销售系统操作手册(按角色)

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用户操作手册V3.0

工业集团用友NC进销存系统用户操作手册适用角色：采购管理、销售管理、仓库、材料会计编制人员:张柏新编制日期：2012-9-25当前版本:V3.0目录一。

采购业务 (3)1.1.采购合同维护 (3)1.2.采购订单维护 (4)1.3。

采购入库单维护81.4。

采购发票维护91。

5。

期初暂估维护9二。

销售业务 (11)2。

1销售合同维护 (11)2。

2销售订单维护 (11)2.3发货单维护 (13)2.4销售出库单维护 (15)2.5销售发票维护..............................................................................................错误!未定义书签。

三。

仓库管理. (16)3.1采购入库单维护 (16)3。

2材料出库单维护 (16)3。

3产成品入库单维护 (17)3。

4销售出库单维护 (17)四。

存货核算 (17)4。

1产成品成本分配 (17)4.2成本计算 (18)五。

其它基础操作指引 (20)5。

1系统登录地址及账号 (20)5。

2系统使用插件下载 (20)5。

3系统登录操作指引 (21)5。

4密码修改 (24)一.采购业务1.1.采购合同维护操作节点：【供应链】〉〉【合同管理】〉〉【日常业务】〉〉【采购合同】自制采购合同维护合同界面相关信息，蓝色字体为必填项，黑色字体为必选项。

无放大境字段为文件区，手工输入信息；有放大镜的字段为选择参照,如客商、存货等。

参照时可模糊参照.第一种方式：在点放大镜之前录入关键字第二种方式:点放大镜之后录入关键字维护完成保存合同、审核合同、合同生效。

所有需履行的合同必须经过这三步。

1.2.采购订单维护操作节点：【供应链】〉〉【采购管理】〉>【采购订单】〉>【订单处理】〉〉【维护订单】首先，选取业务流程,日常业务选取【工业普通采购】，补录期初暂估时，选取【工业期初暂估采购】.a.工业普通采购选取【工业普通采购】流程再点【增加】—【采购合同日常业务】,参照采购合同，过滤出合同记录，并进行选择点【确定】生成采购订单记录，点【修改】进入采购订单维护界面，再补充相关信息,确认无误后，保存、审核。

销帮帮CRM电脑端使用手册

• • 在目标管理中管理员可在此为公司，部门和员工设定合同、回款、客户数等目标额在目标管理中设置目标管理指标
目标设置
• • 编辑页面：填写目标数据，如果需要月度均分的，可以点击一键平分目标额。设置好公司部门员工每个月的每一个指标的目标
指标设置
• • 业绩指标设置：是指对公司员工考核的指标参数设置。开启指标参数即视为对员工考核的项。业绩目标名称也可进行修改。员工修改业绩目标权限设置，开启视为员工可以自定义自己的业绩目标，关闭视为不能修改。
日志查询
• • 可以查看员工在使用销帮帮CRM过程中的所有操作在操作日志下方的详情页，可以搜索操作人员（即公司员工），也可以根据模块，操作动作，操作对象，操作时间来搜索查看员工使用CRM的情况
销售自动化(SFA)
销售自动化(SFA)
• • 销售自动化是CRM客户关系管理系统的重要业务组件，将自动对满足筛选条件的客户的相关负责人发送提醒或创建访客计划。可以设置满足全部条件或者满足任一条件，来实现推送。
机会合同编号设置
编号设置
• • 您可在此根据贵公司的合同标准自定义设置合同和销售机会的编号。编号的自定义设置是由前缀、年月日、自增编号、后缀，四部分组成，标号在系统内不可重复。
签到设置
签到设置
• •
开启签到功能之后，在手机上的快捷入口可以进行签到可以设置签到时的可见客户范围距离等。
日志查询
2016-8-15
常用名称解释
进：指询价、采购到入库与付款的过程销：指报价、销售到出库与收款的过程存：指出入库之外，包括退货、盘点、调拨和其他等影响库存数量的动作入、出库：开启出入库功能后，销售、采购进货(退货)、都会经过出入库流程，由仓管人员统一负责出入库管理，即只有仓管人员确认商品出库或入库后，才会对商品的实际库存产生影响盘点：对仓库产品库存数据进行盘点后，在盘点单里录入盘盈数据和盘亏数据，可直接生成盘盈入库单和盘亏出库单。调拨：产品在同一公司不同仓库之间移动的凭据。将减少出库仓库的库存，增加入库仓库的库存期初库存：您在启用进销存之后，首次录入产品的当前库存为期初库存

唯品会商家后台商品管理操作手册说明书

Marketplace 唯品会商家后台商品管理模块操作手册2019-11-11CONTENTS 01角色及权限说明02功能点介绍04系统操作演示角色及权限说明操作角色及对应描述序号角色拥有菜单权限名称可操作功能1商家发布新商品默认已开通、无需申请发布新商品2商家商品列表页默认已开通、无需申请查看，修改商品资料3商家库存管理默认已开通、无需申请修改库存4商家价格管理默认已开通、无需申请修改价格5商家商品体检默认已开通、无需申请查看商品健康度，维护商品资质6商家商品素材默认已开通、无需申请上传视频，尺码表维护CONTENTS01角色及权限说明系统操作演示02功能点介绍2.1发布新商品 2.4价格管理2.3库存管理 2.2商品资料的管理2.5商品体检 2.6商品素材业务流程介绍系统演示说明此处可以新增商品，新增商品是spu维度。

