房地产公司全套管理制度汇编(含流程图)
万科房地产集团公司全套管理流程图
等级: 绝密级流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理(发文)流程 (07)行政—05 公文管理(收文)流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01集团年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程 (28)市场—10合同签定流程 (29)市场—11销售优惠管理流程 (30)市场—12销售资料管理流程 (31)市场—13 房屋交付流程 (32)市场—14 客户投诉处理流程 (33)市场—15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务—01费用报销管理流程 (35)财务—02资产购置管理流程 (36)财务—03资产入帐管理流程 (37)财务—04资产调用管理流程 (38)财务—05资产处置管理流程 (39)财务—06资产盘点管理流程 (40)财务—07资金流入管理流程 (41)财务—08资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程—01方案设计管理流程 (44)工程—02初步设计管理流程 (45)工程—03施工图设计管理流程 (46)工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程—05开工准备工作管理流程 (48)工程—06施工图会审管理流程 (49)工程—07工程进度与计划管理流程 (50)工程—08 设计变更管理流程 (51)工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程—10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程—11 单位工程竣工验收管理流程 (54)工程—12技术资料管理流程 (55)工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14 保修期工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)编号:行政—01第______ 次修改相关部门万科集团有限公司会议管理流程人事行政部编制日期:2009-09-16修改日期:______________相关领导万科集团有限公司专项档案管理流程编号:行政—02 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司固定资产管理流程编号:行政—03第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________相关部门人事行政部 相关领导相关部门 人事行政部 相关领导万科集团有限公司 公文(发文)管理流程编号:行政—04 第 ______ 次修改编制日期:2009-09-16 修改日期: ____________开始万科集团有限公司公文(收文)管理流程编号:行政—05第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号:行政—06第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 人事行政部相关领导相关部门提出米购需求人事行政总监审核万科集团有限公司网络信息管理流程编号:行政—07第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:___________ 相关部门人事行政部相关领导月度发稿统计万科集团有限公司重要档案借阅管理流程编号:行政—08第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导主管领导审核万科集团有限公司文书档案管理流程编号:行政—09第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司秘书日常事务管理流程工作预测编号:行政-10编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司总结、归档万科集团有限公司编号:人事—01 第 ______ 次修改相关部门 人事行政部 相关领导培训计划管理流程编制日期:2009-09-16 修改日期: ____________万科集团有限公司招聘管理流程编号:人事02编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导-------------------------------------- 办理入职手续万科集团有限公司员工定薪管理流程编号:人事—03 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司职位说明书管理流程编号:人事—04第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________ 相关部门人事行政部相关领导万科集团有限公司绩效考核管理流程次修改修改日期:被考核人人事行政部相关领导万科集团有限公司劳动合同管理流程编号:人事—06第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________万科集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号•市场一01 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门市场发展部相关领导各项目公司制定年度综合计划万科集团有限公司 产品定位报告编写流程编号•市场一 02 第次修改编制日期:2009-09-16 修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导(开始)Sr市场发展部/策划公司根据市调报告 等基础资料对项目进行深化研究注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 可研分析工作流程编号:市场-03 第 ______ 次修改资金财务部提供财务数据分析项目公司、总师办按正式 文本编制设计任务书项目总经理审核分管副总裁审核编制日期:2009-09-16 修改日期: ______________相关部门 市场发展部/策划公司 相关领导项目总经理审批注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司 销售计划管理流程编号:市场一 04 第 次修改相关部门 项目公司销售部 相关领导编制日期:2009-09-16 修改日期: ______________集团市场发展部分析汇总万科集团有限公司销售价格管理流程编号:市场一05第______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售工作督查工作流程编号:市场—06 第次修改编制日期:修改日期:2009-09-16相关部门市场发展部相关领导项目公司进行整改、处理万科集团有限公司物业销售流程编号:市场—07 第次修改编制日期:2009-09-16修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导编号:市场一08 第次修改相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导市场推广流程方案调整编制日期:2009-09-16修改日期:_____________结束注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司编号:市场- 09第______ 次修改相关部门广告宣传流程项目公司销售部/策划公司编制日期:2009-09-16修改日期:_____________相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司合同签定流程编号:市场一10编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门项目公司/策划公司销售部相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”万科集团有限公司销售优惠管理流程编号:市场一11第_______ 次修改万科集团有限公司编制日期:2009-09-16修改日期:_____________ 相关部门项目公司销售部相关领导销售资料管理流程编号:市场- 12编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司房屋交付流程编制日期:2009-09-16编号:市场一13次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导万科集团有限公司客户投诉处理流程编号:市场一14编制日期:2009-09-16次修改修改日期:相关部门 项目公司销售部 相关领导相关部门 项目公司销售部 相关领导万科集团有限公司 信息管理流程编号: 市场-15 编制日期:2009-09-16 第次修改修改日期:开始结束万科集团有限公司费用报销管理流程编号. 财务一01编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资产购置管理流程编号:财务一02第_____ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:____________相关部门资金财务部相关领导资产入帐管理流程编号:财务一03编制日期:2009-09-16第_____ 次修改资金财务部修改日期:_____________相关领导相关部门收到供应商到货通知核对发票和申购单并验收不领用领用填写资产领用单万科集团有限公司资产调用管理流程编号:财务一04第_____ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:_____________万科集团有限公司资产处置管理流程编号.财务一05编制日期:2009-09-16第次修改修改日期:相关部门资金财务部相关领导相关部门资金财务部相关领导否万科集团有限公司 资产盘点管理流程编制日期:2009-09-16 修改日期: _____________相关领导编号:财务一06 第 ______ 次修改资金财务部确定盘点流程及人员培训资金流入管理流程编号:财务一07第_______ 次修改编制日期:2009-09-16修改日期:_____________相关部门资金财务部相关领导万科集团有限公司资金流出管理流程编号:财务一08第_____ 次修改相关部门资金财务部相关领导填写用款申请书或借款申请书通过编制日期:2009-09-16修改日期:____________不需要总裁审批万科集团有限公司工程管理流程编制说明:1、在工程一01《方案设计管理流程》中,定位报告由集团市场发展部提供。
万科房地产集团公司全套管理制度及流程图
万科房地产开发管理制度目录一、万科房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室(1)办公室主任职位说明书(2)人力资源主管职位说明书(3)行政主管职位说明书(4)档案主管职位说明书三、万科房地产开发投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计(1)企业项目投资管理制度(2)企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具(1)项目阶段投资回收分析表(2)企业年度总体经营计划书(3)投资项目竞争分析调研表(4)项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程(2)年度经营计划编制流程4. 项目投资与开发管理方案设计(1)年度经营计划方案(2)项目投资分析方案(3)项目拆迁安置方案四.万科房地产开发设计管理1.设计管理制度设计(1)工程设计管理制度(2)设计图纸自审制度2. 设计管理操作工具(1)工程项目设计任务单(2)设计任务修改审批表(3)设计任务修改审批表(4)设计跟踪检查记录单(5)设计输出文件审查表3. 设计管理工作流程(1)图纸设计管理工作流程(2)设计变更管理工作流程4.设计管理方案设计(1)工程设计合同书编制方案(2)工程计任务书编制方案五、万科房地产开发造价管理1. 造价管理制度设计(1)工程预结算管理细则(2)工程计量计价管理办法2. 造价管理操作工具(1)工程预算作业进度表(2)单项工程计量一览表(3)分项工程计价控表(4)单项工程概、预算表3. 造价管理工作流程(1)工程预算编制流程(2)工程竣工结算流程4. 造价管理方案设计(1)工程水电预结算办法(2)竣工结算社会审价方案(3)项目付款审核审批办法六、万科房地产开发工程施工管理1.工程施工管理制度设计(1)项目经理部管理制度(2)项目招投标管理制度(3)工程承包商管理制度(4)工程监理管理制度(5)技术交底管理制度(6)临时水电使用规定(7)工程签证管理制度2. 工程施工管理操作工具(1)项目工程施工进度表(2)建设工程招标申请书(3)建设招标报价清单表(4)施工招标合同评审表(5)施工招标合同会签表(6)施工组织设计报审表(7)工程施工方案审批表(8)工程施工进度计划表(9)进度调整计划审批表(10)建设工程开工申请单(11)技术交底三签记录表(12)施工工程量签证单(13)周工程量统计表(14)工程管理日记表3. 工程施工管理工作流程(1)工程施工过程管理流程(2)工程进度控制管理流程4. 工程施工管理方案设计(1)施工组织总设计方案(2)安全生产协议书模板(3)给排水技术指导方案(4)施工技术管理方案(5)土方回填施工方案(6)工程成品保护方案七、万科房地产开发绩效管理1 房地产企业绩效管理制度设计(1)绩效考核管理制度(2)员工奖惩管理制度2 房地产企业绩效考核表(1)总工程师绩效考核表(2)前期部经理考核表-1(关于投资)(3)前期部经理考核表-2(关于经营)(4)项目经理绩效考核量表(5)水暖工程师绩效考核表(6)工程项目预算员考核表3 房地产企业绩效管理流程(1)目标设定工作流程(2)绩效管理工作流程4 房地产企业绩效管理方案设计(1)项目经理绩效考核办法(2)工程技术人员考核办法八、万科房地产开发财务管理1 财务管理制度设计(1)企业存货管理制度(2)货币资金管理办法(3)部财务管理制度2 财务管理操作工具(1)营业利润测算表(2)年度财务费用台账(3)票据及存款日报表(4)财务审计报告表(5)审计查账记录表(6)现金流量分析表(7)融资项目登记表(8)项目融资申报表3 财务管理工作流程(1)资金管理工作流程(2)财务审计管理流程4 财务管理方案设计(1)财务会计报告管理方案(2)财务成本核算控制方案九、万科房地产开发行政人事管理1.行政人事管理制度设计(1)办公用品管理制度(2)会议管理制度(3)文书管理制度(4)印章管理制度(5)出差管理制度(6)档案管理制度(7)车辆管理制度2. 行政人事管理操作工具(1)办公费用明细表(2)办公用品请购单(3)办公用品领用表(4)办公设备登记表(5)固定资产登记表(6)图书借阅登记表(7)印章使用申请单(8)车辆使用申请表(9)安全状况检查表(10)会议申请表3 行政人事管理工作流程(1)行政经费控制流程(2)企业会议管理流程4 行政人事管理方案设计(1)办公费用控制办法(2)车辆使用管理办法一、万科房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权1.万科房地产开发组织结构图2 项目前期部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人职责1.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证2. 负责制订房地产投资计划,并参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作3.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划4.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作项目前期部经理投资发展主管项目开发主管项目规划主管投资发展专员各专项工作专员专业工程师3.设计管理部组织结构与责权经理级1人根据实际而定职责1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合商务部做好概算、预算及工程成本控制工作4.配合商务部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理权力1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权设计管理部经理图纸审核员资料管理员结构设计师5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明4 商务部组织结构与责权部门部门负责人 直属领导部门组织结构图部门编制 经理级1人主管级2人根据实际而定1. 负责与工程相关的所有合同编制工作2. 根据设计图纸组织编制或委托编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等 3.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作4.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件商务部经理造价工程师土建预算员 安装预算员合同管理员询价员 合同主管说明5 工程管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.配合商务部起草工程相关合同3. 办理供水、供电、消防手续2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作4. 负责管理施工队伍,并协调好对、对外的关系工程管理部经理土建工程师水电工程师市政工程师技术资料管理员各专业技术员8.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权9.在项目预算围,对工程费用使用的决策权10.在权限围,可以代表企业对外行使联络权和协调权11.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明6 销售部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定职责1.编制和执行项目营销工作计划2.督促专业机构完成新项目所在区域的竞争对手及消费者调查并制定营销推广方案3、同步完成销售动态分析并依此调整营销推广方案销售部经理销售员客服主管营销策划专员7 办公室组织结构与责权部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作办公室主任档案主管行政主管招聘主管培训主管档案文员后勤主管人力资源主管二、万科房地产开发职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管运营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书。
房地产公司管理制度流程
第一章总则第一条为规范公司运营,提高管理效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本管理制度流程。
第二条本制度流程适用于公司全体员工,各部门需严格遵守。
第三条本制度流程由公司行政部负责解释和修订。
第二章组织架构第一节组织架构图公司组织架构图如下:总经理├── 行政人事部│ ├── 行政主管│ └── 人事主管├── 财务部│ ├── 财务主管│ └── 会计├── 工程部│ ├── 工程主管│ └── 技术人员└── 销售部├── 销售主管└── 销售员第二节职能部门及岗位职责1. 行政人事部(1)负责公司内部行政事务的管理;(2)负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作;(3)负责公司内部人事档案管理;(4)负责员工考勤、休假、薪酬福利等工作。
2. 财务部(1)负责公司财务核算、预算编制、成本控制等工作;(2)负责公司资金管理、费用报销、税务筹划等工作;(3)负责公司财务报表编制、财务分析等工作。
3. 工程部(1)负责公司工程项目的施工、监理、验收等工作;(2)负责公司工程成本控制、进度管理、质量管理等工作;(3)负责公司工程合同管理、工程资料管理等工作。
4. 销售部(1)负责公司房地产项目的销售工作;(2)负责客户关系维护、市场调研、销售策略制定等工作;(3)负责销售团队建设、培训、考核等工作。
第三章管理制度及流程第一节行政管理制度1. 公文流转制度(1)各部门需按照公文流程进行公文流转;(2)公文办理时限:一般公文办理时间为3个工作日,紧急公文办理时间为1个工作日。
2. 会议管理制度(1)公司定期召开例会、专题会议等;(2)会议记录、纪要需在会议结束后3个工作日内完成。
3. 印鉴管理制度(1)公司印鉴由行政部统一管理;(2)各部门需按照规定使用公司印鉴。
4. 档案管理制度(1)公司档案实行集中管理;(2)各部门需按照档案分类标准进行归档。
5. 车辆使用管理制度(1)公司车辆由行政部统一管理;(2)员工需按照规定使用公司车辆。
