河海大学2015年882管理学基础真题
河海大学2007管理学真题答案
河海大学2007管理学真题答案第一篇：河海大学 2007管理学真题答案2007年管理学真题(管理学全套资料发email：索取)一、概念与简答题（40分 5X8=40）1、资本主义企业答：所谓资本主义企业，就是以最大限度利润为目的，以合理（或理性）的组织生产和劳动为手段的企业。
2、法约尔的统一指挥原则答：所谓法约尔的统一指挥原则，就是指对一件具体的工作或事件而言，一个下属人员只应接受一个领导人的命令，这是最早由法约尔提出来的，也是一项普遍的，永久必要的原则。
3、韦伯的官僚主义非人格化答：所谓韦伯的形式主义非人格化，是指在韦伯所提出的官僚制结构中，人人只是享有形式上的平等，提倡不考虑人的因素的明确的权力和职责，人已经被职位这种法定权责所规范，并按此规范去工作，组织中管理者之间的关系已经被他们之间的职责关系所代替。
4、孔茨所提出的五项管理职能答：孔茨认为管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。
他认为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。
5、泰罗的管理技术定义答：泰罗的管理技术定义：确切的知道要别人干什么，并使他们用最好、最经济的方法干。
6、理性决策模式答：所谓理性决策模式，就是指假定人类的行动是，或者应当合乎理性的。
在这种模式下，决策的典型阶段包括：提出问题，确定目标；寻找所有解决问题的方案，排出次序；最后抉择。
这种决策模式一定要排斥超理性因素。
7、管理谐协创新的十六字方针答：所谓管理谐协十六字方针，是指博采众说、把握多极、允中谐协、知权通变。
其具体含义如下：（1）博采众说：以平等、开放、宽容的态度对待，了解和研究古今中外一切管理知识；（2）把握多极：从众多学说中，剥离出各种不同观点、思想、因素，研究各级文化基因；（3）允中谐协：公平的对待各极，在“三个是否有利于”根本判断标准基础上，沟通各极、统摄各极、相对互补，以求谐协创新；（4）知权通变：在谐协创新的诸多管理知识中，审时度势，根据文化差异和实际情况，以求通变和付诸实用。
2004-2015年河海大学公共管理学院617公共管理学考研真题【圣才出品】
2015年河海大学公共管理学院617公共管理学考研真题
2014年河海大学公共管理学院617公共管理学考研真题
2013年河海大学公共管理学院617公共管理学考研真题（回忆版）河海大学2013年攻读硕士研究入学考试试题
617公共管理学
一、名词解释：
1．公共管理成本
2．公共政策评估
3．科层制理论
4．政府诉讼责任
5．公共危机管理
6．公共服务的绩效管理
二、简答题：
1．公共部门怎样进行战略管理。
2．影响公共政策执行的因素。
3．新形势下公共管理者的角色。
4．公共管理决策系统步骤。
5．还有一题不记得了++
三、论述题：
1．当前公共管理者面临的挑战。
2．非营利组织在公共服务中的缺陷及改进措施。
四、案例分析：
一段关于取消行政审批制度材料
1．取消行政审批制度改革的意义？
2．政府当前的职能与角色？
3．行政审批制度改革面临的困难？
4．就这一改革提出建议意见？。
【河海大学《管理学》考研】《管理学》题库
仅作参考：1、2.跨世纪之争的三个问题:（页码：2-3）（看懂就行）第一个问题:为什么资本主义思想体系和社会主义制度在经过几百年风雨以后,依旧具有较强的生命力?为什么资本主义作为一种人类生存方式,在给人类带来奴役、战争、死亡的同时，在20世纪和可预见的21世纪中，已经和仍将可能给人类进步和社会发展作出有益的贡献？第二个问题：为什么中华民族能在自己的土地上培育连续四千年的文明？为什么这个文明会在与近代资本主义文明的较量中屡遭惨败？第三个问题：为什么在社会主义国家经济体制改革浪潮中，在苏联和东欧社会主义国家纷纷解体和转型的情况下，惟独中国能沿着自己的道路——中国特色的社会主义继续前进？在经济全球化和世界不同文明的激烈竞争下，中华新文明的缔造又将会有怎样曲折漫长的道路？★3、4.社会转型伴随管理转型的含义；什么是管理转型？（5）社会转型引发管理转型，管理转型支撑社会转型。
管理转型与社会转型的同步是确保和加速社会转型成功的重要条件。
社会转型即社会形态的转变，而管理转型，乃指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观等方面的重大变革。
★5．中国古代农业社会管理定义（8）管理就是由一个或多个人对他人施加影响，促使人们合乎规范地生活，强调平均与共存，达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态，实现预定的目标。
★6．西方现代工业社会管理的定义（10）管理就是由一个或多个人对他人施加影响，促使人们积极协调地工作，强调效益与效率，达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争优势，实现预定的目标。
★7．未来知识社会管理的概念（10）未来知识社会管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有知识最大限度地转变为生产- 1 -力，而进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识。
★8．文化激荡（11）所谓“文化激荡”，乃指不同时空之间文化的冲撞、融合，以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称。
资料：河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案
2009年河海大学870管理学参考答案一、概念与简答题（共8题，每题满分6 分）（共48分）1．简述管理文化的定义与主旨。
在一般情况下，管理文化就是一种带有管理哲学根基（如对待管理的总态度、思维方式和一般价值观念等）和具体结构的管理知识体系，而在研究管理转型与管理创新时，还必须添加进创新方法成分。
（P29）管理文化被界定为一种知识体系，以及获得这种知识体系的理论研究、实践探讨方法。
管理文化的主旨可以表述为：第一，谈及管理文化，总是指嵌入某种社会文化的管理文化。
其作为某种社会文化的有机组成部分，既受制于社会文化，又反作用于社会文化。
第二，管理文化代表一种由以下两个层面组成的知识体系：现实层面：由管理组织、管理主客体、管理行为，以及管理的方法技术等管理知识所组成，它们为现实管理的具体操作提供指导。
哲学层面：由管理的总态度、思维方式和一般价值观念等组成，它们规定着现实层面管理知识的深层结构、新颖内容、使用范围及与其他管理知识之间的根本差异。
第三，当管理文化作为一种知识体系时，同时应包含有能把各知识要素整合成一个体系所必须的结构（如皮亚杰结构等），或者说已经给出如何将各组成知识的要素整合成知识体系的方法技术。
第四，管理转型的核心是管理文化的根本变革，也可以说是一种新的管理文化的创建。
因此，当管理文化被用作讨论管理转型或管理创新时，我们特别要求管理文化还应包含有对待管理创新的态度以及用于管理创新的方法选择。
（P29）2．泰罗提出的科学管理制度有哪些？（只说出制度名称，不必叙述制度内容）泰罗提出的科学管理制度包括：（1）工时研究；（2）差别计件工资制；（3）任务管理制；（4）“职能工长”监督方式；（5）例外原则；（6）成本会计法。
（P65-67）3．简述法约尔的管理原则观。
法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。
第一，原则虽是组织维持健康与正常的某些条件，但原则代表的是一种尺度，原则是灵活的，使用原则时应当注意各种可变条件，其中特别是可能涉及到的人的因素。
河海大学商学院考研专业课转型时代管理学导论真题参考答案
