新形势下我国家电零售业的盈利模式

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2023年家电流通行业市场环境分析

2023年家电流通行业市场环境分析

2023年家电流通行业市场环境分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家电已成为人们不可或缺的日常生活用品之一。

作为家庭必备品之一的家电,其市场需求量日益增加,也带动了家电流通行业的快速发展。

本文将从宏观经济、行业环境、市场竞争和政策法规等方面来分析家电流通行业的市场环境。

一、宏观经济环境宏观经济环境是指整个国家的经济环境和发展形势。

家电流通行业的市场环境与国家的宏观经济环境密切相关。

当前,我国的宏观经济环境总体稳定,国家不断加强国民经济的调控力度,进一步加大对基础设施建设和产业升级的投资,构建了一系列产业升级、消费升级政策框架。

这无疑为家电流通行业带来了重大机遇。

二、行业环境1、市场需求近年来,随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高,家电产品的普及率逐渐提高,使得市场需求量越来越大。

在市场需求方面,一线城市的消费需求已经趋于饱和,而二三线城市及农村市场则呈现出快速增长的态势。

2、行业结构截至目前,国内家电流通行业已经发展成为一个集采购、销售、仓储、物流和服务于一体的完整产业链。

该行业的主要企业分为两大类:以苏宁、国美为代表的超级大型家电零售商,以及以各地本土家电零售连锁店为主的地方流通企业。

这些企业已经形成了以国美、苏宁、五星等几大家电零售商为龙头的市场格局。

3、竞争态势国内家电流通行业竞争比较激烈,随着市场的快速发展和消费升级,竞争也更加激烈。

主要表现为以下几个方面:价格战不断升级、企业间争相布局线上渠道、从外部化解风险、线下门店效益下滑、集团化经营模式更多等。

4、市场空间虽然家电流通行业市场面临诸多的同时,其行业总体市场前景乐观。

特别是在国家推动消费升级的大背景下,该行业既有巨大的市场需求,又有较为完整的市场体系,具有广阔的市场前景和创新空间。

三、政策法规环境政策法规环境是家电流通行业的一个重要环节,国家加强产业政策引导、消费者权益保护,对家电流通行业产生了一定的影响。

例如,财政在贴息、创新、产业升级方向加大了支持力度。

家电实体运营方案

家电实体运营方案

家电实体运营方案一、项目概述家电实体运营是指以家电产品为核心,通过线下实体店面销售家电产品,提供售前售后服务等一系列增值服务的商业运营模式。

本文将就家电实体运营的前期准备、店面选址、产品选购、员工培训、市场推广、客户服务等方面进行详细的分析和规划。

二、前期准备1. 战略定位:明确经营定位,针对大众市场、中高端市场或特定细分市场进行家电产品的销售。

2. 建立合作关系:与家电厂商、供应商、配送商等建立长期稳定的合作关系,确保供货稳定、质量保障。

三、店面选址店面选址是决定家电实体运营成功与否的关键因素之一,需要综合考虑以下几个方面:1. 人流量:选择人流量较大、交通便利的地段,如商业中心、购物中心等。

2. 市场竞争:需研究周边市场竞争状况,避免过于集中的家电商圈。

3. 店面面积:视经营规模而定,既要满足产品陈列需求,又要考虑租金成本。

4. 租金成本:合理控制租金成本,避免过高的经营成本压力。

四、产品选购家电产品选购是家电实体运营的核心环节,需要考虑以下几个方面:1. 产品质量:选择有知名度、质量可靠的品牌,以提升消费者的信任度和购买欲望。

2. 产品种类:根据目标市场需求和消费者购买习惯,选择热销产品和市场潜力较大的产品。

3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,获取合理价格和优先供货权利。

五、员工培训员工素质和服务态度对于家电实体运营的成功至关重要,需要进行系统的员工培训,包括以下内容:1. 产品知识培训:了解产品特点、性能参数、使用方法等,以便能够向客户提供准确的产品信息。

2. 销售技巧培训:掌握销售技巧和沟通技巧,提升销售能力和服务质量。

3. 客户服务培训:学习客户服务技巧和处理客户投诉的方法,提高客户满意度。

六、市场推广市场推广是家电实体运营不可或缺的一环,需要采取多种方式进行:1. 广告宣传:在报纸、杂志、电视等媒体进行广告投放,提升品牌知名度和产品销量。

2. 促销活动:开展价格优惠、赠品活动、参与家电展览等促销活动,吸引消费者。

“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析

“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析

“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析“新零售”时代是指传统零售商通过创新科技手段,将线上线下融合,提高供应链效率、提高用户体验,并同时推进“智能化、场景化”战略,实现对新零售业态的转型和升级。

