公交企业文化试题最新(17.10)资料

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公交企业文化试题最新(17.10)

公交企业文化试题最新(17.10)

北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是(B)A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是(B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是(C)A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是(C)A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。

它是企业的灵魂和核心竞争力,对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。

二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 具有共同性:企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范,具有普遍性和共识性。

- 具有稳定性:企业文化是企业内部长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。

- 具有导向性:企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。

2. 要素:- 核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的核心,它体现了企业的价值追求和行为准则。

- 组织结构:企业文化与组织结构密切相关,组织结构应该符合企业文化的要求。

- 沟通方式:企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明,促进信息流通和知识共享。

- 奖惩机制:企业文化应该建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。

三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类:- 创业型文化:创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义,适合初创企业。

- 家族型文化:家族型文化强调家族价值观和传统,适合家族企业。

- 官僚型文化:官僚型文化强调规章制度和层级管理,适合大型机构。

- 团队型文化:团队型文化强调团队合作和共同目标,适合高效团队。

2. 发展阶段:- 初始阶段:企业文化初始阶段,主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。

- 发展阶段:企业文化逐渐形成,开始有一定的组织结构和沟通方式。

- 成熟阶段:企业文化已经彻底形成,成为企业发展的核心竞争力。

四、企业文化的建设和管理1. 建设:- 明确核心价值观:企业应该明确核心价值观,制定行为准则和行动规范。

- 培养共同认同:通过培训和沟通,使员工对企业文化有共同的认同和理解。

- 建立奖惩机制:建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。

2. 管理:- 持续宣传:企业应该持续宣传企业文化,让员工深入了解和体验企业文化。

公路客运企业文化建设与传播策略考核试卷

公路客运企业文化建设与传播策略考核试卷
C.提高服务品质
D.降低运营成本
5.以下哪些属于企业文化传播的内部途径?()
A.企业内刊
B.员工培训
C.企业网站
D.社交媒体
6.企业文化建设中,以下哪些策略有助于提升员工的归属感?()
A.强化企业价值观的培训
B.定期举办员工活动
C.提供优厚的薪酬待遇
D.建立良好的沟通机制
7.以下哪些措施有助于加强企业文化的对外传播?()
20.以下哪个不属于企业文化传播的内容?()
A.企业价值观
B.企业形象
C.企业产品
D.企业战略
(注:以下为空白答题区域,请考生在此处作答。)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.企业文化建设包括以下哪些方面的内容?()
A.精神层
B.制度层
C.技术层
D.行为层
2.以下哪些因素会影响企业文化传播的效果?()
A.传播媒介
B.传播内容
C.接收者的态度
D.企业经济状况
3.有效的企业文化传播策略应考虑以下哪些要素?()
A.目标受众
B.传播渠道
C.传播频率
D.企业资源
4.公路客运企业文化传播的目的是什么?()
A.提升企业形象
B.增强员工凝聚力
15.企业文化传播中,以下哪些策略有助于提升品牌形象?()
A.传递一致的品牌信息
B.利用品牌故事进行传播
C.与消费者建立情感联系
D.保持品牌形象的连贯性
16.以下哪些属于企业文化传播中的非言语沟通方式?()
A.企业标志设计
B.企业建筑风格
C.员工制服
D.企业活动组织

最新公交企业文化试题(17.10)资料

最新公交企业文化试题(17.10)资料

北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是(B)A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是(B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是(C)A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是(C)A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