《管理学》真题及参考答案河海大学2004年《管理学》研究生入学考试试题参考答案一、名词解释。
1、答：所谓资本主义企业，就是以最大限度利润为目的，以合理地组织生产和劳动为手段的企业。
（详解：○1这个概念是如此的重要，以至于07年又一摸一样的考了一次，还是放在名词解释里面，参见07年真题。
○2请大家注意课本P60的课后习题，可以发现，这个概念是课后习题明确要求必须理解的。
○3相关阅读材料请参见课本P54韦伯对资本主义企业的三个观点。
）2、答：所谓专制式人治管理，就是指企业中存在一个权利高于一切、大于一切，不受任何限制可以为所欲为的最高领导者，这个领导者按个人意志及情感对整个社会或组织实施管理。
（详解：○1虽然这个题在以后的真题里没有直接出现，但它却是解答如何在中国企业中进行管理创新的突破口，如04年真题第四大题透视题。
○2这个概念出现在书中P13，可以通过透视0-4来加深理解。
）3、答：所谓文化激荡，是指不同时空之间文化的冲撞、融合，以及由此所引发的社会进步和社会破坏之总称。
（详解：○1这个词汇在以后的真题里也没有出现，不过请不要忽视了这个词，何教授之所以考这个词，是因为《转型》这本书就是基于文化融合的角度来写的，文化激荡是《转型》的立足点，只有通过文化激荡，中西方管理思想和理论才能够融合，才能够进行协谐创新。
○2概念出现在课本P11，注意这个概念为全文的谋篇布局定下了基调——中西方管理的融合）4、答：所谓管理转型，是指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观等方面的重大变革。
（详解:○1请注意，这个概念也是出在概论里，从历年真题来看，很多名词解释题就是来自概论，所以在复习概论这一章的时候，尤其要注意名词解释。
○2这个概念的重要性也不必过多的强调了，因为《转型》的书名就包含了这个概念，并且在06年的真题里又考了一次，是重中之重的词汇。
○3对这个概念的理解请参考课本P5，管理转型一定要联系社会转型来理解，这两个概念是分不开的。
河海大学商学院企业管理专业870管理学重点、难点及模拟测试题
河海大学商学院企业管理专业870管理学重点、难点及模拟测试题目录第一部分专业课考试科目剖析 (3)第二部分重难点剖析 (4)一、考试要求 (4)二、考试内容 (4)《管理学原理与方法》 (4)（一）总论 (4)（二）管理前提和本质 (4)（三）计划 (4)（四）组织 (4)（五）领导 (5)（六）控制 (5)（七）创新 (5)《转型时代管理学导论》 (5)（一）引论 (5)（二）西方现代管理理论 (5)（三）中国古代管理思想 (6)第三部分应试技巧 (6)模拟试题 (7)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（一） (7)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（二） (8)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（三） (10)参考答案 (12)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（一） (12)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（二） (15)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（三） (19)第一部分专业课考试科目剖析内容包含：河海大学商学院企业管理的专业课参考书目为：何似龙主编的《转型时代的管理创新》和周三多的《管理学——原理与方法》。
第二部分重难点剖析管理学是企业管理、管理科学与工程、物流管理、技术经济及管理、会计学、情报学等专业硕士研究生入学考试的科目之一。
为便于考生明确考试复习范围和了解考试要求，特制定本考试大纲。
一、考试要求要求考生系统地掌握管理学的基本理论与基本方法，并且能够灵活运用，注意管理思想的深化和管理意识的提高，具有较强的分析问题能力和解决问题能力。
了解管理学的发展历史和各种学派，了解管理学理论的最新进展；能够运用所了解的管理理论知识对现象或案例进行分析。
二、考试内容《管理学原理与方法》（一）总论1．掌握管理的定义、载体、本质、对象、职能活动、目的、科学管理理论。
2．了解中外早期管理思想，管理学原理，道德与崇尚道德的管理，国际化经营中的环境，信息及其特征。
河海大学管理学习题答案
第一章现代工商企业的崛起第一节发现管理的世纪复习、思考和讨论题：1、怎样理解20世纪是“发现管理”的世纪？答：当我们把视线聚集于知识的积累和演变时，便可称20世纪是发现管理的世纪。
生于1891年的厄威克和生于1909年德鲁克，这两位几乎与管理知识学科同龄的资深管理学家的观点，可以当作历史见证肯定20世纪是“发现管理”的世纪这样一个铁定的事实。
具体观点见书P39。
从知识的积累和演变来看，“发现管理”的世纪又可分成哪三个阶段？答：沿着管理知识的演变与积累的脉络，“发现管理”的世纪可以分为以下三个阶段：现代管理理论的创立、管理思想文化激荡、管理知识爆炸。
为什么说管理革命改变了世界，塑造了历史上最富创造力的20世纪？答：美国前总统尼克松在《1999：不战而胜》中写道：“当我们在1999回忆20世纪时，将认为它是历史上最血腥和最美好的世纪。
”20世纪战争死亡人数超过1900年以前战争死亡人数总和；人类所取得的技术与物质进步也超过以往任何时代。
美国管理大师德鲁克有言：“略。
见书P38”。
管理是人类最普遍的社会实践，虽然管理自古就有，但人们对待管理从自发走向自觉，管理被当作管理来实践、认识，则是19世纪末20世纪初的事。
还有厄威克的观点（略）。
简而言之，正是因为在20世纪引发了管理革命，使人类又一次解放了大脑，现代工商企业的崛起，更有效的创造了财富，给经济带来了前所未有的腾飞，塑造了一个个神奇的企业帝国，全面提高了人类认识世界改造世界的能力和自身的生活水平，所以我们说管理革命改变了世界，塑造了历史上最富创造力的20世纪。
2、企业大量生产与大量分配相结合热潮有怎样的直接结果和社会意义？答：企业大量生产与大量分配相结合热潮促成了现代工商企业的建立，而现代工商企业的建立不仅推动了企业革命，也促成了现代管理机构的出现。
到19世纪末，以美国铁路公司为先例，其他制造业公司紧紧跟上，建立起了累世今天大企业的现代管理体制。
这种做法的直接结果是引发了管理革命：一方面，因管理迅速专业化和技术化而最终发展为一个专业、一种专门的学问；另一个方面则使管理走向职业化道路，即企业的管理权逐渐落入一批精通管理专业的人的手中，从而导致专职管理阶层的出现。
河海大学管理学历年考研真题
。为了实现这一切，都 要 工的“ 从”…… HW，
“ 从”两个字 疑 着重要的位 ，HW的 个
此，它与 理工作中所 定的 则有严格的 。 则
根 对客观事务的
理的认识引申 的。 人们规
定的行为准则。 则的 定 然应以客观真理为依 ，但
分享考研资料，助力考研成功！认证店铺：考研资料有一定的人为 ，为了加强其约 作用，一 带有 令性 法定性， 要求人们共同遵守的行为规 ，人们违
了规定的 则 要受 体 织的 裁； 理则 对 理工作客观必然性的 ，……违 了 理必然会遭 客观规律的 ，承受严重的后果，但 体 织上不一 定有某 强 的 应。 常的 理工作中，我们 要认 识 理与 则的 ， 要注 两 之 的 。 定 每 理 则 ，要以客观真理为依 ，尽 使之 合相 应的 理，避免主观主义 官僚主义，同 ， 要以 令 法令的形式 强化 则的约 作用，加强 理 理的 导作用，从 获得满 的 理 果。
他细述了这 法的理论 展情况, 举了 公司使用 它的好 ,并且要求他的下
属 虑 引入它的建议。
事实并不像人们 象的那样 。 出了很多问 。财任务主问道：“你 你的 年分公司的目标 ”
工会议上,与会 有总裁分派
