产科护士与孕产妇的沟通技巧

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护士在妇产科护理中的专业技能和知识要求

护士在妇产科护理中的专业技能和知识要求

护士在妇产科护理中的专业技能和知识要求1. 背景介绍妇产科护理是一项需要深入专业知识和高度技能的工作。

作为护士,对于妇产科病人的护理和照顾需要具备一定的专业技能和知识。

下面是在妇产科护理中,护士所需拥有的专业技能和知识要求。

2. 专业技能要求2.1 高标准的基础护理技能在妇产科护理中,护士需要具备高标准的基础护理技能,包括测量体温、血压、心率等生命体征的能力,熟练掌握静脉输液、注射、换药等护理操作。

2.2 产科护理技能针对产科病人,护士需要熟练掌握产程的观察和记录技能,能够准确判断阵痛的强度和频率,协助产妇进行呼吸训练和产前放松,掌握安全的分娩接生技巧和应急处理。

2.3 妇科护理技能妇科病人常常需要进行妇科手术或者妇科疾病治疗,护士需要学会术前准备、术后观察和护理,熟悉常见的妇科病症和药物的使用,能够正确处理常见的妇科护理问题。

3. 知识要求3.1 妇产科疾病的专业知识护士需要了解妇产科常见疾病的病因、发病机制、临床表现、诊断和治疗方法等方面的知识,熟悉妇科常见疾病的护理要点和护理措施,为患者提供专业的护理服务。

3.2 妇产科安全知识妇产科护理涉及到母婴的安全,护士需要具备安全意识,全面掌握妇产科安全知识。

比如,了解感染预防、医疗器械的使用和消毒等安全措施,确保患者在护理过程中不受伤害。

3.3 心理护理知识妇产科病人常常身心不适,对于护士来说,需要了解心理护理方面的知识,学会沟通技巧、情绪疏导和心理支持,以帮助患者调整情绪,缓解焦虑和恐惧。

4. 总结在妇产科护理中,护士担负着重要的责任和使命。

通过学习专业技能和积累相关知识,护士可以为患者提供更好的护理服务,保证患者的安全和健康。

希望本文对于在妇产科护理领域有兴趣的护士朋友有所帮助。

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浅谈产科护士与产妇沟通

浅谈产科护士与产妇沟通

浅谈产科护士与产妇沟通美国著名的成功大师戴尔·卡耐基曾经说过:“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%要依靠他的人际关系和沟通能力。

”同样,作为一名产科护士,不仅要有过硬的专业技术,更要有良好的沟通技能。

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

随着社会的不断进步,人们生活水平的相继提高,使得人们对医疗水平和服务质量有了更高的要求[1]。

当一位孕妇来到医院时,面对陌生的环境、陌生的人,还要担心宫缩痛以及胎儿的安危、担心自己能否顺产……所以,要求护士们要热情地接待她们,耐心地解释,认真地做好健康宣教,与她们做好沟通,才有利于我们工作的开展,才能保证母婴安全。

