环境监测质量保证体系图
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第三方实验检测机构质量保证体系图
尘、防湿、
现场勘察，收集资料，制定监测大纲和质量保 证方案
技术人员进行综合分析
人
仪
环
其
为
器
境
他
原
原
原
原
因
因
因
因
不准使 用
办理退 换手续
验收人 员签字， 室主任 审查签
名
重新 检定
按规定送合 格
不合 格贴
调整、 改善
贴
停用
合
证停
格
止使
证
用
正
常
使
用
维修人员 进行维修
布点、 采样质 量保证
考
核
建档
持证 上岗
结 果 入
技
术
档
案
仪器设备质量保证
实验室环境质量保 证
承接、下达监测任务，签 订合同
质量管理科受理并报告技术负责人和质量 负责人
报告质量科，分析 事故原因
新购仪器检查合格证， 验收、调试
仪器设备由专人负责， 建立仪器档案，定期检
查记录
不合格
合格
实验室环境满足工 作要求，清洁，整 齐，有安全措施、 消防器材，做到防
满足 工作 条件， 允许 使用
按技 术规 范优 化布 设点
位
确定采样方法及频率 采样仪器的准备与校准并记录
实验 室分 析质 量保
证
室主任、质控员复查原始记录审 查操作过程
数据正确
有异议
事故报告
通知
分析人员接
投诉
受样品后首
者
选国家标准
或行业标准
分析
室内质控
样品分析
室间他控
上报技 术负责 人批准 后复测
现场勘察，收集资料，制定监测大纲和质量保 证方案
技术人员进行综合分析
人
仪
环
其
为
器
境
他
原
原
原
原
因
因
因
因
不准使 用
办理退 换手续
验收人 员签字， 室主任 审查签
名
重新 检定
按规定送合 格
不合 格贴
调整、 改善
贴
停用
合
证停
格
止使
证
用
正
常
使
用
维修人员 进行维修
布点、 采样质 量保证
考
核
建档
持证 上岗
结 果 入
技
术
档
案
仪器设备质量保证
实验室环境质量保 证
承接、下达监测任务，签 订合同
质量管理科受理并报告技术负责人和质量 负责人
报告质量科，分析 事故原因
新购仪器检查合格证， 验收、调试
仪器设备由专人负责， 建立仪器档案，定期检
查记录
不合格
合格
实验室环境满足工 作要求，清洁，整 齐，有安全措施、 消防器材，做到防
满足 工作 条件， 允许 使用
按技 术规 范优 化布 设点
位
确定采样方法及频率 采样仪器的准备与校准并记录
实验 室分 析质 量保
证
室主任、质控员复查原始记录审 查操作过程
数据正确
有异议
事故报告
通知
分析人员接
投诉
受样品后首
者
选国家标准
或行业标准
分析
室内质控
样品分析
室间他控
上报技 术负责 人批准 后复测
环境监测全面质量管理的质量保证体系
21环境保护2000・1图1质量保证体系框图由于《环境水质监测质量保证手册》、《环境空气监测质量保证手册》、《环境监测技术规范》及其他一系列有关质量保证技术的文件、资料的颁布实施,质量保证技术已比较完备,但目前似乎还缺乏系统的科学管理理论作指导,缺乏一套适合经济建设和环保工作需要的卓有成效的运作模式,许多质量问题不是由于技术原因引起的,而是出在管理上。
如何长期稳定地保证和提高环境监测质量?建立和健全质量保证体系(QAS )就是一项必需的、有效的方法,是推行TQC 的重要标志,也是推行TQC 能否取得长期效果的关键。
1基本概念1.1质量保证质量保证是使人们确信监测站能满足质量要求,在QAS内开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动。
一般包括两个含义:一是指为了确保监测质量所必需的全部有计划有组织的活动,二是监测站在监测质量方面对用户所作的一种担保,这种担保必须有充足而确凿的证据。
因此,它又分为内部和外部质量保证。
1.2质量保证体系所谓体系,是由若干有机联系、相互作用的要素结合成的具有特定功能的整体。
QAS 可概括为:监测站以保证和提高监测质量为目标,运用系统的概念与方法,把监测质量管理的各阶段、各环节的质量职能组织起来,形成一个既有明确的任务、职责和权限,又能互相协调、互相促进的有机整体。
和监测站有关的还有很多外部因素,如使用监测成果的部门和个人等,QAS 应将其都包括在内,保证服务质量。
对于试剂、仪器、设备等的生产厂家,要求其必须保证产品质量。
1.3质量保证体系框图QAS 包括思想、组织保证、实施过程和检验保证体系四个方面,其运行程序见图1。
