万科缤纷四季生活手册

万科户型手册

③
④
FS-XGC-T4-107 佛山-万科金色家园二期
方式面宽
单元拼接
编号
75/90-18/4-3l
套内面建筑面公摊积积面积
72.48 71.82 85.02 50.31 84.25 85.25%
得房率
技术参数
1、户型可分可合 2、由90平米豪华主人套房和90平米舒适二房组成 3、南北通透 4、入户花园，可封闭为玄关
方式面宽
单元拼接
普通户型18层（75/90m2）
75/90-3a
套内面建筑面公摊积积面积得房率
技术参数
G 2
366.65 m2
27.60X16.90
②
73.62
产品特点
①
④
48.58 68.00 87.45 89.00 FS-XGC-T5-103 佛山-万科金域华庭一期
技术参数
G2 345.20m2 37.00 ×14.00
①
② ②
①
87.20
产品特点
85.40
XM-XGC-T4-117 厦门-万科金域蓝湾二期
方式面宽
单元拼接
编号
75/90-18/4-3f
套内面建筑面公摊积积面积得房率
技术参数
C
402.26m2
32.6 × 20.6
①
①
111.07
万科（武汉公司）2008产品手册【2008年05月】
户型分类方式：
类型 S M L XL 说明小户型（60m2）普通户型（75m2）大户型（90m2）超大户型（120m2）房间数一样,但空间紧凑。主流产品。空间舒适。豪华型特点

29、四季花园用户手册

四季花园用户手册一、物业管理管理人责任⏹负责本物业范围内（下同）房屋的使用、维修、养护管理。

⏹负责公共消防、要电设备、园林绿化、道路管线、污水井池、车位车棚等公用设施的使用、维修、养护管理。

⏹负责公共部位的清洁卫生和居民日常生活垃圾的处理⏹负责为居民提供良好的社区文化生活，创建优秀文明住宅区（商厦）⏹负责实施政府规定和委托管理合同规定的其他物业管理事项管理人的权利⏹有权根据有关法律、法规制定适合本物业的管理办法⏹有权依据委托管理合同和有关规定向住户收取管理费用。

⏹有权制止、惩治违反本物业管理规定的行为，向违反规定的责任人索取赔偿金；有权向政府部门和法律部门申诉与提请诉讼。

⏹有权聘请专营公司承担专项经营业务。

管理人的义务⏹以优质服务为宗旨，按照《xx经济特区物业管理条例》的规定和委托管理合同对物业实施物业管理，注重社会效益、经济效益和环境效的有机统一。

⏹接受业主管理委员会和全体业主的监督⏹组织或协助政府有关部门进行辖区综合治理，开展社区文化活动。

⏹按照法律、法规和政府有关规定，从事经营活动。

二、管理费用管理费用主要用于以下开支：⏹公用设施、设备的维修养护费用和公共场所的日常管理费用（包括材料费、公用水电费、设备损耗、垃圾清运费、绿化养护费等）⏹管理人员的工资、津贴、福利、劳动保护及办公费。

⏹就管理工作而聘请专营公司及其他聘请人员的费用⏹本物业设施、设备必要的保险费、折旧费。

⏹治安与公共秩序维护费用⏹社区文化活动费用⏹法定税费⏹其它管理方面的开支管理费及水电费的缴付⏹管理费费由业主或非业主使用人缴付均可，但拖欠缴费最终仍由业主缴付。

每月1-10日为当月管理费、水电费缴纳期，住户可在管理财务室交付现金，也可在指定银行开设委托收款帐号，由银行按月划拨，迟交按每日千分之三收取滞纳；经三次催缴仍不缴费者，管理处有权采取必要措施（如暂停水电供应等）催缴。