在新零售时代,互联网技术赋能零售业,线下零售商也被迫转型,以适应新的消费时代。

本文主要就“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型进行分析。

一、传统零售商业盈利模式传统零售商业盈利模式主要就是利用高昂租金占地面积大,然后在地点靠近人流密集的地方设置门店。

通过选址优势以及各种姿势做好销售、降低成本、提高盈利的同时,也有利于品牌与消费者之间的感性沟通,增加消费者对品牌的认知度。

但是这种模式受许多挑战,例如新的消费者行为趋势、线上竞争的加剧和消费者对生态可持续性的日益关注等因素。

因此,需要零售商进行变革,拥抱新的时代。

新零售模式的商业盈利模式主要有以下几种:1. 科技赋能盈利模式:基于物联网、云计算、大数据、机器学习、人工智能等技术,创新以及改革传统零售业的流程和模式。

通过去中心化来进一步降低成本,提高生产力。

例如使用智能管理系统对现有库存进行优化,达到实时管理货品的目的,以及减少运作成本,创造更为连续性且平稳的供应链垂直整合。

2. 线上线下结合盈利模式:线上线下渠道的融合是新零售的主要特点。

许多零售商将实体门店和电子商务相结合,为消费者提供更为便捷、快速、全面的消费体验。

例如拼多多、唯品会等在线上具有强大获客能力的平台上提供实体店的优惠券,并将很多线下门店变成了自己的“服务站”。

3. 产品创新盈利模式:在新的一个时代,产品是开拓新市场的关键。

新零售模式的变革需要更为多样化的产品,符合消费者更加个性化需求的商品,对外宣传更加高效的品牌策略等方面进行深度深入的研究。

例如把手表加上运动、健康和社交等特色和功能,通过更多场景的应用,让用户真正能够在此基础之上得到更美好的体验。

三、如何转型如何转型取决于企业的实际情况,在此我提供以下转型思路:1. 找到适合“新”时代的经营模式。

电器盈利模式分析报告

电器盈利模式分析报告

电器盈利模式分析报告电器行业是当今社会发展中不可或缺的一个重要领域。

随着科技的不断进步和人们对生活品质要求的提高,电器市场也保持着持续增长的势头。

在这个庞大的市场中,电器企业需要制定合适的盈利模式来保证自身的竞争力和可持续发展。

一、产品销售盈利模式产品销售是电器企业最常见的盈利模式之一。

企业通过研发和生产各种类型的电器产品,并通过销售渠道将其推向市场。

通过品牌宣传、市场推广和价格优势等手段,吸引消费者购买产品,从而实现销售额的增长和盈利。

在产品销售盈利模式中,关键要素包括产品设计与研发、制造成本控制、渠道拓展和品牌推广等。

企业需要不断创新与改进产品,以满足消费者的不同需求和喜好;同时,还需要合理控制生产成本,提高产品的竞争力。

此外,与经销商、电商平台等建立良好的合作关系,扩大产品销售渠道也是重要的策略。

二、增值服务盈利模式除了产品销售,电器企业还可以通过提供增值服务来获取盈利。

例如,在电器销售后,企业可以提供售后服务、维修保养等一系列服务,为消费者提供更好的购买体验和使用体验。

此外,企业还可以开展培训课程、咨询服务等,满足消费者在使用电器过程中的需求。

增值服务盈利模式的成功关键在于提供高质量的服务和建立良好的用户关系。

企业需要建立完善的售后服务体系,提供快速响应和高效解决问题的能力。

通过优质的服务,企业能够提高用户满意度,树立良好的品牌形象,进而吸引更多用户选择其产品和服务。

三、订阅与租赁盈利模式随着共享经济的兴起,订阅与租赁盈利模式也逐渐在电器行业中出现。

企业可以将电器产品以租赁或订阅的方式提供给用户,用户只需支付一定费用就可以享受到产品的使用权。

这种模式可以让用户以较低的成本使用高价值的电器产品,同时企业也可以持续获取稳定的收益。

在订阅与租赁盈利模式中,关键要素在于构建合理的定价策略和提供有吸引力的产品。

企业需要根据产品的价值和市场需求来确定合适的定价水平,以确保盈利与用户的使用需求相匹配。

新零售转型背景下盈利模式与企业价值研究——以苏宁易购为例

新零售转型背景下盈利模式与企业价值研究——以苏宁易购为例

实努Practice H N A M C U L M A N A G C M C N T R E S E A R C H2019年第1期总第1期 51新零售转型背景下盈利模式与企此价值研究—以苏宁易购为例>于丽萍王崇锋郭静(青岛大学,青岛266000)摘要:新零售时代背景下,电商企业与实体零售企业从竞争关系转为相互依存,各大资本都在积极探索和布局 新零售模式。

以苏宁易购为案例,介绍其发展历程、转型背景等,从利润的4个角度构建苏宁易购的新零售盈 利模式。

从财务视角分析苏宁易购新零售盈利模式对企业价值的影响,从非财务视角分析企业向新零售转型对 企业价值的影响,对家电零售业的发展和政府监管提出建议。

+关键词:盈利模式;新零售;企业价值;苏宁易购〇引言在线上零售与实体零售竞争加剧的态势下,我国 零售行业迎来了变革。

2009年以来,我国线上零售规 模占比持续增长,由2%增长至2018年的22. 7%。

随 着规模逐渐见顶,其增速从70%以上减缓到30%左 右。

线下零售行业则保持稳定的慢速增长,2018年的 增长速度为6%左右。

从零售市场的总体业态来看,线 上零售增速渐缓,增长接近天花板,获客成本逐渐变 髙,红利逐渐见顶。

随着各类价格战的打响,电商的 利润率大不如前。

由此看来,线上零售不可能完全取 代实体零售,而零售行业想要取得变革和发展,形成 线上线下融合的新零售模式是有效途径之一[1]。

本文以苏宁易购新零售盈利模式为对象,研究其 新零售盈利模式的具体内容及新零售盈利模式对苏宁 易购企业价值的影响,为其他企业进军新零售模式提 供建议。

1案例分析1.1公司简介苏宁易购是中国领先的智慧零售商。

1990年,苏 宁易购在江苏南京成立,主要经营空调批发和零售业 务。

随着我国家电零售行业的发展,苏宁易购逐步成 长为国内领先的综合家电零售连锁企业,并于2004年 在深圳证券交易所成功上市。

2015年,苏宁易购开始 新零售模式转型,创建以消费者为中心的全场景互联 网零售业务闭环体系,坚守为消费者提供优质商品和 服务的零售本质。

2023年中国家用电器行业运行形势分析

2023年中国家用电器行业运行形势分析

2024/42023年,随着疫情防控较快平稳转段,稳经济政策效果显现,中国经济处于疫后修复和政策靠前发力的复苏上升期。

上半年,中国居民出行和部分服务类消费较快复苏,但家电等耐用消费品消费复苏进程相对滞后,不过复苏趋势不改。

在海外市场方面,欧美通胀同比数据继续回落,海外通胀压力和去库存压力有所缓解,自下半年开始出口有明显恢复,全年增速转正。

主营收入实现增长,利润有所恢复尽管面临全球经济疲软、国内消费动力不足的压力,2023年经中国家电行业仍然保持平稳增长,充分彰显出产业韧性。

根据国家统计局数据,2023年,规模以上家电企业主营业务收入为1.84万亿元,同比增长7%;利润为1564亿元,同比增长12.2%。

从家电上市公司发布的业绩报告来看,龙头企业多数实现增长。

海尔智家年报显示,2023年,海尔智家实现营收2614.28亿元,同比增长7.33%;经营利润为169.21亿元,同比增长15.8%;归母净利润为165.97亿元,同比增长12.81%。

美的集团年报显示,2023年,美的集团营业收入为3737.1亿元,同比增长8.1%,归母净利润为337.2亿元,同比增长14.1%。

格力电器预计,2023年实现营业总收入2050亿~2100亿元,同比增长7.8%~10.4%;实现归母净利润270亿中国家用电器协会信息咨询部 骆媛媛2023年中国家用电器行业运行形势分析2024/42021年1月2021年1月2021年1月2022年1月2022年1月2022年1月2023年1月2023年1月2023年1月2021年2月2021年2月2021年2月2022年2月2022年2月2022年2月2023年2月2023年2月2023年2月2021年3月2021年3月2021年3月2022年3月2022年3月2022年3月2023年3月2023年3月2023年3月2021年4月2021年4月2021年4月2022年4月2022年4月2022年4月2023年4月2023年4月2023年4月2021年5月2021年5月2021年5月2022年5月2022年5月2022年5月2023年5月2023年5月2023年5月2021年6月2021年6月2021年6月2022年6月2022年6月2022年6月2023年6月2023年6月2023年6月2021年7月2021年7月2021年7月2022年7月2022年7月2022年7月2023年7月2023年7月2023年7月2021年8月2021年8月2021年8月2022年8月2022年8月2022年8月2023年8月2023年8月2023年8月2021年9月2021年9月2021年9月2022年9月2022年9月2022年9月2023年9月2023年9月2023年9月2021年10月2021年10月2021年10月2022年10月2022年10月2022年10月2023年10月2023年10月2023年10月2021年11月2021年11月2021年11月2022年11月2022年11月2022年11月2023年11月2023年11月2023年11月2021年12月2021年12月2021年12月2022年12月2022年12月2022年12月2023年12月2023年12月2023年12月电饭锅吸尘器电热烘烤冷热饮水机电风扇吸油烟机燃气灶微波炉2500·2000150010005000900·8007006005004003002001000900·800700600500400300200100040·3020100-10-20·(万台)(万台)(万台)(%)数据来源:产业在线数据来源:产业在线数据来源:产业在线数据来源:产业在线、国家统计局、中国家用电器协会图1 2021〜2023年中国空调出货量月度走势图2 2021〜2023年中国冰箱出货量月度走势图3 2021〜2023年中国洗衣机出货量月度走势图4 2023年厨电及小家电分品类产量增幅情况~293亿元,同比增长10.2%~19.6%。

