企业信息管理平时作业2

企业信息管理
第2次平时作业
一．不定项选择题（每小题1分，共15分）
1．信息系统的特征是（ AC ）。

A 附属性
B 直接性
C 间接性
D 支持性
2．操作控制活动对信息的需求是（ AD ）。

A 精度高
B 精度低
C 时间跨度长
D 时间跨度短
3．以下属于管理信息系统的功能的有（ A ）。

A 信息采集
B 信息分析
C 支持企业决策
D 预测企业未来
4．MIS 的综合结构分为（ ABD ）。

A 横向综合
B 纵向综合
C 双向综合
D 纵横综合
5．管理控制是企业的（ D ）计划，属于（ D ）决策问题。

A 长期 结构化
B 中期 结构化
C 长期 半结构化
D 中期 半结构化
6．DSS 的功能包括（ ABCD ）。

A 提供决策所需要的外源数据
B 提供与决策有关的反馈信息
C 数据加工
D 支持分布式使用方式
7．基本MRP 的依据是（ ACD ）。

A 主生产计划
B 能力需求计划
C 物料清单
D 库存信息
8．闭环MRP 在基本MRP 的基础上补充了以下哪些功能（ ABC ）。

A 编制能力需求计划
B 建立信息反馈机制
C 计划调整功能
D 供应链管理功能
9．ERP 系统实施的前期工作包括（ ABD ）。

A领导层培训 B 企业诊断 C 数据准备D 软件选型
10．ERP系统实施准备阶段的工作包括（ACD）。

A项目组织B软件选型 C 系统安装调试D 软件原型测试
11．软件原型测试属于ERP系统实施的哪个阶段（B）。

A 前期工作
B 实施准备
C 模拟运行
D 切换运行
12．供应链的目标是（D）。

A销量最大化 B 销售额最大化 C 效率最大化 D 利润最大化
13．现代供应链的特征有（ABD）。

A增值性 B 竞争性 C 静态性D 市场性
14．供应链合作伙伴的选择方法有（ACD）。

A招标法 B PDCA管理循环法C神经网络算法 D ABC成本法15．SCM的主要过程是（ACD）。

A计划 B 组织 C 执行 D 执行评价
1．任何信息系统都具备的功能有信息采集、__信息存储、信息加工__、信息传输和__信息提供__。

2．决策问题可以分为三类_结构化__决策、__半结构化__决策和__非结构化__决策。

3．DSS系统结构中的多库系统结构是以数据库、模型库、方法库、知识库及对话管理等子系统为基本部件构成的。

4．企业资源规划系统经历的主要发展阶段有基本MRP、闭环MRP、制造资源计划（MRP Ⅱ）和ERP
5．ERP系统的功能主要包括财务管理、__物流管理__、生产计划与控制管理、__人力资
源管理__。

6．供应链是一个动态的链条，包括信息流、商品流、资金流__。

7．供应链的模式有两种一种是推式（产品驱动模式）__，一种是__拉式（需求驱动模式）。

8．SCM的目标是在总成本最小化、客户服务最优化__、总库存量最少化、总周期时间最短化以及__物流质量最优化__等目标之间寻找最佳平衡点，以实现__供应链绩效__的最大化。

9．SCM系统的主要功能模块有订单管理、__生产计划__、查询和统计、采购管理、__库存管理__、生产物流和__销售管理__。

1．事务处理系统主要强调系统的效率和数据处理的准确性和完整性，因此，信息加工功能是这类系统的最主要功能之一。

（╳）
2．战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息，这种信息主要是通过组织的内部资源来获得的。

（╳）
3．事务处理系统主要支持操作层的日常数据处理工作，而这些问题往往是高度结构化的问题。

（√）
4．基本MRP是开环是，没有信息反馈，也没有控制。

（√）
5．闭环MRP所涉及的不仅仅是物流，还有与物流密切相关的资金流。

（╳）6．需求分析是ERP实施过程中实施准备阶段的任务。

（╳）
7．推式供应链也称为产品驱动模式供应链。

在此模式下，制造商是主体，零售商根据制造商制造的产品进行销售，生产什么，消费者就使用什么。

（√）
8．供应链的交叉性是指其是一个由具有不同目标的成员和组织构成的复杂网络。

（√）9．在供应链计划阶段，企业根据其战略目标决定如何建构供应链，即决定供应链结构以及每一阶段是如何操作的。

（╳）
10．SCM系统采购管理功能模块的功能包括：下载客户订单、录入客户订单、审核客户
订单。

（╳）
四．名词解释：(每题3分，共21分)
1．信息系统：是人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件五个构件组成的一个集成系统，其目的是支持企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。

2．管理信息系统：由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

3．DSS ：（决策支持系统）是指能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构问题的、高度灵活的、人机交互式的计算机信息系统。

4．ERP ：是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

5．SCM ：是订产生、订单执行、订单完成以及产品、服务或信息分发过程的合作，供应链内的相互依赖创造了一个“扩展企业”
6．Push 模式：推式供应链也称为产品驱动模式供式链。

在此模式下，制造商是主体，零售商根据制造商制造的产品进行销售，企业生产什么，消费者使用什么。

7．Pull 模式：拉式供应链也称为需求驱动模式供应链。

在此模式下，消费者是主体，制造商根据消费者的需求来安排生产。

五．问答题：(每题5分，共30分)
1．简述信息系统与组织的相互关系。

答：信息系统与组织之间是互动关系。

一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境的需求促进信息技术的发展；另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力，推动业务流程重组，促进组织结构优化，降低成本，扩大企业的市场范围，提高顾客的服务水平。

2．MIS与DSS的联系与区别是什么？
答：MIS是DSS的基础。

MIS能收集和储存大量数据，DSS可以充分利用这些数据。

MIS通过反馈信息，可以对DSS的工作结果进行检验和评价。

DSS能够对MIS的工作进行检查和审核，为MIS的更加完善提供改进的依据。

区别：MIS服务于管理，DSS支持决策。

MIS解决的是结构化问题，DSS解决的是半结构化、非结构化问题。

MIS面向管理控制层，DSS面向战略规划层。

MIS用的系统开发生命周期研制方法，DSS用的原型法。

MIS的系统结构是流水线式，DSS是工具箱式样。

MIS解决问题的方法是无人干预，计算机为主，DSS是决策者为主。

MIS性能评价比较好，数据加工比较简单，DSS 性能评价需要响应时间，数据加工比较复杂。

MIS驱动模式是数据驱动，信息管理方式是信息几种管理。

DSS是模型驱动，采用信息的分散利用管理方式。

3．什么是ERP，ERP系统的管理思想是什么？
答：ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

管理思想是：1、体现整个供应链资源管理的思想。

2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。

3、体现事先计划与事中控制的思想。

4．简述典型的ERP系统的主要功能。

答：ERP系统的主要功能主要包括：
1、财务管理（会计核算，财务管理）
2、物流管理（分销、采购、库存管理）
3、生产计划与控制管理
4、人力资源管理
5．阐述ERP系统的实施步骤。

答：实施步骤包括：
1、前期工作
2、实施准备
3、模拟运行及用户化
4、切换运行
5、新系统运行
6．供应链合作伙伴的综合评价与选择过程包括哪几个步骤？
答：包括以下几个步骤：
1、分析市场竞争环境。

2、确立合作伙伴选择目标。

3、制定合作伙伴评价指标体系。

4、合作伙伴参与。

5、评价合作伙伴。

6、实施供应链合作关系。