现在把一些沟通技巧介绍如下。

1.沟通的技巧1.1 语言沟通语言是一门艺术,是社会生活的一面镜子,是人们交流思想、传递信息的重要工具,它包括交谈、倾听、安慰、鼓励、沉默等。

人与人之间的沟通35%是运用语言的沟通,它的优点是能精炼、清楚、迅速地将信息传达给对方。

不足是语言会受个人的意识影响,且随着个人的文化、社会、经济等背景及教育程度而产生不同的信息传递效果。

1.2 非语言沟通是不使用语言的沟通,包括面部表情、目光接触、身体活动及姿势、接触、仪表仪容等。

非语言沟通的目的是使互动中双方都能有效地分享信息。

在产科临床中,首先要了解产妇的心理特征,孕期孕产妇可产生焦虑不适[2],对每位产妇来说,产房是一个陌生的环境,分娩则是产妇所担心的过程。

妊娠期的妇女是比较敏感和依赖的,当进入产房后,产妇会和家人暂时分开,失去亲人的安慰和照顾而感到无所依靠,产生极大的焦虑。

随着产程的进展,宫缩变频,产妇心中充满了恐惧及不安,如果工作人员态度生冷,面无表情,则增加了她们的心理负担,影响分娩的进展。

为了使产妇能顺利地度过分娩期,达到母婴安全的目的,护士与产妇要进行有效的沟通。

而有效的沟通除取决于良好的护患关系外,还取决于适当地运用各种沟通技巧。

陪伴分娩过程中的沟通技巧

陪伴分娩过程中的沟通技巧

陪伴分娩过程中的沟通技巧246?陪伴分娩过程中的沟通技巧李荣芳!生筮鲞箍5期ChinJModDrugApp1.Mar2011.V o1.5.No.5【摘要】与患者交流沟通的技巧是护士综合能力的体现,是做好一切护理工作的基础,也是构建和谐医患关系,减少护患纠纷,以增强医院亲和力的保证.产程是一个复杂多变,动态发展的过程,整个产程中护士与产妇接触最多,最密切,担负着教育和咨询的重要角色,这就要求产科护士熟练掌握细心观察,耐心倾听,和睦交谈,热情鼓励及认真解释等与产妇沟通的技巧.【关键词】陪伴分娩;沟通技巧随着医学模式的转变,产程护理保健服务模式也发生了巨大变化,产妇及家属对护理工作要求也越来越高,伴随着社会的进步,生活质量的提高,很多产妇对分娩产生了不同程度的恐惧,焦虑和孤独感,陪伴分娩不仅能给产妇提供系统的心理疏导,生理支持使之顺利完成分娩,同时也提高了产妇及家属的满意度,使社会效益也得到了提高….新的医学模式要求我们护理人员要走进产妇,走进他们的生活,这就需要沟通,沟通既可清除误解与冲突,也可促进和谐与亲密.1语言性沟通技巧语言是护士与产妇交流思想或感情的最佳载体,美好的语言能够调动产妇的积极情绪,使其主动配合分娩,起到促进产程,减少并发症的作用.反之,生硬粗俗的语言,会对产妇产生不良刺激,可引起产程延长,剖官产率升高,增加护患之间纠纷的恶果.因此,我们在产程护理中倡导护理人员努力钻研语言技术,自觉加强素质修养,不断探索并灵活运用语言性沟通技巧.1.1注重针对性,因势利导分娩虽然是一个正常的生理过程,由于产妇受疼痛的刺激,知识缺乏,担心胎儿的安危等,而且还要面对紧张焦虑的家属,往往产生精神紧张,烦躁,焦虑等复杂的心理活动复杂.首先,护士要了解产妇的基本情况,如文化程度,家庭状况,妊娠分娩史,对分娩过程的认识,个性特点等,准确而有针对性地对产妇及其家属进行教育,宣传,指导和情感支持.让产妇及家人对分娩过程, 宫缩性阵痛的性质等规律有所了解,增强家属对分娩过程的承受力,使其不至于惊慌失措,而且还能安慰产妇.让他们了解情绪对分娩的影响,知道分娩过程中该如何积极地配合医护人员,树立自信心,增加自然分娩的积极主动性.其次, 在护理过程中,我们普遍推广礼貌性语言,要求热情接待产妇,询问产妇所需,耐心解答产妇及其家属提出的问题,融洽护患关系.1.2多鼓励,多安慰分娩时产妇产生紧张恐惧的原因妇女妊娠后全身系统都发生了一系列变化,绝大多数产妇因为第一次妊娠,缺乏妊娠的生理知识和对分娩的直接体验, 对身体各部分的改变,对胎儿发育情况担心,对胎儿性别的期待,家庭支持的欠缺,首次住院产生的住院知识缺乏,担心早产难产,惧怕疼痛等都使产妇出现紧张恐惧心理.此时,你可以说"是的,我知道你很痛,来,慢慢地调整一下你的呼吸,放松自己","对,就这样做","你做的很好"等安慰性,鼓励性语言,并及时听取胎心音告诉产妇,鼓励产妇进食等,使产妇感受到关怀和温暖,感受到你的理解,尊重和支持,从而作者单位:325300浙江省文成县人民医院妇产科增加了对你的信任,使产妇既有安全感又充满了自信心. 1.3语气要平和婉转语气平和自然婉转就是使产妇感到亲切,悦耳,注意语调适宜,语调过低使人听不清楚,给人似沉重感,压抑感,同时使人感到冷漠.反之,语调过高,易引起产妇反感,听起来刺耳,好象是训人.因此,护士与产妇交谈时,吐词要清晰,语调要柔和,表达要准确,运用恰当的语气和音调,使产妇感到亲切,自然,明白.语气生硬,勉强达到目的,甚至不能达到目的,却给产妇一个拒人于千里之外的感觉.哪怕是极为简短的一句话,也许会使产妇情绪低落,这根本不利于产程的进展.语气婉转不仅可拉近护患距离,增加产妇对你的信任,更有利于产程的进展.1.4语言力求适度,通俗易懂产妇来自各行各业,她们的文化水平高低不一,理解能力千差万别.因此,在沟通过程中应根据文化程度,理解能力用不同的语言表达方式,或直接,或含蓄,无论哪种形式都应以能让产妇理解明白为目的. 护士在交谈过程中要注意把握适时适度,有礼有节,既不要长篇大论,夸夸其谈,增加产妇的疲劳和厌倦,又不可"轻描淡写"过于简短,引起产妇的误解.不论是向产妇或家属解释产程情况或解答问题,都要一一讲清楚,使产妇和家属不产生疑虑和猜测.2非语言沟通非语言沟通是以人体语言为载体,即通过人的目光,表情,动作和空间距离等进行人与人之间的信息交往.它往往比语言沟通方式更有效,更有真实性和表现力,又可跨越语言不通的障碍,更富有感染力.因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通知识,并在临床工作中适当的运用以增加护患沟通的有效性.2.1仪表,举止的得体规范护士的仪表行为举止可以直接影响语言性沟通效果.护士的仪表端庄,稳重,大方,护士的服装整洁,合体,护士的站与坐的姿势应自然,文雅,庄重, 有教养,这样才能使产妇产生安全感和信任感.2.2目光护士与产妇沟通过程中要注意目光平视对方,同时注意对方的面部表情,通过产妇的表情及时掌握其心理活动,以使有针对性的进行沟通.护士的目光要柔和,给产妇以真诚,亲切的感觉,产妇讲话时要认真倾听,并用点头微笑表示理解和赞许,必要时作适当耐心的解释.这样使产妇得到心理上的满足和安慰,增强了自信心和勇气.2.3触摸触摸是一种无声的语言,在产程护理过程中是一种很有效的沟通方式.护士陪伴在产妇身边,握住产妇的手,通过给产妇擦汗,按摩腹部等肢体语言,让产妇感到护士的关心,体贴,理解,支持和安慰,增加安全感和自信心,积极配合分娩过程.2.4倾听当产妇与你诉说她们的感受时,应做到专心致2011年3月第5卷第5期ChinJModDrugApp垫:!::志,全神贯注参与其中,始终保持目光的接触,并用语言"嗯" "哦"或点头,弯腰,前倾身体等方式反馈你始终在认真倾听. 尤其对有心理问题和心理障碍产妇的诉说,不要打断对方, 不随便插话或转变话题,不评判他人,不过早作出判断,并保持合适的人际距离.能让产妇感受到助产护士的关爱和体贴,激发其主动与助产士沟通的情感,疏通心理障碍,鼓励她们在恰当的时间和适当的环境中说出其压力源.倾听是从他人处捕捉和理解各种信息,并借以表达对他人关心的技巧.倾听是一种帮助对方减压的方法,不仅可以缓解超负荷的心理压力,消除紧张,焦虑等不利因素,而且能够及时发现护理问题,有的放矢的制定护理措施,及时解决她们精神与心理方面的问题,为顺利完成分娩打下良好基础.2.5面部表情据研究发现,交往中一个信息的表达:7%的语言+38%的声音+55%的面部表情.可见,面部表情在非语言交往中的重要作用.常用的,最有用的面部表情首先是微笑.护士常常面带欣然,坦诚的微笑,对患者极富有感染力.产妇焦虑时,护士面带微笑与其交谈,本身就是"安慰剂";产妇恐惧不安时,护士镇定,从容不迫的笑脸,能给产妇以镇静和安全感.其次是眼神,恰当地运用眼神,能调节护患双方的心理距离,如在巡视病房时,尽管不可能每个床位247?都走到,但以眼神环顾每位患者,能使之感到自己没有被冷落;当产妇向你诉说时,不应左顾右盼,而应凝神聆听,产妇才能意识到自己被重视,被尊重.在产程护理过程中,通过灵活运用语言性和非语言性沟通技巧,能够提高产科质量,改善护患关系,使产妇以最佳的心理状态配合分娩过程,顺利产下健康宝宝.通过护患沟通,护士不仅学到了许多交流的基本知识,而且护理的专业知识都有提高,使护士从被动执行医嘱,完成护理操作转变为主动与产妇及家属沟通,评价产妇需求,为产妇提供个体化的护理].通过沟通满足了产妇及家属的合理需要,提高了产妇及家属对护理人员的满意度,护患纠纷也明显下降.参考文献[1]阎育敏.陪伴分娩.护理研究,2003,17(1):1-2.[2]卢仲毅.从医患关系现状看医患沟通在医学继续教育中的必要性.重庆医学,2003,32(4):385-386.[3]陈小荷.产时护理模式改变临床观察及护理.现代护理,2004, 1O(4):318-319.[4]郑显兰,李平,卢仲毅.护理部在实施医患沟通制中的作用探讨.重庆医学,2003,32(4):453-454.药师参与病区麻醉药品管理的调查研究郭永谊赖开兰【摘要】目的探讨药师参与病区麻醉药品管理的方法和意义.方法依据2005年卫生部颁发的《医疗机构麻醉药品,第一类精神药品管理规定》,结合每月药师巡查病区麻醉药品制度,对病区麻醉药品实行监管.结果药师参与病区麻醉药品管理,提高病区麻醉药品管理水平.结论药师参与病区麻醉药品管理,为麻醉药品的安全,合理使用提供重要支持.【关键词】药师;病区;麻醉药品管理我院是一间综合性三甲医院,拥有床位1500张,病区因患者需要,允许存备少量麻醉药品.但随之而来,分散在各病区的麻醉药品管理显得尤为重要.2005年卫生部颁发的《医疗机构麻醉药品,第一类精神药品管理规定》…,我院药学部认真履行该管理条例,自2006年以来结合每月药师巡查病区麻醉药品,让药师参与病区麻醉药品管理发挥重要作用,促进病区安全,合理使用麻醉药品,杜绝向社会非法流入.现将药师参与病区麻醉药品管理工作报告如下.1病区麻醉药品管理主要存在问题1.1对麻醉药品的管理不够重视.部分病区的医护人员缺乏麻醉药品管理的基本知识,缺乏相关法律,法规,职业道德的教育和培训.交班本具体基数单位没写清,交接班登记不完整,个别病区麻醉药柜存在患者用药与病区基数药混放.由于现行管理条例中要求专用登记册填写的内容较多,不便于病区护士操作,在繁忙的工作中容易出现使用记录漏登现象.某些较少使用的麻醉药品不注意有效期的变化.没有在允许时间及时向药房调换而过期最后导致报废.1.2对麻醉处方管理不够重视.部分病区由于医生忙于查房写病历,麻醉处方往往由护士根据医嘱抄写,再由医生签名,严重违反了麻醉处方管理规定j.不注意麻醉处方书写作者单位:519000中山大学第五附属医院药学部(郭永谊),护理部(赖开兰)规范及用法用量,出现不合格处方被药房拒绝调配时,令取药护士来回走动,影响工作效率.1.3对麻醉药品的正确使用不够重视.如癌症患者止痛不建议使用哌替啶注射液,建议使用吗啡,但有些病区癌症患者仍然使用哌替啶注射液止痛,增加了患者的痛苦J.2药师巡查病区麻醉药品制度每月由中心药房派2名药师到病区检查麻醉药品,主要对麻醉药品种类,基数,有效期,交接班登记本及使用登记本进行检查,并把巡查情况汇总报告护理部.实施该制度,可及时传递有关麻醉药品管理的法律,法规新信息;对管理中出现的问题可当面沟通,尽快解决;对使用过程中遇到有关合理用药问题可给予指导.如在一次巡查过程中,我们发现普外科有一例患者,男,36岁,胆囊炎术后腹膜感染,患者疼痛难忍,要求医生给予止痛治疗.而当时医生没有按麻醉药品三阶梯止痛治疗原则,直接给予吗啡注射液.在第三次使用时被巡查药师发现并告知应按麻醉药品三阶梯止痛治疗原则用药,后改用奥尔芬注射液和口服氨芬羟考酮片,止痛效果满意,避免药物依赖性产生.通过此方法,让药师深入到病区直接参与麻醉药品管理,从源头上对病区麻醉药品进行监管.3病区麻醉药品请领工作管理根据处方调配操作规程,主要对麻醉处方书写规范性,用量进行审核,然后与电脑配药单核对,主要对患者姓名,。

