物业管理公司工程部主管年终工作总结范文
物业公司工程部年度工作总结6篇
物业公司工程部年度工作总结6篇物业公司工程部年度工作总结1时光飞逝,20__年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。
在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20__年工作再上一个新的台阶,现将20__年工作总结如下:一、日常工作完成情况1、20__年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、A、B栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
6、A、B栋走廊灯改造。
原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
7、协助商铺用电增容线路改造。
(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)8、银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸、减速带。
10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11、跟进小区遗留工程维修。
(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)二、施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
2024年物业工程部主管年终总结范文
2024年物业工程部主管年终总结范文亲爱的同事们:大家好!首先感谢各位对2024年物业工程部的大力支持和辛勤付出。
回首过去的一年,我们经历了种种挑战和机遇,共同努力取得了一系列骄人成绩。
在此,我代表物业工程部向大家呈上2024年年终总结报告。
一、工作回顾2024年,我部门主要负责物业维护、设备维修和安全保障等工作。
经过全体员工的共同努力,我们圆满完成了各项工作任务,并在诸多方面都取得了显著的成绩。
1.物业维护:我们建立了完善的物业维护体系,定期进行设备巡检与保养,及时解决各类维修问题。
通过优化维护流程和技术手段,大幅提升了设备可用率和维修效率。
2.设备维修:我们成立了专业的设备维修小组,通过加强培训和技术交流,提高了维修人员的技术水平。
整合维修资源,实现了应急维修与预防维修的有机结合,最大限度地减少了维修时间和损失。
3.安全保障:我们加强了对物业安全的管理和监控,在主要区域部署了高清监控摄像机,并制定了应急预案和安全标准,提高了安全事故的应对能力和处理效率。
二、成果展示2024年,我们取得了一系列骄人的成果,这得益于全体员工的共同努力和团队的协作精神。
1.设备维修效率提升:通过引进维修管理系统和优化维修流程,我们成功提高了维修效率,平均故障修复时间缩短了20%以上。
2.设备可用率提高:通过加强设备保养和巡检工作,我们成功提高了设备的可用率,降低了设备故障率,为公司的正常运营提供了强有力的支持。
3.安全事故减少:我们的安全预警系统得到全面升级和优化,安全事故发生率降低了30%以上,有效提升了员工的工作安全感。
4.节能减排成果显著:我们在日常工作中更加注重节能减排,通过技术创新和管理创新,使能源消耗量下降了15%,减少了环境负荷,为可持续发展做出了积极的贡献。
三、存在问题在取得了一系列成绩的同时,我们也要正视工作中还存在的一些问题,并积极采取措施予以解决。
1.人力资源不足:由于工作负荷的增加,我们部门的人力资源显得有些紧张,需要进一步加大招聘和培训力度,提升团队整体素质。
物业工程部年终总结参考范文(4篇)
物业工程部年终总结参考范文回首本年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,____年就要结束,现将本年度重要工作情况总结如下:第一部分____年工作成绩与总结一、日常工作日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决。
在这一年里,都做了以下工作。
1.首先学习公司和部门各项管理制度,俗话说无规矩不成方圆,制度就是标准,一切按标准执行工作,就不会出现纰漏。
2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查,发现异常及时处理,无法处理维修的及时上报处理。
3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进,发现问题记录下来,逐条和各单位沟通协调处理。
4.熟悉掌握园区水电设施控制走向,做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。
5.掌握了水景设施的定期保养工作。
6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。
7.掌握了空调机房的操作和日常保养。
8.在____月开盘的前几天,因准备工作量大,人员不足,我每天都加班到凌晨,但都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入开盘工作,认真检查园区各供水供电设备,认真做好临时停电的预案工作调试好发电机,使得开盘工作都能够顺利完成。
9.____月份对园区各用电设施进行巡查分析,并作出合理的节能实施细则,并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查,发现浪费及时协调处理,降低用电成本。
10.____月份对办公设施进行例行保养。
11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。
12.____月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。
二、设备保养工作设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
