办公室工作规范
办公室工作纪律规范
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办公室工作纪律规范一、引言办公室是一个组织内部重要的工作场所,工作纪律的规范对于提高工作效率、保持工作秩序和良好的工作环境至关重要。
本文将详细介绍办公室工作纪律规范的内容。
二、工作时间1. 上班时间:办公室工作时间为每周一至周五上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
2. 迟到和早退:员工应按时到达办公室,不得迟到或早退。
若因特殊情况需要请假或提前离开,应提前向上级汇报并获得批准。
3. 加班:在特殊情况下,员工可能需要加班工作。
加班应事先向上级汇报并获得批准。
三、工作态度1. 专注工作:员工在办公室应专注于工作,不得进行与工作无关的私人活动,如玩手机、上社交媒体等。
2. 礼貌待人:员工应以礼貌和尊重的态度对待同事和上级,不得使用粗鲁或冒犯性语言。
3. 合作交流:员工应积极参与团队合作,与同事之间进行有效的沟通和交流,共同完成工作任务。
4. 保护机密:员工应严守公司机密,不得将公司的商业机密泄露给外部人员。
四、工作规范1. 文件管理:员工应按照公司规定的文件管理流程进行文件的存储、整理和归档,确保文件的安全和易查。
2. 会议纪律:员工应准时参加会议,并积极参与讨论和提供意见。
在会议期间,员工应保持手机静音,专注于会议内容。
3. 电子邮件和通讯:员工应及时回复电子邮件和其他通讯方式,保持良好的沟通效率。
4. 办公设备使用:员工应妥善使用办公设备,不得滥用或私自携带设备离开办公室。
5. 办公用品管理:员工应合理使用办公用品,不得浪费或私自带离办公室。
五、着装规范1. 衣着整洁:员工应穿着整洁、得体的服装出现在办公室,不得穿着过于休闲或不得体的服装。
2. 个人卫生:员工应保持个人卫生,保持清洁的仪容仪表,不得有异味或不整洁的形象。
六、违纪处罚1. 违纪记录:对于违反工作纪律的行为,公司将对员工进行违纪记录的登记和保存。
2. 处罚措施:根据违纪行为的严重程度,公司将采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。
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办公室规范办公室是一个工作场所,大家在这里共同努力完成工作任务。
为了保持办公室的秩序和效率,制定一定的规范是十分重要的。
以下是办公室规范的一些建议,共计1000字。
一、着装规范1.工作日应着正式的职业装,包括正装、套装等,保持整洁、干净的形象。
2.避免过于暴露的衣着,不宜穿着过于花哨、夸张的服饰,以避免给他人造成困扰或不适。
二、工作时间规范1.按照公司规定的工作时间准时上班,不迟到早退。
2.在工作时间内专心工作,避免无关的个人事务干扰他人。
3.如果需要提前离开或迟到,应提前告知上级或同事,并事先得到批准。
三、办公室卫生规范1.保持办公环境干净整洁,每天开展办公室清洁,保持办公桌、电脑、文件柜等整齐有序。
2.注意办公室内物品的使用,避免浪费。
四、办公室行为规范1.保持良好的工作态度,积极主动完成工作任务,不应有拖延、敷衍和虚假报告行为。
2.与同事之间保持友好合作的态度,积极倾听、沟通和协作,建立良好的工作氛围。
3.尊重他人的隐私和个人空间,不窥探他人的办公桌、电脑文件等私人物品。
4.在办公室内保持安静,不大声喧哗,避免打闹、争吵等不文明行为。
5.注意保护企业机密,不泄露公司的商业秘密和机要信息。
6.公私分明,在工作时间内不私自处理私人事务,不应沉迷于个人手机、社交媒体等,以确保工作效率。
7.保持办公网上行为合法、正当,不上网浏览违法、淫秽信息,不下载非法软件。
8.尊重并遵守公司的其他规章制度。
五、会议和商务礼仪规范1.参加会议时,保持专注和参与度,不打手机、接打私人电话等不得体行为。
2.在会议中要遵守发言规则,不中断他人讲话或插话,尊重他人的发言权。
3.外出拜访客户时,要注意着装整洁、谈吐得体,并遵守当地的文化习俗。
六、安全规范1.遵守消防安全规定,禁止在办公室内吸烟或使用易燃物品。
2.保持办公室内过道的畅通,不堆放杂物,以便紧急情况下的疏散。
3.使用电器设备时要遵循正确的操作方法,保证用电安全。
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办公室工作规范1.目的:为确保公司员工和财产安全,创造良好的办公环境,规范办公人员行为,提高工作效率和公司形象。
2.适用范围:适用于办公室所有在职员工。
3.内容:3.1语言和行为规范3.1.1总要求:会话亲切、诚恳、谦虚。
3.1.2语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、言简意赅。
3.1.3与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3.1.4不要随意打断别人的话。
用谦虚态度倾听。
适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
3.1.5上下班遇见同事、领导要打招呼,常见的礼貌用语有:(××)早上/中午/晚上好等。
3.1.6工作服务态度端正,树立客户服务理念,沟通协调的关系,以便更好的促进本职工作,协调好相关部门、人员,最大限度的满足和提高顾客满意度。
3.2着装规范3.2.1上班时间办公室人员必须着装整齐(工作服、工作鞋、工帽),佩带工作证,并时刻保持服装的整洁。
3.2.2上班时间女士不可以着浓妆,不可以做另类的发型、佩带另类的首饰;男士头发前不过眉,后不过肩。
3.3电话规范3.3.1接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3.3.2讲电话要礼貌、热情,常用的礼貌用语有“你好,公司名称(如:××有限责任公司)”、“你好,公司简称(如:××公司)××部门”或“你好,××(姓名),“请问您找那位”等。