一个spu下面可以挂多个sku，sku因业务规定不支持修改。

商品管理价格和库存其他功能发布新商品操作演示：发布新商品步骤1：点击菜单商品管理-发布新商品步骤2：选择三级品类后点击下一步填写资料。

步骤3：按要求填写商品资料填写规范1：点击菜单商品管理-发布新商品2：如果有多个仓库，可选择分区售卖3：图片按照页面要求的格式上传。

如果商品选择了多个主属性，则需要上传对应数量的多组图片。

4：商家可以填写两个销售属性，系统默认是颜色和尺码（规格），有一个主属性。

商品提交审核后别名无法修改，只能删除SKU后重新添加，请慎重填写！5：如果此处填写别名，前端售卖页优先显示别名，别名不可重复系统演示说明商品的日常维护。

价格和库存其他功能商品管理发布新商品商品列表页介绍1：入口：商品管理——商品列表3：查看全部，在售商品和未上架商品。

点击tab 切换，tab 下方显示对应的操作按钮种类会有变化。

5：商品列表，支持预览，编辑，查看商品运营属性，修改价格和库存等。

2：查询筛选区域4：操作区域：支持上下架，删除，批量导出，下架售罄商品，设置限购，批量设置运费模板等。

零售药店GSP系统--操作手册

江苏国泰新点软件有限公司地址：江苏张家港市经济开发区() 电话：*************/2533传真：*************零售药店GSP系统操作手册目录第1章概述 (5)第2章系统注册及登录 (6)2.1 系统注册 (6)2.2 系统登录 (7)2.3 系统首页 (7)第3章基本信息 (9)3.1 系统配置 (9)3.2 快捷菜单设置 (10)3.3 药店信息管理 (10)3.4 仓库管理 (11)3.5 部门管理 (11)3.6 柜台、货架管理 (11)3.7 人员管理 (12)3.8 模块权限管理 (13)3.9 人员角色管理 (13)3.10 会员管理 (14)3.11 会员类型管理 (15)3.12 资质变更 (15)3.13 资质变更历史 (16)3.14 密码修改 (17)3.15 挂账类型管理 (17)3.16 表单打印配置 (17)第4章药品与供应商管理 (18)4.1 药品字典 (18)4.2 药品分类管理 (20)4.3 药品货架摆放设置 (21)4.4 首营品种审核 (22)4.5 药品质量档案 (24)4.6 供应商管理 (24)4.7 首营企业审核 (24)4.8 合格供货方档案 (27)第5章入库业务 (27)5.1 药品库存柜存初始化 (28)5.2 药品初始化信息修改 (29)5.3 购进药品质量验收 (29)5.4 进口药品质量验收 (30)5.5 中药饮片质量验收 (31)5.6 中药饮片装斗 (32)5.7 中药饮片装斗记录 (33)5.8 新增采购计划 (33)5.9 所有采购计划 (35)5.11 所有入库记录 (36)5.12 验收单草稿箱 (37)第6章出库业务 (37)6.1 新增调拔单 (37)6.2 所有调拨单 (38)6.3 盘亏出库 (39)6.4 出库复核 (39)6.5 所有出库记录 (40)6.6 购进药品退货 (40)6.7 购进药品退货记录 (40)6.8 不合格药品报损 (41)6.9 不合格药品台帐 (41)第7章库房管理 (42)7.1 实时库存查询 (42)7.2 陈列药品盘点 (42)7.3 库存药品盘点 (43)7.4 药品上下限设置 (44)7.5 缺货统计 (44)7.6 积货统计 (44)7.7 新增药品拆零 (45)7.8 拆零记录 (45)7.9 库存上报 (45)第8章销售管理 (46)8.1 新增售货单 (46)8.2 中药销售单 (48)8.3 所有售货单 (49)8.4 新增退货单 (49)8.5 所有退货单 (50)8.6 停售通知单 (50)8.7 所有停售单 (51)8.8 解除停售通知单 (52)8.9 所有解停通知单 (52)8.10 近效期药品催销表 (52)8.11 近效期药品记录 (53)8.12 未扣除销售记录 (53)8.13 处方药登记销售记录 (53)8.14 商品标价签打印设置 (54)8.15 商品标价签打印 (55)第9章销售统计 (55)9.1 销售流水 (55)9.2 当日销售明细 (56)9.3 当日销售统计 (56)9.4 分销售员统计 (57)9.6 销售排行 (58)9.7 分批次统计 (58)9.8 分税率汇总 (58)9.9 滞销统计 (59)9.10 挂账信息查询 (59)9.11 日销售汇总 (59)9.12 分供应商统计 (60)9.13 供应商销售查询 (60)第10章质量管理 (61)10.1 重点药品养护 (61)10.2 陈列药品养护 (62)10.3 库存药品养护 (62)10.4 温湿度监测记录 (63)10.5 设备设施管理 (63)10.6 员工培训 (64)10.7 员工健康检查 (64)10.8 重点药品养护列表 (65)10.9 陈列药品养护列表 (66)10.10 设备设施使用记录 (67)第11章查询中心 (67)11.1 会员购货情况查询 (67)11.2 药品信息综合查询 (68)11.3 供应商进价合计查询 (68)11.4 会员消费统计 (69)11.5 药品进销存汇总 (69)11.6 药品信息综合查询 (69)11.7 分税率库存汇总 (70)第12章应收应付款 (70)12.1 应付款管理 (70)12.2 供货商应付款还款明细 (71)12.3 往来账目统计 (71)第13章帮助中心 (72)13.1 我的提问 (72)13.2 常见问题解答 (73)第1章概述《新点零售药店GSP系统--操作手册》，是供各零售药店使用，提供GSP系统各项功能的操作说明，系统主要的功能有：✓登录及注册✓基本信息管理✓药品与供应商管理✓采购管理✓不合格药品管理✓销售管理✓库存管理✓质量管理✓查询中心✓帮助中心✓信息中心第2章系统注册及登录技术热线：周一至周五，上午8：30-11：00，下午14：00-17：00*************/2533转55072.1 系统注册1、这里的注册实际上是药店信息注册，药店只需注册一次。