2024年物业工程部主管年终工作总结范本(2篇)
物业工程部主管____年年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年中,本人作为物业工程部主管,积极履行职责,深入推进各项工作,努力为公司的物业管理工作做出了积极贡献。在____年,我主要围绕以下几个方面的工作开展:
1. 制定年度工作计划和目标
在____年初,我制定了一份详细的年度工作计划和目标,明确了部门的工作方向和重点。根据公司的发展需求和物业管理行业的趋势,我着重推进了以下几个方面的工作:
尽管我们组织了一些培训和技术交流活动,但还需要进一步加大人员培训的力度,提升团队成员的专业素质和综合能力,以适应物业管理行业的发展需求。
2. 工作流程和制度有待进一步优化
尽管我们已经制定了一些工作流程和制度,但还存在一些不规范和不完善的地方,需要进一步优化和完善,以提升工作效率和质量。
3. 与其他部门的协作有待加强
____年是我担任物业工程部主管的一年,我充分意识到自身的不足和团队的问题,也深刻认识到物业管理工作中的挑战和机遇。未来,我将继续努力,不断提高自身的专业素养和管理能力,领导好物业工程部的工作,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
2024年物业工程部主管年终工作总结范本(2)
尊敬的领导、同事们:
与其他部门的协作还有待进一步加强,特别是与维修团队和客户服务部门的合作。我们需要进一步加强沟通和协调,建立更紧密的合作关系,提升整体物业管理工作的效果。
四、改进措施和展望
针对存在的问题和不足,我提出以下改进措施和展望:
1. 加强人员培训和队伍建设
继续组织相关的培训和技术交流,建立完善的岗位培训机制,提升团队成员的专业素质和综合能力。同时,注重员工的职业发展规划,激励他们持续学习和进步。
物业公司工程部主管年终工作总结15篇
物业公司工程部主管年终工作总结物业公司工程部主管年终工作总结15篇物业公司工程部主管年终工作总结1我从XX年x月x日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服经理工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。
历时x个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。
在这x个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。
因为我们有一支高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。
我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。
具体情况如下:一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高1、管理处员工统一着装,挂牌上岗;2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程;3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准;4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚;2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本;3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作;4、每月对住户来电来访进行月统计。
接待来电来访共计2385件,其中住户咨询x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共维修x件,居家维修x件,其它服务x件,表扬x件;5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车x张;6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计x盒。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达x件,公共区域x件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。
物业工程部主管总结五篇
物业工程部主管总结五篇物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,下面是作者带来的五篇物业工程部主管总结,希望大家喜欢!物业工程部主管总结1岁尾年末,紧张充实的__年即将过去。
在这一年里,我和同事们一起生活、学习和工作。
彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平有了很大的提高。
当然这与领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为一名水电工,我深感责任重大,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结:一、工作态度我热衷于本职工作,严以律己宽以待人、遵守各项规章制度、严格要求自己、摆正工作位臵,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度始终勤奋学习、积极进取、努力提高自我勤奋工作、认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念。
二、工作方面1、贯彻执行公司的规章制度,提高水电专业技术水平,认真做好对维修工具的使用和维护。
2、严以律己、宽以待人,遵守本公司的各项规章制度。
不迟到、不早退、不脱岗、不乱作为、尊敬领导、团结同事、勤俭节约、任劳任怨、对人真诚,处处以严谨自律的规范来要求自己。
3、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