3.3.3 公司员工联系提倡使用邮件,减少电话使用频率。
3.3.4办公室人员不能借办公电话闲谈、打私人电话,一旦查实,严肃处理。
3.4会议规范3.4.1接到会议通知要仔细阅读,了解会议时间、议题和会前所需准备资料。
3.4.2自觉遵守会议时间和秩序,准时出席,不得迟到、中途退场。
3.4.3会中认真作好记录,会后及时向相关人员传达。
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办公室工作纪律规范一、工作时间规范1. 工作时间:办公室工作时间为每周一至周五的上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
2. 出勤记录:每位员工需按时签到、签退,迟到和早退需向上级主管请假并填写相关记录。
3. 加班规定:加班需经上级主管批准,并按照公司相关规定进行加班补偿。
二、办公室环境规范1. 工作区整洁:每位员工需保持自己的工作区域整洁有序,不得堆放杂物,保持桌面清洁。
2. 办公设备使用:员工需妥善使用办公设备,如电脑、打印机等,不得私自更改设置或者擅自使用他人设备。
3. 办公用品管理:员工需妥善使用办公用品,如文具、文件夹等,不得浪费或者私自带离公司。
三、工作流程规范1. 任务分配:上级主管需明确指定每位员工的任务,并按时提供相关资料和指导。
2. 工作报告:每位员工需按时提交工作报告,记录工作发展、问题和解决方案等,并抄送给相关人员。
3. 会议记要:会议结束后,由指定人员撰写会议记要,明确会议内容、决策和行动计划,并及时发送给预会人员。
四、沟通协作规范1. 内部沟通:员工之间需保持良好的沟通,及时分享信息、解决问题,避免信息不畅或者产生误解。
2. 外部沟通:员工与外部合作火伴或者客户进行沟通时,需礼貌、专业并保持机密性,不得泄露公司机密信息。
3. 团队合作:员工需积极参预团队合作,互相支持和协助,共同完成任务和达成目标。
五、保密规范1. 保密责任:员工需严守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密、客户信息或者员工个人信息。
2. 文件管理:员工需妥善保管文件和资料,不得私自复制、外传或者带离公司。
3. 数据安全:员工需采取措施保护公司的数据安全,使用密码保护电脑和文件,定期备份重要数据。
六、行为规范1. 着装要求:员工需穿着整洁、得体的服装,根据公司规定佩戴工作证件。
2. 社交礼仪:员工在办公室内外应遵守社交礼仪,不得有不文明行为或者语言。
3. 禁止吸烟:办公室内严禁吸烟,员工需在指定区域外吸烟。
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办公室工作纪律规范引言概述:办公室是一个高效运转的工作环境,工作纪律的规范对于保持办公室的秩序和提高工作效率至关重要。
本文将详细阐述办公室工作纪律规范的五个方面,包括时间管理、沟通协作、工作态度、保密意识和办公室礼仪。
一、时间管理1.1 准时上班:员工应按照规定的上班时间到达办公室,不迟到、不早退。
1.2 合理安排工作时间:员工应根据工作任务的紧急程度和重要性合理安排工作时间,确保工作的高效完成。
1.3 遵守会议时间:员工应准时参加会议,不迟到、不早退,并做好会议前的准备工作,提前阅读相关文件和准备讨论材料。
二、沟通协作2.1 尊重他人:员工应尊重他人的意见和观点,不轻易打断别人的发言,积极倾听并给予回应。
2.2 高效沟通:员工应使用明确、简洁的语言进行沟通,避免产生误解和不必要的沟通障碍。
2.3 团队合作:员工应积极参与团队合作,与同事共同完成工作任务,互相支持和帮助,实现协同效应。
三、工作态度3.1 专注工作:员工应专注于工作任务,避免在工作时间内进行与工作无关的个人事务,如上网、玩手机等。
3.2 积极主动:员工应积极主动地完成工作任务,主动寻找解决问题的方法和途径,不推诿责任。
3.3 责任心:员工应对自己的工作负责,保证工作质量和效率,及时汇报工作进展和问题。
四、保密意识4.1 保护公司信息:员工应妥善保管公司的机密信息,不得泄露给外部人员,确保公司的商业机密和客户隐私的安全。
4.2 信息安全意识:员工应注意保护个人电脑和办公设备的安全,避免病毒攻击和数据泄露。
4.3 文件管理:员工应妥善管理和保管公司文件,避免遗失或外泄,确保文件的完整性和机密性。
五、办公室礼仪5.1 空间整洁:员工应保持办公桌面整洁,不乱堆杂物,定期清理办公区域,保持办公环境的整洁和舒适。
5.2 礼貌待人:员工应礼貌对待同事和访客,尊重他人的隐私和个人空间,不干扰他人的工作。
5.3 适当着装:员工应根据公司的着装要求,合理搭配服装,展现职业形象。
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办公室工作规范第一条工作纪律1.仪容仪表1.1上班期间,员工必须保持精神焕发、仪表端庄、整洁,避免有损公司形象的仪表及行为。
1.2上班时间衣着得体,女员工不得穿着吊带装、露背装,男员工不得穿着背心、短裤;服装保持干净整洁,大方得体;不得穿拖鞋上班。
1.3男员工头发适中,不得剔光头;女员工庄重得体。
员工染发不得染过于夸张的颜色,如:红色、白色等。
1.4员工必须举止端庄,谈吐文明,始终以微笑服务对待同事或客人。
1.5遇有公司公关、庆典等重大活动时,应根据场合不同,恰当着装。
1.6员工进入办公区域需佩戴公司统一制作的胸卡,胸卡应垂直悬于胸前,行政部门将不定期进行检查,若上班时间未按要求佩戴工牌,予以10元/次的处罚。
1.7胸卡如有遗失或损坏,应到前台办理补发新卡手续。
胸卡在正常使用过程中磨损或失效,才可获得免费维修或补发,其它情况均须缴付相关费用。
1.8不得在胸卡上乱写乱画或弄湿弄脏,保持胸卡的整洁。
1.9严禁将胸卡转让他人做任何用途。
2礼仪礼貌2.1尊重自己,尊重他人,诚实可信,待客友好热情,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼节周到谨慎。