产科护士培训计划3篇

产科护士培训计划3篇

产科护士培训计划产科护士培训计划精选3篇(一)产科护士是专门负责妇产科护理工作的护士人员。

他们负责帮助孕妇顺利分娩,并提供产后护理以及新生儿护理等服务。

为了成为一名合格的产科护士,有必要接受系统化的培训。

以下是一份可能的产科护士培训计划:1. 学术课程:培训期间应提供一系列学术课程,包括妇产科生理学、妊娠和分娩的解剖学、产科疾病和并发症、新生儿护理、妇科手术护理等。

这些课程将帮助培养学员对妇产科知识的全面了解。

2. 实践培训:培训计划应包括实践培训,使学员有机会亲身参与孕妇护理和产妇护理。

通过观察和指导,学员将学会如何评估和监测孕妇的健康状况,学习分娩过程的控制和管理,并掌握处理并发症和急救措施。

3. 技能培训:产科护士需要掌握一系列专业的技能,如阴道检查、胎儿心率监测、剖宫产术操作、产后伤口处理等。

培训计划应包括对这些技能的系统培训,学员将通过模拟和实际操作来提高自己的技能水平。

4. 专业素养培养:产科护士需要具备良好的沟通技巧和团队合作能力。

培训计划应注重培养学员的沟通和人际关系技巧,通过模拟和角色扮演,让学员学会与孕妇和家属进行有效的沟通和信任关系的建立。

5. 婴儿护理培训:孕妇分娩后,产科护士还负责新生儿的护理工作。

培训计划应包括基本的新生儿护理技能培训,如婴儿喂养、婴儿睡眠和育儿常识等。

6. 实习经验:为了增加学员在实际工作环境中的经验,培训计划应附带在相关医疗机构或妇产科医院的实习经验。

该培训计划可以根据不同的培训机构和教育要求进行调整,以确保学员获得充分的培训和准备成为一名合格的产科护士。

产科护士培训计划精选3篇(二)作为一名产科护士,我有以下一些工作心得和体会:1. 建立良好的沟通和倾听技巧:作为产科护士,我们与产妇和家属之间的沟通非常重要。

在工作中,我学会了倾听他们的需求和关注点,同时也积极与医生和其他团队成员之间进行有效沟通。

2. 持续学习和更新知识:产科护士需要紧跟行业发展和最新的研究成果。

助产士在导乐分娩中与产妇的沟通技巧

助产士在导乐分娩中与产妇的沟通技巧

助产士在导乐分娩中与产妇的沟通技巧【关键词】导乐分娩;沟通技巧【中图分类号】R714【文献标识码】A DOI:10.1016/j.issn.2095-8578.2015.01.051导乐分娩是指一位有丰富工作经验的产科助产士,从产妇规律宫缩开始到分娩结束2时内,实行一对一的给予产妇持续性生理上的支持、帮助及精神上的安慰,使其顺利完成分娩.导乐分娩改变了过去产时旧的服务模式中以医生护士为主体,忽视对产妇的全面支持.导乐分娩,主要是给予产妇心理和精神上的支持,它体现的是对产妇全方位的人文化、人性化的关怀.通过分娩过程中的临床观察与护理,分娩期间助产士与产妇的沟通对产妇能否自然分娩有着重要的意义,在分娩过程中,助产士与产妇之间良好的交流与沟通,使助产士与产妇之间少了隔膜,拉近了之间距离,使产妇消除紧张、焦虑情绪和恐惧心理,使整个产程在无焦虑、充满热情、关爱和鼓励的气氛中顺利完成,而且能降低剖宫产率,降低新生儿的并发症,使顺产率提高.因此,良好的沟通技巧是实施导乐分娩的关键.助产士与产妇之间的良好的沟通技巧主要包括以下几个方面:1.助产士与产妇的沟通技巧1.1全面掌握产妇的情况.要取得产妇对助产士的信任,并得到充分的配合,要充分搜集资料,通过病史搜集对产妇有一个初步了解,了解产妇整个孕期的情况,并初步了解产妇的文化素质、职业、家庭情况和经济情况等,为进行下一步的沟通铺路.搜集资料后初步制定护理计划和护理措施,对所负责的产妇病情和治疗做到心中有数,能准确回答产妇提出的问题,要学会察言观色,了解产妇心思,使其增加顺产的信心.1.2舒适的环境.舒适的环境能减轻产妇对分娩室陌生环境的恐惧感.如分娩室独立单间,布置简洁舒适,色调和谐,光线充足通风,温度适宜,尽量保持待产室安静,设有音响、电视,以及卫生间等,使产妇有家的温馨感觉.由于我院条件有限,分娩室还不是独立单间,希望在今后不断改善中,为产妇创造一个良好的分娩环境.产妇进入分娩室后,首先带她初步熟悉环境和室内的设备,使其心情放松,减轻恐惧感.1.3良好的形象.导乐者应热情接待产妇,主动介绍医院产科的环境、设备、技术力量、陪产制度等.并做好自我介绍,说明自己将全程陪伴产妇完成分娩,表明自己有信心和能力给予产妇支持和帮助.作为一个合格的助产士,要使产妇对你产生信任,形象是非常重要的.助产士要有整洁大方的仪容,精神饱满、面带笑容、语气温和、态度要和蔼,使产妇与助产士之间互相消除陌生感,对以后的沟通取得产妇主动合作.运用亲切友善的语言能拉近助产士与产妇之间的距离,助产士应运用产妇易懂的语言来进行交流,并按其家人常用的称呼或按产妇名字的最后的一二个字来称呼产妇,使其觉得有亲切感,从而减少陌生感.注意少用医学术语言,要让对方听懂和理解.在与产妇交谈时,关切的眼神,轻轻的握手等都能增强产妇的信任,消除之间的隔阂.当产妇阵痛时,为她轻柔按摩子宫和腰骶部等等减轻产妇疼痛,树立起分娩的信心,并为她擦汗等,鼓励产妇进食、自由活动,使产妇感到有亲人般体贴和呵护,让产妇进食高热易消化的食物,无形中给产妇增加了力量,为产程顺利进展打下良好基础.1.4适当自我暴露.自我暴露是告诉对方自己过去的一些有关情绪体验和经历经验与产妇交流时,可以讲一些相似事例,甚至把自己所经历的分娩过程告知产妇,使产妇对助产士有进一步的认识,并对分娩这种正常的生理过程得以了解,增加顺利分娩的信心[9].1.5产妇观察处理.第一产程中每一次逐渐加剧的宫缩阵痛,常令产妇的信心动摇,常会有要求剖宫产的念头.此时,助产士应多鼓励产妇,多加解释,细心讲解分娩的阵痛与宫口开大的关系,并指导产妇如何做深呼吸来缓解宫缩的疼痛,宫缩间歇时抓紧时间休息,恢复体力,避免过度疲劳.详细介绍正常分娩过程及其中可能出现的症状、宫缩阵痛的性质及心理因素对分娩过程的影响,正确对待分娩阵痛、消除顾虑、增强信心.当得知产妇的配合后,应多称赞她是一位坚强准妈妈,使产妇坚强起来,坚定信心,树立起自然分娩信心.如遇到产程进展不顺利或胎儿出现异常情况,应立即报告医生做出处理措施.此时,助产士切勿慌张,因为当产妇看见你如此惊慌,她会觉得事情会很严重,觉得更加恐惧和无助,同时对助产士以及对自然分娩失去信心.因此,助产士应在处理情况的同时应多安慰产妇,给产妇作合理的解释,稳定产妇的情绪,指导产妇如何正确面对,使产妇恢复信心.第二产程中产妇常因体力消耗太大而失去信心,助产士应正确指导产妇屏气用力,同时也应鼓励产妇,给产妇加油使她感受到将为人母的喜悦,使产妇认识到坚持到底的重要性.此时,助产士也应多关心产妇,及时送上一杯热开水,为她擦去额上的汗水,也会使产妇感受到亲人般的体贴,使产妇产生无尽的力量,增加自然分娩的机会.胎儿分娩出后,应尽早将新生儿与产妇进行皮肤接触,使产妇获得极大的成就感和满足感.在缝合伤口时,助产士应多与产妇交谈,并给予称赞,分散产妇对伤口疼痛的注意力,运用娴熟的缝合技术,动作轻柔,尽快缝合伤口.产妇分娩后,及时为产妇换上干净的衣服,盖好被子,送上热腾腾的红糖水,称赞产妇终于能自然分娩,是一位最伟大的母亲.指导产妇一些产后常识及注意事项,及做好母乳喂养的指导,同时也送上一些祝福的语言等等.2.讨论总之,每一种交流方式的应用都有一定的技巧,应用交流技巧的好坏直接影响导乐的效果.导乐陪伴分娩服务中的医护人员应充分运用一定的沟通技巧,在产妇最需要帮助的时候起到积极的支持者作用,使分娩顺利完成,提高产科整体质量,确保母婴安全健康.参考文献[1]闫志萍.导乐分娩在产程中的应用[J].护理研究,2004,18(16):1466-1468.[2]杨静.导乐分娩对孕妇产前情绪状态的影响[J].中外健康文摘,2013(44):268.[3]陈小金,向亚利,彭红婴.导乐分娩对产妇心理因素及分娩的影响[J].湖南师范大学学报(医学版),2010,07(4):55-57.[4]林生英,温玲,廖水莲.导乐分娩对提高初产妇顺产率的影响[J].齐鲁护理杂志,2011,17(26):13-14.[5]李梅华,何志坚.分娩期助产士与产妇的语言沟通技巧[J].海南医学,2009,20(9):333-335.[6]廖水莲,张珲萍,官美华.沟通技巧在导乐分娩中的运用[J].中国农村卫生事业管理,2006,26(11):63-64.[7]朱丽丽.导乐分娩加音乐提高分娩质量的临床研究[J].中国妇幼保健,2007,22(25):3494-3495.[8]陈锡红,邓瑞珠.农村初产妇临产焦虑的影响因素分析及护理[J].当代护士:学术版(中旬刊),2014(1):37-39.[9]侯纪湘.人际沟通技巧在导乐分娩服务中的应用[J].中国现代医生,2009(6):87-88.[10]赵梅.导乐分娩在初产妇产程的促进作用[J].中外健康文摘,2014(3):246.。

