2019年外资超市家乐福在中国发展分析报告

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家乐福在我国赢利模式及问题分析

国际经验，都值得中国零售业的学习与借鉴。但也出现一些
通常需经四个以上环节：经纪人——批发商——批发市场
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问题。研究家乐福的商品采购和赢利模式，对中国本土企业
大有裨益。
超市供应商，各类中间商环节的采购成本至少占利润的
接” 的采购模式。通过直接向农民采购农副产品，减少流通环节，降低农产品流通成本。直接采购是一个多方共赢模式，形成了一个消费者、农户、合作社、超市四方共赢的格局，构建了市场经济条件下的产销一体化链条。农民可以根据家乐福的销量预测，科学制定生产计划，避免“ 丰产不丰收 ” 的情况，提高了农户收入。
二、赢利模式
法国家乐福集团（Ｃａｒｒｅｆｏｕｒ）成立于１９５９年，是大型超级市概念的创始者，于１９６３年在法国开设了世界上第一家大型超市。１９９９年，家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。家乐福于１９６９年开始进入国际市场，现已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。２００６年，家乐福税后销售额增至７２６．６８亿欧元，在《财富》杂志编排的全球５００强企业
之一。
家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务以及舒适的购物环境，为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。其商品采购、盈利模式、业态组合、资产管理、人力资源开发、企业文化、扩张策略以及全球战略布局等先进的国际经验，值得中国零售业的学习与借鉴。深入研究家乐福的商品采购和赢利模式，对中国本土企业大有裨益。

外资超市的中国围城

外资超市的中国围城作者：蒋李陈雯蓓来源：《支点》2020年第04期2019年，“卖身”、亏损、增速下滑……从家乐福、麦德龙到沃尔玛，外资零售巨头在中国的光环不再。

今年春节期间，因新冠肺炎疫情的影响，商超行业面临供应链效率降低、用工成本高、人力不足等困难，业务发展更面临着诸多挑战。

一方面，本土品牌强势崛起；另一方面，ALDI（奥乐齐）、Costco（旧译好市多，新译开市客）等新一轮外资企业再度争相入局，将给国内零售市场带来哪些改变？20年前，以家乐福、沃尔玛、麦德龙为代表的外资零售巨头密集进入武汉，成为当地商业史上不可或缺的部分。

如今，將视野放大到全国，这些巨头早已风光不再——或是压缩门店数量，或是在调整中寻求新的出路。

从近到远，且看2019年发生的3个重要事件。

一是物美集团收购麦德龙中国80%股份。

1996年，德国知名零售商麦德龙在上海开设了首家中国门店。

2019年10月11日，物美斥资百亿元，收购麦德龙中国80%的股份。

二是苏宁易购收购家乐福中国80%股份。

1995年，家乐福正式进入中国。

1998年，家乐福成为首家进入武汉的外资零售巨头。

2019年6月，苏宁易购以48亿元收购家乐福中国80%股份。

三是去年沃尔玛中国销售额、门店增速双双放缓，在中国零售百强中排名也逐年下滑。

沃尔玛是全球最大零售企业，2018财年营收达到5144亿美元。

最近几年，沃尔玛中国销售额、门店增速双双放缓。

2017年中国零售百强排名中，沃尔玛中国为第8位，2018年则跌至第10位。

若将眼光放得更长，此类案例还有不少。

2014年，英国品牌Tesco将中国业务出售给华润万家；2017年9月，韩国乐天玛特宣告退出中国；2017年11月，阿里巴巴以28.8亿美元购买大润发母公司高鑫零售36.16%的股份；2018年12月，欧尚中国事务被大润发接收……虽然规模上仍称得上“巨头”，但这些外资企业的光环已然黯淡下来。

外资零售巨头，曾在国内经历过高光时刻。

家乐福企业调研报告

Enterprise culture -- carrefour values
We are committed . Committed professionals committed members of the community.
We are caring . Caring toward to our customers and our consumers.
；服务范围大 • 低价策略。规模经济；千方百计压榨供应链；统一采购配
送，商品周转迅速；商品本地化；开发自有品牌商品 • 本土化。家乐福首席执行官伯纳德认为：“一个零售分店
就是它所处的国家的缩影，该分店必须适应当地的文化氛围” • 树立品牌形象。秉承“承诺、关爱、积极”的价值观，拉近与顾客及消费者的距离，体现了公司文化
家乐福企业调研报告
寻路人团队：李志存杨柳于海峰

主讲内容
公司背景及发展历史
零售行业分析
主要竞争对手分析
SWOT 市场分析及发展前景
Company background
• Carrefour is founded in 1959, the first supermarket formats, which is Europe's leading retailers, the world's second-largest retailer group.
家乐福与沃尔玛
扩张盈利供应店铺业态物流政府风格模式商管选址选择配送关系
理
家乐积极进店强势繁华大卖借力横冲
福
费
地带场
直撞
沃尔稳健毛利温和边远会员自建体面