公路客运企业文化建设与团队精神培养考核试卷

公路客运企业文化建设与团队精神培养考核试卷
答:()
8.团队精神的培养只需要依靠团队内部的自我发展,不需要外部支持。()
答:()
9.企业文化建设的成效可以通过员工的离职率来衡量。()
答:()
10.判断题的答案只能是√或×,不存在其他选项。()
答:()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请结合公路客运企业的特点,谈谈你对企业文化建设在企业发展中的重要作用的理解,并列举至少三个具体的企业文化建设措施。
10. ABC
11. ABC
12. ABC
13. ABCD
14. ABCD
15. ABC
16. ABC
17. ABCD
18. ABC
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.理念
2.合作
3.企业使命
4.定期组织
5.企业价值观
6.协作
7.管理体系
8.激励
9.可持续
10.凝聚力
四、判断题
1. ×
2. ×
C.企业文化
D.市场环境
14.企业文化建设与团队精神培养在企业发展中的作用是什么?()
A.提高企业知名度
B.增强企业凝聚力
C.降低企业运营成本
D.提升企业创新能力
15.以下哪个不属于团队精神的基本特征?()
A.共同目标
B.互补性
C.竞争性
D.合作性
16.公路客运企业文化建设中,哪个环节最为关键?()
B.员工参与
C.资金投入
D.市场竞争
11.团队精神对于员工个人发展的意义是什么?()
A.提高工作技能
B.增强人际关系
C.扩大晋升空间
D.减少工作压力
12.以下哪个不属于公路客运企业文化建设的基本原则?()

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化的概念和意义企业文化是指企业在长期的经营活动中形成的一种特定的思想观念、价值观念、行为规范和工作方式的总和。

它体现了企业的核心价值观、经营理念和组织文化,对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的作用。

二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 长期性:企业文化是企业长期经营活动的结果,具有较强的稳定性。

- 综合性:企业文化包括思想观念、价值观念、行为规范和工作方式等多个方面。

- 共性和个性并存:企业文化既具有共性,又具有个性化的特点。

2. 要素:- 核心价值观:企业文化的核心是企业的价值观念,体现了企业的价值追求和行为准则。

- 经营理念:企业文化的经营理念是企业在经营活动中的指导思想,决定了企业的发展方向和目标。

- 组织文化:企业文化的组织文化是指企业内部的组织结构、沟通方式、决策机制等方面的文化特征。

- 行为规范:企业文化还包括员工的行为规范和工作方式,规范了员工的行为和工作态度。

三、企业文化的作用和意义1. 增强员工凝结力:企业文化可以增强员工的归属感和认同感,提高员工的凝结力和团队合作能力。

2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神形象,能够塑造企业的良好形象,提升企业的品牌价值。

3. 激发员工创新能力:积极的企业文化能够激发员工的创新潜力,促进企业的创新发展。

4. 提高企业绩效:企业文化能够引导员工积极向上的工作态度,提高员工的工作效率和企业的绩效水平。

四、企业文化的哺育和建设1. 哺育企业核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,通过内外部培训、宣传等方式,让员工认同和践行核心价值观。

2. 建设积极向上的组织文化:企业应该建设一种积极向上、开放包容的组织文化,鼓励员工创新和合作。

3. 建立行为规范和奖惩机制:企业应该建立明确的行为规范和奖惩机制,引导员工遵守规范,激励员工积极向上的行为。

4. 加强企业文化的宣传和传播:企业应该通过各种渠道和方式,宣传和传播企业文化,提高员工对企业文化的认同和理解。

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案

企业文化试题及答案1. 什么是企业文化?企业文化指的是企业在长期发展过程中形成的一种价值观念、行为准则和组织精神,是企业内部成员共同认同和遵守的一种文化形态。

2. 企业文化的重要性是什么?企业文化对企业的发展和成功起着至关重要的作用,它可以凝聚企业人员的共同意识和价值观念,提高员工的归属感和忠诚度,增强企业的凝聚力和竞争力,推动企业实现持续创新和发展。