分享考研资料，助力考研成功！认证店铺：考研资料“不,我没有。”分公司 理 ：“但我一直 公室 诉我他们 我做什么。不过他们 得 事。”
率要保 5%。”
与会人 对他们上级 虑之后 出的这 可 核目 标,对他如此 与 信的 述有点目瞪口 。他们也对他 要实现这些目标的开诚布公 惊奇“
下个月,我要求你们每个人 这些目标转 成 核目标。 然,这些目
的可
标对财务、营 、生产、工 行 的。不 你们如何表述这些目标，我希
实现分公司的目标。
河海大学管理学历年试题及答案
2011年河海大学硕士研究生入学考试870管理学试题一.名词解释及简答(8个X8分=64分)1.概念技能2.企业的社会责任3.扁平组织结构4.法约尔的统一命令原则5.阐述编制计划的步骤6.麦格雷戈的X理论的主要观点7.控制过程的基本环节8.孔茨的管理定义二.阅读理解(16分)关于原则与原理的区别并举例说明（阅读材料和2001年真题一模一样，但问题有区别）三.案例分析(30分)王麻子剪刀厂的倒闭,体现创新的重要？传统工艺型企业能否在激烈的竞争中保持长久的优势呢？四.论述题(2个x20分=40分)1.何谓功利主义道德观?功利主义道德观有什么不可避免的问题?将其移植到企业管理中怎样解决该问题?2.阐释儒家古代思想的思想出发点,讨论其对中国企业的消极和积极的影响。
河海大学2010年硕士研究生入学考试自命题试题一、概念与简答题(共10题,每题满分7分)1、泰罗管理技术的定义2、简述韦伯官僚制的形式主义非人格化特征。
3、管理程序学派的主要理论观点是什么?4、计划编制的步骤5、组织设计的任务。
6、人本原理的主要观点有哪些。
7、德鲁克所提出的管理三项任务是什么?8、西蒙对“理性”一词的解释。
9、儒家古代管理思想的思想出发点。
10、道家古代管理思想的无为而治。
二、阅读理解(满分⒛分)阅读下文，并围绕对其主旨的理解写下你的读后感(不超过800字):法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。
第一，原则随时组织维持健康和正常的某些条件，但原则代表的是一种尺度，原则是灵活的，使用原则适应但注意各种可变条件,其中特别是亩能涉及到的人的因素。
第=;使用原则注意尺度，是很难掌握的艺术。
它主要不是靠理性思维,夕而是靠智慧、经验和判断。
因而，由智慧、经验和判断合成的掌握尺度的能力是一个管理人员的主要才能之一。
第三,管理原则因人而异，即不同管理人员都有自己所特有的、习惯使用的管理原则在《工业管理与工般管理》中,有一段关于管理原则的着名箴言，“没有原则,人们就处于黑暗和混乱之中:没有经验和尺度,即使有最好的原则人们仍将处于因惑不安之中;原则是灯塔,它能使人辨明方向,但它只能为那些知道通往自己目的地道路的人所利用案例分析(满分20分〉制定切实可行的目标一位分公司经理最近听了一个目标管理讲座,他的热情当场就被激发出来,讲座加深了他对于目标管理的认识。
《河海大学882管理学基础2008-2019年考研真题及答案解析》
目录Ⅰ历年考研真题试卷 (2)河海大学2008年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 (2)河海大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 (4)河海大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 (6)河海大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 (10)河海大学2014年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 (12)河海大学2015年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题 (13)河海大学2017年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (15)河海大学2018年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (16)河海大学2019年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (17)Ⅱ历年考研真题试卷答案解析 (18)河海大学2008年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (18)河海大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (26)河海大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (32)河海大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (45)河海大学2014年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (52)Ⅰ历年考研真题试卷河海大学2008年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目代码：882答题说明：所有答案必须写在答题纸上，并写清楚题号，写在试题上无效。
一、名词解释（每小题6分，共30分）1、等级链2、管理幅度3、冲突4、组织文化5、有效沟通二、简答题（每题10分，共60分）1、简述领导与管理的区别。
2、我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的核心内容。
那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢？3、尽管不少组织提供了减缓压力的各种方案，但许多员工并没有参与。
为什么？事实上，许多员工非常需要减缓压力，试问组织该如何解决这个困境？4、斯蒂芬·罗宾斯曾说“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整的非常有效，员工的积极性也可以调动起来但是这仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到”试评论这种说法。
河海大学管理学2007-2019年考研真题及答案解析
目录Ⅰ历年考研真题试卷 (2)河海大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (2)河海大学2008年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (4)河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (6)河海大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (8)河海大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (10)河海大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (13)河海大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (17)河海大学2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (18)河海大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 (19)河海大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (21)河海大学2019年攻读硕士学位研究生入学考试试题（回忆版） (23)Ⅱ历年考研真题试卷答案解析 (24)河海大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (24)河海大学2008年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (31)河海大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (38)河海大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (45)河海大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (52)河海大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (59)河海大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案解析 (72)Ⅰ历年考研真题试卷河海大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：870管理学注意：①认真阅读答题纸上的注意事项；②所有答案必须写在答题纸上，写在本试题纸或草稿纸上均无效；③本试题纸须随答题纸一起装入试题袋中交回！一、概念与简答题（40分）1.资本主义企业。
2.法约尔的统一指挥原则。
3.韦伯的官僚形式主义非人格化。
4.孔茨所提出的五项管理职能。
5.泰罗的管理技术定义。
6.理性决策模式。
7.管理谐协创新十六字方针。
8.儒家古代管理思想的思想出发点。
河海大学《管理学》2014年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案
河海大学2014年攻读硕士学位研究生入学考试试题答案一名词解释1五常：即人、义、礼、智、信。
是作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为准则。
2管理者角色：分为人际角色、信息角色和决策角色（1）人际角色指直接产生自我管理者的正式权力基础，在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演人际角色。
（2）信息角色是指管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。
（3）决策角色是指管理者处理信息并得出结论。
3管理者技能：主要有三类：技术技能、人际技能和概念技能、（1）技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力、（2）人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
（3）概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
4管理层次：是指最高主管的受托人需将受担任的部分管理工作再委托给另一些人来协助进行，并依次类推下去，直至受托人能直接安排和协调组织成员的具体业务活动。
由此形成组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。
5管理幅度：是指组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需委托一定数量的人分担其管理工作。
主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量是有限的，这个1有限的直接领导的下属数量就是管理幅度。
6管理方格理论：是布莱克和穆顿提出的。
该理论可用一张方格图来显示，在这张图上，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心。
每条轴划分为九小格，第一格代表关心程度最低，第九格表示关心程度最高，整个方格图共有81个方格，每一小方格代表一种领导方式。
共有五种典型的领导方式：任务型、乡村俱乐部型、中庸之道型、贫乏型和团队型。
7科学管理原理：是指在科学管理模式下，管理人员除应把过去工人所有的传统知识进行汇集，制定规章制度、工作准则之外，还必须承担新的任务：第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的、单凭经验的方法；第二，科学地挑选工人，对他们进行培训和教育，使之成长；第三，雇主与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去干；第四，资方和工人之间在工作上应共同承担责任，不应把几乎所有的工作和大部分的职责都推到工人身上，而应把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来。
河海考研专业课企业管理12-16年管理学真题
河海12年管理学真题一，名词解释 7*10=701 管理活动基本职能有哪几种？2 社会责任3 决策按标准可以分成哪几类？4 网络计划技术原理5 扁平组织结构6 组织变革7 弗鲁姆期望理论8 什么是沟通，沟通的步骤9 预算控制10 企业家创新职能的基本内容二，阅读理解 25材料：管理创新需要充足的知识资源......问题是我们如何对待西方现代管理文化，你是否同意文中观点，说明理由。
三，案例分析 25材料是关于谷歌公司从创立到发展的过程，问题是分析谷歌快速发展的原因，并简单说明未来谷歌快速发展的方向（思路）四综述题 301 请举一个你自己的例子，说明践行管理学知识能给我们的生活，工作或学习带来快乐或提高效率。
河海13年管理学真题名词解释：1 公平理论 2 管理创新 3 法约尔的纪律原则 4 管理方格理论 5 波士顿矩阵 6 人际关系学说7 管理的社会属性 8 控制的原理阅读理解讲的是中国和外国领导的区别，外国人名字不加领导，直接喊mike，中国人要加一个XX领导，请问这个差异的原因和你怎么看待案例分析敬天爱人的例子综述 1 毛泽东和德鲁克关于管理的两句话2 怎么管理企业文化河海14年管理学真题名词解释和简答有：管理者角色；管理者技能；泰勒科学管理的原理；等级链；矩阵制组织架构优缺点；现代工商企业的特点案例分析是说了一个管理层级过多而引起的信息传递误差，造成工作混乱；让你分析这种组织结构的特点，以及解决问题的方法。
阅读是引用了一段“世界是平的”，然后让你分析这段文字说明了什么，这种现象对管理者有什么影响。
论述题：1.分析“管理只有好坏没有对错”是否正确，并举例说明。
2.分析对比儒家思想和法家思想河海15年管理学真题一名词解释：1,韦伯研究并提出官僚制理论原因2,控制职能主要目的3,管理者三类技能及其之间关系4,五种竞争力模型及其作用5,领导方式连续统一体理论6,人员配备工作主要内容及其遵循原则7,非正式组织对正式组织积极作用及危害8,如何发挥参谋作用9, 自我实现需要内涵10,中国古代宗法制度内涵三案例题，考察内容1 法约尔14 条管理原则2 马斯洛需要层次理论四论述,1 以泰罗，法约尔为例，论个人出身和经历对其管理理论建立的影响2 论述“内仁外礼”是什么样的社会化组织方式？对大学生社团管理有何启示？举例说明16年河海管理学真题一、名词解释（7分×10）1.适度控制内涵2.领导权变理论内容3.促使组织改革的内因4.组织结构的内容5.感情沟通的内涵6.根据斯茨格的观点，简述管理者在决策方面扮演的主要角色7.强行控制的内容8.团队型领导与乡村俱乐部型领导的异同9.组织结构设计的原则10.创新作为一种管理职能的特点二.阅读理解材料:一个伟大的领导者可以激发你在做事和做人方面的巨大潜力，会使团队解决团队中任何单个人解决不了的新挑战。
河海大学2010年882管理学基础真题