社群营销系统操作手册说明书

社群营销系统操作手册V1.6.4版本工作手机请勿设置密码！！！工作手机请勿设置密码！！！工作手机请勿设置密码！！！目录一、概述 (5)二、推荐设备 (5)三、账户 (6)四、系统操作指南 (8)4.1数据魔方 (8)4.1.2群分析 (10)4.1.3系统数据 (11)4.1.4粉丝分析 (13)4.1.5图文分析 (14)4.2微信管理 (15)4.2.1微信消息 (15)4.2.2群管理 (19)4.2.3消息群发 (20)4.2.4回复设置 (22)4.2.5通讯录 (28)4.2.6.文件库 (28)4.3营销管理 (31)4.3营销管理 (31)4.3.1采集方案 (31)4.3.2流量漏斗 (33)4.3.3裂变方案 (38)4.3.4海报制作 (55)4.4公众号管理 (56)4.4.1客服消息 (56)4.4.2消息群发 (60)4.4.3粉丝列表 (61)4.4.5自动回复 (63)4.4.6 智能营销 (66)4.4.7.渠道二维码 (67)4.5工具箱 (68)4.5.1关键词拉群 (68)4.5.2邀请入群 (69)4.5.3群公告 (71)4.5.4群成员去重 (73)4.5.5.批量改群名 (73)4.5.6批量改群主 (75)4.6素材管理 (76)4.6.1素材库 (76)4.7知识库管理 (80)4.7.1知识分类 (80)4.7.2知识标签 (81)4.7.3知识点 (81)4.7.4知识库首页 (82)4.8系统管理 (83)4.8.1微信列表 (83)4.8.2黑名单 (86)4.8.3设备信息 (87)4.8.5用户管理 (88)4.8.6角色管理 (89)4.8.7部门管理 (89)4.8.8系统日志 (90)4.8.9参数配置 (90)五、养号策略 (92)说明：社群系统所有功能的操作手册。

二、推荐设备PC端：chrome建议机型：红米7 Android 9 4G 8核红米note7 Android 9 4G 8核红米6A Android 8.1 3G 4核oppoA5 Android 8.1 3G 8核魅族V8 Android 8.1 4G魅族X8 Android 8.1 4G华为荣耀8X Android 9.1 4G华为荣耀7C Android 8.0 3G华为mate10 Android 9.1 4G红米5A Android 7.1.2 2G安装说明：1.插件初始化安装更新说明：https:///tool/Install+Manual.pdf 2.非初始化用户：直接点击安卓端更新提示，更新即可。

一卡通销售管理系统操作手册

一卡通销售管理系统操作手册This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 20202012年5月修改记录目录一、一卡通销售管理系统_____________________________________________ 登陆一卡通销售管理系统___________________________________________退出系统_________________________________________________________二、客户管理_______________________________________________________ 客户信息_________________________________________________________售卡申请_________________________________________________________售卡出库_________________________________________________________角色管理_________________________________________________________用户管理_________________________________________________________模块管理_________________________________________________________机构设置_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________系统参数_________________________________________________________四、用户分配_______________________________________________________ 大客户经理_______________________________________________________客户信息_________________________________________________________售卡申请_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________柜台销售（普通柜台销售和大厦柜台销售）___________________________客户信息_________________________________________________________售卡申请_________________________________________________________售卡出库_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________销售部领导_______________________________________________________客户信息_________________________________________________________密码修改_________________________________________________________一、一卡通销售管理系统登陆一卡通销售管理系统在IE上输入：，点击enter进入以下界面。