3. 企业文化建设的目标是什么?企业文化建设的目标是建立一种有利于企业发展和员工成长的良好文化氛围,打造企业特有的核心竞争力和可持续发展优势。

4. 企业文化建设应该注重哪些方面?企业文化建设应该注重以下几个方面:(1)价值观念:明确企业的核心价值观念,并将其融入到企业日常的经营管理中。

(2)组织精神:树立积极向上、团结协作的组织精神,倡导员工间的相互信任和支持。

(3)行为准则:制定明确的行为准则和职业道德规范,引导员工遵循合规、诚信的原则行事。

(4)沟通交流:建立良好的内部沟通机制,促进信息流动和员工间的有效沟通。

(5)激励机制:设立科学合理的激励机制,以激发员工的积极性和创造力。

(6)企业形象:注重外部形象的建设,传递出企业的专业形象和社会责任感。

5. 如何进行企业文化建设?企业文化建设需要全员参与,以下是一些具体的方法和步骤:(1)明确发展目标:制定明确的企业文化建设目标,并将其与企业整体战略目标相匹配。

(2)价值观念宣导:通过培训、内部沟通等方式,向员工传达企业的核心价值观念和文化理念。

(3)制定行为准则:制定明确的行为准则和职业道德规范,引导员工遵循规范行事。

(4)激励和奖励:设立激励机制,通过奖励和认可的方式激励员工积极参与文化建设。

(5)文化落地:将企业文化融入到日常的工作和管理中,通过实际行动来践行企业文化。

(6)持续改进:不断总结经验,及时调整和改进企业文化建设工作,使之与企业发展保持一致。

6. 企业文化建设可能遇到的挑战是什么?企业文化建设可能面临以下几个挑战:(1)员工认同度不高:员工对新的企业文化可能存在抵触心理,需要一定的时间和沟通来消除疑虑。

公交集团考试题库及答案

公交集团考试题库及答案

公交集团考试题库及答案一、单项选择题1. 公交车在行驶过程中,遇到前方有行人横穿马路,司机应采取的正确做法是:A. 鸣笛警告B. 减速慢行C. 紧急刹车D. 绕过行人答案:B2. 公交车司机在驾驶过程中,下列哪项行为是被严格禁止的?A. 保持车辆整洁B. 遵守交通规则C. 吸烟或饮食D. 保持良好心态答案:C3. 公交车在雨雪天气行驶时,司机应注意:A. 加速行驶B. 保持正常速度C. 减速慢行D. 停车等待答案:C二、多项选择题1. 公交车司机在服务过程中,应做到以下几点:A. 礼貌待客B. 保持车内卫生C. 遵守交通规则D. 随意变道答案:A、B、C2. 公交车司机在遇到紧急情况时,应采取以下哪些措施:A. 保持冷静B. 立即停车C. 拨打紧急电话D. 继续行驶答案:A、B、C三、判断题1. 公交车司机在行驶过程中,可以边开车边使用手机。

答案:错误2. 公交车司机在乘客上下车时,应确保车辆停稳后再开门。

答案:正确3. 公交车司机在遇到交通拥堵时,可以选择逆行或闯红灯。

答案:错误四、简答题1. 请简述公交车司机在遇到交通事故时的正确处理流程。

答案:公交车司机在遇到交通事故时,应首先确保乘客安全,然后立即停车,打开双闪警示灯,拨打报警电话,并在安全的情况下设置警示标志。

同时,应记录事故现场情况,包括对方车辆信息、事故地点、时间等,并等待警察到场处理。

2. 描述公交车司机在恶劣天气条件下应采取的安全措施。

答案:公交车司机在恶劣天气条件下,应减速慢行,保持安全车距,开启雾灯和示宽灯,避免急刹车和急转弯,确保车辆行驶稳定。

同时,应密切关注路况信息,必要时选择安全地点停车等待天气好转。

企业文化考试试题

企业文化考试试题

企业文化考试试题一、选择题(每题 5 分,共 25 分)1、企业文化的核心是()A 企业价值观B 企业规章制度C 企业形象D 企业目标2、以下哪项不属于企业文化的功能()A 激励功能B 约束功能C 娱乐功能D 凝聚功能3、企业的使命通常回答的是()A 我们是谁B 我们要做什么C 我们怎么做D 我们为什么存在4、优秀的企业文化能够吸引和留住人才,这体现了企业文化的()A 导向功能B 约束功能C 凝聚功能D 激励功能5、企业文化的形成主要受以下哪些因素的影响()A 企业创始人的价值观B 企业的发展历程C 社会文化环境D 以上都是二、填空题(每题 5 分,共 25 分)1、企业文化包括________、企业制度文化、企业行为文化和企业物质文化。