与客人交谈时应端庄有礼有节,不抢话、插话、争吵,不询问客人年龄、履历、经济状况等个人隐私,不歧视残疾人,尊重少数民族习俗。
2.2接待客人时使用普通话,正确使用以下基本用语:“早上好”、“您好”、“晚上好”、“请稍等”、“让您久等了”、“谢谢!再见!”。
对客人称职务或先生、小姐、女士。
3言行规范3.1遵章守纪、服从上级安排、忠于职守,不推诿、不顶撞。
3.2员工应自觉维护公司利益,树立公司良好形象。
3.3接打电话、员工间相互问候,语言简短、规范,音量适中;开会时要将手机调至振动或关机状态。
3.4工作时应注意提高工作效率,工作时间不得看与工作内容无关的书报杂志、收发私人邮件;不得浏览与工作内容无关的网站或在网上聊天;禁止在公司玩电子游戏。
3.5工作时间内不得串岗、聊天;禁止无故离岗、打瞌睡。
办公室工作流程与规范
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办公室工作流程与规范一、办公室工作流程1.上班与下班时间:-上班时间为早上9点,下班时间为下午6点;-建议提前15至30分钟到办公室,以便准备工作。
2.日常会议:-工作日每天早上9点进行日常会议;-会议内容包括当天工作计划、工作进展、问题讨论和协调等;-会议记录由一人负责,记录并发送会议纪要。
3.工作计划与排期:-每日上班前根据任务列表制定当日工作计划;-优先安排重要任务,并设定合理的时间限制和截止日期;-工作计划要与团队成员进行沟通,并确定工作优先级。
4.文档与数据管理:-所有文件和数据都需保存在电脑或服务器上,并进行备份;-统一命名文件和文件夹,以便快速检索和共享;-不重要或超过保留期的文件进行归档或删除。
5.资源申请与审批:-针对需要使用的资源(如办公用品、设备等)需要提前申请;-申请单需包括资源名称、数量、用途等详细信息;-申请单需由主管审核批准后,再进行采购或调配。
6.沟通与协作:-鼓励使用有效的沟通工具和方式(如邮件、电子文档、在线协作平台等);-确保信息传递准确、完整,并记录好沟通内容;-团队成员之间互相支持和帮助,共同完成工作任务。
二、办公室工作规范1.着装规范:-员工应着装整洁、得体,符合公司形象要求;-避免过于休闲或过于正式的着装;-针对特殊场合或活动,可以有相应的着装要求。
2.准时与守时:-上班时间准时到岗,不迟到、早退或者擅自离岗;-遇到特殊情况需要请假的,提前向上级领导请假;-遵守工作日的规定,不私自加班或违规离岗。
3.会议礼仪:-准时参加会议,并提前阅读会议材料以做好准备;-不打断他人发言,保持专注并尊重他人意见;-会议结束后,及时发送会议纪要。
4.保密规范:-对于涉及公司机密的文件和信息,严格保密;-不得将机密信息外泄或用于个人利益;-离职或调职时,需按规定交出所有涉及公司机密的文件和资料。
5.使用办公设备与资源:-妥善使用办公设备,如电脑、打印机、复印机等;-不滥用办公用品,节约资源,避免浪费;-维护办公设备的正常工作状态,及时报修或更换。
办公室工作规则管理制度范本(三篇)
![办公室工作规则管理制度范本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c23d5fb3846a561252d380eb6294dd88d0d23d24.png)
办公室工作规则管理制度范本第一章总则第一条为了规范办公室工作,提高工作效率,增强工作积极性,制定本管理制度。
第二条本规章制度适用于公司所有办公室,包括行政办公室、财务办公室、人事办公室等。
第三条办公室的工作要遵循法律法规、公司规章制度的规定,严禁违法违纪行为。
第四条办公室的工作要坚持以公平公正为原则,不偏私、不徇私,做到公开透明。
第五条办公室工作人员在办公室内外都应保持良好的形象和行为,做到礼貌待人、尊重他人,不得有人身攻击、辱骂、诽谤等行为。
第六条办公室工作人员应严守职业道德,做到廉洁奉公,不利用职务之便谋取私利。
第七条办公室工作人员应当按照公司要求参加日常工作培训,提升自身工作能力和素质。
第八条办公室工作人员应遵守工作纪律,按时上班下班,不得迟到早退。
第九条办公室工作人员应当维护办公室安全、卫生和工作环境的干净整洁,不得随意乱扔垃圾,不得在办公室内吸烟。
第十条办公室工作人员应当保护公司的机密信息,不得泄露、散发公司机密信息。
第二章员工的权利和义务第十一条办公室工作人员有权获得公司提供的工作相关培训,提升自己的工作能力。
第十二条办公室工作人员有权参与公司内部的职位竞争,享受平等的职业发展机会。
第十三条办公室工作人员有权按照公司制定的薪酬制度获得相应的报酬。
第十四条办公室工作人员有权提出工作中遇到的问题和困难,并获得公司的支持和帮助。
第十五条办公室工作人员有义务按照公司规定完成工作任务,保证工作质量和效率。
第十六条办公室工作人员有义务保护公司的财产安全,妥善使用和保管工作设备和资料。
第十七条办公室工作人员有义务配合公司组织的工作检查和考核,及时提供相关资料和信息。
第三章工作纪律和行为规范第十八条办公室工作人员应按时按量完成公司分配的工作任务,不得懈怠敷衍。
第十九条办公室工作人员应当保守秘密,不得私自处理和泄露公司的机密信息。
第二十条办公室工作人员应当遵守会议纪律,在会议中按时出席,不得迟到早退。
办公室工作纪律规范
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办公室工作纪律规范引言概述:办公室是一个重要的工作场所,工作纪律的规范对于提高工作效率和工作质量至关重要。
本文将从五个方面详细阐述办公室工作纪律规范,包括准时上班、遵守工作时间、保持办公室秩序、尊重他人和保护公司机密。
一、准时上班1.1 遵守上班时间:员工应按照公司规定的上班时间准时到达办公室,并在工作时间开始前做好准备工作。
1.2 提前预留时间:员工应合理安排自己的时间,提前预留出处理突发事务或者交接工作的时间,以确保工作的连续性和高效性。
1.3 假期请假:员工需要请假时,应提前向主管汇报并按照公司规定的程序请假,以免影响工作进度。
