三一重工组织结构设计方案共27页
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三一重工 管理汇报
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1.3公司业务
三一集团主导产品为建筑机械、路面机械、挖 掘机械、桩起重机械、港口机械、煤炭机械、 风电设备等全系列产品。 在国内，三一建有上海、北京、沈阳、昆山、 长沙等五大产业园。 在全球，三一建有30个 海外子公司 2009年，三一重工的72米泵车创造了最长臂 架泵车吉尼斯世界纪录。目前三一重工已成为 全球最大的混凝土泵车制造基地。
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由于公司规模比较庞大，组织结构比较复 杂繁琐，所以事业部之下的各职能部门及 生产车间没有进行具体的组织构架分析和 职位说明，望老师同学们见谅。
汇报结束，请老师同学们指正LOGO
谢谢！
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目录
1
公司概况及发展历程
2
公司组织结构分析
3
公司组织结构评价
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公司组织结构
董事会 事 业 部 组 织 结 构
总裁 副总裁 人 力 资 源 本 部 商 品 本 部 各 产 品 事 业 部 非 常 设 办 公 室 监事会
财 务 本 部
研 究 总 院
营 销 本 部
本 部
行 政 本 部
要点注释： ������ 商物本部包括商务管理和物流管理； ������ 非常设办公室为临时性部门，比如基建办等。
IT
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公司组织结构
各产品事业部
混 凝 土 机 械 事 业 部
桩 工 机 械 事 业 部
挖 掘 机 械 事 业 部
筑 路 机 械 事 业 部
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财务本部的使命和主要职责
部门使命： 规划并实施三一重工的财务体制和相关的财务政策 统一负责公司的资金管理、会计核算等财务会计工作 主要职责： ������ 制定公司的财务政策； ������ 编制公司的财务预算，并负责组织实施、跟踪、分析、 考核; ������ 规划公司最佳资本结构,保证公司发展资金的需求； ������ 编报合并财务报表，及时准确进行信息披露； ������ 审查各子公司、事业部的财务预算，监督其执行； ������ 强化企业财务的危机管理意识和风险监控意识。
三一重工品牌策划PPT教案
第17页/共50页
18
3-D计划 战略基础（2）
目标群洞察
“跨文化消费者研究（4Cs）”
目标4Cs跨文化消费者研究
运用电扬关于消费者选择的理论4Cs跨文化消费者塑造，研究三一品牌目标 群的需求、动机与价值观，了解他们的工作、生活方式以及购买行为。洞察 三一品牌与目标群间的关联度
三一重工品牌策划
提报内容
➢ 关于三一品牌规划的设想 ➢ 3-D计划
市场背景
目标群洞察
品牌涵义
➢ 3-D计划 战略基础（1）
品牌建设模式-品牌力量 (Brand Power)
➢ 3-D计划 战略基础（2） 第1页/共50页
品牌目标研究-跨文化消费者研
究（4Cs）
2
关于三一品牌规划的设想
第2页/共50页
➢ 品牌是一个奇怪的动物……. 它有自己真正的生命，自己的 个性，自己的存在和意义
➢ 在生命的历程中，品牌发展出 自己的“灵魂”，或者说 “品牌本质(Brand Essence)”
第25页/共50页
26
管理品牌的进化
➢ 品牌本质和它如何进化都反映 到品牌的内在密码里 -- 我们
把这些密码叫做 “品牌基因
第8页/共50页
9
我们的目标创造出最好的品牌广 告活动方案
➢ 建立高效率的策略计划系统 ➢ 全球各个地区策略、计划网络的有效沟通 ➢ 创建统一的语言和认知平台 ➢ 使我们的研究系统与其他工作系统完整结合 ➢ 让一种哲学驱动我们每一步的执行 ➢ 提供一种更好的可说明性的基础平台
最终创意出好的品牌广告活动方案
第12页/共50页
13
BAV ™品牌力量的四大支柱及其 关系
Brand Power 品牌力量
18
3-D计划 战略基础（2）
目标群洞察
“跨文化消费者研究（4Cs）”
目标4Cs跨文化消费者研究
运用电扬关于消费者选择的理论4Cs跨文化消费者塑造，研究三一品牌目标 群的需求、动机与价值观，了解他们的工作、生活方式以及购买行为。洞察 三一品牌与目标群间的关联度
