公共停车场管理规定办法

公共停车场管理规定办法

1. 背景

近年来，随着汽车使用量的迅速增长，车位紧张和停车难成为了全国共同的问题。此外，由于公共停车场管理缺乏完善的规定和制度约束，导致一些公共停车场存在乱收费、服务不到位等问题。为了解决这些问题，制定公共停车场管理规定办法势在必行。

2. 定义

本规定办法所称“公共停车场”是指公开向个人或车辆提供付费停车服务的场所。其中，包含商业性质、公共场所或个体经营停车场。

3. 管理规定

3.1 规划建设

地方停车管理部门应根据城市发展需要和停车需求，规划公共停车场建设，并

合理布局、适度扩展。公共停车场应设置明显标识和指引，以方便车主找到停车位。

3.2 收费管理

公共停车场应公示收费标准及收费方式，价格应明码标价、合理稳定。同时，

应为用户提供不少于一种免费支付方式，如微信、支付宝等电子支付方式，方便用户使用。

3.3 车位管理

公共停车场应按照设施条件、停车需求和停车规则，合理设置车位，以保证车

位使用效率和安全。车位应设置定位号码，确保停车秩序。同时，应实行“先到先得”的原则，不能私自占用、转让车位。

3.4 维护保养

公共停车场应定期进行清洁、维护和保养，确保设施设备和车位设施均为安全、卫生的状态。

3.5 安全管理

公共停车场应采取适当措施，保障用户的财产安全。如为停车场安装监控设备、加强巡逻等手段。同时，应加强对应急情况的处置能力，提高应对突发事件的应变能力。

4. 监管责任

4.1 建立长效机制

地方停车管理部门应建立公共停车场管理制度，并逐步完善制度。监管责任机

构应定期检查公共停车场的运营管理情况，发现问题及时处理，防止乱收费等不规范行为，并做出相应处理。

4.2 建立投诉制度

公共停车场应建立投诉处理机制，以解决车主和停车场之间的纠纷。同时，建

立举报投诉渠道，保护用户权益。

4.3 加强宣传

地方政府和媒体宣传公共停车场的管理规定和运营方式，引导社会公众理性选

择和使用公共停车场。

5. 处罚措施

对于不按规定收费、未公示收费、乱收费、拒绝提供免费支付方式等违规行为

的公共停车场运营者，地方停车管理机构应依据相关法律规定予以处罚并通报社会。对于严重违法者，还应当吊销经营许可证，取缔其经营行为，维护法制。

6. 结论

公共停车场的管理规定办法的制定有助于规范停车市场秩序，提高公众对公共

停车场的信任度和满意度。相信在机制的不断完善下，公共停车场的管理将更加规范和有效，为人们出行提供更加便捷和优质的服务。