管理费的盈亏管理处足以支付开支，由各户按此例分摊差额；管理费盈余转入下一年度使用。

四季花城项目策划书

万科缤纷四季花园项目管理指导书市万科置业缤纷四季花园项目经理部2009-12-26目录1、项目概况 (3)1.1项目简介 (3)1.2 工程特点 (4)1.3 项目管理目标 (5)2．组织架构 (8)2.1项目组织架构 (8)2.2项目岗位职责 (7)2.3管理人员职责矩阵 (9)2.4采购合同分解 (11)2.3甲供材分解 (16)3、总平面策划 (17)3.1施工总平面布置图 (17)3.2施工总平面布置原则 (17)4、进度策划 (19)4.1项目二级计划 (19)4.2项目三级计划 (19)4.3示区专项计划 (19)4.4计划保障措施 (23)5、工程质量管理策划 (24)5.1项目质量管理控制要点 (24)5.2质量控制要点 (24)5.3质量提示做法 (37)5.4项目质量管理重点、难点分析 (39)6、成本策划 (40)6.1成本控制要点 (40)6.2签证变更控制目标 (40)6.3招标成本分解 (40)7、安全文明施工管理策划 (44)7.1组织架构 (44)7.2安全文明施工管理要点 (45)7.3安全文明做法要求 (47)8、项目风险管理 (49)8.1风险分析表 (49)1、项目概况1.1项目简介项目工程名称为缤纷四季花园，地块位于市区村镇，村镇地处、禅城、番禺、南海、五地交汇处，是的“北大门”，地块北面紧邻主干道佛路，佛路以北为村镇的行政、商住中心，地块的东面为政府商业地块，商业地块紧临景明路，景明路再往东为大型商业中心城（顺联广场），地块的西面与南面都为苗圃用地，西面规划为绿地公园，公园在明年5月基本完工，南面为规划商住用地，目前在项目红线西面正在修建地下行车隧道，该隧道预计明年10月左右完工，隧道边与项目建筑物边距离约为30米，项目正常施工不影响隧道工程的施工。

项目占地3.9万平，总建筑面积16.9万平，容积率为3.46，计容积率面积为13.49万平，地块地形平整，市政配套预留到位，项目地块东面预留有供水、供电及污水接入点，供水管管径为150mm，接入市政污水管管径为500mm，项目地块西侧预留有燃气接入点。

万科房地产客户服务手册.售后服务

限内的质量问题时，可向客户关系中心报修。

专享保修服务。

客户关系中心在接到报修后24小时内会安排专业保修工程师与业主联系，并约定上门查看及检修时间。

□组织社区活动客户关系中心每年会协同万科物业组织各类社区文化活动，以丰富社区生活，营造多彩和谐的万科社区文化，提升社区的归属感和荣誉感。

□房屋检修与定期保养房屋如同汽车等其他大件商品，不仅仅是在出现质量问题后需要维修，其日常检修与定期保养更为重要。

在保修期内，万科客户关系中心在不同时间段为业主安排了有针对性的各种免费的主动上门检修及保养。

如在某时间段集中保养铝合金门窗、入户木门、防火门等等。

同时在相关保修项目期届满前 1 个月客户关系中心，还会张贴保修期即将到期的温馨提示提醒业主进行自检，以便安排集中维修，防止因保修期满而导致的业主利益受损。

联系我们厦门万科客户关系中心隶属于万科集团下属的厦门万科房地产有限公司，是厦门万科在机制上落实万科地产客户理念的部门，其使命就是“理解我们的客户需求，使万科能够提供满足我们客户需求的产品和服务；同时搭建良性互动平台；让客户认同成为万科在市场中竞争力的重要源泉”厦门万科客户关系中心作为我们的客户在万科公司内部的代言人，我们将本着以下三大原则和态度，全面维护客户的合法权益，成就客户价值。

□公开、透明、公正处理客户的投诉和建议；□便捷、迅速地将客户意见反馈给公司管理层和相关部门□跟踪、管理、有效、及时处理客户投诉。

我们的服务热线：0592-我们的电子邮箱：xmwsts@我们的网络平台：万科客户服务中心服务承诺：客户无小事，用心解问题万科客户服务中心保修流程维修流程服务感受服务标准与承诺报修畅通的报修渠道1万科统一服务热线2夜间紧急事件及有偿家政维修可通过楼宇对讲联系所在项目物业监控中心工程师响应及时的保修响应1紧急报修立即上门；（紧急报修为直接影响业主安全以及无法完成基本生活起居的工程问题报修）2其他报修，一个工作日内与业主取得联系方案讲解透明的维修方案与业主沟通提供可行性维修方案保修实施标准和专业的服务统一着装、配戴工牌、实施专业化的标准保修服务保修关闭高效率的解决问题保修实施先得到业主确认回访反馈服务监督保修完成后实施100%电话回访，了解客户感受，持续改善服务品质。