家乐福在中国市场的战略分析

中国的零售市场份额非常巨大，２００６年１到１１月，全国社会消费品零售总额达到６８９１１亿，同比增长１３．６％，呈现良好的发展势头。

如此一块巨大的“市场蛋糕”，自然引起了国际各大零售集团的关注，这里就分析一下法国家乐福在中国市场上的战略布局。

法国家乐福集团成立于１９５９年，是大型超级市场概念的创始者，于１９６３年在法国开设了世界上第一家大型超市。

如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。

２００６年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球５００强企业的第２５位。

家乐福于１９６９年开始进入国际市场，目前在世界上３１个国家和地区拥有一万多家销售网点，主要的零售经营业态为大型超级市场（Ｈｙｐｅｒｍａｒｋｅｔ）、超级市场（Ｓｕｐｅｒｍａｒｋｅｔ）、折扣店（ＨａｒｄＤｉｓｃｏｕｎｔ　Ｓｔｏｒｅ）三种。

在中国，家乐福主要以大型超级市场和折扣店“迪亚”为主要的经营业态。

企业战略环境是指对企业战略可能产生重大影响的外部环境因素。

环境是适应性因素，环境的变化不仅要求与其相适应。

同时也会引起关键资源和竞争能力的变化。

企业战略环境包括政治环境、经济环境、技术环境、行业市场环境等。

是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量，它包括外部战略环境和内部战略环境。

企业外部环境又包括：宏观环境、微观环境。

能否努力地研究企业的战略环境，从中发现和把握机会，规避潜在的风险和威胁，并结合企业内部的实际情况制定适当的市场营销战略，是关系到企业的生存和发展的重大问题。

一、家乐福战略环境分析１、经济环境分析进入２１世纪，我国经济发展保持持续快速增长，特别是２００３年以来，我国经济增长呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。

从２００３年到２００５年我国国内生产总值增长速度分别为１０％，１０．１％，１０．２％，　２００６年达到１０．５％，连续四年保持增长态势。

这反映出我国经济是持续快速增长的，在这种发展态势下，必然带来消费行为的快速发展。

在这一阶段性的快速增长中既没有出现经济增长迅速所出现的严重的通货膨胀，也没有出现物价负增长的通货紧缩。

家乐福中国市场战略环境分析

对家乐福中国分公司的环境分析摘要：成立于1959年的家乐福是大卖场业态的首创者，也是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

它的经营是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。

通过运用PEST等分析方法对家乐福中国分公司经营环境进行分析，并为企业制定与其相适应的发展战略。

在对家乐福经营环境进行分析时，我们分别通过内部和外部环境进行分析，充分了解家乐福的优劣势和所处的竞争环境，以便让我们对家乐福中国分公司有更加深入的认知从而更好的做出战略决策。

