国开(四川)00504-公共关系学-形考任务2-参考资料
国开-00504-公共关系学-第四章 公共关系组织机构和人员 自测题-学习资料
公共关系学-第四章公共关系组织机构和人员自测题-学习资料
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第1题公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、对问题分析比较客观等优势，所以即使设立了公关部的组织，也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务，这是公关公司的一项重要业务。
咨询性服务是一种硬件服务。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
对
错
正确的答案是“对”。
第5题一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。
从机构性质上看，公共关系部的首项特点应该是（）。
A. 协同性
B. 专业性
C. 自主性
D. 服务性
提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答
【参考答案】：专业性
第7题设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。
但任何一个组织在设置公共关系部。
国开公共关系学形考任务2答案
国开00504-公共关系学-任务2参考答案题目1:在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
参考答案:错题目2:开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
参考答案:错题目3:服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
参考答案:对题目4:政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
参考答案:错题目5:员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
参考答案:对题目6:长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
参考答案:错题目7:与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
参考答案:对题目8:公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
参考答案:对题目9:人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
参考答案:对题目10:界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
参考答案:错题目11:根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
参考答案:对题目12:美国当代著名的公共关系专家艾瑞克•亚威包姆指出:“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成:新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
参考答案:对题目13:公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
参考答案:对题目14:公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
参考答案:错题目15:公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
公共关系学形考任务2答案
一、判断正误（每小题 2 分，共 40 分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目 5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目 6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目 7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目 8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目 9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目 10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目 11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目 12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目 13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目 14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目 15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
国家开放大学四川00504《公共关系学》四川形考任务二作业资料
公共关系学-四川形考任务二复习题（带答案）
说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！
【题号】
印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
A. 电视
B. 杂志
C. 广播
D. 报纸
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：杂志
【题号】
针对性强的大众传播媒介是（）。
A. 电视
B. 报纸
C. 杂志
D. 广播
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：杂志
【题号】
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 创新能力
B. 公正无私
C. 开朗、有耐心、能宽容
D. 实事求是
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：公正无私
【题号】
提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）
A. 社会型公关
B. 宣传型公关
C. 服务型公关
D. 交际型公关
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：服务型公关
【题号】
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。
A. 半具像类
B. 半抽象类。
公共关系学形考2
公共关系学形考2提示：标准答案在题尾（下载前请核对好题是否一致）题目1：在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
题目2：开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
题目3：服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
题目4：政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
题目5：员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
题目6：长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
题目7：与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
题目8：公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
题目9：人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
题目10：界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
题目11：根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
题目12：美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
题目13：公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
题目14：公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
题目15：公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。
国开(四川)00504《公共关系学》第九章 公共关系专题活动 自测题复习资料答案
公共关系学-第九章公共关系专题活动自测题作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。
对错正确的答案是“对”。
【题目】出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高创造社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对错正确的答案是“错”。
【题目】公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特殊的需求。
公关人员在举办活动时必须掌握一个基本原则：既可以成功，也可以失败。
对错正确的答案是“错”。
【题目】庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
对错正确的答案是“对”。
【题目】开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
对错正确的答案是“错”。
【题目】组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对错正确的答案是“对”。