4、在这一年的工作中接触到了许多新事物、新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
经过这样紧张有序的一年,自我感觉工作技能和以前相比上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤、行动有了方向、工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱、紧而不散、条理清楚、事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
物业工程主管年度总结7篇
物业工程主管年度总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024物业工程部主管年终工作总结
2024物业工程部主管年终工作总结2024年物业工程部主管年终工作总结尊敬的领导:值此2024年的年末,我向您汇报物业工程部在过去一年的工作情况和取得的成绩。
2024年是物业工程部发展的关键一年,我们紧跟公司整体发展战略,积极探索创新,扎实推进各项工作,取得了一系列的重要成绩。
一、强化团队建设,提高工作效率在过去一年,我们注重团队建设,通过定期的培训和团队活动,不断提升员工的专业技能和团队协作能力。
通过内外培训,我们的员工能够更好地理解公司的发展策略和客户需求,使工作更加高效和精益求精。
同时,我们也重视员工的激励和奖励机制,激发员工的工作热情和动力,使团队成员更加积极主动地投入到工作中。
二、优化维修保养流程,提升服务质量为了提升维修保养的服务质量,我们对工程部的维修保养流程进行了全面的优化和改进。
我们引进了先进的工单管理系统,实现了工单的流程化和信息化管理,有效提高了维修保养的反应速度和处理效率。
同时,我们加强了对维修保养人员的培训和考核,确保每个员工都具备相应的技能和知识,提供专业、高效的服务。
三、积极推进设备更新和升级项目为了保证物业设备的正常运行和提升设备的性能,我们积极推进设备更新和升级项目。
我们与供应商建立了长期合作关系,确保设备供应的稳定性和质量。
同时,我们对设备的使用情况进行了全面的调研和分析,针对性地制定了设备维护和使用方案,延长设备的使用寿命,并减少了维修成本。
四、加强安全管理,提高工作环境质量在过去一年,我们加强了安全管理工作,严格执行公司的安全规定和要求。
我们开展了安全培训和演练活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。
我们关注员工的工作环境和生活质量,改善了工作场所的设施和条件,提供良好的工作环境,为员工的工作提供了更好的保障。
总的来说,过去一年,物业工程部在团队建设、服务质量、设备更新和安全管理等方面取得了显著的成绩。
我们的工作得到了客户和上级领导的肯定和赞扬,为公司的发展做出了积极的贡献。
2024年物业工程部主管个人年终工作总结(31篇)
2024年物业工程部主管个人年终工作总结(31篇)2024年物业工程部主管个人年终工作总结(通用31篇)2024年物业工程部主管个人年终工作总结篇1一、主要工作业绩:1、确保了小区20__年无安全治理事故。
保安部在20__年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的出国留学安全大检查,确保了20__年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在20__年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
2024年物业工程部主管年终工作总结范本(三篇)
2024年物业工程部主管年终工作总结范本尊敬的领导、同事们:大家好!我是物业工程部主管xxxx,在2024年的工作中,感谢大家给予我的支持和合作。
回首过去一年,在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
现将我的年度工作总结如下:一、工作回顾在过去的一年里,物业工程部面临着各种挑战和机遇。
我带领团队始终贯彻公司的战略方针,积极践行“以人为本、质量第一、服务至上”的理念,在工作中注重团队的协作和有效沟通,使得部门工作取得了可观的效果。
以下是我和团队在部门工作中的重要成绩:1. 完成项目工程的规划和执行在过去一年中,我们成功完成了多项重大项目工程,包括建筑物维修、设备改造等工程。
我们严格按照计划推动项目的规划和执行,确保项目按时、按质完成。
同时,我们在工程实施过程中,保持与相关部门紧密合作,提高了项目工作的效率和质量。
2. 建立和维护设备档案管理系统在工程管理方面,我们建立了设备档案管理系统,对现有的设备进行了全面、系统的检查和整理,并建立了相应的维护计划,确保设备的正常运行和维护。
这项工作的完成,为未来的工作提供了重要的支持和保障。
3. 优化工作流程和提高效率我们注重工作流程的优化和效率的提升。
通过认真研究和总结往年的工作经验,我和团队针对物业工程部的性质和特点,建立了适合我们部门的工作流程和工作标准。
在日常工作中,我们持续追求卓越,不断完善工作流程,提高工作效率。
4. 加强团队建设和员工培养团队建设是部门工作的关键。
我注重团队成员之间的沟通和协作,鼓励团队成员积极发挥各自的专长,提高员工的工作能力和综合素质。
同时,我们积极组织培训和学习,提高员工的专业知识和技能,为部门的长远发展打下坚实的基础。
二、存在的问题和不足在过去的工作中,我们也面临了一些问题和不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 部门的协作还需要改进虽然我们在团队协作方面取得了一定的成果,但在实际工作中还存在协作不够紧密、沟通不够充分的问题。
物业公司工程主管年末总结(6篇)
物业公司工程主管年末总结(通用6篇)物业公司工程主管年末总结1时间飞逝,骑马赶羊。
20xx这一年里,工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结全都下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务。
