QC080000有害物质管理手册
QC080000-2017-有害物质过程管理手册
QC080000-2017-有害物质过程管理手册有害物质管理手册（依据IECQ QC080000:2017编制）编制：审核：批准：发行日期：目录0.1颁步令 (01)0.2管理者代表及任命书 (02)0.3有害物质管理方针、目标发布令 (03)0.4公司简介 (04)0.5有害物质管理手册管理 (05)1.0目的范围 (06)2.0规范性引用文件 (06)3.0术语与定义 (06)4.0组织环境 (08)5.0领导作用 (09)6.0策划 (10)7.0支持 (12)8.0运行 (14)9.0绩效评价 (19)10.0改进 (21)0.1颁布令《有害物质管理手册》是本公司在从事彩印、包装生产和实践工作的基础上，按照IECQ QC080000:2017有害物质管理体系要求标准编制而成，现予以批准颁布实施。
本《有害物质管理手册》经审查，满足IECQ QC080000:2017标准要求；符合公司实际情况。
该手册是我公司有害物质管理工作的基础法规，是为保证实现本公司有害物质管理方针和目标而建立的。
公司全体员工必须认真贯彻执行。
本公司全体员工对自己所承担的工作有害物质管理负责，齐心协力为产品的高有害物质管理和企业的高信誉而努力工作。
手册现行版本：A实施日期：XX年XX月XX日总经理：XXXX年XX月XX日0.2管理者代表任命书为确保公司建立、实施与保持有害物质管理体系，特任命XX为有害物质管理体系管理者代表，授权主持本公司有害物质管理体系的建立、保持和实施，具有以下职责和权限：1.确保有害物质管理体系所需过程得到建立、实施和保持；2.向最高管理者报告有害物质管理体系的管理和运行情况，提出改进建议；3.确保与相关方的信息交流与沟通，确保相关方的投诉得到有效处理。
4.负责就有害物质管理体系的有关事宜与外部进行联络。
总经理：XXXX年XX月XX日0.3有害物质管理方针、目标发布令有害物质管理方针遵守环保法规，严格管控有害物质，生产绿色产品此质量方针由总经理亲自制定，是本公司的有害物质管理方向，此方针与本公司的宗旨相适应，是制定和评审有害物质管理的目标的框架，全体员工应充分理解和认识以上有害物质管理方针，达成共识，与本职工作相结合，所有思想和活动不得与有害物质管理方针相抵触。
QC080000管理体系手册
QC 080000 管理体系手册之欧侯瑞魂创作目录前言1 范围1.1 总则1.2 应用2 规范性引用文件3 术语和定义4 公司环境5 领导作用6 筹划7 支持8 运行9绩效评价10 改进程序文件清单公司架构图职能分配表为全面提升公司的管理水平,提高产品质量及为确保产品中有害物质符合HSF法律法规及客户要求,本公司依照IECQ QC080000:《有害物质过程管理体系要求》,建立了本手册和相应的及程序文件,作为本公司有害物质过程管理工作的行动指南，现予以发布,自发布之日起实行,各部分和全体人员皆应遵守文件的要求。
0.2 手册管理1、本手册在总经理的授权下，由管理者代表负责公司编写。
2、本手册由总经理审批。
3、本手册分文件原件和受控文件发行件。
原件由文控保管；发行拜见《文件管理程序》，发行状态为最新有效之版本。
4、本手册由文控负责编号、登记、发放、回收、销毁。
5、本手册修改依《文件管理程序》执行。
6、本手册解释权归属总经理。
兹任命本公司营业部经理郭艳华为本公司之管理者代表，负责督导ISO9000有害物质过程管理体系之推行与维护，并执行下列工作。
管理者代表职责：1.确保依照IECQ QC080000:尺度的要求建立、实施与坚持有害物质过程管理体系。
2.向最高管理者汇报有害物质过程管理体系的运行情况以供评审，并为有害物质过程管理体系的改进提供依据。
3.审核本管理手册，审批程序文件。
4.公司有害物质过程管理体系的内部审核工作，审批内审陈述。
5.审核目标、指标和有害物质过程管理方案。
6.向总经理汇报有害物质过程管理体系运行情况。
7.与公司相关人员进行风险分析及评估。
8.负责体系运行有关事宜的外部联络。
9.行使公司总经理规定的其他有害物质管理职责和权限。
公司各级人员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同执行HSF管理职责，以确保公司有害物质过程管理体系有效运行和持续改进。
总经理: xxx日期:0.4 公司简介XXXXXXXXX本手册按IECQ QC080000:《有害物质过程管理体系要求》的要求，对公司的有害物质流程管理手册进行了描述。
QC080000危害物质过程管理手册A0
13 JG-RP-212
环境品质保证管理审查作业程序
WOOOOOO X
14 JG-RP-213
环境管理物质限用作业程序
XOOOOOO 0
15 JG-RP-214 ROHS指令、环保法规和客户要求管理程序 X O O O O O O 0
16 JG-RP-215
Hale Waihona Puke 环境管理物质调查、评价程序
XOOOOOO 0
2.2 环境物质管理者代表负责组织环境政策之实施及绩效实施及评估. 2.3 环境物质管理者代表/业务/采购负责环境政策及环境理念之外部宣传,负责环境政策
HSPM体系文件 危害物质管理政策之建立
编 号 NO.： 版 本 Rev.： A/0 生效日期Date： 2006-7-12 页 码Page： 6 of 14
第六章 危害物质管理政策之建立
1. 目的和范围:
对公司环境政策规划、宣传贯彻、实施、评估，更新和改进等活动进行了说明。
2. 职责:
2.1 总经理负责组织规划公司环境物质政策，并最终批准。诠释本公司之环境政策及国家 和欧盟环境政策，更新.改进.