2、企业价值观是企业文化的________,决定了企业的基本特性和发展方向。

3、企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和________。

4、企业的________是企业文化的外在表现形式,如企业标识、产品包装等。

5、企业文化的传播途径包括________、内部培训、员工活动等。

三、简答题(每题 10 分,共 20 分)1、简述企业文化对企业发展的重要意义。

答:企业文化对企业发展具有至关重要的意义。

首先,它为企业提供了明确的方向和目标,使全体员工能够清晰地了解企业的使命和愿景,从而凝聚力量,朝着共同的方向努力。

其次,优秀的企业文化能够激发员工的积极性和创造力,让员工在工作中感受到价值和成就感,从而提高工作效率和质量。

再者,企业文化有助于塑造良好的企业形象,增强企业在市场中的竞争力和吸引力,吸引更多的客户和优秀人才。

此外,企业文化还能够促进企业的创新和变革,为企业适应不断变化的市场环境提供内在动力。

最后,它可以加强企业内部的沟通和协作,减少冲突和矛盾,营造和谐的工作氛围。

2、如何建设具有特色的企业文化?答:要建设具有特色的企业文化,首先需要明确企业的核心价值观和使命愿景,这是企业文化的基石。

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案

企业文化考题及答案一、企业文化的概念和特点企业文化是指一个企业在长期的发展过程中形成的一种独特的思想观念、价值观念、道德观念、行为规范和工作方式等的总和,是企业内部员工共同遵循和信奉的一种精神文化体系。

企业文化具有以下特点:1. 企业文化是独特的:每个企业的文化都是独一无二的,因为它与企业的历史、发展背景、行业特点等有关。

2. 企业文化是共享的:企业文化是企业内部员工共同遵循和信奉的,它是企业内部员工的共同价值观念和行为规范。

3. 企业文化是稳定的:企业文化是企业长期发展的结果,具有一定的稳定性,不会轻易改变。

4. 企业文化是动态的:企业文化是随着企业的发展而不断变化和演进的,能够适应不同的时代和环境。

二、企业文化的作用和意义企业文化对企业的发展具有重要的作用和意义,主要体现在以下几个方面:1. 统一员工价值观念:企业文化能够统一员工的价值观念,使员工在工作中具有共同的目标和追求,形成良好的团队合作氛围。

2. 增强企业凝聚力:企业文化能够增强企业的凝聚力,使员工对企业有归属感和认同感,提高员工的工作积极性和忠诚度。

3. 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的品牌形象和企业的社会形象,提高企业的声誉和竞争力。

4. 促进企业创新发展:企业文化能够促进企业的创新发展,激发员工的创新意识和创新能力,推动企业不断进步和发展。

5. 建立良好的企业文化氛围:企业文化能够营造良好的企业文化氛围,提供良好的工作环境和员工福利,促进员工的工作满意度和幸福感。

三、企业文化的核心要素企业文化的核心要素包括以下几个方面:1. 价值观念:企业的价值观念是企业文化的核心,它是企业内部员工共同遵循和信奉的一种价值观念,反映了企业对待员工、客户、社会等的态度和行为准则。

2. 使命和愿景:企业的使命和愿景是企业文化的核心,它是企业的长远目标和发展方向,能够激励员工为实现企业的使命和愿景而努力奋斗。

3. 行为规范:企业的行为规范是企业文化的核心,它是企业对员工的行为要求和规范,体现了企业对员工的要求和期望。

公交企业文化试题精编WORD版

公交企业文化试题精编WORD版

公交企业文化试题精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是(B)A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是(B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是(C)A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是(C)A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