万科地产会员手册

万科地产会员手册欢迎加入___会员！为了让您更轻松、便捷地享受会员生活，我们为您准备了会员手册，请妥善保存以备查阅。

01 您的权益P07-08 缤纷蓝卡P09-10 优越银卡P11-12 尊贵金卡P13-14 超凡铂金卡P15-16 会员级别、权益特别说明02 积分计划P17-18 积分计划说明03 更多精彩P19-20 万客会精选商家联盟P21-24 携程VIP商旅服务P25-26 会员卡、个人信息、退会及取消会籍、万客会运作04 会员守则___家是承载人性的地方，不仅仅是房子。

___追求的是成就人们对“家”的希望。

___家观念包括情感观、人性观、城市观、人文观和社会观。

___是中国房地产行业的第一个客户俱乐部组织，也是与全社会互动的___家观念交流平台。

我们致力于倡导和传播___家观念。

___成立于1984年，是中国最大的专业住宅开发企业之一。

自1993年确定大众住宅开发为核心业务以来，业务范围已覆盖20多个城市。

截至目前，我们已为9万多户中国家庭提供住宅。

2007年，公司销售面积合计万平方米，销售金额合计亿元，同比增长%。

我们以超过500亿的销售额成为国内首家突破该数字的房地产企业。

___成立于1991年，是___第二家上市公司。

截至2007年9月末，该公司总市值已超过2022亿元，远超___总市值之和。

16年来，___主营业务收入复合增长率为%，净利润复合增长率为%，是中国上市公司中持续盈利增长年限最长的企业之一。

该公司在发展过程中两次入选福布斯“全球最佳小企业”，并多次获得国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系、最佳企业公民等奖项。

经过多年的努力，___逐渐确立了在住宅行业的竞争优势。

该公司是行业中第一个获得全国驰名商标的企业，旗下品牌“四季花城”、“城市花园”等得到了各地消费者的接受和喜爱。

此外，___研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业中第一个专利产品和第一项发明专利。

该公司的物业服务通过ISO9002质量体系认证，并创立了住宅行业中第一个客户关系组织“万客会”。

万科四季花城五期策略(PPT 14页)

11
四季花城5期开盘后持续性攻击计划
2001年8月
9月
10月
11月
12月
2002年1月
* 儿童夏令营及四季花城好少年活动 * 长者会及长者会的定期活动 * 中秋节业主联欢及业主自己出节目 * 四季花城2年回顾摄影展
* 有点洋味的圣诞节
* 过新年的各种风俗展
12
关于主角的问题
* 业主就是我们最好的演员。 * 8月18日开盘庆典，如果演员是业主，将会给人耳目一新的感觉； * 8月18日开盘庆典的服务人员是业主义务服务员，如老人穿上四季花城的文化衫，就会有耳目一新的感觉； * 业主需要有表演的机会，其将会调动业主长期参与社区的热潮； * 有业主在参与，“欢迎你成为我们中的一员”将具有非常好的说法力效果； * 特别是老人的“长者会”，将会给人更多的亲近感； * 社区人文活动的主角是业主，四季花城将会成为一个非常有活力的社区；
4、四季花城99年大剧院轰动一时，2000年持续报纸媒介进一步建立了外部品牌，但从2001年开始，一直没有对外的规模性市场攻击，市场已经在淡忘四季花城的印象，社众的品牌关注力正在逐渐的消退；
[判断]：*四季花城每年至少要有一次形成市场影响力的至高点；
7
关于市场的攻击
四季花城5期市场攻击策略
核心攻击点：求变
关于市场攻击参考3：四季花城
1、四季花城内部的品质非常好，销售业绩也非常好，品牌形象与口碑同样非常好； 2、就象可口可乐，虽然也是大品牌，但其同样需要不断地建立市场的新意，不断地刺激市场形成高度的关注力，不断地形成品牌的维护；在奥美，这样的过程就是非常著名的品牌管家； 3、新出现的万科形象“有梦想去实现”、“想得更多，做得更好”、“每天我们都在攀越”，非常好，在市场的震动性非常大，让人们有看到有活力、有激情的万科地产，同样实现了非常好的品牌管家；

