健身房会员健身满意度的调查情况

附录一

健身房会员健身满意度的调查情况

尊敬的会员，您好！我是社会体育指导与管理专业的学生，目前，我正在研究健身房会员健身满意度的现状，特设计此调查问卷，非常感谢您在百忙之中协助填写此调查问卷，此调查问卷是用于论文写作，您的填写将对我的研究起到重要的作用，您所选择的答案中没有对错之分，只有符合您实际情况的答案是最好的答案，此问卷不记名，只为我的研究所用，请不用担心，再次感谢您的耐心与配合！

请您在所要填写的选项序号上面打钩

1.您的性别

A、男

B、女

2.您的年龄

A、25岁以下

B、26---35岁

C、36---45岁

D、45岁以上

3、您是威雅士健身房会员？

A、是

B、否

4、您办理健身会员已经健身多久了？

A、不到1个月 B 1-3个月 C 3-6月 D 半年以上

5、您来此健身俱乐部健身的原因？【可多选】

A 离家较近

B 入会费便宜,健身项目多，性价比高

C 教练水平高

D 自身健康需要

E 缓解工作压力

F 朋友介绍

G 名气大，有档次

H 塑造完美体形 I增强生活和工作中自信心

6、您来此健身房健身的主要动机？

A、建立自信心

B、强身健体

C、控制体重

D、获得精神享受

E、娱乐消遣

F、其他

7、您对健身房整体空间满意吗？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

8、您对健身房整体装饰满意吗？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

9、您对健身器材设施齐全满意吗？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

10、您对健身器材设施质量满意吗？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

11、您对健身房浴室、更衣室满意吗？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

12、您对健身教练的服务质量评价？【可多选】

A、始终礼貌相待

B、承诺基本兑现

C、准时提供所需服务

D、技术指导比较到位

E、突发事件处理较快

F、掌握运动损伤防治措

13、您对自身健身效果满意吗？

A、非常满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

E、非常不满意

14、您认为俱乐部内提供其他配套服务有必要吗？

A 有必要

B 没必要

C 无所谓

D 不合适

15、您觉得您所在的俱乐部在下列哪些方面存在不足，并且您所希望改善的【可多选】

A、器械

B、教练素质

C、俱乐部硬件设施

D、价格

E、开放时间

F、辅助设施，如浴室

G、会籍顾问更换频繁

H、所开设课程

I、一些细节问题

16、您期待健身教练能为您提供什么样的服务？

A、能为您提供完善的健身计划和饮食计划

B、进行课程教学时讲解详细，并且专业

C、多做交流互动

D、没想过这些

17、您对健身房有哪些建议或意见？

问卷到此结束，请您检查是否有漏答。再次感谢你的忠心支持！