风软销售团队管理系统用户操作手册word资料5页

风软销售团队管理系统用户操作手册风软信息工作室二O一二年十二月目录1. 引言 (2)1.1.编写目的 (2)1.2.读者对象 (2)1.3.定义、首字母缩写词和缩略语 (2)1.4.参考资料 (2)1.5.环境要求 (2)2. 软件配置 (3)2.1.软件安装 (3)2.2.参数配置 (3)3. 操作说明 (3)3.1.新手入门 (3)3.2.公司组织管理 (3)3.3.权限管理 (4)3.4.客户管理 (4)3.5.商品管理 (4)3.6.公告管理 (4)3.7.销量管理 (4)3.8.销量指标管理 (4)3.9.日程管理 (5)3.10.任务管理 (5)3.11.会议管理 (5)3.12.安全管理 (5)3.13.系统管理 (5)1.引言1.1.编写目的本手册旨在帮助用户能够安装部署本系统和帮助用户理解及操作本系统。

1.2.读者对象主要为管理和使用本系统的所有相关用户人员。

1.3.定义、首字母缩写词和缩略语本系统：风软销售团队管理系统。

1.4.参考资料本系统相关说明书。

1.5.环境要求操作系统要求：最低为Windows 2000/Windows XP SP2，推荐Windows 2019 Server。

浏览器要求：不低于微软IE 6.0，推荐：IE8。

最低硬件要求：CPU:400HZ Pentium处理器、或者AMD处理器。

内存:128M。

硬盘:800M自由空间。

显示器分辨率:不低于800*600。

网站应用服务器要求：不低于微软IIS 6.0。

软件运行环境要求：微软 Framework 3.5 Service Package 1。

数据库要求：微软SQL Server 2019/2019企业版，推荐：SQL Server 2019/2019 Express免费版。

2.软件配置2.1.软件安装请参考http://fengsys/安装配置指南.htm，逐步安装本系统，安装完成后，其他用户即可通过浏览器访问本系统。

销帮帮CRMPC端管理员使用手册销帮帮钉钉版PC端管理员快速配置

销帮帮CRM PC端管理员使用手册销帮帮钉钉版PC端管理员快速配置版本号：V1.8杭州逍邦网络科技有限公司2016年7月28日目录一、主要名词解释 (2)二、登录 (2)1.钉钉桌面版软件方式登录 (3)2.钉钉管理后台方式登录 (3)三、销帮帮CRM管理后台首页 (5)四、管理配置功能概览 (6)五、员工管理 (6)1.分配角色 (7)2.工作交接 (8)六、角色管理 (8)七、产品库维护 (9)八、目标管理 (9)九、数据字典设置 (11)十、业务模版设置 (12)十一、公海池规则设置 (14)十二、审批设置 (14)一、主要名词解释⏹客户：是指购买贵公司的产品或服务的企业、机构或个人。

客户生命周期价值管理是CRM的核心诉求之一。

例：杭州**科技有限公司，**市财政局⏹联系人：当客户为企业或者机构法人的时候，联系人指此客户内部与贵公司保持联系沟通的自然人。

联系人是贵公司与客户之间沟通的纽带和桥梁，联系人至少1名以上。

例：戴**（总经理）⏹销售机会：通常也称为“商机”“项目机会”，是指在销售过程中发现客户存在的需求，该需求有可能通过销售的不断努力最终转换为合同订单的机会。

⏹销售阶段：是指对销售机会流程管理的阶段性划分标志。

销售阶段可使用系统默认阶段，也可按照每个公司自己的实际情况自定义。

⏹合同订单：是指与客户签订的产品或服务采购合同。

⏹客户拜访：记录与客户联系人的沟通情况，通常有面谈、电话等方式。

二、登录管理员登录销帮帮CRM钉钉版的PC端有2种途径：途径一：下载并安装钉钉桌面版软件，通过钉钉桌面版软件方式登录。

途径二：打开浏览器输入进入钉钉管理后台方式登录。

1.钉钉桌面版软件方式登录打开钉钉桌面版软件，点击左侧菜单栏的“工作”菜单，在已开通的全部微应用中，找到销帮帮CRM微应用图标（见下图1.1）。

点击下图中的红圈标示处的图标或按钮，系统会自动打开浏览器（建议ie10以上或者chrome、firefox，Safari等浏览器）免登录跳转到销帮帮CRM管理员操作界面。

销售操作手册范本

销售操作手册范本目录1. 引言2. 销售流程3. 客户关系管理4. 销售技巧5. 销售策略6. 销售工具7. 销售团队管理8. 结束语1. 引言销售操作手册是为了帮助销售团队达到高效、标准化的销售流程而设计的。