二、遵守工作时间2.1 不迟到不早退:员工应严格按照规定的工作时间进行工作,不得迟到或者早退,以确保工作的正常进行。
2.2 合理利用工作时间:员工应在工作时间内专注于工作,不进行与工作无关的私人活动,如上网、玩游戏等,以免影响工作效率。
2.3 加班和补偿:在必要情况下,员工应愿意加班,并按照公司规定进行加班补偿,以保证工作任务的完成。
三、保持办公室秩序3.1 办公桌整洁:员工应保持自己的办公桌整洁有序,不堆放杂物,以提高工作效率和工作环境的整洁度。
3.2 文件归档管理:员工应按照公司的文件管理规定,将文件妥善归档,方便自己和他人查找和使用。
3.3 公共区域使用:员工应尊重公共区域的使用规定,不在公共区域吃东西、噪音过大等,以维护良好的工作环境和同事间的和谐关系。
四、尊重他人4.1 合理沟通:员工应保持与同事之间的良好沟通,尊重和理解他人的观点和意见,以促进团队合作和工作效率的提高。
4.2 不打搅他人:员工在工作时应尽量减少对他人的干扰,不随意打搅他人的工作,以维护工作的连续性和高效性。
4.3 尊重隐私:员工应尊重他人的隐私,不擅自查看或者泄露他人的个人信息,以保护个人隐私权。
五、保护公司机密5.1 保密意识:员工应具备保密意识,不得将公司的机密信息泄露给外部人员,以保护公司的商业利益。
局办公室工作规范细则范文
![局办公室工作规范细则范文](https://img.taocdn.com/s3/m/5da5c9fa970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed49e.png)
局办公室工作规范细则范文第一章总则为规范局办公室的管理工作,提高工作效率,进一步提升办公室工作的质量和水平,特制定本工作规范细则。
第二章工作时间1.办公时间为早上9点至下午5点,每天工作8小时,中午12点至下午1点为午休时间。
2.按照工作安排,必要时需要加班完成任务,加班时间需提前报备主管领导,并保证工作安全及员工的合法权益。
3.平时不得私自外出,如需外出办事,应事先向主管领导请假,确保工作不受影响。
4.工作期间,严禁私人电子设备的使用,如手机、平板电脑等,除非经主管领导同意或例外情况。
第三章工作纪律1.按时上下班,准时到岗,不得迟到早退,迟到早退的次数由主管领导进行统计,累计超过3次的,将视情况追究责任。
2.严禁将个人事务带到办公室,如休闲娱乐、购物等,保持工作集中和高效。
3.工作期间禁止大声喧哗,保持办公环境安静整洁,并注意保密工作。
第四章会议管理1.会议准时开始,参会人员务必按时到达会议室,不得迟到,如因特殊原因必须迟到,应提前向组织人员做好解释。
2.会议期间,以主管领导为主导,其他人员应保持积极参与,不得打断或干扰他人发言。
3.会议记录由指定人员负责,保持准确完整,会后尽快完成会议纪要并发送给参会人员。
第五章文件处理1.对于公文和各类文件,及时整理和归档,确保文件的完整性和保密性。
2.根据文件的紧急程度和重要性,合理安排处理时间,尽快完成任务。
3.对于需要传阅和签署的文件,及时催促相关人员处理,确保文件流转的及时性和准确性。
第六章信息安全1.办公电脑和文件必须设置密码并定期更改,不得将密码告知他人。
2.禁止将公司机密信息外泄,包括通过网络传播、口头透露等形式。
3.外出办公或参加会议时,电脑和文件应妥善保管,确保信息的安全性,不得擅自带离办公室。
4.对于不再需要的文件,应妥善销毁,不得随意丢弃或外借给他人。
第七章工作纠纷和纪律处理1.对于工作中的纠纷或矛盾,应及时向主管领导报告,并配合解决,不得随意与他人发生争吵或冲突。
办公室工作流程与要求规范
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办公室工作流程与要求规范
一、办公室工作流程
1、办公室注册:在开始办公室工作之前,应进行正式注册,建立完
善的办公室档案。
2、办公室管理:根据办公室的条例,明确管理职责,办公室负责人
对办公室的资源进行有效利用,有效控制和监督。
3、办公室秘书工作:办公室秘书要负责协助管理者完成办公室工作,包括接待客人,安排会议,整理文件等,还要熟悉各种会议程序,具有良
好的沟通能力。
4、文件整理:办公室有必要定期整理文件、归档、归类,以保证文
件的有效性,提升办公室工作效率。
5、办公室安全:办公室要明确安全管理,加强保安管理,定期进行
安全检查,确保办公室顺利运行。
6、办公室环境:为了工作舒适,办公室应保持良好的环境,定期清洁,维护卫生,保持新鲜空气。
二、办公室工作要求
1、遵守办公室规章制度:办公室应重视员工遵守办公室规章制度,
例如规定的上下班时间,考勤情况,休息时间等等。
2、热情接待客户:办公室应该具备良好的接待客户能力,热情接待
客户,为客户营造良好的服务氛围。
3、严格按程序办事:办公室应该严格按程序办事,不能有不按规定的行为,有效控制工作流程,确保工作顺利进行。
办公室工作规范
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办公室工作规范办公室作为一个工作场所,是许多人每天必须待上八小时的地方,因此办公室的工作规范极为重要。
良好的工作规范不仅可以提高工作效率,还可以增进员工之间的合作,营造出更加和谐的工作氛围。
以下是一些办公室工作规范的建议。
1. 准时上班齐整的职业形象并非是办公室工作规范的全部。
虽然“迟到三分钟”不会影响公司的运转,不过这并不代表你可以经常迟到。
准时出现在工作岗位上显示出你对公司的尊重,同时也表明你能够对自己的行为负责。
2. 保持整洁办公桌、电脑、文件夹等一切属于你的物品都必须保持整洁。
若你经常离开办公室,回来时桌子上已经杂物横飞,这会让你感到不舒适,进而影响你的工作效率。
同时别人也会对你的工作态度产生质疑。
3. 维护完成任务的地方无论何处,办公室中的任何人都需要尽力维护整个办公室环境。
清理和维护设备和文件,定期进行文具、纸品等的采购,以确保所有人都拥有必要的工作物品和系统。
