则、人本原则、效益原则。
（1）创新原则，作为企业营销活动的核心工作，市场营销策划是一个创造性的思维活动过程，以创造性的新思路、新创意、新策划取胜。
策划的核心内容是要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的、新颖的创意。
（2）系统原则，开展市场营销策划工作，必须强调市场营销策划活动的整体性、全局性和效益性。
市场营销策划习题与答案
《市场营销策划》习题与答案本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程，也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。
市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加实用性的课程。
课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。
习题第一章营销策划的一般原理一. 单项选择题1. 营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。
A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向2. （）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。
A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向3. （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 公共关系营销策划4. （）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 公共关系营销策划5. （）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 产品策划二. 判断题1. 点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
( )2. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
( )3. 一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。
( )4. 长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。
（）三. 填空题1. 策划的三个要素是指、目标（方向）和2. 从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出，+地利++好的策划==成功。
《SIM-Marketing》实验课程教学教案
《SIM-Marketing》实验课程教学教案第一章：课程概述1.1 课程背景本课程旨在帮助学生了解和掌握SIM-Marketing软件的基本功能和操作方法，通过实际操作，培养学生的市场营销分析能力和决策能力。
1.2 课程目标通过本课程的学习，学生将能够：（1）理解SIM-Marketing软件的基本功能和操作方法；（2）运用SIM-Marketing软件进行市场营销分析和决策；（3）培养学生的团队合作能力和沟通能力。
第二章：软件安装与登录2.1 软件安装指导学生按照教材提供的步骤进行软件安装。
2.2 登录软件指导学生输入用户名和密码，登录SIM-Marketing软件。
第三章：软件界面与功能介绍3.1 软件界面向学生介绍软件的界面布局，包括菜单栏、工具栏、工作区等。
3.2 功能介绍详细讲解软件的各项功能，包括市场分析、竞争对手分析、营销策略制定等。
第四章：市场分析4.1 数据收集指导学生使用软件收集市场数据，包括消费者需求、市场竞争状况等。
4.2 数据分析讲解如何利用软件对市场数据进行数据分析，包括图表展示、指标计算等。
4.3 市场预测教授学生如何利用软件进行市场预测，并提供相应的预测结果。
第五章：竞争对手分析5.1 竞争对手信息收集指导学生使用软件收集竞争对手的信息，包括产品特点、价格策略等。
5.2 竞争对手分析讲解如何利用软件对竞争对手进行分析，包括市场份额、优势劣势等。
5.3 应对策略制定教授学生如何根据竞争对手分析结果，制定相应的应对策略。
第六章：营销策略制定6.1 营销目标设定讲解如何利用SIM-Marketing软件设定营销目标，包括销售额、市场份额等。
6.2 产品组合策略介绍如何通过软件分析产品组合，优化产品结构。
6.3 定价策略教授学生如何使用软件制定定价策略，考虑成本、市场竞争等因素。
第七章：营销活动策划7.1 营销活动类型向学生介绍不同的营销活动类型，如促销活动、广告投放等。
《市场营销策划》 习题参考答案
附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1）对2）对3）对4）错5）对1.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCDE1.3 简答题1）市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。
它主要包括四个方面的内容：创新思维路线的选择，企业经营理念的设计，资源的整合，市场营销操作过程的监督和管理。
具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。
2）市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