工程部全体员工的亲密协作,保证了国奥村一期、二期全部设备的安全运行。
总结阅历,究其缺乏,展望20xx年工作再上一个新台阶。
20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:1、 20xx年1月份一期15栋电梯钢带断,与维保单位的协作下进展了更换,运行到现在再没消失问题。
二期电梯抱闸消失批量故障,已联维保进展更换。
辖区内43台电梯,11栋4台报停,二期9栋客梯因最近消失故障已申请延期年检,其余38台已承受特检局例行年检合格。
2、 ETS从安装到现在运行已有几年时间,电器件等已近入老化期。
掌握柜内的空开、中间继电器、接触器、热爱护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20xx年不同期消失故障,我部已进展修复,保证了污水处理系统的正常运行。
3、配电室是我们小区的心脏,电是我们的小区的血液,源源不断的向各区域输送能量。
一期中心商业配电室、1号车库配电室20xx年5月份进展了全面清理保养,保障了心脏的安康运行。
4、辖区内风机,水泵在20xx年里进展了1次全面保养,每月进展试运行。
一年来设备没消失过大故障。
5、二期局部楼栋在今年已施工完成,已交房入住,我部对已交区域进展了接收。
接收区域存在局部问题,也积极联系施工单位进展修理。
如二期1号车库3栋车库由于水量较大,经常一下雨时车库就成了水库,经过我部屡次与相关部门协调,已进展改造,现已再无积水现象。
6、对工程部全部员工电开工具安全使用进了培训。
让员工在日常工作中了解电开工具的潜在危急,如何导致危急,养成较好的安全使用电开工具的习惯。
经过培训,一年来工程部没发生一件工具伤人大事,为此感到欣慰。
物业公司工程主管年末总结2时间飞逝,xx年就要过去,在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回忆一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。
物业公司工程主管年度工作总结(精选8篇)
物业公司工程主管年度工作总结物业公司工程主管年度工作总结(精选8篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。
那么要如何写呢?以下是小编精心整理的物业公司工程主管年度工作总结(精选8篇),欢迎阅读与收藏。
物业公司工程主管年度工作总结1虽然我来公司的时间不长,但是在入职之后,我积极向有经验的老同事请教,并且积极配合部门的培训与考核,在工作当中我也尽心尽力,我想以我的能力为公司的发展、为部门的建设添砖增瓦,现在我对入职以来的工作进行总结如下:一、全面熟悉工作在入职后全面学习公司企业文化,同时了解公司各项规章制度,在工作中,系统的了解管委会项目设施设备现状及运行情况。
已经基本掌握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。
二、管理工作我应聘的岗位是工程部主管,所以在工作中不能按员工的标准来要求自己,要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。
在入职之后,我利用工作和工作之余的所有时间主动和老员工、新员工交流,了解部门的运行状况,之后我发现目前整个部门缺少积极向上的作风,在工作中比较被动,如:缺少巡检、习惯于被动召修等问题。
于是我主动找部门领导沟通,寻找解决办法并带头工作,最终使部门实现了划区管理,有效的提高了部门全员的工作主动性。
三、工作的计划与组织实施工程管理的精髓在于有计划地提前进行设施设备的维保,而不是应急抢险。
所以在我入职的这段时间里,我主要带头完成了以下工作:1、粉刷管委会排污井,并划分井盖标识。
2、检查箱式变电站运行状况,对低压部分进行全面检查、保养,测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理,变压器底座进行补刷油漆工作。
3、检查消防系统,对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患,联系并组织施工单位调试,并投入运行。
之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生。
4、组织人员给供水系统阀门加油,并清理井内卫生。
四、关注细节、发现并解决问题在巡检中发现庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈,这件事情虽然不大,但不予更换会对日后的维修工作带来诸多不便。
物业工程主管年度总结5篇
物业工程主管年度总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司工程部年度工作总结(通用6篇)
物业公司工程部年度工作总结(通用6篇)物业公司工程部年度工作总结篇120xx年,也是本人在物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职维修工作,在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。
对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。
对客服中心的来电报修,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准工程部在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保厦的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生五、安全管理操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。
物业工程主管年终总结6篇
物业工程主管年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年物业工程部主管年终总结