4. 保持沟通与同事进行良好的沟通是成功的关键。
在办公室中应保持有益的交流。
不要对你的同事抱着排斥和冷淡的态度,每个人来到公司时都希望有个属于自己的舞台。
通过创造积极的对话,交流和头脑风暴,有助于各个部门之间的协助和融洽氛围的营造。
5. 避免麻烦无论是在私人生活还是工作上,人们都有些难处。
如果您心情不好或有问题,应尽可能避免给同事带来麻烦。
请尝试通过私下的方式解决问题,或者在工作上继续让问题困扰自己。
在办公室中拥有稳定的工作氛围对所有人都有好处,如果你需要帮助去寻求心理治疗或在自己的私人空间中缓解问题。
6. 遵守公司政策每家公司都有其内部的政策和规章,而其员工都必须遵守。
如公司对会议室预定有特定制度,那每个人都必须遵守。
违反公司政策会损坏公司声誉和员工之间的信任。
7. 保持自我健康和安全在办公室中,保持自己身体和心理健康也是非常必要的。
保证良好的健康状态可以提高工作效率,缓解工作疲劳,促进更好的生产力。
确保座位和电脑符合您的身体健康要求,以避免不健康的姿势或缺乏运动。
办公室工作纪律规范
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办公室工作纪律规范一、工作时间规范1. 上班时间:办公室工作时间为每周一至周五,上午9点至下午6点。
员工应准时到岗,不得迟到早退。
2. 休息时间:每天中午12点至下午1点为午休时间,员工应在规定时间内休息,不得延长或提前结束午休时间。
3. 加班规定:员工如需加班,应提前向上级汇报,并获得批准。
加班时间应按照公司规定计算,并及时记录。
二、办公环境规范1. 办公桌整洁:员工应保持自己的办公桌整洁有序,不得堆放杂物。
文件和资料应按照规定分类存放,方便查找和使用。
2. 噪音控制:员工在办公室内应保持安静,不得大声喧哗或播放音乐。
电话接听应轻声细语,以免影响他人工作。
3. 设备使用:员工应正确使用办公设备,如电脑、打印机等,并妥善保管,不得私自调整设置或擅自拆卸。
三、工作行为规范1. 服装着装:员工应按照公司规定的着装要求穿着整洁、得体。
避免过于随意或过于正式的着装,以保持良好的形象。
2. 会议守时:员工应准时参加公司内部会议,不得迟到早退。
在会议期间,应专注听讲,积极参与讨论,并遵守会议纪律。
3. 电子邮件和通讯工具使用:员工应正确使用电子邮件和其他通讯工具,如微信、电话等。
遵守公司相关政策,不得滥用或泄露公司机密信息。
四、工作态度规范1. 敬业精神:员工应具备积极的工作态度,对工作充满热情和责任心。
认真完成上级安排的任务,并主动提出建议和改进建议。
2. 合作与沟通:员工应与同事保持良好的合作关系,互相支持和帮助。
在沟通中应礼貌待人,尊重他人观点,积极解决问题。
3. 保守机密:员工应妥善保管公司机密信息,不得私自泄露或外传。
在处理文件和资料时,应注意保密措施,避免信息泄露的风险。
五、违纪处分规定1. 迟到早退:员工如有迟到早退行为,首次给予口头警告,再次发生将受到书面警告并扣除相应的工资。
2. 不按规定着装:员工如不按规定着装,首次给予口头警告,再次发生将受到书面警告并进行扣分处理。
3. 无故缺勤:员工如无故缺勤,将受到严厉的处分,包括扣除工资、降职甚至解雇。
办公室日常行为规范
![办公室日常行为规范](https://img.taocdn.com/s3/m/b59c7a8c185f312b3169a45177232f60ddcce78a.png)
办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。
2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“XX消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!广东XXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。
12、来电时,须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。
15、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。
爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。
办公室工作规范与技巧
![办公室工作规范与技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/be07590df6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d54.png)
办公室工作规范与技巧办公室是一个专业的工作场所,办公室工作规范和技巧是保证办公室工作效率和职业素养的重要基础。
下面我将详细介绍办公室工作规范与技巧。
一、工作规范:1.准时上班:准时上班是办公室工作的基本要求,需要提前合理规划自己的作息时间,确保准时到达办公室。
2.工作认真负责:对待工作要认真负责,做到不拖延工作进度,积极主动地参与工作并完成任务。
3.与同事保持良好的沟通:与同事保持积极的沟通,遇到问题及时与同事进行交流,共同解决工作中的难题。
4.保持工作场所整洁:办公室是工作的地方,保持工作场所整洁是维护工作环境的基本要求,有助于提高工作效率和精神状态。
5.遵守公司制度:遵守公司的规章制度和相关工作规定,不擅自变动工作流程和规定,确保工作的正常运行。
6.保护公司机密:办公室工作与公司的机密信息有关,需要保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露。
7.尊重他人:在办公室工作需要与不同的人合作,尊重他人的人格和权益,保持良好的工作氛围。
二、工作技巧:1.提高时间管理能力:合理规划工作时间,根据工作的紧急程度和重要性进行排序,合理分配时间和精力,提高工作效率。
2.学会团队合作:办公室是一个团队合作的地方,与同事密切配合,积极参与团队协作,共同完成工作任务。