三一重工品牌策划
提报内容
➢ 关于三一品牌规划的设想 ➢ 3-D计划
市场背景
目标群洞察
品牌涵义
➢ 3-D计划 战略基础（1）
品牌建设模式-品牌力量 (Brand Power)
➢ 3-D计划 战略基础（2） 第1页/共50页
品牌目标研究-跨文化消费者研
究（4Cs）
2
关于三一品牌规划的设想
第2页/共50页
➢ 品牌是一个奇怪的动物……. 它有自己真正的生命，自己的 个性，自己的存在和意义
➢ 在生命的历程中，品牌发展出 自己的“灵魂”，或者说 “品牌本质(Brand Essence)”
第25页/共50页
26
管理品牌的进化
➢ 品牌本质和它如何进化都反映 到品牌的内在密码里 -- 我们
把这些密码叫做 “品牌基因
第8页/共50页
9
我们的目标创造出最好的品牌广 告活动方案
➢ 建立高效率的策略计划系统 ➢ 全球各个地区策略、计划网络的有效沟通 ➢ 创建统一的语言和认知平台 ➢ 使我们的研究系统与其他工作系统完整结合 ➢ 让一种哲学驱动我们每一步的执行 ➢ 提供一种更好的可说明性的基础平台
最终创意出好的品牌广告活动方案
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BAV ™品牌力量的四大支柱及其 关系
Brand Power 品牌力量
三一重工组织架构建设
内部调研2：销售组
√
织、销售模式和销
售人员激励政策
外部调研1：主要是
√
客户业务特点、购
买模式、市场特点
等
外部调研2：外部企
√
业先进实践分析和
标杆分析
7
√
√
√
√
√
√
Business Consulting Services - Greater China
目前本项目处在第一、二阶段
本项目共分为四个阶段，为了更快速的符合三一重工的要求，我们将模块一和模块二合并进行
注：挖机已由三一重工划至三一重机，故此处已刨除
12
Business Consulting Services - Greater China
但近来的经营业绩表明，除泵送机械仍保持强劲的走势外，新产品 推广效果不够理想
泵送机械（特别是泵车）一枝独秀，其他新产品表现大都不尽人意...
250%
2001、2002年三一重工主要产品计划完成情况
200%
204.9%
150% 100%
50% 0%
131.3% 115.7%
93.1%
99.4%
109.2% 97.7%
62.1% 73.6% 50.0% 33.3% 11.4%7.2%12.0%
38.8% 25.0%
拖泵 泵车 压路机 挖掘机 推土机 摊铺机 平地机 总计
2001年计划完成比率 2002年计划完成比率
缺乏专职、专业的市场研究分析，新产品 推出往往是研发驱动，而非市场驱动
新老产品混销，又缺乏行之有效的政策激 励，销售人员负责产品线过长，精力难以 到达，专业性不强
14
Business Consulting Services - Greater China
三一重工
15
2.3 空间布局
一个制造中心 一个全球化采购和出口平台 两大市场,即面向国内, 两大市场,即面向国内,国际两大市场 研发和服务两项核心能力 与欧, 与欧,美,日三地的技术合作 六地研究院
16
第三部分:公司的外部环境分析 第三部分: 中国机械制造业现状分析及发展 国外机械制造业现状分析及发展
17
23
4.2技术创新 技术创新
经营理念: 经营理念:
一切为了客户, 一切为了客户,一切源于创新
具体措施: 具体措施:
1,充足的科研经费 2 ,强大的研发团队 3 ,先进的仪器设备
24
4.3疾慢如仇 疾慢如仇
对外扩张快 研发速度快 品种推出快 效益增长快
25
第五部分: 第五部分:建议
第一, 第一,加强产业园区规划 第二, 第二,关注产业集群的发展 第三, 第三,开拓海外市场 第四, 第四,突出科技创新
21
第四部分: 第四部分:公司的内部环境分析
产品质量 技术创新 疾慢如仇
22
4.1产品质量 产品质量
核心价值观: 核心价值观:品质改变世界
三一重工建立了一套完善的检测系统, 三一重工建立了一套完善的检测系统,拥 有碳硫高速分析仪, 有碳硫高速分析仪,光栅式指示检定仪等 一系列业内先进检测设备. 一系列业内先进检测设备.三一重工已通 过国家的ISO9001:质量体系认证和国际 过国家的 : 权威认证机构—— 德国 德国TUV公司的 权威认证机构 公司的 SO9001:质量体系认证.并且在行业内 :质量体系认证. 率先通过ISO14001环境管理体系的认 率先通过 环境管理体系的认 确保为社会提供高品质的环保设备. 证.确保为社会提供高品质的环保设备.
