国网智能电能表错误代码分析参考文档

② 表号：电表的内部标识号，记录在电表的存储器中，出厂 时必须要设置表号。可以通过表号设置卡来更改，开户卡 开户时必须认证它。相当于电表的身份证明。
③ 电表地址：即电表的 485和载波的通信地址，可以通过软 件来更改。相当于电表的手机号，可以用来通信。
④ 户号：营销系统为用户分配的唯一标示号。用开户卡对电 表开户后写入电表存储器中。相当于电表的超市会员卡号， 可以用来快速购电。
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4.各种卡的区别和作用
前面说过卡是一种信息的存储介质，一张卡内写的信息 的不同，决定了卡类型的不同。卡主要可分为管理卡，生产 用卡和购电用卡。下面就其中一些重要的卡做简要的说明
密钥下装卡：给电表的ESAM中写入私有密钥 密钥恢复卡：将电表的ESAM中的私有密钥写成公有密钥 现场参数设置卡：可以在加密状态下设置表的参数 参数预置卡：可以对电表清除原来参数的同时写入初始化参数 表号设置卡：可以修改电表的表号 继电器检测卡：可以检测继电器是否正常 开户卡：对新电表开户，并且在电表中写入户号 购电卡：可以到供电所买电将电输入到电表中 ESAM参数回抄卡：可以读取现场电表ESAM的数据
b) 如果表已经加密了：电表报Err-10
解决方法：插入密钥恢复卡，等密钥恢复成功，然后再卡将卡插入。 c) 如果没有等到读卡成功就拔卡：电表报Err- 18
? 分析时首先我们解释每个错误代码出现的情况，然后是处 理方法。不可以处理的问题简单讲，可以处理的问题详细 的讨论。
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二、相关的概念和过程
1.智能表售电系统的组成
售电系统的由 CPU卡，智能电表，售电系统软件等组成。 ① CPU卡是信息存储的介质，主要负责电表和售电系统软件之
间信息的交换。一张卡可以可以根据要求，被售电系统软件 或者其他软件，通过写卡机写成不同类型的卡。不同的卡具 有不同的功能。比如校表时的参数设置卡，可以设置电价费 率等信息。购电前的开户卡，可以对校验合格的电表进行卡 户操作。 ② 智能电能表， a.负责用户用电数据的计量。 b.根据读取的卡 的信息为用户提供相应的服务。如开户，余额不足时报警拉 闸，充值成功时合闸等等。 c.诊断电表故障，以错误代码或 者其他形式给用户提示在屏幕上。 ③ 售电系统软件，它是售电系统的核心。通过读写电卡的方式 为用户提供开户，购电，销户，改类，查询，档案维护，发 票打印等等一系列的服务。
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二、主要错误代码分析 1、电表故障类异常提示
? 以上为国网技术规范中定义的电表故障类异常代码，此类代码一般发生在电 表故障时。一旦发生，循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。
? 现场发现时建议直接联系厂家维修或者更换新的电表。因为此类错误是现场 没有办法处理的，他们均为硬件故障。下面就常见的错误做一下简单说明
? 当然其他的故障也是可以维修的，但是维修后一般会 影响电表的计量或使用，建议在实验室进行。例如ESAM 故障（跟换后需要重新加密），时钟故障（影响时钟误 差），存储器故障（丢失原来的电表信息）。
? 解释一下ESAM：它是一个加密算法芯片，由电力研究 科学院提供。主要防止非法对电表的操作。如售电，修改 表的参数等等。
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2.智能电表卡信息的存储过程
前面说过卡是一个存储的介质，那么信息是怎么在卡上存储 的哪？简单的说，卡上有两个信息存储区。一个我们就称它为信息 记录区吧，另一个称为信息返写区。两个区有什么区别呢？
① 信息记录区：主要是由售电系统软件来写，由 电表去读。
② 信息返写区：主要是由电表去写由售电系统软 件来读。
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2、事件类异常提示
此类异常一旦发生,在循环显示项的第一屏插入显示代 码。
此类事件异常报警中的过压、过载是指运行参数超过 了电表的额定参数。功率因数超限 、超有功需量报警是 指超过了电表设定的参数值。电流严重不平衡、有功电能 方向改变指电表运行参数不符合规定。
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3IC卡处理过程中发生异常，在卡处理结束后进行 提示。这部分代码是我们发现问题和处理问题的关键，共有19个。
比如说我买了一块钱的电，售电系统软件会把我买电的数据写 在购电卡的信息记录区 ，我拿卡去把电充在我家电表上了，充值 成功后电表会把成功后的信息和自身的其他信息一同写在信息返写 区。
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3.条形码、表号、电表地址、户号的区别
① 条形码：是由营销系统生成标示电表唯一性的 14位数字， 相当于电表身份证号。
国网智能电能表错误代码分析
2012.4.27
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一. 概述
? 不论是普通卡表或是智能表在使用时总难免会出现各种各 样的故障，导致用户无法正常使用，为了方便的找到问题 的原因，所以国网技术规范中定义了各种故障代码，在故 障出现时，通过电表故障诊断程序将错误代码显示在电表 的液晶屏上。
? 国网智能表的技术规范定义的错误代码共有四十个，可分 为五大类。有错误代码提示的21个。有液晶符号提示的19 个。当然有的厂家也定义自己的扩展错误代码，如我们浩 宁达的Err-33， Err-34等。为了更好的理解这五大类错误 代码，首先我们熟悉一下与表相关的一些概念和过程。然 后我们来粗略的认识一下，今天我们要关注的错误代码。 最后将错误代码放在过程中逐个分析讲解。
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以上的错误代码按照出现过程可以分为生产、校验、使用和其他。
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首先我们先看一下生产过程中对表的操作：预置电表的参数、设置
表号、设置电表地址。
① 预置电表参数：需要用到预置卡，要求电表处于没有加密（生产密钥） 的状态，插卡时需要按下铅封键。下面就看一下这个过程中可能出现 的错误
a) 如果没有按下铅封键：电表报Err-17 解决方法：按下铅封键，然后再卡将卡插入。
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? 上面的比较常见且相对容易处理的电表故障代码：Err04（电池电压过低），电表内部电路板上焊接有一块给电 表停电时供电的电池。它可以供电表停电抄表和给电表时 钟供电。当电表正常用电时，电表会给电池充电，所以装 在现场的表一般不会出现电池欠压。但不排除特殊情况。 这个故障一般多出现在电表安装以前，出现后可以联系厂 家将电表拆开更换电路板上的电池。