本手册旨在提供销售流程、客户关系管理、销售技巧、销售策略、销售工具和销售团队管理等方面的指导，并为销售人员提供操作范例。

2. 销售流程销售流程是指从客户接触到销售成交的整个过程。

本章将详细介绍销售流程的各个环节，包括线索获取、需求分析、产品演示、报价、谈判和成交等。

3. 客户关系管理客户关系管理是指与客户建立和维护良好关系的过程。

本章将介绍如何建立客户关系、保持良好的沟通和合作，以及处理客户投诉和维护客户忠诚度等方面的内容。

4. 销售技巧销售技巧是指销售人员应具备的各种技巧和能力。

本章将介绍一些常用的销售技巧，包括沟通技巧、问题解决技巧、推销技巧和谈判技巧等。

5. 销售策略销售策略是指在销售过程中采取的各种策略和方法。

本章将介绍如何制定销售策略，包括市场定位、目标客户群体、竞争策略和销售目标等方面的内容。

6. 销售工具销售工具是指用来支持销售活动的各种工具和资源。

本章将介绍一些常用的销售工具，包括客户关系管理系统、销售报告、销售资料和销售演示等。

7. 销售团队管理销售团队管理是指对销售团队进行组织和管理的过程。

本章将介绍如何建立高效的销售团队，包括团队建设、目标设定、绩效评估和培训发展等方面的内容。

8. 结束语本销售操作手册为销售团队提供了全面的操作指南，希望能够帮助销售人员更好地开展工作，并取得良好的销售业绩。

销售人员应根据实际情况调整和应用本手册中的内容，并不断学习和提升自己的销售能力。

K9微营销CRM系统操作手册

K9微营销CRM操作规范手册编制单位：广州百圣软件科技有限公司版本号：V5.8编制时间：2016年10月25日最后更新：2016年11月20日目录一、系统概述 (4)2.1运行环境 (4)2.2工作流程 (4)2.3工号规则说明 (4)2.4需要连接外网的功能 (4)二、功能模块 (5)三、操作详细说明 (5)4.1客户管理 (5)4.1.1添加/修改客户资料 (5)4.1.2查询客户资料 (6)4.1.3给客户下单 (6)4.1.4客户短信 (8)4.1.5客户跟进记录 (8)4.1.6我的(下属)客户资料 (8)4.1.7公海客户资料 (8)4.1.8跟进他人客户权限说明 (9)4.1.9转客户资料 (9)4.1.10合并资料 (9)4.2订单管理 (11)4.2.1客户订单 (11)4.2.2审单 (14)4.2.3订单详情 (15)4.3微信管理 (16)4.3.1微信号管理 (16)4.3.2微信加粉管理 (16)4.3.3微信转账记录 (16)4.3.4微信聊天记录 (16)4.4采购管理 (17)4.4.1采购单列表 (17)4.4.2下采购单 (17)4.4.3供应商列表 (17)4.4.4供应商统计报表 (17)4.5物流管理 (17)4.5.1物流发货 (17)4.5.2打印单据 (18)4.5.3产品入库 (18)4.5.4库存明细 (18)4.5.5退货入仓 (19)4.5.6打印条码 (19)4.5.7入库记录 (19)4.5.8报废/退货给供应商 (19)4.5.9库存盘点 (20)4.5.10库存盘点流水记录 (20)4.5.11调仓记录 (20)4.5.12库存批次管理 (20)4.6财务管理 (21)4.6.1财务审单 (21)4.6.2出货订单 (21)4.6.3款号出货汇总 (21)4.6.4K币明细记录 (21)4.6.5供应商往来明细 (21)4.6.6退换货订单 (22)4.6.7供应商应付报表 (22)4.6.8款号进销存报表 (22)4.6.9供应商进销存报表 (22)4.6.10K币记录 (22)4.7分类报表 (22)4.7.1员工业绩报表 (22)4.7.2分组统计报表 (23)4.7.3微信号数据分析报表 (23)4.7.4其他统计报表 (23)4.8产品管理 (23)4.8.1添加新产品 (23)4.8.2产品列表 (23)4.8.3产品分类 (23)4.8.4产品品牌 (23)4.8.5产品属性 (24)4.8.6批量上传 (24)4.9媒体分析 (24)4.9.1广告效果分析报表 (24)4.9.2广告渠道管理 (24)4.9.3广告投放计划 (25)4.10知识库 (25)4.10.1知识列表 (25)4.10.2知识分类 (25)4.11系统管理 (25)4.11.1员工考核 (25)4.11.2权限角色 (26)4.11.3工号管理 (27)4.11.4微信号管理 (27)4.11.5客户资料导入 (28)4.11.6选项设置 (28)4.11.7数据清理 (28)4.11.8发布公告 (29)4.11.9待办事项 (29)一、系统概述2.1 运行环境K9微营销CRM系统分为web服务端及客户端。

金蝶s-HR V8.2 系统操作手册(面向系统业务管理员)