【题目】危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。
对错正确的答案是“对”。
【题目】经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。
对错正确的答案是“错”。
【题目】在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。
对错正确的答案是“错”。
【题目】2008年11月初，重庆出租车停运风波，既是公关危机，又是危机公关。
对错正确的答案是“错”。
【题目】赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。
A. 家庭事业B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：社会事业【题目】成功的公共关系专题活动之所以会产生“轰动效应”，就在于它的（）和开拓精神给公众留下难忘的标记和痕迹。
国开(四川)00504《公共关系学》第九章 公共关系专题活动 自测题复习资料答案
公共关系学-第九章公共关系专题活动自测题作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高创造社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特殊的需求。
公关人员在举办活动时必须掌握一个基本原则：既可以成功，也可以失败。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。
对
错
正确的答案是“对”。
【题目】
开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
对
错
正确的答案是“错”。
【题目】
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。
对
错。
国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-【学习资料答案】
公共关系学-模拟测试2-辅导资料
【题目】公共关系可以直接称为（）。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 人群关系
D. 社区关系
【标准答案是】：公众关系
【题目】组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系策划
D. 公共关系观念
【标准答案是】：公共关系状态
【题目】民主参与法是用来协调（）关系的。
A. 外部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 内部公众
【标准答案是】：内部公众
【题目】优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 公正无私
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 开朗、有耐心、能宽容
【标准答案是】：开朗、有耐心、能宽容
【题目】为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
【标准答案是】：新鲜程度
【题目】在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众。
国开(四川)00504-公共关系学-第二章 公共关系的历史沿革 自测题-参考资料
公共关系学-第二章公共关系的历史沿革自测题-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
对
错
正确的答案是“错”。
第7题
研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题
爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
对。
国家开放大学电大考试《政府公共关系》形成性考核2及答案参考
题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为选择一项：a. 书刊b. 报纸c. 传播媒介d. 广播反馈你的回答正确正确答案是：传播媒介题目2未回答满分2.00标记题目题干在传统的单向发布型媒介中，哪种媒介是普及最广影响力最大的媒介形式? 选择一项：a. 杂志b. 广播c. 电视d. 报纸反馈你的回答不正确正确答案是：报纸题目3未回答满分2.00标记题目题干公关主体不管运用哪种传播媒介，都要做好信息真实、态度诚恳，如此方能得到目标受众的认同和支持，这种善用媒介的原则是什么？选择一项：a. 实效原则b. 权变原则c. 成本原则d. 真实原则反馈你的回答不正确正确答案是：真实原则题目4未回答满分2.00标记题目题干公关主体在运用媒介时，对当地的民众心理进行调查、有效把握，根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式，这体现了善用媒介的什么原则选择一项：a. 成本原则b. 真实原则c. 权变原则d. 时效原则反馈你的回答不正确正确答案是：权变原则题目5未回答满分2.00标记题目题干政府公共关系在运用媒介时，注重具体情况具体分析，因时因地制宜地选择传播媒介，这属于什么技巧选择一项：a. 适当选择b. 资料整合c. 日常监测d. 形成积累效应反馈你的回答不正确正确答案是：适当选择题目6未回答满分2.00标记题目题干政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上，还应扩展传播的深度，以增强传播效果和影响力，实现政府公关的正面效应，这体现了哪种应用媒体的技巧选择一项：a. 形成积累效应b. 日常监测c. 全面分析d. 资料整合反馈你的回答不正确正确答案是：形成积累效应题目7未回答满分2.00标记题目题干以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是选择一项：a. 确定重点使用的媒介b. 挖掘各种媒介的长处c. 准确选择几种媒介d. 科学合理地进行优化组合反馈你的回答不正确正确答案是：挖掘各种媒介的长处题目8未回答满分2.00标记题目题干按照媒介的发展历程，可以将政府公共关系的媒介分为传统媒介和新媒介选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
公共关系学形考任务2答案解析
一、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
《公共关系学》形考作业2答案
《公共关系学》形考作业2答案本文由820百合820贡献一．选择题（每小题1分，共40分。
每题四个备选答案只有一个正确。
多选、错选、不选均不得分）1、公共关系也可称作（D）A团体关系B人群关系C人际关系D公众关系2、在使用公共关系这一概念的时候，表示一种客观的实在，是指（D）A公共关系状态B活动C观念D传播3、“组织”和“公众”分别是公共关系的（C）A主体和手段B客体和过程C主体和客体D手段和宗旨4、在美国被誉为“公共关系圣经”的是（B）A《舆论之凝结》B《有效公共关系》C《原则宣言》D《芝加哥论坛报》5、.公共关系学专门研究( A )A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题6、公共关系所说的“形象”的本质是（ B ）A．环境B．组织的包装C．组织的人员D．信誉7、民主政治取代专职政治是公共关系产生的（D）A历史条件B经济条件C文化条件D政治条件8、1903年开始的近十年间，美国报纸率先报道了实业界“强盗大王”的丑恶行径。
这就是美国历史上著名的（D）A“道德教育运动”B“报纸宣传运动”C“公关普及运动”D“扒粪运动”9、公关传播最基本的功能是（ A ）。
A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象10、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( D )A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要11、公共关系作为一种思想和活动，最早产生在（A）。
A美国B中国C日本D英国12、.《有效的公共关系》一书提出的主要公关思想是CA."凡宣传皆好事"B."公众所好"C."双向对称"D."对公众讲真话"13、比较了解组织情况的公关机构是( A )A.组织内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会14、（D）不是公共关系产生的条件。
国开(四川)00504-公共关系学-四川形考任务二-参考资料答案
公共关系学-四川形考任务二-辅导资料
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第1题
印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
A. 电视
B. 杂志
C. 广播
D. 报纸
正确答案是：杂志
第2题
针对性强的大众传播媒介是（）。
A. 电视
B. 报纸
C. 杂志
D. 广播
正确答案是：杂志
第3题
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 创新能力
B. 公正无私
C. 开朗、有耐心、能宽容
D. 实事求是
正确答案是：公正无私
第4题
提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）
A. 社会型公关
B. 宣传型公关
C. 服务型公关
D. 交际型公关
正确答案是：服务型公关
第5题
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。
A. 半具像类
B. 半抽象类
C. 具像类
D. 抽象类
正确答案是：抽象类
第6题
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
A. 办公室
B. 广告宣传部门。
国家开放大学河北00504《公共关系学》模拟测试2作业资料
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公共关系学-模拟测试2 复习题（带答案）
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【题号】
公共关系可以直接称为（）。
A. 人际关系
B. 公众关系
C. 人群关系
D. 社区关系
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参考答案：公众关系
【题号】