HSPM体系文件 危害物质过程管理手册管理规定
编 号 NO.： 版 本 Rev.： A/0 生效日期Date： 2006-7-12 页 码Page： 4 of 14
第四章 危害物质过程管理手册管理规定
危害物质过程管理手册之制定:
为满足客户绿色部品要求，有计划地废除和削减相关有害化学物质,达到防止在客户产品中 混入相关有害化学物质,并以遵守法令.保护地球环境以及削减对生态系统的影响为目的。 特制定此危害物质过程管理手册。
第二章 修改履历表
第三章 危害物质过程管理手册摘要
QC080000有害物质过程管理全套体系文件HSPM(手册+程序文件)
QC080000有害物质过程管理体系文件汇编（手册+全套程序文件）为便于预览，本PDF文档由Excel另存PDF生成，页面布局和内容与Excel完全一致，原Excel档可在PDF左侧“回形针”处取出。
版 本 Rev.： A/0生效日期Date： 2020-6-1页 码Page： 1 of 14HSPM体系文件危害物质过程管理手册7序号章节LOGO第三章6第四章第六章第一章 危害物质过程管理手册目录编 号 NO.： MC-RM-1-01页次内容名称1011-12567-89115引用标准124第一章5第五章813-149第七章10第八章11第九章第十章34危害物质过程管理责任危害物质过程管理组织架构图危害物质管理过程之部门权限2危害物质过程管理程序文件/部门职能对照表危害物质管理政策之建立危害物质过程管理手册手册封面危害物质过程管理手册目录危害物质过程管理手册摘要危害物质过程管理手册管理规定术语及定义13第十二章第十一章123第二章修改履历表24232220211917181615131412119108756修 订 内 容修 订 者版 本4312修改履历表生效日期Date： 2020-6-1页 码Page：2 of 14第二章 修改履历表序 号日 期批 准1.公司简介公司中文名称:******有限公司公司英文名称:总 经 理:公司规模 : 现有员工300多人生产产品项目: 生产厂 址 : 广东省， 电 话：***** 传 真：***** 邮件地址：****2.主要产品:3.公司沿革:生效日期Date： 2020-6-1危害物质过程管理手册——创建于1996年。
公司拥有属于自己物业的专用标准厂房，面积约3000多平方米。
——主要生产设备均从美国、欧洲、日本、台湾和香港全新引进，目前员工总数为388——--人，人，工程员工10人，管理员工8人，文职员工8人，驻外员工22人。
设计生产能——力为60万平方英尺/年，主要为通讯、工控、仪器、仪表、电脑等厂商加工电路板。
QC080000管理体系手册
QC 080000 治理体系手册目次媒介1 规模1.1 总则1.2 运用2 规范性引用文件3 术语和界说4 公司情形5 引导感化6 筹划7 支撑8 运行9绩效评价10 改良程序文件清单公司架构图本能机能分派表为周全晋升公司的治理程度,进步产品德量及为确保产品中有害物质相符HSF司法律例及客户请求,本公司按照IECQ QC080000:《有害物质进程治理体系请求》,树立了本手册和响应的及程序文件,作为本公司有害物质进程治理工作的行为指南,现予以宣布,自宣布之日起实施,各部分和全部人员皆应遵照文件的请求.0.2 手册治理1.本手册在总司理的授权下,由治理者代表负责公司编写.2.本手册由总司理审批.3.本手册分文件原件和受控文件刊行件.原件由文控保管;刊行拜见《文件治理程序》,刊行状况为最新有用之版本.4.本手册由文控负责编号.登记.发放.收受接管.烧毁.5.本手册修正依《文件治理程序》履行.6.本手册解释权归属总司理.兹录用本公司营业部司理郭艳华为本公司之治理者代表,负责督导ISO9000有害物质进程治理体系之履行与保护,并履行下列工作.治理者代表职责：1.确保按照IECQ QC080000:尺度的请求树立.实施与保持有害物质进程治理体系.2.向最高治理者报告请示有害物质进程治理体系的运行情形以供评审,并为有害物质进程治理体系的改良供给根据.3.审核本治理手册,审批程序文件.4.公司有害物质进程治理体系的内部审核工作,审批内审陈述.5.审核目标.指标和有害物质进程治理筹划.6.向总司理报告请示有害物质进程治理体系运行情形.7.与公司相干人员进行风险剖析及评估.8.负责体系运行有关事宜的外部联络.9.行使公司总司理划定的其他有害物质治理职责和权限.公司各级人员必须屈服治理者代表的引导,积极合营,合营履行HSF 治理职责,以确保公司有害物质进程治理体系有用运行和中断改良.总司理: xxx日期:0.4 公司简介XXXXXXXXX本手册按IECQ QC080000:《有害物质进程治理体系请求》的请求,对公司的有害物质流程治理手册进行了描写.本公司有害物质进程治理体系实用于本公司临盆的所有产品,本体系对QC080000:的所有要素都实用本手册划定了本公司树立的有害物质流程治理体系的总体请求,实用于本公司设计.制作的金属概况处理化学品,也实用于第三方对公司进行的有害物质流程治理治理体系审核.本公司有害物质进程治理体系的本能机能分派表见附件.本手册的编制是根据IECQ QC080000:《有害物质进程治理体系请求》的请求及行业相干司法律例及尺度而编制.本手册引用ISO9000：及IECQ QC080000:中的界说.公司应辨认.监督和评审有才能影响其有害物质进程治理体系实现HSF目标预期成果的外部和内部身分.须要时,公司应更新这些信息.在肯定这些相干的内部和外部事宜时,公司应斟酌以下方面：1) 与下述方面相干的实用司法要乞降顾客请求：HSF内容.在产品上运用标识以及证实产品相符这些请求的特定成文信息的编制和保存;2) 公司的HSF目标;3) 公司供给HSF产品的才能;注 1：外部的情形,可以斟酌司法.技巧.竞争.文化.社会.经济和天然情形方面,不管是国际.国度.地区或当地.注 2：内部情形,可以斟酌公司的理念.价值不雅和文化.4.2.1公司已肯定与治理体系有关的相干方,重要如下：1) 直接顾客;2) 最终运用者;3) 供给链中的供给商.分销商.零售商及其他;4) 立法机构;5) 其他与公司好处有关的小我或公司.4.2.2公司应懂得和知足影响上述相干方的HS需乞降期望,并肯定这些和期望中哪些将成为其合规义务.4.2.3当公司的经营场合.股东构造.产品类型.重要市场.公司架构等产生重大变更和调剂时,应更新以上肯定的成果.公司制订了《司法律例和相干方请求治理程序》,实施司法律例和相干方请求的治理.4.3 肯定有害物质进程治理体系的规模公司应界定有害物质进程治理体系的鸿沟和运用,以肯定其规模.在肯定有害物质进程治理体系规模时,公司应斟酌：a）4.1所说起的内.外部问题;b）4.2所说起的合规义务;c）其公司单元.本能机能和物理鸿沟;d）其运动.产品和办事;e）其实施掌握与施加影响的权限和才能.规模一经肯定,在该规模内公司的所有运动.产品和办事均须纳入有害物质进程治理体系. 应保持规模的文件化信息,并可为相干方获取.4.4 有害物质进程治理体系及其进程为实现公司的预期成果,包含进步其HSF绩效,公司应根据QC080000：的请求树立.实施.保持并中断改良有害物质进程治理体系,包含所需的进程及其互相感化.公司树立并保持有害物质进程治理体系时,应斟酌4.1和4.2获得的常识.5 引导感化5.1 引导感化和承诺5.1.1.1总司理熟悉到公司有害物质进程治理体系的重要性,经由过程实施以下运动表现其引导感化和承诺：a）在职责方面,对有害物质进程治理体系的有用性承担义务;b）制订有害物质进程治理体系的方针和目标,并与公司情形和计谋偏向相一致;c）将公司有害物质进程治理体系请求融入公司的营业进程;d）促进治理者在系兼顾划.运行中运用进程办法和基于风险的思维; e）辨认公司有害物质进程治理体系所需的资本及其更新须要并配备这些资本;f）在公司内进行沟通,确保全员懂得有用的HSF和相符有害物质进程治理体系请求的重要性,积极自动介入和合营,经由过程考察.