金蝶 s-HR V8.2 产品用户手册
（面向系统业务管理员）
金蝶 HR 产品事业部
金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向系统业务管理员）
前言
本文内容主要介绍了基础资料，基础设置，用户和权限管理，菜单、视图管理，字段、信息集配置，导入模板配置，系统集成、报表设计等，为 s-HR 系统及业务管理员提供日常操作指导参考。
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金蝶 s-HR V8.2 系统操作手册（面向系统业务管理员）
2.12 视图 ........................................................................ 33 2.12.1 操作路径 ....................................................................... 34 2.12.2 操作说明 ....................................................................... 34 2.13 异常工作流监控.................................................................. 34 2.13.1 操作路径 ....................................................................... 34 2.13.2 操作说明 ....................................................................... 34 2.14 结构配置 ....................................................................... 35 2.14.1 操作路径 ....................................................................... 35 2.14.2 操作说明 ....................................................................... 35 2.15 查询配置 ....................................................................... 36 2.15.1 操作路径 ....................................................................... 36 2.15.2 操作说明 ....................................................................... 36 2.16 报表信息集权限分配.............................................................. 37 2.16.1 操作路径 ....................................................................... 37 2.16.2 操作说明 ....................................................................... 38 2.17 一级菜单配置.................................................................... 38 2.17.1 操作路径 ....................................................................... 38 2.17.2 操作说明 ....................................................................... 38 2.18 二级菜单配置.................................................................... 39 2.18.1 操作路径 ....................................................................... 39 2.18.2 操作说明 ....................................................................... 39 2.19 三级菜单配置.................................................................... 40 2.19.1 操作路径 ....................................................................... 40 2.19.2 操作说明 ....................................................................... 40 2.20 EAS 财务凭证集成配置 ............................................................ 41 2.20.1 操作路径 ....................................................................... 42 2.20.2 操作说明 ....................................................................... 42 2.21 K/3 CLOUD 集成配置 .............................................................. 42 2.21.1 操作路径 ....................................................................... 42 2.21.2 操作说明 ....................................................................... 43 2.22 报表设计 ....................................................................... 43 2.22.1 操作路径 ....................................................................... 43 2.22.2 操作说明 ....................................................................... 43 3. s-HR 系统客户端应用相关操作说明 ................................................... 44 3.1 系统配置 ........................................................................ 44 4. 工作流部分配置及操作说明.......................................................... 44 4.1 工作流审批节点配置视图说明....................................................... 44 4.2 提交时指定下一步参与人设置....................................................... 46 4.3 传阅会签加签等功能设置........................................................... 47 5. 其他说明 ........................................................................ 50

经销商操作手册

经销商操作手册第一章：经销商的角色和职责作为一家经销商，我们的角色是连接产品的生产商和最终消费者。

我们负责采购和销售产品，并确保产品在市场上得到广泛推广和销售。

我们的职责包括但不限于以下几个方面：1. 采购和库存管理：根据市场需求和产品销售情况，我们负责定期采购产品，并合理管理库存，确保产品的供应充足，并避免过多的库存积压。

2. 销售和市场推广：我们负责将产品推广给最终消费者，通过各种渠道和市场手段，包括线下销售、网络销售、广告宣传等，将产品销售出去。

同时，我们也要关注市场反馈和消费者需求，及时调整市场推广策略，提升产品销售额和市场份额。

3. 客户服务和售后服务：我们要与消费者建立良好的客户关系，并提供优质的客户服务和售后服务。

这包括及时回复客户的咨询和投诉，解答客户的问题，修理或更换有质量问题的产品，以及提供产品使用指南等。

4. 数据分析和报告：我们要及时收集、整理和分析销售和市场数据，并编制相关报告，为公司的决策提供可靠的数据支持。

我们需要了解和掌握市场趋势、竞争对手情况、消费者需求等信息，以便调整销售策略和市场推广方案。

第二章：经销商的管理和运营1. 组织架构：我们要建立合理的组织架构，明确各个岗位的职责和权限，确保工作高效有序进行。

包括设立销售团队、市场推广团队、客户服务团队等，每个团队要有明确的负责人，负责协调、管理和监督团队的工作。

2. 市场调研和竞争分析：我们要进行市场调研，了解目标市场的规模、需求、竞争情况等，制定相应的销售和市场推广策略。

同时，要对竞争对手进行分析，了解他们的产品、定价、市场份额等信息，以制定有针对性的竞争策略。

3. 渠道管理和合作伙伴关系：我们要与供应商、合作伙伴建立良好的沟通和合作关系，以确保产品的供应和订单的及时交付。

同时，要积极开发新的销售渠道，寻找可以推广和销售产品的合作伙伴，如代理商、分销商等。

4. 销售培训和业绩考核：我们要定期组织销售培训，提升销售团队的销售技巧和产品知识。

WMS操作手册(完整版)

WMS操作手册系统安装及登录方法方法一（本地登录）用记事本打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 将“”复制粘贴成如下效果保存后再打开WMS网址：/wmprd/wms/wmsapp.ctrl?S|G|loginRequest=19590方法二（远程登录）先登录沟通浏览器，然后点WMS的图标进入手持方法开始——运行：CMD厦门输入TELNET 192.168.0.28 回车无锡内网登录：输入TELNET 192.168.0.28回车外网登录：输入ELNET 218.85.122.253回车回车输入rf 回车三个均是输入rf进入登录界面：输入用户名和密码（用户名为拼音）一、操作流程概述1、设置基本资料1、有单收货：建立收货单（或ERP生成单据）、打印收货条码，扫盘收货。

