企业战略解码
3如何解码战略
3如何解码战略1、如何将战略解码1、战略解码三步走描述战略〔战略澄清〕衡量战略〔指标与重点〕执行战略〔责任分解〕2、战略解码的基本原则垂直一致性原则。
以公司战略和部门业务口标为基础，自上而下垂直分解，保证纵向承接一致性。
水平一致性原则。
以公司端到端的业务为基础，建立部门间的连带责任和协作关系，保持横向一致性。
均衡性和导向性原则。
指标选取应均衡考虑，并表达部门的责任特点，结合平衡计分卡〔指标集〕的四个纬度和公司导向、部门责任均衡考虑选取指标。
责任落实原则。
建立KPI〔重点要素〕指标责任分解矩阵，落实部门对上级目标的承接和责任，从高层到基层，为个人PPC 〔绩效合约〕2、确实定提供根据。
3、扫除战略解码屮的障碍远景障碍：公司高层对企业的战略重点缺乏共识。
人员障碍：只有少数员工理解自己的日常工作与战略Z间的联系。
管理障碍：大部分管理者缺乏意愿或技能依据战略来管理并辅导员工绩效。
资源障碍：只有少数公司将激励与战略相联结。
阅历说明，每当企业高层确定召开战略解码会议的时候，总会听到来自不同层面人员的不同声音：“大家都这么忙，把人召集起来进行封闭的开会，本钱是不是太高了？会议都开了，工作任务也布置了，这样的会还有必要开么？开这样的会，万一争辩太过激烈，大家在会上吵起来怎么办？”这说明对召开这样的会议大家是存在疑虑的，不少3、人亦存在心理上的抵抗，认为是形式主义，不情愿投入其中，畅所欲言，使得真实的观点无法呈现，会议目标无法实现；同时，将企业的管理层召集在一起，进行封闭式会议，本钱确实比较高。
但是，“居安思危，谋定而后动；即使企业连续几年进展势头较好，连续数年保持盈利状态，同样需要时刻保持忧患意识，准时、精确地分析自身的优势和劣势，不断澄清企业的进展方向，以确保企业在激烈的市场竞争屮保持可持续进展状态。
4、核定战略解码的主要内容①组织战略澄清图。
②组织各所属团队的平衡计分卡。
③组织各团队/部门和主管KPI指标及个人绩效合约。
企业为何要做战略解码？
企业为何要做战略解码？在谈论企业为何要做战略解码之前，我们先谈谈什么是战略解码，战略解码（也叫战略分解）是指将企业的战略通过可视化的方式，转化为全体成员可理解、可执行的行为过程。
战略解码输出包含企业总体工作目标，以及分解到企业各部门的目标及重点工作，在此基础上通过企业绩效管理系统来将各目标跟踪、落地，以下是战略解码和企业绩效管理的关系图：战略解码与企业绩效管理关系一、为何要进行战略解码？企业为何要进行战略解码？先看看一个调查数据，根据美国哈佛大学调查，在世界500强企业名单中，每过10年，就会有1/3以上的企业从这个名单中消失，或衰败﹑或破产。
经分析，企业经营失败原因30%在战略制定，70%在战略执行。
传统的战略规划为什么不落地，原因比较多，对战略的认同及认知不够是主要原因，主要表现为：高管团队对于战略的一致性的缺乏共识，中基层管理干部对战略认识和认同不够等，战略解码的最大益处在于沟通和参与，让员工了解战略，让高层对战略达成共识、并让战略牵引绩效管理。
战略解码让战略不仅仅是总经理一个人的事情，同时也是全体员工特别是中高层管理者关注的事情，成为其可以为之努力的事情，作为每天为之贡献的价值支撑点，可以说战略解码对战略执行的成败起到至关重要的作用。
华为公司具有超强战略执行力是业界众所周知的，究其原因，一个非常重要的管理抓手就是战略解码，当然华为在战略解码过程中和企业绩效管理做了很好的衔接；每年四季度公司的战略刷新稿出来后，公司各业务线、职能线相关部门会针对战略进行研讨，理解公司战略同时将公司战略分解到相应的业务线和职能线，形成相应的领域或部门战略，再层层往下分，形成各级部门、团队、个人目标，通过绩效管理体系进行落地，跟踪、评价、奖惩等。
形成一个完整的闭环，确保了战略的落地性。
二、战略解码带来的价值有哪些？第一，前面谈到，战略解码能有效地提升战略执行力。