助产士如何跟产妇沟通

助产士如何跟产妇沟通

助产士如何跟产妇沟通沟通是信息交流的重要形式,主要有语言沟通、非语言沟通,其中语言沟通有交谈、电影、网络等方式,非语言沟通有表情、动作、眼神等。

在助产过程中,最为重要的是交谈沟通,助产士以口头语言为载体进行信息交流,给予她们鼓励、指导、暗示,同时也可起到安慰、解释的作用,对孕产妇的顺利生产有重要的作用。

因此,助产士要学会沟通技巧,掌握沟通语言,以促进、鼓舞孕产妇顺利、安全的分娩。

一、助产士与产妇沟通的必要性第一,产妇的心理特征决定的。

在分娩过程中,分娩对于产妇来说是一种强烈的应激源,对她们的身心都会带来一定的刺激和影响。

与此同时,对于产妇而言,来到产房,她们离开家属,暂时失去了家人的陪伴、关心、安慰,产房是一个陌生的环境,她们易产生疏离感、陌生感,特别是初孕妇来说,第一次生产对分娩也缺少一定的了解,因此,在多重因素下,产妇易产生恐惧感,对分娩有紧张、害怕、焦虑的心理。

因此,为了缓解产妇的不良情绪,疏解她们的紧张、焦虑、害怕等心理,助产士要积极的与她们沟通,与她们交谈,分散她们的注意力。

第二,由分娩的重要性所决定的。

首先,助产士与产妇沟通,在很大程度上起到知识宣传、知识教育的作用,在助产士的指导下了解分娩,了解生产过程,不断的掌握分娩技巧,这对她们的顺利生产、树立安全分娩的自信心有重要的作用。

其次,在分娩过程中,有效的沟通对产妇的焦虑、紧张有重要的意义,可有效的避免并发症的发生,如产后发烧、产后大出血、产后抑郁等。

同时,正确、有效的沟通可增加产妇对助产士的信任,配合助产士的指导,提高产妇的依从性,与此同时,对构建良好的护患关系有重要的作用,减少不必要的护患纠纷。

二、助产士与产妇的沟通技巧第一,使用得体的称呼。

在妇产科或妇产医院中,医护人员使用得体的称呼很有必要,这既有利于拉进与患者的及其家属的关系,还有利于留下一个良好的印象。

因此,助产士要使用得体的称呼,例如,可依据产妇的年龄、职业、身份等进行称呼,不同的产妇称呼有所不同,因人而异。

产科护士专科的培训指南

产科护士专科的培训指南

产科护士专科的培训指南简介本培训指南旨在为产科护士专科提供指导,帮助其提升专业技能和知识,以更好地服务孕产妇和新生儿。

以下是一些培训建议和策略。

1. 学习基础知识作为产科护士专科,首先需要掌握产科护理的基础知识,包括妊娠周期、孕产妇的生理和心理变化、产前检查和产科疾病等。

建议通过参加相关课程、阅读专业书籍和文献,以及与有经验的产科护士进行交流,不断学习和更新知识。

2. 掌握产科护理技能产科护士专科需要掌握一系列的产科护理技能,包括但不限于:分娩辅助、产妇监护、新生儿护理、乳房护理、产褥期护理等。

建议通过实践操作、模拟训练和临床实习等方式,不断提升技能水平。

3. 建立沟通技巧与孕产妇及其家属建立良好的沟通是产科护士专科的重要职责之一。

建议学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达、解释和安抚等,以便能够与患者和其家属建立信任和良好的关系。