培训.分享常识.嘉奖轨制,促使.指点和支撑员工尽力进步其本质,进步有害物质进程治理体系的有用性和治理绩效;g）实施各项营业进程,实现公司目标和有害物质进程治理体系的预期成果;h）推进改良,将HSF纳入治理评审;i）明白公司内部职责分工,支撑其他治理者实施其相干范畴的职责.在总司理引导下公司开展以下运动,确保以顾客为存眷核心的引导感化和承诺：a）肯定.懂得并中断知足顾客HSF请求以及实用的司法律例请求;b）肯定和应对可以或许影响产品.办事相符性以及加强顾客知足才能的风险和机会;c）始终致力于加强顾客知足.5.2 HSF方针总司理制订.实施和保持HSF方针,HSF方针：a）顺应公司的主旨和情形并支撑公司计谋成长偏向;b）为制订HSF目标供给框架;c）包含了知足HSF实用请求的承诺;d）包含了中断改良有害物质进程治理体系的承诺.HSF方针采取环保材料.预防污染.中断改良.知足律例及客户请求！公司在有害物质进程治理手册中对方针进行公开声明,在公司内部会议进行宣讲.沟通,全部员工可以或许精确懂得其寄义并在工作中贯彻落实HSF方针.在与相干方沟通时,可向相干方解释公司HSF方针.5.3 岗亭.职责与权限5.3.1为实施有害物质进程治理体系,本公司设立了响应的一体化治理架构,并在以下条目对本公司各级部分和人员的职责和权限进行了划定.本公司架构图见附件.各部分的工作职责如下：a)总司理1）制订HSF方针;2）录用HSF治理者代表;3）包管有害物质进程治理体系中断有用运行所需的资本;4）主持有害物质进程治理体系按期的治理评审;5）HSF目标.指标和有害物质进程治理筹划.同意本手册的宣布.b)品管部1）负责划定原材料和成品的质量及HSF验收尺度2）负责成品样品﹑原材料样品及成品.重要原辅材料的磨练/验证3）协助治理者代表之筹划.树立.实施和保护有害物质进程治理体系; 4）负责HSF不及格品的最终剖断和处理;5）负责有害物质进程治理体系的改正措施之跟踪验证;6）负责磨练测量仪器装备的治理;7）有害物质进程治理体系之相干司法律例及相干信息的收集.整顿和传达;8）负责HSF目标.指标和HSF治理筹划的治理.检讨;9）负责应急预备和响应筹划的制订和实施;10）有害物质进程治理体系所必须的教导与培训.c)行政部1）负责公司人力资本的筹划及人事档案的治理;2）负责全部员工的培训治理工作及新员工的QC080000基本常识的培训; 3）负责人员雇用及辞退等工作;4）负责公司表里部信息交换.d)倾销部1）负责物质及有毒有害化学品的倾销.运输;2）HSF原材料供给商的开辟与治理;3）负责向供给商的有害物质进程治理施加影响.e)工程部1）保护建筑物﹑工作场合和相干的举措措施 (如厂房﹑电源﹑水源﹑搬运装备) .2）保护保养.维修进程装备 (如临盆装备﹑测试装备﹑治具﹑办公装备 ) .3）保护保养包管举措措施 (如防火举措措施).4）负责安然临盆/装备保护的培训工作.f)技巧部1）负责新技巧.新办法.新材料.新项目标引进和运用;2）负责新建.扩建.改良项目进程中HSF的落实;3）负责临盆进程中的HSF的应急预备与响应的实施;4）负责HSF相干的司法律例的获取.确认;5）负责临盆工艺的改良及改革,以预防变乱.下降HSF风险.6）负责本部有害物质进程治理体系的有用运行;7）负责公司有害物质进程治理体系文件的治理.g)营业部1）负责收集客与对公司的产品或办事相干的HSF信息,并对其施加HSF 影响;向用户宣扬公司HSF方针.2）负责有关相干方的HSF请求受理.3）负责发卖和发货进程中的应急预备与响应的实施;4）负责所管辖相干方的HSF治理;5）负责做好HSF的宣扬工作.h）临盆部1)负责合时.适质.适量的完成临盆义务;2)对临盆进程中产品HSF负责;3)合营技巧部完成对HSF新产品的试制;4)对部分HSF风险和安全源进行辨认.评价.i）仓库部1）履行公司进料及出货程序,陈述原材料和成品;2）辨认和记载进料的HSF问题,拒收进估中的不及格材料 ;3）对HSF及格来料的进行明白标识,对HSF不及格的来料进行标示与隔离 .4）对部分HSF风险和安全源进行辨认.评价.6 筹划6.1 应对风险和机会的措施6.1.1 有害物质进程治理体系的筹划公司在筹划有害物质进程治理体系时,斟酌到影响公司目标和计谋偏向和治理体系绩效的表里身分和公司相干方的请求,肯定须要应对的风险和机会,预防和削减HS风险,以确保产品和办事的HSF相符性.风险可包含但不限于：a）运用可能污染产品的对象和固定装配以及辅料;b）从事可能影响产品和办事HSF相符性工作的人员才能缺少,包含员工.承包商和供给商;c）运用HS相符性不明白的材料.包装等.公司制订了《有害物质风险评估治理程序》,对有害物质进程治理体系的风险和机会进行管控.公司根据风险剖析成果,筹划应对这些风险和机会的措施,包含规避风险,为追求机会承担风险,清除风险源,转变风险的可能性和后果,分管风险,或经由过程明智决议计划延缓风险.实施新实践,推出新产品,开拓新市场,博得新客户,树立合作伙伴关系,运用新技巧以及可以或许解决公司或其顾客需求的其他机会.明白如安在有害物质进程治理体系进程中整归并实施这些措施;评价这些措施的有用性.应对风险和机会的措施应与其对于产品和办事相符性的潜在影响相顺应.6.2 HSF目标及其实现的筹划6.2.1 HSF目标6.2.1 公司筹划并制订了HSF目标,并在相干本能机能.层次和进程进行分化.HSF目标筹划,变动和实施中应与HSF方针保持一致;可测量;斟酌到实用的请求;与供给及格产品和办事以及加强顾客知足相干,予以监督;予以沟通;合时更新.公司保存有关HSF目标的实施和考察成果的记载.6.2.2 HSF目标的筹划公司筹划若何实现HSF目标时,公司应肯定：采纳的措施;须要的资本;由谁负责;何时完成;若何评价成果.公司HSF目标：当公司肯定须要对有害物质进程治理体系进行变动时,应对变动运动进行筹划并根据4.4请求体系地实施.应斟酌到：a）变动目标及其潜在后果;b）有害物质进程治理体系的完全性;c）资本的可获得性;d）义务和权限的分派或再分派.为知足以上请求,公司制订并履行《HSF变动治理程序》.7 支撑7.1 资本公司应肯定并供给为树立.实施.保持和中断改良有害物质进程治理体系所需的资本.应斟酌：a) 现有内部资本的才能和束缚;b) 须要从供给商获得的资本.公司肯定并配备所须要的人员,以有用实施有害物质进程治理体系,包含HSF进程运行和掌握.为确保产品和办事知足HSF请求,公司肯定.设置装备摆设和保护进程运行所需的基本举措措施.包含：a) 建筑物和相干的举措措施;b) 装备,包含硬件和软件;c) 运输资本;d) 信息和通信技巧.公司制订了《基施举措措施和工作境治理程序》,进行具体的举措措施治理.公司根据产品和办事特色,肯定.供给并保护进程运行所须要的情形,包含温度.热量.湿度.照明.空气流畅.卫生.噪声等物理情形,心理情形如理压力.过度疲惫.小我情绪和社会情形如非轻视.协调.无反抗,以获得HSF产品.公司制订了《基施举措措施和工作境治理程序》,进行工作情形的治理.7.1.5.1为了确保各项输出相符HSF请求,公司肯定了须要监督或测量的运动,并供给所需的资本.包含：a）合适HSF特定类型的监督和测量运动;b）HSF监测装备得到恰当的保护,以确保中断合适其用处.公司保存HSF的监督和测量资本的技巧材料和须要的校准等信息.7.1.5.2 测量溯源当请求HSF测量溯源时,或公司以为HSF测量溯源是信赖测量成果有用的前提时,则测量装备应：a）对比能溯源到国际或国度尺度的测量尺度,按照划定的时光距离或在运用进步行校准和（或）检定（验证）,当不消失上述尺度时,应保存作为校准或检定（验证）根据的形成文件的信息;b）予以标识,以肯定其状况;c）予以呵护,防止可能使校准状况和随后的测量成果掉效的调剂.破坏或劣化.