公交企业文化试题最新

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北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是(B)A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是(B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是(C)A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

(完整版)企业文化试题与答案

(完整版)企业文化试题与答案

(完整版)企业文化试题与答案企业文化试题与答案单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )A.企业名称 B.企业标准字C.企业标准色 D.企业标志2.在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是( )A.企业产品要素 B.企业技术C.企业环境 D.企业制度3.评价企业文化优劣的标准是( )A.时代性标准 B.社会性标准C.生产效率和绩效标准 D.综合性标准4.最初的管理理论产生于( )A.18世纪中期 B.18世纪末19世纪初C.19世纪中期 D.19世纪末20世纪初5.在企业价值观引导过程中,表率首先是( )A.普通员工的表率 B.管理人员的表率C.科技人员的表率 D.企业家的表率多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.企业文化的特征包括( )A.以人为中心 B.具有管理功能C.员工共同享用 D.是企业家的个人文化E.在发展过程中不断积累形成2.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( )A.标志 B.标准字和标准色C.吉祥物 D.建筑物E.服装、名片3.就企业文化而言,比较容易形成下注文化的行业有( )A.石油开采 B.风险投资C.航空航天 D.投资银行E.计算机设计4.古典管理理论的代表人物包括()A.泰勒 B.韦伯C.法约尔 D.梅奥E.斯金纳5.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体,具体包括()A.企业制度文化 B.企业精神文化C.企业价值观 D.企业社团活动E.企业物质文化三、名词解释(本大题共5小题,每小题5分)1、企业文化结构2、企业精神3、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、填空(本大题共20个空格,每空格1分)1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用,它具有、实践性、、。

2、企业文化现象是以人为载体的现象,由一个企业的全体员工、、组成。

3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和,其中处于中心地位。

公路客运企业文化建设考核试卷

公路客运企业文化建设考核试卷
A.提供决策指导
B.增强应对信心
C.协调内外部资源
D.降低危机影响
18.企业文化建设中,以下哪些措施有助于提升员工的归属感()
A.组织员工参与决策
B.开展员工关怀活动
C.提供良好的工作条件
D.实施严格的考核制度
19.以下哪些是企业文化建设中需要避免的误区()
A.过度重视短期效益
B.忽视员工个性化需求
8.企业制度文化的核心是()
A.组织结构
B.规章制度
C.岗位职责
D.激励机制
9.以下哪个不是企业物质文化的主要内容()
A.企业标志
B.企业环境
C.企业产品
D.企业制度
10.企业文化建设的主体是()
A.企业领导者
B.企业员工
C.企业外部环境
D.企业投资者
11.企业文化建设的基石是()
A.人力资源管理
B.企业战略
A.领导风格
B.员工素质
C.市场环境
D.政策法规
6.企业文化建设中,以下哪些是物质文化建设的重点()
A.企业建筑风格
B.企业产品与服务
C.企业形象标识
D.企业技术设备
7.以下哪些是企业文化评估的常用方法()
A.员工满意度调查
B.企业经济效益分析
C.企业形象监测
D.市场占有率分析
8.企业文化建设中的创新包括()
C.过分强调规章制度
D.忽视市场变化
20.企业文化在战略规划中的作用包括()
A.明确企业发展方向
B.提供核心竞争力
C.引导资源配置
D.降低经营风险
(以下为答题纸,请将答案填写在括号内)
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)

企业文化测试题库(含答案

企业文化测试题库(含答案

企业文化测试题库(含答案最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】企业文化题库第一部分单选题B1.( B )把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。

B 尼根希2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是从哪个角度划分的?(A )3. A 企业性质4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客,服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式?(B )。

