市场营销报告

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公司市场营销调查报告4篇_调查报告_范文大全

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公司市场营销调查报告4篇_调查报告_范文大全公司市场营销调查报告1为深入了解旅游客源市场状况、需求特点,分析作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

针对周边旅游客源市场,根据公司安排,由公司分管营销工作的副总同志带队,会同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于20xx年6月18日至23日赴、市,进行了旅游客源市场摸底,较深入地了解这几个地区的旅行社和消费者对的认知度及满意度,调查以及分析游客的消费偏好和心理,了解作为其旅游目的地的优势与不足,准确掌握客源构成,了解旅游消费者诉求,提出具体的针对性措施,准确定位旅游市场的发展方向。

通过与旅游协会和文化传媒公司接洽,联系了14家业务突出、遵守行业规范、口碑较好的旅行社进行了约谈。

一、约谈调查发现面临的问题(一)、游客量增长幅度不大,团队逐年减少;旅行社团队逐年减少,旅游界人士普遍认为,这是由于旅游发展后劲不足,()基础设施建设停滞不前,没有吸引点。

组团利润空间太小,导致旅行社没有收客积极性(二)、红叶成了的代名词,淡旺季落差加剧;走访调查发现,的名气是很大,但一提到游客的第一反应是“红叶”。

潜移默化让人误解成只有红叶,造成了旺季人满为患,淡季无人问津。

春夏季节的看点,还需要花大力气挖掘。

二、各旅行社对景区发展的建议(一)对旅行社的优惠政策落地。

给予旅行社多层次、多梯队的价格激励政策。

灵活的价格政策在相当程度上决定一个景点竞争力,要做活传统渠道销售,就要让旅行社有利可图和减少可能的风险,充分调动旅行社参与景区营销的积极性。

(二)为改善淡旺季明显的状况,着力挖掘春夏有看点、有卖点的资源,推出新的旅游产品。

(三)积极打造新的精品景点,增加景区可游度,增长游客在景区内的游览时间,继而带动景区内餐饮、住宿、购物等二次消费项目。

三、市场的营销宣传手段针对各旅行社提出的宝贵意见和建议,加之出发前的营销意图,我们与国家森林公园有限公司一起以门票置换的方式,在电视台、晚报和公交车车内,分别以短片、文字、图片的形式对夏季旅游进行了全方面的宣传营销,一是加大对夏季旅游的宣传促销,二是进一步巩固原有客源市场。

市场营销调查报告

市场营销调查报告

市场营销调查报告市场营销调查报告「篇一」市场营销是企业经营和管理的核心职能,特别是大型跨国企业,尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。

一、调查对象和研究方法。

(1)调查对象和内容有效问卷为213份。

在校学生为调查对象,调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等,问卷共设计了11个问题,对专业满意度的评价提出了11个问题,同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

二、结果与分析。

1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%,要受父母和他人的建议的只占到12.68%,但是被调剂的占到28.33%,受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。

在调查过程中发现,在大一学生中,兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右,但是在做访谈时,大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思,在被调剂的同学中,有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的,现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2、专业认知教育不够。

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性,体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解,经调查得知,有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。

即便达到了解程度,有相当一部分同学要在上学两年,甚至两年以后。

虽然近儿年来,学校逐步认识到了专业教育的重要性,加强了学生的专业教育,帮助学生树立正确的专业理想,但调查显示,仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意,3.29%的学生表示很不满意,只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

营销市场调查报告6篇

营销市场调查报告6篇

营销市场调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!营销市场调查报告6篇通过调查报告,我们可以了解顾客对我们市场定位和竞争优势的认知,调查报告是广泛用于呈现调查任务的分析和结论,本店铺今天就为您带来了营销市场调查报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)

市场营销实践报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场营销行业分析报告简短 市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)

市场营销行业分析报告简短 市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)

市场营销行业分析报告简短市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!市场营销行业分析报告简短市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。