组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系策划
D. 公共关系观念
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：公共关系状态
【题号】
民主参与法是用来协调（）关系的。
A. 外部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 内部公众
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：内部公众
【题号】
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 公正无私
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 开朗、有耐心、能宽容
[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]
参考答案：开朗、有耐心、能宽容
【题号】
为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
A. 刺激强度
B. 重复率。
国开(四川)00504-公共关系学-四川形考任务四-参考资料答案
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第1题
展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。
A. 宣传性的
B. 公益性的
C. 商业性的
D. 既有商业性的又有非商业性的
正确答案是：既有商业性的又有非商业性的
第2题
外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是（）。
A. 具象符码
B. 色影
C. 抽象符码
D. 汉字
正确答案是：抽象符码
第3题
搞开放组织活动（）。
A. 只公开组织的过去
B. 既公开又不能泄密
C. 应加强保密工作
D. 应完全公开
正确答案是：既公开又不能泄密
第4题
组织形象的基础是（）。
A. 管理形象
B. 机构形象
C. 产品形象
D. 员工形象
正确答案是：产品形象
第5题
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 形象要素调查表
B. 语意差异分析法
C. 组织形象象限图
D. 形象要素差距图
正确答案是：形象要素差距图
第6题
组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A. 人际传播
B. 网络
C. 大众传播。
国开电大公共关系学(四川)形考任务二参考答案
错
【答案】：对
题目16.在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
对
错
【答案】：对
题目17.CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
对
错
【答案】：对
题目18.协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。
对
错
【答案】：对
题目19.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。
题目12.公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。
对
错
【答案】：对
题目13.一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。
对
错
【答案】：对
题目14.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。
对
错
【答案】：对
题目15.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
题目1.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
A.广播
B.报纸
C.电视
D.杂志
【答案】：杂志
题目2.针对性强的大众传播媒介是（）。
A.广播
B.电视
C.杂志
D.报纸
【答案】：杂志
题目3.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A.创新能力
B.开朗、有耐心、能宽容
C.实事求是
D.公正无私
【答案】：公正无私
A.销售部门
B.办公室
C.接待部门
D.广告宣传部门
【答案】：广告宣传部门
题目7.（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.社区公众
B.名流公众
C.政府公众
D.媒介公众
公共关系学形考任务2答案
在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入 而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民 意测验。
选择一项：
广对□
题目
传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论,
认为它是信息高效传播的方式。
选择一项：
错
二、单项选择题（每小题2分，共30分）
跳过某个阶段进行的。
选择一项：
题目
消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和
选择一项：
题目
媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系 选择一项:t错I―I
题目
策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ识、有目的、有计划地根据新闻事 件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报 道，产生重大的社会影响。
选择一项：
选择一项：
题目8
公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项:t对I―I
题目9
人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目 光。
选择一项：
L对
题目
界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：
根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研 究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、
题目25
（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 选择一项：
CB.政府公众II
题目26
针对性强的大众传播媒介是（）。
选择一项：
L B.杂志
题目27
把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是
公共关系学形成性考核册参考答案
公共关系学形成性考核册参考答案一、名词解释：1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、承受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反响；解释及强调管理当局为公众利益而效劳的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及符合道德的正确沟通技术为主要工具。
2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。
既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进展强烈的抨击。
他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。
4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著?公共舆论之形成?。
在这本书中，他对公共关系的实践进展了系统的研究，使之形成一整套理论。
他提出了“投公众所好〞的根本原那么，主X一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。
5、组织形象：组织形象〔Organizational image〕,即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。
组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为标准、道德准那么、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。
二、判断正误并更正〔√〕1、公共关系是一门综合性的应用科学。
〔√〕2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
〔×〕3、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者施拉姆提出了双向循环的传播模式。
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公共关系学-形考任务2-辅导资料
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第1题
在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
对
错
正确的答案是“错”。
第2题
开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
对
错
正确的答案是“对”。
第4题
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
对
错
正确的答案是“错”。
第5题
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对
错
正确的答案是“对”。
第6题
长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
对
错
正确的答案是“错”。
第7题
与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题
公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
对。