科技进步是旅游业发展的动力

旅游对人类文明的发展起了重要的作用，从某种意义说，历史上新疆域的发现，贸易的发展，科技文化知识的交流传播，都曾借助旅游来实现。旅游业是一个综合性的行业。近年来，现代旅游业迅猛发展，成为震动世界的新兴行业。据预测，到本世纪末全世界出国旅游人数将达到6亿多人次，旅游收入将达到 4 万亿美元。旅游业将成为世界第一大产业。

纵观世界旅游业的发展，我门可以看到旅游业的发展是与科学技术进步紧密地联系在一起的，科学技术进步推动了社会文明，技术进步也促进了旅游业的发展。

旅游业的兴起和发展同交通运输科学技术的进步有着密切的联系，交通运输业的技术进步，促进了旅游业的发展。18 世纪以前，由于交通运输效率低下，旅行代价昂贵，旅游只能是少数贵族的事。18 世纪初叶工业革命发生，1825 年第一

辆蒸汽火车投入运营，旅游才脱离了“贵族”的印记，而成为“大众”的活动。1830 年欧洲建设了刊物浦到曼彻斯特的第一条铁路，差不多在同时，法国巴黎至凡尔赛也铺设了铁轨，德国纽伦堡与富思也用铁路连结起来了，18 世纪初期世界旅游业由于蒸汽火车的出现而蓬勃地发展起来。以后由于蒸汽火车头的发展，陆地运输量的增大，对“大众”旅游和国际旅游产生了深刻的影响，使陆地的旅行开创了新的局面。蒸汽火车头的出现给世界旅游业带来了第一次大发展。随着科学技术不断进步，20 世纪中叶第一架波音飞机载客飞越了大西洋，从此奠定了航空运输在旅游业中的地位。在本世纪50年代末和60 年代初，由于商业喷气式飞机

的引进和广泛使用，极大地提高了飞行速度，增大了飞机航程，增强了续航能力，飞行更加平稳，载客量有所增加。所有这些因素，使商业航空公司更受公众的欢迎，增强了航空运输与其它慢速交通运输方式（如铁路）竞争的地位。70 年代

，随着道格拉斯DC-10 、波音747、洛克希德、三星1011 和欧洲空中公共汽车等宽体客机的引进和广泛使甩，商业航空运输业再次飞跃。这些飞机不仅使乘客感到舒适，也增加了载容量和货运量。随着航空科学技术的进步，航空运输业得到了巨大发展，旅游业对它的依赖也越来越大。60 年代以后，空中旅行逐渐成为旅游业的关键因素，至今仍然如此。国际旅游几乎完全依赖航空运输，如果没有这种运输手段，国际旅游业就会受到严重影响。可以这样说，商业喷气式飞机的广泛使用，给世界旅游业带来了第二次大发展。

旅游业的兴起和发展也同建筑业的科学技术进步有着密切的联系，建筑业的技术进步也促进了旅游业的发展。随着建筑业的技术进步，出现了强度高、重量轻的各种建筑材料，再加上建筑工艺的不断改进，在本世纪初叶出现了高层建筑和由高层建筑组成的旅游饭店。这使得那些著名的国际旅游城市可以接待更多的旅游者。到了本世纪60 年代，由于建筑技术的进一步发展，许多旅馆已不满足单纯作为旅游者旅途的栖身之地，因此不少旅馆中都设立各种类型的餐厅、酒吧、商店、游泳池，等等，并设置了可以进行宴会、舞会、展览、商务洽谈、学术交流，以至外交活动的多功能大厅，千方百计的丰富活动内容，完善服务项目，美化内外环境。在一些国家里，旅馆已担负起社交和娱乐活动中心的功能，成为城市的重要组成部分。这样一来，由于旅馆业的发展就促进了公务旅游、商业旅游、会议旅游筹各种旅游活动的蓬勃发展。本世纪70 年代中期以来，国际建筑界为了突破已有的功能合理和设备齐全的“国际式”旅馆模式，创造更加新颖的内容与形式，开辟建筑的所谓“第二功能”一一满足旅客的精神需求，提出了称之为“海厄特概念”的新概念，并按此宗旨建造了许多“海厄特高级旅馆”。其主要内容有三点：一是共享空间，即在旅馆内设有多层中庭，布置自然景色。二是室内外的玻璃电梯组。三是旋转餐厅。可以这样说，建筑技术的不断进步，新型旅