河海大学2010年硕士学位研究生入学考试初试试卷科目代码：882 科目名称：管理学基础满分：150 分一、名词解释（每小题6分，共30分）1、领导2、职能部门化3、平衡计分卡4、经营单位组合分析法5、压力二、简答题（每题10分，共60分）1、法约尔管理基本职能的理论要点是什么？2、作为一名管理者如何创造环境和条件，有效的组织系统内部的创新？3、领导运用权力必须遵守和维护规章制度，但是也有权超越规章制度进行特殊处理，请简谈你对之的看法和理解。
4、管理的一个定义是“通过别人并和别人一道实现组织目标”，请说明管理者如何才能有效的地做到这一点。
5、现阶段由于计算机的普及，有一种说法：当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性化的决策。
试评论这种说法。
6、日本北海道出产一种味道珍奇的鳗鱼，许多渔民以捕捞鳗鱼过活。
鳗鱼的生命非常脆弱，如果喂养不当，此鱼离开深海不到半天便会死掉，而死鱼的价格远远低于活鱼。
在那些渔民中，有一个老者天天出海捕捞到的鳗鱼，都是活蹦乱跳回来的，，而其他人捕捞的鳗鱼无论如何也没有活的回来。
这个老渔民慢慢发财了，而其他人则仍守着贫穷过日子。
老渔民在临终前将秘密告诉了他的儿子。
原来，老渔民在捕捞到的整仓鳗鱼里，放进了几条叫狗鱼的杂鱼。
鳗鱼与狗鱼不是同类，而是死对头。
几条势单力薄的狗鱼遭到成群的对手，便惊慌失措的在鳗鱼堆里四处乱窜，这样一来，把满满一仓的鳗鱼全给激活了。
请问上述短文中包含什么样的管理学理论？其主要内容和影响是什么？三、案例分析（每题20分，共40分）1、2005年5月，凭借收购IBM个人电脑业务，联想开始在全球范围内与国际顶尖高科技公司开展抗衡。
全世界都在观望：这个从20年前区区十来人规模发展起来的中国高科技巨人在吞下全球个人电脑行业巨象后，如何能避免此前中国企业在海外并购后出现的一蹶不振并取得前所未有的增长？针对与IBM个人电脑部整合过程中出现的种种矛盾和冲突，联想采用了以“坦诚、信任、妥协”为基础、建造“赢”的文化战略。
河海大学公共管理学2009-2015年考研真题与答案解析
目录Ⅰ历年考研真题试卷 (2)河海大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (2)河海大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (4)河海大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (6)河海大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (8)河海大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (10)河海大学2014年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (12)河海大学2015年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (14)Ⅱ历年考研真题试卷答案解析 (16)河海大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (16)河海大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (30)河海大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (43)河海大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (57)河海大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (69)河海大学2014年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (82)河海大学2015年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (94)Ⅰ历年考研真题试卷河海大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷专业名称：公共管理学院行政管理、社会保障专业考试科目代码与名称：617公共管理学一、解释下列各题（每题5分，共30分）1、公共物品2、公共选择理论3、政府失灵4、公共政策5、绩效管理6、政府预算二、简述题（每题10分，共70分）1、简述私人管理与公共管理的关系2、评述胡德关于新公共管理的构成要素3、分析世界银行关于政府基本职能的论述4、分析公共企业民营化及其根据5、分析我国公共政策执行中“上有政策，下有对策”现象存在的原因及解决对策6、分析非营利组织在公共服务中的作用及其局限性。
7、简述电子化政府和公共管理改革的关系。
三、案例分析题（每题15分，共计30分）2008年9月8日，山西省襄汾县新塔矿业公司发生特别重大尾矿库溃坝事故。
河海真题管理学
2000年名词解释沟通：沟通是指可理解的信息或思想在两个人或两个人以上的人群中传递或交换的过程,沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂；是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径；也是企业与外部环境建立联系的桥梁;社会人：对社会和个人来讲,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中相互竞争；所有的人主要是为了保护自己在集体中的地位,而不是为自我利益而行动的；人的思想主要是由感情,而不是由逻辑来引导的;统一命令原则：即统一指挥原则,无论对哪一项工作而言,一个下属人员应接受一个领导者的命令,这事最早由法约尔提出的,一项普遍的、永久必要的准则;目标管理：目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为知道业务和衡量各自贡献的准则;2000年填空题1,法约尔所提出的管理五职能是计划、组织、指挥、协调、控制;2,通常认为,管理科学学派起源于泰罗的科学管理理论;3,在马斯洛的需要层次理论中,马斯洛将需要划分为以下五个层次：生理的需要、安全的需要、感情等级的需要、尊重的需要、自我实现的需要;这是行为科学学派的需要层次理论,认为人的各种行为都是由一定的动机引起的,而动机又产生于人们本身存在的各种需要;只有尚未得到满足的需要,才能对行为起激励作用;马斯洛的需要层次理论有两个基本论点：1,人的需要取决于他已经得到了什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为；2,人的需要都有轻重层次,某一层的需要得到满足以后,另一个需要才会出现;4,韦伯所提出的官僚制的最主要特征是：官僚的形式主义非人格化、建立在科学基础上的控制、合理—合法的权力是韦伯官僚集权组织的基础;5,写下你给管理所下的定义：管理是一种有目的的影响机制,在该机制的影响下,众多单人的行动被整合成一种联合行动,以实现预定的目标和使命;这个是何老师下的定义;2001年名词解释1.组织职能：孔茨、韦里克组织工作旨在建立一个精心策划的角色结构,并分配给机构中的每一个成员,组织结构的宗旨是为了创造一种促使人们完成任务的环境;法约尔建立企业的物质和社会的双重结构;2.组织文化：代表着组织成员所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度和行为的一种复合型式;组织文化包括一下内容：1、人们相互影响的常规性；2、组织内工作集体共同遵守的规范和标准；3、组织具有的主要价值观念；4、直到组织对待员工和顾客的政策哲学；5、组织内长期遵循的策略规则,或新成员必须学习以成为组织所接纳的成员的规则；6、通过有形的设计而在组织中传播的情绪和氛围,以及组织成员同顾客或者其他外部人员相互影响的方式;3.