房地产开发有限公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------ 7二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------- 82、员工岗位职责--------------------------------------------------------------------8-11(二)财务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------122、员工岗位职责---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------152、员工岗位职责--------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------16-172、员工岗位职责----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------202、员工岗位职责------------------------------------------------------------------20-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------23-24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、员工岗位职责------------------------------------------------------------------24-26(八)工程部1、部门工作职责--------------------------------------------------------------------262、员工岗位职责------------------------------------------------------------------26-28 (九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29 (十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司管理制度(一)行政部第一章招聘第一条招聘录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班管理规定-------------------------------------------------------------------31第四条员工内部调动和离职制度-----------------------------------------------------31第二章激励第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------32-33 第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37 第三章文件控制管理制度第一条公文的处理-------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40 第四条电子文件的管理-----------------------------------------------------------------40第五条文件的变改或换版--------------------------------------------------------------40第四章公司档案管理制度------------------------------------------------------------40-42 第五章公司保密制度------------------------------------------------------------------42-43 第六章电话管理规定--------------------------------------------------------------------43第七章办公室行为管理规定-------------------------------------------------------------43 第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43 (二)财务部第一章财务开支管理制度第一条财务开支的结算方式及原则---------------------------------------------------44 第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46 第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46第二章财务内部控制制度第一条总则------------------------------------------------------------------------------46第二条货币资金的内部控制制度-----------------------------------------------------46-48 第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49 第四条固定资金内部控制制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部控制制度--------------------------------------49-50 第六条房地产销售的内部控制制度--------------------------------------------------50-51 (三)合同预算管理制度第一条总则---------------------------------------------------------------------------------51 第二条工程造价内部管理-----------------------------------------------------------51-52 第三条建设工程合同管理-----------------------------------------------------------------52 第四条建设工程以外合同管理-----------------------------------------------------------52 第五条销售、营销、广告、策划合同管理--------------------------------------------52 (四)业务部第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52-53 第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53 (五)设计部第一条部门内部事务管理制度-------------------------------------------------------53 (六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54 第二条工程质量管理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证管理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55 第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56 (七)销售部第一条现场销售例会管理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60 (八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告效果反馈及调整--------------------------------------------------60-61 第三条媒体广告发布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62(九)采购部管理制度----------------------------------------------------------------62-63 四、工作流程(一)行政部1、招聘流程图------------------------------------------------------------------------642、新员工到岗流程图---------------------------------------------------------------653、办理员工辞职手续流程图------------------------------------------------------664、员工加班流程---------------------------------------------------------------------675、员工请假流程图------------------------------------------------------------------686、员工考勤工资管理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件控制管理流程图-----------------------------------------------------------719、档案管理流程图----------------------------------------------------------------7210、印章管理流程图----------------------------------------------------------------7311、办公文具管理流程---------------------------------------------------------- --7412、车辆管理流程图----------------------------------------------------------------7513、宿舍管理流程-------------------------------------------------------------------7614、前台管理流程-------------------------------------------------------------------77 (二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购管理工作流程---------------------------------------------------------80 (三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------84 (四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------863、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88 (五)设计部1、图纸确认流程---------------------------------------------------------------------892、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------925、设计文件转发流程---------------------------------------------------------------926、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积计算流程------------------------------------------------------95 (六)工程部1、项目施工阶段总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督控制流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------995、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------1017、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------1028、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------10511、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目管理核心流程------------------------------------------------------108 (七)销售部、策划部1、对客户公开文件发布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售控制流程----------------------------------------------------------------1114、房地产销售过程控制工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------1158、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------1169、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------11710、现场包装工作流程--------------------------------------------------------------11811、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)某房地产公司组织架构(暂定)董事长常务副总经理工程板块副总经理(兼)工程部经理项目一部主管(土建兼)土建监理1人、市政1人、给排水监理1人、园林绿化监理1人、文员1人设计部经理建筑(兼)、结构、给排水、电气工程师各1人;室内平面设计师(兼)1人;园林绿化设计师1人(兼);文员1人财务及后勤板块副总经合同预算部经理(急)土建1人、水电1人、装饰1人、园林1人、文员1人行政部经理总务、人力资源、文员各1人、前台1名;司机多名财务部经理(急)会计1~3人、出纳文员1人物业部经理采购部经理2~3人策划部经理销售部经理业务部经理文员美工各1人助理、文员各1人业务员1人、文员1人二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设和管理;(2)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的员工培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;(11)加强公司对文件控制的管理,形成完整的文控管理体系;(12)组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备维护协调及有效控制;(14)做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。
万科房地产集团公司全套管理制度及流程.doc
万科房地产集团公司全套管理制度及流程1万科房地产开发有限公司管理制度目录一、万科房地产开发有限公司组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室(1)办公室主任职位说明书(2)人力资源主管职位说明书(3)行政主管职位说明书(4)档案主管职位说明书2 三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计(1)企业项目投资管理制度(2)企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具(1)项目阶段投资回收分析表(2)企业年度总体经营计划书(3)投资项目竞争分析调研表(4)项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程(2)年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计(1)年度经营计划方案(2)项目投资分析方案(3)项目拆迁安置方案四.万科房地产开发有限公司设计管理1.设计管理制度设计(1)工程设计管理制度(2)设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具(1)工程项目设计任务单 3(2)设计任务修改审批表(3)设计任务修改审批表(4)设计跟踪检查记录单(5)设计输出文件审查表 3. 设计管理工作流程(1)图纸设计管理工作流程(2)设计变更管理工作流程 4.设计管理方案设计(1)工程设计合同书编制方案(2)工程计任务书编制方案五、万科房地产开发有限公司造价管理1. 造价管理制度设计(1)工程预结算管理细则(2)工程计量计价管理办法 2. 造价管理操作工具(1)工程预算作业进度表(2)单项工程计量一览表(3)分项工程计价内控表(4)单项工程概、预算表 3. 造价管理工作流程(1)工程预算编制流程(2)工程竣工结算流程 44. 造价管理方案设计(1)工程水电预结算办法(2)竣工结算社会审价方案(3)项目付款审核审批办法六、万科房地产开发有限公司工程施工管理1.工程施工管理制度设计(1)项目经理部管理制度(2)项目招投标管理制度(3)工程承包商管理制度(4)工程监理管理制度(5)技术交底管理制度(6)临时水电使用规定(7)工程签证管理制度 2. 工程施工管理操作工具(1)项目工程施工进度表(2)建设工程招标申请书(3)建设招标报价清单表(4)施工招标合同评审表(5)施工招标合同会签表(6)施工组织设计报审表(7)工程施工方案审批表(8)工程施工进度计划表 5(9)进度调整计划审批表(10)建设工程开工申请单(11)技术交底三签记录表(12)施工工程量签证单(13)周工程量统计表(14)工程管理日记表 3. 工程施工管理工作流程(1)工程施工过程管理流程(2)工程进度控制管理流程 4. 工程施工管理方案设计(1)施工组织总设计方案(2)安全生产协议书模板(3)给排水技术指导方案(4)施工技术管理方案(5)土方回填施工方案(6)工程成品保护方案七、万科房地产开发有限公司绩效管理 1 房地产企业绩效管理制度设计(1)绩效考核管理制度(2)员工奖惩管理制度 2 房地产企业绩效考核表(1)总工程师绩效考核表 6(2)前期部经理考核表-1(关于投资)(3)前期部经理考核表-2(关于经营)(4)项目经理绩效考核量表(5)水暖工程师绩效考核表(6)工程项目预算员考核表 3 房地产企业绩效管理流程(1)目标设定工作流程(2)绩效管理工作流程 4 房地产企业绩效管理方案设计(1)项目经理绩效考核办法(2)工程技术人员考核办法八、万科房地产开发有限公司财务管理1 财务管理制度设计(1)企业存货管理制度(2)货币资金管理办法(3)内部财务管理制度2 财务管理操作工具(1)营业利润测算表(2)年度财务费用台账(3)票据及存款日报表。
房地产开发有限公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度与工作流程治理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------ 7二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------- 82、职员岗位职责--------------------------------------------------------------------8-11(二)财务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------122、职员岗位职责---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------152、职员岗位职责--------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------16-172、职员岗位职责----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------202、职员岗位职责------------------------------------------------------------------20-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、职员岗位职责-----------------------------------------------------------------23-24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、职员岗位职责------------------------------------------------------------------24-26(八)工程部1、部门工作职责--------------------------------------------------------------------262、职员岗位职责------------------------------------------------------------------26-28 (九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29 (十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、职员岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司治理制度(一)行政部第一章聘请第一条聘请录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班治理规定-------------------------------------------------------------------31第四条职员内部调动与离职制度-----------------------------------------------------31第二章鼓舞第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------32-33 第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37 第三章文件操纵治理制度第一条公文的处理-------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40 第四条电子文件的治理-----------------------------------------------------------------40第五条文件的变改或换版--------------------------------------------------------------40第四章公司档案治理制度------------------------------------------------------------40-42 第五章公司保密制度------------------------------------------------------------------42-43 第六章治理规定--------------------------------------------------------------------43第七章办公室行为治理规定-------------------------------------------------------------43 第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43 (二)财务部第一章财务开支治理制度第一条财务开支的结算方式及原则---------------------------------------------------44 第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46 第二章财务内部操纵制度第一条总则------------------------------------------------------------------------------46第二条货币资金的内部操纵制度-----------------------------------------------------46-48 第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49 