1.4质量保证体系的作用QAS 的作用在于能够从组织上、制度上保证监测站长期稳定地保证和提高监测质量。
(1)通过建立QAS ,我们可以把监测站全体职工组织起来,明确各科室、各环节的质量管理职能和职责、权限,使监测质量管理工作制度化、标准化、程序化,使监测站从整体出发,有联系地而不是孤立地去分析和改善质量问题。
环境监测质量保证(ppt 118页)
实验室质量管理发展史清楚说明实验室质量管理很难一蹴而就， 而应该逐级前进。有了QC和QA的工作基础，我们才能建立 一个好的质量体系，才有可能追求全面质量管理这个质量 要求的最高层次。
2019/12/22
环境监测技术
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材料科学与化学工程学院
样品采集、制备与保存
代表性：要使分析试样具有代表性。 指在具有代表性的时间、地点，并按规定的采 样要求采集有效样品。 所采集的样品必须能反映实际情况，分析结果 才有效。
律已经了解时，可采取每隔一定时间或空间间隔进行抽样 – 分层随机抽样：按样品的某些特征把整批样品划分为若干小批，这种小批
叫做层。同一层内的产品质量应尽可能均匀一致，各层间特征界限应明显。 在各层内分别随机抽取一定数量的单位产品，然后合在一起即构成所需采 取的原始样品 – 分段随机抽样：当整批样品由许多群组成，而每群又由若干组构成时，可 用前三种方法中的任何一种方法，以群作为单位抽取一定数量的群，再从 抽出的群中，按随机抽样方法抽取一定数量的组，再从每组中抽取一定数 量的单位产品组成原始样品
2019/12/22
环境监测技术
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材料科学与化学工程学院
（四）质量管理(Quality Management，简称QM)
质量管理主要增加了侧重于质量的经济因素。用 于管理“质量费用”的技术对一个单位追求质 量改进、增加收入、减少支出非常重要。它可 以通过监测质量费用这个手段保证实验室在减 少费用支出的同时提高检验质量。
环境监测技术
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材料科学与化学工程学院
2 常规分析试样的制备
样品的制备是指对所采取的样品进行分取、粉碎、混匀等过程。 由于用一般方法取得的样品数量较多、颗粒过大且组成不均匀，因
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样品采集、制备与保存
代表性：要使分析试样具有代表性。 指在具有代表性的时间、地点，并按规定的采 样要求采集有效样品。 所采集的样品必须能反映实际情况，分析结果 才有效。
律已经了解时，可采取每隔一定时间或空间间隔进行抽样 – 分层随机抽样：按样品的某些特征把整批样品划分为若干小批，这种小批
叫做层。同一层内的产品质量应尽可能均匀一致，各层间特征界限应明显。 在各层内分别随机抽取一定数量的单位产品，然后合在一起即构成所需采 取的原始样品 – 分段随机抽样：当整批样品由许多群组成，而每群又由若干组构成时，可 用前三种方法中的任何一种方法，以群作为单位抽取一定数量的群，再从 抽出的群中，按随机抽样方法抽取一定数量的组，再从每组中抽取一定数 量的单位产品组成原始样品
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（四）质量管理(Quality Management，简称QM)
质量管理主要增加了侧重于质量的经济因素。用 于管理“质量费用”的技术对一个单位追求质 量改进、增加收入、减少支出非常重要。它可 以通过监测质量费用这个手段保证实验室在减 少费用支出的同时提高检验质量。
环境监测技术
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2 常规分析试样的制备
样品的制备是指对所采取的样品进行分取、粉碎、混匀等过程。 由于用一般方法取得的样品数量较多、颗粒过大且组成不均匀，因
环境监测质量保证PPT课件
总体是正态分布,则这些样本均数的分布将随 样本容量(n)的增大而趋向正态。
❖ 样本均数的均数符号为 ;样本均数的标准偏 差符号为 。标准偏差(s)只表示个体变量值
的离散程度,而均数标准偏差是表示样本均数 的离散程度。
.