2023年家电行业市场环境分析

2023年家电行业市场环境分析

2023年家电行业市场环境分析近年来,随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,家电行业市场呈现出了蓬勃发展的态势,同时也面临着一些新的机遇和挑战。

本文将从市场规模、消费趋势、政策环境和竞争格局等方面对家电行业市场环境进行分析。

一、市场规模随着国内经济的不断发展和人民生活水平的提高,中国家电市场不断扩大。

据统计,2019年我国家用电器零售额达到1.6万亿元,同比增长8.4%。

其中,彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器等产品的销售额也在逐年增加,市场规模不断扩大。

二、消费趋势1. 智能化:随着智能化时代的来临,越来越多的消费者开始追求智能家居,各种智能家电得到了广泛的应用,如智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等,这在一定程度上也推动了家电行业的发展。

2. 个性化:在消费者需求多元化的背景下,个性化已成为家电行业发展的重要趋势。

越来越多的产品注重个性化定制,例如电视机提供多种尺寸和特殊的功能、冰箱有多种类型和容量、洗衣机有款式、容量、清洁护理及功能多样化等。

3. 环保节能:随着社会意识的提高,环保节能已成为广大消费者关注的重点,环保节能家电市场正在兴起。

在政策和经济层面上,政府也在不断加强对环保节能家电市场的支持和引导。

三、政策环境政策环境对家电行业的发展有着重要的影响。

近年来,政府出台了多项支持家电行业的政策,如提高双倍创新支持呼应资金的覆盖面积、对于家电产品采取了更加严格的能效限制标准等。

同时,政策的改变也会对行业产生影响,例如2020年开始实施的“新国标”标准将导致一些品牌消失,同时也将加速行业的整合和洗牌。

四、竞争格局在家电市场竞争越来越激烈的情况下,在家电企业之间不断加大战略投资、广告宣传,以及促销力度等多方面行为。

同时,经过长期的发展,形成也一批具有特色、实力强劲的家电品牌,例如格力、美的、海尔、TCL等。

此外,外来品牌进入中国家电市场,也对国内品牌构成了压力。

传统家电品牌需不断适应市场变化、提升品质、创新设计等多方面,从而取得更多市场份额。

价值链视角下家电行业的盈利模式分析——以格力集团为例

价值链视角下家电行业的盈利模式分析——以格力集团为例

1 基本概念及内容1.1 价值链的相关概念1.1.1 基本概念具有“竞争战略之父”之称的迈克尔·波特教授最早在1985年提出“价值链”的概念,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。

所有这些活动可以用一个价值链来表明。

”这一系列活动实现了企业价值创造,这些相互联系和作用的活动是企业内部价值创造的链条。

这些活动可划分为基本活动和辅助活动。

其中,基本活动包括原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和服务五种活动;辅助活动可以划分为企业采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。

1.1.2 价值链分析“价值链分析法”由迈克尔·波特提出,它基于“价值链”对企业活动的拆分,分析各种企业活动的性质与后续成本之间的联系,从而帮助企业找出自身竞争优势,制定竞争战略。

价值链分析的角度有三种:分析企业内部活动对成本影响的企业内部价值链分析、识别企业上下游供应商和销售商所提供的服务或产品特点与企业成本关系的纵向价值链分析以及通过分析同行竞争者进行战略定位的横向价值链分析。

本文主要从企业内部价值链分析角度展开叙述。

1.2 盈利模式盈利模式是一个相对抽象的概念,简言之,就是通过识别企业利润来源并总结下来,形成的清晰、明确、系统的方法。

1.3 盈利模式和价值链的关系价值链与盈利模式是相互包含的关系。

价值链的基本概念认为企业利润的获得和整个价值链活动有关,所以可以认为价值链分析是企业识别盈利机会和发展竞争优势的工具。

而盈利模式的探寻依赖于企业价值创造和获取利润,所以从这个角度来看,价值链是盈利模式的基础。

2 家用电器行业现状分析由于格力电器的主营业务很大一部分都来自空调业务收入,故此处主要分析家用空调的领域现状。

2.1 行业竞争激烈,市场需求量趋于稳定首先,短期来看,2019年家用空调行业总产量同比增长1.21%,总体销售额同比下降0.74%,总内销量同比下降0.69%,销售情况不如2018年乐观。