市场营销调研报告(15篇)

市场营销调研报告(15篇)

市场营销调研报告(15篇)市场营销调研报告1随着人们的生活水品的提高,对于居住环境越来越重视,人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高,近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。

我发现随着家具生产企业的增多,生产商花样迭出,款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。

并且家具行业的市场充分细化,比如,有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。

有给成功人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。

各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。

而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。

家具已经成为一种文化,体现主人独特品味和审美情趣,已经成为一种标签。

板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是,民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。

下面,就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧,我把他们都经过了分类进行介绍。

a)欧美式风格家具。

设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息。

欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴。

相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬。

欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主。

欧美家具舒适大方,但是对于小户型及小房价使用不是十分合适,并且价格较高。

品牌:露依莎b)英式田园风格。

英式田园风格又称为英式乡村风格。

设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。

英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。

给人以自然回归感。

纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。

清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型。

品牌:温莎情缘c)中式木制家具,多以明清式为主。

造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅。

装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线脚细致,朴实无华,一线一面。

市场营销总结报告五篇

市场营销总结报告五篇

市场营销总结报告五篇就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。

下面是我给大家带来的市场营销总结报告范文五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!市场营销总结1本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,主动绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。

转瞬间,20—年即将过去,回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的奉献微薄,但终于迈出了进展的第一步。

在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些缺乏,以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研1、市场信息的收集医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。

渠道包括:政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,根据功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。

此外,项目信息需要保证其精确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。

目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。

存在缺乏及改良措施:1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。

2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。

市场营销总结报告(精选6篇)

市场营销总结报告(精选6篇)

市场营销总结报告第1篇市场营销上水平是卷烟上水平的关键。

要实现卷烟上水平,就要在五个方面“下功夫”:一是要在市场营销上水平上下功夫二是要在把握市场准度上下功夫三是要在培育知名品牌上下功夫四是要在精准营销上下功夫一、紧紧围绕以“一个目标、一个主题、一条主线、五个重点、八种意识”为核心的省局“11158”发展思路展开,采取多平台宣传、多层次培训、全员大讨论等形式,全面提升营销队伍素质。

二、客户经理作为市场营销最前沿的经营者,面对公司,代表零售客户,反映客户意愿,维护客户利益;面对零售客户,代表公司,培育品牌,维护市场。

但一直以来,相当一部分客户经理工作都存在“忙、茫、盲”现象,一方面由于不知道干什么,所以什么都干,忙的要死;另一方面,不知道为什么做这些事,所以很多事情就没有做到位,并逐步在迷茫中失去工作原动力;再一方面则是不知道怎么干,两眼一片黑,找不到正确方法和路径,就像盲人摸象,摸到哪是哪,摸到什么是什么,导致大多数工作是事倍功半,效果差强人意。

针对这一现象,我们重点加强了对135工作法的学习培训工作。

坚持按照五步工作步骤,循序渐进的开展客户服务工作,从中摸索出适合本地市场的服务模式,在服务中注重引导,积极挖掘隐形客户,最大限度的利用有效客户资源,实现“我为客户、客户唯我”。