22
❖ 均数标准偏差的大小与总体标准偏差成正比,与 样本含量的平方根成反比。
❖ 总体标准偏差不可知, 用样本标准偏差来代替
.
25
四、直线相关和回归
❖ (一)相关和直线回归方程， ❖ 变量之间关系有两种主要类型： ❖ 1.确定性关系 U＝IR ❖ 2.相关关系
.
26
(二)相关系数及其显著性检验
❖ 相关系数是表示两个变量之间关系的性 质和密切程度的指标，符号为 ，其值在 -1—+1之间。公式为：
.
27
❖ x与y的相关关系有如下几种情况:
9
（二）表示方法
质量高于一级品的高纯试剂（超纯试剂）目前 国际上也无统一的规格，常以“9”的数目表示产 品的纯度。在规格栏中标以4个9，5个9，6个 9…。
.
10
9.2.3实验室的环境条件
痕量和超痕量分析及某些高灵敏度的仪器，应 在超净实验室中进行或使用。超净实验室中空 气清洁度常采用100号。这种清洁度是根据悬浮 固体颗粒的大小和数量多少分类的。具体见表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
.
4
9.2.1实验用水
（一）蒸馏水
.
5
(二)去离子水
去离子水是用阳离子交换树脂和阴离子交换树 脂以一定型式组合进行水处理。去离子水含金 属杂质极少，适于配制痕量金属分析用的试液， 不适于配制有机分析试液。
（三）特殊要求的纯水
在分析某些指标时，对分析过程中所用的纯水 中这些指标的含量应愈低愈好，这就提出某些 特殊要求的纯水以及制取方法。
❖ 样本均数的均数符号为 ;样本均数的标准偏 差符号为 。标准偏差(s)只表示个体变量值
的离散程度,而均数标准偏差是表示样本均数 的离散程度。
.
22
❖ 均数标准偏差的大小与总体标准偏差成正比,与 样本含量的平方根成反比。
❖ 总体标准偏差不可知, 用样本标准偏差来代替
.
25
四、直线相关和回归
❖ (一)相关和直线回归方程， ❖ 变量之间关系有两种主要类型： ❖ 1.确定性关系 U＝IR ❖ 2.相关关系
.
26
(二)相关系数及其显著性检验
❖ 相关系数是表示两个变量之间关系的性 质和密切程度的指标，符号为 ，其值在 -1—+1之间。公式为：
.
27
❖ x与y的相关关系有如下几种情况:
9
（二）表示方法
质量高于一级品的高纯试剂（超纯试剂）目前 国际上也无统一的规格，常以“9”的数目表示产 品的纯度。在规格栏中标以4个9，5个9，6个 9…。
.
10
9.2.3实验室的环境条件
痕量和超痕量分析及某些高灵敏度的仪器，应 在超净实验室中进行或使用。超净实验室中空 气清洁度常采用100号。这种清洁度是根据悬浮 固体颗粒的大小和数量多少分类的。具体见表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
.
4
9.2.1实验用水
（一）蒸馏水
.
5
(二)去离子水
去离子水是用阳离子交换树脂和阴离子交换树 脂以一定型式组合进行水处理。去离子水含金 属杂质极少，适于配制痕量金属分析用的试液， 不适于配制有机分析试液。
（三）特殊要求的纯水
在分析某些指标时，对分析过程中所用的纯水 中这些指标的含量应愈低愈好，这就提出某些 特殊要求的纯水以及制取方法。
环境监测质量保证图片集.