2.2.2 产业定位
三一重工组织管理模式
销售及工程等）内部结算单（领料等）、银行及现金凭证等收入（利润）核算（帐表）、资金核算、财务核算、仓库监管、会计报表
方 法
核算员、会计科长
销售完成情况、资金使用情况、成本差异表、定额完成情况成本及财务分析监督报告成本控制方案、措施等
制度、政策
标准、
财务分析员、部长
工商税务审计通知及凭证 工商税务登记
量信息、 反馈 经审批
标准、图纸
计划员、部长 执行
工艺文件、外购外协件、企业情况工序及零件检验、装配试车验收、检验报告、外购外协件质量检验报告
方法、工具
质量检验员、科长
生产状况、生产过程、设备状况 地区 质量数据记录、监控结果记录及报告、选题数据（库）管理
标准、方法
质量管理员、科长
送检单、计量、化验要求、试验通知 计量、化验报告、 试验报告
同、技术改进通知 经审批
规 范
售后服务员、部长 执行
客户咨询申请、质量跟踪通知 售后技术服务报告 （单）、配套设计、咨询 服务等
合同法、制度
售后工程师
客户配件需求及维修申请 配件销售合同（提 货单）、配件（自制）计划及资金需求、
维修情况记录报告
程序 程序、制度
配销管理员
发货通知（营销部） 产品发运、押运、 成品库存管理
主计划、定额 执行
部长、生产计划员
工时定额（成本定额）、工资计划、人员 生产周（或旬）计划、工序能力、工序控制、生产进度计划、成本定额控制
规范、方法
车间主任、计划员
水、电、气、人员状况、各部门计划 地 生产资源调度、与其它部门的管理体制协调设备采购与维修、
劳动（技术）安全 管理
方法
生产调度员、部长
财务报表、车间报表、生产费用单据等、生产状况数据生产完成情况分析、统计报告等
方 法
核算员、会计科长
销售完成情况、资金使用情况、成本差异表、定额完成情况成本及财务分析监督报告成本控制方案、措施等
制度、政策
标准、
财务分析员、部长
工商税务审计通知及凭证 工商税务登记
量信息、 反馈 经审批
标准、图纸
计划员、部长 执行
工艺文件、外购外协件、企业情况工序及零件检验、装配试车验收、检验报告、外购外协件质量检验报告
方法、工具
质量检验员、科长
生产状况、生产过程、设备状况 地区 质量数据记录、监控结果记录及报告、选题数据（库）管理
标准、方法
质量管理员、科长
送检单、计量、化验要求、试验通知 计量、化验报告、 试验报告
同、技术改进通知 经审批
规 范
售后服务员、部长 执行
客户咨询申请、质量跟踪通知 售后技术服务报告 （单）、配套设计、咨询 服务等
合同法、制度
售后工程师
客户配件需求及维修申请 配件销售合同（提 货单）、配件（自制）计划及资金需求、
维修情况记录报告
程序 程序、制度
配销管理员
发货通知（营销部） 产品发运、押运、 成品库存管理
主计划、定额 执行
部长、生产计划员
工时定额（成本定额）、工资计划、人员 生产周（或旬）计划、工序能力、工序控制、生产进度计划、成本定额控制
规范、方法
车间主任、计划员
水、电、气、人员状况、各部门计划 地 生产资源调度、与其它部门的管理体制协调设备采购与维修、
劳动（技术）安全 管理
方法
生产调度员、部长
财务报表、车间报表、生产费用单据等、生产状况数据生产完成情况分析、统计报告等
vA三一重工组织结构设计方案共26页
09.05.220、20集团智能工程部在起步初期由泵送公司负责日常管理，为泵送公司提供服务；成长阶段以重工本部的形式出现，为重工提 1
供服务；成熟阶段成为子公司，按市场原则进行经营，为集团和社会提供服务。
二、各职能本部的组织结构及职能定位
2.1 董事长办公室 2.2 营销公司 2.3 商务本部 2.4 研究本院 2.5 质保本部 2.6 财务本部 2.7 人力资源本部 2.8 IT本部 2.9 行政本部 2.10 国际业务本部 2.11 重工基建办 2.12 重工审计委员会
市
融
法
公
销
售
户
合
资
关
分
管
服
协
场
信
务
宣
公
理
务
调
用
传
司
部
部
部
部
部
部
部
注：重工营销公司为集团各公司提供营销服务和管理平台，为集团内各公司、各部 门提供法律服务和企业VI设计、企业对内、对外宣传、企业形象策划
09.05.2020
4
2.2、营销公司职能定位
总经理办公室：协助总经理进行公司年度计划管理及控制，综合计划编制、下达，归口管理集团内外联络工作， 组织工作计 划编制、绩效检查，协助总经理处理日常事务，重点工作督查、通报。
09.05.2020
2
2.1、董事长办公室
重工董事长办公室
计
战
机
划
略
要
管
研
文
理
究
秘
计划管理：董事长日常办公事务管理及董事长交办任务跟进；组织编制集团和各公司年度经营计划；编制、平衡、下达、跟进季、
月度综合计划，审核评议各公司、各职能部门和事业部的年、季、月度工作计划
供服务；成熟阶段成为子公司，按市场原则进行经营，为集团和社会提供服务。
二、各职能本部的组织结构及职能定位
2.1 董事长办公室 2.2 营销公司 2.3 商务本部 2.4 研究本院 2.5 质保本部 2.6 财务本部 2.7 人力资源本部 2.8 IT本部 2.9 行政本部 2.10 国际业务本部 2.11 重工基建办 2.12 重工审计委员会
市
融
法
公
销
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户