当发明HSF测量装备不相符预期用处时,应肯定以往测量成果的有用性是否受到晦气影响,须要时采纳恰当的措施.监督和测量资本治理的具体功课依《监督和测量资本的治理程序》履行.公司肯定运行进程所需的起源于内部和外部的常识,以获得HSF产品和办事.这些常识应予以保持,并在须要规模内可得到.为应对不竭变更的需乞降成长趋向,公司应斟酌现有的常识,肯定若何获取更多须要的常识,并进行更新.HAPM体系常识应包含：a）运用的司法律例和顾客请求及其对公司的寄义;b）材料风险及其掌握;c）进程风险及其掌握;d）测量办法及其掌握;e）对HS测量成果及其寄义的懂得等.公司制订了《常识治理程序》,实施常识治理.7.2 才能公司制订《人力资本治理程序》,对以下运动进行掌握：a）辨认懂得和运用运用司法律例和顾客请求;b）进行HSF产品的设计和开辟;c）剖断并治理供给商;d）剖断新材料;e）对表里部供给的进程.产品.办事或材料以及外供给商的HS掌握才能进行风险剖析;f）合适时进行HS测量;g）与顾客和相干主管机构就产品和办事的HSF相符性进行沟通;h）根据实用司法律例和顾客请求编制HSF成文信息具体工作根据《人力资本治理程序》履行.7.3 意识为进步全员HSF意识.顾客意识,公司经由过程多种情势宣扬交换,确保相干工作人员知晓和懂得：a）HSF方针;b）与其职责相干的HSF目标;c）为公司有害物质进程治理体系有用性做出进献的意义和门路,包含改良HSF绩效的益处;d）不相符HSF司法律例要乞降顾客请求的后果.具体工作根据《人力资本治理程序》履行.7.4 沟通本公司肯定与有害物质进程治理体系相干的内部和外部沟通,包含：a）HS掌握的实用司法律例或顾客请求以及其更新情形;b）关于进程运行的HSF请求及其变动;c）HSF方针和HSF目标及其更新情形;d）HSF绩效或进程运行的任何问题;e）关于输出HSF相符性的信息及相干证据,包含进程;f）顾客或司法律例主管部分对于产品和办事HSF相符性和HSF治理的反馈;g）以指定情势经由过程指定渠道在全部供给链沟通HS信息;h）实用时传递顾客或司法律例主管部分i）与客户就撤回或召回不及格产品进行沟通.公司需树立内部.外部沟通的渠道,并包管沟通渠道的疏浚.7.5 文件化信息7.5.1 总则公司的有害物质进程治理体系应包含：a) HSF方针和目标,合适时包含清除对已辨认HS的运用的时光表b) 产品中包含的或可能会被引入产品的所有HS的列表;c）实用司法律例和顾客请求的与HSF掌握相干的成文信息.实用司法律例和顾客请求的与HSF掌握相干的成文信息可能包含：关于HSF相符性的供给商声明或合同协定技巧文档/档案相符性声明安然数据表电工行业产品的材料声明IEC 62474 DB化学成分声明检测陈述国际威望数据库或平台7.5.2 创建和更新在创建和更新文件时,公司应确保恰当的：a）文件标识和解释（如：标题.日期.作者.编号等）;b) 合适的格局和序言;c) 文件经由评审和同意,以确保合适性和充分性.7.5.3 文件化信息的掌握7.5.3.1公司制订《文件治理程序》,对有害物质进程治理体系和司法律例所请求的文件的应严厉掌握,以确保知足以下请求：a）无论何时何处须要这些文件,均可获得并属于精确版本;b）予以妥当呵护,防止掉密.不当运用或不完全.7.5.3.2 为掌握形成文件的信息,实用时,文件主管部分应存眷下列运动及其后果：a）文件分发.查阅.检索和运用,严厉掌握其更改.b）存储和防护,包含保持可读性;c）变动掌握（比方版本掌握）;d）保存和处置.对肯定筹划和运行有害物质进程治理体系所必须的来自外部的原始的形成文件的信息,如实用的司法律例.尺度,公司应进行恰当辨认和掌握.对公司保管的作为相符性证据性文件和记载予以呵护,防止非预期的更改.8.0 运行8.1 运行筹划和掌握公司经由过程采纳下列措施,筹划.实施和掌握知足产品和办事HSF请求所需的进程,并实施应对风险和基于的筹划措施：a）肯定其HSF治理中队产品和进程的HSF请求,同事肯定所有相干进程中HS掌握的治理请求b）树立下列内容的准则：1）用于确保供给HSF输出和HSF产品的进程;2）相符司法律例和顾客请求的HSF输出和HSF产品的吸收.c）肯定相符产品和办事的HSF请求所需的资本设置装备摆设;d）在须要的规模和程度上,肯定并保持.保存成文信息,以知足以下目标：1）确信进程已经按筹划进行,包含产品的HSF特征可能有负面影响的进程的成文信息;2）证实产品相符其HSF请求;3）知足司法律例和顾客在有关HS治理的成文信息方面的请求.筹划的输出应合适HSF须要.公司严厉掌握HSF相符性筹划的更改,评审非预期变动的后果.更改在实施前应予以确认.须要时,采纳措施清除HS晦气影响.公司制订倾销治理程序,对外部供给的进程.产品和办事进行治理,确保外包进程HSF相符请求并受控.8.2 产品和办事的HSF请求公司经由过程制订.实施《接单治理程序》.《客户投诉处理程序》,来包管与客户的沟通.与顾客沟通的内容包含：a）获取司法律例和顾客对HSF产品和HS掌握的请求;b）供给顾客和/或司法律例主管部分所请求的有关产品和进程的HSF 特征的信息,须如果包含HS数据,HSF成文信息,HSF相符性证据;c）处理涉及HSF治理（包含更改）的问询.合同或订单;d）获取有关产品和进程HSF相符性的顾客反馈,包含顾客投诉;e）处置或掌握与HSF相符性有关的顾客财宝;f）制订对应急措施（例如发明HS不及格产品时）的特定请求针对特别顾客,公司应有才能按顾客划定的说话和方法（如盘算机帮助设计数据.电子数据交换等）沟通须要的信息,包含数据.在肯定向顾客供给的产品和办事的HSF请求时,公司应确保：a）产品和办事的HSF请求得到划定,包含：1）实用于产品和进程的HSF司法律例请求;2）公司划定的HSF请求.b）公司供给给顾客的产品和办事,可以或许知足对外承诺的HSF请求.8.2.3.1为确保有才能知足顾客对产品HSF的请求.在合同订立之前,应对如下各项请求进行评审：a）顾客划定的HSF请求,包含对交付及交付后运动的请求;b）顾客固然没有明示,但划定的用处或已知的预期用处所必须的HSF请求;c）公司划定的HSF请求;d）实用于产品的HSF司法律例请求;e）与先前表述消失差别的合同或订单HSF请求.若与先前合同或订单的请求消失差别,公司应与顾客确认,确保没有不合.对于顾客口头或德律风订单,在接收顾客请求前应对顾客HSF请求进行确认.公司在合同评审进程中,对所涉及产品的制作可行性研讨.确认并形成文件,包含进行风险剖析.公司网上发卖,应对有关的产品信息,如产品目次.产品告白内容进行评审.8.2.3.2 实用时,应保存下列信息：a）合同评审成果;b）针对产品和办事的新HSF请求.公司经由过程制订.实施《接单治理程序》指点开展与产品和办事有关的HSF请求的肯定和评审工作.若顾客的HSF请求产生更改,应确保相干的形成文件的信息得到修正,并通知相干人员知道已更改的请求.更改包含但不限于：运用的司法律例要乞降顾客请求公司内部请求8.3 产品和办事的设计开辟公司已制订并实施《设计开辟治理程序》确保所设计的产品和筹划能知足划定的HSF请求,以便确保后续的产品和办事的供给相符HSF请求.对HSF产品的计和开辟的各个阶段及其掌握时,应斟酌：a）在设计和开辟进程中为产品HSF特征的评审.验证和确认肯定合适的阶段和办法;b）与HSF相符性有关的职责和权限;c）表里部资本需求,实用时包含对供给商合作或支撑的需乞降对顾客介入的需求;d）对HSF产品和办事的后续供给的请求;e）证实HSF请求得到知足所需的成文信息：在筹划设计时,应在成文信息中队任何HS的运用予以辨认,同时应制订筹划以掌握并最终代替或清除该HS.针对具体类型的产品和办事,肯定设计和开辟的HSF根本请求.应斟酌：a）起源于以前相似设计和开辟运动的HSF信息,包含材料或部件;c）用于HS掌握的产品和进程HSF请求,以及筹划运行进程中肯定的HSF 输出和产品接收准则;应保存有关设计和开辟输入的形成文件的信息.应对设计和开辟进程进行HSF掌握,以确保：a）HSF相符性方面拟获得的成果;b）实施评审运动,以评价设计和开辟的成果知足HSF请求的才能;。