企业战略制定好后，如果不进行解码，是不大可能有效落地的，也就谈不上有什么战略执行力了，所以一定程度上来讲有无战略已经不是衡量一家企业能够成功的依据，无论是优秀的企业还是平庸的企业都有战略，而战略解码所驱动的战略执行力高低却是区分它们的标志。
《企业战略解码实操手册：打造高效执行团队》
企业战略解码实操手册：打造高效执行团队
摘要
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否在很大程度上取决于其战略的制定和执行能力。
本文将介绍如何解码企业战略，并提供一系列实操手册，帮助企业打造高效执行团队，从而实现战略目标。
第一章：企业战略概述
在竞争激烈的市场环境中，企业战略的制定至关重要。
本章将介绍什么是企业战略，以及为什么企业需要制定战略来实现长期发展目标。
第二章：战略解码
如何解读和理解企业战略是打造高效执行团队的第一步。
本章将详细介绍战略解码的方法和步骤，帮助团队成员更好地理解企业战略的核心目标和意图。
第三章：高效执行团队的构建
打造高效的执行团队是实现企业战略的关键。
本章将介绍如何招聘、培训和激励团队成员，以确保团队具备高效执行战略的能力。
第四章：执行团队管理
管理执行团队同样至关重要。
本章将探讨如何建立有效的团队管理机制，包括目标设定、绩效考核和团队协作，以确保团队成员充分发挥自己的潜力。
结语
成功的企业不仅需要制定明晰的战略，更需要有能力去执行这些战略。
通过本文提供的实操手册，希望能帮助企业打造高效执行团队，实现长期发展目标。
以上是关于《企业战略解码实操手册：打造高效执行团队》的简要文档大纲，希望对您有所帮助。
战略解码五步法对企业的影响
战略解码五步法对企业的影响-概述说明以及解释1.引言概述部分的内容如下：1.1 概述在竞争激烈的市场环境中，企业需要制定明确的战略来应对各种挑战和机遇。
战略解码是一种有效的分析和解读战略的方法，可以帮助企业深入了解自身的竞争优势和市场环境，从而为战略决策提供有力的支持。
本文通过五步法来解读战略，包括理解企业的战略、识别企业的核心竞争力、分析外部环境和行业趋势、确定战略方向和目标，以及总结对企业的影响和意义。
在第一步中，我们将介绍战略的定义和重要性，以及企业制定战略的过程。
理解企业的战略对于准确定位企业的市场定位、制定明确的目标和规划未来的发展路径至关重要。
在第二步中，我们将讨论识别企业的核心竞争力的方法和工具。
核心竞争力是企业在市场上获得竞争优势的关键因素，通过识别核心竞争力，企业可以更好地发挥其优势，实现可持续的竞争力。
第三步中，我们将分析外部环境和行业趋势的重要性和方法。
了解和应对外部环境的变化以及行业的发展趋势，对于企业制定战略具有重要的指导意义。
通过战略解码，企业可以更好地把握机遇，降低市场风险。
在第四步中，我们将讨论确定战略方向和目标的过程。
战略方向的选择和目标的设定，是战略决策中的关键环节。
战略解码可以帮助企业明确战略方向，制定具体的目标，并且确定关键绩效指标来度量战略的实施效果。
通过本文的解读和分析，我们可以深入了解战略解码对企业的影响和意义。
战略解码提供了一种系统性的方法，让企业在制定战略时能够更加客观和科学，从而提高战略的有效性和成功率。
同时，通过战略解码，企业可以更好地适应和应对市场的变化，保持竞争优势，实现可持续的发展。
1.2文章结构1.2 文章结构本文主要包括引言、正文和结论三部分。
其中，正文部分又包括四个主要步骤。
以下是对整篇文章的结构进行详细说明：引言部分首先对本文的背景和主题进行概述，介绍战略解码的五步法对企业的影响。
接着，说明了本文的结构和目的，以及总结本文的重要观点。
如何做战略解码
如何做战略解码在一个企业的发展过程中，制定战略显得尤为重要。
一个好的战略可以为企业带来长期的利润和成功，而一个不好的战略则会导致企业的失败和倒闭。
但是，要做出一个好的战略并不容易。
一个好的战略需要基于企业的内外环境和实际情况进行思考和分析，而这就需要进行战略解码。