我们通过内外部环境分析之后，再运用SWOT分析来帮助企业明确自己的优势，去除劣势，把握机会和规避威胁，从而做到扬长避短去取得竞争优势。

最后运用SWOT分析为家乐福制定相关的战略，其通过对战略呢实施从而能更好地发展。

关键词：环境分析SWOT分析战略环境分析1.外部环境分析（1）政治要素：先阶段中国致力于社会主义和谐社会的构建，且不断完善法律法规来保证企业合法经营。

政府部门为加快社会主义现代化建设和经济建设制定了许多相关政策，为企业创造了良好的条件。

于此同时政府部门对于食品安全和产品质量安全也十分重视，并制定了和完善了相关法律法规来进行约束。

（2）经济要素：中国在处于经济快速增长和发展的阶段，在这样一个阶段，家乐福可以凭借先进的管理理念和运作资本能力开拓其事业。

先阶段国内物价不断上涨，有一定的通胀压力，经济发展处于疲软期。

（3）社会要素：中国庞大的人口数量是家乐福保持增长最重要的保证，同时国民消费水平和消费结构有了明显改善。

家乐福在中国也有较好的评价。

前不及发生的假鳕鱼等事件对其口碑等有一定影响。

（4）技术要素：相比于沃尔玛家乐福在技术方面有一定不足，沃尔玛有自己的卫星和供应系统，而家乐福在这一方面有所欠缺。

然而家乐福在技术方面也有自己独到的地方。

（5）行业环境：家乐福采用直供和统一配送的物流模式和经营，使其有了较高的供应商议价能力和购买者议价能力。

家乐福调查报告

家乐福调查报告家乐福调查报告近年来，随着中国市场的不断发展，各大国际零售巨头纷纷进入中国市场，争夺消费者的青睐。

而其中，家乐福作为欧洲最大的零售企业之一，也在中国市场占据了重要地位。

为了更好地了解消费者需求，家乐福进行了一项调查，以了解中国消费者对其品牌的认知和满意度。

调查结果显示，家乐福在中国市场的知名度非常高。

在受访者中，有超过80%的人听说过家乐福，并且有过购物经历。

这表明家乐福在中国市场的品牌影响力非常强大。

另外，调查还发现，家乐福在消费者心目中的形象主要体现在三个方面：价格实惠、产品种类齐全、购物环境舒适。

首先，价格实惠是家乐福吸引消费者的一个重要因素。

调查显示，超过70%的受访者认为家乐福的商品价格相对较低，性价比较高。

这与家乐福一直以来的定位相符，其采取大规模采购和供应链管理等方式，降低成本，从而使得产品价格更具竞争力。

尤其是在经济下行压力加大的情况下，消费者对于价格的敏感度更高，因此家乐福的价格优势在市场上得到了广泛认可。

其次，产品种类齐全也是家乐福的一大优势。

调查显示，超过60%的受访者认为家乐福的商品种类丰富多样，能够满足他们的各种购物需求。

家乐福作为一家大型综合性零售企业，拥有超过10万种商品，包括食品、日用品、家居用品等多个品类。

这种多元化的产品组合，使得消费者可以一站式购物，提高了购物的便利性和效率。

最后，购物环境舒适也是家乐福受欢迎的原因之一。

调查显示，超过50%的受访者认为家乐福的店面环境整洁、宽敞明亮，购物体验良好。

家乐福注重店面布局和装修设计，力求为消费者提供一个舒适的购物环境。

此外，家乐福还注重服务质量，提供专业的售前咨询和售后服务，进一步提升了消费者的满意度。

虽然家乐福在中国市场取得了一定的成绩，但是调查结果也显示了一些问题和挑战。

首先，调查发现，部分受访者对于家乐福的商品质量存在一定的担忧。

有约20%的受访者认为家乐福的商品质量不如其他品牌。

这可能与家乐福的定位有关，其主要以经济实惠为卖点，因此在一些消费者心目中，家乐福的商品质量可能相对较低。

家乐福中国市场分析报告文案

家乐福中国市场分析报告目录摘要………………………………………………………………………一、问题的提出…………………………………………………………二、家乐福概况…………………………………………………………1、家乐福集团简介………………………………………………2 、家乐福店名、商标及选址……………………………………三、家乐福经营的黄金定律……………………………………………1、选址科学化………………………………………………………2、强大的商品管理机构……………………………………………3、强大的电脑支持功能……………………………………………4、简洁的组织结构…………………………………………………5、完整的企业文化…………………………………………………6、强烈的防损意识…………………………………………………四、家乐福市场营销环境分析…………………………………………1、宏观营销环境……………………………………………………2、微观营销环境……………………………………………………五、市场竞争状况分析…………………………………………………1、SWOT分析…………………………………………………………2、波特竞争分析……………………………………………………六、家乐福配送体系分析………………………………………………摘要21世纪是信息的时代，谁掌握了信息的源头，谁就占领了市场。

中国在进入21世纪以来，随着经济的飞速发展，零售行业竞争日趋激烈起来，从外企沃尔玛，家乐福等的进驻，以及本土的世纪联华，易初莲花，丹尼斯等，无处不显露出这个行业的生机勃勃，盘踞世界零售第一的沃尔玛与零售第二的家乐福狭路相逢，究竟会怎样呢，面对沃尔玛和本土企业的压力，家乐福将怎么应对，它们会采取什么样的策略，通过对家乐福中国的外部环境，行业竞争者因素的深入分析，资源能力分析，探讨家乐福集团如何根据自身实际情况找到企业自身的优势和弱点，明确面临的机会和威胁，以缓解企业目前不利局面，成功打开中国市场，并力压沃尔玛，成为中国零售行业的老大。

家乐福案例分析报告

家乐福案例分析报告家乐福（Carrefour）是全球规模最大的零售公司之一，总部位于法国巴黎。

家乐福从1976年进入中国市场，成为中国零售业的领导者之一、本文将对家乐福中国市场进行案例分析。

一、家乐福在中国市场的发展历程家乐福于1995年进入中国市场，成立了第一家在中国的超市。

此后，家乐福在中国市场迅速扩张，截至2024年，在中国已经拥有近300个门店。

家乐福以提供丰富的商品种类、低价产品以及舒适的购物环境而获得了广大消费者的喜爱。

二、家乐福在中国市场的成功因素1.适应中国本土市场：家乐福在中国市场进行了本土化的调整，例如推出了适合中国消费者口味的食品和饮料，举办了符合中国文化的营销活动等。