合
资
关
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服
协
场
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务
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公
理
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司
部
部
部
部
部
部
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注：重工营销公司为集团各公司提供营销服务和管理平台，为集团内各公司、各部 门提供法律服务和企业VI设计、企业对内、对外宣传、企业形象策划
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4
2.2、营销公司职能定位
总经理办公室：协助总经理进行公司年度计划管理及控制，综合计划编制、下达，归口管理集团内外联络工作， 组织工作计 划编制、绩效检查，协助总经理处理日常事务，重点工作督查、通报。
09.05.2020
2
2.1、董事长办公室
重工董事长办公室
计
战
机
划
略
要
管
研
文
理
究
秘
计划管理：董事长日常办公事务管理及董事长交办任务跟进；组织编制集团和各公司年度经营计划；编制、平衡、下达、跟进季、
月度综合计划，审核评议各公司、各职能部门和事业部的年、季、月度工作计划
[VIP专享]三一重工组织管理模式
![[VIP专享]三一重工组织管理模式](https://img.taocdn.com/s3/m/32863cf5ddccda38366baf3f.png)
三一重工组织管理模式第二部分工作程序三一重工集团有限公司营销一、二部业务流程及关系图三一重工集团有限公司售后服务部业务流程及关系图三一重工集团有限公司质量保证部业务流程及关系图三一重工集团有限公司生产管理部业务流程及关系图三一重工集团有限公司计划财务部业务流程及关系图三一重工集团有限公司人力资源部业务流程及关系图三一重工集团有限公司投资发展部业务流程及关系图三一重工组织管理模式三一重工集团有限公司后勤保障部业务流程及关系图三一重工组织管理模式三一重工组织管理模式三一重工集团有限公司总经理办公室业务流程及关系图三一重工组织管理模式三一重工计划制订下达流程图三一重工组织管理模式三一重工人员聘用流程图三一重工组织管理模式三一重工资金申请、审批程序图三一重工组织管理模式工作业务流程与关系设计说明一、三一重工主要业务过程及部门业务流程的设计意图与设计方法说明7公司的主要业务过程和部门业务流程及关系图是在企业实际经营过程调查分析的基础上采用当前国际上应用于最广泛的复杂系统设计和分析工具（IDEF方法）绘制和设计出来的，力图反映企业主要业务过程和部门业务关系的实际，基本符合现代企业生产经营模式的特征和要求。
二、三一重工部门业务流程及关系图设计说明公司部门业务流程及关系设计原依据是三一公司目前的业务过程、经营状况及发展思路，参照国际、国内现代企业经营过程及同行业企业的运作模式和经验，主要规范部门的业务过程，理顺部门之间的业务关系。
因此，部门业务流程设计来源于公司的实际状况而又不局限于目前公司的现行业务过程。
●鉴于公司处于发展过程中，对于公司三个浊同产品的研究所公设计了一个业务流程，意在反映产品开发的规范化过程而避开不确定因素所造成的业务流程缺陷，使研究所发展富有想象空间。
●鉴于公司产品营销状况及发展需要，对于公司的两个不同产品营销部也只高了一个业务流程，意在集中公司的营销资源、理顺营销业务流程，便于公司营销战略的实施和整体营销策划，实际营销资源共享。
三一重工集团工作推进方案
三一重工集团工作推进方案一、背景介绍三一重工集团作为中国工程机械行业的领军企业，一直以来致力于推动中国制造业的发展。
为了更好地适应市场需求和提升竞争力，三一重工集团制定了工作推进方案，以实现企业持续发展和创造更大的价值。
二、目标与策略1.目标：三一重工集团的工作推进方案的核心目标是实现技术创新、产品升级和服务优化，提升企业核心竞争力，进一步巩固市场地位。
2.策略：（1）加强科技创新：三一重工集团将加大研发投入，不断推动技术创新，提高产品的科技含量和附加值，打造具有核心竞争力的产品。
（2）产品升级：三一重工集团将不断优化产品结构，提升产品质量和性能，并根据市场需求不断推出新产品，满足用户的多样化需求。
（3）服务优化：三一重工集团将建立完善的售后服务体系，提供全方位、高效率的服务，帮助用户解决问题，提高用户满意度和忠诚度。
三、具体措施1.加强研发能力：三一重工集团将加大研发投入，引进国内外优秀的科研人才，建立创新型团队，提升技术创新能力。
2.优化产品结构：三一重工集团将根据市场需求和用户反馈，优化产品结构，提升产品的可靠性、安全性和环保性能。
3.推出新产品：三一重工集团将根据市场需求和技术进步，不断推出新产品，拓展产品线，满足不同用户的需求。
4.建立售后服务体系：三一重工集团将建立全国范围的售后服务中心和维修站点，提供快速响应、高效率的售后服务，解决用户使用过程中的问题。