浅谈我国家电零售业商业模式综述及发展要点

浅谈我国家电零售业商业模式综述及发展要点

浅谈我国家电零售业商业模式综述及发展要点随着社会经济的快速发展,我国家电零售业逐渐成为一个巨大的市场。

在过去的几十年中,我国经历了从计划经济到市场经济的转变,家电零售业也从一个简单的销售渠道发展为一个复杂而多样化的产业。

本文将探讨我国家电零售业的商业模式以及其发展要点。

首先,我国家电零售业的商业模式可分为三个主要部分:传统实体店模式、电商模式以及新零售模式。

传统实体店模式是最初形成的商业模式,家电零售商通过开设实体店铺来销售产品。

这一模式有明显的优势,例如消费者可以亲身体验产品,与销售人员进行面对面的交流,从而提高购买体验。

然而,实体店铺的运营成本较高,需要支付房租、工资以及其他费用,同时店铺位置也对销售业绩有重要影响。

电商模式是近年来快速发展的商业模式。

随着互联网技术的普及,越来越多的消费者选择在网上购买家电产品。

电商模式具有便捷、价格低廉等优势。

消费者可以随时随地通过电脑或手机浏览产品,选择适合自己的产品,并享受到快速送货、售后服务等。

然而,电商模式也存在一些问题,如产品真伪难以保证、售后服务难以满足消费者需求等。

新零售模式则是传统实体店和电商模式的结合。

新零售模式借助互联网技术,将线上和线下进行整合,使得消费者可以在实体店和网上店铺之间实现无缝的购物体验。

新零售模式还可以通过大数据分析消费者行为,提供个性化的推荐和服务。

这一模式可以充分利用线下实体店的位置优势和线上电商模式的便捷性,提供更好的购物体验和服务。

在我国家电零售业的发展过程中,有几个关键的发展要点。

首先,产品品质和市场竞争力是家电零售商成功的关键。

随着我国家电行业的进一步发展,消费者对产品质量和服务质量的要求也越来越高,家电零售商需要不断提升产品的质量和服务水平,以增强自身的竞争力。

其次,营销策略和品牌形象的塑造也是至关重要的。

随着市场竞争的加剧,家电零售商需要通过差异化的营销策略来吸引消费者的注意力,并树立良好的品牌形象。

例如,一些家电零售商通过促销活动、赞助体育赛事等方法来增加品牌曝光度。

为什么家用电器零售是一个利润丰厚的行业

为什么家用电器零售是一个利润丰厚的行业

为什么家用电器零售是一个利润丰厚的行业家用电器零售是一个利润丰厚的行业,这一点在市场上得到了广泛的认可。

然而,为什么这个行业如此赚钱,背后的原因值得我们深入探讨。

首先,家用电器是人们日常生活中必不可少的消费品之一。

无论是电视、冰箱、洗衣机还是空调,这些电器产品几乎成为了现代家庭的基本配置。

随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,对于电器产品的需求也在不断增长。

人们对生活品质的追求,对高品质、高性能、高智能的家电产品的需求不断上升。

这种需求的增长为家用电器零售商提供了广阔的市场空间。

其次,家用电器产品的更新换代速度相对较快。

科技的不断进步和创新,使得家电产品的功能和性能不断提升。

新一代的电视拥有更高的分辨率和更好的画质,新型的冰箱拥有更大的容量和更节能的特性,新款的洗衣机拥有更智能的洗涤程序等等。

这种不断更新的产品推陈出新,引发了消费者对于更好产品的追求,也为零售商提供了不断推出新品的机会。

同时,新产品的推出也带动了消费者的购买欲望,促使他们更频繁地购买家电产品,从而推动了销售额的增长。

此外,家用电器零售行业具有较高的利润空间。

家电产品的制造成本相对较低,而售价相对较高,这使得零售商在销售过程中可以获得较高的利润。

同时,家电产品的售后服务也是零售商获取利润的重要途径之一。

售后服务包括产品安装、维修、保养等,这些服务不仅可以提高消费者的购买信心,还可以为零售商带来额外的收入。

此外,家用电器零售行业还受益于电子商务的发展。

随着互联网的普及和电子商务的兴起,越来越多的消费者选择在网上购买家电产品。

电子商务的发展为零售商提供了更广阔的销售渠道,降低了销售成本,提高了销售效率。

同时,电子商务还可以通过大数据分析和个性化推荐等手段,更好地满足消费者的需求,提升用户体验,进一步推动销售额的增长。

然而,家用电器零售行业也面临一些挑战。

首先,市场竞争激烈。

随着市场的扩大和竞争的加剧,零售商需要不断提高自身的竞争力,通过产品创新、服务升级等手段来吸引消费者。

家电行业的经营模式

家电行业的经营模式

家电行业的经营模式引言家电行业是指生产、销售家庭电器产品的行业,包括电视、冰箱、空调、洗衣机、微波炉等。

随着人们对生活品质的要求不断提高,家电行业也经历了快速发展。

在这个竞争激烈的行业中,家电企业需要采用有效的经营模式来保持竞争力。

本文将探讨家电行业的经营模式,并针对不同类型的企业进行分析和讨论。

1. 传统制造商的经营模式传统家电制造商是家电行业的主要参与者之一。

这些制造商一般拥有自己的生产线和工厂,通过批发渠道将产品销售给零售商。

他们注重产品的研发和制造,通过规模化生产来降低成本,并且通过不断创新来提高产品性能和品质。

然而,传统制造商在市场上面临诸多挑战。

一方面,竞争激烈导致市场份额有限,价格战日益激烈。

另一方面,消费者的需求不断变化,对品牌、性能、外观等有更高的要求。

因此,传统制造商需要不断进行技术创新和品牌建设,以提升竞争力。

2. 电商平台的经营模式随着互联网的迅猛发展,电商平台逐渐成为家电销售的主要渠道之一。

电商平台通过建立线上平台,将供应商和消费者连接起来,提供快捷、便宜的购买渠道。

对于家电企业来说,参与电商平台可以有效扩大销售渠道,降低营销成本,并且可以利用平台的大数据优势,进行精准的市场定位和营销策略。

然而,电商平台也存在一些挑战。

首先,价格透明度高使得价格竞争激烈,利润空间相对较小。

其次,平台上的产品数量众多,消费者选择多样化,对产品质量和服务要求高。

因此,家电企业需要在电商平台上提供优质的产品和服务,以提高销售额和口碑。

3. 家电品牌的经营模式随着市场的竞争日益激烈,家电企业开始注重品牌建设,建立自己的品牌形象和粉丝群体。

家电品牌经营模式主要包括品牌战略、品牌推广和品牌保护三个方面。

首先,品牌战略是指家电企业通过市场调研和分析,确定目标市场和目标消费群体,制定相应的品牌定位和发展策略。

家电企业要根据自身的产品特点和竞争优势,选择适合的品牌定位,如高端、大众、年轻等。

其次,品牌推广是指家电企业通过广告、促销、公关等手段,提高品牌知名度和美誉度。

零售业盈利模式

零售业盈利模式

零售业盈利模式随着社会经济的发展,零售业成为了一个繁荣且竞争激烈的行业。