图3 环境监测质量保证的重要参考书
4
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图4 环境监测质量保证的技术依据
5
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图5 环境监测质量保证过程及内容
6
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图6 环境监测质量控制示意图
7
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图7 环境监测质量控制过程及主要内容
8
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图8 环境监测质量控制要点及目的
9
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图9 中国合格评定认可委员会 会标及实验室认可证书
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
环境监测质量保证图片集
王 虎 副教授
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图1 质量保证(管理)的重要性
2
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图2 质量管理的5个层次3 Nhomakorabea国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
10
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
图10 资质认定计量认证证书及徽标
11
国家职业教育水环境监测与治理专业教学资源库 -水环境监测课件
完，谢谢！
环境管理-环境监测环境监测质量保证 精品
环境监测质量保证
环境监测技术
第零节 导言
第一节 质量保证的意义和内容 第二节 实验室认可和计量认证/审查认可概述 第三节 监测实验室基础 第四节 监测数据的统计处理和结果表述 物质 第八节 环境监测管理 第九节 质量保证检查单和环境质量图
ISO 8402 1994的定义为：“一个组织以质量为中心，以全员 参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及 社会受益而达到长期成功的管理途径”。
强调对实验室质量不仅仅限于检验结果本身，从管理内容来 讲要包括影响分析结果的全过程和全方面。也就是说不能 只考虑检测过程，还应包括检测前(分析前)过程和检测后 (分析后)过程。
• 新的ISO规定较全面地指出质量管理不仅包括： 质 量 控 制 (quality control ， QC) ， 质 量 保 证 (quality assurance，QA)，质量改进(quality improvement，QI)， 还应包括制定方针，树立目标和进行策划。
环境监测技术
质量管理的历史
环境监测技术
（一）质量控制(Quality Control,简称QC)
质量控制—— ISO 8402：1994文件：“为达到质量要求所采取
的作业技术和活动。” ISO 9000：2000文件：“质量管理的一部分，致
力于满足质量要求。”
质量控制包括以下活动：
环境监测技术
1．通过室间质控评价检测系统是否稳定； 2．对新的分析进行对比实验； 3．室间质量评价，通过使用未知样本将不同实
质量评估与改进强调组织中的领导作用，领导者必须设定组 织工作的目标，明确组织内部结构，积极参与和支持质量 保证工作，不是简单的交给组织中某一部门去负责。
• 从上世纪50年代起，管理学者提出一系列实验室质量管 理的方法、措施和概念。首先是Levy和Jennings二人将 工厂生产中所使用控制产品质量的方法，即“在一定量 产品中抽一个检查是否符合产品质量规格，如合格则可 以认为该批量产品是合格的，反之则是不合格产品”而 应用于实验室。
环境监测技术
第零节 导言
第一节 质量保证的意义和内容 第二节 实验室认可和计量认证/审查认可概述 第三节 监测实验室基础 第四节 监测数据的统计处理和结果表述 物质 第八节 环境监测管理 第九节 质量保证检查单和环境质量图
ISO 8402 1994的定义为：“一个组织以质量为中心，以全员 参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及 社会受益而达到长期成功的管理途径”。
强调对实验室质量不仅仅限于检验结果本身，从管理内容来 讲要包括影响分析结果的全过程和全方面。也就是说不能 只考虑检测过程，还应包括检测前(分析前)过程和检测后 (分析后)过程。