5.加强合作伙伴关系：三一重工集团将与供应商、经销商、用户建立紧密的合作伙伴关系，共同推进产品质量和服务水平的提升。
四、预期效果通过实施工作推进方案，三一重工集团预期将实现以下效果：1.技术创新能力明显提升，推动企业实现技术突破和创新发展。
2.产品结构优化，产品质量和性能得到进一步提升，满足用户的多样化需求。
3.推出新产品，拓展产品线，进一步巩固市场地位。
4.建立完善的售后服务体系，提高用户满意度和忠诚度。
5.加强合作伙伴关系，形成良好的产业生态链，实现共赢发展。
三一重工组织架构建设
模块化给制造流程的标准化带来困难19businessconsultingservicesgreaterchina除内部协调外组织结构的不顺畅还带来了一系列的管理问题部门目前存在的问题对组织设计的启示没有足够的资源和精力满足不断壮需要将一般人力资源职能进行下分公司总部的人力人力资源管理大的企业对人员的人力资源管理资源管理服务对象应为关键管理人员并且工作重点招聘培训薪酬职业发展规划应集中在公司人力资源政策的制订和管理等要求特别是基层岗位的员工内部管理流程应根据组织机构的调整进行清晰的界定由于职责不清权责不统一绩效从而为绩效指标的确立提供依据考核缺乏针对性流于形式公司发展比较快对业务流程的掌通过组织结构的方式将职责细化预算和计划落实到具财务管理握情况比较混乱岗位说明书职体的单位和个人以便进行考核责不清财务绩效考核管理难度大由于责权不明确计划混乱资源浪费无人负责跑冒滴漏现象较为严重采购及物流管理比较粗放存在和应在不影响协同效应规模经济的前提下使采购和物流采购及物流生产销售脱节的现象造成大量管理更加贴近生产和销售加快市场反应速度存货占压资金和供货不及时延误生公司层面的采购职能应将重点放在大宗共用件进口产销售并存的现象件及外协件的集中采购上应主要负责供货商选择合由于对市场预测不准计划流于形同签定与保管以及战略合作伙伴的建立与维护而具体式出现很多临时计划给采购和的操作包括采购的实施仓储等则应交由业务单位具物流管理带来很大难度体由于部门间权责不清在推诿责任首先根据未来公司发展需要在明确了组织架构后尽信息技术时往往推给信息系统同时由于三快做好公司的信息技术规划消除瓶颈一重工所用erp系统确实存在模块将信息规划放到公司的战略层面上不可以只把它看作不全或已过时的现象造成很多管一般的管理工具下放到业务单位从而导致各自为政理问题表面化为信息系统的不足的现象20businessconsultingservicesgreaterchina除内部协调外组织结构的不顺畅还带来了一系列的管理问题续部门目前存在的问题对组织设计的启示按照项目组织的方式开展研发导致研发工作除了要强调不同产品的个性外更重要的是研发产品推出仓促无专人负责产品跟踪如何在组织结构中体现共性以提高协同性降低研对标准化模块化的设计重视不够发及后续环节的成本给采购物流制造维修等带来了不便加大了产品成本降低了带有个性的研发工作如新产品开发应与制造销工作效率和市场反应速度售服务等后续环节
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三一重工
组织结构设计方案
（讨论稿）
一、重工组织结构 二、重工各职能本部组织结构及职能定位 三、泵送机械公司组织结构及职能定位 四、路面机械公司组织结构及职能定位 五、起重机事业部组织结构及职能定位 六、职能分配表
董事长办公室
040817
2020/1/16
1
一、组织结构
股东大会
监事会
董事会
董事长办公室
2020/12/1、6集团智能工程部在起步初期由泵送公司负责日常管理，为泵送公司提供服务；成长阶段以重工本部的形式出现，为重工提 2
供服务；成熟阶段成为子公司，按市场原则进行经营，为集团和社会提供服务。
二、各职能本部的组织结构及职能定位
2.1 董事长办公室 2.2 营销公司 2.3 商务本部 2.4 研究本院 2.5 质保本部 2.6 财务本部 2.7 人力资源本部 2.8 IT本部 2.9 行政本部 2.10 国际业务本部 2.11 重工基建办 2.12 重工审计委员会
综合协调部 ：负责受理所有驻外营销、服务人员对产品或营销服务等的咨询、请求、建议、意见、抱怨、投诉， 并根据各项内容进行分类、记录、签转、跟踪、协调、处理以及分析、呈报等。
市场部：规划三一营销体系，制定新的营销激励政策，制定营销和服务的业绩评价体系；建立和完善集团市场 信息系统，调查研究主要竞争对手状况，搜集竞争对手信息与情报；研究渠道管理策略，提高渠道运营效率。
融资信用部：集团融资销售政策的制定、检查、执行；具体融资销售业务的开展；融资销售渠道的开拓、维护； 集团信用政策的制定、检查、执行；合同评审、稽核。
法务部：集团法律事务集中监管，防范法律风险，催收应收帐款，解决法律纠纷并提供法律咨询意见，维护集 团利益。
公关宣传部：企业形象策划与品牌建设；公共关系与促销企划；内部宣传体系的建设与维护；VI实施及其他视
董事长
人
营商 研 质 财
力
销务 究 保 务
资
公本 本 本 本
源
司部 院 部 部
本
部
审计委员会
董事会秘书
执行总裁 、 副总裁
国
IT 本 部
际 业 务 本
行 政 本 部
基 建 办
部
泵送机械公司 路面机械公司 起重机事业部 三一重装
注意：1、董事长办公室是集团的核心运营管理部门，同时承担重工办公室的管理职能.