无单收货（有赋码）：直接扫盘收货，录入数量，确认收货。

收货完成后上架。

2、车辆到位后，根据司机提供的车牌号和发货单上的车牌号，再根据对应的发货单号在系统中过滤出相应的单据，（根据ERP下发的单据）创建波次，发放任务。

3、打印拣货明细单，拣货员下架。

4、转运员转运到分拣区。

5、分拣员将拣货员拣出的货物与手上的拣货明细单核对，逐笔勾销，分拣员打印分拣标签，分拣员分拣后贴上分拣标签。

6、指挥转运员转运到指定车辆的装车口，点货员装载确认。

7、装车完成后司机将单据拿给波次员，波次员核对手工发货单和系统发货单，确认无误后发运。

看板查询方法：厦门:8080/UIPlugIn/pages/query.jsp?conn=WMPRD _WMWHSE1无锡:8080/UIPlugIn/pages/query.jsp?conn=WMPRD _WMWHSE2查询三种不同任务的方法任务类型为空时，三种任务同时显示PA:收货上架任务PAF:回流上架任务PK:拣货下架任务二、登录方法：无锡先登录沟通浏览器，然后点WMS的图标进入手持方法：开始——运行：CMD厦门输入TELNET 192.168.0.28 回车无锡输入TELNET 218.85.122.253回车回车输入rf 回车三个均是输入rf进入登录界面：输入用户名和密码（用户名为拼音）选择仓库登录系统：登录后先选仓库二．基础资料设置1.仓库设置：在企业层级下才能设置仓库点选“仓库”2.用户配置及角色设置先进入企业层级再到用户和角色界面3.货品配置控制注释4.包装5.库位6.区7.用户权限设置三．生产入库：1、无单收货（箱子上无条码）选择货主保存后生成单据（收货预收单）打开收货预收单建这个单的目的只是为了打印出条码，当天提前把所生产的产品都建一张这样的单据，打出相应的条码，然后每进库一托货的时候，收货人员只要扫一下打出的条码就可以进行入库。

三员操作手册

三员操作手册一、引言随着信息化时代的到来，许多企业开始使用三员操作管理系统，以提高工作效率和保障数据安全。

本操作手册旨在帮助用户了解三员操作管理系统的基本功能、操作流程和职责权限，以便更好地运用该系统。

二、操作手册概述1.三员含义三员操作管理系统主要包括三类角色：管理员、操作员和审核员。

各角色具有不同的职责和权限，共同维护系统的正常运行。

2.操作手册目的本操作手册旨在为广大用户提供一个详细的操作指南，帮助用户熟练掌握三员操作管理系统的各项功能，提高工作效率。

三、三员职责与权限1.管理员职责与权限管理员负责整个系统的维护与管理，具有以下权限：1) 用户管理：添加、修改、删除用户信息。

2) 权限管理：分配各角色权限，保障系统安全。

3) 数据管理：监控系统数据，保证数据准确性。

2.操作员职责与权限操作员负责日常数据录入、查询和修改，具有以下权限：1) 数据录入：录入新数据，完善系统信息。

2) 数据查询：查询系统中的数据，了解业务状况。

3) 数据修改：对已有数据进行修改，以保障数据准确性。

3.审核员职责与权限审核员负责审核数据和权限，具有以下权限：1) 审核数据：确保数据符合规范，避免错误和漏洞。

2) 审核权限：检查各角色权限设置，保障系统安全。

3) 审核用户：对用户进行审批，控制用户权限。

四、操作流程1.登录与退出流程1) 登录：输入用户名、密码和角色，进入系统。

2) 退出：点击退出按钮，退出系统。

2.基本操作流程1) 操作员：录入、查询、修改数据。

2) 管理员：用户管理、权限管理、数据管理。

3) 审核员：审核数据、审核权限、审核用户。

3.高级操作流程1) 管理员：根据需求，设置个性化权限方案。

2) 操作员：运用高级查询和修改功能，提高工作效率。

3) 审核员：针对特殊情况，实施临时措施。

五、功能模块详解1.管理员功能模块1) 用户管理：添加、修改、删除用户信息，包括用户名、密码和角色。

2) 权限管理：为各角色分配权限，保障系统安全。

(完整版)ERP流程及操作手册

ERP流程及操作手册范围：销售、采购、仓储、直营门店一、ERP整体流程图：二、销售管理模块销售管理分基础数据、客户管理、销售订单、销售报表四大模块1、基础数据用于维护销售订单添加删除销售员的功能功能描述：（1）点击按钮根据用户信息添加销售员代码，销售员名称自动关联，点击确认。

（2）支持复制添加修改（3）支持查询功能2、客户管理用于维护加盟商的分类、客户姓名、地址等信息2.1客户分类功能描述：（1）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类，录入大类代码及名称点保存确认（2）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类下子节点，录入大类代码及名称点保存确认（3）支持修改删除大类名称，已生成大类代码不能修改，只能删除3、销售订单3.1销售订单录入功能描述：（1）点击按钮和导入数据按钮，，导入加盟采购或者加盟领用数据。

（2）点击保存，送审，送至销售订单审核界面。

3.2 销售订单审核功能描述：（1）根据订单情况，确认订单情况无误，在方框内打，点击按钮审核。

（2）如订单信息有误，点击按钮驳回至销售订单录入界面（3）点击打印按钮可打印销售订单（4）可根据以下筛选条件进行查询3.3销售订单收回功能描述：（1）如销售订单审核出现问题，选择对应订单，点击按钮收回到销售订单审核界面。