这种本土化战略帮助家乐福赢得了中国消费者的认可和信任。

2.低价策略：家乐福以低价策略吸引了大量消费者。

家乐福与供应商保持稳定的合作关系，从而获得更低的采购成本，并将这些成本优势转化为低价产品。

低价策略帮助家乐福在中国市场中与其他竞争对手形成差异化竞争优势。

3.与本土商家合作：家乐福与中国的本土商家合作，通过提供本土特色商品和服务，满足了中国消费者的需求。

这种合作模式有助于家乐福在市场上获得更大的优势。

4.优质服务：家乐福在中国市场致力于提供优质的购物体验和服务。

通过改善门店布局、提供舒适的购物环境、加强员工培训等方式，家乐福提升了顾客的满意度和忠诚度。

三、家乐福在中国市场的挑战1.地域差异：中国地域广阔，不同地区的消费习惯和需求存在差异。

家乐福在进一步拓展中国市场时需要根据当地的差异化需求进行产品和服务的调整。

2.电子商务竞争：中国电商市场发展迅猛，增加了家乐福面临的竞争压力。

家乐福需要在线下实体店和电子商务平台上寻求平衡，提供多样化的购物体验。

3.市场饱和：在中国市场，零售行业已经饱和，各大零售商之间的竞争非常激烈。

家乐福需要不断创新和提升自身的竞争力，以保持在市场上的领导地位。

四、结论家乐福在中国市场的成功离不开其本土化战略、低价策略、合作模式和优质服务。

连锁企业家乐福在华生存之道探析

连锁企业家乐福在华生存之道探析
乐福是一家全球性的零售连锁企业，其进驻中国市场已有二十余年。

随着中国市场的成熟和竞争的加剧，乐福在华生存的道路也越来越艰难。

以下是我对乐福在华生存之道的探析：
1. 变革战略：乐福需要不断调整和变革其在华的经营策略。

例如，乐福已经开始将部分线下店铺转型为“乐福邻居”，以满足对便利店的需求。

同时，乐福也在加大线上业务的发展力度，通过电商渠道拓展销售渠道。

2. 本土化经营：在中国市场，乐福需要更加注重本土化经营，加强与中国消费者的连接。

例如，乐福在产品选择、价格定位、市场营销、店铺布局等方面，都需要根据中国市场的具体情况进行调整。

3. 加强供应链管理：随着中国市场的变化和消费者需求的多样化，乐福需要加强对供应链的管理和优化，以保证产品的质量和供应的稳定性。

此外，乐福还需要开展更多的合作，与中国本土企业建立长期的战略合作关系。

4. 提高数字化能力：在数字化浪潮的推动下，零售业的数字化转型已成为大趋势。

对于乐福来说，除了推动线上业务之外，还需要加强对数据分析的能力，优化店铺布局和产品选择，提高运营效率。

总之，乐福在华的生存之道需要不断地调整和变革经营策略，加强与中国本土市场的连接，加强供应链管理，提高数字化能力等方面的努力。

国外大型超市进入我国市场的现状和分析论文

国外大型超市进入我国市场的现状和分析论文摘要：随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，国外大型超市逐渐进入中国市场。

本论文旨在分析国外大型超市进入我国市场的现状，探讨其对中国零售业的影响以及面临的挑战。

通过对相关文献的综述和数据的分析，本研究揭示了国外大型超市进入中国市场的背景、动机和策略，并针对其中涉及的一些问题进行了讨论和建议。

关键词：国外大型超市，中国市场，零售业，影响，挑战1. 引言随着全球化的推进和市场开放的加快，国外大型超市进入中国市场已成为一个不可逆转的趋势。

这些国外大型超市以其丰富的品种、优质的服务和便利的购物体验吸引了越来越多的中国消费者。

然而，这种进入也给中国零售业带来了巨大的冲击和挑战。

因此，深入分析国外大型超市进入中国市场的现状对于我们更好地了解其影响和应对策略具有重要意义。

2. 国外大型超市进入中国市场的背景与动机国外大型超市进入中国市场的背景包括中国市场庞大的消费潜力、快速城市化进程以及对更高品质生活方式的追求。

同时，国外大型超市也希望通过进入中国市场实现更高的销售额和利润增长。

3. 国外大型超市进入中国市场的策略国外大型超市进入中国市场的策略主要包括与中国本土企业合作、适应中国消费者的口味和购物习惯、建立本地供应链以及开拓线上线下结合的销售模式。

