呼叫中心外包报价是怎样的

呼叫中心外包报价是怎样的

现如今，很多企业对座席外包的需求量越来越大，因为把座席外包出去相对于自己招员工不仅容易管理，还可以给企业省掉不少钱。

现在企业招一个坐席人员工资不会低于4000元，并且前期还有一个培训阶段，而且对于夜班坐席也要给与一定的补贴。如果选择座席外包出去，那么情况就不一样了，不用担心夜班坐席补贴，而且现在的座席外包公司全年无休，而且价格公道，转化率还有保证，那么，呼叫中心外包报价是怎样的？下面由秒赛呼叫中心的小编为大家详细介绍一下！

呼叫中心外包收费的方式有三种：

第一种，底薪+提成

这个方式是现阶段流行最广的一种收费模式，也是多数商家认为比较合理的收费方式。根据店铺的具体情况和客户的要求搭配相应的套餐，这种收费模式很全面的照顾到客户和服务商的双重利益。

从服务商的角度来讲，就是他们是没有店铺主动权的，他们只是负责的店铺的基础操作和管理，店铺永远都是店主自己的，但是一旦开始提供服务，他们这边就要开始产生各种服务成本了，如果他们没有收取一定的服务费用就开始操作了，万一后期客户不跟他们合作了，把店铺密码一改，收回，他们这边是一点保障都没有的，这样岂能安心的为客户服务。

第二种，纯提成

这种收费模式一般是针对网店经营有一定规模的大型商家制定的，有信誉，销量和销售额的考核标准，一个月要是没有几十万销售额是连想都别想了。

如果客户发现找到一家不要求店铺信誉和销售额的呼叫外包公司，那么恭喜您，可能要被坑了……他们会从后期的推广费用和各种理由向客户狮子大开口，而且客户交过去的费用他们估计也不会全部拿出来给客户经营网店用。

当然，采用这种模式的正规呼叫外包公司还是有的，一般提成是10%-20%,所以也不适合利润空间较低的商品，至于如何分辨“真假公司”则需要客户自己慧眼如炬了。

第三种，固定工资

这种收费模式一般是针对大型淘宝店铺来说的，不过客服的积极性就不如第一种收费模式，因为你干的再多，服务的再好，工资都是是固定的。而这里就需要淘宝客服外包公司采取一定的措施来调动客服的积极性了。

不过，随着市场上，呼叫中心外包公司也越来越多，公司资质与服务质量参差不齐，所以说要寻找一家资质高信誉好服务质量好的呼叫外包公司是多么的重要。

而秒赛呼叫中心建立的初衷就是要为商家提供最优质的服务，帮助店主以最低的成本创造最大的利润，拥有一支上百人经验丰富的客服团队，打造了一支专业、高效的客服团队。卖家可以放心把客服包出来，不仅省心省力省钱，更重要的是高效转化，使店铺销量翻几番。