该含义强调三个要点：第一，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种（项）商品和服务，还可以是某一次活动；第二，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；第三，营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。
□技能题1.1 单项技能训练1）根据书本上的内容，罗列出市场营销策划的主要内容，并结合有关策划案例进行对比分析。
2）网上搜索奇瑞QQ资料，分析其整个营销策划过程。
1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料，先自己分析其营销思路，然后与同学和老师交流。
■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上，对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。
第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1）对2）对2.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCD 3）ABCD12.3 简答题1）主要有明确组织机构指挥系统原则；统一领导，分层管理原则；合理分工，利于沟通与协调原则；精简与高效的原则；适度弹性原则。
2）营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。
3）市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。
第七章营销活动策划课后题
第七章营销活动策划一、单选题1、营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。
A. 活动为导向B. 营销为目的C产品为主体D.网络为载体2、营销活动策划一般可分为两个组成部分：营销环境分析和（）。
A. 营销市场的确定B. 营销环境的调研C. 营销方向的确定D. 营销策略的制定3、以下哪种网络营销方法属于活动营销（）。
A. 苏宁电器发E-mail告诉消费者近期折扣信息B. 天猫商城推出天猫积分换购C. 途牛旅行网推出游轮旅行限时低价抢购船票D. 智联招聘在某大学举办“智联杯”模拟职场面试挑战赛4、新浪于（）年推出新浪微博。
A. 2007B. 2008C. 2009D. 20105、一项营销活动策划前需要做的考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素的分析过程，称之为（）。
A. SWOT分析B. WOST分析C. SWET分析D. SWEAT分析6、所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而（）、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
A. 迅速提高企业产品销售额B. 迅速提高行业影响力C迅速提高企业及其品牌知名度D.迅速提高公众关注度7、（）是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，创建于1996年，一直致力于开发网页抓取和网站流量计算的工具。
A. AlexaB. W3CC. googleD. sogo（）、执行力。
&营销活动策划五要素包括吸引力、可信度、关联度、A. 抗压力B. 宣传力D.传播力9、提高活动的吸引力，就要有创意，策划主题的要能够体现用户的好奇心、荣誉感、自我价值体现、责任感、主人翁、利益等各方面的需求，同时给予适当的（），这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。
A. 荣誉感B. 精神或者物质激励C. 实物奖品D. 表现机会10、一项营销活动最终达到的效果就是要（），让品牌文化深入人心。
A. 扩大产品影响力B. 将品牌文化宣传效益最大化C. 传播企业文化D. 大幅提升产品销售额二、多选题1、营销活动策划具有（）的特点。
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第七章营销活动策划
一、单选题
1、营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。
A.活动为导向
B.营销为目的
C.产品为主体
D.网络为载体
2、营销活动策划一般可分为两个组成部分：营销环境分析和（）。
A.营销市场的确定
B.营销环境的调研
C.营销方向的确定
D.营销策略的制定
3、以下哪种网络营销方法属于活动营销（）。
A.苏宁电器发E-mail告诉消费者近期折扣信息
B.天猫商城推出天猫积分换购
C.途牛旅行网推出游轮旅行限时低价抢购船票
D.智联招聘在某大学举办“智联杯”模拟职场面试挑战赛
4、新浪于（）年推出新浪微博。
A.2007
B.2008
C.2009
D.2010
5、一项营销活动策划前需要做的考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素的分析过程，称之为（）。
A.SWOT分析
B.WOST分析
C.SWET分析
D.SWEAT分析
6、所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而（）、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
A.迅速提高企业产品销售额
B.迅速提高行业影响力