这些策略旨在提高市场占有率和满足中国消费者的需求。

4. 国外大型超市进入中国市场的影响国外大型超市的进入对中国零售业产生了多方面的影响。

首先，它促进了中国零售业的竞争和升级，推动了行业的创新和发展。

其次，国外大型超市的进入改变了中国消费者的购物方式和习惯，提高了消费者的购物体验。

此外，它还对中国本土小型超市和传统零售商造成了一定的竞争压力。

5. 国外大型超市进入中国市场面临的挑战国外大型超市进入中国市场也面临着一些挑战。

首先，中国零售业的市场环境和法规体系与国外存在差异，需要适应和遵守相关规定。

其次，与中国本土企业的合作和竞争也需要处理好关系。

家乐福超市的调研报告

家乐福超市的调研报告家乐福（Carrefour）是源自法国的连锁超市品牌，也是全球最大的零售商之一。

在中国，家乐福也是最早进入市场并取得巨大成功的超市品牌之一。

本次调研报告将对家乐福超市在中国市场的发展情况进行分析。

首先，家乐福超市在中国市场的发展迅猛。

自1995年进入中国以来，家乐福已经在全国范围内建立了300多家门店，并且持续扩张。

家乐福超市以提供品种齐全、价格合理的商品为特点，适应了中国消费者对食品、日用品等日常生活用品的需求。

此外，家乐福超市还在努力提高服务质量，推出了会员制度和在线购物等新服务，以满足不同消费者的需求。

其次，家乐福超市在中国市场的竞争态势较为激烈。

随着其他国际超市品牌如沃尔玛、苏果等的进入，中国零售市场竞争愈发激烈。

为了与竞争对手保持竞争力，家乐福超市不断改进和调整自己的经营策略。

例如，家乐福超市开始加大对自有品牌商品的投入，提高自有品牌的品质和形象，以提高竞争力。

家乐福超市还在不断优化供应链和物流系统，提高效率和降低成本。

另外，家乐福超市在中国市场也面临着一些挑战。

首先，中国消费者的购物习惯逐渐发生变化，越来越多的消费者转向了电子商务平台进行购物。

家乐福超市必须加速转型并拓展线上渠道，以应对这种变化。

其次，消费者对食品安全和质量要求越来越高，对超市的物流和供应链管理提出了更高的要求。

家乐福超市需要加强与供应商的合作，确保商品的质量和安全。

综上所述，家乐福超市在中国市场的发展情况良好，但也面临一些挑战。

通过不断优化经营策略，加强供应链管理和拓展线上渠道，家乐福超市有望继续保持在中国市场的竞争力。

家乐福调查报告

家乐福商业行为的调查报告一、家乐福（中国）简介家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。

如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市。

在在华外资零售企业中处于领先地位。

通过多年的经营，家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验，并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化，为当地经济发展做了积极的贡献。

二、主要设备（一）安全设备1、电子防盗系统（1）防止失窃家乐福为了防止失窃以及利润最大化，采用了电子防盗系统。

电子防盗系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客“顺手牵羊”的行为，避免人为因素造成的纠纷，在尊重人权同时也维护了家乐福的利益，对偷盗者来说，家乐福电子防盗系统在心理上给其造成巨大的威慑，使“一念之差”者打消行窃念头。

电子防盗系统（2）简化管理电子防盗系统能有效地遏制"内盗"，缓和管理者与员工的矛盾，排除员工心理障碍，使员工全身心投入工作中去，提高工作效率，还可以从原来的基础上减少员工，精选员工，优化员工，从而提高商场的档次。

（3）改善购物环境电子防盗系统改变以往“人盯人”“人看货”的方式，它以高科技的手段赋予商品一种自卫能力，给消费者创造良好轻松的购物环境，让其自由地、无拘无束地选购商品，大大改善商家和消费者之间的关系，为商家赢得更多的顾客。

最终增加销售额、增加了利润。

（4）美化环境。

电子防盗系统本身是一种高科技的产品，它的美观的外型，能与现代化富丽堂皇的装潢融为一体，达到"锦上添花"的效果，保护商品的同时也美化了商场的环境，是现代商场发展的趋势。

2、火警系统家乐福内各个角落都有紧急通道，在商场内随处可见安全出口的指示牌。

家乐福内每层都有安全门，消防栓和报火器也较多，主要是在墙柱上，方便取用和更换。

家乐福和沃尔玛在中国市场的分析

家乐福和沃尔玛在中国市场的分析从进军地点上看，家乐福选择的是北京，沃尔玛选择的是深圳。

北京作为中国首都，是历史文化政治中心，人口众多，文化底蕴深厚，这与家乐福的本土化理念一致，所以首场选在了北京，便于对中国的本土化风土人情进行进一步的深入考查，也便于随时对国家政策的发布动态及时了解和正确把握。