工程管理技术月报第002期

28
从化雅居乐二部及鳌头王敏亮小学项目
100
0.5
-4
98
24
-5
97.5
25
-5
97.5
25
-7
95.5
27
-5
95.5
27
29 银湖湾（二期）
吴慧群 100
0.5
-5
95.5
27
中惠卡丽兰 1#至 28#楼
30 及地下室、幼儿园建筑邹余良 100
2
与安装工程
-7
95
30
5
序号
工程名称
项目经理
导言
工程管理月报 4 月刊
本期月报公布了截至 4 月 26 日的公司内部最新诚信动态排名（区域直属项目，共 34 只项目），希望排名靠前的项目再接再厉，保持领先；同时亦希望排名靠后的项目奋起直追，争取在五月份排名有所提升。
在质量管理版块，我们与大家分享一些好的质量控制措施和质量改进办法；安全管理版块则通过图片对比，向大家展示起重机械设备管理中错误和正确的做法，简洁明晰。此外，本期质量之星分析了番禺香江谢村商住项目在质量控制上一些行之有效的管理工具，以供大家借鉴。
广州地区(16 个)
二期 T5、T6 栋已完成附加值改造工程的施
工，T5 栋 28-26 层、T6 栋 21-16 层已移交
1
广州万科大坦沙柏悦湾
项目部
韦新丹
105000
地下 1 层地上 14~28
层
广州市万科房地产有限公司
精装修；T7、Y8 栋已全部移交精装修；T9 栋已完成沉箱和地坪工程的施工；幼儿园墙砖施工；三期 T10 栋十七层模板，地下
工程管理月报 4 月刊

住宅小区生活服务手册

住宅小区生活服务手册服务指南维修养护物业管理处通过对水、电、气等公用设备和公共设施的定期检查的维修，为您的优质生活提供长期、可靠的保障。

如您在生活中遇到电话、电视线路、网络线路、水、电、气等故障时请拨打服务热线：，物业管理处二十四小时为您提供优质、快速、安全的维修服务，服务完成后，维修人员将根据有偿服务的有关规定收取一定的材料费和人工费，请您予以配合。

秩序维护物业管理处配有三十余人的秩序维护队伍，通过完善的秩序维护保卫体系和安全巡逻，利用可视对讲、智能化安防体系，二十四小时值勤，为业主提供全方位的服务。

如您在生活中遇到突发事件需要帮助时（火灾、险情、危急病人等）请您与所在区域秩序维护员联系，我们将尽力提供服务。

为确保紧急情况时安全通道的畅通，请不要在楼道等公共部位堆放杂物，停放车辆，以免造成不必要的损失。

清洁物业管理处设立专业的保洁人员负责公共部位、公共环境的卫生清洁工作，并通过严格的管理制度和高质量服务标准保障环境的美观和清洁，请各位业主密切合作，大家共同维护良好的生活环境。

如您在日常生活中，需要私家清洁服务，物业管理处将尽力为您提供此类服务。

花园生活垃圾实行袋装化，清洁人员每天将单元门口处的生活垃圾集中清运。

绿化小区内的绿化苗木和草坪，物业管理处设有专业的绿化队伍进行养护，为广大业主提供优美的自然环境，望各位业主爱护自己的美丽家园，不要在绿地上堆放垃圾、杂物、停放车辆，更不要随意占用、践踏攀摘或损坏苗木、景点。

如您家中需要绿化布置、养护服务，可与物业管理处联系。

信息发布如遇设施、设备例行检查或故障处理需暂停服务，或有重要事件需知会业主时，物业管理处、小区中心控制室将通过局域网和各楼道内信息栏及主干道的告示栏内告知。

敬请业主留意，以免给您的生活带来不便。

动物管理物业管理处对于业主饲养动物严格按照《市饲养家禽家畜管理办法》进行管理，养犬的业主必须向政府有关部门申领养犬许可证，接受每年一次的狂犬疫苗注射，并前往物业服务中心进行登记注册，小区内严禁饲养草犬和狼犬。