三、通过一年的客户拜访,我们发现了在终端服务中存在的普遍问题。

客户对客户经理工作性质的模糊认识和理解,认为“经理”就是抓全面工作的,所以造成了客户经理整天忙于解决问题,却没有把自己的工作做好的局面。

为了提高客户经理的工作效率,理清工作思路,我们实际结合问题找到了一把金钥匙,那就是“客户一卡通”。

“客户一卡通”说它简单,他就是一张小卡片,说他不简单,他解决了我们的大问题。

内容包括:我们各个部门的服务宗旨、职能、联系人、具体负责人,使零售户能够对自己的问题很快捷的询问相关人员,并在第一时间得到满意的答复。

简单了咨询环节,实现了客户与企业的有效沟通,更重要的是减少了客户的抱怨和投诉。

市场营销报告模板_共10篇.doc

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★市场营销报告模板_共10篇范文一:《市场营销报告》模板及要求市场营销报告包含以下内容:一、封面二、目录三、正文1.企业简介2.目标顾客分析3.企业竞争战略分析4.营销组合分析(1)产品开发与管理(2)企业产品定价(3)渠道管理(4)市场促销策划5.心得体会四、附录(数据,原始调查问卷,口头汇报幻灯片字数不少于2000字市场营销报告格式模板与说明:)市场营销报告目录一、公司简介 (1)二、目标顾客分析 (1)(一)顾客的购买特点 (1)(二)顾客的购买类型 (1)(三)影响顾客购买的因素 (1)(四)顾客购买经历的阶段 (1)三、企业竞争战略分析 (1)(一)企业的主要竞争者及其分析 (1)(二)本企业在行业中所处的竞争地位 (1)(三)本企业目前所采用的竞争战略 (1)(四)开展下一步竞争工作的建议 (1)四、公司营销组合分析 (1)(一)产品开发与管理 (1)(二)企业产品定价 (2)(三)渠道管理 (2)(四)市场促销策划 (2)五、心得体会 (3)附录1数据 (3)附录2汇报幻灯片 (3)《XXX公司市场营销分析报告》一、公司简介内容:公司成立时间、规模、企业文化、产品大类、主要产品、销售、市场情况等。

二、目标顾客分析(一)顾客的购买特点(二)顾客的购买类型(三)影响顾客购买的因素(四)顾客购买经历的阶段三、企业竞争战略分析(一)企业的主要竞争者及其分析1.主要竞争者目标2.主要竞争者所采用的竞争战略3.竞争者对待竞争挑战的反应类型(二)本企业在行业中所处的竞争地位(三)本企业目前所采用的竞争战略(四)开展下一步竞争工作的建议四、公司营销组合分析(一)产品开发与管理1.公司产品整体概念2.产品所处的生命周期3.产品进一步开发的机会4.产品品牌延伸及包装调整可行性分析(二)企业产品定价1.行业同类产品的定价情况2.产品原材料的价格3.产品的替代产品及互补品的价格4.产品中高、中、低档产品不同的价格情况和销售情况(三)渠道管理1.企业渠道现状1)渠道选择2)渠道运行3)渠道管理2.企业渠道存在的问题3.企业渠道改进具体建议(四)市场促销策划××产品促销策划方案1.促销产品:2.产品市场现状:3.促销目的:4.促销地点(区域):5.促销时间:6.促销对象:7.促销主题:8.促销方式(或活动方案):9.促销组织:人员安排,任务分配10.促销宣传:11.促销费用预算:12.促销控制与评估:五、心得体会附录1数据附录2汇报幻灯片报告格式要求1、目录要求:要列出二级标题,且一级标题顶格,小四号黑体;二级标题缩进2个汉字符,小四号宋体;标题文字与页码之间用点线,页码居右对齐。

关于市场营销专业和实践报告5篇

关于市场营销专业和实践报告5篇

关于市场营销专业和实践报告5篇关于市场营销专业和实践报告5篇辛苦的社会实践已经告一段落了,这段时间里,收获了很多,有苦也有甜,此时此刻我们需要做一个实践报告。

这里给大家共享一下关于市场营销专业实践报告范文,便利大家学习。

市场营销专业实践报告范文【篇1】一、实训简介在这次实训活动中,我们每个公司的任务是销售__乳制品,老师帮忙以最低的价格进货。

而销售地点和价格都由各自公司协商定下来,在规定的时间内将每个公司的__产品全部卖出。

在销售过程中,我们公司在规定的时间内将全部__乳制品卖出。

我们团队相互协作,盼望将这次实训活动圆满完成。

二、市场分析首先,__乳制品是我国知名度最高的,打入市场规模大,所以,我们小组是抓住我们青年人的口味,爱好以及一些消费心里,来定位我们的销售地点,所以我们定在了我们学校人流量较大的实训广场。