后来家乐福把总部设在了上海。

而深圳当时被定为经济特区，政策上国家会特事特办，紧挨香港，沿海，经济发达。

从时间先后上看，家乐福先进军落脚北京，沃尔玛紧随其后落脚深圳。

这也为后来家乐福在中国北方强势，而沃尔玛在南方强势埋下了伏笔。

中国人向来有先入为主的心理，先进来的家乐福应该是占了这个先机，物美货全，便利顾客，提前拿下了中国消费者的好感。

比沃尔玛在时间上先进中国，使家乐福先站稳了脚根，有时间养精蓄锐，与后到的沃尔玛打响销售战，沃尔玛刚到中国还没站稳脚根就得迎战家尔福。

虽然在全球家乐福不及沃尔玛，但家乐福显然是吃下了中国这块大蛋糕，在中国做得风生水起，明显超过了沃尔玛。

从市场策略来看，家乐福采取的是本土经策略，沃尔玛采取的是标准化策略。

家乐福的专场布置更迎合中国人的习惯，陈列好，价格低，环境好，交通方便，更得人心，更有人情味。

而沃尔玛严格执行标准化，工作人员都是美国人，连货品架都是从美国空运的，而在美国成功的山姆会员店在中国也严重水土不服，中国顾客对这种先买消费资格再消费的方式显然不买帐。

从选址来看，家乐福的原意就是十字路口，对新店址偏好于商业中心或居住中心，强调对商圈的依赖。

有一套在业内较为成熟的店址评估系统，对商圈的调查结论甚至与专业报告（政府或第三方咨询机构）不相上下。

这也是目前家乐福在华成功经营的主要因素之一。

沃尔玛对于大卖场更倾向于城效结合部，更看中那里的地价优势和交通优势。

从进入模式上看，二者都是采取独资经营。

就河北而言，家乐福在先是与保龙仓合资经营，并成功进入河北市场，最终收购保龙仓，使其在石家庄得以占有一席之地。

家乐福调研报告

家乐福调研报告家乐福调研报告家乐福是一家全球连锁超市，在中国市场中拥有广泛的知名度和影响力。

为了进一步了解家乐福在中国市场的竞争情况，本次调研旨在分析家乐福的市场地位、竞争优势以及未来发展方向。

首先我们分析了家乐福在中国市场的地位。

根据调查数据显示，家乐福是中国最大的外资连锁超市，拥有覆盖全国各地的门店网络，同时也获得了大量的忠实消费者。

不论是在一线城市还是二线城市，家乐福都能提供丰富多样的商品和便捷的购物体验，满足了消费者的需求。

家乐福在中国市场的地位牢固，拥有良好的品牌形象和消费者口碑。

接下来，我们对家乐福的竞争优势进行了分析。

家乐福在中国市场积累了丰富的运营经验，并与当地供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了商品质量和供应链的可靠性。

家乐福还注重产品创新，不断推出符合中国市场需求的新品种和服务，以提升消费者购物体验。

此外，家乐福也为消费者提供了多种支付方式和会员服务，吸引了更多的消费者。

家乐福的竞争优势使其能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

最后，我们探讨了家乐福的未来发展方向。

鉴于中国消费者对健康、有机、环保等产品的需求日益增长，家乐福可以进一步拓展生鲜食品和健康食品类别，以满足消费者对健康生活方式的追求。

此外，随着电子商务的快速发展，家乐福应积极探索线上销售渠道，以提供更便捷的购物方式。

另外，家乐福可利用大数据、人工智能等技术，提高运营效率和个性化推荐，进一步提升消费者体验。

综上所述，家乐福在中国市场具有稳固的地位和竞争优势，并有着广阔的发展空间。

家乐福可以根据消费者需求不断创新和提升服务水平，以在激烈的市场竞争中取得更大的成功。

【2019.6.30】家乐福败走(标注版)