战略解码是什么？战略解码是指通过对企业的内部和外部环境进行分析和解析，为企业提供针对性的发展战略、建议和解决方案的过程。
战略解码可以让企业清楚地知道自身的问题和机会，并且对制定战略提供明确的方向和思路。
战略解码有哪些重要步骤？ 1. 环境分析。
企业在制定战略时，需要充分考虑其内外部环境，进行SWOT分析。
SWOT分析是企业战略解码过程中非常重要的一步，它主要分为四个方面：Strengths、Weaknesses、Opportunities、和Threats，即企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过对这四个方面的分析，企业可以清晰地了解自身的情况和环境，以此为基础来制定战略。
2.确定目标。
企业在明确自身的情况和环境之后，需要为企业制定明确的目标和发展方向。
这一步主要针对企业的长期发展规划和目标，如制定市场份额、销售增长、产品创新等目标。
3.制定策略。
在明确了目标之后，企业需要为实现目标制定一系列的策略措施。
这些策略措施需要针对企业的实际情况和环境，同时要考虑风险和可行性。
制定策略措施需要综合考虑企业自身的资源、市场需求和竞争对手等因素。
4.实施和监控。
战略的制定是一个持续的过程，需要企业进行持续的监控和调整。
企业需要通过制定指标来监控策略的实施和达成效果，及时调整和改善策略。
战略解码需要注意哪些问题？ 1. 精准定位。
制定战略前需要对企业自身情况进行充分分析，包括行业、市场、顾客、产品和竞争等方面的数据分析，以获取全面和准确的信息。
2.客观分析。
企业需要客观分析自身的实际情况和环境，不能过于乐观或消极。
不要轻视任何可能的市场变化和竞争压力，也不要过于自我独善其身。
2 为什么要做战略解码
为什么要做战略解码一、绩效管理的方向在哪里企业开展绩效管理，常常陷入克扣员工工资的怪圈。
比如一个员工本来每月的工资是4000元，可实施绩效管理以后，他的4000元固定工资被分拆为3000元固定部分和1000元浮动部分。
从此，每月实际上的工资收入已经达不到4000元。
因为这浮动的1000元，不是这里被扣了100元，或那里扣了50元。
这就是中国式绩效管理管理的通病，绩效管理迷失了方向，绩效管理迷失了应有的目的。
绩效管理的真正的目的是让企业战略落地，通过解码战略、分解目标、层层落实绩效要求、与员工达成绩效承诺。
但企业要么是无战略、无解码；或是有战略、无解码。
无论是前者或后者，均缺乏开展绩效管理的前提条件。
绩效管理首先必须要明确战略，如果尚没有明确的战略，应该先厘清、梳理企业的战略，然后进行战略解码，再进行战略与绩效管理的无缝连接。
战略解码是融合战略管理、目标与计划管理、营运管理、绩效管理、执行管理及薪酬激励管理的新型管理工具。
战略解码是用路径化、可视化、可衡量、指标化的方式，将企业的战略转化为全体员工可理解、可执行、可检查的日常行为的过程。
如果缺乏战略解码，而实施绩效管理，常常会出现以下问题：1）为考核而考核，迷失绩效管理的真正目标，考核与工作形成典型的两张皮现象。
因为被扣钱，企业内部缺少正激励，不满情绪弥漫、缺少正能量。
2）有战略，无解码，产生对战略理解在传递过程中的信息不对称和信息的过滤和衰减，尤其是基层管理者和员工，对自身的日常工作与企业战略缺乏连接。
3）企业缺乏统一的工作语言，尤其是缺乏指标化的语言、缺乏可执行的语言来描述战略，因此缺乏对战略的深入理解。
4）缺乏有效的管理工具和手段来分解战略目标，以致战略停留在书面、或仅仅张贴在墙上，无法将战略转化为日常行动。
5）在绩效评估中，没有基于数据和事实、按照事先设定的标准来进行评估，更缺乏有效的辅导、反馈和改进，打分走过场成了常态。
6）绩效系统缺乏个人发展计划的衔接，漠视对员工的职业发展和能力提升，让员工看不到绩效考核对其有什么好处。
战略解码与年度经营计划
战略解码与年度经营计划