2020/1/16
7
2.3、商务本部职能定位
本部办公室：负责标杆企业与国际商务运作规律研究，提出具有前瞻性的集团商务战略与规划；负责制定集团商务通用制度与管理标准 并监督执行；负责商务本部内部程序文件的归口管理；负责市场行情走势及汇率变化研究，提交相关报告；负责合同审核及商务过程中 法律事务处理；负责商务人员内部监督；负责储备定额管理和采购物料分类管理；负责组织商务人员培训和本部的人事辅助管理 招标部：负责集团长沙本地10万元以上、外地30万以上（除昆山、川沙以外）基建工程等招标项目的招标组织与合同签订；负责核心 企业所有设备、非核心企业通用设备和30万以上非标设备的目的招标组织与合同签订（根据招标目录）；负责大宗生产物资、行政物资 （根据实际需要）的招标组织与合同签订；负责核心企业年采购量在10万以上的物料（根据招标计划）的招标组织与合同签订；负责 本部门所涉及的供应商的开发；负责所签合同执行情况的跟踪和与供应商的商务关系协调 国际采购部：负责汇总与编制国际采购计划及跟踪、考核；负责国际供应市场的调查分析及商务情报收集；负责新国际供应商的开发 和与国际供应商的商务关系协调；协助进行A类进口件目录的编制与更新；负责所有国际采购A类物资的商务与物流；负责集团进出口 关务、商检、核销管理；负责进口件质量问题处理 国内业务部：负责筹划信息化管理平台，构建合同、供应商等相关数据库；负责供应商管理与评估，建立供应商管理体系；协助进行 内购件和外协一、二类件分类目录编制与更新；负责汇总和编制A类国内采购计划与重工B类国内采购计划及跟踪、考核；负责汇总和 编制核心企业一、二类外协采购计划及跟踪、考核；负责国内供应市场的调查分析及商务情报收集；负责新国内供应商的开发和与国内 供应商的商务关系协调；负责核心企业的国内采购物资的商务与物流处理；负责汽车的A、B类国内业务及非核心企业的A类国内采购的 商务与物流处理；负责集团除设备外的非生产性物资的商务及物流（招标的生产设备由技改办负责物流，办公用自动化设备由IT本部 负责物流，其他设备由招标部直接执行）；负责建立战略供应商（参股、控股和定点供应商）；负责重工一、二类外协件的商务谈判 与合同签订；负责对重工各事业部的三类外协业务的业务指导、价格分析与监督；负责资金计划管理。 •仓储中心：负责所有入库物资的装卸、入库、保管、出库等物料管理；负责系统数据维护；负责成套物料的配送管理；负责各类物料 储备的超低、超高、积压等报警提示
20觉20方/1/面16的制作与管理；公司促销管理；公司宣传资料制作。
6
2.3、商务本部组织架构
本
部
招
办
标
公
部
室
商务本部
副总经理
国 际 采 购 部
国 内 业 务 部
仓 储 中 心
注：各子公司和下属单位的商务机构主要依托三一重工行使本部门的商务职能， 根据需要进行新产品开发和试制件的采购，负责采购计划的申报、跟踪实施；并 负有保供的责任。
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2.1、董事长办公室
重工董事长办公室
计
战
机
划
略
要
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研
文
理
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秘
计划管理：董事长日常办公事务管理及董事长交办任务跟进；组织编制集团和各公司年度经营计划；编制、平衡、下达、跟进季、
月度综合计划，审核评议各公司、各职能部门和事业部的年、季、月度工作计划
战略研究：国家宏观政策、法规、行业发展动态等专题研究；战略规划与管理；组织编制集团发展战略；投资管理监控；对公司管理
销售管理部 ：销售计划的制订、分解与考核；回款和产品销售工作推进与实施；在外和逾期货款管理；合同档 案管理与维护；客户接待与产品推介；标书制作；发票管理；在外产品管理；协调、支持、指导、管理驻外销 售分公司各项工作。
客户服务部：服务体系和服务核心能力建设，包括服务队伍综合治理、服务品牌提升、服务技术支持、服务质 量信息分析处理；售后产品配件供应网络建设、配件供货组织协调、配件销售业务归口管理；产品及配件仓储、 发运组织协调及运输交付客户。
体系进行设计、研究；规范集团各系统的规章制度，不断改善集团和各公司的主要管理、业务流程