传统的零售模式已经难以满足消费者日益增长的需求,而新的盈利模式不断出现并得到应用。

本文将介绍几种主流的零售业盈利模式,并探讨其优势和挑战。

一、传统零售业盈利模式1. 实体店面销售模式传统的零售业盈利模式主要是通过实体店面销售商品,利用地理位置和产品种类吸引顾客。

商家将商品采购、商品陈列、销售等环节结合,通过雇佣员工提供购物服务并获得利润。

然而,这种模式受到场地租金、人力成本和库存管理等问题的困扰,同时面临电子商务竞争的压力。

2. 批发和分销模式批发和分销模式是一种较传统零售业盈利模式更加专业化和高效的方式。

零售商可以通过批发商或经销商获取商品,并将其重新销售给消费者,实现利润的中间增值。

这种模式具有规模效益,可以通过采购大量商品获得折扣,并且减少了库存和销售环节中的风险。

然而,批发和分销模式需要零售商建立与供应商和其他合作伙伴的紧密合作关系,同时将自身定位在价值链的中低端。

二、互联网零售业盈利模式随着互联网的普及,电子商务迅速崛起,为零售业带来了新的盈利模式。

1. B2C模式B2C(Business to Consumer)模式是指企业直接向消费者销售商品和服务,通过电子商务平台搭建线上销售渠道。

企业可以利用互联网的广阔覆盖面和便捷性,实现销售额的大幅增长。

通过提供便捷的购物体验、优惠的价格和快速的物流配送,B2C模式已经成为零售业最重要的盈利模式之一。

然而,B2C模式需要投入较高的营销费用和物流成本,同时面临着激烈的竞争压力。

2. O2O模式O2O(Online to Offline)模式是将线上和线下的优势相结合,通过线上推广、线下实体店面体验的方式来吸引和服务消费者。

O2O模式在零售业中得到广泛应用,例如在线订购后到实体门店取货、线上预约后到线下商家享受服务等。

这种模式通过整合线上线下资源,为消费者提供个性化的服务和体验,并为实体店面增加了流量和转化率,进而实现盈利。

零售业的商业模式和盈利模式

零售业的商业模式和盈利模式

零售业的商业模式和盈利模式随着社会经济的不断发展,零售业作为一个重要的经济领域,已经成为了全球各国经济的核心部分。

零售业的商业模式和盈利模式也与众不同。

一、商业模式商业模式是企业完成商业活动、实现商业目标所采用的商业逻辑。

在零售业中,企业的商业模式通常采用以下几种形式:1、超市型零售商超市型零售商是指以超市形式销售商品的商家。

这种商业模式的特点在于商品的丰富多样性和低廉的价格,超市通过大批量采购获得较为优惠的价格,在销售过程中追求利润最大化,从而实现盈利。

2、专卖店专卖店是指只销售特定类别商品的商家,比如服装、家具、化妆品等等。

此类商家的优势在于选品更加精准,销售过程更加专业,能够满足消费者不同的需求,从而在市场中占据一席之地。

3、网店随着互联网的普及,网店成为了一种新兴的商业模式。

网店的优势在于消费者可以在家中随时随地选择商品,避免了受时间和空间的限制,同时,网店通常具有更低的租金、人力成本等费用,从而减少了企业的成本压力。

4、连锁店连锁店是指经营同一品牌的多个门店,此类企业的优势在于品牌效应非常明显,在市场上拥有更大的话语权,并且,不同门店之间可以共享资源,实现成本的压缩和效益的提高。

二、盈利模式在零售业中,盈利模式同样也千姿百态,以下是几种常见的盈利模式:1、商品零售收入此种盈利模式是零售业最基础和最直接的盈利模式,即通过商品的销售来获得营收和利润。

对于超市、专卖店、网店等零售商来说,收入主要来自商品的销售,而商品的售价上涨和成本控制是实现此类盈利模式的关键。

2、广告收入此类盈利模式是指通过向广告商提供广告位获得的收入。

对于依靠网站赚钱的零售企业来说,广告收入可能成为其最主要的营收方式之一,尤其是在有大量访问量的情况下。

3、会员制度收入此类盈利模式是指通过会员制度获得的收入。

通过会员制度企业可以将消费者变成重要的稳定收入来源,尤其是当会员制度设计合理时,可以通过不同级别的会员享受不同折扣,来吸引更多的消费者,进而赚取更多的营收和利润。

精选零售业5个盈利模式:什么是盈利模式

精选零售业5个盈利模式:什么是盈利模式

零售业主要通过以下五个方式创造利润:扩大进销差价集中采购,外加一定的仓储运输等简单的附加服务,可以获取进价和销价的进销差价。

这是流通业最原始的盈利模式,现在仍然是各流通企业盈利的基础。

越是规模大,越有采购的谈判优势。

但是,仅靠这一方式获取收入是没有竞争力的,这是因为利润来源单一、缺乏核心竞争力、交易成本较高。

可以预见,这种方式未来无法成为现代流通企业的主要利润来源。

收取渠道费用由于绝大部分生产商没有强势的品牌和显著差异化的产品,也没有完善的分销体系,同时面临市场上同类商品的激烈竞争,因此在商铺的铺货率就成为其成功甚至是生存的关键。

如果进入某连锁经营商店系统,铺货率将大为提升。

这造成拥有强大分销能力的流通企业具备了一定程度上控制上游生产企业的能力,并因此向进入卖场的厂家收取“渠道费用”。

这样的渠道费用有很多的变种,例如新商品进场费、购货折扣、物流费、仓储费、节庆赞助费、新店赞助费、促销费、场地使用费等等。

这种方式实际上把供货商放在了对立面,竞争大于合作,是把精力用于“分蛋糕”而不是“做大蛋糕”。

过度地使用这一模式有可能造成产业生态变坏甚至恶化。

连锁经营零售业的连锁经营方式在规模经济规律的内在驱动下逐渐普及起来,形式也日趋多样,主要的形式有直营连锁、自由连锁和特许连锁。

其中直营连锁和自由连锁盈利模式都是通过规模化采购降低采购成本和运营成本,主要区别是前者是隶属关系,后者是合作关系。

这两种方式主要靠自有资本和金融资本扩大规模。

在“快鱼吃慢鱼”时代,这种扩张方式受到一定的限制。

特许经营的扩张采取特许加盟的方式使自己的分销渠道得以迅速扩张,因为拥有如品牌、商标、商号、专利产品、技术以及经营模式等特殊资源,总公司可以通过收取加盟企业的加盟费以及加盟企业的特许经营费作为企业的主要利润来源。

这种方式在扩张的前期可以使利润不断扩大,但市场趋于饱和时,利润来源逐渐平稳。

供应链管理随着竞争的加剧,竞争已经不是企业之间的竞争,而是商业模式之间的竞争甚至产业链之间的竞争,这样的竞争形势下供应链的管理成为行业获取利润的关键。

2023年年家电行业发展趋势

2023年年家电行业发展趋势

2022年家电行业发展趋势新冠肺炎疫情的爆发严峻影响了家电市场,但是,随着疫情防控向好态势进展和各项促消费政策的落地生效,厂家商家乐观调整措施到位,家电行业的生产、销售间续恢复正常,市场需求也逐步恢复;同时,全产业链的优势还给我国的家电制造业来了更多的海外订单。