B 经验荟萃式5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。

这是那本书(A )A《成功之路》C6.从楷模形成特点看,企业楷模可分为(C )。

C 单项楷模和全能楷模7.从市场角度给企业文化分类,过程文化的特点是( A )。

A 高风险快反馈8.CI的中文名称为(D )。

D视觉识别系统9.CI设计中(A )所要解决的是价值观的问题。

A 理念识别系统10.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为(A )。

A 企业创业文化11.( D )理论属于领导风格理论。

D 立体理论12.列中属于从内容特质上分类的企业文化有(B )。

B 团队型企业文化13.企业管理理论的第四座里程碑是(A )。

A 战略管理理论14.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是(C )。

C 公关形象15.企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑?(D )D 第四个里程碑16.企业文化成为一种稳定的管理方式是在(A )实现的。

A 日本企业17.企业文化的主体是( C )。

C 企业员工18.企业文化发展的基础是(D )。

D 企业精神19.企业文化结构中的深层是指( C )。

C 企业伦理道德20.企业文化理论的初步奠定者是( B )。

B 威廉.大内21.企业文化理论由(B )学者提出。

B 日本22.企业文化实践由(B )企业首创。

B 日本23.企业文化是一门( A )学科。

公路客运企业人力资源管理与企业文化建设考核试卷

公路客运企业人力资源管理与企业文化建设考核试卷
1.企业文化是企业在长期发展过程中形成的,为全体员工所认同并遵循的______、价值观和行为规范的总和。
答:______
2.人力资源管理的主要任务之一是合理配置和有效利用企业的人力资源,以提高企业的______。
答:______
3.在企业文化建设中,______是企业文化传承和创新的关键因素。
答:______
A.加强内部沟通
B.建立激励机制
C.提高员工福利
D.降低员工工作强度
20.下列哪项不属于企业人力资源管理的范畴?()
A.人员招聘
B.培训与发展
C.绩效考核
D.生产经营管理
(以下为其他题型,请自行设计)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
B.提高员工凝聚力
C.增加企业盈利
D.满足消费者需求
5.下列哪项不属于企业文化的结构层次?()
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.技术层
6.人力资源管理的首要环节是什么?()
A.招聘
B.培训
C.绩效考核
D.薪酬管理
7.下列哪个不属于企业文化的表现形式?()
A.企业口号
B.企业标志
C.企业制度
D.企业战略
B.赋予更多的责任和挑战
C.提供职业发展和晋升机会
D.增强工作环境的企业文化氛围
15.以下哪些是企业文化传播的有效渠道?()
A.内部会议
B.企业网站
C.社交媒体
D.企业文化活动
16.以下哪些是公路客运企业人力资源管理的特点?()
A.重视员工的安全意识培养
B.注重服务技能的培训
C.对驾驶员进行特殊管理

公交企业文化试题最新(17.10)

公交企业文化试题最新(17.10)

北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28 题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括( A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D. 一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A. 同心同德和融共生B. 行无止境C. 真诚于心奉献于行D. 追求卓越3.北京公交集团的企业使命是( B)A. 以人为本乘客至上B. 让更多的人享受更好的公共出行服务C. 行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受( D)公共出行服务”。

A. 更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5. 北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A. 公共出行服务B. 便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是( B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“ (B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A. 立足首都,服务京津冀B. 引领公众出行方式C. 建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A. 建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C. 成为国内领先、世界一流的企业D. 成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是( C)A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C. 以人为本乘客至上创新发展追求卓越D. 一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10. 以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A. 以人为本乘客至上B. 一路同行一心为您C. 创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是( C)A. 行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C. 一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客( B)真情献社会责任勇担当”。

公交企业文化试题及答案

公交企业文化试题及答案

北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是(B)A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是(B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是(C)A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是(C)A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

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北京公交集团企业文化考试题(宣传部)一星到三星一、单选题(共28题)1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是(B)A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是(B)A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是(C)A.引领公众出行方式,提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是(C)A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