三、执行状况在周六的早上我们组全体人员带着自己的__优酸乳在实训广场集合,总共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我们公司的宣扬部去定制了一条条幅:市场营销专业__牛奶促销,这样来吸引更多消费者。

在两天的时间里面我们公司把我们的牛奶全部销售一空。

并得到消费者的认可。

四、收获及感受虽然盈利不多,但是这次活动主要熬炼我们的销售力量和口才以及某产品的市场分析力量。

在这几天里,我们的团队每个成员充分发挥各自的才能,分工合作,在销售的过程中我们没有将这次实训活动仅仅当成是一个任务,而是一个很好的学习机会。

盼望在以后的课上向这样的实践活动更多一些,使我们公司的每个人都行动起来。

市场营销专业实践报告范文【篇2】通过这七天的社会实践,使我懂得深深地道理。

面对形形色色的人,我们应当知道把握自己的言语,什么该说,什么不该说我们都应当谨记于心,以后不管到哪个单位都应当,多做,少说,多听,多学。

由于每个人身上都有不足之处,其实在生活中每个人都是我们的老师。

他们身上总有一点或者是许多的点来值得我们去学习,学习他们说话的技巧,学习他们说话的语调,其实为人处世在我们的生命中是最重要的。

市场营销述职报告5篇

市场营销述职报告5篇

市场营销述职报告5篇1.市场营销述职报告20xx年即将过去,在这一年的时间里通过努力的工作,销售额对比xx年度明显上升。

虽然没有达到公司预期的销售目标。

但是也有了一点小小的收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我从今年接手广州利峰米业有限公司销售工作以后,从头开始组建新的销售团队。

我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对广州大米市场有了一个深入的认识和了解。

基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。

经过努力,也开拓了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

一、工作总结在这一年中,经过本人及本部门全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品的核心竞争优势,为即将到来的新年度的销售工作打好了基础,做好了准备。

我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等若只是简单“画饼”,优秀的人才是不能留任,也吸引不来出色的人才。

我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看,销售工作做的不是很好优秀,还有很大的提升空间。

虽然客观上的一些因素虽然存在,但在工作中我也存在一部分的问题,主要表现在:1)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达部分信息时不能明确判断客户能接受的什么程度,又不能明确知道总部的各种工作进行的程度。

市场营销实践报告【四篇】市场营销实践报告范文.docx

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市场营销实践报告【四篇】|市场营销实践报告范文实习报告网权威发布市场营销实践报告【四篇】,更多市场营销实践报告【四篇】相关信息请访问实习报告网。

【导语】大范文网搜集的范文“市场营销实践报告【四篇】”,供大家阅读参考,查看更多相关内容,请访问实习报告频道。

【一】一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的潜力。

2、锻炼自己的实习工作潜力,适应社会潜力和自我管理的潜力。

3、透过实习接触认识社会,提高社会交往潜力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会职责。

二、实习时间:20xx。

8、1——20xx。

8、15三、实习地点:**农化产品市场四、实习单位:****农用化学品有限职责公司实习部门:市场营销部五、实习主要资料在市场部实习期间,我多学、多看、多听、多想,认真学习各种新鲜知识,并了解公司的运作流程,以及电话营销方式。

我也学到了各种调价函的写法,以及与客户谈判的技巧。

我做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商推荐定单,并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策,能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象,避免造成生意上的损失,还能够帮忙客户有效地利用空间和资金,不产生货物积存、资金无效占用的缺失。

最后,在访问结束后,再次跟订货人员确认一下定单的正确性,然后用手机按照固有的格式向公司发送定货信息,在收到公司的确认回执之后,再核对一下定单的正确性,结束定货。

最后,再次很有礼貌的感谢客户,并告诉下次的访问时间。

在中国的农化产品市场日益成熟的这天,应对多个厂家的激烈竞争,越来越需要客户对我们的认可。

透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的资讯和积累市场经验,此刻我对市场有了一个也许的了解,逐渐的能够清晰。