2机0要20文/1秘/1：6 集团、重工董事级会议组织与管理；负责公司级领导及其亲属生日礼金、福利费用的发放管理；董事长的行政事宜
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2.2、营销公司组织架构
总经理办公室
三一重工营销公司
副总经理、总经理助理
营
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客
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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部
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部
部
部
部
部
注：重工营销公司为集团各公司提供营销服务和管理平台，为集团内各公司、各部 门提供法律服务和企业VI设计、企业对内、对外宣传、企业形象策划
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2.2、营销公司职能定位
总经理办公室：协助总经理进行公司年度计划管理及控制，综合计划编制、下达，归口管理集团内外联络工作， 组织工作计 划编制、绩效检查，协助总经理处理日常事务，重点工作督查、通报。
营销分公司：根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；负 责当地市场的开拓、客户资源的开发与管理；代表公司负责与当地客户的联系协调与销售业务的往来；负责对 所辖区域产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉；负责组织、策划、执行公司在当地市场的产 品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升品牌和企业在当地的知名度；
组织结构设计方案
（讨论稿）
一、重工组织结构 二、重工各职能本部组织结构及职能定位 三、泵送机械公司组织结构及职能定位 四、路面机械公司组织结构及职能定位 五、起重机事业部组织结构及职能定位 六、职能分配表
董事长办公室
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一、组织结构
股东大会
监事会
董事会
董事长办公室
2020/12/1、6集团智能工程部在起步初期由泵送公司负责日常管理，为泵送公司提供服务；成长阶段以重工本部的形式出现，为重工提 2
供服务；成熟阶段成为子公司，按市场原则进行经营，为集团和社会提供服务。
二、各职能本部的组织结构及职能定位
2.1 董事长办公室 2.2 营销公司 2.3 商务本部 2.4 研究本院 2.5 质保本部 2.6 财务本部 2.7 人力资源本部 2.8 IT本部 2.9 行政本部 2.10 国际业务本部 2.11 重工基建办 2.12 重工审计委员会
综合协调部 ：负责受理所有驻外营销、服务人员对产品或营销服务等的咨询、请求、建议、意见、抱怨、投诉， 并根据各项内容进行分类、记录、签转、跟踪、协调、处理以及分析、呈报等。
市场部：规划三一营销体系，制定新的营销激励政策，制定营销和服务的业绩评价体系；建立和完善集团市场 信息系统，调查研究主要竞争对手状况，搜集竞争对手信息与情报；研究渠道管理策略，提高渠道运营效率。
融资信用部：集团融资销售政策的制定、检查、执行；具体融资销售业务的开展；融资销售渠道的开拓、维护； 集团信用政策的制定、检查、执行；合同评审、稽核。
法务部：集团法律事务集中监管，防范法律风险，催收应收帐款，解决法律纠纷并提供法律咨询意见，维护集 团利益。
公关宣传部：企业形象策划与品牌建设；公共关系与促销企划；内部宣传体系的建设与维护；VI实施及其他视
董事长
人
营商 研 质 财
力
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源
司部 院 部 部
本
部
审计委员会
董事会秘书
执行总裁 、 副总裁
国
IT 本 部
际 业 务 本
行 政 本 部
基 建 办
部
泵送机械公司 路面机械公司 起重机事业部 三一重装
注意：1、董事长办公室是集团的核心运营管理部门，同时承担重工办公室的管理职能.