第四条固定资金内部操纵制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部操纵制度--------------------------------------49-50 第六条房地产销售的内部操纵制度--------------------------------------------------50-51 (三)合同预算治理制度第一条总则---------------------------------------------------------------------------------51 第二条工程造价内部治理-----------------------------------------------------------51-52 第三条建设工程合同治理-----------------------------------------------------------------52 第四条建设工程以外合同治理-----------------------------------------------------------52 第五条销售、营销、广告、策划合同治理--------------------------------------------52 (四)业务部第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52-53 第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53 (五)设计部第一条部门内部事务治理制度-------------------------------------------------------53 (六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54 第二条工程质量治理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证治理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55 第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56 (七)销售部第一条现场销售例会治理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60 (八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告成效反馈及调整--------------------------------------------------60-61 第三条媒体广告公布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62 (九)采购部治理制度----------------------------------------------------------------62-63 四、工作流程(一)行政部1、聘请流程图------------------------------------------------------------------------642、新职员到岗流程图---------------------------------------------------------------653、办理职员辞职手续流程图------------------------------------------------------664、职员加班流程---------------------------------------------------------------------675、职员请假流程图------------------------------------------------------------------686、职员考勤工资治理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件操纵治理流程图-----------------------------------------------------------719、档案治理流程图----------------------------------------------------------------7210、印章治理流程图----------------------------------------------------------------7311、办公文具治理流程---------------------------------------------------------- --7412、车辆治理流程图----------------------------------------------------------------7513、宿舍治理流程-------------------------------------------------------------------7614、前台治理流程-------------------------------------------------------------------77 (二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购治理工作流程---------------------------------------------------------80 (三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------84 (四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------863、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88 (五)设计部2、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------925、设计文件转发流程---------------------------------------------------------------926、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积运算流程------------------------------------------------------95 (六)工程部1、项目施工时期总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督操纵流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------995、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------1017、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------1028、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------10511、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目治理核心流程------------------------------------------------------108 (七)销售部、策划部1、对客户公布文件公布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售操纵流程----------------------------------------------------------------1114、房地产销售过程操纵工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------1158、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------1169、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------11711、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的要紧内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设与治理;(2)制定公司各项行政治理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)和谐好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情形,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事治理规章制度,编写公司人力资源需求打算、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的职员培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理职员入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化治理;(11)加强公司对文件操纵的治理,形成完整的文控治理体系;(12)组织、和谐公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备爱护和谐及有效操纵;(14)做好行政车辆及职员宿舍的治理工作。
房地产公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------ 7二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------- 82、员工岗位职责--------------------------------------------------------------------8-11(二)财务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------122、员工岗位职责---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------152、员工岗位职责--------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------16-172、员工岗位职责----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------202、员工岗位职责------------------------------------------------------------------20-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------23-24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、员工岗位职责------------------------------------------------------------------24-26(八)工程部1、部门工作职责--------------------------------------------------------------------262、员工岗位职责------------------------------------------------------------------26-28 (九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29 (十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司管理制度(一)行政部第一章招聘第一条招聘录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班管理规定-------------------------------------------------------------------31第四条员工内部调动与离职制度-----------------------------------------------------31第二章激励第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------32-33 第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37 第三章文件控制管理制度第一条公文的处理-------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40 第四条电子文件的管理-----------------------------------------------------------------40第五条文件的变改或换版--------------------------------------------------------------40第四章公司档案管理制度------------------------------------------------------------40-42 第五章公司保密制度------------------------------------------------------------------42-43 第六章电话管理规定--------------------------------------------------------------------43第七章办公室行为管理规定-------------------------------------------------------------43 第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43 (二)财务部第一章财务开支管理制度第一条财务开支的结算方式及原则---------------------------------------------------44 第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46 第二章财务内部控制制度第一条总则------------------------------------------------------------------------------46第二条货币资金的内部控制制度-----------------------------------------------------46-48 第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49 第四条固定资金内部控制制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部控制制度--------------------------------------49-50 第六条房地产销售的内部控制制度--------------------------------------------------50-51 (三)合同预算管理制度第一条总则---------------------------------------------------------------------------------51 第二条工程造价内部管理-----------------------------------------------------------51-52 第三条建设工程合同管理-----------------------------------------------------------------52 第四条建设工程以外合同管理-----------------------------------------------------------52 第五条销售、营销、广告、策划合同管理--------------------------------------------52 (四)业务部第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52-53 第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53 (五)设计部第一条部门内部事务管理制度-------------------------------------------------------53 (六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54 第二条工程质量管理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证管理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55 第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56 (七)销售部第一条现场销售例会管理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60 (八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告效果反馈及调整--------------------------------------------------60-61 第三条媒体广告发布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62 (九)采购部管理制度----------------------------------------------------------------62-63 四、工作流程(一)行政部1、招聘流程图------------------------------------------------------------------------642、新员工到岗流程图---------------------------------------------------------------653、办理员工辞职手续流程图------------------------------------------------------664、员工加班流程---------------------------------------------------------------------675、员工请假流程图------------------------------------------------------------------686、员工考勤工资管理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件控制管理流程图-----------------------------------------------------------719、档案管理流程图----------------------------------------------------------------7210、印章管理流程图----------------------------------------------------------------7311、办公文具管理流程---------------------------------------------------------- --7412、车辆管理流程图----------------------------------------------------------------7513、宿舍管理流程-------------------------------------------------------------------7614、前台管理流程-------------------------------------------------------------------77 (二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购管理工作流程---------------------------------------------------------80 (三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------84 (四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------863、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88 (五)设计部2、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------925、设计文件转发流程---------------------------------------------------------------926、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积计算流程------------------------------------------------------95 (六)工程部1、项目施工阶段总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督控制流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------995、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------1017、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------1028、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------10511、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目管理核心流程------------------------------------------------------108 (七)销售部、策划部1、对客户公开文件发布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售控制流程----------------------------------------------------------------1114、房地产销售过程控制工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------1158、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------1169、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------11711、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设与管理;(2)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的员工培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;(11)加强公司对文件控制的管理,形成完整的文控管理体系;(12)组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备维护协调及有效控制;(14)做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。