QC080000有害物质治理手册
QC080000有害物质治理手册目录质量/有害物质治理手册的公布声明本手册是依照GB/T19001:2020、QC080000 IECQ-HSPM体系进行研发、生产、安装和效劳的质量保证、有害物质进程治理模式的要求，并结合本公司的实际情形编辑而成。
经公司总领导审定，现予以批准公布，自2021年03月26日起实施。
本手册是本公司质量/有害物质治理的概述，说明了公司的质量/有害物质治理的方针、目标、组织架构及质量/有害物质治理的体系要素要求，是各项质量/有害物质治理活动的纲领文件，是指导全部员工的工作准那么和行为标准。
公司全部员工务必遵循执行。
深圳市DXC电子总领导：批准日期：治理者代表录用书兹任为我公司GB/T19001：2020质量治理体系、及QC080000:2021有害物质进程治理体系的治理者代表，全面负责我公司质量/有害物质进程治理体系的成立、实施、维持和持续改良及对外联络工作。
治理者代表的职责是：一、确保质量/有害物质进程治理体系在本公司取得成立、实施和维持；二、向最高治理者报告质量/有害物质进程治理体系的业绩和任何改良的需求；3、确保在整个组织内知足法律、法规要求和提高知足顾客需求的意识；4、负责就涉及公司质量/有害物质进程治理体系有关事宜的对外沟通和联络工作。
总领导：日期：、《质量/有害物质治理手册》的治理、制定、DXC公司的《质量/有害物质治理手册》由品质部负责起草，治理者代表审核，最终由总领导批准发布。
质量/有害物质进程治理体系依据的标准变更或手册各章、节及其引用的程序在整体上有较大修改时，手册和整个体系文件应予以换版，换版工作由治理者代表决定，品质部执行。
、手册编号：DXC-1-001，手册的附件通度日页操纵，其它格式、文字、排版等要求按公司的《文件操纵程序》实施。
、发放与操纵、《质量/有害物质治理手册》的发放与操纵工作由文控中心负责。
、《质量/有害物质治理手册》受控本发放给部门负责人，他们负责确保本部门职员深切明白得《质量/有害物质治理手册》中规定的方针及其相关的质量、有害物质的治理活动，并贯彻执行。
QC080000管理体系手册（2017版）
QC080000管理体系⼿册（2017版）QC 080000 管理体系⼿册⽬录前⾔1 范围1.1 总则1.2 应⽤2 规范性引⽤⽂件3 术语和定义4 公司环境5 领导作⽤6 策划7 ⽀持8 运⾏9绩效评价10 改进11.附录程序⽂件清单公司架构图职能分配表0.1颁布令为全⾯提升公司的管理⽔平,提⾼产品质量及为确保产品中有害物质符合HSF 法律法规及客户要求,本公司按照IECQQC080000:2017《有害物质过程管理体系要求》,建⽴了本⼿册和相应的及程序⽂件,作为本公司有害物质过程管理⼯作的⾏动指南，现予以发布,⾃发布之⽇起实⾏,各部门和全体⼈员皆应遵守⽂件的要求。
0.2 ⼿册管理1、本⼿册在总经理的授权下，由管理者代表负责公司编写。
2、本⼿册由总经理审批。
3、本⼿册分⽂件原件和受控⽂件发⾏件。
原件由⽂控保存；发⾏参见《⽂件管理程序》，发⾏状态为最新有效之版本。
4、本⼿册由⽂控负责编号、登记、发放、回收、销毁。
5、本⼿册修改依《⽂件管理程序》执⾏。
6、本⼿册解释权归属总经理。
0.3管理者代表任命书兹任命本公司营业部经理郭艳华为本公司之管理者代表，负责督导ISO9000有害物质过程管理体系之推⾏与维护，并执⾏下列⼯作。
管理者代表职责：1.确保按照IECQ QC080000:2017标准的要求建⽴、实施与保持有害物质过程管理体系。
2.向最⾼管理者汇报有害物质过程管理体系的运⾏情况以供评审，并为有害物质过程管理体系的改进提供依据。
3.审核本管理⼿册，审批程序⽂件。
4.公司有害物质过程管理体系的内部审核⼯作，审批内审报告。
5.审核⽬标、指标和有害物质过程管理⽅案。
6.向总经理汇报有害物质过程管理体系运⾏情况。
7.与公司相关⼈员进⾏风险分析及评估。
8.负责体系运⾏有关事宜的外部联络。
9.⾏使公司总经理规定的其他有害物质管理职责和权限。
公司各级⼈员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同执⾏HSF管理职责，以确保公司有害物质过程管理体系有效运⾏和持续改进。
QC080000环境品质管理手册
QC080000环境品质管理手册一、环境系统1-1环境方针(环境品质管理):为符合ROHS技术标准及其它客户的要求, 对环境有害物质作出恰当的管理, 并且能追随世界环保潮流, DXC电子有限公司进行了环境品质管理体系的规划, 制定了环境方针, 并建立起文件体系.本环境方针(环境品质管理)由环境与质量最高负责人批准, 并倡导全厂所有员工及供货商执行.1-2环境目标指标:公司根据制定的环境方针(环境品质管理)来设定环保产品的目标指标,此环保产品目标指标需在每年一次的管理评审会上检讨, 并根据法规限制, 客户的要求以及市场环境的变化来决定是否进行修改.1-3 法规限制和顾客要求事项:1-3-1 法规限制事项之修改:当有法规限制产品中禁含环境有害物质或制程中限量排放时,DXC电子有限公司将其纳入环境物质管理标准(CGP001). 法规要求进行了更改时, DXC电子有限公司及时变更管理标准, 并传达到全厂员工及供货商.1-3-2 ROHS及其它顾客要求:ROHS技术标准及其它客户的环境有害物质标准需纳入本厂的环境物质管理标准, 如果客户标准有修订时, 本公司的管理标准及时修订, 以满足客户及本厂实际的要求.1-3-3推行的组织与权责:1-3-3-1 组织架构图如附件一所示1-3-3-2 部门职责:1-3-3-2-1 最高负责人: 负责环境有害物质管理的领导工作, 生产中重大事项(含异常问题)的裁决.1-3-3-2-2 管理者代表: 负责环境有害物质管理的信息沟通,推动工作之规划、协调, 召集相关会议,及时沟通解决问题,传达信息,对生产中的异常情况及时报告最高负责人.1-3-3-2-3 环保产品推动小组(如附件二): 负责制定环境有害物质管理的具体行动计划, 行动方案, 会议的参与, 决议的执行, 并督导整个工厂的环境有害物质管理的推行活动1-3-3-2-4 市场部: 负责客户信息之收集,传达相关部门,环保调查要求之发出,针对客户环保要求, 提出相关资料. 客户满意调查及信息反馈.1-3-3-2-5 制造部PE组:。
QC080000绿色管理体系手册
QC080000绿色管理体系手册1.0前言：随着全球环保意识的提高﹐世界各国都以法律、法规的形式对产品中所含有的有害物质进行了限制。
为了遵循保护地球环境、减少环境负荷及保持社会的可持续发展的方针﹐特制定本HSF管理手册。
旨在建立一个系统的绿色管理体系﹐以保证我司生产之产品符合HSF要求。
1.1 目的：明确客户要求﹐有计划地废除和削减相关有害化学物质﹐达到防止在客户产品中混入相关有害化学物质﹐并以遵守法令、保护地球环境以及削减对生态系统的影响为目的。
1.2 适用范围：适用于客户有HSF要求的所有设计、生产并进行销售的产品。
* 以遵守法律、条例、行业准则及其他要求事项为前提。
1.3 引用标准HSF 关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令2.0 术语和定义2.1 HS：有害物质，即：Hazardous Substance：在IECQ-HSPM体系的定义中，凡是在欧盟“危害物质限用指令(Restriction of certain Hazardous Substance,RoHS)”及“废电机电子产品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE) ”规范的物质，就是危害物质，包括铅、镉、汞、六价铬、PBB以及PBDE。