3.善于沟通表达:在办公室工作过程中,及时与同事进行交流和沟通,表达自己的观点和意见,并倾听他人的看法。
4.学会解决问题:面对困难和问题要勇敢面对,积极主动地寻找解决方法,并善于总结经验。
5.提高自我管理能力:学会自我调节和管理,保持良好的工作状态和心态,提高个人的工作效率。
6.学习技能与知识:不断学习新的技能和知识,与时俱进,提升自己的工作能力和竞争力。
7.掌握办公软件和工具:熟练掌握办公软件和工作工具,提高工作效率和准确性。
8.培养自律能力:养成自律的习惯,按时完成工作任务,严格要求自己,提高工作质量。
以上是办公室工作规范与技巧,希望能对办公室工作有所帮助。
办公室工作纪律规范
![办公室工作纪律规范](https://img.taocdn.com/s3/m/fdaf8b65cdbff121dd36a32d7375a417866fc11a.png)
办公室工作纪律规范一、引言办公室是一个高效运转的工作场所,为了确保工作的顺利进行,提高工作效率,维护办公室的秩序和纪律是非常重要的。
本文将详细介绍办公室工作纪律规范,包括办公时间、工作态度、办公设备使用、文件管理、保密措施等方面的内容。
二、办公时间1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间准时到达办公室,不得迟到早退。
2. 请假制度:员工如需请假,应提前向上级领导请示并填写请假申请表,经批准后方可请假。
3. 加班管理:如遇工作需要,员工应主动加班,并及时向上级领导报告,不得私自离开办公室。
三、工作态度1. 服从领导:员工应服从上级领导的指挥,按照公司的规定和要求完成工作任务。
2. 严守纪律:员工应遵守公司的各项规章制度,不得违反办公室的工作纪律。
3. 保持良好形象:员工应穿着整洁、得体,举止文明,言谈举止得体,维护良好的工作氛围。
四、办公设备使用1. 合理使用电脑:员工应合理使用电脑,不得私自安装和使用未经授权的软件,不得上网浏览与工作无关的网站。
2. 妥善使用办公用品:员工应妥善使用办公用品,不得挪用公物,不得私自带离公司。
3. 节约用电用水:员工应节约用电用水,不得浪费公共资源。
五、文件管理1. 文件归档:员工应按照公司的文件管理制度,将文件归档存放,确保文件的安全和易查找。
2. 保密措施:员工应严守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
3. 文件传递:员工应按照公司的规定和程序进行文件传递,确保文件的准确传递和及时处理。
六、办公室卫生1. 办公环境整洁:员工应保持办公室的整洁,不得乱扔垃圾,及时清理工作区域。
2. 定期消毒:员工应按照公司的要求,定期对办公室进行消毒,确保员工的健康和安全。
七、纪律违规处罚1. 违纪记录:对于违反办公室工作纪律的行为,公司将做出书面记录,并通知相关部门和上级领导。
2. 纪律处分:对于严重违纪行为,公司将依照公司规定的纪律处分措施进行处理,包括警告、记过、记大过、降职、辞退等。
办公室规章制度范本(精选6篇)
![办公室规章制度范本(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d6a7563c3868011ca300a6c30c2259010202f3f5.png)
办公室规章制度范本(精选6篇)办公室规章制度1一、总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力制造一个平安、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。
二、行为规范1.女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。
2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。
3.按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充足,乐观进取。
4.对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热忱,处理工作保持头脑糊涂冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
5.保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
6.出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间顺手关门。
7.与他人交谈,要用心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。
8.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
9.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。
10.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
三、工作规范1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持清静,禁止高声喧哗、玩耍打闹。
2.禁止在上班时间玩嬉戏、进行与工作无关的网络谈天、扫瞄与工作无关的网页和视频、下载电影嬉戏及做与工作无关之事。
3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特别缘由,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。
4.员工产生打印或传真后的稿件,应立刻拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