家乐福“败走”与“水土不服”无关近日，家乐福中国拟将80%的股权售与苏宁易购，成为又一家被本土新零售企业收购的知名外来商超品牌。

消息一出，许多人才恍然发现：似乎已经很久没看到这家老牌商超的大新闻了。

家乐福，欧洲第一大零售商、大卖场模式的“鼻祖”。

自1995年进入中国起，便以规模化的产品、舒适的购物环境以及先进的管理经验引领了行业潮流，开到哪火到哪。

2006年，家乐福中国门店数突破100家，成为名副其实的零售霸主。

而那段中国商品不甚丰富、商业环境尚不成熟的年代，也成为了众多传统零售企业的高光岁月。

随着扩张步伐，从货品采买，到管理架构、人员配置等等，类似家乐福这样的外来商超品牌也实现了相当彻底的本土化。

然而，“三十年河东，三十年河西”。

时光流转，随着经济快速发展，技术进步日新月异，生活水平不断提升，中国的商业语境发生了巨大变化。

特别是在中国互联网、移动互联网的发展速度和规模呈爆发式增长、电商与移动支付成为基础建设之后，话语权迅速向消费者转移。

当人们习惯了“网上购物、轻松比价”“手机下单、马上送达”，业态图景急剧变动，排大队等着进大卖场购物的景象完全消失了。

在此生态下，大大小小、不同性质的商业企业其实都面对越来越严酷的挑战。

那些缺乏互联网基因、不愿或不善变化者，难免会被请出局。

赛特购物中心宣告落幕，伊藤洋华堂在京只剩一家……再看家乐福，虽自2011年便渐露颓势，却直到2013年才开发网上商城，2015年方建立配送中心。

当免运费、次日达几成标配之时，家乐福的包邮门槛、配送速度实在难言竞争力。

昔日一哥似乎坠入了经济学上的“创新陷阱”：相较于颠覆性举动，大公司往往更习惯于沿着原有专长“精益求精”，由此错失发展良机。

寻根究底，家乐福之所以由盛转衰，最终打包出售，并非“水土不服”，而是在瞬息万变的时代，未能及时回应市场变化、调整经营策略。

事实上，家乐福的“败走”，再次印证了商业大潮中的通行法则：任何企业，无论外资巨头还是本土企业，无论曾经风光无二，还是刚刚闯出名号，都无一例外要接受市场的考验、消费者的选择。

家乐福超市调研报告与家乡发展调查报告汇编

家乐福超市调研报告与家乡发展调查报告汇编家乐福超市调研报告跨国超市调研报告——家乐福第六组小组成员：张帆刘梅华何洋丁一帆杨子健前言经过准备，调研小组于20**年5月1日前往广州家乐福康王中路店进行实地调研。

小组成员分头行动，分别从产品、定位、价格和促销四个方面对超市进行了调查分析。

调研历时一天，调研小组获得了大量珍贵的一手资料，结合从互联网获得的二手资料和数据，完成了本篇调研报告。

一、产品策略（一）产品组合“一次购足”是家乐福大型超市的经营理念之一，只有高效的产品组合才让广大消费者有更广阔的挑选空间，有了“一次购足”的可能。

无论在家乐福的任何分店，都能看到规模不小的集饮食、休闲、娱乐、服务、购物为一体的商业圈、快餐店、理发店、游戏场，同时备有提供银行存款和信用卡支付等一系列服务。

同时，家乐福还积极开发自有品牌，来丰富自己的产品组合系列，家乐福的自有品牌，来丰富自己的产品组合系列，家乐福的自有品牌是一种由家乐福自己从设计、开发、原料选取、加工、以及到经销全过程控制的产品，主要包括食品、杂货、日用百货以有服装等四大类几百种自有品牌。

就是“想尽一切办法让顾客轻松找到便宜货”。

（二）产品采购1.家乐福的采购网络家乐福集团为了向消费者提供质优价廉的商品，建立了全球性的采购网络。

家乐福全球采购中国总部于20**年9月1日正式落户上海，负责在中国境内寻找有实力的供应商，在互相交换新技术、市场趋势和商业信息的基础上，帮助中国企业按国际市场需求和标准开发产品，推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。

在过去的数年中，家乐福在中国的采购业务增长迅速。

活跃在中国的家乐福采购专家们，凭借丰富的产品知识、专业的供应链管理经验，以及最新的国际市场信息，寻找并培养有国际竞争能力的中国供应商，将越来越多的“中国制造”纳入分布于全球的家乐福大型超级市场中。