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2.3、商务本部职能定位
本部办公室：负责标杆企业与国际商务运作规律研究，提出具有前瞻性的集团商务战略与规划；负责制定集团商务通用制度与管理标准 并监督执行；负责商务本部内部程序文件的归口管理；负责市场行情走势及汇率变化研究，提交相关报告；负责合同审核及商务过程中 法律事务处理；负责商务人员内部监督；负责储备定额管理和采购物料分类管理；负责组织商务人员培训和本部的人事辅助管理 招标部：负责集团长沙本地10万元以上、外地30万以上（除昆山、川沙以外）基建工程等招标项目的招标组织与合同签订；负责核心 企业所有设备、非核心企业通用设备和30万以上非标设备的目的招标组织与合同签订（根据招标目录）；负责大宗生产物资、行政物资 （根据实际需要）的招标组织与合同签订；负责核心企业年采购量在10万以上的物料（根据招标计划）的招标组织与合同签订；负责 本部门所涉及的供应商的开发；负责所签合同执行情况的跟踪和与供应商的商务关系协调 国际采购部：负责汇总与编制国际采购计划及跟踪、考核；负责国际供应市场的调查分析及商务情报收集；负责新国际供应商的开发 和与国际供应商的商务关系协调；协助进行A类进口件目录的编制与更新；负责所有国际采购A类物资的商务与物流；负责集团进出口 关务、商检、核销管理；负责进口件质量问题处理 国内业务部：负责筹划信息化管理平台，构建合同、供应商等相关数据库；负责供应商管理与评估，建立供应商管理体系；协助进行 内购件和外协一、二类件分类目录编制与更新；负责汇总和编制A类国内采购计划与重工B类国内采购计划及跟踪、考核；负责汇总和 编制核心企业一、二类外协采购计划及跟踪、考核；负责国内供应市场的调查分析及商务情报收集；负责新国内供应商的开发和与国内 供应商的商务关系协调；负责核心企业的国内采购物资的商务与物流处理；负责汽车的A、B类国内业务及非核心企业的A类国内采购的 商务与物流处理；负责集团除设备外的非生产性物资的商务及物流（招标的生产设备由技改办负责物流，办公用自动化设备由IT本部 负责物流，其他设备由招标部直接执行）；负责建立战略供应商（参股、控股和定点供应商）；负责重工一、二类外协件的商务谈判 与合同签订；负责对重工各事业部的三类外协业务的业务指导、价格分析与监督；负责资金计划管理。 •仓储中心：负责所有入库物资的装卸、入库、保管、出库等物料管理；负责系统数据维护；负责成套物料的配送管理；负责各类物料 储备的超低、超高、积压等报警提示
20觉20方/1/面16的制作与管理；公司促销管理；公司宣传资料制作。
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2.3、商务本部组织架构
本
部
招
办
标
公
部
室
商务本部
副总经理
国 际 采 购 部
国 内 业 务 部
仓 储 中 心
注：各子公司和下属单位的商务机构主要依托三一重工行使本部门的商务职能， 根据需要进行新产品开发和试制件的采购，负责采购计划的申报、跟踪实施；并 负有保供的责任。
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2.1、董事长办公室
重工董事长办公室
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计划管理：董事长日常办公事务管理及董事长交办任务跟进；组织编制集团和各公司年度经营计划；编制、平衡、下达、跟进季、
月度综合计划，审核评议各公司、各职能部门和事业部的年、季、月度工作计划
战略研究：国家宏观政策、法规、行业发展动态等专题研究；战略规划与管理；组织编制集团发展战略；投资管理监控；对公司管理
销售管理部 ：销售计划的制订、分解与考核；回款和产品销售工作推进与实施；在外和逾期货款管理；合同档 案管理与维护；客户接待与产品推介；标书制作；发票管理；在外产品管理；协调、支持、指导、管理驻外销 售分公司各项工作。
客户服务部：服务体系和服务核心能力建设，包括服务队伍综合治理、服务品牌提升、服务技术支持、服务质 量信息分析处理；售后产品配件供应网络建设、配件供货组织协调、配件销售业务归口管理；产品及配件仓储、 发运组织协调及运输交付客户。
体系进行设计、研究；规范集团各系统的规章制度，不断改善集团和各公司的主要管理、业务流程
2机0要20文/1秘/1：6 集团、重工董事级会议组织与管理；负责公司级领导及其亲属生日礼金、福利费用的发放管理；董事长的行政事宜
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2.2、营销公司组织架构
总经理办公室
三一重工营销公司
副总经理、总经理助理
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注：重工营销公司为集团各公司提供营销服务和管理平台，为集团内各公司、各部 门提供法律服务和企业VI设计、企业对内、对外宣传、企业形象策划
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2.2、营销公司职能定位
总经理办公室：协助总经理进行公司年度计划管理及控制，综合计划编制、下达，归口管理集团内外联络工作， 组织工作计 划编制、绩效检查，协助总经理处理日常事务，重点工作督查、通报。
营销分公司：根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；负 责当地市场的开拓、客户资源的开发与管理；代表公司负责与当地客户的联系协调与销售业务的往来；负责对 所辖区域产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉；负责组织、策划、执行公司在当地市场的产 品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升品牌和企业在当地的知名度；