流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

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浪漫咖啡屋一、营销背景我们的项目是浪漫咖啡屋,我们学校是一个工科性非常强的学校,男生多女生少情况明显,但是,据观察和调研,我们学校的情侣还是相当多的,据不完全统计,我们学校三分之二以上的女生都有了男朋友。

作为大学中的恋人,平时的约会一定少不了,我们学校地处南望山下,周边基本没有适合情侣约会的地方。

就算最近的光谷,也不是每周都会去的。

因此,在如此大的一个市场环境下,而学校又只有几个格调较为一般的奶茶店,就因此效益是相当可观的。

就地质大学新峰下面的奶茶店来说,其布置还算温馨,其主要特色是在店内提供了纸片,能让顾客将自己的各种想法,心事写出来,贴在墙壁上或放在瓶子里挂在绳子上,店内还提供了一些小玩具供娱乐。

其产品的定价主要是3~5元。

就其客流量来说,白天的客流量较少,晚上的人较多,而且主要是几个女生及情侣。

就此分析,学校的客源还是相当充足的。

我们打算,在吸收奶茶店的优点的基础上,更进一步,体现出咖啡屋的特色(后面详细介绍)。

作为学校唯一的一间颇具特色、温馨的咖啡屋,相信一定能吸引很多学生前来光顾。

校园咖啡厅特点: 高校是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式,易于接受新事物。

他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。

在校园里面经营一家咖啡店,一方面可以丰富教师与学生的生活,另一方面对于经营者而言,潜力巨大,大有可为。

二、市场现状调查目前,我国咖啡消费增长迅速,以速溶咖啡为主要产品。

据调查,在许多城市中绝大多数爱喝速溶咖啡,占调查比例的52.4%,其次是三合一袋装咖啡,占比例的30.8%,而喝焙炒咖啡的人群,只占16.8%。

速溶咖啡和三合一咖啡在初级消费者群体中具有很大市场。

09年国内不同咖啡制品消费比重咖啡作为一种口味独特的饮品,深受青年消费者的喜爱,中年和青年是咖啡消费的主要消费群体。

在表示非常喜欢咖啡的人群中41-50岁占了24%,20-30岁占了18%。

同时男性消费者的人数远远超过女性,在喝咖啡的人群调查中,男性比例为55.1%,女性为44.9%在我国咖啡制品的购买主体由酒店、快餐连锁店、咖啡店和饭店,以及零售市场构成。

09年上述购买主体占市场份额为:36%为酒店消费,22%快餐连锁店消费,22%为咖啡店和饭店消费,还有20%是零售市场三、行业发展(1)咖啡消费市场发展迅速,已经成为城市消费一大潮流,市场前期培育已经结束。

雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂,根据一项在12个内陆城市的调查,32%的城市居民喝咖啡。

过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外,还有昆明、厦门、杭州、武汉和天津。

(2)咖啡消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。

单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了,消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

"特色咖啡"无疑是现在整个咖啡产业的主流,发展相当迅速。

咖啡市场的快速发展,与消费者对西方文化天然的兴趣密不可分。

(3)教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现显着的正相关。

意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

(4)行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈。

武汉的咖啡店越来越多。

同时,茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品。

比如珍珠奶茶以中国传统茶饮为基础,同时具有一种全新的外观和口味,使人们对中国茶的认识产生了重要转变。

茶和咖啡之间的竞争会很激烈。

四、产品定位考虑到现今大学生,尤其是地质大学的学生,消费意识不强;另一方面,市面上的咖啡价格较高,为了不降低档次,咖啡屋内产品初期定位为中等价位,多推出大众价格的饮品,当学生们对咖啡屋有一定了解后,在推出特色咖啡饮品,逐步将咖啡屋的格调提升到中高层次,增加高格调的消费产品,同时保证价位的平衡,在不降低咖啡屋格调的前提之下,尽量满足各种档次的消费需求。