4. 关注安全和卫生在产科护理工作中,安全和卫生是至关重要的。

建议熟悉相关的感染控制措施、消毒和无菌技术,并严格遵守医院和产科护理的安全规范和政策。

5. 持续专业发展作为一名产科护士专科,持续的专业发展对于提升自身能力和职业发展至关重要。

建议参加相关的培训课程、学术研讨会和会议,积极参与学术交流和科研工作,不断学习和更新最新的产科护理知识。

6. 人文关怀在产科护理工作中,人文关怀是十分重要的。

建议培养同理心和耐心,关注孕产妇和新生儿的心理需求,并提供相应的心理支持和关怀。

7. 团队合作产科护士专科需要与医生、其他护理人员和相关专业人员密切合作,共同为孕产妇和新生儿提供全面的护理服务。

建议培养良好的团队合作精神,与团队成员协作,共同实现协调高效的护理工作。

结论通过学习基础知识、掌握技能、建立沟通技巧、关注安全和卫生、持续专业发展、提供人文关怀和团队合作,产科护士专科能够更好地履行职责,提供高质量的产科护理服务。

以上是一些建议和策略,希望对产科护士专科的培训有所帮助。

门诊产科护士个人工作总结

门诊产科护士个人工作总结

尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间我已在门诊产科工作了一段时间。

在此,我对自己在门诊产科的工作进行总结,以便在今后的工作中不断进步,更好地为孕产妇服务。

一、工作态度1. 热爱本职工作,以高度的责任心对待每一位孕产妇。

始终坚守岗位,认真履行职责,确保孕产妇在门诊就诊过程中的安全。

2. 严谨的工作态度,对待每一个环节都精益求精,确保孕产妇在门诊就诊过程中的舒适度。

3. 团结协作,与同事保持良好的沟通,共同为孕产妇提供优质服务。

二、业务能力1. 熟练掌握产科护理基本知识和技能,为孕产妇提供专业、全面的护理服务。

2. 积极参加各类培训,不断提升自己的业务水平,为孕产妇提供更加优质的护理服务。

3. 关注孕产妇的心理需求,及时给予关爱和鼓励,帮助孕产妇度过孕期难关。

三、工作成果1. 在门诊产科工作期间,成功处理了多起突发状况,保证了孕产妇的生命安全。

2. 通过与孕产妇的沟通,及时了解她们的需求,为她们提供个性化护理方案。

3. 在工作中,得到了孕产妇及家属的一致好评,为我院产科赢得了良好的口碑。

四、不足与改进1. 在处理突发状况时,有时应对不够冷静,需要进一步提高自己的应急处理能力。

2. 在与孕产妇沟通时,有时表达不够清晰,需要加强沟通技巧的培训。

3. 在工作中,对一些细节关注不够,需要进一步提高自己的责任心和细心程度。

五、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为孕产妇提供更加优质、贴心的服务。

具体措施如下:1. 加强业务学习,不断提升自己的专业素养。

2. 丰富沟通技巧,提高与孕产妇的沟通效果。

3. 注重细节,提高责任心,确保孕产妇在门诊就诊过程中的安全。

4. 积极参与科室各项活动,与同事共同进步。

总之,在门诊产科工作期间,我深知自己肩负的责任重大。

在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和更高的标准,为孕产妇提供优质服务,为我院产科的发展贡献自己的力量。

门诊产科护士:[您的名字][日期]。

产科护理中护患沟通技巧

产科护理中护患沟通技巧

产科护理中护患沟通技巧摘要】沟通是人与人交换意见、观点、情感的桥梁,与患者沟通的目的是为了较好的解决患者在诊疗及住院期间出现的各种疑问及负面情绪及心理问题,起到药物治疗起不到的作用。

良好的护患沟通能使病人及家属在就诊及住院期间心情愉快,加快患者疾病的恢复,所以需要护士在工作中转变观念,提高素质,真诚,平等,耐心,细致地对待患者。

但沟通是一门艺术,沟通技巧需要不断地磨练和灵活掌握。

【关键词】护患沟通;产科护理【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2016)19-0120-021.引言自从优质护理工作开展以来,我们听到最多的是:“以人为本,关爱护理对象,注重护患沟通。

”在产科实地考察护理患者的过程中,我们感受到了产科床位周转快,陪伴家属多而物品也繁多,也给护患沟通增加了难度。

所以,对我们产科护士来说,做好优质护理,让患者满意,更是对我们产科护士护理面临更大的挑战。

2.沟通的意义沟通,是为了让患者更好的解决问题,掌握病情的需要,以及防护的重要途径。

产科的患者多为临产的孕妇,以及保胎,流产,引产的患者,这些患者从住院起就面对着陌生的环境,以及社会家庭的重视,就疾病而言,她们的心灵更需要关心和呵护,同时她们需要了解自己的病情进展及胎儿发育情况,分娩方式,以及家庭陪护情况,新生儿的护理,以及产后饮食,生活护理要点。

所以,医护人员需要与患者进行良好的沟通。

王署红[1]报道:78%的患者希望每日与护士交谈一次,通过护患沟通,患者的心理得到了疏导,缓解郁闷心情。

3.沟通的时间3.1 一般在晨间护理的时候,观察患者的需要,采取患者及家属床旁沟通的方式。

首先,护士要态度和蔼,举止要文雅端庄,面带微笑,动作轻柔。

根据患者的实际情况询问评估患者。

3.2 治疗的时候,如在穿刺及做康复理疗时,有针对性的护理,讲解近期护理的主要药物及注意事项。

3.3 通过闲聊巡视病房时,接近与产妇的沟通距离,询问产妇的分娩方式,解决产妇的担忧。

浅谈产科护理中的沟通技巧

浅谈产科护理中的沟通技巧
应 及时进 行耐心 、 细致的 心理疏 导。 同情 、 关心理解 她们 。根据她 们不 同心理状 况 、 文化社 会背景 , 指导其 进行积极正 确的心理应对 , 止不 防 良情绪导致 产后抑郁 症 。 3 5 加 强专业 知识 学习 , 高综 合素 质 . 提 护士要不断加 强学习 , 钻研业 务 , 以过硬的专业知识 , 娴熟的临床操
者 的隐私 , 予适 当的遮 挡。 未 2 2 患者 方 面 . 随着人们生活水平提高以及健康观念的转变 , 住院患者的 自 我保护
作, 赢得患者的信任和好感 , 为护患沟通打下 良好的基础。 同时还应具备 人 际关 系学 、 心理学 、 美学等方面的知识 。 丰富的知识能使护士具备高度 的 灵敏性和 敏锐的洞 察 力, 准确地 发现患者存 在或潜 在的健 康问 及时 题并 及时解 决。 杜绝 医疗 纠纷 , 高病人对 护理工 作的满意度 。 提
2 产科 护患 沟通 的障碍 因素
2 1 护 士方 面 .
( 部 分护 士职 业道 德意 识不 强 , 树立 “ 人为 本 ” 1 ) 没有 以 的服 务理 念 , 们责任 心不 强 , 乏耐 心 , 为分娩 是正 常的生 理现 象 , 产妇 她 缺 认 对 的阵痛表 现得漠不关心 , 们的要求 置之不 理。2护理 队伍年轻化 , 对她 () 工 作阅历浅 , 缺乏临床 工作经验 , 察产程 不细致 , 发性病情 变化 观 对突 不能 做出正确判断 , 未及时报告 医生 。 实行 各种医疗护理操 作时忽略患
2 3 其 他 因素 . 医疗 市场的竞争 、 医院经营理 念的改变 、 医疗费用过高 等使患者对 医院产生不信任感 , 从而影 响护患关系。 特别 是在一些 医疗纠纷 中, 某些
媒体 负面报道时 , 更加激化 了护患关 系。 3 正确 运用 沟通 技巧