经济方法：是根据客观规律,运用各种经济手段,如价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法;4.整体性原理：指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系要以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优,即从整体着眼、部分着手、统筹考虑、各方协调,达到整体的最优化;ps：芭比版版,表给我加分了,我都不好意思了;^__^ 嘻嘻blush~谢谢你;2003年概念题1.决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程;2.法约尔的统一命令原则：即统一指挥原则,无论对于哪一件工作而言,一个下属人员应接受一个领导者的命令,这是最早由法乐尔提出的,一项普遍的、永久必要的原则;这题真的很重要,反反复复出现了很多次,今年又考了;另外,大家注意下这个和统一领导的区别;3.责任原理：在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作和任务,和必须承担的鱼刺相应的责任;4.经济人：人是理性的,是具有利己本性的,人们从事经济活动无不以追求自己最大经济利益为动机,人们在追求自己利益的同时,不仅会达到自己的最高目标,而且还有利于促进公共利益,在最理想的情况下,经济人的理性是以最小投入寻求最大产出;5.冲突：指由于某种差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态;6.民主型领导：是指领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作;7.管理科学学派：又称计量学派,数理学派,该学派是泰罗的科学管理理论的继承与发展,主张努力的把科学应用于管理之中,在该学派中,数学及其他科学工具被充分的用作帮助解决重要问题——把有限的资源最优的分配、运用,来实现既定目标;8.超理性决策模式：决策主要是依据超理性特点进行,不顾忌是否合乎某种理性,甚至可以是不合理的;9.组织文化：代表着组织成员所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度和行为的一种复合型式;组织文化包括一下内容：1、人们相互影响的常规性；2、组织内工作集体共同遵守的规范和标准；3、组织具有的主要价值观念；4、直到组织对待员工和顾客的政策哲学；5、组织内长期遵循的策略规则,或新成员必须学习以成为组织所接纳的成员的规则；6、通过有形的设计而在组织中传播的情绪和氛围,以及组织成员同顾客或者其他外部人员相互影响的方式;10.管理的发现：1、管理成为一种职业而出现专职的管理人员；2、管理成为一种专业被人研究,创造了有关管理的科学理论和管理知识学科；3、管理知识的大量积累；4、管理在社会主要领域得到广泛而成功的应用;2004年名词解释1、韦伯的资本主义企业：就是以最大限度利润为目的,以合理地组织生产和劳动为手段的企业;2、专制式人治管理：就是指整个社会或组织中存在一个权力高于一切、大于一切,不受任何限制和可以为所欲为的最高领导者,这个领导者按照个人意志及情感对组织实施管理;3、文化激荡：指不同时空之间文化的冲撞与融合,以及由此引发的社会进步与社会破坏之总称;4、管理转型：是指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观的重大变革;5、孔茨的管理定义：管理就是设计并保持一种良好的工作环境,使人在群体里高效率的完成既定目标的过程;6、管理科学学派：又称计量学派,数理学派,该学派是泰罗的科学管理理论的继承与发展,主张努力的把科学应用于管理之中,在该学派中,数学及其他科学工具被充分的用作帮助解决重要问题——把有限的资源最优的分配、运用,来实现既定目标;7、企业文化：企业文化可以被分为两个层面,在较深而不易察觉的层面,文化代表的是基本的价值观念,它是企业成员所共有的,改革起来难度较大,代表企业最稳定的核心部分；在较浅而易察觉的层面,文化体现了企业的行为方式或经营风格,改革起来虽然很困难,但与基本价值观念相比稍微容易些; 8、学习型组织：学习型组织被界定为一个能不断创新和进步的组织,在这个组织中,人们能不断突破自己的上线,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同的愿望,以及不断一起学习如何共同学习;9、宗族：是指由男性血缘关系的各个家庭在宗法观念的规范下组成的社会群体;10、内仁外礼：儒家古代管理思想治国手段的社会组织化方式之一通过人们内心“仁”的道德修养,和来自外部社会“礼”的强制规范协调人们的行为,以达成社会的有序、统一和稳定;阅读理解1、文例的观点可以总结如下：首先,提倡用道德来管理企业,将价值观的培养融入到企业之中去,形成追求德行的管理;其次,道德能塑造员工的价值追求和自觉理念,而这正是管理最深层次的追求;最后,道德管理是在塑造人性,而管理理论是建立在人性假设基础上的,所以,只有把握住员工的人性,才谈得上管理;举例说明这个观点：某公司的企业文化中有关于优秀职员的描述：忠于公司,忠于企业,忠于人格;这里的企业文化管理其实就是一种道德管理,它强调职工的忠诚,将优秀员工的人格价值观定位于忠诚;在企业文化的熏陶下,员工自觉塑造自己忠诚的道德准则,因为只有如此才是优秀员工,才有机会升迁;在“忠诚”的人性假设之下,公司管理就能放心的把公司的发展计划和员工分享,而不用担心个别员工将自己的计划泄露给竞争对手;这就是道德管理;2、在中国的企业中要提倡德治,首先应解决如下问题：1形成道德的标准;优秀员工的标准是什么,有怎样的道德规范,这是企业首先要考虑的事,并将这种标准写入企业文化中,广泛传播,让员工了解优秀的职员应该是怎样的,公司提倡怎样的员工品德;2领导要以身作则;领导不仅要管理日常事物,还应该是员工的道德学习的榜样,让员工明白,只有终于这种道德,才能得到公司的信任和重用;假如领导不尊重这种道德,上行下效,谈道德管理只能是虚化;3道德管理不是如出勤制度般的硬性管理,它是关于人性的深层次管理,只能通过长期的熏陶和培养;它最终会成为企业的基本价值观念,这才是管理是否具有延续性和是否成功的关键;综述题1、泰罗“科学管理”的实质是什么该理论建立在怎样的人性假设上在今天的中国企业管理中,泰罗“科学管理理论”有何借鉴作用泰罗“科学管理”的实质是企业工人和管理人员双方在思想上的一次完全革命,这场思想革命有以下四层内容：1工人和雇主必须建立起共同富裕的思想；2变斗争为合作,把注意力转向增加盈余；3工人与雇主亲密合作,提高劳动生产率；4用科学的态度对待企业中的一切工作;该理论是建立在“经济人”假设上的,即认为人是理性的,是具有利己本性的,人们从事经济活动无不以追求自己的最大经济利益为动机,人们在追求自己利益的同时,不仅会达到自身的最高目标,而且还有利于促进公共利益;在最理想的情况下,经济人的理性是以最小投入寻求最大产出;泰罗的“科学管理理论”使人们开始以科学的态度对待管理知识,这对转型时代的中国具有重要意义：1运用工时研究来提高工作效率,形成工作标准程序,达到流水性生产；2差别计件工资制能有效的激励员工的热情,提高工作产量,清除消极怠工的现象；3任务管理制度能明确分配任务,使每个工人都知道自己做什么,什么时候应该完成;这些科学管理制度对当今中国的企业特别是制造业的管理有一定的指导作用;2、阐述先秦儒家古代管理思想的“德志教化,修身治国”模式之含义,讨论当今提倡的“以德而治”与古代“德治”之间的不同;儒家治国模式的含义：德志教化——发扬美好光明的德行,并用以教育和感化人们,使之亦能去其旧染之污,以达至善至美；修身治国——修养个人道德,提高个人道德品性