A.奉献最光荣B.服务最光荣C.热心助乘客D.一心为社会13.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会(B)”A.服务京津冀B.责任勇担当C.创新最为先D.乘客最重要14.北京公交集团的服务理念是(A)A.真诚于心奉献于行B.尊重关爱共同成长C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您15.北京公交集团的管理理念是(C)A.创新驱动引领发展B.行无止境追求卓越C.管必精细行必高效D.尊重关爱共同成长16.北京公交集团的安全理念是(C)A.以人为本乘客至上B.管必精细行必高效C.安全发展共享安全D.同心同德和融共生17.北京公交集团的科技理念是(D)A.管必精细行必高效B.信息公交智能公交C.服务品质节能环保D.创新驱动引领发展18.北京公交集团的人才理念是(A)A.尊重关爱共同成长B.同步发展共同成长C.真诚于心奉献于行D.尚学求进尚行求实19.北京公交集团的学习理念是(D)A.主动学习终身学习B.推崇行动讲求实干C.尊重关爱共同成长D.尚学求进尚行求实20.北京公交集团的廉洁理念是(A)A.严格自律风清气正B.依法用权公正用权C.忠诚信仰严守底线D.真诚于心奉献于行21.北京公交集团的品牌理念是(B)A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.安全快捷方便准时D.真情服务无私奉献22.北京公交集团企业文化主题是(B)A.奉献文化B.同行文化C.创新文化D.人本文化23.北京公交集团“同行”价值包括(A)四个部分。

A.企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神B.企业使命、企业目标、企业定位、核心价值观C.企业愿景、企业目标、企业定位、企业精神D.企业愿景、企业精神、企业品质、企业理念24.北京公交集团的企业标识采用(B)两种基本色。

A.红和绿B.红和灰C.灰和蓝D.灰和黄25.北京公交集团的企业标识整体为椭圆造型,寓意(C)A.方向盘和长城B.车轮和长城C.方向盘和车轮D.车轮和天坛26.北京公交集团企业文化中行为公约包括(A)A.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、学习创新、健康自律B.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、无私奉献、服务乘客C.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、真诚待人、恪守信用D.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、严于律己、言出必行27.北京公交集团企业文化行为礼仪中,基本礼仪包括(B)两个方面。

A.衣着得体工作交往B.仪容仪表言谈举止C.遵规守纪友善礼让D.语言文明通讯交流28.北京公交集团企业文化中的公共礼仪包括(C)A.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、仪容仪表、言谈举止B.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、主动问候、语言文明C.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、爱护公物、节约环保D.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、手势得体、谦和有度二、多选题(共12题)1.北京公交集团企业文化“同行”内涵包括(ABCD)A.同心同德B.和融共生C.行无止境D.追求卓越2.北京公交集团企业文化“同行价值”包括(ABCD)A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业精神3.北京公交集团的企业愿景包括(ABC)A.引领公众出行方式B.提升城市生活品质C.成为卓越的国际性控股集团D.努力打造国内领先、世界一流的现代企业4.北京公交集团的核心价值观是(ABCD)A.以人为本B.乘客至上C.创新发展D.追求卓越5.北京公交集团的企业精神是(ABCD)A.一心为乘客B.服务最光荣C.真情献社会D.责任勇担当6.北京公交集团的服务理念是(BD)A.一路同行B.真诚于心C.创新发展D.奉献于心7.北京公交集团的品牌理念是(BC)A.真诚于心B.一路同行C.一心为您D.无私奉献8.对北京公交集团的企业标识解释正确的是(ABCD)A.标识采用红、灰两种基本色。

B.标识由三条线段围绕一个圆环,形似北京环形及散射状的路网。

C.标识中间的红色飘带,似宽广的道路向远方延伸,象征北京公交集团走过百年的发展历程。

D.标识整体寓示新的历史时期,北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生,又开拓创新、行无止境、追求卓越。