2024年物业工程部主管年终总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XXX,2024年物业工程部主管,首先感谢各位对我们工作的支持和信任。
在过去的一年里,我有幸能够担任物业工程部主管一职,亲身参与并见证了部门的成长和进步。
在这一年里,我们不断努力创新,提高服务质量,为物业工程部树立起良好的口碑。
以下是我对2024年度工作的总结与展望:一、工作回顾过去的一年,物业工程部在各位同仁的共同努力下,取得了一系列的成就。
以服务为导向,我们积极推进各项工程项目的开展,不断提升物业设施的品质和舒适度。
我们勇于面对挑战,通过维修和保养工作,确保物业设施的正常运行,赢得了业主们的信任和好评。
同时,我们注重团队建设,加强内部沟通与协作。
组织了一系列的培训和团队活动,提升了团队凝聚力和执行力。
我们建立了科学的绩效考核机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
二、存在的问题然而,我们也要清醒地认识到存在的问题和不足之处。
首先,由于工程项目较多且复杂,工作安排不够合理,导致了工作进展上的一些拖延。
其次,一些维修保养工作的效果和质量还有待进一步改进,需要进一步加强对技术水平的提升和培训。
此外,由于物业工程部与其他部门的沟通不畅,造成了一些工作上的不协调和冲突。
三、工作展望在____年,我将会带领物业工程部继续努力,进一步提高部门的综合能力和服务品质。
具体来说,我们将从以下几个方面着手:1. 提高工作效率:加强项目计划与调度管理,合理安排工作时间和人力资源,确保项目能够按时完成。
同时,优化工作流程,提高工作效率,减少不必要的浪费。
2. 提升技术水平:加强团队成员的培训和学习,引进新技术和设备,提高工作质量和效率。
加强质量控制,确保维修保养工作的效果和质量达到客户的要求。
3. 加强团队协作:加强部门与其他部门的沟通与合作,建立健全的工作机制和流程。
通过定期的例会和项目沟通会,及时解决工作上的问题,提高工作效率。
4. 完善服务体系:通过采集业主的意见和建议,不断改进物业设施和服务品质,提高用户满意度。
2024年物业管理公司工程部主管年终工作总结范文
2024年物业管理公司工程部主管年终工作总结范文尊敬的领导、各位同事:大家好!____年即将过去,回顾过去一年的工作,我深感荣幸和自豪。
在这一年里,我作为物业管理公司工程部的主管,团结带领团队,迎接挑战,取得了令人满意的成绩。
在此我向大家呈上我个人的年终工作总结,以飨领导和各位同事。
一、工作回顾____年,物业管理行业竞争激烈,我们工程部面临着诸多挑战,但是在领导的正确指导和全体同事的辛勤努力下,我们坚持团结协作,不断努力求变,在各项工作中取得了显著成绩。
1. 项目管理优化我们认识到项目管理对于工程部的重要性,因此在____年,我们对项目管理进行了全面的优化。
通过明确工期,合理安排资源,加强沟通协作,我们成功地提高了项目的整体效率和质量。
我们处理了大量的项目,成功交付了各项工程,并获得了客户的一致好评。
2. 预防性维护工作在工程部的工作中,预防性维护一直是我们长期以来所注重的工作。
在____年,我们进一步加强了对各类设备和设施的定期检查和维护工作,及时发现问题并采取措施进行修复。
通过预防性维护的工作,我们有效减少了设备故障率,降低了运营成本,提高了服务质量。
3. 团队建设团队建设一直是我们工程部非常重视的方面。
我们注重培养员工的专业技能,通过定期培训和学习交流,不断提高员工的综合素质和专业水平。
我们努力营造积极向上的工作氛围,推崇团队合作,激发员工的工作激情和创新精神。
每个团队成员在各自的岗位上各司其职,密切配合工作,共同实现了我们的目标。
二、工作成果在过去一年,经过全体工程部同仁的不懈努力,我们取得了以下主要成果:1. 提高了项目交付质量和效率,在预算和工期内成功完成了多个工程项目。
2. 积极开展预防性维护工作,降低了设备故障率,提高了服务水平。
3. 加强了团队建设,提高了团队的凝聚力和协作能力。
4. 优化了工程部的工作流程,提高了工作效率。
5. 加强了与其他部门的沟通合作,促进了公司内部的良好协作。
物业工程部主管年终工作总结(通用16篇)
物业工程部主管年终工作总结(通用16篇)物业工程部主管篇1现就过去一年的工作总结如下:一.严格要求自己和员工遵守公司的各项和完成公司下达的工作任务。
二.对工作认真负责,按时完成工作任务。
三.对业主报修及时修复。
四.对开发商出现的问题及时协调。
五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
不过现在我们工作中还存在许多不足和困难,在装修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的提高业务素质,加强训练和学习来改进工作中的不足,以更加热情优质的.工作服务公司、服务好全体业主。
现就新的一年工作计划如下:一.加强工作人员的管理,严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。
二.对员工每周进行技术培训,要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。
三.对员工进行职业用语培训,作到礼貌用语,将服务质量提高增加业主的满意度。
四.对设施设备进行检查和保养。
五.让业主投诉事件不超过5%。
六.让业主满意率达95%。
七.经济创收按责任目标完成。
八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。
在即将到来的xx年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示,决不辜负公司领导对我们的期望。
物业工程部主管年终工作总结篇220xx年,全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。
在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。