前言
年度经营计划是企业制定年度经营目标和任务的重要依据。
正确解读企业发展战略,精准制定年度计划对企业日后的发展很重要。
一、战略解码
1.回顾上年度战略任务完成情况,总结经验教训。
2.阐释本年度企业发展战略重点和方向。
3.解析战略各项内容,明确各项战略任务的完成期限和要求。
二、年度经营目标
1.结合本年度战略任务,制定具体的年度经营目标,如销售额、利润等。
2.抓关键指标,明确各部门和岗位的目标。
三、年度重点工作
1.明确各项工作的重点和难点。
2.确定各项工作的时间节点和完成期限。
3.排定重大活动安排和资源配置。
四、盈利保障措施
1.提出提升主营业务收入的具体举措。
2.控制成本和开支的有效措施。
3.完善风险预控措施。
五、责任部门和节点监控
1.明确各项任务分工责任。
2.建立、、等节点监控。
3.设计监督评价机制。
以上就是一个《战略解码与年度经营计划》的简要内容,希望对您有帮助!。
战略解码的概念
战略解码的概念战略解码（Strategic Decoding）是指对于一个机构或组织的战略目标进行解析和理解的过程。
它涉及对战略制定的原则、目标、方法和工具进行剖析，以便将其转化为可操作的行动计划。
战略解码是管理层面上的重要工作，它可以帮助组织理解自身所处的环境和行业竞争力，并制定相应的战略方向。
战略解码的过程主要包含以下几个方面：一、理解环境战略解码首先需要对外部环境进行全面的理解，包括政治、经济、社会和技术等方面的因素对组织的影响。
这需要进行市场调查、行业分析、竞争对手分析等工作，以便对整体环境进行定性和定量的评估。
二、分析内部资源在了解外部环境基础上，战略解码还需要对组织自身的内部资源进行分析。
这包括组织的核心竞争力、技术能力、人力资源和财务能力等方面。
通过评估内部资源的优劣势，可以确定组织战略制定的基础。
三、识别机会与威胁通过对外部环境的分析和内部资源的评估，可以明确组织所处的优势和劣势，进而识别出机会和威胁。
机会是指外部环境中的有利因素，可以促使组织发展壮大；威胁则是指外部环境中的不利因素，可能会给组织带来潜在的危机。
识别机会和威胁是战略解码的重要一步，它为后续的战略制定提供了依据。
四、制定战略目标在明确机会和威胁的基础上，战略解码还需要制定战略目标。
战略目标是指组织为了应对外部环境的变化而设定的长期目标，它应该符合组织的使命和愿景，并与外部环境相一致。
通过制定战略目标，可以明确组织未来的发展方向和重点。
五、制定行动计划战略解码最后一步是制定行动计划。
行动计划是指在实现战略目标的过程中所需采取的具体措施和步骤。
制定行动计划需要考虑资源的配置、时间的安排和风险的控制等因素，并制定相应的实施方案。
行动计划是战略解码的具体化和执行化，它可以将战略转化为可操作的行动。
战略解码的意义在于帮助组织进行战略决策，并规划其未来的发展方向。
通过深入分析和解析，战略解码可以帮助组织识别机会和威胁，制定相应的战略目标，并制定可操作的行动计划。
为什么要进行战略解码？战略解码到底有什么价值和意义？很多企业家存
为什么要进行战略解码？战略解码到底有什么价值和意义？很多企业家存为什么要进行战略解码？战略解码到底有什么价值和意义？很多企业家存在一个偏见，认为战略规划很虚。
讲战略规划很虚的原因很简单，如果仅仅是写了一个关于战略洞察、战略方向的规划，它确实是很虚的。
如果这个战略规划解码之后落地到组织KPI，甚至到主管的个人PBC，这就不虚了。
华为战略解码的原则就是价值创造决定价值分配，这是整个战略解码的核心逻辑。
价值创造的逻辑明显，帮助创造更多收入的行为，一定是价值创造行为，分解下去就是影响驱动因素的战略和行动计划。
比如销售选择了合适的市场目标，能帮助提升最后的销量，这样的行为就由价值变成一个组织的KPI。
假设欧洲区无线行销的经理有一件核心的工作，就是今年应该锁定哪些客户?重点投入资源的客户，一定是有排序的。
假设选择了六个客户，最后只突破了四个。