其它根据自己或客户的要求，或是不同地区、国家所订定的危害物质也包括在内。
但以RoHS指令为基本项目。
HSF：无有害物质，即：Hazardous Substance Free是指如在WEEE或RoHS指令或其它适当的标准或法规中列出的任何减量或排除的材料。
HSPM产品有害物质管理体系要求 Hazardous Substance Process Management System Requirements。
2.2环境管理物质：即在原材料﹑零部件﹑成品所含有的物质中﹐有对地球环境和人体存在显着影响的物质(参考欧盟HSF指令)。
2.3含有：是指无论是否有意﹐所有在产品的部件、设备或使用的材料中添加、填充、混入或粘附的物质(包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中的物质)。
QC080000有害物质过程管理全套体系文件HSPM(手册+程序文件)
QC080000有害物质过程管理体系文件汇编（手册+全套程序文件）为便于预览，本PDF文档由Excel另存PDF生成，页面布局和内容与Excel完全一致，原Excel档可在PDF左侧“回形针”处取出。
版 本 Rev.： A/0生效日期Date： 2020-6-1页 码Page： 1 of 14HSPM体系文件危害物质过程管理手册7序号章节LOGO第三章6第四章第六章第一章 危害物质过程管理手册目录编 号 NO.： MC-RM-1-01页次内容名称1011-12567-89115引用标准124第一章5第五章813-149第七章10第八章11第九章第十章34危害物质过程管理责任危害物质过程管理组织架构图危害物质管理过程之部门权限2危害物质过程管理程序文件/部门职能对照表危害物质管理政策之建立危害物质过程管理手册手册封面危害物质过程管理手册目录危害物质过程管理手册摘要危害物质过程管理手册管理规定术语及定义13第十二章第十一章123第二章修改履历表24232220211917181615131412119108756修 订 内 容修 订 者版 本4312修改履历表生效日期Date： 2020-6-1页 码Page：2 of 14第二章 修改履历表序 号日 期批 准1.公司简介公司中文名称:******有限公司公司英文名称:总 经 理:公司规模 : 现有员工300多人生产产品项目: 生产厂 址 : 广东省， 电 话：***** 传 真：***** 邮件地址：****2.主要产品:3.公司沿革:生效日期Date： 2020-6-1危害物质过程管理手册——创建于1996年。
公司拥有属于自己物业的专用标准厂房，面积约3000多平方米。
——主要生产设备均从美国、欧洲、日本、台湾和香港全新引进，目前员工总数为388——--人，人，工程员工10人，管理员工8人，文职员工8人，驻外员工22人。
设计生产能——力为60万平方英尺/年，主要为通讯、工控、仪器、仪表、电脑等厂商加工电路板。
QC080000有害物质管理程序.doc
QC080000有害物质管理程序1、目的为了规避 ROHS法律法规给公司带来的风险；奉献社会大众以无害、环保的产品，我们特别建立此管理程序，以控制我们的产品在设计、来料、自制、组装、出货等各阶段均符合 ROHS的达标要求。
2、范围所有 DXC的 ROHS产品供应商；所有 DXC的 ROHS产品 OEM厂商；所有 DXC各职能部门。
3、名词解释ROHS ：Restriction Of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment电子电器设备中限制使用某些特定有害物质它是由欧盟为了减少电子电器设备中的有害物质引起的环境和健康构成的风险，而在2002 年出台的第2002/95/EC 号ROHS指令，2003 年2 月13 公布于官方杂志， 2004 年 8 月 13 日转换成各成员国的国家法令，并于 2006 年 7 月 1 日正式生效。
包装材料：指用于产品、部件、原材料的运输和保护的材料。
具体指瓦楞纸箱、胶带、捆扎带、包装袋、塑料布、棍棒、托盘、木框等，以及这些组件上标写用的标签、油墨、涂料等。
含有：指作为成分含有的或被添加，或者指作为不纯物被含有，而且超过标准限值的。
4、引用说明4.1 欧盟议会和欧盟理事会 2003 年 1 月 23 日第 2002/95/EC 号关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令4.2 DXC 有限公司关于“电子电器设备中限制使用某些特定有害物质指令（RoHS）”的基本要求 -5、作业流程图程序说明： ROHS小组准备资料客户关于RoHS 指令的要求。
负责向实验室提供所需样品以供评估（样品数量1、ROHS产品达标审查 / 认证流程客户要求ROHS 产品ROHS小组准备资料沟通/技向实验室递交所术需材料、汇款支持/测审查/认证试证明材料否资料充足吗？符合RoHS的要求吗 ?是 ,通“过RoHS 认证”报告+光盘满足客户ROHS 基本要求，客户下单2、ROHS产品过程控制简介1、ROHS 相关法律法规、资料收集（ ROHS 小组）2、客户 ROHS 服务（外贸部、 ROHS 小组）3、设计 ROHS 管理（研发部）4、供应商 ROHS 管理（采购部、 ROHS 小组）5、工厂内部 ROHS 管制（制造各部、品保部、ROHS 小组）资源配置C --- 查核1、内部审核（每月ROHS小组必须进行一次ROHS 符合性的内部审核、每年的内审直接纳入 ISO 体系的审核中）、客户审核、第三方审核2、各方面的改进信息3、所有检查出的、检验出的产品不良项目4、系统运行过程中发现的薄弱环节5、新的法律法规出台A ---纠正、P–再计划训练 --- 内部员工、外部供应商沟通 --- 内部员工、外部供应商、外部客户记录 --- 设计、供应商、工厂、客户所有 ROHS 相关证明文件、产品资料、测试、控制、训练、沟通等记录资源 --- ROHS 项目小组ROHS 检测设备、场所、方法、频次、报告ROHS 体系文件（ROHS分区标识、ROHS 产品标识、ROHS 不合格标识、颜色标识、WEEE 部品零件标识、回收及有害标识ROHS 检测实验室SGS、ITS、TUV 、CMD 、KEMA技术支持6、程序说明6.1 ROHS相关法律法规、资料收集由 ROHS小组收集接收相关最新的 ROHS法律法规，并登记于《ROHS法律法规一览表》，（参见附件 4 ）组织更新文件、知会相关方、负责相关ROHS知识培训。
QC080000有害物质管理体系文件
5.4测试步骤：5。
4.1拆分:将成品依BOM表拆分，素材无需拆分。
拆样人员须带上手指套，拆分时应避免损坏材料表面。
将拆分后的部件分开放置，如88223-0200N可拆分为胶体(H),端子(T），铁耳(FN）。
5.4。
2 测试：依「能量色散光谱仪操作作业指导书(DQ-SO-0050)」作业。
测试时应选取表面干净无损坏的样品,样品放置应尽量覆盖仪器探测范围。
5。
4.3如XRF仪器异常，则样品送XXXX实验室或第三方检测机构测试。
5.5测试分析报告：5。
5.1测试分析报告编码原则:5.5.2测试分析报告的存盘:任何一份有编号的测试分析报告都要以电子文件形式存盘，每季度拷贝成CD保存，并写入报告登记表。
5.6各项禁用物质判定限值及测试异常的处理方法：5.6。
1各项禁用物质的限定规格依「环境管理物质限制使用作业指导书(-WI-72Q101)」限值及XRF仪器误差下降30%进行定义，如下表所示：XRF测试允收标准.5。
6。
2对测出的总Cr及有卤料的总Br超标并不代表六价铬Cr+6及PBBs＆PBDEs超标，应送样XXXX承认之第三方机构检测，并以第三方机构出具之报告做相应处理.塑料有卤类Br﹑Cl为经验参考标准值。