现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
(一)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。
以”业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。
建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2024年物业管理公司工程部主管年终工作总结
2024年物业管理公司工程部主管年终工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!2024年即将过去,对于我作为物业管理公司工程部主管来说,这是一个充满挑战和机遇的一年。
在过去的一年里,通过团队的努力和协作,我们取得了一系列令人骄傲的成绩。
在这里,我将就过去一年的工作进行总结,希望能够对大家的工作进行梳理和反思,并为新的一年定下更高的目标。
2024年是一个充满变革与创新的年度,我们以“高效、专业、贴心”的服务理念为指导,积极适应市场需求的变化,提高工作效率,增强服务质量。
在过去的一年里,我们完成了多个工程项目,取得了重要的突破。
首先,我们在维护项目方面取得了重要的成就。
通过完善的预防性维护计划,及时处理常见问题和紧急事件,提高了项目的整体运行效率。
我们建立了一套科学的设备巡检制度,及时发现和解决了各类设备故障,减少了设备故障对业主生活的影响。
在维修工作中,我们严格按照标准操作流程进行维修,提高了维修质量和效率,取得了业主的一致好评。
这些成绩离不开工程部全体员工的辛勤付出和团队的密切合作。
其次,在能源管理方面,我们致力于提高能源利用效率,降低运营成本。
通过调整设备运行参数和升级设备技术,我们有效地降低了能源消耗,并且在维护设备正常运行的前提下,减少了能源浪费。
此外,我们还推广了绿色节能理念,倡导业主节约用水、用电,并为业主提供节能建议和技术支持。
我们的努力得到了业主的认可和赞赏,并为公司节约了大量运营成本。
最后,在团队建设方面,我们注重员工的培训和发展。
通过定期组织培训,我们提升了员工的综合素质和专业能力。
我们也鼓励员工参加专业培训和学习,持续提升自身能力和专业水平。
同时,我们还为员工搭建了良好的工作氛围和沟通渠道,提高了团队合作和凝聚力,使得工作任务能够更好地完成。
总之,2024年是我们工程部不断创新和发展的一年。
我们取得了一系列可喜的成绩,但也面临着一些问题和挑战。
在新的一年里,我们将进一步完善各项工作机制,加强团队协作和沟通,提高工作效率和质量。
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( 工作总结 )
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物业管理公司工程部主管年终
工作总结范文
Year end work summary model of engineering department director of property management company
物业管理公司工程部主管年终工作总结范
文
20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。
为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20XX年工作再上一个新的台阶,现将20xx 年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改
装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单张,完成张,修缮率在百分以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口
总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。
在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。
另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年
防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。
还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4,日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1,小区罗芬路美兰湖路围墙20XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周
工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。
该报告已经打到公司采购。
三,目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四,20xx年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,20XX年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。
等几个方面开展
1)计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。
根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记
录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
以上就是我20XX年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
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