最后的考核指标是不好的，客户选择出了问题。
正常情况下，华为选择六个客户，全部要突破。
这是对欧洲区无线行销经理的核心考核指标。
要把战略里面所有的行动计划，都分解成相应的价值创造行为，或者叫运营驱动因素，都有相应的KPI。
这个KPI的集合就变成后面整个组织KPI的核心输入。
设计KPI的集合，是华为整个战略解码团队最核心的工作，这个部分在华为叫做KPI的Pool，或叫KPI的池子，就是针对华为整个组织所有的考核指标集。
这个KPI的考核指标每年都要刷新，有战略的调整，有客户需求的变化，考核指标一定有变化。
这个过程是比较艰难的，针对不同的部门、不同的组织，这个KPI的池子是战略解码团队每年的重要工作。
战略解码团队包括人力资源部，战略规划团队，还有各业务部门相应的团队。
公司战略解码七步骤
公司战略解码七步骤公司战略是一个公司发展和发展的基础，它可以帮助公司在困境中发掘出新的机遇。
在制定战略时，理解其中的原理和指导思想是至关重要的，而战略解码就是指对这些原理和指导思想进行解读和深入理解的过程。
下面将介绍一下公司战略解码的七个步骤：第一步：了解你的公司。
在制定战略之前，必须先了解公司的情况，包括它的业务，客户群体，资源现状，市场竞争，技术发展，人才储备等。
这些信息可以帮助公司理清具体的走向。
第二步：确定目标客户。
了解你的目标客户是了解公司的重要一步，需要根据客户需求和公司实际情况，确定最有价值的客户群体，并给予充分的服务和支持。
第三步：定义战略方向。
在确定了目标客户以后，就可以明确公司战略的方向，一般可以分为：以客户为中心，以技术为支撑，以创新为发展，以品牌为定位等。
第四步：制定战略架构。
在确定了战略方向之后，就可以制定战略的架构，架构的内容包括：企业文化、营销策略、组织架构、产品研发、财务等。
第五步：评估市场环境。
制定完架构之后，可以评估市场环境，包括行业趋势，竞争情况，政策变化，消费者需求等等，来衡量公司的发展状况。
第六步：执行战略。
在评估完市场环境以后，就可以结合公司的资源，确定具体的战略实施措施，例如：研发投入、营销活动、人才储备等。
第七步：评估战略效果。
最后，需要定期评估战略的效果，考察公司的发展是否达到了预期的目标。
以上就是公司战略解码七步骤。
每一步都关乎公司发展的结果，因此在制定战略时，务必遵循这些步骤，并结合实际情况认真细致地来完成。
在战略解码的帮助下，公司可以更好地谋划发展，最终实现企业的整体价值最大化。
战略解码六步法
战略解码六步法在商业竞争激烈的时代，制定一套有效的战略显得尤为重要。
然而，制定战略并不是一件简单的任务，需要经过系统性的思考和分析，以确保战略的有效性和可执行性。
战略解码六步法是一种常用的方法，可以帮助企业更好地制定和实施战略。
第一步：明确目标和愿景制定战略的第一步是明确企业的目标和愿景。
目标是企业长期发展的方向和目标，愿景是企业未来的愿景和期望。
明确目标和愿景有助于企业明确自己的定位和发展方向，为后续的战略制定提供基础。
第二步：分析内外环境分析内外环境是制定战略的关键一步。
内环境包括企业内部的资源、能力和文化等方面，外环境包括市场竞争、政策法规、经济环境等方面。
通过全面、系统地分析内外环境，企业可以了解自身的优势和劣势，抓住市场机遇，应对市场挑战。
第三步：确定战略定位在分析内外环境的基础上，企业可以确定自己的战略定位。
战略定位是指企业在市场中所占据的位置和角色。
企业可以选择不同的战略定位，如低成本领导、差异化、专注于细分市场等。
确定战略定位有助于企业在市场竞争中找到自己的竞争优势，并为后续的战略制定提供指导。
第四步：制定战略目标制定战略目标是根据战略定位和目标来确定企业的具体行动方案和目标。
战略目标应该具有可衡量性和可实现性，可以通过制定具体的指标来进行评估和跟踪。
制定战略目标有助于企业明确自己的发展方向和重点，为后续的战略执行提供指导。