护士与患者家属的沟通与协作

护士与患者家属的沟通与协作

护士与患者家属的沟通与协作近年来,医疗卫生事业的发展对护士的角色提出了更高的要求,其中与患者家属的沟通与协作显得尤为重要。

有效的沟通和协作能够提升患者家属对医疗治疗的信任度,增强团队合作,进而改善患者的康复速度和结果。

因此,护士需要具备良好的沟通和协调能力,以确保与患者家属之间的互动顺畅、有效。

1. 沟通技巧1.1 倾听能力与患者家属沟通的首要技巧是倾听能力。

护士应尽可能地给予患者家属充分的表达空间,有耐心地聆听他们的需求、关切和担忧。

通过积极倾听,护士可以更好地理解患者家属的期望,从而提供相应的支持和安抚。

1.2 温暖表达在与患者家属交流时,护士应该用温暖、友善的语言和表情来表达自己的关心和关爱。

通过亲切的语言,护士能够让患者家属感受到自己的真诚和专业,建立起信任关系。

例如,护士可以及时向患者家属介绍治疗计划、医疗常识等,让他们详细了解患者的情况,减轻他们的焦虑和不安。

1.3 细致沟通在与患者家属的交流过程中,护士需要关注细节,给予细致的解答。

对于患者家属提出的问题,护士要耐心解答,并且给予清晰的指导和建议。

此外,护士还应避免使用医学术语和过于专业的词汇,以免患者家属难以理解,进而产生误解和困扰。

2. 协作方式2.1 建立合作关系护士需要与患者家属建立良好的合作关系。

首先,护士可以积极向他们介绍医院的团队成员,包括医生、其他护士和康复师等,让患者家属感受到全面的医疗支持。

其次,护士还可以鼓励患者家属参与患者的日常照顾,如喂饭、助浴等,以提高他们参与护理的积极性和参与感。

2.2 分享信息护士和患者家属之间的信息共享也是协作的重要方面。

护士应及时将患者的病情变化、治疗计划等信息告知患者家属,确保他们了解患者的病情和治疗进展。

同时,护士也应倾听患者家属的观察和体验,了解他们对患者的反馈和意见,以便及时调整护理计划。

2.3 解决冲突在与患者家属的协作过程中,可能会出现一些不同的意见和冲突。

护士需要以积极的态度和善于沟通的技巧来处理这些情况。

妇产科医患沟通制度

妇产科医患沟通制度

妇产科医患沟通制度一、背景和目的妇产科是医院中一个重要的科室,涉及到女性患者的生殖健康和新生儿的健康。

由于妇产科疾病的特殊性和复杂性,医患之间的沟通显得尤为重要。

本制度的目的是为了加强妇产科医患之间的沟通,提高医疗服务质量,保障患者权益,预防医疗纠纷。

二、基本原则1.尊重患者:医患沟通应当尊重患者的意愿和隐私,保护患者的权益。

2.及时有效:医患沟通应当及时、准确、有效,确保信息的传递畅通无阻。

3.全面充分:医患沟通应当全面、充分,让患者了解自己的病情、治疗方案和可能的风险。

4.书面记录:医患沟通的内容应当有书面记录,并由患者签字确认。

三、具体措施1.接诊沟通:接诊护士应主动向患者介绍经治医生、责任护士,并告知患者住院须知、病人守则等。

2.初步诊断沟通:患者入院后,经主治医师应与患者进行一次全面沟通交流,介绍患者的疾病诊断情况、主要治疗措施、重要检查项目目的和结果等,解答患者及家属的疑问。

3.治疗方案沟通:医生应向患者详细解释治疗方案,包括手术方案、风险、并发症和防范措施等,并征得患者的同意。

4.医疗费用沟通:医生应向患者解释医疗费用的构成,并提供费用清单。

5.病情预后沟通:医生应向患者介绍病情的转归及其预后,让患者有正确的期望。

6.不良反应和并发症沟通:医生应向患者说明药物不良反应和手术并发症的可能性,并提供防范措施。

7.健康教育沟通:护士应根据各科各病种的健康宣教,对患者进行健康教育。

8.定期沟通:医生应定期查房,与患者进行沟通,了解患者的病情和需求,并及时调整治疗方案。

9.病危沟通:对于病危患者,医生应立即通知患者或家属,并详细解释病情和治疗方案。

10.医患会议:每月召开一次公休会,及时了解和听取患者的建议和意见,回答患者的询问,满足其知情权。

四、沟通技巧1.语言表达:医生应使用简单、明了、易懂的语言与患者沟通,避免使用专业术语。

2.倾听理解:医生应倾听患者的需求和意见,理解患者的情绪和心理状态。

沟通技巧在产科护理中的应用

沟通技巧在产科护理中的应用

沟通技巧在产科护理中的应用沟通是形成人际关系的手段,护理人员在工作中有很多机会与病人接触,必须涉及到病人的沟通。

掌握沟通技巧并合理运用于产科护理中,可缩短产程,提高疼痛阈,减少产时产后并发症,杜绝院内感染,降低新生儿死亡率及剖宫产率。

1倾听住院产妇来自于不同的家庭,有着不同的社会文化背景,不同的信仰,价值观和生活习惯,其进入准妈妈角色的程度也不一样,但希望母子平安的心愿是相同的。

为实现这愿望,护士必须做一个好的倾听者。

用真诚、友爱、热情的态度对待每一个产妇,尊重她们的权利和义务,对所有产妇都一视同仁,激发其主动与护士沟通的情感,疏通心理渠道,鼓励她们在恰当的时间和适宜的环境中说出住院分娩的压力源如夫妻和婆媳之间关系不好,家庭收入不高,对胎儿性别的渴望,对产时疼痛的恐惧,对分娩顺利与否的担忧,对新生儿健康的担心,对助产人员冷漠面孔和生硬语言的畏惧,对年轻护士接生技术的不信任,对产后孩子无人照顾的无奈以及对育儿保健知识的欠缺等。

此时,她们最需要的是一个有同情心的倾听者来发现她们的愤怒、无助和悲伤的情绪。

从而缓解超负荷的心理压力。

护士在倾听过程中要专心致志、全神贯注、不随意打断谈话,揣摩她们的弦外之音,确认沟通中要表达的真正意义,并注意病人的非语言信息,如体语、面部表情、手势等。

2反馈护士通过倾听获得住院产妇第一手资料后,就要用正确引导性谈话及恰当的移情以建立彼此的相互信任,从语言、语音等方面体现出对患者的关爱与情感,增加护患沟通的有效度。

有些产妇因长时间宫缩痛、疲劳及胃胀气。

导致恶心、呕吐=肌肉紧张及体质虚弱,极力声称“不想生孩子”了,甚至迁怒于丈夫与胎儿,心理极度恐惧。

护士针对此类产妇要迅速进入教育者、协调者、实施者及咨询者的角色,针对产妇的能否顺产、胎儿是否畸形、出生后是否健康、医务人员将做哪些检查、发生危险能否及时抢救、亲人是否都在关注等顾虑,因人、因情指导下,进一步进入不是亲人似亲人的角色,有的放矢地对产妇进行人文关怀。

护患沟通在妇产科护理中的应用论文

护患沟通在妇产科护理中的应用论文

护患沟通在妇产科护理中的应用论文导读:本论文是一篇关于护患沟通在妇产科护理中的应用的优秀论文范文,对正在写有关于沟通论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:带来轻松愉悦的心情。

因此,我们要充分发挥护患沟通的积极作用,使病人早日康复。

1 护患沟通的重要性沟通是人们内心、思想、情感的相互交流,以达到彼此协调一致。

在构建和谐医患关系的过程中,沟通毋庸置疑地发挥重要的作用。

护理工作通过与患者良好的沟通才能完成,作为一名合格的医护工作者,必须全面具体的了解护患沟摘要:沟通可以在人与人之间搭建一个信息交换的桥梁,是构建和谐社会的内在要求。

传统的求医过程中,医生扮演着主导的角色。

随着人们对于精神生活的不断追求,在医患关系中,沟通越来越引起人们的重视。

护患沟通不仅可以加快病人的康复,而且有利于树立医院的崇高形象。

本文旨在探讨护患沟通在妇产科护理中的应用。

关键词:医患关系护患沟通应用Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2013.07.3861671-8801(2013)07-0338-02随着人们价值观念的提高与完善,护理质量备受人们的关注,护患沟通作为护理工作的基础,其重要性不容忽视。

沟通是人与人之间信息传递的一种方式,是思想传播的载体。

护患沟通是一门艺术,护士首先要掌握丰富的护理学等专业知识,还要注意对病患的心理治疗与疏导,学会用微笑、眼神等非语言方式拉近与患者之间的距离,给患者带来轻松愉悦的心情。

因此,我们要充分发挥护患沟通的积极作用,使病人早日康复。

1 护患沟通的重要性沟通是人们内心、思想、情感的相互交流,以达到彼此协调一致。

在构建和谐医患关系的过程中,沟通毋庸置疑地发挥重要的作用。

护理工作通过与患者良好的沟通才能完成,作为一名合格的医护工作者,必须全面具体的了解护患沟通的深刻内涵和重要性,转变自己的观念并运用到实际工作当中,进而营造愉快的护患关系,树立良好的医院形象,最终使护士的专业价值得到充分的体现。