如今，中国已经成为家乐福全球采购的重要基地。

随着中国进一步取消出口配额限制，以及在轻工业、纺织业领域的巨大优势一与潜力，未来家乐福在中国的采购数额将不可限量。

家乐福超市的调研报告

家乐福超市的调研报告家乐福超市的调研报告一、简介家乐福超市是法国零售巨头家乐福集团旗下的一个连锁超市品牌，成立于1970年。

在全球范围内，家乐福超市已经拥有超过10,000家门店，遍布欧洲、亚洲、大洋洲等地区。

家乐福超市以低价、大量、全面的商品种类而著名，因此深受消费者喜爱。

二、调研目的本次调研旨在了解家乐福超市在中国市场的运营情况，以及消费者对于该超市的认知和评价。

三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式。

8月份我们在家乐福超市门口设置了调查问卷发放点，向超市顾客发放了100份问卷。

问卷内容主要包括超市商品种类、价格、服务质量等方面的评价。

四、调研结果1. 商品种类：63%的受访者认为家乐福超市的商品种类丰富多样，符合不同顾客的需求。

23%的受访者认为还需要进一步丰富商品种类。

2. 价格：78%的受访者认为家乐福超市的商品价格比其他超市更具竞争力，提供了较好的价格优势。

3. 服务质量：45%的受访者对家乐福超市的服务质量表示满意，认为员工服务态度友好。

33%的受访者认为超市的员工服务有待改善，体现不出专业性。

4. 场所整洁度：51%的受访者认为家乐福超市的场所整洁度较高，有良好的卫生环境。

36%的受访者认为超市的整洁度一般，有待进一步提升。

5. 促销活动：77%的受访者认为家乐福超市的促销活动力度大，时常有吸引人的优惠活动。

16%的受访者希望超市能增加更多的促销活动。

五、调研结论1. 家乐福超市在商品种类和价格方面得到了顾客的高度认可，这是其在市场上的竞争优势。

2. 超市的服务质量需要进一步提升，例如员工的专业性和服务态度。

3. 超市的整洁度有待提高，应加强卫生环境的管理。

4. 家乐福超市的促销活动深受顾客喜爱，可以继续加大力度开展促销活动。

六、建议1. 加强员工培训，提高服务质量。

家乐福超市应对员工进行专业培训，提高他们的业务素质和服务技巧。

2. 增加商品种类。

家乐福超市可以进一步丰富自身的商品种类，以满足不同消费者的需求。

家乐福在中国市场的失败市场适应性案例分析

家乐福在中国市场的失败市场适应性案例分析在全球零售业的竞争中，家乐福（Carrefour）作为法国最大的连锁超市，一直以来都受到广大消费者的青睐。

然而，尽管在全球范围内取得了巨大成功，但在中国市场，家乐福却遭遇了一系列的挑战和困境。

本文将对家乐福在中国市场的失败进行案例分析，探讨其中的市场适应性问题。

一、市场研究不足家乐福在进入中国市场时，没有充分了解和研究当地市场的需求和特点。

他们没有意识到中国消费者对食品安全和品质的关注程度非常高，对国外品牌的信任度相对较低。

家乐福一直坚持采用在其他国家的标准和模式运营，在中国市场上并未做出相应的调整和改进，导致消费者的不满和流失。

二、市场竞争失利中国零售市场竞争激烈，有许多本土零售商迅速崛起。

对于家乐福来说，他们没有成功地与当地竞争对手进行有效的竞争。

相比之下，本土零售商更加了解本地市场，能够更好地满足消费者的需求。

家乐福没有与时俱进，始终保持着传统的经营模式，无法与本土零售商的灵活性和创新能力相匹配。

三、文化差异未被充分考虑中国是一个拥有深厚历史和文化的国家，消费者对于购物体验和服务的期望与西方国家存在明显差异。

然而，家乐福在中国市场并未充分了解和尊重当地的文化习俗。

他们在店面的布局和产品选择上与中国消费者的习惯相去甚远，导致消费者的不满和失去了重要的市场份额。

四、供应链管理问题家乐福在中国市场的供应链管理存在一系列问题，这直接影响了顾客的购物体验。

他们无法及时补充货物、缺乏灵活的配送机制以及对食品安全的监控不力等问题，严重影响了消费者对其的信任度和忠诚度。

面对中国市场的快速变化和物流挑战，家乐福未能及时调整和改进，错失了许多商机。

五、战略调整不及时面对中国市场的困境，家乐福的战略调整相对较慢。

他们在市场分析和改进方面没有做出足够的努力，也未能及时学习和应对市场变化。

相反，一些本土零售商利用中国市场的特殊性、了解消费者需求的能力和灵活性，迅速抢占了家乐福曾经占据的市场份额。

家乐福超市调研报告

改进方案
顾客进出不方便（陪购或进场没购物的），应在左侧增加一个出口。
场内没有员工休息室，应在部分区域填加。
部分区域货物密度过大，不方便选购，应合理稀释。（服装区和畜水产区）
在购物区外应提供顾客休息的地方（如长椅而不仅是餐厅）
停车场过于狭长，黑暗，应增强照明。产品区域指示牌和通道路牌分布不合理，
从以上我们可以看出，家乐福总的平面布置的目的是：为适应城市发展的需要，提升城市品位，繁荣区域经济以市场化运作的方式建设大型卖场、饮食于一体的购物中心，方便市民生活和娱乐。琳琅满目的商品给顾客一个购物天堂的环境，吸引顾客，留住顾客，满足不同人的不同需求。方便员工工作和管理人员管理。
平面布置的特征：超级市场主要区域的配比适当卖场各种附属设施配比齐全商品陈列科学各区划分明显相关产品关联性强
在卖场四周呈一个环绕。有利于及时货物上架。仓库是两长条排布，可以方便货物进出。收货区是按产品类型分成几块，有利不同熟练工人整理加工。总体呈凹凸型，这种布局的好处是：可以使储存加工区的商品相应的与卖场商品货架保持最短的距离，不必过多走动，就能进行上货与补货操作；每类商品储存加工区与卖场区结为一体，便于进行库存量控制和提高储存效率。
二平面布置
作为一个超级市场,最重要的的目的当然是把自己的产品卖出去
具体来说就是怎样吸引顾客，怎样留住顾客，怎样方便顾客挑选和购买，怎样满足不同顾客的不同需求，以及怎样方便员工工作
从以上两幅的总体平面图可以看到：
其商店大致分为三个大块：营业区（陈列.商品摆放. 更衣室等）仓库区（店内仓库.店内散仓.货物接收加工整理等）附属区（办公室．存车处．安全设施等）