,以求齐家治国平天下;当今提倡的“以德而治”与古代“德治”的不同：首先,内涵不同;当今的“以德而治”的中的“德”是社会主义的精神文明,是在新时代下摆脱了封建枷锁而提出的新的道德观；而古代的“德治”提倡愚忠愚孝,强调“格物,致知,诚意,正心,修身”,主要是关于个人的休养;其次,目的不同;当今的“以德而治”的目的是提高人们的素质和文明程度,是社会主义精神文明建设的一部分；而古代“德治”是帮助封建君主统治帝国的工具,是束缚民众思想的一种手段;最后,体系不同;当今的“以德而治”是“依法治国”的有效补充,是社会主义法律体系指导之下的；古代的“德治”是儒家思想体系的一部分,只强调礼法的约束,没有法律的保障;透视题同意,但文中对MBA去向的分析是现象层面的分析,是建立在民企或国企相对于外企的区别分析之上的,没有去研究这些现象产生的深层次的原因;1从国家宏观教育方面来讲,MBA是工商管理硕士,中国的硕士教育历来是精英教育,更不用说是热门的MBA教育了;中国对MBA的需求量达到了惊人的30w人,而我国本土培养的才约2w人,需求和供给的严重不平衡,导致竞争力较差的国企和民企无法招聘到满意的MBA人才;国家在教育方面的投入还是要先满足基础教育,在前几年把国家的义务教育的学费免除之后,全国各地的小学、中学的教育费用开始由国家买单,于是,国家很难再拿出更多的财力投入到研究生的精英教育中,高额的学费使得很多优秀的贫困生望而却步;从学校方面来说,国家的补贴跟不上,学校将要承担所有的教育费用,每年还要拿出高额的奖学金和助学金,使学校无法压低学费来吸引更多的人才;于是,我们就看到了这种供需不平衡的现象;2从民企国企的管理方面来讲,由于我国现代管理理论研究的起步晚,改革开放之后中国才真正接触到管理学理论,在经历经济改革之后,中国才终于迎来了属于自己的管理的春天;但与国外企业相比,中国的企业管理刚刚起步,还处于少年时期,各种管理体制还不健全,在大部分企业中,还存在着“人治管理”思想的残余;管理体制的落后,使MBA们感到管理的艰难;在外企,只要学习他们的先进管理理念就行了,而在国企或是民企,MBA们还要摸着石头过河,去寻找适合中国企业的管理制度;并不是所有的MBA们都有这种能力和魄力的,弄的不好反而把企业搞的乌烟瘴气,而面临被解雇的风险;于是,更多习惯学习和规避风险的MBA 们选择了留在外企;3从管理学学科发展的方面来讲,我国的管理理论是建立在学习和借鉴西方工商企业管理理论的基础上的,这套管理思想能有效的应用在西方企业,但在我国的企业却不一定适用,由于我们的“人治管理”思想还很严重,任人唯亲的现象还很普遍,这样严重限制我国管理思想的创新;没有自己的思想,只是学习国外的管理理论,使MBA们始终没有底气来完成中国管理理论的开拓;只有在实践中探索,才能发展出适用于中国企业的管理理论;而现在学习的西方管理理论,使MBA们向往在外企做管理,在中国企业实践的有限,就更进一步束缚了中国管理学学科的发展;于是,更多的MBA流向管理学的源头--国外企业;要解决以上问题,首先要提高研究生教育的投入,吸引更多的优秀贫困生进高校从事中国管理学科的学习和研究；其次,在中国企业要反专制式人治管理残余,杜绝任人唯亲的现象,做到靠业绩而不是靠血缘来获得提升,从而吸引有理想的MBA留在国企开创自己的事业；最后,是对中国管理学学者的要求,在吸收国外现在管理思想的同时,不能照搬,不能守成,而是要进行管理创新;2005年填空1、管理程序学派的管理定义中,认为任何管理人员都必须完成计划、组织、人事、领导、控制,且认为管理关系到生产率,意指效益与效率;2、西方古典管理理论的代表人物主要有泰罗、法约尔、韦伯,他们的代表理论则分别是科学管理理论、行政管理理论、官僚制理论;3、管理科学学派提倡最优化准则下的无限理性决策;而决策论学派则主张的是令人满意准则下的有限理性决策;4、儒家的管理模式是德志教化、修身治国,其社会组织化方式是内仁外礼和执中求和;5、所谓组织的“7S架构”,就是用作架构企业组织的7种要素,它们是结构structure,战略strategy,制度system,最高目标shared value,技巧skills,作风style,人员staff;阅读理解本文所包含的主要观点有：1管理实务按有无管理程序和操作步骤分为程序性和非程序性管理实务;2管理的基本程序是架构一切管理活动的基础;3非程序性管理实务总是客观存在的,它与程序性管理实务相依存于人类社会的各种管理实践之中;4在处理非程序性实务时,管理者依靠个人所掌握的科学知识与个人经验,按照其自身习惯化了的工作方式为解决问题而做出决定;5管理方法大多是一种既具有科学结构特征又带有经验成分的“半科学——半经验”方法;6管理人员要掌握处理非程序性管理实务的“半科学——半经验”方法; 我同意以上观点,可以举例说明：比如一个管理者遇到这样的一个突发事件,车间某技工突然生病缺勤,而他所负责的工序其他技工并不会,这时,管理者不能再按照计划、组织、人事、领导、控制等程序一步步来;因为企业要按时开工,不能等着管理者做好计划,再去组织人手去处理、调整人事等等,这样企业的损失就打了;如果管理者过去处理过这类事件,他就能按照过去的处理经验按部就班的处理现今这起突发事件;但如果他过去没有处理过这类事件,他就要结合以往处理突发事件的方法,迅速的从其他工厂调配人手或咨询原技工能否让相近工种的技工暂时顶上等;所以管理中总会碰到各类突发事件,这些是要结合“半科学——半经验”的方法来处理的,管理者应该掌握处理非程序性管理实务的方法;文章列出了A总裁管理中的几件事：1春节时要求技术人员拜访客户,听客户责骂,并录音让全体研发人员听;2讲滞留货物、出差一年高过的飞机票当“浪费奖”发给员工;3发给生产主管M一双皮鞋,将其下放至生产线上调查研究;这些事反映了总裁A对待员工的态度：首先,A对员工不尊重,虽然他的目的是为了让员工将自己的事做好,共同为工厂的效益努力,但他的方法过于老旧,是典型的家长式领导;A没有考虑员工的感情,只是考虑到如何让厂子的效益提高,所以他会要求员工春节时去“挨骂”;所谓“水至清则无鱼,人之察则无徒”,A的这种做法只会使员工对他反感,这样下去,A的管理工作反而更难进行下去; 其次,在转型时代的中国,人们的思想得到了很大的解放,工作对员工来说不再是过去的“铁饭碗”,做得不开心员工会选择离开;A的做法对员工来说甚至可以说是侮辱,这样下去,上下级之间必然会离心离德,很多工作就无法开展,甚至导致员工的大量出走,造成人才的流失;再次,中国社会的转型是从农业社会向工业社会转型,社会转型伴随管理转型,在转型时代的管理中,应摆脱封建式的人治思想;如果员工哪方面有过错,按照制度处罚就行了,不能凭借自己的好恶来随意处罚员工,A的管理明显带着人治管理的残余;在转型时代的中国,人治管理残余还很普遍,在引进西方先进管理制度的同时,中国的管理者首先必须切除自身人治管理的尾巴;最后,随着中国社会的转型,知识经济时代的到来,知识将成为未来企业追逐的最重要的资源;而作为知识载体的人才,是未来厂商核心竞争力的关键,不仅要尊重人才,还要实行各种激励制度,吸引新人才的到来,留住现有人才;如A的做法,只会导致人才的流失,在未来知识经济的竞争中,将不可避免的被淘汰;综述题1、叙述西方现代工业社会管理与中国古代农业社会管理之基本概念;举例说明它们都存在于当代中国的现实管理之中;中国古代农业社会管理的定义：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们合乎规范的生活,强调平均与共存,达成以有序,统一和稳定为主要特征的社会和组织内部的和谐状态,实现预定目标;西方现代工业社会管理的定义：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调的工作,强调效益与效率,达成以斗争,变革和创新为主要特征的社会和组织外部的竞争优势,实现预定目标;补充：未来知识社会管理定义：管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