依据统计局的数据,2022年,家电行业主营业务收入1.48万亿元,同比下降1.06%,利润额1157亿元,同比下降5.61%。

在2022年第一季度行业运行形势非常严峻状况下,自4月以来持续好转,全年整体来看基本弥补了第一季度的损失。

趋势一:家电受益消费升级。

国内家电市场在历经普及期后,正进入大家电更新换代、小家电品类扩张的升级期。

叠加近年消费升级红利,家电下能够显著提高生活品质、渗透空间较大的品类(如小家电)将最为受益,其主要缘由是消费升级对居民消费决策及生活态度的重塑。

趋势二:收入上升引起消费决策转变。

自国内居民人均收入以超过10%的增速持续提升,家电价格占收入之比显著下降,消费者在购物时开头更加关注价外因素(品牌、功能性等)。

另外,消费者信息猎取渠道更加丰富,产品口碑开头显著影响消费决策,因此家电厂商在设计产品时更关注外观、功能及售后。

趋势三:城镇化转变消费者生活方式。

我国城镇化进程不断深化,2022年城镇化率达57%,而与发达国家普遍超过80%相比仍有上升空间。

新兴城市拥有快速进展的经济环境,新城市人对生活的态度将发生较大转变,对能够显著提升生活品质的家电将有更剧烈的需求。

趋势四:高端、智能化产品占比逐步提升。

家电消费升级除了在价格上表现为逐年上升外,产品结构也发生了改革,高端产品市场占有率逐步提升。

从销售数据可以看出,目前传统四大家电产品中,高附加值的变频空调、变频洗衣机等产品的市场占有率持续提升。

此外,厨电中的嵌入式燃气灶的市场占比也在逐步提升。

目前,我国整个家电行业已经进入成熟期,但是与其他产品不同,家电产品的生命力相对来说比较强,因此就算进入成熟期,但是要进入衰退期甚至产品消逝,还要过很长一段时间,目前的成熟期主要在于一般市场几乎饱和,各大家电之间将会在有限的市场份额内相互竞争。

中国家电连锁企业盈利模式分析

中国家电连锁企业盈利模式分析

盈 利 模 式 。然 而 ,这 样 的盈 利 模 式 是 不 稳 定 的 ,其 本 身 存 在 着 诸 多 的 弊 端 和 隐 患 。 由于 单 品利 润 很 薄 ,为 了维 持 零 售 产 品 的 低 价 格 ,国内 的 家 电连 锁 零 售 企 业 必 须 靠 庞 大 的 销 售 流 量 作 为 支 撑 。 流 量 越 大 ,需 要 的 现 金 流 就 越 大 ,意 味 着 零 售 商要 占 用 厂 家 的 资 金也 就 越 多 。 于 是 就 出 现 了 零售 商 拖 欠 厂 商 货 款 ,恶 意 压 低 货 品价 格 以及 向厂 商 收 取 各 种 入 场 费 等压 榨供 应 商 的不 道 德 行 为 。 这 种 盈 利 模 式 仅 仅 满 足 了零 售 商 和 消 费者 的 需 求 ,却 忽 略 了供 应 商 的 利 益 ,致 使 供 应 商 和 零 售 商 之 间长 期 处 于 紧 张 甚 至 敌 对 的关 系 。 同时 ,国 内 的 家 电 零 售 商 的 经 营 模 式还 停 留 在 以 产 品 为 中心 的
汹 汹 的 百思 买 ,习 惯 了 窝 里 斗 的 国 内 连 锁 企 业 靠 什 么去 应 对 呢 ? 如 今 企 业 间 的 竞争 ,归根 到 底 还 要 看 企 业 的盈 利 能 力 。而 盈 利 能 力 的 强 弱 的 关 键 就 是 要 有 一 个 运 转 良好 的 盈 利 模 式 。 简 单 来说 , 利 模 式 就 是 企 业 赢 取 利 润 的 能 盈 力 、方法 和途 径 。然 而 , 利 模式 不是 一 种 盈 短 暂 的 价 格 策 略 或 者 促 销 手 段 。 它 是 一 种 能 够 在 一 段较 长 时 间 内 稳 定 维 持 ,并 为 企 业 带来源源不断 利润的稳 定有效的模式 。 纵 观 国 内和 国 际 家 电 零售 企 业 ,其 根 本 的 差距就是盈 利模式的差距 。 对 于 国 内 的 家 电零 售 商 来说 ,企 业 间 竞 争 的 主 要 手 段 靠 的 是 形 形 色 色 的 价 格 战 。从 过 去 家 电生 产 商 之 间 的 价 格 战 ,到 现 在 家 电连 锁 企 业 间 的价 格 战 ,价 格 成 了 企 业 竞 争 的 首 要 武 器 ,也 成 了 国 内 家 电 零 售 商 在 相 当 长 的一 段时 间 内 的一 种 重 要 的

国美电器盈利模式分析

国美电器盈利模式分析

国美电器盈利模式分析摘要:随着国家经济的不断发展,这几十年来中国的家电连锁零售业也得到了迅速地发展。

尤其是中国加入世界贸易组织十年来,中国家电零售连锁企业走过了国际同行三四十年才能走完的路,不仅在行业规模上有了质的飞跃,而且还实现了信息技术与商业模式的结合,提升了自身的核心竞争实力。

业内人士分析称,在庞大的消费电子产品市场支撑下,中国有望孕育全球最大的电子家电零售企业,而积极推进供需链变革的国美电器则有望成为未来全球电子家电零售行业的新主导者。

因此对于国美电器来说,随着跨国家电连锁零售企业进入中国市场以及面对中国市场的激烈竞争,如何快速提自身竞争盈利能力,是个亟待解决的问题。

因此本文希望能够通过对国美电器的盈利模式的研究,找出其目前盈利模式所存在的问题,分析其原因,并提出策略性建议,以期对国美电器甚至整个家电连锁零售行业未来长远健康发展给予一些启示。

关键词:家电连锁零售行业差价非主营业务类金融债务结构一.我国家电连锁零售行业背景随着中国经济的不断增长,中国家电专门零售商品销售额也在不断增长,如图所示,中国家电连锁零售行业是中国竞争最为激烈的行业之一。

,家电连锁行业从无到有,从小到大,逐渐发展壮大,经历了较为充分的市场竞争,最终国美和苏宁凭借其雄厚的资本实力和先进的管理理念,不断的扩张、并购,在大中城市形成双寡头垄断的市场格局。

从1987年1月1日国美电器连锁零售的萌芽在不足一百平米的小店成立开始,到1996年,苏宁全资子公司—扬州苏宁诞生,揭开了苏宁电器连锁发展的序幕,此后永乐电器、大中电器、武汉工贸、浙江百诚、山东三联商社等中坚型家电连锁零售企业同样开始书写下了家电连锁零售企业发展史上的崭新篇章。

完成对传统渠道的“侵略”之后,我国家电连锁零售业开始进入同业并购时代。

从2003年12月中永通泰成员间的并购开始,到国美电器借助资本力量大举并购,将常州金太阳、哈尔滨黑天鹅等区域连锁收归旗下,直至2006年11月国美电器与上海永乐闪电合并,并以迅雷不及掩耳之势从苏宁电器“虎口夺食”将北京大中纳入囊中。

中国家电市场发展现状、重点企业分析及行业发展趋势

中国家电市场发展现状、重点企业分析及行业发展趋势

中国家电市场发展现状、重点企业分析及行业发展趋势一、家电行业发展现状1、家电行业总体规模2020年12月我国限额以上家用电器及音像器材类零售额为1009亿元,比2019年同期增长了11.2%,占限额以上商品零售额的6.6%,就零售额而言,少于汽车、石油、纺织和食品四类,位居第五。