• 新的ISO规定较全面地指出质量管理不仅包括： 质 量 控 制 (quality control ， QC) ， 质 量 保 证 (quality assurance，QA)，质量改进(quality improvement，QI)， 还应包括制定方针，树立目标和进行策划。
环境监测技术
质量管理的历史
环境监测技术
（一）质量控制(Quality Control,简称QC)
质量控制—— ISO 8402：1994文件：“为达到质量要求所采取
的作业技术和活动。” ISO 9000：2000文件：“质量管理的一部分，致
力于满足质量要求。”
质量控制包括以下活动：
环境监测技术
1．通过室间质控评价检测系统是否稳定； 2．对新的分析进行对比实验； 3．室间质量评价，通过使用未知样本将不同实
质量评估与改进强调组织中的领导作用，领导者必须设定组 织工作的目标，明确组织内部结构，积极参与和支持质量 保证工作，不是简单的交给组织中某一部门去负责。
• 从上世纪50年代起，管理学者提出一系列实验室质量管 理的方法、措施和概念。首先是Levy和Jennings二人将 工厂生产中所使用控制产品质量的方法，即“在一定量 产品中抽一个检查是否符合产品质量规格，如合格则可 以认为该批量产品是合格的，反之则是不合格产品”而 应用于实验室。
环境监测质量保证PPT课件
Q X 2 X1 X d 1 X1
Q X3 X1 X n1 X1
Q X3 X1 X n2 X1
可疑数据为最大值Xn时
Q X n X n1 X n X1
Q X n X n1 Xn X2
Q X n X n2 Xn X2
Q X n X n2 Xn X3
表9.6 狄克逊检验临界值（Qa）表
二、数据的处理和结果表述
（一）数据修约规则 有效数字：是指数据中所有的准确数字和数据的最后
一位可疑数字，它们都是直接从实验中测量得到的。 例如用滴定管进行滴定操作，滴定管的最小刻度是
0.1mL，如果滴定分析中用去标准溶液的体积为 15.35mL，前三位位15.3是从滴定管的刻度上直接读 出来的，而第四位不太准确，叫做可疑数字，但这四 位都是有效数字，有效数字的位数是四位。
由国际单位制所定义的真值
（3）标准器（包括标准物质）的相对真值
2.误差及其分类
（1）系统误差（可测误差、恒定误差或偏倚） 测量值的总体均值与真值之间的差别 是由分析过程中某些经常发生的确定因素造成的。 在相同条件下重复测定时系统误差会重复出现，
且具有一定的方向性，即测定值比真实值总是偏 高或偏低。 系统误差易于发现，其大小可以估计，可以加以 校正。
具有相同的准确度，该因素有五个水平。
（二）方差分析的方法步骤
1.建立假设H0。相应的因素以及交互作用对试 验结果无显著影响，即各因素不同水平试验数 据总体均值相等。
2.选取统计量并明确其分布。 3.给定显著性水平α。 4.查出临界值Fα。 5.列表（或用其他方式）计算有关的统计量。 6.根据方差分析表作方差分析。 7.如有必要，对有关参数作进一步估算。
当t≥t0.01(n)，即P≤0.01，差别有非常显著 意义。
Q X3 X1 X n1 X1
Q X3 X1 X n2 X1
可疑数据为最大值Xn时
Q X n X n1 X n X1
Q X n X n1 Xn X2
Q X n X n2 Xn X2
Q X n X n2 Xn X3
表9.6 狄克逊检验临界值（Qa）表
二、数据的处理和结果表述
（一）数据修约规则 有效数字：是指数据中所有的准确数字和数据的最后
一位可疑数字，它们都是直接从实验中测量得到的。 例如用滴定管进行滴定操作，滴定管的最小刻度是
0.1mL，如果滴定分析中用去标准溶液的体积为 15.35mL，前三位位15.3是从滴定管的刻度上直接读 出来的，而第四位不太准确，叫做可疑数字，但这四 位都是有效数字，有效数字的位数是四位。
由国际单位制所定义的真值
（3）标准器（包括标准物质）的相对真值
2.误差及其分类
（1）系统误差（可测误差、恒定误差或偏倚） 测量值的总体均值与真值之间的差别 是由分析过程中某些经常发生的确定因素造成的。 在相同条件下重复测定时系统误差会重复出现，
且具有一定的方向性，即测定值比真实值总是偏 高或偏低。 系统误差易于发现，其大小可以估计，可以加以 校正。
具有相同的准确度，该因素有五个水平。
（二）方差分析的方法步骤
1.建立假设H0。相应的因素以及交互作用对试 验结果无显著影响，即各因素不同水平试验数 据总体均值相等。
2.选取统计量并明确其分布。 3.给定显著性水平α。 4.查出临界值Fα。 5.列表（或用其他方式）计算有关的统计量。 6.根据方差分析表作方差分析。 7.如有必要，对有关参数作进一步估算。
当t≥t0.01(n)，即P≤0.01，差别有非常显著 意义。
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