护患沟通技巧在产科护理工作中的运用

护患沟通技巧在产科护理工作中的运用

浅谈护患沟通技巧在产科护理工作中的运用【摘要】沟通是形成良好人际关系的重要手段,掌握良好的沟通技巧并合理运用于产科护理工作中,可有效减少护患纠纷,促进护患关系和谐。

【关键词】护患沟通技巧;产科护理产科是医院医患纠纷发生率最高的科室之一,为了避免或减少医患纠纷,除了医疗人员须得与患者保持和谐的关系以外,护患关系也必须和谐,而沟通技巧是促进并和谐护患关系最好的一种润滑剂。

尤其是在产科,因为关系到母婴两条生命。

因此,产科护理中的沟通技巧显得尤为重要。

护患沟通是指护士在从事护理服务过程中与患者交感互动所形成的一种特殊人际关系的沟通。

随着人们对健康内涵理解的不断加深,患者既希望从护患沟通中获得与健康相关的知识以配合治疗,也希望从护患沟通中得到心理上的支持和安慰。

这就要求产科护士不仅要有丰富的专业知识,还要有良好的沟通能力,取得患者的信任,才能构建一个温馨、和谐的护患关系,减少医疗纠纷,提高产科护理质量。

笔者在产科一线从事护理及护理管理工作多年,通过多年的边工作边学习边思考边实践,对如何提高与患者的沟通能力,增进护患关系,总结出如下三点工作体会:1 了解产科护理工作的性质及特点1.1 产科护理工作紧张忙碌,患者与家属期望值高,涉及隐私、伦理方面的问题多,患者角色与其它内、外科病症患者角色从某种程度上来讲具有本质上的区别。

1.2 产科患者都是女性,所以具有护理对象的特殊性。

女性相对男性而言,性格更为敏感,依赖性更强,生理、心理的变化更复杂。

一个女性一旦进入准妈妈阶段后,以上个性表现会更加突出,极容易出现焦虑、紧张、甚至恐慌等心理问题。

生产后的患者又会出现忧郁,无所适从等一系列问题。

1.3 在越来越提倡“以家庭为中心”的产科护理模式的今天,妊娠及分娩已不仅仅是孕产妇的个人行为,而是孕产妇及其家庭共同参与的家庭行为。

因此,在产科护理工作中,护理对象还不仅仅只有患者这个即将成为母亲或已成为母亲的角色,还包括其胎儿或新生儿,甚至还有患者丈夫及其父母等其他家庭成员。

产科医患沟通心得分享

产科医患沟通心得分享
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如何有效沟通-其他
善于举例,便于病人理解,事倍功半; 有扎实的专业知识,是沟通的基本保证 显示出扎实的专业知识,底气十足 不随便评价他人的诊疗 事前沟通,及时、即时沟通,全方位沟通 沟通无处不在无时不在 沟通是本能,沟通是技能
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如何进行有效医患沟通-其他
善于举例,便于病人理解,事倍功半 ——胎盘-树根-IUGR
案例六
病人进入产房:医生我好害怕,可以不可以让我家属 来陪我?
护士1:不能,家属不能进产房。 有什么好害怕,大家都是这么生的。
护士2:XX,你的心情我相当的理解(拉起XX的手), 但是我们医院没有开展配娩这项服务,而且产房还有 其他的产妇在分娩,家属进去了不方便。我是助产士 XX,别担心,我会一直照顾着您。
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如何有效沟通-建立信任
影响信任程度的因素:
• 权 威:与资历、职称、职务等有关 • 信 誉:指信赖程度。只有权威性而没有信誉,信任度将会大打折扣 • 知 识:扎实的专业知识是建立信任的基础 • 口 才:善于表达(语言魅力) ,容易获得信任 • 口 碑:好口碑胜过好口才 • 知名度:业内和公共 • 魅 力:一般指非语言魅力 • 目 的:目的和价值观的一致可增加彼此的信任。
你怎么不在你们当地生? 你怎么到现在才来? 你怎么才做了这么点检查?
医生2:你能选择到我们医院就诊,我们很欢迎。 你们当地医生是因为什么原因建议您到我们医院 就诊的呢? 您要是能早点就诊就更好了 请问您是不是已经把全部的产检资料都提供给我 我们了?
案例三
病人要求剖宫产时? 医生1:剖什么剖?你没有剖宫产的指征;
临床上的困惑和无奈
1、我们为一个产妇操心操肺为她选择分娩方式,反复交代了病情, 病人听不懂,等你讲完的时候还是问,医师我们家是生,是剖? 2、一个孕妇入院,你又是放水囊、滴缩宫素,一个晚上的不睡,听 胎心、查宫口,及时发现了产程异常,需要顺转剖,患者及家属马上 翻脸不认人说,我就早就要剖了,就是你们不给我们剖,你们等 着....... 3.一个患者胎盘早剥赖我们的护士听胎心的时候动作粗鲁; 4.一个双胞胎的孕妇早产难免,怪我们停了她的保胎药。

妇产科护理中如何与患者进行沟通

妇产科护理中如何与患者进行沟通

妇产科护理中如何与患者进行沟通在妇科治疗患者中大多数都是患有妇科疾病的患者,例如阴道炎、盆腔炎等类疾病患者,病情特点是病情反复发作,而且病情时间较长。

一些患者对于妇科疾病的了解較少导致自身的遵医嘱行为以及自我护理能力较差,严重阻碍了疾病的预后,对生活质量造成显著影响,所以有必要对患者加强沟通。

护患沟通是一对一宣教服务,注重患者之间的差异性,根据他们病情程度以及身心状态的不同,提出有效的沟通措施,提高了护患沟通的效率和质量[1]。

妇科病的危害不仅在于患者身体方面,它同时严重影响患者的心理健康。

所以,临床上必须要提高对妇科患者的护理服务水平,加强与患者之间的沟通从而改善患者的治疗,主要包括以下几个方面。

1 心理护理护理工作人员积极主动与患者及其家属进行沟通,及时掌握患者的需求,积极有效的缓解患者因各种因素引起的不良情绪造成的心理负担,以与患者建立良好的护患关系,提高护理质量。

女性患有妇科病后对婚姻生活产生很大的影响,不仅身体状况不佳,而且性生活存在较大的障碍,容易产生阴道干涩、出血问题。

患者丈夫的支持对于患者康复十分重要,因此要争取家庭的支持,对患者丈夫进行心理护理,纠正患者丈夫的不科学认识,鼓励他们对妻子表示关爱。

2 加强一对一访谈通过邀请家属参加的方式开展个体化护患沟通,重视和患者之间的交流和沟通,每次交流时间在30分钟左右。

第一次进行护患访谈要建立良好的医患关系取得病患的信任,同时简单普及妇科疾病的相关知识,包括饮食护理、运动指导等。

指导病患饮食清淡、注重有氧运动,合理作息,例如在饮食方面,特别是对于炎症患者,要指导患者规律饮食,确保足够的营养供应,同时尽可能食用清淡的食物。

指导患者细嚼慢咽,杜绝暴饮暴食[2]。

在用药方面,要向患者详细介绍药物的使用原理和方法,嘱咐患者一定不要擅自停药和换药。

一些老年患者记忆力和理解力减退护士一定要耐心向患者讲解。

一些患者合并有其他慢性疾病,护士要明确告知患者预防并发症的发生,否则将会增加妇科疾病的发生几率。

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产科护士与孕产妇的沟通技巧
摘要家庭式产科护理的宗旨是:孕产妇住在医院有住在家里的感觉。

这就给产科护士提出了新的护理要求,要求产科护士与孕产妇之间像家人一样相处,如何处好这层关系是产科质量的关键,更是产科护士长必须考虑的问题。

本人认为产科护士与孕产妇之间的沟通是开展好家庭式产科护理的前提。

提前建立良好的初步印象,真诚对待每一位孕产妇,尊重她们的人格,用亲和力和爱心感化孕产妇和家属,增强孕产妇和家属对护士的信任感,是成功的秘诀。

关键词产科护士孕产妇沟通技巧
分娩是人类繁衍后代的一种生理现象,所以孕产妇不是真正意义上的病人,而是医院里一群特殊的健康“患者”;同时随着独生子女的普及,母婴的护理依赖和护理需求越来越大,因此孕产妇对产科护士各方面的要求也越来越高。