9.关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是(BCD)A.我们创新公交经营模式,提高公交运行效率,满足多样化出行需求,引领公众出行方式。

我们倡导文明交通,推动绿色出行,共筑智慧公交,提升城市生活品质。

B.我们企业的本质是公益性服务,定位于“现代公共交通综合服务企业”。

为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。

C.我们立足首都,服务京津冀,不断拓展经营领域,不断提升服务水平、不断满足出行需求,不断增强公交吸引力,让“更多的”人享受到公交优质服务。

D.我们始终把提高出行服务品质放在首位,持续推进现代公交发展,以现代化设施、精细化管理、标准化服务,让公众享受到“更好的”公共出行体验。

10.对“以人为本乘客至上创新发展追求卓越”核心价值观解释正确的是(ABCD)A.北京公交集团视员工为企业的根本。

我们坚持人性化管理,维护员工基本权益,促进员工全面发展,营造积极和谐的企业氛围,打造北京公交人共同的精神家园。

B.北京公交集团视乘客为服务的主体。

我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格,践行“让乘客满意”的社会责任,“让政府放心”的政治责任。

C.北京公交集团视创新为发展的核心。

我们坚持观念创新,转变思维方式,开阔发展思路;坚持管理创新,转变管理方式,促进提质增效;坚持技术创新,转变服务方式,实现服务升级。

D.北京公交集团视卓越为前进的目标。

我们追求持续进步,追求跨越发展,追求实现乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化,实现国内领先、世界一流,筑就“公交梦”。

11.北京公交集团企业文化行为公约包括(ABCD)A.爱国守法爱岗敬业B.创先争优团结协作C.诚信友善尊重包容D.学习创新健康自律12.北京公交集团企业文化基本礼仪包括(BC)A.工作交往B.仪容仪表C.言谈举止D.通讯交流三、判断题(共20题)1.“同行文化”是北京公交集团企业文化理念体系的主题文化。

(√)2.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德和融共生行无止境追求卓越。

”(√)3.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德行无止境。

”(×)4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的公共出行服务。

”(√)5.北京公交集团的企业使命是“一路同行一心为您。

”(×)6.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团。

”(√)7.北京公交集团的企业愿景是“努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业。

”(×)8.北京公交集团的核心价值观是“以人为本乘客至上创新发展追求卓越。

”(√)9.北京公交集团的核心价值观中“以人为本,乘客至上”是北京公交集团文化的历史积淀;“创新发展,追求卓越”是北京公交集团文化的时代引领。

(√)10.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当。

”(√)11.北京公交集团的品牌理念是“一路同行一心为您。

”(√)12.北京公交集团企业标识遵循简洁明快的国际化设计理念,体现出北京公交集团的开放性、包容性、时代性。

整体为椭圆造型,寓意方向盘和车轮,代表行业属性,体现出北京公交集团“同行文化”的融合力、凝聚力、向心力。

(√)13.北京公交集团企业标识采用红、灰两种基本色。

红色是首都的文化印记,有吉祥喜庆的寓意;灰色是北京青砖灰瓦的传统色彩,有深入人心的地域特征。

(√)14.北京公交集团企业标识由三条线段围绕一个圆环,形似北京环形及散射状的路网,寓意北京公交集团立足首都、面向京津冀、走向世界的开放、创新之路,也寓意北京公交集团打造“互联网+公交”,实现互联互通,秉持智慧之道,建设现代公交的理念。

(√)15.北京公交集团企业标识中间的红色飘带,似宽广的道路向远方延伸,象征北京公交集团走过百年的发展历程。

(√)16.对企业文化行为公约中“爱国守法”的解释是:“热爱祖国,恪守公民基本道德规范,践行社会主义核心价值观。

心中信法、遵纪守法,依法行使权利,自觉履行义务,争做合格公民。

”(√)17.对企业文化行为公约中“爱岗敬业”的解释是:“忠诚企业,热爱本职工作,认真履行职责,优质高效完成任务。

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