5.6。
3针对不锈钢材料因其材质含铬，经验证其含量在160000ppm-200000ppm时不含六价铬，如内部检测超出其范围需送第三方检测。
5.6。
4 EDX3000B能量色散光谱仪及ICP的检测限值为2PPM,ND表示该元素含量小于2PPM。
5.6.5如测试发现样品超标,需立即更换仪器载样薄膜，并开立「质量异常处理报告单(-FM—83013)」通知送测单位，依「环境关联物质异常管制程序(-QP—83Q1）」处理.必要时，样品送第三方检测机构确认。
项次类型XRF测试允收标准铅Pb镉Cd汞Hg六价铬Cr+6总铬Cr砷As总溴Br总氯Cl总溴+总氯Br+Cl塑料有卤材质(ppm) (ppm）（ppm）（ppm) (ppm) （ppm) （ppm） (ppm) （ppm）1 PA46 〈35 〈5 ND ——〈700 ND <140000 NA NA PA6T <35 〈5 ND —- 〈700 ND 〈170000 NA NA。
QC080000-2017有害物质过程管理体系程序文件及管理手册
QC080000-2017有害物质过程管理体系程序文件及管理手册目录前言1范围1.1总则1.2应用2规范性引用文件3术语和定义4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方需求和期望4.3确定HSPM体系的范围4.4HSPM体系及其过程4.4.1总则5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注点5.2HSF方针5.2.1制定HSF方针5.2.2沟通HSF方针5.3岗位、责任、职责与权限6策划6.1应对风险和机遇的措施6.1.1HSPM体系的策划6.1.2组织6.2HSF目标及其实现的策划6.2.1HSF目标6.2.2HSF目标的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5文件化信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3文件化信息的控制8.0运行8.1运行策划和控制8.2产品和服务的HSF要求8.2.1顾客沟通8.2.2产品和服务HSF要求的确定8.2.3产品和服务要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3产品和服务的设计开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.4.3提供给外部的供方的信息8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制9.0绩效评价9.1监视测量分析和评价9.1.1总则9.1.2遵顾客满意9.1.3分析和评价9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出10.0改进10.1总则10.2不合格和纠正措施10.3持续改进目标11.0附录11.1程序文件清单11.2组织架构11.3职能分配表11.4HSF管理体系流程图11.5中国ROHS2要求11.6欧盟ROHS要求备注：管理手册在后面序号文件编号文件名称备注1QC-Q3-001文件控制程序2QC-Q3-002记录控制程序3QC-Q3-003组织环境与相关方控制程序4QC-Q3-004内部审核控制程序5QC-Q3-005管理评审控制程序6QC-Q3-006HSF不合格输出控制程序7QC-Q3-007设计开发控制程序8QC-Q3-008人力资源控制程序9QC-Q3-009监视和测量资源控制程序10QC-Q3-010采购控制程序11QC-Q3-011HSF法律法规和其他要求控制程序12QC-Q3-012HSF材料宣告表制作及变更控制程序13QC-Q3-013HSF外部供方管理程序14QC-Q3-014HSF采购产品验证程序15QC-Q3-015生产过程污染控制程序16QC-Q3-016RoHS环保产品标识与追溯程序17QC-Q3-017HSF产品防护控制程序18QC-Q3-018产品召回控制程序19QC-Q3-019限制性物质的监视和测量程序20QC-Q3-020顾客满意度调查控制程序21QC-Q3-021不符合RoHS指令产品控制程序22QC-Q3-022顾客财产控制程序23QC-Q3-023HSF变更管理控制程序24QC-Q3-024风险评估控制程序25QC-Q3-025HSF产品放行控制程序26QC-Q3-026组织知识控制程序27QC-Q3-027应急管理控制程序28QC-Q3-028分析评价控制程序29QC-Q3-029持续改进控制程序其它文件：HSF异常演习管理办法HSF目标、指标和方案、削减计划管理办法HSF风险等级评估及抽样检验规范HSF检验计划HSF控制计划控制QC-Q3-001文件控制程序1.目的：为了使质量及HSF管理系统所使用之内外部文件(标准和客户图面﹑技术资料，ISO9001标准文件，IECQ QC080000标准文件等)处理迅速、正确流通、应用及管制,以确保各相关部门能适时获得有效且适宜之最新文件。
QC0800：2017有害物质管理体系手册
QC0800：2017有害物质管理体系手册主题：HSPM管理手册(QC080000:2017) 页数：第1页共14页版次/改次：A/0一、目录一、HSPM 手册目录二、公司简介三、管理者代表任命书四、HSPM 手册管理规定第一章目的第二章适用范围第三章定义第四章职责与权限第五章过程管理六、参考文件及附件二、公司简介XXX有限公司始终以“客户至上”为服务宗旨，帮客户以最经济的价格生产品质最优良的产品，竭诚希望有缘为贵公司服务！经营理念：以质量求生存，以价格创优势，以诚信得天下品质政策：客户满意、技术创新、品质第一环境政策：遵守宇法、预防污染、节约能源、关注环境、持续改善、全员参与。
三、管理者代表任命书为了贯彻执行QC 080000 要求，加强对管理体系运作的领导,特任命先生为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1．确保质量管理体系及有害物质过程管理体系的过程得到建立、实施和保持;2．负责体系运行和日常管理工作；3．向公司总经理报告公司管理体系的业绩,包括改进的需求;4．在整个组织内促进顾客要求意识的形成;5．就管理体系有关事宜对外联络；6．保证供应商组织知道他们与 HSF 相关的要求和责任。
总经理：日期：四、HSPM 手册管理规定1、HSPM 手册的制定：为满足RoHS 指令、相关法律法规和顾客要求，有计划地废除和减少相关有害物质，达到防止在顾客产品中混入相关有害物质，并以遵守法令，保护地球环境以及减少对生态系统的影响的目的，特制定本手册。
主题：HSPM管理手册(QC080000:2017) 页数：第2页共14页版次/改次：A/02、HSPM 手册的修订：当本手册已不能满足顾客需求或是RoHS 指令、相关法律法规有新的标准要求提出、颁布时，将对本手册进行修订或新增文件加以规范，以不断地满足要求。
3、HSPM 手册的发行：为使本手册被全员了解、全员参与对环境物质管理程序作业的实施、责任部门展开工作，本手册将发放至相关部门，以便更有效地对产品和过程进行控制。
okIECQQC080000-2017有害物质过程管理体系手册(HSPM)
okIECQQC080000-2017有害物质过程管理体系手册(HSPM)IECQ QC :2017是有害物质过程管理体系手册，它规范了组织如何管理有害物质，以保障产品和服务的HSF要求。