十年的护士长工作经验告诉我:要开展家庭式产科护理,提高产科质量,护士除了要有精湛的技术,还要有与孕产妇和家属沟通的技巧。

良好的护患沟通,是顺利完成护理工作的基础,也是产科立足的根本。

笔者就我科的临床实践,在此谈一些体会,以供产科护理同仁参考。

1、沟通时间提前到门诊——给孕产妇和家属建立起对护士的初步印象门诊孕妇学校可以为护士与孕妇进行沟通提供一个良好的平台,护患关系可以从这时候开始初步建立起来。

但授课的护士必须具有良好的精神面貌、较强的亲和力、丰富的临床经验和语言表达能力;授
课的内容要贴近临床即:实用、真实而有说服力。

这样,一堂课的交流时间,能很快提升护士的形象,给孕产妇留下一个良好的初步印象,为以后病房的护理合作交往铺好垫子,做好准备。

我院自2006年在门诊创办“孕妇学校”以来,在与孕产妇的有效沟通方面和护士素养培养方面得益非浅。

2、入院接待热情大方、仔细周到——增强孕产妇和家属对护士的信任感重视孕产妇的接待是搞好护患关系的第二个环节。

当她们来到医院后,首先映入眼帘的是陌生的病房和陌生的脸、等待的是各种检查治疗,这时虽然经历了门诊孕妇学校的培训但她们往往还会表现出忧虑、恐惧、担心等复杂心情,而首先接触她们的是护士,护患关系从这时才开始真正形成起来。

那么护士怎样才能消除她们的复杂心情,加深孕产妇对护士的良好印象呢?这就要求护士热情大方地接待她们,态度和蔼可亲,一视同仁,平等接待每一位孕产妇。

在向她们介绍入院规章制度和病区的环境时,应耐心细致,服务周到;了解病情时,要思想集中,目光注视病人;对她们的述说要认真倾听,让她们占“主导”地位,不可打断她们的讲话;当她们有顾虑的时候,要表示理解和同情,以示对她们的重视,给她们一种信任感,使她们觉得亲切,容易接受;而对危重病人的处理要迅速抢救,技术要得心应手,这样才能使孕产妇和家属产生一种安全及信任感。

从而为加深护患合作关系,保证护理工作的顺利进行创造一个良好的氛围,打下一个扎实的基础。

3、护士要具有丰富的语言和肢体语言表达能力——用亲和力和爱心
感化孕产妇和家属语言是一门艺术,是社会生活的一面镜子,是人们交流思想、传递信息的重要工具,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,充分说明了语言艺术的魅力和作用;体态语言能表达语言所无法表达的意思,且能充分体现一个人的风度和气度。

产科是一个有着无限欣喜的地方,善于运用赞赏性、鼓励性的语言和安慰性的体态语言可以进一步巩固护患合作关系。

护士与孕产妇及家属接触最多,称呼语是护患交往的起点,得体的称呼,能给孕产妇一种亲近感,因孕产妇都较年轻,产科护士可以用“小张”“小王”等称呼她们,而不应用床号取代称谓;当产妇进入潜伏期出现阵发性腹痛时,护士可以面带微笑摸着产妇的腹部轻轻拍着肩膀鼓励说:“不要害怕,进入这个时期就有希望,生孩子也就这会儿最困难,过了这段时间就能顺利过关当妈妈了!”当产妇和新生儿一起回到休养室时,护士可以歉身抚摸产妇的头欣慰地夸奖道:“恭喜你终于成为妈妈了!你很勇敢,是好样的!”床边检查婴儿时说“哦!你的宝宝真漂亮,好可爱呀!”这样既活跃了气氛又跟她们拉近了距离,用自然流露的真情和爱心温暖产妇和家属,使她们真切地感受到护士对她们的关爱,护患关系进入一个良性阶段。

4、护士保持良好的心态和自身形象——以自信求得孕产妇和家属的信服产科护士的角色有多重性:在家是女儿、妻子或母亲,有父母宠爱,丈夫关爱;在外是客人、朋友、或消费者,被人尊重,可以随意发泄;工作中却是没有处方权、没有地位的“小护士”,工作繁重而琐碎,即要护理孕产妇又要照顾新生儿,一不小心还会惹上纠纷。

因此,护士要适应这种变化,及时调整角色,特别是在护士角色中要保持一种良好的心态和自身形象,精神饱满,面容亲切,善于微笑,仪表端庄,举止稳重,不求功利,不亢不卑,以自己特有的自信置身于孕产妇和家属中,把快乐带给她们,委屈留给自己,让每一位产妇高高兴兴来,开开心心走。

这样才能使孕产妇及家属乐意接受护士,尊敬和信服护士,在护理上取得她们的合作,避免纠纷,甚至将纠纷由大化小,由小化了,以达到沟通无障碍的境界。

5、护士要具有丰富的产科临床经验和专业知识——增强孕产妇和家属对护士的信任感中国的产褥期护理和新生儿护理已延续了几千年的传统历史,但随着时代的发展,生活的文明,越来越显示出它的缺点和误区;同时,每一个孕产妇和家属都把安全感视为重要的一条,这是她们求医行为的最终目的,她们期待着可信赖的医务人员能及时准确地治疗和护理。

因此,在护理交流中,护士既要有科学的产科临床专业知识和丰富的临床经验,尊重科学;又要有传统的产科护理经验,尊重传统。

当传统和科学发生冲突或者说孕产妇和家属不能理解现代知识时,用科学的理论耐心地解释,用事实有根有据地说服她们;在护理操作中,护士要具有过硬的技术操作能力,刻苦钻研技术,勤学苦练,精益求精;态度要严肃、认真、慎重,动作要迅速、及时、准确、无误,让孕产妇及家属放心、安心。

从而使孕产妇及家属真正看到护士的真才实学,从心底里佩服和信赖护士,积极主动地配合医务人员,以达到护患双赢的目的。

6、真诚对待每一位孕产妇,尊重她们的人格——是沟通的首要条件
和基础护士在任何时候、任何场合都必须遵守一条原则:以诚待人,尊重人格。

孕产妇入院前的社会地位虽然各不相同,但家庭地位比任何时候都高,入院后她们潜意识仍需要很高的社会和家庭待遇,分娩阵痛或剖腹产术后的疼痛让她们的心理更加脆弱,而且产后3~14天容易出现产后抑郁症,非常需要护士和家人的关怀和安慰,所以产科护士更应坚持这一原则。

不管孕产妇的年龄、社会地位、文化程度如何,护士都要一视同仁,真诚地朋友式地对待她们中的每一位,让她们感受到医院并不那么可怕,跟家一样有说有笑,有人尊重,有人关爱。

事实上,跟孕产妇交朋友是产科护理成功的最好秘诀。

朋友可以取长补短,可以推心置腹,既能分享快乐,也要分担痛苦。

护士和孕产妇置身在这样的氛围中,谁不愉悦?难怪有位当大学老师的产妇告诉我:“你们这里的护士个个都很漂亮!住在这里跟你们一起真开心。

”也难怪有位条件非常差的农村产妇的家属出院前握着我的手朴实地说:“你们真好!我们回去卖了麦种也要把医疗费用交清。

”可见尊重人格是多么的重要,人格的力量又是多么伟大!
鲍伟尔(Powell)认为,沟通交流分五个层次即:礼节性的沟通、陈述事实的沟通、分享个人的想法和判断、分享感觉、尖峰式沟通。

有人说:目前我们在临床护理工作中只是实现了前二种的沟通方式,后几种沟通方式还有待于在前二种沟通的基础上逐步实现。

从我科的临床实践来看,我认为:我们的产科护理已经开始步入前期的分享阶段,但有待于进一步完善和发展,尖峰式沟通需要在今后的工作中挖掘。

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