6.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。
8.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
9.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应留意保密,不得随便摆放。
10.办公座椅不能随便摆放,离座后要将座椅推动办公桌下面。
2024年办公室工作纪律细则(三篇)
![2024年办公室工作纪律细则(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/58ff566382c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3f3.png)
2024年办公室工作纪律细则为规范办公室工作规章制度,提高员工的自觉性、纪律性,保障各项工作正常、高效、有序开展,经公司讨论决定制定以下工作纪律规范,望所有办公室员工严格执行:一、遵守劳动时间,按时上下班;不得擅自缺勤,迟到,早退或者擅自离开工作岗位;有事提前请假。
二、服从上级主管的各项工作指标和命令,积极履行自己的职责;要具有高度责任心,格尽职守,完成本职工作。
三、对上级交办的工作,及时办理,做到不拖延缓办、不相互推诿。
四、要认真做好本职工作、确保不出错,并做好工作记录、存档和登记工作。
五、所有员工要不断提高自身素质,维护办公室整体形象;处理来电、来访要做到热情接待。
六、坚守工作岗位,上班时间、非工作需要,不得乱跑乱串其他办公室或办公单位。
七、办公室应保持整洁,不得在办公室内吸烟、吃零食、大声吵闹、喧哗等。
八、员工应爱惜公用公物,减少损耗,提倡环保;合理利用纸张、争取做到废纸回收再利用。
九、工作时间内禁止办私事,不得因私事长时间占用电话。
十、自觉维护公司的良好工作风气,未经公司负责人认可,不得接受来自客户、供应商或与酒店有业务关系的其他单位或者个人的赠予、招待、金钱,或者向其借款、借物。
十一、严守公司的机密,不可向外界透露与本公司有关的经营、管理等秘密。
十二、杜绝法律上禁止和不道德的行为;员工之间应和睦相处、互相支持、不得传播不实信息、滋事,影响同事之间团结或阻扰他人导致工作进度受阻之行为。
____人事行政部年____月____日2024年办公室工作纪律细则(二)第一章: 总则第一条: 为了规范办公室工作,提高工作效率,制定本纪律细则。
第二条: 本纪律细则适用于所有办公室员工。
第三条: 办公室员工应遵守本纪律细则,执行领导的指令,保证工作的质量和效率。
第二章: 工作时间第四条: 办公室员工应按时上班,不早于规定的上班时间到达办公室。
第五条: 上班时间为早上9:00到下午6:00,中午12:00到下午1:00为午休时间。
办公室行为规范(15篇)
![办公室行为规范(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6161ce20793e0912a21614791711cc7931b778dd.png)
办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
办公室工作纪律规范
![办公室工作纪律规范](https://img.taocdn.com/s3/m/3e32935d640e52ea551810a6f524ccbff121cae4.png)
办公室工作纪律规范一、引言办公室工作纪律规范是为了提高办公室工作效率和质量,确保工作的有序进行而制定的一系列规定。
本文将详细介绍办公室工作纪律规范的内容和要求。
二、工作时间1. 上班时间:办公室工作时间为每周一至周五的早上9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
2. 迟到和早退:严禁迟到和早退,如有特殊情况需提前请假,并经主管批准后方可离开。
3. 加班:在确保工作质量的前提下,如有需要,可以适当加班,但需提前向主管汇报并经批准。
三、工作态度1. 服从安排:按照主管的工作安排和指示进行工作,不得擅自更改或者推迟任务。
2. 保持专注:在工作期间,集中注意力,不进行与工作无关的私人事务和娱乐活动。
3. 积极主动:主动与同事合作,积极参预团队讨论和项目推进,提出建设性意见和建议。
4. 保守秘密:对于公司和客户的机密信息,严守保密义务,不得泄露给外部人员或者其他员工。
四、工作流程1. 会议管理:准时参加会议,提前准备相关资料和报告,并按时提交给相关人员。
2. 文件管理:对于文件的处理,要及时归档、分类和整理,确保文件的安全和易于查找。
3. 邮件管理:及时回复邮件,保持邮件的简洁明了,避免使用与工作无关的表情符号和附件。
4. 电话管理:接听电话时,要礼貌、专业并提供准确的信息,不得私自透露他人电话和个人信息。
五、工作环境1. 办公用品:妥善使用办公用品,节约使用纸张和电力资源,保持办公环境的整洁和舒适。
2. 办公设备:正确使用办公设备,保养维护,如有故障及时报修或者更换。
3. 会客接待:接待来访客户或者合作火伴时,要礼貌待客,提供必要的协助和信息。
六、违纪处分1. 违纪行为:违反上述规定的行为将被视为违纪,包括但不限于迟到早退、私自离开工作岗位、泄露机密信息等。
2. 处分措施:对于违纪行为,将根据情节轻重进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、扣减奖金、降职甚至解雇等。
七、总结办公室工作纪律规范对于保持工作秩序和提高工作效率至关重要。
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一、办公室日常工作规范
办公室的日常工作十分繁杂,涉及面广。
它包括:文稿起草、公文管理、会务、机要保密、档案、信访、财务、接待等各项工作。
简言之就是:办文、办会、办事。
为充分发挥办公室牵头作用,确保程序规范,运转高效,服务优质,协调有方,督办有力,特制定办公室日常工作规范。
(一)公文管理工作规范