武汉万科四季花城PPT课件

第4页/共32页
为了充分取得景观效果，景观上除保留原规划中湖岸线的规划思想，小区内部的水系，由原来的线状设计，变成点线面结合的布置模式，丰富景观资源。
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假日广场 20000平米绿意园林阳光假日商业街星光大道叠水喷泉迎宾桥
“情人港”
第7页/共32页
➢5.7米超宽客厅，独
立入户玄关，弧形双阳台，凭栏临风
➢流线造型浓郁的艺术
家气质
➢社区之精神堡垒
参考面积：4A户型 (171.92M)
第12页/共32页
• 楼上完全主人空间，欧式古典坡顶感觉，豪华套房，带书房、步入式衣帽间及主人洗手间，连接屋顶小露台
• 方正大露台，面积约17.6平方米，真正的空中庭院感觉； • 坡屋顶结构，2.2米处可设壁橱、书架等，空间利用充分，富有新
假日广场 20000平米绿意园林阳光假日商业街星光大道叠水喷泉迎宾桥
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一种创新建筑
➢阳光花房，给每家
一个花园（露台），离蓝天不远，离大地更近；
➢层层退台，最大限
度迎接阳光院景洋房，空中四合院；更多关心，更多交流；
➢流线造型，270度观
景；空中对错景观阳台 6米层高阳光瀑布；
• 其他：送抽油烟机和燃气灶，交楼后由厂家提供免费安装。送纱门纱窗，交楼后由厂家提供免费安装。首层单位花园送草皮。
• 智能安防系统：非可视对讲话机1台/户；红外线微波双监探测器1 台/户；报警通讯主机(包括控制键盘)1套/户；煤气泄露探测器1台/ 户；门磁开关1个/户；主卧紧急按钮1个/户。
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缤纷四季楼书文案

缤纷四季楼书文案正面：品味四季的味道西安路上14万平方米都市精英专属阳光都市阳光、健康、休闲的纯生态主题社区以国际生态名宅理念，打造市中心健康社区新阳光流派，新生活境界纯翠生活，源于四季常青读懂四季的人，才能读懂生活的艺术。

——林语堂时间说，春天是早晨，夏天是中午，秋天是黄昏，冬天是夜晚。

艺术说，春天是一幅画，夏天是一段曲，秋天是一首诗，冬天是一尊雕塑。

大地说，春天是勃勃的生机，夏天是火热的激情，秋天是成熟的喜悦，冬天是希望的孕育。

缤纷四季说，春天是露珠下的小草吐露芳泽，夏天是园内梧林中传来的啾啾的鸟鸣，秋天是夕阳余晖下相依的身影，冬天是雪地上留下的串串笑声。

□纯生态阳光主题社区□14万平米精英领地□市中心福地生活□尽享西安路时尚便利□健康前卫人本化房型设计□“水、绿”双景社区，四季景观规划□综合性商业配套□精到细致的管家式物业服务□实力团队精心打造。

背面：爱在四季，缤纷心情项目介绍：巨献2004年大连地产扛鼎力作缤纷四季，南临鞍山路、西靠西安路，地理位置极佳，建筑面积逾14万平方米。

良运地产秉承“以人为本”的开发理念，关注社区环境所能提供的居住感受，将社区设计与现代人的生活习惯融为一体，竭力为业主营造优美、舒适的生活环境，并提供轻松惬意的家居生活。

缤纷四季，绚烂四时，春可赏花鸟、夏可凭林荫，秋可观叶趣，冬可沐暖阳。

正所谓“清风揽千绿，晨音梳万重，闲庭观心处，妙境各不同。

”缤纷四季——一座纯生态主题的阳光之城、健康之城、休闲之城。

缤纷四季，“6大主义”开创都市生活新哲学规划多维组合，情调空间，我们奉行“人权主义”人本规划，惬意生活。

居住形式的最高境界就是与自然相融，拥抱阳光，享受健康。

人宅相扶，方能感通天地。

遵循天人合一是我们始终如一遵循的居住哲学。

缤纷四季依山就势，楼体布局错落有致且蕴含四季的韵律。

“以人为本”是设计思想主旨，在规划设计上，设计师突出阳光、健康、休闲主题和自然的原生态的设计风格，通过自由多变的建筑组合和空间形态，形成高低交互、丰富多变的层次更换，给人规整有序又随意轻松的美好观感，营造出舒适宜人的物理环境。