房地产开发有限公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------7 二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------8 2、员工岗位职责--------------------------------------------------------------------8-11(二)财务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------122、员工岗位职责---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------152、员工岗位职责--------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------16-172、员工岗位职责----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------202、员工岗位职责------------------------------------------------------------------2 0-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------23 -24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、员工岗位职责------------------------------------------------------------------2 4-26(八)工程部1、部门工作职责--------------------------------------------------------------------262、员工岗位职责------------------------------------------------------------------2 6-28(九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29(十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司管理制度(一)行政部第一章招聘第一条招聘录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班管理规定-------------------------------------------------------------------31第四条员工内部调动与离职制度-----------------------------------------------------31第二章激励第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------3 2-33第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37第三章文件控制管理制度第一条公文的处理-------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40第四条电子文件的管理-----------------------------------------------------------------40 第五条文件的变改或换版--------------------------------------------------------------40第四章公司档案管理制度------------------------------------------------------------40-42 第五章公司保密制度------------------------------------------------------------------4 2-43第六章电话管理规定--------------------------------------------------------------------43第七章办公室行为管理规定-------------------------------------------------------------43第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43(二)财务部第一章财务开支管理制度第一条财务开支的结算方式及原则---------------------------------------------------44第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46第二章财务内部控制制度第一条总则------------------------------------------------------------------------------46第二条货币资金的内部控制制度-----------------------------------------------------46-48第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49第四条固定资金内部控制制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部控制制度--------------------------------------49-50第六条房地产销售的内部控制制度--------------------------------------------------50-51(三)合同预算管理制度第一条总则---------------------------------------------------------------------------------51第二条工程造价内部管理-----------------------------------------------------------51-52第三条建设工程合同管理-----------------------------------------------------------------52 第四条建设工程以外合同管理-----------------------------------------------------------52第五条销售、营销、广告、策划合同管理--------------------------------------------52(四)业务部第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52 -53第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53 (五)设计部第一条部门内部事务管理制度-------------------------------------------------------53(六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54 第二条工程质量管理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证管理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56 (七)销售部第一条现场销售例会管理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60 (八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告效果反馈及调整--------------------------------------------------60-61第三条媒体广告发布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62(九)采购部管理制度----------------------------------------------------------------62-63四、工作流程(一)行政部1、招聘流程图------------------------------------------------------------------------642、新员工到岗流程图---------------------------------------------------------------65 3、办理员工辞职手续流程图------------------------------------------------------664、员工加班流程---------------------------------------------------------------------675、员工请假流程图------------------------------------------------------------------6 86、员工考勤工资管理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件控制管理流程图-----------------------------------------------------------719、档案管理流程图----------------------------------------------------------------72 10、印章管理流程图----------------------------------------------------------------73 11、办公文具管理流程------------------------------------------------------------74 12、车辆管理流程图----------------------------------------------------------------75 13、宿舍管理流程-------------------------------------------------------------------7614、前台管理流程-------------------------------------------------------------------77(二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购管理工作流程---------------------------------------------------------80(三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------8 4(四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------8 63、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88(五)设计部1、图纸确认流程---------------------------------------------------------------------892、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------925、设计文件转发流程---------------------------------------------------------------92 6、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积计算流程------------------------------------------------------95(六)工程部1、项目施工阶段总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督控制流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------99 5、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------101 7、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------102 8、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------105 11、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目管理核心流程------------------------------------------------------108(七)销售部、策划部1、对客户公开文件发布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售控制流程----------------------------------------------------------------111 4、房地产销售过程控制工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------115 8、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------116 9、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------117 10、现场包装工作流程--------------------------------------------------------------118 11、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设与管理;(2)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的员工培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;(11)加强公司对文件控制的管理,形成完整的文控管理体系;(12)组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备维护协调及有效控制;(14)做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。
房地产企业管理流程图(全)
工程投资与开发打点工作流程企业经营决策打点流程
年度经营方案编制流程
宏不雅市场阐发预测流程
投资工程评估选择流程
设计打点工作流程图纸设计打点工作流程
设计变动打点工作流程
签证打点工作流程
造价打点工作流程工程预算编制流程
工程施工过程打点流程
采购方案编制工作流程
营销打点工作流程企业营销战略制定流程
工程市场调研打点流程
营销筹划方案制定流程
企业公关活动打点流程
工程发卖方案制订流程
工程发卖工作打点流程
楼盘发卖签约工作流程
客户效劳工作打点流程
客户投诉处置工作流程
客户退房处置工作流程
企业绩效打点流程目标设定工作流程
绩效打点工作流程
物业打点工作流程物业报修打点流程
机电设备检修流程
安然查抄打点流程
保洁工作打点流程
绿化工作打点流程
财政打点工作流程资金打点工作流程
财政审计打点流程
财政融资打点流程
固定资产打点流程
工程款项支付流程
行政人事打点工作流程行政经费控制流程
企业会议打点流程
员工出差打点流程。
2019年万科房地产公司全套管理制度及流程汇编
2019年万科房地产公司全套管理制度及流程汇编1.万科房地产开发有限公司组织结构图目录前言 (6)第一章管理架构 (8)第一节组织架构 (8)第二节职能部门及岗位职责 (8)总经理 (8)副总经理 (9)行政人事部 (10)客户服务部 (14)财务部 (20)招商部 (25)工程部 (29)安管部 (34)餐厅 (40)第二章行政管理制度 (43)第一节公文流转制度 (43)第二节会议管理制度 (44)第三节印鉴管理制度 (45)第四节档案管理制度 (47)第五节车辆使用管理制度 (51)第六节业务宴请制度 (53)第七节计算机网络管理制度 (54)第八节办公用品管理制度 (55)第三章人事管理制度 (56)第一节员工聘用、调转、晋升及离职管理制度 (56)第二节劳动人事关系 (66)第三节考勤与假期管理 (75)第四节薪酬及福利管理制度 (81)第五节培训管理 (86)第六节绩效考核管理制度 (88)第七节员工奖惩制度 (101)第四章财务管理制度 (105)第一节资金管理制度 (105)第二节资产管理制度 (115)第三节借款及费用报销管理制度 (121)第五章综合业务管理制度 (125)第一节客户服务管理制度 (125)第二节招商部管理制度 (135)第三节工程维修管理制度 (137)第四节安管部管理制度 (148)第五节保洁管理制度 (165)第六节绿化管理制度 (171)第七节餐厅管理制度 (172)第八节应急预案 (178)第六章工作流程 (200)第一节综合管理 (200)1、招聘申请工作流程 (200)2、招聘工作流程 (203)3、新员工入职管理流程 (209)4、员工转正管理流程 (212)5、人事变动工作流程 (216)6、员工离职办理流程 (221)7、员工奖惩管理流程 (224)8、员工请假办理流程 (227)9、接单流程 (232)10、发文流程 (236)11、文件报送流程 (238)12、档案管理流程 (241)13、物品申请流程 (246)14、印章管理流程 (249)15、招商工作流程 (252)16、各班次交接流程 (255)第二节财务管理 (258)1、财务基本核算流程 (258)2、物品采购流程 (261)3、请付款及报销流程 (264)第三节服务管理 (266)1、办理停止供暖流程 (266)2、装修管理流程 (270)3、经典生活公寓出入管理流程 (273)4、公寓物品搬出管理流程 (277)5、消杀管理流程 (278)6、投诉处理流程 (282)7、客户回访流程 (286)8、业主入伙流程 (290)9、公寓二次装修流程 (294)10、业主有偿服务流程 (298)11、公共区域报修流程 (301)12、监控发现异常情况处理流程 (305)13、醉汉、精神病人的处理流程 (308)14、突发事件(火灾)处理流程 (313)15、维修流程 (316)16、巡检流程 (321)17、电梯困人处理工作流程 (325)18、停电处理流程 (328)第四节收费管理 (331)1、采暖费收取流程 (331)2、车场收费流程 (334)3、物业费收取相关流程 (338)第五节车辆管理 (342)1、车辆管理流程 (342)2、车辆进场检查流程 (343)前言一、为规范公司的运营,特制定本制度汇编,各部门必须严格遵照执行。
房地产开发有限公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------ 7二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------- 82、员工岗位职责 --------------------------------------------------------------------8-11 (二)财务部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------------122、员工岗位职责 ---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------------152、员工岗位职责 --------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责 ---------------------------------------------------------------------16-172、员工岗位职责 ----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责 ---------------------------------------------------------------------202、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------20-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、员工岗位职责 -----------------------------------------------------------------23-24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------24-26(八)工程部1、部门工作职责 --------------------------------------------------------------------262、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------26-28(九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29(十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司管理制度(一)行政部第一章招聘第一条招聘录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤 ----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班管理规定-------------------------------------------------------------------31第四条员工内部调动与离职制度-----------------------------------------------------31第二章激励第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------32-33第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37第三章文件控制管理制度第一条公文的处理 -------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40第四条电子文件的管理-----------------------------------------------------------------40第五条文件的变改或换版 --------------------------------------------------------------40 第四章公司档案管理制度 ------------------------------------------------------------40-42 第五章公司保密制度 ------------------------------------------------------------------42-43 第六章电话管理规定--------------------------------------------------------------------43 第七章办公室行为管理规定-------------------------------------------------------------43 第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43 (二)财务部第一章财务开支管理制度第一条财务开支的结算方式及原则 ---------------------------------------------------44 第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46 第二章财务内部控制制度第一条总则 ------------------------------------------------------------------------------46 第二条货币资金的内部控制制度-----------------------------------------------------46-48第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49第四条固定资金内部控制制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部控制制度--------------------------------------49-50第六条房地产销售的内部控制制度--------------------------------------------------50-51(三)合同预算管理制度第一条总则---------------------------------------------------------------------------------51第二条工程造价内部管理 -----------------------------------------------------------51-52第三条建设工程合同管理-----------------------------------------------------------------52第四条建设工程以外合同管理-----------------------------------------------------------52第五条销售、营销、广告、策划合同管理--------------------------------------------52(四)业务部第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52-53第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53(五)设计部第一条部门内部事务管理制度-------------------------------------------------------53(六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54第二条工程质量管理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证管理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56(七)销售部第一条现场销售例会管理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60(八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告效果反馈及调整--------------------------------------------------60-61第三条媒体广告发布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62(九)采购部管理制度----------------------------------------------------------------62-63四、工作流程(一)行政部1、招聘流程图------------------------------------------------------------------------642、新员工到岗流程图---------------------------------------------------------------653、办理员工辞职手续流程图------------------------------------------------------664、员工加班流程---------------------------------------------------------------------675、员工请假流程图------------------------------------------------------------------686、员工考勤工资管理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件控制管理流程图-----------------------------------------------------------719、档案管理流程图----------------------------------------------------------------7210、印章管理流程图----------------------------------------------------------------7311、办公文具管理流程---------------------------------------------------------- --7412、车辆管理流程图----------------------------------------------------------------7513、宿舍管理流程-------------------------------------------------------------------7614、前台管理流程-------------------------------------------------------------------77(二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购管理工作流程---------------------------------------------------------80(三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------84(四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------863、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88(五)设计部1、图纸确认流程---------------------------------------------------------------------892、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------925、设计文件转发流程---------------------------------------------------------------926、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积计算流程------------------------------------------------------95(六)工程部1、项目施工阶段总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督控制流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------995、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------1017、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------1028、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------10511、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目管理核心流程------------------------------------------------------108(七)销售部、策划部1、对客户公开文件发布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售控制流程----------------------------------------------------------------1114、房地产销售过程控制工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------1158、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------1169、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------11710、现场包装工作流程--------------------------------------------------------------11811、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设与管理;(2)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的员工培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;(11)加强公司对文件控制的管理,形成完整的文控管理体系;(12)组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备维护协调及有效控制;(14)做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。
房地产开发公司管理制度汇编(含流程图)
房地产开发公司管理制度汇编(含流程图)背景介绍房地产开发公司是指在国家有关法律法规规定的条件下,依照国家的有关规定和程序,从事房地产开发和经营活动的专业化法人组织。
在这一行业中,由于其特殊性质,管理制度尤其重要。
本文将对房地产开发公司的管理制度进行汇编和分析。
企业架构房地产开发公司的企业架构包括总经理办公室、市场营销部、项目管理部、人力资源部、财务管理部和法务部。
其中总经理办公室是公司的最高决策机构,由总经理领导,协助总经理开展各项业务。
市场营销部负责公司整体市场策划和销售工作。
项目管理部负责公司各项开发、建设和运营管理工作。
人力资源部负责公司员工招聘、培训、薪资和福利等工作。
财务管理部负责公司资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表编制。
法务部负责公司的法律事务管理和法律顾问工作。
管理制度1. 人事管理制度房地产开发公司采用“走人性化、晋升一公平、待遇有优势”的员工管理理念。
具体实施流程为:•招聘:公司对外发布职位招聘广告,招聘条件公开透明。
•入职:新员工入职前需经过面试、身体检查和待岗培训等步骤。
•离职:员工离职后需进行离职手续办理,包括后勤归还、工资结算和社保转移等。
•晋升:晋升需要达到相应层级的工作能力和绩效,公司实行公平、公正的晋升机制。
2. 项目管理制度房地产开发公司的项目管理制度分为前期策划、规划设计、土地和资金筹措、施工管理和售后服务等环节。
其中,施工管理流程如下:1.施工前期准备:–确认施工队伍和材料进场计划等。
–制定施工计划和控制任务。
2.施工过程管理:–实施现场监管和调度工作。
–严格控制防护安全、质量、进度、费用等施工要素,发现问题及时解决。
3.施工结束:–检查施工质量,达到质量验收标准后,进入交房验收阶段。
–进行竣工验收,确认经济结束,收回花费项目的资金,各项工作纳入档案管理。
3. 财务管理制度公司财务管理制度严格遵守国家有关法律法规和会计准则,主要包括:•资金管理:定期编制资金计划,按照计划和财务条例管理资金,做到资金有序、有效使用。
万科房地产集团公司全套管理制度及流程图
万科房地产开发管理制度目录一、万科房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室(1)办公室主任职位说明书(2)人力资源主管职位说明书(3)行政主管职位说明书(4)档案主管职位说明书三、万科房地产开发投资与开发管理1、项目投资与开发管理制度设计(1)企业项目投资管理制度(2)企业经营计划管理制度2、项目投资与开发管理操作工具(1)项目阶段投资回收分析表(2)企业年度总体经营计划书(3)投资项目竞争分析调研表(4)项目开发成本费用估算3、项目投资与开发管理管理工作流程(1)企业经营决策管理流程(2)年度经营计划编制流程4. 项目投资与开发管理方案设计(1)年度经营计划方案(2)项目投资分析方案(3)项目拆迁安置方案四.万科房地产开发设计管理1.设计管理制度设计(1)工程设计管理制度(2)设计图纸自审制度2. 设计管理操作工具(1)工程项目设计任务单(2)设计任务修改审批表(3)设计任务修改审批表(4)设计跟踪检查记录单(5)设计输出文件审查表3. 设计管理工作流程(1)图纸设计管理工作流程(2)设计变更管理工作流程4.设计管理方案设计(1)工程设计合同书编制方案(2)工程计任务书编制方案五、万科房地产开发造价管理1. 造价管理制度设计(1)工程预结算管理细则(2)工程计量计价管理办法2. 造价管理操作工具(1)工程预算作业进度表(2)单项工程计量一览表(3)分项工程计价控表(4)单项工程概、预算表3. 造价管理工作流程(1)工程预算编制流程(2)工程竣工结算流程4. 造价管理方案设计(1)工程水电预结算办法(2)竣工结算社会审价方案(3)项目付款审核审批办法六、万科房地产开发工程施工管理1.工程施工管理制度设计(1)项目经理部管理制度(2)项目招投标管理制度(3)工程承包商管理制度(4)工程监理管理制度(5)技术交底管理制度(6)临时水电使用规定(7)工程签证管理制度2. 工程施工管理操作工具(1)项目工程施工进度表(2)建设工程招标申请书(3)建设招标报价清单表(4)施工招标合同评审表(5)施工招标合同会签表(6)施工组织设计报审表(7)工程施工方案审批表(8)工程施工进度计划表(9)进度调整计划审批表(10)建设工程开工申请单(11)技术交底三签记录表(12)施工工程量签证单(13)周工程量统计表(14)工程管理日记表3. 工程施工管理工作流程(1)工程施工过程管理流程(2)工程进度控制管理流程4. 工程施工管理方案设计(1)施工组织总设计方案(2)安全生产协议书模板(3)给排水技术指导方案(4)施工技术管理方案(5)土方回填施工方案(6)工程成品保护方案七、万科房地产开发绩效管理1 房地产企业绩效管理制度设计(1)绩效考核管理制度(2)员工奖惩管理制度2 房地产企业绩效考核表(1)总工程师绩效考核表(2)前期部经理考核表-1(关于投资)(3)前期部经理考核表-2(关于经营)(4)项目经理绩效考核量表(5)水暖工程师绩效考核表(6)工程项目预算员考核表3 房地产企业绩效管理流程(1)目标设定工作流程(2)绩效管理工作流程4 房地产企业绩效管理方案设计(1)项目经理绩效考核办法(2)工程技术人员考核办法八、万科房地产开发财务管理1 财务管理制度设计(1)企业存货管理制度(2)货币资金管理办法(3)部财务管理制度2 财务管理操作工具(1)营业利润测算表(2)年度财务费用台账(3)票据及存款日报表(4)财务审计报告表(5)审计查账记录表(6)现金流量分析表(7)融资项目登记表(8)项目融资申报表3 财务管理工作流程(1)资金管理工作流程(2)财务审计管理流程4 财务管理方案设计(1)财务会计报告管理方案(2)财务成本核算控制方案九、万科房地产开发行政人事管理1.行政人事管理制度设计(1)办公用品管理制度(2)会议管理制度(3)文书管理制度(4)印章管理制度(5)出差管理制度(6)档案管理制度(7)车辆管理制度2. 行政人事管理操作工具(1)办公费用明细表(2)办公用品请购单(3)办公用品领用表(4)办公设备登记表(5)固定资产登记表(6)图书借阅登记表(7)印章使用申请单(8)车辆使用申请表(9)安全状况检查表(10)会议申请表3 行政人事管理工作流程(1)行政经费控制流程(2)企业会议管理流程4 行政人事管理方案设计(1)办公费用控制办法(2)车辆使用管理办法一、万科房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项目前期部组织结构与责权3、设计管理部组织结构与责权4、商务部组织结构与责权5、工程管理部组织结构与责权6、销售部组织结构与责权7、办公室部组织结构与责权1.万科房地产开发组织结构图2 项目前期部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人职责1.负责企业投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证2. 负责制订房地产投资计划,并参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作3.对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划4.组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作项目前期部经理投资发展主管项目开发主管项目规划主管投资发展专员各专项工作专员专业工程师3.设计管理部组织结构与责权经理级1人根据实际而定职责1.参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2.对设计单位的设计方案进行确认,组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3.配合商务部做好概算、预算及工程成本控制工作4.配合商务部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5.参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作6.负责对工地的服务、跟踪工作,负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7.负责与、设计单位做好交流、协调、配合工作8.负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理权力1.工程设计单位的初步选择权2.对外部设计方案的审核权、修改建议权3.对设计变更、工程洽商的参与审批权4.建设工程质量的参与验收权设计管理部经理图纸审核员资料管理员结构设计师5.对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力相关说明4 商务部组织结构与责权部门部门负责人 直属领导部门组织结构图部门编制 经理级1人主管级2人根据实际而定1. 负责与工程相关的所有合同编制工作2. 根据设计图纸组织编制或委托编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等 3.根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作4.审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件商务部经理造价工程师土建预算员 安装预算员合同管理员询价员 合同主管说明5 工程管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2.配合商务部起草工程相关合同3. 办理供水、供电、消防手续2.审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标3.熟悉施工设计图纸,参与施工设计图纸会审和技术交底工作4. 负责管理施工队伍,并协调好对、对外的关系工程管理部经理土建工程师水电工程师市政工程师技术资料管理员各专业技术员8.对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权9.在项目预算围,对工程费用使用的决策权10.在权限围,可以代表企业对外行使联络权和协调权11.对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明6 销售部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定职责1.编制和执行项目营销工作计划2.督促专业机构完成新项目所在区域的竞争对手及消费者调查并制定营销推广方案3、同步完成销售动态分析并依此调整营销推广方案销售部经理销售员客服主管营销策划专员7 办公室组织结构与责权部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1.协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2.根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论4.汇总企业年度综合性资料,草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿,撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿,并负责审核5.负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作6.负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作办公室主任档案主管行政主管招聘主管培训主管档案文员后勤主管人力资源主管二、万科房地产开发职位说明书1. 高层管理类(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管经营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书(1)总经理职位说明书(2)副总经理(分管运营)职位说明书(3)副总经理(分管营销)职位说明书(4)总工程师职位说明书2.项目前期部(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书(1)项目前期部经理职位说明书(2)投资发展主管职位说明书(3)项目开发主管职位说明书(4)项目规划主管职位说明书3.设计管理部(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书(1)设计管理部经理职位说明书(2)结构设计师职位说明书职位说明书(3)图纸审核员职位说明书(4)资料管理员职位说明书4. 商务部(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书(1)商务部经理职位说明书(2)造价工程师职位说明书(3)合同主管职位说明书5. 工程管理部(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书(1)工程管理部经理职位说明书(2)土建工程师职位说明书(3)水电工程师职位说明书(4)市政工程师职位说明书。