五、面向人群咖啡屋面向的消费人群主要是本校的学生及教职工,同时也面向其它学校的师生,学生家长及前来参观的人士。

六、选址选址在新峰公寓下面,面积50-60平米.装饰风格以回归自然为主题.全用木板,木桌,木椅.简单朴素,但不失高雅、温馨。

选址理由:a、新峰学生人群较为集中,有固定的客源b、新峰下面有超市、蛋糕店等,易于形成产品互补,提高客流量c、新峰临近校门,为吸引校外客源提供了地理条件d、教一旁的小树林是情侣集中地,为吸引情侣顾客提供了人脉基础。

七、咖啡屋特色针对咖啡屋的定位特点,主要针对现今大学情侣。

咖啡屋推出自制咖啡特色服务,提供一整套自制咖啡工具,包括咖啡机、咖啡磨、奶缸,温度计等(合计不足300元)。

给学校情侣提供一个为对方泡制包涵爱意的咖啡。

咖啡屋将划分一部分区域进行书吧式服务,在这里提供一些比较时尚的或畅销的书籍,但对在这部分区域进行最低消费的设置,以保证成本的收回。

除了推出特色咖啡外,还提供蛋糕,茶点之类在店内提供几台计算机,供无事的学生上网冲浪,当然,我们同时也会对其收取一定的费用。

情侣本店消费,打九折。

蛋糕DIY 我们为客人提供亲手设计制作自己喜欢的蛋糕的机会,我们为客人提供已经烘烤好的蛋糕以及奶油,水果等原料,客人可以凭自己的喜好来设计蛋糕样式并亲手制作.凡在开业当天生日的同学到咖啡屋消费都将获得免费糕点一份在淡季时节举办happy hour活动,到时设计相关的游戏,如猜咖啡:每个消费者都可以参加咖啡品尝,凡是猜出咖啡种类的,有机会参加抽奖活动如果有条件,我们将在店内放置一架钢琴,营造更好的气氛,也可为顾客提供一个展示自我的平台.八、管理理念1.尊重餐饮业人员的独立人格2下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.3互相监督:管理层监督员工的工作,同时鼓励员工向上级提出自己的意见或见解.4营造集体氛围:既要上下属感受到咖啡屋纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.5.公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干九、经营理念、营销方案我们的服务理念:第一条、顾客永远是对的。

第二条、当顾客错了的时候,请参照第一条。

Ⅰ、近距离的服务,直接了解每个人的口味,关键是记住顾客的名字,把他们当成自己的朋友,和他们聊天,了解爱好和习惯,使顾客没有陌生感,这将作为我区别于其他竞争者的要点之一。

其次,使每杯咖啡具有俩倍的量,而收一份的钱,这将是我的咖啡比别人咖啡好一倍的良策,体现服务个性化。

Ⅱ、咖啡店素描20平米渲泄自由:从房顶到地面整个白墙都供涂鸦,全是客人的即兴之作,有绘画、文字,多与情感和生活有关,称之为情感渲泄地。

窗台很低,上面落满了各种杂志,靠窗的地方只摆放了2张小方桌,仅可以坐4人,整个空间也就容纳十余人,但是,这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍,感觉就像在家里一样轻松自由。

Ⅲ、个性化服务。

在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。

为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。

如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。

也可以让其参观某种咖啡的制作过程。

十、促销与宣传①、定期开展学生派对、读书活动时机成熟的时候,也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

②、赠送:例如可以针对情侣市场开展一系列的促销活动,价格优惠,赠送小礼品等。

折扣定价:例如节假日到来,或者店内员工朋友的消费等,可以给予一定的折扣。

③、传播媒介和方式分析:※传单和海报:可在人流量大的场所(例如食堂门口,图书馆门口)发放一定量的传单,也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。