2019年,受到宏观经济增速放缓,房地产政策持续收紧等因素的影响,中国的大家电市场已经进入更新需求为主的存量竞争阶段,中国家电零售市场规模已经出现小幅回落。

而2020年初的新冠疫情更是让本已疲软的市场雪上加霜,一季度家电零售额下降近四成。

随着国内疫情得到良好控制,市场需求逐步恢复,2020年行业全年的零售额约在8333亿元左右,同比下降6.58%。

其中,彩电市场零售规模为1288亿元,空调1616亿元,冰箱972亿元,洗衣机736亿元,厨房电器1584亿元,生活电器2137亿元,除生活电器外,其他品类较上年有不同程度下滑。

中国作为家电行业大国,在特殊的2020年,家电行业遇到了一系列变故和波折。

年初疫情的爆发,阻断了大家电销售,下半年国内疫情得到控制,白电、厨电等大家电产品快速复苏,2020年白电中空调产量为21064.59万台,冰箱产量为9014.71万台;厨电中电饭锅产量为15098.53万台,微波炉为9321.57万台,吸油烟机为3412.34万台。

2、家电行业竞争格局家用电器按照尺寸大小可以分为两个类别,大型家电和小型家电,大型家电包括洗衣机、冰箱、空调、烘干机、洗碗碟机等,小家电包括炉灶、抽油烟机、微波炉、吹风机等。

大家电市场规模远大于小家电市场,大家电市场集中度较高,前五大厂商分别为海尔、惠而浦、美的、博世、伊莱克斯,市占率分别为16.5%、10.6%、7.1%、6.2%、5.9%。

就线上线下而言,我国线上占比越来越高,在疫情期间,网络零售对家电消费起到了非常重要的作用。

2020年,线上家电产品零售额为4199亿元,同比增长14.48%,比上年提高3个百分点;线下渠道家电产品零售额为4134亿元,同比下降21.13%。

电子零售业的盈利模式

电子零售业的盈利模式

1、盈利模式基本概念
盈利模式是企业在为 顾客创造价值的同时, 能够获得一定利润的 企业要素的组合方式。
2、电子零售业盈利模式分析框架
盈利模式分析 框架的核心就 是识别出各个 组合要素为顾 客价值和企业 利润做出的贡 献水平。
传统零售企业 的利润主要来 源于两个方面:
让渡利润
追加利润
01
02
03
04
市场环境:商品丰富
今后中国市场供求的常态将是供过于求,商品也会越来越丰富 ,买方处于市场主导地位的特征会越来越明显。
顾客价值:购有所值
顾客价值体现为购有所值,即顾客购买所得大于顾客支出的成 本,顾客所得包括商品、人员服务、店址、沟通和购物环境, 顾客成本包括购买价格、时间成本、体力成本、心智成本,其 中核心是价格成本,其它成本可以由所得要素中的店址、购物 环境要素直接调节。美国进行的一项实证研究结果证明:顾客 在购买时关注的有5种利益。它们是价格(price),产品( product),易接近性 (access),服务(service)和体验 (experience)。
202X
电子零售业的 盈利模式
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溯源:电子零售的定义
1
电子零售(ELECTRONIC R E TA I L , 简 称 E R ) , 通 过 互 联网、手机数字电视、电台 等电子化方式,实现零售服 务的一种商业模式。
2
电子零售不是传统实体零售 的分支和延展,而是商业流 通领域的一种新商业经营业 态,但却可以使用宏观盈利 模式进行分析,电子零售可 由实体零售商双线经营(如 沃尔玛在线),同时也有提 供纯网络零售服务的电子零 售商(如亚马逊、京东等)
2、电子零售业盈利模式分析框架
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新形势下我国家电零售业的盈利模式
作者:刘文革
来源:《现代企业》2014年第04期
近年来,我国家电连锁行业的零供矛盾愈发紧张。

张瑞敏曾在某论坛说过,由于受累于家电零售商,目前海尔产品距离顾客越来越远。

长虹掌门人倪润峰曾这样评价,“国美等渠道商对供货商的剥削简直可以用敲骨吸髓来形容”。

零售商通过收取进场费、占用供应商资金等“吃供应商”作为企业主要利润来源的盈利模式还能支撑多久?新形势下,家电零售企业应如何建立完善的供应链,如何确保盈利?
一、价值链分析
目前,我国家电零售企业扮演的更像是一个纯粹的“家电大卖场”的角色,即零售商提供一个场所,以低价为卖点招徕消费者光顾,所有的家电厂商就如同在菜市场卖菜的小商贩一样,交给零售商进场费、管理费、促销费等“苛捐杂税”,并且将总销售额的一定比例作为返点。

供应商是否有利润,零售商并不关心,双方的合作并没有建立在共赢的基础上。

与传统的家电产业链中的多级分销商不同,专业家电销售商与制造商及消费者的关系更为紧密,甚至可以说获得制造商与消费者的支持是在此行业中生存下去的关键。

家电零售商与制造商之间已是一种战略伙伴关系,而不再是纯粹的交易关系。

因此,随着传统家电产业链向专业家电产业链的转变,家电零售商与制造商的关系日益密切。

我国家电零售业常见的“类金融”模式就是通过吸纳众多供货商的资金并通过滚动的方式供自己长期使用,该模式为零售企业的快速扩张提供了资金保障,同时还节约了大量的利息费用。

供应商资金是我国零售商在规模扩张过程中的重要资金来源,由于零售商可以占用供应商较大数量的资金,零售商一般存在规模扩张的强烈欲望,同时产生强烈的多元化冲动,其多元化投资多投资于资金需求较大的行业,比如房地产业,华润创业、国美电器、苏宁电器集团、南京中商等都在经营零售业务同时,进军房地产领域,借用其零售产业的大量浮存现金,满足同公司下属的房地产开发的资金需求。

二、盈利模式分析
一种观点认为,盈利模式是企业通过自身和相关利益者资源的整合而形成的一种实现价值创造,价值获得和利益分配的组织机制和商业架构。

另一种观点认为,它是探求生意的利润来源,生成过程和产出方式的系统方法,即对企业的所有经营要素进行价值识别或管理,从所有经营要素中找到盈利机会。

前者将盈利模式视为一种商业架构,后者将其视为一种盈利的方法。

实际上,二者没有本质的差别,其核心都是强调:盈利模式是企业在为顾客创造价值的同时,能够获得一定利润的企业要素的组合方式。

目前,国外零售商一般采取的是“吃差价”盈利模式,即通过扩大网点规模和提高销售规模,逼迫供应商降低采购价格,获取采购价与零售价
差价以达到盈利的目的。

该模式下,零售商提高零售价格的空间会因商品越来越丰富、零售市场竞争日益激烈而越来越小。

但与此同时,随着零售企业销售规模的不断扩大,迫使厂商进一步降低采购价格的能力也在不断增强,零售商在将好处部分转移给消费者(比如降低零售价,或在价格不变的条件下提供更好的服务)的同时增加自己的利润。