有只是最大限度的转变为生产力,而用来进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识;知识管理就是提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法;中国正处在农业社会向工业社会转型的时期,古代农业社会的管理与西方现代工业社会的管理在中国现实管理中并存;如沿海地区的公司中就普遍采用了以斗争,变革和创新为特征的现代管理,公司公开招聘,各个员工竞争上岗,实行激励机制,促使人们积极协调的工作;而在不发达地区,有些地方企业任用与自己有血缘关系的亲人,实行家族式管理,这种家族式企业就希望人们按家长的指示去做,强调平均与共存,目标是企业和家族能有序和稳定;2、阐述韦伯“官僚制组织”所具有的“官僚形式主义非人格化”特征的涵义,并讨论其与中国主流文化之间的冲撞;在韦伯所说的官僚制中所具有的官僚形式主义非人格化特征是指在韦伯所提出的官僚制理论中,人人只享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素的明确的权力与职责;人已被职位这种法定权责所规范,并按此规范去工作,没有憎恨和激情,因此也没有爱和狂热;可以这样理解：在官僚制结构中,管理者之间的关系已被异化,排除一切非理性的因素;而管理者则被职位所异化,在某个职位上,你不在是本来的自我,而是在行使你所在的职位所赋予你的权利;我们可看到按照韦伯官僚制所说,管理者在职位上只有权力,只有责任,不带入个人感情,工作没有积极也没有消极,只是被职位所规范,按制度去干,没有激情,没有能力展示,只有职责或任务;这样：1抑制了人们工作的热情,造成了形式主义,抛弃了个人工作风格,工作能力和个人魅力;2人与人之间只有工作关系和职责关系,成员之间关系淡漠,人际关系生硬,不利于公司人员的团结和工作的开展;中国当代主流文化深受毛泽东思想的影响,而形式主义非人格化可以说是韦伯所说资本主义精神的产物,现将两者进行比较：形式主义非人格化强调人的无情无爱,毛泽东思想强调人们在工作中要充满激情；形式主义非人格化强调用体制制度约束人,毛泽东思想强调用有才能有道德、内外兼修的人；形式主义非人格化追求效率,毛泽东思想注重和谐; 两种文化的不同导致其比与中国主流文化之间产生碰撞;2003年概念题1.决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程;。
2020年河海大学商学院-管理科学与工程-870管理学-真题及答案(高分回忆版)
2020年河海大学研究生入学考试870管理学一、名词解释及简答（7Χ10）1.战略设计、定位、能力理论的含义战略设计：安德鲁斯提出，通过对企业内外环境的分析，制定出一个企业所具有的独特的战略。
战略定位理论：波特为代表，认为企业要选取一个具有吸引力的产业，并在其中获取一定的竞争地位。
战略能力理论：企业对自己所拥有的独特的资源和能力来制定自己的战略。
2.简述公司层战略、经营层战略和职能层战略的含义公司层：公司层战略关系到公司成长路径的选择，决定公司的经营范围和资源配置方式。
典型的有国际化战略、多元化战略。
经营层：为在某个经营领域获得竞争优势而采取的谋划和方略。
常见的有低成本战略、差异化战略、集中战略。
职能层：在特定的职能领域采取的战略，要和公司层战略与经营层战略相配合。
常见的有人力资源战略、财务战略、研究与开发战略。
3.简述国际化战略的类型国际化战略可以分为3种类型，有多国战略、全球战略和跨国战略多国战略：根据不同国家的不同市场，提供满足市场需求的产品和服务全球战略：向全世界的市场提供标准化的产品和服务，并在有利的国家集中生产经营，以此形成经验曲线和规模经济效益，获得高额利润。
跨国战略：跨国战略是在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业核心竞争力。
4.简述战略控制、市场控制和团体控制的含义战略控制：战略控制是企业战略管理者和参与战略实施的管理者根据企业战略目标和行动方案对战略实施状况进行全面评价，发现偏差并进行纠正的活动。
市场控制：指的是组织借助经济的力量，通过价格机制来规范组织内部门和员工的行为。
通过组织内部市场关系，激发员工原始动力，减少计划管理的主观性和人为色彩。
团体控制：将个人融入团体之中，使个人的价值观与组织的价值观相统一，通过组织的共同行为范式来实现个人的自我约束和控制。
5.组织发展趋势扁平化、柔性化、无边界化、虚拟化扁平化：组织层级少，管理幅度大的组织结构柔性化：通过设置协调岗位和临时委员会或工作团队的形式加强组织内部横向联系、增强组织机动性的一种趋势。
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河海大学2015年硕士学位研究生入学考试初试试卷
科目代码：882 科目名称：管理学基础满分：150 分
一、名词解释（每小题6分，共30分）
1、有效沟通
2、用人之长原理
3、目标管理
4、矩阵结构
5、风险型决策方法
二、简答题（每题10分，共60分）
1、简述科学管理理论的要点。
2、影响管理幅度的因素有哪些？
3、简述期望值理论的主要观点。
4、简述非程序化决策。
5、组织人员内部提升有哪些优点？
6、在你开口之前，你已经把什么都说了。
领导者的形象作为“静默语”，不知不觉中向周围的人发出各种信息。
请阐述你对这句话的理解。
三、案例分析题（每题20分，共40分）
1、2013年10月，某大型制造企业总裁作出两个决定：第一，公司从2014年开始向各大专院校招聘有潜质的大学生，全面提升公司人才素质。
各类专业毕业生均可报名；第二，培训部必须马上着手对2013年招收的新员工进行基础管理课程培训。
他说：“新员工大学毕业后，直接来我公司工作。
虽然已接受了一系列培训，但都是些工具和方法，如决策、领导、沟通技能、时间管理以及如何面对压力环境等。
仅这些零碎知识还不足以使得他们成为有效的管理人员。
他们需要的是一些系统的基础课程。
能使他们熟悉一般的管理领域。
然后，再参加一些专门的培训课程来补充他们的基础知识。
”
培训部的主任已开始筹备公司内部的培训课程。
他在公司征求了许多人的意见，然而他发现所有的人都只强调自身领域的重要性。
销售部门的人希望人人都熟悉销售管理;生产部门则认为新职工首先应熟悉生产计划、设备布局；搞人事的又强调要学习沟通技能和群体行为，有两位高层管理人员甚至强调应学习全面计划和控制学说。
显然，结果是众说纷纭，莫衷一是。
培训主任认为这些意见都有道理，但仍旧是太专业化了，缺少一个基础管理课程来把他们综合起来。
因此，他决定在公司外物色合适人选。
他要既能满足总裁要求，又能平衡各专业领域的需要。
问题：（1）你认为该项培训任务应该如何进行？
（2）假如你是培训部主任聘请的管理顾问，你将如何编制管理基础课程的提纲?
2、在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。
问题：请运用所学管理学理论对上述司机们的行为和活动作出评价。
四、论述题（共20分）
一些企业管理者认为从事经济活动时，唯一的目的和动力就是追求利润最大化，否认了企业经营与道德的相容性，甚至将两者对立起来,认为讲道德就赚不到钱，使得我国的商业
经济活动中频频发生不道德现象。
如2008年的三鹿奶粉事件和鸡蛋事件，让消费者对我国食品行业失去了信任。
从长远看来，往往管理道德失衡，背离道德意义的企业终究是被消费者唾弃，被社会指责，并受到法律的惩罚,以倒闭收场。
企业若想有长远的发展，想在这激烈的市场竞争中得以生存和发展，这需要对企业管理者提出更高的要求，不仅要求管理者有卓越的筹算能力、决策谋划能力和管理能力，更要求管理者有良好的道德素质和较强的道德建设能力。
企业管理者只有将企业发展与道德建设更好的结合起来，才能使企业健康持续发展。
问题：试论述管理者的道德素质。