1、发文办理
(1)中心发文流程
相关科室(拟稿)→办公室(核稿)→主管领导(会签或签发)→主任(签发)→办公室(编号等)→相关科室(打印样稿)→办公室(复核样搞)→相关科室(印制)→相关科室(发送)→办公室(存档)
(2)中心发文种类
中心发文有4种:发文机关代字分别设为:浏后勤发、浏后勤字、浏后勤函、浏后勤会纪。
2、收文办理
收文的具体工作环节有收文登记、拟办、批办、承办、归档等。
(1)收文登记:收文登记的范围,包括机关间正式往来的各种收文,如上级机关的政策性、指导性、交办性、参阅性公文;下级机关的呈请性公文;平行或其他不相隶属机关的商洽性、询问性公文;参加重要会议的通知、会上印发的会议公文及其他材料等;重要的、密级的刊物、资料以及具有政治、经济、历史、科学价值的公文、资料;人民来信等。
(2)拟办:凡需本中心及其各职能科室贯彻执行、具体办理或阅知的公文均需拟办。
对上级来文的拟办,应提出要求办理、贯彻落实的具体人员或部门;对下级机关或平行、不相隶属机关来文的拟办,需要明确指定负责复文的业务部门或业务人员,必要时注明时限。
如:“拟请××科在×月×日办复”,“拟请××科××同志负责办理”;对需要联合办理的公文的拟办,应明确指定牵头科室,以免科室之间互相争办或者相互推诿。
拟办意见的书写,应工整地书写在《文件批办单》的拟办栏内,并签注拟办人的姓名和时间。
(3)批办:是指由机关(部门)领导人对公文办理提出最终处理意见的决策性活动。
批办意见应规范地书写在《文件批办单》的批办栏内,一般不要写在公文的白边区上。
(4)承办:经领导批办后的公文,应交有关科室或部门具体负责办理,以将批办意见落到实处。
在公文办理完毕之后,承办人员应清晰、工整地在《文件批办单》的相应栏目内,填写承办的经过与结果,并应填写承办人姓名与日期,以备日后查询。
(5)归档:凡发送本单位的文件,由办公室统一接收和保管,处理完毕后按立卷归档要求及时分类归档。
(二)会务工作规范
1、会议报批程序
以市委、市政府名义召开的全市性会议,由中心办公室向市委办公室或市政府办公室填报《会议审批单》,按有关程序审批,中心内部会议由办公室具体组织实施。
办会流程:
安排议题——拟定与会人员范围或名单——办理会议报批手续——选择会场——拟发会议通知——准备会议文件和材料——布置会场——召开会议——作好会议记录——整理会议纪要。
2、会议组织
(1)会议通知
①会议通知要进行书面登记,包括发通知时间、接通知人姓名、通知完成情况等。
②重要会议要实行“双保险”,电话通知与传真同时进行,逐步实行“三保险”(电话、传真、短信),特别重要的会议要求与会单位上报与会人名单,确保人员到齐。
(2)会议组织筹备工作
①每一次会议都要认真做好筹备工作,大型会议要做好组织筹备方案,健全组织机构,合理分工,明确筹备任务,方案要细致周全,狠抓落实。
②会场要进行精心布置,重要会议做好会标,合理摆放座位,正确排列领导位置。
十分重要的会议要确定与会人员座位,做到对号入座会前半小时内要对主席台座位复查,根据领导到会情况及时调整。
③准备好会议议程及会议资料,会议资料较多或会议重要、规模较大时,会议资料应整理装袋,并注意先后顺序,会前景应对主席台资料复查,以免出错。
④要组织与会人员签到,统计到会情况。
⑤要做好会议记录。
(三)事务工作规范
1、工作预安排
(1)充分发挥办公室牵头作用,协调好科室关系;
(2)每两周对各科室工作进行一次统筹安排,安排好中心工作计划,工作安排表须在上次安排表的第二个周五发放到领导及各科室,以便各科室安排下周工作。
(3)排好节假日工作安排表。
2、督办工作
(1)督促工作预安排落实情况。
按《工作安排表》逐日逐项督查,了解工作中存在的问题,及时反馈情况,
(2)督促工作布置落实情况。
对承办文件、会议事项和领导交办事项及时催办,以事务为主,一事一催,防止拖拉或延误,保质量为领导服务。
3、印信管理
(1)使用印章和介绍信须经党政领导同志批准。
(2)印章和介绍信由专人管理,管理人接到领导同志的批示或口头通知后方可盖章和出具介绍信。
如发现印章和介绍信使用不当应及时提出意见,并报主管领导同意。
管理人不在时,应委托专人代管,不得因此影响盖章和出具介绍信。
(3)使用印章要严格办理登记手续,由用印人认真填写《用印登记簿》。
4、值班工作
值班工作主要包括电话联系、函件处理、信息传递、咨询答复、公务接洽、来访处理、接待和协助处理突发性事件、办理领导交办事宜等,并做好值班记录。
值班工作应注意以下事项:①值班人员必须以高度的责任感、饱满的热情、细致周密的作风和谦虚谨慎的态度投入工作。
②值班人员应坚守工作岗位,遵守作息时间,不得擅自离岗。
对值班期间擅离职守,延误时机或处理不当而贻误工作者,要追究责任,严肃处理。
③认真记录当日上级重要来电来文及群众反映的热点、难点内容,属值班人员职权范围的事,应及时处理、回复,各单位反映的属本单位职能范围内处理的情况应分类登记好《台帐》,并及时与办公室有关人员衔接,属有关职能科室的事及时转交有关职能科室办理,并要求反馈办理结果,重要问题,向有关领导报告,然后根据领导指示,及时办理。
④值班人员要认真做好交接班工作。
5、信访接待工作
办公室的接待工作主要包括接待来访群众和接待来客。
接待工作总的要求是热情、诚恳、周到、严谨。
接待来访群众,要热情周到,注意工作方法,对来访群众提出的问题能回复的当场回复,一时不能解决的问题,要就有关政策和规定作
细致的解释,切忌乱表态。
接待来客,要礼貌、热情、讲究礼仪,注重形象。
6、报刊、信件收发
(1)及时准确分发好领导和科室的报刊信件及其它资料,不错分、不漏分;
(2)设计好文件柜,合理安排领导及科室留放资料位置,贴好标签或姓名。
7、车辆管理工作
按照《机关后勤服务中心车辆管理制度》和《机关后勤服务中心财务管理制度》执行。
8、财务工作
按《会计法》及《机关后勤服务中心财务制度》等财经法规、制度执行。
办公室日常工作规范化是一个不断发展的过程,必须遵循原则性与灵活性相结合的准则,既遵守工作规范,更注重结合工作实际,把办文、办会、办事这些办公室的主体工作做好。