第五步：制定战略计划制定战略计划是将战略目标具体化的过程。
战略计划应该包括具体的行动步骤、时间表和责任人等方面。
制定战略计划有助于企业将战略目标转化为具体的行动，明确每个人的职责和任务，确保战略的顺利实施。
第六步：战略执行和监控战略执行和监控是战略制定过程的最后一步。
战略执行是将战略计划落地执行的过程，需要各个部门和人员的协作和努力。
战略监控是对战略执行过程的跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保战略的有效实施。
战略执行和监控是一个循环的过程，需要不断地进行调整和优化。
战略解码五步法
战略解码五步法战略解码分为五个相互联系、相互影响的实践操作步骤。
其中步骤一是战略解码的输入，步骤二、三、四是不同层级战略解码过程，而步骤五则是战略解码后的执行监控与评估。
战略解码五步法的五个步骤如下：步骤一：差距分析与环境扫描该步骤中首先要对企业的过往的经营业绩进行自觉地定期回顾，以寻找到经营目标与实际的差距，并详尽地分析差距所形成的原因，为下一轮周期的战略修订与解码提供必要的依据；同时我们还要对企业内部资源与能力进行定期的自检，以找到我们企业内部资源与能力的优劣势。
其次我们还要对企业外部环境进行扫描分析，我们可以运用PEST分析法对外部宏观环境因素进行扫描，这些因素可能包括：人口、社会文化、政治、法律、技术、经济等要素；我们还可以对公司涉足的相关行业环境进行分析，包括行业边界重新划分、行业规模的回顾、行业结构分析（五力模型）、行业战略组群分析等内容。
这些分析都是为了帮助我们寻找外部环境的机遇与威胁。
最后还可以对公司内外部战略环境进行综合评估，通过对内部优劣势以及外部机遇威胁的组合分析以寻找战略的启示，把握未来公司战略的机会点。
步骤二：公司战略解码该部分以年度为一个修订周期对公司战略进行滚动思考，并提出年度公司战略滚动修订的要点；同时还包括战略图卡表、编制年度业务计划以链接财务预算、分解公司高管KPI并签订PBC（Personal Business Commitment）等等。
企业之所以至少每年要对公司战略进行一次正式滚动修订的原因有两个方面：第一个方面是加深了对战略全局发展规律的认识，需要重新检验并修订原来的战略决策是否正确；第二个方面，则是战略全局的发展出现了新情况或发现原来对环境发展的认识发生了较大偏移，也需要对战略进行相应的修订。
因此公司层面战略解码的主要内容包括战略任务（使命、价值观与愿景、战略定位、指导思想）的检讨、总体战略目标的修订、业务组合战略与协同思考、关键战略举措修订、战略图卡表的滚动修订，编制年度业务计划书，链接财务预算、确定公司高管的PBC（Personal Business Commitment）等等步骤三：业务战略解码业务战略解码是以年度为修订周期对业务单元的战略进行滚动思考，并提出年度业务战略滚动修订的要点意见；同时还包括开发业务单元战略图卡表、编制年度业务计划并链接财务预算、分解确定业务单元高管KPI，签订PBC（Personal Business Commitment）。
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提纲
战略解码原则 一、战略解码的基本方法 战略解码过程 战略解码交付件
澄清公司战略 二、如何进行战略解码 确定牵引目标 分解绩效目标 签署绩效承诺
战略牵引目标定义与原则
定义：依据本部门责任中心定位，支撑公司年度目标和 重点工作，上级/流程的目标和重点工作，确定本部门业 务实施的核心目标 原则：
收入增长：提高客户价值（改善现有客户的赢利性），增长收入机 会（新收入来源，新的产品、市场、伙伴） 生产率：改善成本结构（减少现金支出，减少缺陷，提高成品率）， 提高资产利用率（现有资产的管理能力，进行增量投资减少成本）
财务层面
原则：