房地产公司全套实用流程图【非常难得】
房地产公司全套实用流程图【难得】流程目录一、人事行政部行政-01 会议管理流程 (04)行政-02 专项档案管理流程 (05)行政-03 固定资产采购领用管理流程 (06)行政-04 公文管理(发文)流程 (07)行政-05 公文管理(收文)流程 (08)行政-06 办公用品采购领用管理流程 (09)行政-07 网络信息管理流程 (10)行政-08 重要档案借阅管理流程 (11)行政-09 文书档案管理流程 (12)行政-10 秘书日常事务管理流程 (13)人事-01 培训计划管理流程 (14)人事-02 招聘管理流程 (15)人事-03 员工定薪管理流程 (16)人事-04 职位说明书管理流程 (17)人事-05 绩效考核管理流程 (18)人事-06-劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场-01 集团年度经营计划制订流程 (20)市场-02 产品定位报告编写流程 (21)市场-03 可研分析工作流程 (22)市场-04 销售计划管理流程 (23)市场-05 销售价格管理流程 (24)市场-06 销售工作督察工作流程 (25)市场-07 物业销售流程 (26)市场-08 市场推广流程 (27)市场-09 广告宣传流程 (28)市场-10 合同签定流程 (29)市场-11 销售优惠管理流程 (30)市场-12 销售资料管理流程 (31)市场-13 房屋交付流程 (32)市场-14 客户投诉处理流程 (33)市场-15 信息管理流程 (34)三、资金财务部财务-01 费用报销管理流程 (35)财务-02 资产购置管理流程 (36)财务-03 资产入帐管理流程 (37)财务-04 资产调用管理流程 (38)财务-05 资产处置管理流程 (39)财务-06 资产盘点管理流程 (40)财务-07 资金流入管理流程 (41)财务-08 资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程-01方案设计管理流程 (44)工程-02初步设计管理流程 (45)工程-03施工图设计管理流程 (46)工程-04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程-05开工准备工作管理流程 (48)工程-06施工图会审管理流程 (49)工程-07工程进度与计划管理流程 (50)工程-08设计变更管理流程 (51)工程-09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程-10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程-11单位工程竣工验收管理流程 (54)工程-12技术资料管理流程 (55)工程-13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程-14保修期内工程维修管理流程 (57)工程-15材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价-01项目成本计划编制流程 (59)造价-02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价-03监理招标管理流程 (61)造价-04分包工程招标管理流程 (62)造价-05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价-06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价-07工程合同管理流程 (65)造价-08费用签证管理流程 (66)造价-09工程款中期支付管理流程 (67)造价-10工程结算支付管理流程 (68)造价-11履约保证金退还管理流程 (69)造价-12造价信息管理流程 (70)造价-13审计工作检查考核管理流程 (71)造价-14审计档案资料管理流程 (72)浙江某房地产集团有限公司会议管理流程编号:行政-01 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司专项档案管理流程编号:行政-02 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司固定资产管理流程编号:行政-03 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司公文(发文)管理流程编号:行政-04 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司公文(收文)管理流程编号:行政-05 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司办公用品采购领用管理流程编号:行政-06 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司网络信息管理流程编号:行政-07 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司重要档案借阅管理流程编号:行政-08 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司文书档案管理流程编号:行政-09 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司秘书日常事务管理流程编号:行政-10 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司培训计划管理流程编号:人事-01 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门人事行政部相关领导开始浙江某房地产集团有限公司招聘管理流程编号:人事-02 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导浙江某房地产集团有限公司员工定薪管理流程编号:人事-03 编制日期:2007-09-16第 次修改 修改日期:相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司职位说明书管理流程编号:人事-04 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司绩效考核管理流程编号:人事-05 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:被考核人人事行政部相关领导浙江某房地产集团有限公司劳动合同管理流程编号:人事-06 编制日期:2007-09-16第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导浙江某房地产集团有限公司集团年度经营计划制订流程编号:市场-01 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门市场发展部相关领导浙江某房地产集团有限公司产品定位报告编写流程编号:市场-02 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”浙江某房地产集团有限公司可研分析工作流程编号:市场-03 编制日期:2007-09-16第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”。
房地产公司全套业务流程图
房地产公司关键业务流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理(发文)流程 (07)行政—05 公文管理(收文)流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01公司年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程28 市场—10合同签定流程29 市场—11销售优惠管理流程30 市场—12销售资料管理流程31 市场—13 房屋交付流程32 市场—14 客户投诉处理流程33 市场—15 信息管理流程34三、资金财务部财务—01费用报销管理流程35 财务—02资产购置管理流程36 财务—03资产入帐管理流程37 财务—04资产调用管理流程38 财务—05资产处置管理流程39 财务—06资产盘点管理流程40 财务—07资金流入管理流程41 财务—08资金流出管理流程42四、总工程师办公室工程管理流程编制说明43 工程—01方案设计管理流程44 工程—02初步设计管理流程45 工程—03施工图设计管理流程46 工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程47 工程—05开工准备工作管理流程48 工程—06施工图会审管理流程49 工程—07工程进度与计划管理流程50 工程—08 设计变更管理流程51 工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程52 工程—10基础及主体工程结构验收管理流程53 工程—11 单位工程竣工验收管理流程54工程—12技术资料管理流程55工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14保修期内工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)会议管理流程编号:行政—01 编制日期:2011-05-12第________ 次修改修改日期: ________________ 相关部门人事行政部相关领导承办 纪要发文理流程相关部门 人事行政部相关领导开始 主管领导审核总裁审批固定资产管理流程人事行政部相关领导档案鉴定 011-05-12市场调查询价次修改 相关部门 相关领导编制日期相关领导采购申请 制定年度需求计划 归档、保管行政一04 :行政门拟稿填写审批单 档案销毁清单 编制计划预算编制日期:2011-05-12 修改日期:编制日期:2011-05-12 修改日期:承办、监督开始编号、装订销编制日期 修改日期专项档案管 人事行政总监审核财务总监审核行政—02 次修改 选定供第 第 第 编号 第 米购编号编号 编号 1文书办结1r 收集 行政-03次修改整理、 相关部门 分类开始已审批---------------\ 开始 /1-------------------------- 相关领导会签开始办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号:行政—06 第次修改签收、登记、拟办意见*编制日期:2011-05-12修改日期:—人事行政部承办、传达、催办、督办相关领导开始相关部门承办提出米购需求整理反馈信息汇总需求计划人事行政总「、监审核卡财务魄取汇报网络信息,管理流程编号:行政-07 第次修改归档市场调杳询价相关部门人事行政部制计划预算开始编制日期:2011-05-12修改日期:相关领导人事行政总监宙核编号:行政-08 第选定供应商财务总监审核撰稿、编次、相关部门人事行政部相关领导核、报送编制日期:2011-05-12修改日期:/ 、____________^字开始用^■ 10验收网入库布主管领导宙核文书档案管理流程相关部阅单阅月度登稿统计相关领导查阅优秀秘书日常事务理管理流程登记归;编制日期:2011-05-12修改日期:编制日期:2011-05-12修改日期:编号:行第结案编号:行政-10 第次修改相关部门相关领导开女结束理流程编号:人事—01第________ 次修改相关部门人事行政部编制日期:2011-05-12修改日期:______________相关领导员工定薪管理流程编号:人事—03 第________ 次修改相关部门人事行政部编制日期:2011-05-12 修改日期: ______________相关领导职位说开始理流程编号:人事-04 第次修改 根据招聘商定结果编制日期:2011-05-12修改日期:相关部门人事行政部1相关领导填制〈〈员工薪资标准确认表》厶八贝•、 L-L4岗位 岗位层级、初定工资标准、 三金情况[ 岗位类别、主管签字编写或修正职位说明书组织编写及修正编 号员 工人署保密承05欠修改被考核人与相关领导讨论后记录各 季度或年度主要工作内容 及进展情况 记录执 行情况通过人事行政部审核绩效考核管理流程人事行政部实施实施 开始理存档结束年初下发绩效考核手册结束协助指导及检查人力资源总监确认审批修 改日期:「 相关领导与被考核人讨论后记录各 季度或年度主要工作内容 及进展情况绩效辅导,并在考核期间 内为被考1「编号:人事—06第________ 次修改相关部门无法达成共识人事行政部修改日期:______________相关领导延长试用或终止试用、不合格解除劳动合同开始合格终止劳动合同不同意合格合格---------------录用并签订劳合合同不同意辞职/辞退审批同意解除劳动合同终止劳动合同双万协商同意签订并履行劳动合同公司年度经营计划制订流程编号:市场—01第 _______ 次修改编制日期:2011-05-12修改日期: _____________ 相关部门市场发展部相关领导编号•市场一02编制日期:2011-05-12第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导开始项目公司、总师办按正式文本编制设计任务书注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”可研分析工作流程编号:市场—03编制日期:2011-05-12 第 次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导销售计划管理流程编制日期:2011-05-12 修改日期: ________________相关领导编号:市场一 04 第 _______ 次修改 相关部门项目公司销售部销售价格管理流程编号:市场一05 第次修改编制日期:2011-05-12修改日期:项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导销售工作督查工作流程编号:市场—06 第次修改编制日期:修改日期:2011-05-12 相关部门市场发展部相关领导编号:市场—07第 _______ 次修改编制日期:修改日期:2011-05-12 相关部门项目公司销售部相关领导购买意向 签订预售协议签约通知 逾期未签约签订购房合同 终止协议财务部付款终止合同逾期未付款一次性付款 按揭贷款款项到帐相关部门资料归档合同履行完毕交房结束推广流程编制日期 2011-05-12第 次修改修改日期相关部门相关领导开始项目公司营销部或营销策划公司制 定策划推广方案讨论研究修改定稿总经理审批项目公司编制推广预算项目公司销售部/策划公司编号:市场一 08广告宣传流程编号:市场- 09第________ 次修改相关部门项目公司销售部/策划公司编制日期:2011-05-12修改日期:_______________相关领导注:如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司”合同签定流程编号:市场一10 第次修改编制日期:2011-05-12修改日期:项目公司/策划公司销售部相关部门相关领导销售优惠管理流程编号:市场一11 第 _________ 次修改编制日期:2011-05-12修改日期:______________相关部门项目公司销售部相关领导编号:市场一12编制日期:2011-05-12次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导审查未通过或合同协议变更房屋交付流程销售接待,相关资料审验填写〈〈商品房交接书》财务部缴纳各相关费用陪同客户验房填写〈〈房屋交付验收单》物管处签订物管缴费协 议、预缴物管费客户办理水电过户手续物管处领取〈〈产品说明 书〉》〈〈业主手册》、相关图客户投诉处理流程财务部监督、印章管理市场发展部合同抽查专人负责合同等资料领用管理r合冋、协议签订r1合同房管处备案、 部存档1办公室、财务审查通过结束编号:市场- 13次修改相关部门项目公司销售部编制日期:2011-05-12 修改日期: _______________相关领导编号:市场一14编制日期:2011-05-12 次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导信息管理流程编号:市场一15编制日期:2011-05-12 次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导2011-05-12编号:财务一01第_次修改相关部门资金财务部编制日期:修改日期:相关领导编号:财务一02 第______ 次修改相关部门资金财务部年度预算或资产购买计划提出购买申请、资产采购单部门负责人审核财务部经理审核编制日期:2011-05-12编制日期:2011-05-12 修改日期: ______________ 相关领导总经理审批安排供应商报价或重新报价部门负责人审核总经理审批签订采购合同并实施采购流程编号:财务一03 第 _____ 次修改资金财务部资产调用管理流程编制日期:2011-05-12 修改日期: ______________ 相关领导编号收到财务—货通知开始通过通过不需要需要董事长审批-否通过财务部经理审核过通 不需要需要董事长审批财务入帐结束否编号:财务一05第_次修改相关部门编制日期:修改日期: 相关领导2011-05-12资金财务部编号:财务一06第________ 次修改编制日期:2011-05-12修改日期:_______________ 相关部门资金财务部相关领导编号:财务一07 第2011-05-12资金财务部编制日期:修改日期:相关领导_次修改相关部门资金流出管理流程各分(子)公司总工,有的分(子)公司不设总工,应由分(子)公司 工程部承担流程所规定的职能。
房地产开发有限公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度与工作流程TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-房地产开发有限公司管理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------ 7二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------- 82、员工岗位职责 --------------------------------------------------------------------8-11(二)财务部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------------122、员工岗位职责 ---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------------152、员工岗位职责 --------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责 ---------------------------------------------------------------------16-172、员工岗位职责 ----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责 ---------------------------------------------------------------------202、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------20-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、员工岗位职责 -----------------------------------------------------------------23-24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------24-26(八)工程部1、部门工作职责 --------------------------------------------------------------------262、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------26-28(九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29(十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司管理制度(一)行政部第一章招聘第一条招聘录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤 ----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班管理规定-------------------------------------------------------------------31第四条员工内部调动与离职制度-----------------------------------------------------31第二章激励第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------32-33第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37第三章文件控制管理制度第一条公文的处理 -------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40第四条电子文件的管理-----------------------------------------------------------------40第五条文件的变改或换版 --------------------------------------------------------------40第四章公司档案管理制度 ------------------------------------------------------------40-42第五章公司保密制度 ------------------------------------------------------------------42-43第六章电话管理规定--------------------------------------------------------------------43第七章办公室行为管理规定-------------------------------------------------------------43第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43第一章财务开支管理制度第一条财务开支的结算方式及原则 ---------------------------------------------------44第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46第二章财务内部控制制度第一条总则 ------------------------------------------------------------------------------46第二条货币资金的内部控制制度-----------------------------------------------------46-48第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49第四条固定资金内部控制制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部控制制度--------------------------------------49-50第六条房地产销售的内部控制制度--------------------------------------------------50-51(三)合同预算管理制度第一条总则 ---------------------------------------------------------------------------------51第二条工程造价内部管理 -----------------------------------------------------------51-52第三条建设工程合同管理-----------------------------------------------------------------52第四条建设工程以外合同管理-----------------------------------------------------------52第五条销售、营销、广告、策划合同管理--------------------------------------------52第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52-53第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53(五)设计部第一条部门内部事务管理制度-------------------------------------------------------53(六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54第二条工程质量管理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证管理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56(七)销售部第一条现场销售例会管理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60(八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告效果反馈及调整--------------------------------------------------60-61第三条媒体广告发布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62(九)采购部管理制度----------------------------------------------------------------62-63四、工作流程(一)行政部1、招聘流程图------------------------------------------------------------------------642、新员工到岗流程图---------------------------------------------------------------653、办理员工辞职手续流程图------------------------------------------------------664、员工加班流程---------------------------------------------------------------------675、员工请假流程图------------------------------------------------------------------686、员工考勤工资管理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件控制管理流程图-----------------------------------------------------------719、档案管理流程图----------------------------------------------------------------7210、印章管理流程图----------------------------------------------------------------7311、办公文具管理流程---------------------------------------------------------- --7412、车辆管理流程图----------------------------------------------------------------7513、宿舍管理流程-------------------------------------------------------------------76-----77(二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购管理工作流程---------------------------------------------------------80(三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------84(四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------863、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88(五)设计部1、图纸确认流程---------------------------------------------------------------------892、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------92----926、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积计算流程------------------------------------------------------95(六)工程部1、项目施工阶段总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督控制流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------995、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------1017、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------1028、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------10511、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目管理核心流程------------------------------------------------------108(七)销售部、策划部1、对客户公开文件发布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售控制流程----------------------------------------------------------------1114、房地产销售过程控制工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------1158、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------1169、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------11710、现场包装工作流程--------------------------------------------------------------11811、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设与管理;(2)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的员工培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;(11)加强公司对文件控制的管理,形成完整的文控管理体系;(12)组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备维护协调及有效控制;(14)做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。
房地产公司管理制度与工作流程
房地产开发有限公司管理制度目录一、公司组织架构(一)目前架构图------------------------------------------------------------------ 7二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------- 82、员工岗位职责 --------------------------------------------------------------------8-11 (二)财务部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------------122、员工岗位职责 ---------------------------------------------------------------------12-15(三)业务部1、部门工作职责 ----------------------------------------------------------------------152、员工岗位职责 --------------------------------------------------------------------15-16(四)设计部1、部门工作职责 ---------------------------------------------------------------------16-172、员工岗位职责 ----------------------------------------------------------------17-20(五)销售部1、部门工作职责 ---------------------------------------------------------------------202、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------20-22(六)策划部1、部门工作职责----------------------------------------------------------------------222、员工岗位职责 -----------------------------------------------------------------23-24(七)合同预算部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------242、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------24-26(八)工程部1、部门工作职责 --------------------------------------------------------------------262、员工岗位职责 ------------------------------------------------------------------26-28(九)物业部1、部门工作职责---------------------------------------------------------------------28-29(十)采购部1、部门工作职责-----------------------------------------------------------------------292、员工岗位职责-----------------------------------------------------------------------29三、公司管理制度(一)行政部第一章招聘第一条招聘录用制度--------------------------------------------------------------------29第二条考勤 ----------------------------------------------------------------------------30-31第三条加班管理规定-------------------------------------------------------------------31第四条员工内部调动与离职制度-----------------------------------------------------31第二章激励第一条工资福利制度------------------------------------------------------------------32-33第二条奖罚制度------------------------------------------------------------------------33-37第三章文件控制管理制度第一条公文的处理 -------------------------------------------------------------------37-39第二条文件编号体系--------------------------------------------------------------------39第三条文件的结构----------------------------------------------------------------------39-40第四条电子文件的管理-----------------------------------------------------------------40第五条文件的变改或换版 --------------------------------------------------------------40 第四章公司档案管理制度 ------------------------------------------------------------40-42 第五章公司保密制度 ------------------------------------------------------------------42-43 第六章电话管理规定--------------------------------------------------------------------43 第七章办公室行为管理规定-------------------------------------------------------------43 第八章公司例会制度--------------------------------------------------------------------43 (二)财务部第一章财务开支管理制度第一条财务开支的结算方式及原则 ---------------------------------------------------44 第二条日常费用开支---------------------------------------------------------------------44-46第三条投资性开支--------------------------------------------------------------------------46 第二章财务内部控制制度第一条总则 ------------------------------------------------------------------------------46 第二条货币资金的内部控制制度-----------------------------------------------------46-48第三条物资采购业务的内部制度-----------------------------------------------------48-49第四条固定资金内部控制制度--------------------------------------------------------49第五条房地产项目工程成本的内部控制制度--------------------------------------49-50第六条房地产销售的内部控制制度--------------------------------------------------50-51(三)合同预算管理制度第一条总则---------------------------------------------------------------------------------51第二条工程造价内部管理 -----------------------------------------------------------51-52第三条建设工程合同管理-----------------------------------------------------------------52第四条建设工程以外合同管理-----------------------------------------------------------52第五条销售、营销、广告、策划合同管理--------------------------------------------52(四)业务部第一条工作例会制度-----------------------------------------------------------------52-53第二条对外公关联络制度-------------------------------------------------------------53(五)设计部第一条部门内部事务管理制度-------------------------------------------------------53(六)工程部第一条工地现场例会制度-----------------------------------------------------------53-54第二条工程质量管理制度-------------------------------------------------------------54第三条现场签证管理制度-------------------------------------------------------------54第四条图纸会审制度-------------------------------------------------------------------54-55第五条工程质量保证制度------------------------------------------------------------55-56(七)销售部第一条现场销售例会管理制度------------------------------------------------------56第二条销售人员行为规范---------------------------------------------------------56-60(八)策划部第一条广告和媒体单位选择程序----------------------------------------------------60第二条媒体广告效果反馈及调整--------------------------------------------------60-61第三条媒体广告发布指引-----------------------------------------------------------61第四条内容---------------------------------------------------------------------------61-62(九)采购部管理制度----------------------------------------------------------------62-63四、工作流程(一)行政部1、招聘流程图------------------------------------------------------------------------642、新员工到岗流程图---------------------------------------------------------------653、办理员工辞职手续流程图------------------------------------------------------664、员工加班流程---------------------------------------------------------------------675、员工请假流程图------------------------------------------------------------------686、员工考勤工资管理流程图