④、人脉推广:鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播,例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员,通过每个人的交往半径进行人脉推广。

⑤、官方传播:可以争取学校官方的合作,例如记者团的采访,校级院级的报纸的详细介绍,做好公关,公关的传播方式效果很好。

⑥、利用社团:社团作为高校重要的组织,对每一个高校学子有巨大的影响。

也是一种极佳的营销渠道。

可以和社团建立友好关系,采取措施鼓励社团群体消费。

例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团,社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。

⑦、在本店消费达30元,赠送5元代金券一张。

消费达50元,派发消费金卡,促进循环消费。

⑧以交换名片获取消费者的数据库,为深度沟通打下基础——手机短信、电子邮件、节日贺卡等。

●如传统的中秋节、端午节等,现代的父亲节、母亲节、情人节等。

以赠送标有本店标志的小礼品/纪念品强化消费者记忆,如咖啡杯、打火机等。

●手机短信的“错误营销”——“我今天晚饭后和几位大学同学去浪漫咖啡屋(地大店)聚会,晚一点回宿舍”每天100条,连续发5天。

第二天,配合邮件发布“凡手机上留有以上信息者,机主可携带手机到优仙美地免费品尝精品咖啡一杯”…….如此这般操作近一个周不仅费用方面节约了一笔宣传广告费,而且,浪漫咖啡屋的大名很快就在学校里及周边这一代的目标群体中广为流传●在六月份父亲节(还有其他节日)的那一天,意外地收到一份手机短信——“轻轻一声问安,将祝福化做阳光般的温暖,留在父亲的眼中、心中,浪漫咖啡屋温馨提示您:父亲节到了!”十一、经营成本经营成本估算: 一包中上等级的咖啡豆重1斤,售价约为一二百元,每包咖啡豆大约能冲泡出50——70杯咖啡,一杯咖啡的咖啡豆成本约为3元左右,此外还应考虑房租、设备投入、产品投入、人员开支、水电费用等(未考虑折旧因素,如折旧数额较大,也应考虑)。

收入:这里每杯普通咖啡的定价为6元左右,另有档次较高的咖啡,定价在10~30元不等,还出售酒水和西餐简餐。

咖啡收入约占营业额的30%。

每天大约有40人次,人均消费10元左右。

大体估计:房租0.3 万元/月,水电0.1万元/月,人工0.5万元/月,促销推广平均100元/月(节庆日集中使用,每次500元左右,全年做2次,其余200元平时使用) ,税金0.03万元/月,其他开支0.1万元/ 月,合计每月成本支出1.04万元,每年成本支出12.48万元. 固定资产折旧: 固定资产5万元,预算3年折旧完毕,即平均每月折旧0.14万元,折旧资金可用于周转,但必须预算3年后重新装修. 盈利预算: 预计月营业额3万元,预计65% 毛利(内部必须控制75%以上毛利,留足10%空间用于折扣销售)即1.95万元,固定资产折旧0.14万元/月,成本支出1.18万元/月,净利润为0.77万元.年净利润为9.24万元.生存分析: 单店盈亏平衡点为每月营业额1.18万元,即平均每天营业额0.04万元, 年营业额14.16万元.第一年的年营业额如果低于14.16万元,则不具备生存条件,必须尽快整体商业转卖;第一年的年营业额高于14.16万元,则具备了生存条件,可以设法改善;第一年的年营业额达到21.24万元(年营业额的150%)则可以迈开步子考虑进一步发展.利润分配: 年净利润9.24万元的60%用于提升品牌,继续投资开店,即5.544万元; 年净利润的40%用于股东分红,即3.7万元. 扩张计划: 如果第一年的年营业额达到21.24万元且净利润中用于继续投资的资金大于5万元,则两年后资金积累大于10万,可考虑在华科或别的学校开分店。

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