以下是手册的目录：1.前言2.范围1.总则2.应用3.规范性引用文件4.术语和定义5.组织环境1.理解组织及其环境2.理解相关方需求和期望3.确定HSPM体系的范围4.HSPM体系及其过程6.领导作用1.领导作用和承诺1.总则2.以顾客为关注点2.HSF方针1.制定HSF方针2.沟通HSF方针3.岗位、责任、职责与权限7.策划1.应对风险和机遇的措施1.HSPM体系的策划2.组织2.HSF目标及其实现的策划1.HSF目标2.HSF目标的策划3.变更的策划8.支持1.资源1.总则2.人员3.基础设施4.过程运行环境5.监视和测量资源6.组织的知识2.能力3.意识4.沟通5.文件化信息1.总则2.创建和更新3.文件化信息的控制9.运行1.运行策划和控制2.产品和服务的HSF要求1.顾客沟通2.产品和服务HSF要求的确定3.产品和服务要求的评审4.产品和服务要求的更改3.产品和服务的设计开发1.总则2.设计和开发策划3.设计和开发输入4.设计和开发控制5.设计和开发输出6.设计和开发更改4.外部提供的过程、产品和服务的控制1.总则2.控制类型和程度3.提供给外部的供方的信息5.生产和服务提供1.生产和服务提供的控制2.标识和可追溯性3.顾客或外部供方的财产4.防护5.交付后活动6.更改控制6.产品和服务的放行7.不合格输出的控制10.绩效评价1.监视测量分析和评价1.总则2.遵顾客满意3.分析和评价2.内部审核3.管理评审1.总则2.管理评审输入3.管理评审输出11.改进1.总则2.不合格和纠正措施IECQ QC :2017是一个有害物质过程管理体系手册，旨在规范组织如何管理有害物质，以满足产品和服务的HSF要求。
手册包括前言、范围、规范性引用文件、术语和定义、组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等章节。
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QC080000有害物质管理手册
目录
章节标题页数1.0 总则共7页
1.1手册封面1
1.2 修订履历 2
1.3 目录 3
1.4 质量/有害物质管理手册颁布声明 4
1.5 公司简介 5
1.6 管理者代表任命书 6
2.0 手册的管理共1页
3.0 概述共3页
3.1 术语、定义和引用标准 2
3.2 范围及应用 1
4.0 质量/有害物质管理体系共4页
4.1 质量/有害物质过程管理体系总要求 1
4.2 体系文件要求 2
5.0 管理职责共6页
6.0 资源管理共1页
7.0 产品实现共5页
8.0 测量、分析和改进共4页附件
附件1 组织架构图 1 附件2 GB/T19001:2008与QC080000 IECQ-HSPM章节对照表 2 附件3质量/有害物质管理方针 1 附件4 质量/ HSF管理目标指标 1 附件5 职责分配表 1
质量/有害物质管理手册的颁布声明
本手册是根据GB/T19001:2008、QC080000 IECQ-HSPM体系进行研发、生产、安装和服务的质量保证、有害物质过程管理模式的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。
经公司总经理审定，现予以批准颁布，自2012年03月26日起实施。
本手册是本公司质量/有害物质管理的概述，阐明了公司的质量/有害物质管理的方针、目标、组织架构及质量/有害物质管理的体系要素要求，是各项质量/有害物质管理活动的纲领文件，是指导全体员工的工作准则和行为规范。
公司全体员工务必遵照执行。
深圳市DXC电子有限公司
总经理：
批准日期：
管理者代表任命书
兹任为我公司GB/T19001：2008质量管理体系、及QC080000:2012有害物质过程管理体系的管理者代表，全面负责我公司质量/有害物质过程管理体系的建立、实施、保持和持续改进及对外联络工作。
管理者代表的职责是：
1、确保质量/有害物质过程管理体系在本公司得到建立、实施和保持；
2、向最高管理者报告质量/有害物质过程管理体系的业绩和任何改进的需
求；
3、确保在整个组织内满足法律、法规要求和提高满足顾客需求的意识；
4、负责就涉及公司质量/有害物质过程管理体系有关事宜的对外沟通和联
络工作。
总经理：
日期：
2.0、《质量/有害物质管理手册》的管理
2.1、制定
2.1.1、DXC公司的《质量/有害物质管理手册》由品质部负责起草，管理者代
表审核，最终由总经理批准发布。
质量/有害物质过程管理体系依据的标准变更或手册各章、节及其引用的程序在整体上有较大修改时，手册和整个体系文件应予以换版，换版工作由管理者代表决定，品质部执行。
2.1.2、手册编号：DXC-1-001，手册的附件通过活页控制，其它格式、文字、
排版等要求按公司的《文件控制程序》实施。
2.2、发放与控制
2.2.1、《质量/有害物质管理手册》的发放与控制工作由文控中心负责。
2.2.2、《质量/有害物质管理手册》受控本发放给部门负责人，他们负责确保本
部门职员深入理解《质量/有害物质管理手册》中规定的方针及其相关的质量、有害物质的管理活动，并贯彻执行。
2.2.3、《质量/有害物质管理手册》非受控本的发放对象是以上规定以外的人员，
包括客户、认证机构、咨询机构等，但必须经管理者代表批准并由文控进行发放。
2.2.4、文控中心在发放《质量/有害物质管理手册》时，应作好发放记录。
发放
记录应包括发放日期、版本号；《质量/有害物质管理手册》持有人姓名及职位、持有人签名，对非受控本应明确发行对象。
2.3、修改
2.3.1、在下列情况下修改：
A、质量/有害物质管理体系依据的标准要素或法规和公司组织结构及管理活动
有变更或较大更改时；
B、内外审核和管理评审中对管理体系的结构提出了必要的改进或存在差错条
文含糊不清时。
2.3.2、手册由品质部按章进行修改。
管理者代表审核，总经理批准后，以章、
节的活页形式发放，作好发放记录，同时收回作废的旧页。
修改内容应在1.2的履历中记录。
2.3.3、手册的版本以A、B、C……顺序表示，A表示第一原版，B表示第2版，
以此类推；每个章、节的修改次数以0、1、2……顺序表示，0表示原版，1表示第一次修改，以此类推。
2.3.4、对手册修改或换版后，收回的作废旧文件销毁，原稿盖“作废”章，保存3
年。
3.0 术语、定义和引用标准
3.1、术语、定义
3.1.1、术语、定义
A、公司质量管理体系采用GB/T19000:2008质量管理体系——基础和术语
的定义。
B、公司有害物质过程管理体系采用QC080000:2012有害物质过程管理体
系要求中的术语和定义。
3.1.2、为方便公司人员使用，摘要如下术语、定义：
A、公司：“DXC公司”的简称；
B、顾客：公司提供产品的直接和间接接受者；
C、供方：向公司提供产品和服务的单位；
D、合格：满足要求；
E、不合格：不满足要求；
F、审核员：有能力实施审核的人员；
G、持续改进：不断对质量/有害物质过程管理体系进行强化的过程，目的是
根据组织的质量/有害物质过程管理方针，实现对整体体系绩效的改进；
H、预防措施：为消除潜在不符合原因所采取的措施；
I、污染预防：为了降低有害的环境影响而采用(或综合采用)过程、惯例、技
术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃；
J、有害物质：指铅、镉、汞、六价铬、PBB及PBDE及其它HS。
3.1.3、引用标准
A、质量/有害物质过程管理体系标准；
a、GB/T19001:2008(ISO9001:2008) 质量管理体系；
B、QC080000 IECQ-HSPM 有害物质过程管理体系；
C当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系；
D、适用的法律法规；
E、中华人民共和国经济合同法；
F、适用技术标准；
G、技术标准的采用内部标准，如特殊要求以与顾客商定的标准为准；
H、公司定型产品标准规定于相应的生产运作程序及工作指示中，并体现在《文
件最新版本总清单》上。
3.2.1、范围及应用。