万科物业业主手册

万科物业业主手册篇一：万科物业XX别墅业主手册一、物业管理篇1、物业管理处1、 1管理处及其职能1、1、 1----------小区物业管理处为小区物业管理部门，按《--------别墅使用公约》的规定，执行对-----小区（以下简称“小区”）的管理职责，并享有或承担公约中规定的各种权利，义务及责任。

管理处各员工有责任为各业主提供管理服务，但各业主不可要求员工作私人服务，另请各业主勿赏赐任何利益给本处员工。

业主如有赐教，请与管理处联络。

管理处负责维持本小区范围内物业管理服务的正常运作及在可能的情况下协助各业主，此外还代表全体业主处理公共事务。

1、1、 2管理处已安排管理人员及保安管理人员在监控机房、各保安岗位提供24小时值班及巡逻以保持小区的安全环境。

所有当值管理处员工皆将佩戴有照片及于有效期内的工作证。

如对来人有疑、请联络管理处查询。

2、管理费2.、1单元管理费2、1、 1为保障各业主在小区的长远利益，以达到投资保值的效果，各业主需按照公约规定承担本物业的保养、维修及日常管理开支。

物业管理的各项支出包括但不限于：——共同部位和共用、公共设施设备所引起的水费、电费、电话费、及其它能源开支。

——管理人员（包括物业管理、维修技术、行政、财务、清洁、及园艺等人员）的薪津和福利、遣散费和劳保费用。

——共用部位清洁卫生、灭虫；生活垃圾清运费和环境绿化维护服务费用；——公共设施的维修及保养的费用（如给排水设备、卫星天线、保安和消防系统等）；——小区安全保卫服务|；——保险的费用；——物业管理所需行政、制服、电话及税金等费用；——物业修缮及设备更换的费用；——本物业公约列明及物业管理需要的其他的费用。

——管理小区所需之物品、物料；——管理者将根据前期物业管理委托合同规定收取的管理酬金；——因提供物业服务而产生的一切申办、年检费用；——公共设施、共用设备的日常养护费用；——小区人工河、水景的运行成本；所有支出均根据各业主建筑面积分摊。

(完整版)万科物业服务工作手册

恒誉洋--物业管理学习资料(一)物业客户服务工作实务手册物业服务有限公司品质管理部1/ 53目录基础常识篇《应知应会》 (3)前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》 (4)《客户服务前台收费流程》 (8)《客户服务前台入住办理流程》 (11)《客户服务前台信息传递流程》 (14)《客户服务前台物资放行办理流程》 (16)《客户服务前台IC卡业务办理流程》 (17)客户投诉处理篇《投诉及建议处理流程》 (19)《客户走访流程》 (26)《社区矛盾解决操作指引》 (28)专业知识篇《客服理论知识》 (33)《电话接听礼仪及技巧》 (44)《采访接待工作要领》 (47)部门个性化流程恒誉洋--物业管理学习资料(一)基础常识篇部门应知应会:（由部门根据实际情况自行完善）以各小区《应知应会》为准，需包含以下内容，客户服务人员需全面掌握并熟记，并在客户咨询时不查阅书面资料，第一时间即时予以回复。

1、小区概况：地址、占地面积、建筑面积、容积率、总户数、停车位个数、建筑类型2、收费标准：各类户型的物业服务费标准、家政服务收费标准、代收代缴费用标准、停车位收费标准、会所收费标准3、社区配套：车场配套、教育配套、商业配套、医疗配套、公共娱乐设施配套、安防配套、周边交通配套、其他配套等4、常用联系电话4/ 53前台事务办理篇一、客户服务前台装修备案办理流程办理装修业主和装修单位需提供的资料1、装修单位营业执照复印件（加盖公章），承建资格证书复印件（加盖公章），如代收装修税费的需提供业主与装修单位签订的装修合同复印件。

2、装修施工图和施工方案（如更改原有水电线路需提供水电线路图）。

3、装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。

4、施工人员身份证复印件一张、照片两张。

5、如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载，须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案，非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。

