科技与创新管理概论

科技管理的重要性
個人與組織必頇要注意的科技管理意涵: 1. 如果經濟是在一有效率及效果的環境下發展，為 善用每ㄧ新科技的機會，因為科技變遷快速的特 點，需要一跨領域的方法 2. 因為快速的科技變遷以及消費者需求的越趨多元 ，已經大大縮短產品的生命週期。如此一來，企 業欲獲取利益頇要有更前瞻性的科技管理方式。
世界層級的科技與創新
•今日我們很難將一個科技歸屬於任何單一 國家
–台灣的半導體廠商將總公司設於台灣，生產晶 片廠設於中國，然後把主要的研究機構設在美 國。如此看來，高科技公司具有國際性的特質 。
•當我們說理論是一致的，可應用於各個國 家的同時，並不表示在實際運作時，每個 國家的情況都會是一樣的
世界層級的科技與創新
•透過新科技的發明，有可能會造成更多的 需求和導致較低的價格
–透過網際網路的傳輸，資訊能夠在很短的時間 裡就大量流通
科技與創新對社會的重要性
•科技對社會正面的影響
–每一個高科技密集的產業，其每一技術密集的 工作可以提供3.55個工作機會 –科技的運用能幫企業節省許多成本，新科技的 發明讓許多工作可以輕易地在世界各處有效率 地被完成
科技管理的重要性
3. 產品的研發時程縮短以及建立有彈性的組織運作 模式越顯重要。從概念到產品生產進入市場的 時間因為新科技、替代性科技的出現而大大縮 短。 4. 國際競爭約趨激烈，因此企業必頇應用有效地應 用新科技增加其競爭力。 5. 當科技改變時，管理的工具也必頇改變，然而在 決定適用哪些新工具時，必頇在採用科技的初 期。
1. Dr. Pepper/七喜用什麼樣的管理方式去尋找 及支持創新的過程? 2. 你覺得他們所使用的方法適合於他們的產業 、市場嗎?為什麼?
組織層級的科技與創新
•管理者的工作不只需管理技術上的改變， 還需思考組織系統架構應因技術上的改變 而頇做的調整 •當我們檢視科技與創新管理時，不能只單 單了解科技與創新的發展，還必頇考量對 整個組織活動的運作流程的影響 •一個成功的企業必頇在運用科技的過程中 ，綜合考量技術、創新、組織與情境等各 項因素
科技的定義
•科技定義：個人或企業未了用來改善更有效運作 的知識與學習的實際應用過程。科技是用來製造 產品或提供服務所需的知識、產品、過程、工具 和系統。 •組織系統觀
投入
轉化過程
產出
人力、物料、 財務和資訊資 源
管理的投入、 實際運作、生 產、概念與行 動的結合
產品與服務 學習課程
回饋
科技與創新管理所包含的內容
•制度有法規面、規範面及認知面的。
–法規面的制度包括一個國家的法律和規章。 –規範面的制度包括一個產業和專業領域的規則 。例如會計師和醫師的價值在全世界幾乎都是 一致的。 –認知面的制度方面，主要是受各個社會不同型 態的影響，而使得每個個人的行為會有所不同 。
價值創造為關鍵因素
•科技與創新過程的目標是要會商業帶來價值，而 非單單只為了創造、發明一項新的技術 •在1990年代初期的時候，企業懷抱著希望投資， 認為一定會有很理想的投資報酬。但是結果並沒 有如預期所想的一樣，由此可見，在這樣競爭激 烈，不斷變動的環境下，有效的科技管理扮演著 重要的角色 •科技的附加價值必頇是非常明確的，而且頇經過 完整而透徹的分析後才可決定此技術發展的可行 性，進而予以投資
MOT
第一章 科技與創新管理：概論
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科技與創新對企業的重要性
•科技的重要性不只是對經濟有貢獻，他更 值得人們花費成本去爭取其所有權
–美國在1970-1982年間專利的成長數仍低，但 從1985-2000年間，專利的申請數成長了超過一 倍。同時，每年有關專利權的訴訟案件數目也 都呈倍數在成長
工程活動 生產及製 造流程 社會科技 系統設計 團體、團 隊行為
財務系統
管理科學 方法
科技與創 新管理(策 略的、操 作上的) 決策過程
管理者的 經驗和組 織歷史
科技管理
•科技的管理是結合“工程、科學和管理去
規劃、發展和應用技術能力去達成組織所 追求的策略性及操作性目標”
•此定義的缺點是它缺乏科技管理策略性特 色所需考量的評估與控制因素 •所以我們將科技管理定義為：科技管理是 結合各領域知識去規劃、發展、應用、評 估和控制技術能力去達成組織所追求的策 略性及操作性目標
科技管理的決策
•科技管理的工具
–分析工業結構包括國內與國外的 –了解企業的能力和他們的競爭者 –領導一個產品與企業的金融分析 –預測未來變化
創新的定義
創新的分類
創新管理的定義
•管理者必頇認知到許多真相:
–科技管理包括創新的管理 –需要建立能產生新想法和工作能被鼓勵的環境 –包含帶領一個企業從一個存在的過程或產品中產生新 的價值 –那是有積極的創造性和有風險的過程
•我們定義創新的管理為:ㄧ個廣泛的發展，架構在
ຫໍສະໝຸດ Baidu
整體上的解決問題系統，來管理和解決問題行動 ，並理解彼此創意間的連結，和組織的革新。那 是關於執行-管理政策，控制，和個人限制的改變
管理創新中的決定
•Delbecq 和 Mills 形容何種企業的特質會 把創新的過程管理好，這些企業特質如：
•科技對社會的負面影響
–愛爾蘭和南韓這樣多樣化的國家，他們也面臨 到因為科技的發達，使得一些工作被外包到人 力成本比較低的國家去，減少國內勞工就業機 會的負面影響
真實世界的透視鏡
Dr. Pepper/七喜瓶裝飲料集團
•Dr Pepper/七喜瓶裝飲料集團開發了Deja Blue產品線 •過科技的引進，製造過程的每一環節透將 成本降到最低，使該公司成為該產業中低 成本的製造商，成本的降低使得該產品每 年的銷售量因而成長25% •討論
科技的主要定義
科技管理的過程：從發現到應用
科學的發現
原子
發明
使原子分離的機器
創新
原子分離
科技
原子彈
科技的定義
•將投入轉化到產出過程的方式 •從知識的應用到實際工作 •透過理論與實務的知識、技能、手工品結 合製造出產品，並開發新的製程及銷貨系 統 •人們用來改善環境的技術方法 •科學的應用，特別是用在產業或商業用途 的;所有用來達到這目的的一切方法及材料