财务策略目标应体现部门职责和责任中心定位 基于部门业务管理模式和责任中心定位的变化，财务 策略是变化的 财务策略目标应支撑战略牵引目标的达成 财务策略必须有利于公司长期，可持续发展
劳动投入产 出率
团队合作承诺（Team） 目标 权重 衡量标准 分
设
虚拟利润
•公司KPI指标
公司战略和KPI分解全景图
公司
愿景、使命、战略目标
一级部门
战略、职责
实现可持续的规模增长与效益增长（高质量增长）
二、三级部门和员工
职责
客户满意
提升人均效益
有效运作
有效流程比率 库存周转率 产品直通率
管理改进
上级 部门
公司要求 部门职责 001 确定本部门责 任中心定位
N
002
是否一致
Y
上级/流程 与基于战略 指标对照表 004 部门Metrics 指标集 005 KPI与业务 重点确定 部门KPI与业务重点 指标分解表
责任 部门
002 部门 战略解码 上级部门 战略解码图
003 基于战略解 码指标集
战略解码图 或鱼骨图
财务方面 提升订货量
扩大销售收入
提升贡献毛利率
客户满意度 产品质量 IRR/FFR 客户定制需求满足
IPD流程符合度 CMM符合度
客户细分： 客户方面 差异 化解 决方 案
Top76 客户 增长
大 T客 户收 入增 长 优质 服务 准时 交付 运营流程 • TK工程 实施 • 交付管 理 • 服务业 务管理
提纲
战略解码原则 一、战略解码的基本方法 战略解码过程 战略解码交付件
澄清公司战略 二、如何进行战略解码 确定牵引目标 分解绩效目标 签署绩效承诺
战略解码要输出什么
1.
上级/流程目标分解图 基于上级/流程分解与战略解码指标对照表 部门战略解码图或鱼骨图
2.
3.
4.
部门指标责任分解矩阵
5.
部门Metrics指标集
强调规模，盈利现金流的均衡，实现可持续高质量 增长，逐步成为公司的利润中心和综合管理平台
财务层面
目的：以财务术语描述战略的有形成果，提供组织
成功的最终定义，表明战略实施和执行是否对盈余
改进有所贡献
财务层面
生产率战略 长期股东价值 增长战略
改善成本结构
提高资产利用率
增加收入机会
提高客户价值
财务绩效基本上通过两种方式得到改善
目标客户
价格
质量
可用性
选择
Hale Waihona Puke 功能服务伙伴关系
品牌
产品特征
关系
形象
客户层面
总成本最低：强调具有吸引力的价格，卓越而一致的质 量，较短的交货期，方便的采购良好的选择 产品领先：强调独特的产品特征和性能，这些特征和性 能是客户所看重并愿意付高价得到的 全面客户解决方案：强调解决方案全面性有关的目标 （销售多样化，产品和服务捆绑），售前和售后的特别 服务以及客户关系质量 锁定战略：广泛使用的标准和客户基础，易用的平台
体现部门设臵目的和独特价值
直接支撑公司当年战略导向和上级/流程目标
要求表达精炼，易于被大家理解
附：部门责任中心定义
战略牵引目标的价值取向
抓住机会，继续扩大销售 建设利润中心，逐步加大对利润考核 稳健经营，关注现金和运作费用管理 向价值客户聚集，提升市场定位 综合管理，推动流程化组织，高绩效团队和干部队伍建设
可衡量性
重大影响
可操作性
•可控制 •可计算 •公正、公平
•整体性 •平衡取舍 •支持各个职能
平衡性
•关键绩效指标是否经过平衡，避免了过多地强调了绩效的单个方 面？ •关键绩效指标是否会误导管理人员追求短期成果，而非对成长的 投资？ •关键绩效指标是否体现了平衡取舍(如市场份额与利润)？ •关键绩效指标是否与各个职能和业务部门的目标一致？
分
执行措施承诺（Execute） 目标 权重 衡量标准
分
执行措施承诺（Execute） 目标 权重 衡量标准
分
团队合作承诺（Team） 目标 权重
衡量标准
分
团队合作承诺（Team） 目标 权重
衡量标准
分
团队合作承诺（Team） 目标 权重
衡量标准
分
公司战略解码流程图
流程管 理部门
002 流程目标 分解 002 上级目标 分解 003 上级/流程承 接指标集 006 主管 述职 007 员工PBC确 定与签署