------------------------------------------------------697、人员需求/申请流程图----------------------------------------------------------708、文件控制管理流程图-----------------------------------------------------------719、档案管理流程图----------------------------------------------------------------7210、印章管理流程图----------------------------------------------------------------7311、办公文具管理流程---------------------------------------------------------- --7412、车辆管理流程图----------------------------------------------------------------7513、宿舍管理流程-------------------------------------------------------------------7614、前台管理流程-------------------------------------------------------------------77(二)财务部1、日常费用报销统计流程--------------------------------------------------------782、生产经营活动性质开支审批流程---------------------------------------------793、物资采购管理工作流程---------------------------------------------------------80(三)合同预算部1、招投标流程图---------------------------------------------------------------------812、工程进度款审核流程------------------------------------------------------------823、合同汇签流程---------------------------------------------------------------------834、工程预结算流程------------------------------------------------------------------84(四)业务部1、项目前期开发内部工作流程图------------------------------------------------852、公关接待流程图------------------------------------------------------------------863、住宅项目规划报建审批总流程----------------------------------------------87-88(五)设计部1、图纸确认流程---------------------------------------------------------------------892、设计图纸、设计变更签发流程------------------------------------------------903、材料、样板、设备进场检验流程---------------------------------------------914、设计部外发文件转发流程------------------------------------------------------925、设计文件转发流程---------------------------------------------------------------926、图纸审查及问题处理流程------------------------------------------------------937、施工样板房装修流程------------------------------------------------------------948、设计部销售面积计算流程------------------------------------------------------95(六)工程部1、项目施工阶段总流程图-----------------------------------------------------------962、设计图纸、设计变更转发流程-------------------------------------------------973、施工质量及进度监督控制流程-------------------------------------------------984、现场签证签发流程----------------------------------------------------------------995、材料、样板、设备进场检验流程----------------------------------------------1006、工程进度款审核流程-------------------------------------------------------------1017、施工样板房装修流程-------------------------------------------------------------1028、砼施工工程质量监控流程-------------------------------------------------------1039、工程部外发文件流程-----------------------------------------------------------10410、工程部文件转发流程------------------------------------------------------------10511、钢筋施工工程质量监控流程--------------------------------------------------10612、模板施工工程质量监控流程---------------------------------------------------10713、工程部项目管理核心流程------------------------------------------------------108(七)销售部、策划部1、对客户公开文件发布工作流程-------------------------------------------------1092、房地产销售策划工作流程-------------------------------------------------------1103、项目销售控制流程----------------------------------------------------------------1114、房地产销售过程控制工作流程-------------------------------------------------1125、楼宇认购书及商品房买卖合同范本编制程序-------------------------------1136、合同修订特例审批程序----------------------------------------------------------1147、市场调研工作流程----------------------------------------------------------------1158、商铺租赁工作流程图-------------------------------------------------------------1169、商铺销售工作流程----------------------------------------------------------------11710、现场包装工作流程--------------------------------------------------------------11811、推广工作流程--------------------------------------------------------------------119一、架构图(一)、目前架构图(暂定)二、工作职责(一)行政部1、部门工作职责(1)确定公司企业文化理念,价值观、企业文化口号的主要内容;规划、实施日常企业文化活动,团队建设与管理;(2)制定公司各项行政管理规章制度,并进行有效、有力的监控执行;(3)公司对外联络、形象代言及公关接待工作;(4)发挥常年法律顾问的作用,加强法律知识的培训;(5)协调好公司各部门之间的关系,做好上传下达、下情上报工作;(6)负责落实会议及制度的执行情况,并及时进行调整和完善;(7)制定公司人事管理规章制度,编写公司人力资源需求计划、负责各种人力资源文件的起草和发放;(8)建立科学的员工培训制度,制定、实施薪酬及福利政策;(9)办理员工入职、辞职、离职及各种人事调动工作;完成每月人事报表及人力资源相关数目的统计及制表工作;(10)人事档案的完善及人事资料的信息化管理;(11)加强公司对文件控制的管理,形成完整的文控管理体系;(12)组织、协调公司大型活动及相片收集、存档工作;(13)对公司各部门办公设备,办公用品等运用各种手段在行政板块做好节流工作,做好设备维护协调及有效控制;(14)做好行政车辆及员工宿舍的管理工作。
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3、本制度汇编在执行中,由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的,须先通知办公室,由办公室报公司领导批准后统一进行修正。
4、本制度汇编作为内部文件其所有者为房地产开发有限公司,任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。
第一部分总述第一章公司简介房地产开发有限公司成立于年注册资金:企业精神:公司现开发的项目:项目情况:公司发展目标:第二章公司人员机构设置一、总经理二、开发副总经理三、工程副总经理四、总工程师五、办公室(一)办公室主任:(二)总经理秘书(兼职):(三)办公室文员:(四)司机:六、财务部(一)经理:(二)会计:(三)出纳:七、工程部(一)经理:(二)各专业工程师:1、土建:2、暖通:3、电气:八、开发部(一)经理:(二)开发助理:九、材料设备部(一)经理(二)专业工程师十、销售部(一)销售总监:(二)销售经理:(三)销售代表:第二部分各部门岗位职责第一章办公室岗位职责一、办公室工作内容(一)公司人事管理工作1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;5、负责员工工资的管理工作;6、负责正式员工劳动合同的签订;7、负责保存员工相关个人档案资料;8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利;9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
(二)公司行政管理工作1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出;4、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;6、负责公司文件的管理工作;7、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;8、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作;9、负责公司外围环境卫生的管理;10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;11、负责员工食堂工作的管理;12、负责对外的接待及票务、住宿等工作;13、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;14、负责公司大事纪工作;15、负责信访接待工作;16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
二、办公室主任工作职责(一)完成公司领导交办的各项工作;(二)负责公司的人事管理、工资管理工作;(三)负责公司的财产管理工作;(四)督促检查各部门执行公司规章制度情况;(五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;(六)公司印章、介绍信及文件档案的管理;(七)公司的所有后勤保障,即:车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。
三、经理秘书岗位职责(一)完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。
就总经理交待的事务只对总经理负责,保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。
(二)负责转交办理各部门与总经理之间的文件往来。
由总经理室发出的各种文件,负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。
(三)负责相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
(四)负责起草总经理交办的各种文件,整理总经理室的文件。
搜集、整理、提供相应的信息资料,为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。
(五)积极协调好与各部门的各种关系,为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。
对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
四、办公室文员工作职责(一) 负责填报公司行政管理费预算审批表。
(二) 负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
做到帐物清楚、管理有序。
(三) 负责管理员工食堂帐物及日常工作。
(四) 协助办公室主任完成以下工作:1、公司的人事管理工作,包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。
2、协调公司对外联络和应急事物,如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。
3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作,确保公司财产安全。
5、营业执照的年检,财务年检的联系。
6、与安委会、派出所、居委会的联络。
7、完成主任交办的其它事务。
(五)打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理;(六)负责报刊、信件的发放、转送工作;(七)保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容;(八)负责考勤登记工作;(九)登记公司员工外出内容;(十)布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录;(十一)热情接待来访人员,做好信访工作;(十二)积极参与各项活动,协助办公室主任处理应急事。
六、办公室驾驶员岗位职责(一)认真遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、努力完成各级领导分配的任务。
(二)认真遵守公安交通管理部门制定的法规、法纪。
(三)保持车容整洁、车辆机械性能良好。
(四)不酒后开车,不闯红灯,不驾驶机械失灵的车上路。
(五)每日养成自查、自检的良好习惯。
(六)提高驾驶技能,维护首都道路交通的畅通。
七、厨房工作人员制度(一)保持仪容整洁及个人卫生。
(二)不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品,做到生、熟分开。
(三)厨房内用具定期消毒,厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。
(四)工作时间内不串岗。
(五)餐厅工作人员每年定期检查身体,并执《市卫生防疫站饮食健康证》上岗。
(六)购买物品要帐、物分明,物品妥善保管,厉行节约。
(七)制定餐厅菜谱,经常征求大家的意见,改进餐厅工作。
第二章财务部岗位职责一、财务部工作内容(一)参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
(二)参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
(三)负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
(四)负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
(五)负责资金管理、调度。
编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。
(六)负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。
负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。
(七)负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
(八)负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
(九)协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。
(十)负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
(十一)负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。
(十二)负责先进管理,审核收付原始凭证。
(十三)负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。
(十四)负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
二、财务部经理岗位职责(一)具体负责本公司的财务会计工作1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。
严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。
不断改进和提高财务会计工作水平。
2、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。
3、认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
(二)组织制定本公司的各项财务管理制度1、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益2、随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律、财务会计制度的,及时制止和纠正,重大问题应向公司领导汇报。
3、及时总结经验,不断完善各项财务管理制度。
(三)组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况1、在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表,经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明。
2、经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破。
3、资金掉要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行。
(四)组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况。
1、编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规定范围。
2、在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职能部门。
3、设计必要的台帐及时反映、分析计划或预算执行情况。
并向各职能部门反馈。
(五)充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决策提供依据。
(六)组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核。
(七)负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系、协调,把财务工作纳入正轨。
(八)负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用印鉴。
(九)负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。
(十)完成公司领导交办的其他工作。
三、财务会计岗位职责(一)设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表。
1、编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符。
2、编制会计报表。
各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整,及时使报送政府有关部门。
3、协助办公室建立低值易耗品台帐。
4、各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表根据(二)工财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置。
(三)会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐。
1、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。
2、对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告。
按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。
(四)编制和保管会计凭证及报表。
负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号,做到规格化。
每月终了,要整理会计凭证和资料,集中保管。
年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅。
需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档。