万科四季化城策划案(doc18)(1).doc

万科四季化城策划案图表形式表示1、项目优势理解2、项目劣势理解项目理解 3、项目机会理解4、项目威胁理解找品牌力与在当地影响力到压力产品的创新力问 (同行) 资源的整合力题项目所在区域的竞争力广州市场态势项目面对的挑战区域市场态势（本土开发商与市场）问题广州整体市场运行（市场）广州客户群市场的成熟解品牌构思品牌理解决品牌承诺万科+产品品牌问品牌导入策略品牌描述品牌建立题品牌持续品牌发展过程规划继续品牌建立，形成美誉度营销策略思路运用万科的企业文化作为项目的开发理念（针对本土发展及市场）利用全国万科四季花城的开发经验竞争策略的选择市场发动策略产品导入竞争策略思考点市场引爆策略客户发动构建项目核心竞争力销售策略外层价值实现中层价值三者关系内层价值开发理念思路目标客户群深度分析市场定位具定位策略形象定位体品牌定位操开盘条件作开盘策略开盘时机选择开盘安排推广策略价格制定原则价格策略首期价格制定首期均价期产品入市价格整体分期及均价总体销售目标销售阶段划分及销售部署硬件销售服务体系理念销售模式软件商业部分推广人员另附：专题篇引言（陈诉观点）1、万科市场的开拓能力、市场观点、开发力非常强（肯定万科的地位）2、理解万科开发理念（城乡结合）（适合广州）3、广州需要综合势力强的公司综述（开发力+营销力=品牌力）双品牌品牌服务品牌4、四季花城，必然使万科在广州西部成为广州房地产市场神话（产品+营销=市场）2002年万科及合富业绩连接，得出结论：2004年广州整体楼市看西边，西边楼市看万科操作：大手法+大动作=大市场承接每部分的核心观点以无剑胜有剑，无招胜有招1、内部认购（3月）行家先行组织邀请行家、记者分时分段见证工程质量，目的是质量、品牌的写真，结果：是得到行家认可。

操作可以采用填表格对品牌、产品、产品管理公开见证的意见，然后从中抽出获奖者。

市场三步走策略 2、万客会会员招募万客会+泛万客会合富资源+万客会资源=资源最大化操作：车接业主看深圳楼盘，后回到现场进行二次认购。

万科幸福季无压生活节共31页PPT资料

活动内容
互动游戏
谁是大力王
游戏创意：现代人面临众多压力，诸如“工作压力 ”“生活压力” “家庭压力”等等。我们用大锤击碎这些压力，看看谁是现实中的大力王参与方式：凭活动手册获得一次参与机会游戏规则：选手打击相应重量，获得幸福印章1枚
活动内容
互动游戏
坚持到底
游戏创意：面对现实的巨大压力，有的人选择逃避，有的人选择坚持，我们用疯狂的公牛来形容巨大的压力，看谁能“坚持到底” 参与方式：凭活动手册获得一次参与机会游戏规则：在公牛背上停留的时间超过规定时间，获得幸福印章1枚
抽奖区可暂时放置至手册发放区中礼品兑换：礼品发放区安排万科工作人员监督礼品发放过程，搜集客户信息，
制作大奖领取表（含身份认证信息）物料安全：过夜物料集中于一处，安排专门人员看管，放置物料丢失
活动内容
工作人员分工
兼职人员（20名）： A 游戏工作人员 8名
B 礼品兑换区 2名
放区 2名
活动内容
创意集市
把创意商业化，创意买卖，发布相关的展览，是发明、创造、创意、创新者很好的交流平台。主要就是针对年轻人的市场，去市集可以发现很新奇的创意作品，容易找到适合自己的产品。个性会让你喜欢。
活动内容
创意集市资源
活动内容
互动游戏
参赛资格
领取现场活动手册，参与相关互动游戏，换取礼品时实名注册，收集信息
6月12日场地规划平面图互动游戏区舞台区奖品储存区备用物料储区备用场地规划效果图俯视场地规划效果图俯视场地规划效果图俯视场地规划效果图舞台区场地规划效果图互动游戏区场地规划效果图互动游戏区场地规划效果图舞台区尺寸图活动内容活动结构万科幸福季无压生活节创意集市减压游戏?创意商品销售?设计师交流互动游戏区竞赛游戏区?坚持到底?谁是大力王?拳力以赴?扔鸭梨大赛?终极减压大奖活动内容活动流程时间环节详述10