馆的不断涌现。是旅游业迅猛发展的重要保证。

20世纪60年代以来，一场新技术革命的浪潮冲击着世界。现代新技术的应用

对各行各业都产生了深远的影响，也使得世界旅游业能继续充满活力地向前发展，作为新技

术革命标志的电子计算机首先在旅馆业中获得了应用。据美国旅馆与

汽车旅馆协会（AH &MA ）1980年的调查表明，被调查的218个旅馆集团中，有个在其总部建立了自己的电子计算机系统。据统计，仅美国旅馆业到1980年底,

使用计算机这一新技术的投资就达20亿美元。当今世界上大型的旅馆集团都有自

己的计算机客房预订系统、宾客帐目结算系统、客房管理系统和视频服务系统。旅馆集团可以通过客房预订系统在世界各地属于本集团管理的旅馆里办理对其它姐妹旅馆的预订手续，随时获得世界各地其它姐妹旅馆的可供出租客房、客人抵离人数、客房预订处理等信息。通过宾客帐目结算系统，计算机随时把客人在旅馆中的花费自动地记录在他的帐户中，还可以自动检查客户信用卡的真伪，随时核对客户实际花费与信用卡的支付能力。客人也可以通过计算机立即把自己的钱从存款银行转到旅馆。这样不但大大提高了工作效率，而且旅馆中拖帐的现象也将消失。通过客房管理系统，可以根据客房状况、客流量、设备使用率等各种信息，对旅馆的冷暖气、照明、通风等各种设备进行自动开启、关闭和调节，最大限度地节约能源费用，减少旅馆成本。美国一位专家在一份调查报告中指出：“

计算机监控系统将使旅馆能源费用节约30%。因此，对一家拥有200间客房的旅馆

来说，三年内节省下来的钱就足以补偿建立监控系统所花费的投资了。”通过计

算机视频服务系统，顾客在客房里一按电键就可以得到最新运动比赛项目、比分，全国气象预报，飞机、火车时刻表，预订机座、餐厅、出租汽车，定做礼品、房地产、工作机会以及电子游戏等服务。电子计算机除在旅馆业中得到了广泛的

应用外，它在游乐场中也发挥了巨大的作用。如世界闻名的迪斯尼乐园中的加

勒比海盗”，当游客坐着船慢慢地通过加勒比海时，突然会炮声大作，炮弹”

在船边接连爆炸，岸边的海盗”举枪向游客猛烈射击，四周到处是火光。但是

游客永远也不会铰击中，对游客而言这仅是一场虚惊。因为上面这一切都由电脑控制的。除了电子计算机外，激光、微波等现代新技术也都在旅游业中得到了广泛的应用。电子计算机和激光等现代新技术在旅游业的广泛应用，降低了成本，提高了效率，保证了安全，使游客获得了最满意的服务，从而也吸引了更多的游客。更重要的是由于电子计算机在旅游业中的广泛应用，使旅游部门面对量大而又多变的客流能及时处理，保证了旅游业在经过本世纪六七十年代的大发展后仍然能继续不断地向前发展。

蒸汽火车头的发明，开创了陆地旅游的新局面。商业喷气式飞机的出现，发展了跨越大洋的洲际旅游。现代化旅馆的建立，促进了会议旅游和公务旅游的开展。电子计算机的应用，又给大众旅游的继续发展增添了新的活力。随着科学技术的进步，人类将会到月球邀游，开创太空旅游的新纪元。旅游业的发展必须依赖科学技术的进步，科学技术进步是旅游业发展的动力，科学技术进步推动了旅游业的发展。