（2）可根据以下筛选条件进行查询3.4销售报表功能描述：（1）查询加盟商的销售情况（2）可根据以下筛选条件进行查询四、采购管理模块采购管理模块共分基础数据、供应商管理、采购订单、采购保表四大模块1、基础数据1.1采购方式功能描述:(1)点击按钮，添加新的采购方式，点击保存按钮确认(2)支持复制添加修改(3)支持查询功能1.2采购员功能描述：(1)点击按钮，添加新的采购方式,点击保存按钮确认(2)支持复制添加修改(3)支持查询功能2.供应商管理2.1供应商分类功能描述：（1）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类，录入大类代码及名称点保存确认（2）右键对应类别，选择添加子节点，可添加大类下子节点，录入大类代码及名称点保存确认（2）支持修改删除大类名称，已生成大类代码不能修改，只能删除2.2供应商功能描述：（1）选择供应商分类，可显示对应分类的供应商信息。

ERP系统操作手册

ERP系统操作手册一、系统登录2. 在登录界面，输入您的用户名和密码。

3. 登录按钮，进入ERP系统主界面。

二、导航菜单1. 系统主界面左侧为导航菜单，包含系统模块及功能列表。

2. 模块名称，可展开或收起该模块下的功能列表。

3. 具体功能，进入相应操作界面。

三、常用功能操作1. 销售管理（1）创建销售订单：在销售管理模块中，“销售订单”，进入销售订单列表。

“新建”按钮，填写订单信息，保存后即可销售订单。

（2）查看销售订单：在销售订单列表中，订单编号，可查看订单详情。

（3）审核销售订单：在销售订单列表中，选择需审核的订单，“审核”按钮，完成订单审核。

2. 采购管理（1）创建采购订单：在采购管理模块中，“采购订单”，进入采购订单列表。

“新建”按钮，填写订单信息，保存后即可采购订单。

（2）查看采购订单：在采购订单列表中，订单编号，可查看订单详情。

（3）审核采购订单：在采购订单列表中，选择需审核的订单，“审核”按钮，完成订单审核。

3. 库存管理（1）查看库存：在库存管理模块中，“库存查询”，进入库存列表。

可查看各仓库、各商品的库存数量及库存金额。

（2）库存盘点：在库存管理模块中，“库存盘点”，进入库存盘点列表。

“新建”按钮，填写盘点信息，保存后即可盘点记录。

（3）库存调整：在库存管理模块中，“库存调整”，进入库存调整列表。

“新建”按钮，填写调整信息，保存后即可调整记录。

4. 财务管理（1）录入凭证：在财务管理模块中，“凭证录入”，进入凭证录入界面。

填写凭证信息，保存后即可凭证。

（2）查看凭证：在财务管理模块中，“凭证查询”，进入凭证列表。

凭证编号，可查看凭证详情。

（3）审核凭证：在凭证列表中，选择需审核的凭证，“审核”按钮，完成凭证审核。

四、系统设置1. 用户管理：在系统设置模块中，“用户管理”，进入用户列表。

可对用户进行新增、修改、删除等操作。

2. 角色管理：在系统设置模块中，“角色管理”，进入角色列表。

英克系统操作手册第六版 20160628

英克系统操作手册目录目录 (1)1 系统介绍 (3)1.1登录介绍 (3)1.2 简单介绍 (4)1.3 修改密码 (5)1.4 角色介绍 (5)1.5 导航栏介绍 (7)1.6 常用功能 (8)1.7 注意事项 (9)2 门店请货 (9)2.1 请货单管理介绍 (9)2.2 创建一个请货单 (10)2.3 请货注意事项 (15)3 货架管理 (15)3.1 查询已维护货架 (15)3.2 新增货架 (16)4 配送收货 (18)4.1 配送收货功能 (18)4.2 货架如何输入 (19)4.2 差异数量 (20)4.3 注意事项 (21)5 配送验收 (21)5.1 配送验收 (21)6 配送退货 (22)6.1 配送退货单管理 (22)6.2 配送退货注意事项 (25)7 初始化库存 (25)8 库存查询 (27)8.1货品库存功能介绍 (28)8.2按照货品操作码查询 (28)8.3按照货品ID查询 (30)9零售前台开票 (31)9.1第一次进前台开票 (31)9.1前台开票介绍 (34)9.2前台开票快捷键 (37)9.3 特殊功能授权 (38)9.4 零售打印机设置 (40)9.5 拆零销售 (41)9.6 零售日结 (43)9.7 零售日结回退 (44)10零售退货 (46)11 远程审方 (47)11.1远程审方说明 (47)11.2 高拍仪型号设置 (47)11.3 安装高拍仪驱动 (48)11.4 处方维护-创建处方 (51)11.5 处方维护-保存和扫描处方签 (53)11.6 处方维护-送审处方 (55)11.7 处方调用 (56)11.8 有些货品无法查询到 (58)12 商品价格查询和定义 (58)12.1商品价格查询 (58)12.2商品零售价调整 (58)12.3商品拆零价调整 (61)12.4注意事项 (62)1 系统介绍1.1登录介绍目前大多数门店都安装上了英克系统，有的人电脑桌面显示的是第一个图标，有的人桌面显示的是第二个图标。