稳健的经营（短期）
持续的增长潜力（长期）
提升盈利能力
提高XX
客户关注
客户层面
质量好
成本低
服务好 产品/服务
优先满足客户需求
和谐伙伴关系 关系
品牌认知高 形象 法规与社会流程
运营管理ISC\CS 内部层面 XX
产品开发管理IPD XX
客户管理流程MM\CRM XX
XX
学习与成长 组织 •XX 信息 •XX 人力 •XX
客户层面
原则
必须明确目标细分客户并识别不同的价值主张，而非 满足所有客户的偏好 不同类型的目标客户应分别识别不同的价值主张 对部门而言，客户不仅包括外部客户，供应商，还包 括内部客房，对内部客户而言，价值增长应描述服务 的结果，过程性要求放在内部层面 客户价值主张的实现应对财务层面有支撑作用 客户价值主张的实现应能够对目标客户创造差异化， 可持续化的价值
战略解码原则
对公司战略和业务目标的支撑：以公司战略和部门业务目标为 基础，自上而下垂直分解，从公司→部门→岗位，保证PBC承 接的一致性。(垂直一致性) 对业务流程的支撑：以公司端到端业务流程为基础，建立起部 门间的连带责任和协作关系，保证横向一致性。(水平一致性) 指标选取应均衡考虑，并体现部门的责任：指标选取应结合平 衡记分卡的四个纬度和公司导向、部门责任，均衡考虑选取指 标。（均衡性和导向性） KPI指标责任分解矩阵：落实部门对上级目标的承接和责任， 体现“高层考纯利，中层考贡献毛利，基层考销售额”，为个 人PBC确定提供依据。（责任落实）
客户诉求： 客户关系流 程 • 产品 行销 • 竞争 管理 • 客户 群管 理
成本 低 商务流程 • 投标 • 商务 评审 • 合作 谈判 • 融资 销售 • 回款
通用客 户收入 增长 品 牌 认 知 度 高 社会与合规 • 合法 • 合规
和 谐 伙 伴 关 系
运作与流程方面
人均效益 单位成本下降
合同及时到货率 项目进度偏差率 规划产品完成 率
提纲
战略解码原则 一、战略解码的基本方法 战略解码过程 战略解码交付件
澄清公司战略 二、如何进行战略解码 确定牵引目标 分解绩效目标 签署绩效承诺
公司战略解码基本过程
确定公司战略 战略澄清 战略目标
客户关注
指标体系 KPIs
财务
规模扩张 盈利性 投资回报 现金流
指标分解
KPI指标 团队/组 织
客户
内部 流程
新产品销售 收入
X
关注
市场
基本业务流程
MM IPD CRM
份额 与准入 商业 环境
愿景 与战 略
质量 成本 服务 周期
执行措施承诺（Execute）
市场准入 X
目标
X
权重
衡量标准
分
产品故障率
X
学习与成长
HR体系与干
变革进展测 评
X
X
部队伍建设
IT建设 财务体系建
…
HR F&A IT
上岗证人数 培训满足率 内部组织气氛
学习与成长方面 员工技 能水平 提高 干部队 伍建设 文化建设 与管理整 合 信息安全
投资回报率
财务 （公司效益）
产品交付
人力资源
标
部门指
部门1
部门2
…
标
部门指
部门1
部门2
…
标
部门指
部门1
部门2
…
上级部门指标 指标1 指标2 …
√
√ √
上级部门指标 指标1 指标2 …
KPI的选取原则
性质 说明
•易于衡量 •明确定义并易理 解
•对价值的驱动力 •相关性 •有重点的且经优 先排序
问题
•是否可以得到这个数据，并可以量化地或客观地表达？ •指标是否具有标准可衡量？ •定义和计算方法是否明确、统一？ •指标测量的是短期价值创造还是长期价值创造并与经济价值的创 造相连？ •关键绩效指标是否反映了业务的最重要的价值驱动因素？ •关键绩效指标是否鼓励了所期望的行为？ •所负责的具体单位或个人的努力是否会影响关键绩效指标？ •关键绩效指标是否反映了职位的主要责任或关键业务流程的绩效？ •绩效是否可以轻易地造假或歪曲？
Ｘ 团 队 Ｘ 部 门
绩效承诺
结果目标承诺（Win） 目 标 权 重 持 平 达 标 挑 战 分