因此,国外零售商提高毛利率不是抬高零售价格的结果,而是压低进货价格的结果。

国内零售商盈利模式则是在兼顾“吃差价”的基础上,通过天天低价与现金交易的销售模式取悦消费者以巩固其对销售终端的控制权,同时通过扩大规模来压低采购价格,并依靠延期支付货款、获取通道费等不同类型的返利来弥补销售业务的亏损,即所谓的“吃供应商” 的盈利模式。

笔者认为,零售企业的利润来源大体可以分为三个阶段:
第一阶段,赚取进销差价阶段。

零售企业的利润主要来源于两方面:一是由于零售商在零售环节为厂商承担了销售职能,厂商转让的价值,称为让渡利润;二是在零售环节为顾客创造了新价值,顾客转让的价值,可称为追加利润。

零售环节包括采购、配送和销售等基本活动,涉及厂商、零售商和顾客三个主体,发生一买一卖两次交易行为,其模式形成的核心是围绕着经济利益的分配,表现为零售商的购销差价水平,采购价格水平取决于零售商和厂商的博弈,销售价格水平取决于零售商和顾客的博弈,因此购销差价的“差额”是三者之间博弈的结果,谁在博弈当中占据主导地位,就会形成以谁为中心的零售业盈利模式。

第二阶段,从厂家或供货商处赚取利润。

零售商收取的费用多种多样,用“苛捐杂税”这个形容再适合不过,如店庆费、入场费、广告费、促销费及管理费等。

按正常运作模式,中国家电连锁行业的平均毛利率仅有10%,公司净利润普遍在1%-2%。

现在有些连锁卖场之所以开的红红火火,大部分因素是它们的盈利模式并不是按照国际先进发达的连锁业正常的盈利模式来运作,而是通过很多掠夺性的、非正常性的手段来取得利润,这部分的利润远远高于正常的10%的毛利润。

资料显示,我国家电零售业的其他业务利润率远远高于主营业务增值率。

国美电器2004年,其他业务利润率是主营业务增长率的3.51倍。

而苏宁电器2005年,其他业务利润率是主营业务增长率的2.02倍。

所谓的“其他业务”有:促销收入、进场费用、货品上架费、空调安装管理费、展台费、广告费等。

第三阶段,提供个性化产品和服务,将客户服务看做新的利润增长点,针对不同顾客的不同需求,通过提供专业完整的解决方案以及各种富有特色的个性化的服务为客户创造价值,甚至推出自有品牌。

该阶段企业要努力把以产品为中心的营销方式变为以客户需求为中心的营销方式,针对不同消费群体实施差异化经营策略,学习借鉴国外的先进经验,凭借家电企业的终端优势,建立完善的客户服务系统以及信息数据采集、挖掘、分析、决策系统,分析消费数据和消费习惯,并将研究结果直接反馈到上游的生产和定单环节,实现“以销定产”,使得整个供应链成本最小化,实现价值的最大化。

三、我国家电零售企业盈利模式的理性选择
从零售盈利模式分析,笔者认为家电零售业的利润来源主要有三个方面:扩大购销差价,降低经营成本和收取渠道费用。

利润的三个来源形成了三种不同的盈利模式。

1.扩大购销差价。

随着商品的极大丰富和零售设施的进一步饱和,零售商提高零售价格的空间越来越小,但是随着零售企业经营规模的不断扩大,市场份额的不断增加,有能力迫使厂商进一步降低采购价格,在将好处部分转移给顾客的同时(或是降低零售价,或是在价格不变的条件下提供更好的服务或商品),也可以增加自己的利润。

作为家电商业渠道的主力军,家电零售商们在不断扩张增强实力的同时,应该更多的考虑把家电销售从单纯地卖商品过渡到“卖服务”、“卖品牌”、“卖文化”上面,把低级肤浅的价格竞争提升到更高层次,与国际知名的家电连锁业态接轨,这样才能让自己在这场激烈的渠道争夺战中赢得最后的胜利。

2.收取渠道费用。

2006年11月15日,由商务部、国家发改委、公安部、税务总局和工商总局出台的《零售商供应商公平交易管理方法》开始正式实施。

该《办法》详细规定了零售商收取促销服务费的条件、程序、不得收取的费用项目,并明确规定零售商与供应商约定的支付期限最长不超过收货后60天等。

因此我国的家电零售商应当严格按照合作标准来规范厂商合作,共同保障厂商合作利益,逐步改变通过向家电供货商收取渠道费来增加利润的模式。

家电零售商应尽力而为,建立完善的电子商务平台与现有的ERP系统完美的结合,与供货商进行行业间B2B的对接,双方数据库的对接可以围绕客户需求分析、终端商业设计、产品展示演示、产品零售技术等“一体化”实现全程合作。

目前,以收取渠道费用为主的“吃供应商”模式是我国零售业中普遍存在的一种盈利模式。

这种盈利模式为我国零售业尤其是大型零售企业的快速扩张奠定了基础,但这种模式是否适应新的形势则有待商榷。

首先,随着国外零售企业在我国的快速扩张,在国内零供关系不断与国际通用做法相接轨的过程中,国内目前的零供关系模式会逐渐被打破,也即国内本土零售企业“吃供应商”的盈利模式以及由此导致的零售商规模扩张方式是不可持续的。

其次,由于“吃供应商”的盈利模式使得零售企业可以通过资金管理,获得周期性无成本短期融资投入企业经营,或通过变相手段转做他用,这在零售商外部融资面临较大困难时,可以借此来缓解规模扩张和资金瓶颈之间的矛盾,但会引发供应商和零售商之间的关系紧张。

站在整个行业长期发展的角度上来讲是非常不利的。

3.降低供应链的经营成本。

一直以来,我国家电零售企业倾向于向厂商转嫁成本,自身费用的减少是建立在厂商费用增加的基础上。

因此未来的盈利模式还必须转移至优化渠道价值链,降低费用,使渠道总利润增加,顾客、零售商和厂商三方共享价值链优化带来的利润。

优化价值链的核心是降低三方,特别是零售商和厂商双方的费用成本,回到零售商通过主营业务盈利的模式上来。

另外,也是很重要的一个方面是家电零售商要优化流程,向内部管理要效率,将企业理念、经营观测、服务规范上升为标准化的文字制度,使企业的经营环节、经营过程、管理制度成为一种可继承和可监督技能,提高科学化管理水平。

业务流程再造包括商品管
理、库存管理和门店运营,比如电子商务可以保证低缺货率,不会因为商品远距离进货而失去顾客。

综上,我国家电零售企业会逐渐向“吃差价”的内涵发展模式回归,而我国零售业也会随着盈利模式的改变而获得更为稳健的快速发展。

(作者单位:河南农业职业学院)。

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