C迅速提高企业及其品牌知名度
D.迅速提高公众关注度
7.（）是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，创建于1996年，一直致力于开发网页抓取和网站流量计算的工具。
A.Alexa
B.W3C
C.google
D.sogo
8、营销活动策划五要素包括吸引力、可信度、关联度、（）、执行力。
A.抗压力
C.领导力
D.传播力
9、提高活动的吸引力，就要有创意，策划主题的要能够体现用户的好奇心、荣誉感、自我价值体现、责任感、主人翁、利益等各方面的需求，同时给予适当的（），这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。
A.荣誉感
B.精神或者物质激励
C.实物奖品
D.表现机会
10、一项营销活动最终达到的效果就是要（），让品牌文化深入人心。
A.扩大产品影响力
B.将品牌文化宣传效益最大化
C.传播企业文化
D.大幅提升产品销售额
二、多选题
1、营销活动策划具有（）的特点。
A.前瞻性
B.全局性
C.创新性
D.系统性
2、营销活动策划的内容包含市场细分、（）、营销组合4P战术等四个方面的内容。
A.产品创新
B.市场调研
C.营销方向确定
D.营销战略设计
3、营销活动策划的特点包括：超前性、主观性、系统性、复杂性（）。
A.可控性
B.规范性
C.唯一性
D.专业性
4、营销活动策划的原则有（）。
A.以全面信息为依据
B.要有专业的指导为骨干
C.以科学的技术为手段
D.以市场营销为目的
5、一份优秀的营销活动策划需要注意（1）主题要单一，继承总的营销思想（2）直接地说明利益点，以及（）。
A.活动要围绕主题进行并尽量精简
B.具有良好的可执行性
C.变换写作风格
D.切忌主观言论
6.涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。
我们可以通过以下几种方法来实现：
A.好谋略
B.金点子
C.好创意
D.重实施
7、营销活动策划的六个骤包括1）情景分析2）目标3）战略4）战术以及( )。
A.伙伴
B.人员
C.预算
D.控制
8、营销活动策划实施中应要防止的问题（）。
A.计划制定要实事求是
B.人员松散管理
C.执行技能要过关
D.各层次责任要明确
9、活动策划案形式多样，一般而言，包括ROADSHOW、（）节日促销等。
A.户外广告牌
B.产品说明会（发布会）
C.新闻事件行销
D.网络广告
10、使用微信进行活动营销有什么优点？（）。
A.推送达到率100%
B.费用低，操作门槛低
C.互动性强
D.营销模式多样化
三、简答
1、活动营销和营销活动的区别是什么？
2、当网站或网页中出现非法言论时应该怎样做？
3、营销活动策划根据不同的标准或途径可以怎样分类？
4、什么是SWOT分析方法？
5、营销活动策划要点有哪些？
四、论述
1、以各大电商“双十一”活动为例，从网络营销角度谈谈怎样做才能提高营销活动关注度。
2、分析淘宝商城2013年节假日举行的大型营销活动策划的目的，实施的效果。
五、操作
1、利用互联网查询相关资料，根据教材知识点撰写一份营销活动策划。
一、单选题
1—5：BDDCA
6—10：CADBB
二、多选题
1、ABCD
2、ABD
3、AD
4、ABC
5、ABCD
6、ABCD
7、CD
8、ABC
9、BC
10、ABCD
三、简答
1、活动营销和营销活动的区别是什么？
答：营销活动是指以营销为目的所展开的一系列社会活动。
所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
简单地说，活动营销是围绕活动而展开的营销，以活动为载体。
2、当网站或网页中出现非法言论时应该怎样做？
答：（1）网站、网页由运营部门的值班人员负责随时密切监视信息内容。
（2）发现在网上出现非法信息时，值班人员应立即向、信息安全负责人通报情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
（3）信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关记录及日志或审计记录，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
（4）追查非法信息来源，并将有关情况向本公司网络领导小组汇报。
（5）运营组组长召开小组会议，如认为事态严重，则立即向信息化主管部门和公安部门报警。
3、营销活动策划根据不同的标准或途径可以怎样分类？
答：1）根据其涉及的策划时间长短不同，可以分为营销战略策划和营销战术策划两大类。
2）根据营销策划涉及的目标和范围不同，可以分为全程营销策划和单项营销职能策划两大类。
4、什么是SWOT分析方法？
答：SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表strength （优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。
5、营销活动策划要点有哪些？
答：（1）抓住客户的心（2）市场环境的正确了解（3）价值大于价格（4）了解客户的需求与想法（5）以客户价值为目标（6）品牌个性的价值
四、论述
1、以各大电商“双十一”活动为例，从网络营销角度谈谈怎样做才能提高营销活动关注度。
分析时需要从各大电商宣传方式，活动进行方式角度入手，结合教材知识点，分析各种宣传方式的利弊。
2、分析淘宝商城2013年节假日举行的大型营销活动策划的目的，实施的效果。
注意总结活动时间与国家法定节假日的关系，抓住活动与节日的关联度，从营销活动策划五要素中得出结论。
五、操作
1、利用互联网查询相关资料，根据教材知识点撰写一份营销活动策划。