小组计划书――团队信任小组

小组计划书

小组名称：团队信任小组

导师：

咨询人：

组员：长春工业大学XX社团组员

小组工作的背景：

通过在我校进行实地调查和了解，发现一部分大一大二的学生都根据自己的兴趣和爱好或出于锻炼自己的目的，在学校都加入了不同的学生社团，但是一部分加入学生社团的学生在社团活动期间都不程度地发现，所在学生社团中存在着组员没有归属感，组员之间的信任度不高，组员与组织者之间的沟通不足等一系列问题。针对我校学生社团内部出现的以上问题，我决定运用所学习的小组工作方面的知识，以学校的人文学院的一个学生社团的一个部门为例，对所在部门以及部门负责人进行关于信任合作和沟通的小组活动。

理念构架：

1.小组理念：

一部分社团成员表示对自身所属社团没有归属感。一些社团负责人也表示社团的凝聚力不强，怎么精心安排的活动都调动不起组员的积极性，大家都兴趣不大。虽然学校有许多兴趣小组或社团，使得同学们一来到学校就可以选择自己感兴趣的加入。但是在参与这些社团活动的过程中，许多同学都渐渐变得不愿意去参加这些活动了，社团组员人数因此也在不同程度地减少。他们普遍认为，自己在所属的社团中没有存在的意义和价值。还有更奇怪的是，许多组员虽然知道自己属于哪一个社团,但一学期后,一部分组员叫不出其他组员的名字，更别说那些先于他们退出该社团的组员了，他们不清楚谁属于这个社团，谁不属于这个社团。只有社团负责人才知道哪些是属于该社团的。

造成社团这种状况的原因很多，有管理者的组织能力，活动的趣味性等问题，但是经过分析和判断，发现造成团队凝聚力低的最重要的原因就是他们的沟通方式为一对多的树形沟通，即社团负责人主要针对工作任务而与每个组员进行的双向沟通。换句话说，就是组员与负责人之间缺乏良好的沟通，同时组员与组员之间也缺少足够的沟通，而事实上足够的良好的沟通对团队的凝聚力和协作力有着重要影响，我们应当重视沟通和信任在一个团队建设中的作用。

因此我们要建立一个团队信任小组，给社团成员提供一个平等轻松的沟通平台，让他们在小组活动中不以负责人为中心，可以进行工作以外的讨论和分享，启发他们发现自己在团队中的意义和价值。换言之，就是要变树形沟通为轮形沟通，变单一沟通内容为多种沟通内容。其理由分别如下：

（1）每一个团队的工作都是由每一个组员的共同努力和协作完成的；

（2）有效的沟通方式是促使团队组员高效完成工作任务的重要方法；

（3）组员之间的互相信任和相互支持是团队合作的基础；

（4）团队中管理者与组员之间的关系也是影响整个团队工作效率的重要因素。

2.理论基础：

（1）社会学习理论：该理论相信人可以通过观察和模仿学习新行为。在小组中，我们会较多地使用正面增强和模仿。小组活动时，社工要抓住每一个机会，对组员的积极行为和态度给予正面的称赞和评价，从而使该行为或态度的落实者得到满足感，加强日后继续出现的可能性。此外，社工要在小组活动中，培养组员有换位思考的意识，如提供一些有关沟通和交流的方法和技巧，比如，想要别人怎样对待自己，首先就要怎样对待别人，引导他们学会将倾听，专注等基本的沟通技巧更多地运用在团队工作之中。

（2）社会交换理论：该理论提出，人与人之间的交往过程之中都不免存在交换关系。同样，在小组互动时，每个人都会选择一种给自己带来最大利益和最小损失的方式，即一种最大报酬和最小惩罚的方式来进行小组活动，因为在人类的关系中，一直存在着一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。所以，社工要使每一位组员认识到彼此之间的影响，并明确自己用什么样的方式来提高组员的积极性。

（3）系统理论：该理论指出,在小组内部，组员之间存在着一个系统，在这个系统中，组员之间相互影响，相互作用。小组有以下四个作用：整合，适应，模式维持，目标实现。在小组活动中，社工要注意协调组员之间的关系，培养组员之间的凝聚力，做好组员之间的权力分配工作。但应当特别加以注意的是组员在小组活动中的互动，让组员与组员之间，工作者与组员之间的关系融洽，在解决问题的时候要考虑到组员之间相互作用的结果。小组是一个整体，每一个组员的决定都会影响到整个小组的活动效果。工作人员必须通过各种小组活动将组员团结在一起，保证小组实现小组目标。目标及目的：

目标：通过小组活动，建立一个团队信任小组，培养小组成员学会团结，信任彼此及所在团队。

目的：

（1）帮助小组成员之间相互认识，建立彼此之间的信任；

（2）帮助组员了解相互沟通与协作的重要性；

（3）帮助组员提高团队合作精神。

服务对象：

1.资格：长春工业大学XX社团组员（人数不限）

2.特点：

（1）大一大二的学生（部长除外）；

（2）能够保证活动时间的组员；

（3）自愿参加的社团组员；

小组特征：

1.性质：沟通信任小组

2.节数：六节

3.日期：2011年10月29日至12月3日

4.时间：每周周六下午三点至五点

5.地点：东一号楼803室

6.人数：14人（包括工作者）

招募方法：

（1）在学院内张贴海报，进行大力宣传；

（2）联系各班班长在各班进行宣传，帮忙招募；

每节活动计划

第一节活动内容

地点日期及整节活动时间安排：东一号楼803室 10月29日下午3：00至5：00 活动目的：使组员明确小组活动的意义以及使组员相互熟悉，建信任关系。

活动时间目标内容所需物资意义

5分钟使组员与工作

人员及辅导员

初步认识

工作人员及辅导员做自

我介绍,(包括姓名及在

小组中的角色),以及对

小组活动安排等相关内

容做出说明。

说明小组特点，内容，目标

目标和意义；使组员对

工作人员及辅导员产生

信任感。

50分钟让组员之间相

互了解和认识

，最好使自己

在第一次就能

被别人记住。

组员利用事前准备好的

代表物，做一个约5分

钟的自我介绍。

组员事先准备

好的能代表自

己个性或特殊

意义的物品

这是组员在小组里的第

一次才艺展示，能力，

个性特征尽显眼前。