各部门每日商品质量问题汇总表
质量问题管理办法
质量问题管理办法第一章总则第一条为了加强公司对产品质量问题的管理,促进产品质量稳步提高,不断增强产品可靠性和顾客满意的，制定本管理办法。
第二条本制度适用于公司所有产品再入厂检验、生产制造、售前０公里及售后服务各环境中,所发生产品质量问题在纠正和预防的过程管理。
第二章管理部门与职责第三条品质管理部为产品质量问题的归口管理部门,负责质量问题信息的收集、整理与传递,负责质量问题分析会的召集、任务分配,负责质量问题纠正和预防措施的试验验证，以及对整改效果进行跟踪和反馈。
第四条其他部门负责产品质量问题整改的具体实施与配合,包括：（一）技术中心：负责对质量问题的技术分析；负责对由于设计缺陷产生问题的纠正和预防;负责对因为其他原因引起的质量问题(包括潜在质量问题)需通过设计变更进行纠正和预防；负责纠正预防措施的监督落实;负责对相关人员进行质量问题的技术培训。
（二）生产部：负责制造质量问题纠正和预防措施的执行;负责对量产产品生产制造和例行试验过程中出现的质量问题信息的收集、识别、整理分析、处理与反馈。
（三）其他：任何单位和个人都有义务配合其他部门组织质量改进工作，任何单位和个人都有权利参与质量改进工作.第三章质量问题等级及编号第五条产品质量问题是指产品质量不满足规定的要求或可能造成一定损失的事件。
产品质量问题分为四类，具体按《产品质量缺陷等级划分规定》执行。
第六条质量问题编号的命名规则如下:ＱX X X ＸX X Ｘ即Q类别年份月份流水号，如下例来料：ＱL18 08 01过程:QG1７１1030Km: QO18０１01市场:QＳ1８0２0２第四章质量问题的提出第七条售后、生产、检验等相关人员应将在所负责的过程中发现产品质量问题，反应在《信息反馈单》中。
包含产品名称、型号、编号、质量问题发生时间及具体现象等详细描述，并对其进行初步分析,提出整改要求或建议、整改完成时间等。
第八条质量问题提出的部门，须在质量问题发生后的三日内,将《信息反馈单》传递给质量工程师.第五章质量问题的分析及纠正第九条质量工程师负责对所反馈的产品质量问题进行鉴别、分类和排序，并分配唯一的质量问题代号，在《质量问题汇总表》中进行登记记录。
门店商品质量检查处理流程
3.1收银员在收银扫码过程中检查商品质量，符合要求则销售，若不符则通知组长立即换货，组长将好的同一种商品交收银员做完销售，打出小票，另将有质量问题的商品集中在一个收银台保管，填写工作联系单（一式一联），每日15：00通知质量管理员接收处理。
4. 汇总商品质量问题并处理
4.1质量管理员收集收银台、总服务台、营业区所有的工作联系单及对应的商品。
序号
检查类型
检查内容
检查频次
检查人
1
上架检查
产品标示(商品质量管理标准要求)
每次上架前，每箱抽检1个
营业员
促销员
十种不能上架商品
每次上架前，除“保质期检查”每箱抽检一个，其他均应逐一检查
净含量Байду номын сангаас
定量包装的新品上架前做好净含量的检测工作
质量管理员、营业员
促销员
2
在架检查
十种不能上架商品
商品部门制定在架商品质量检查计划，食品和非食品部门每日抽查数量不得少于50个，并建立质量检查台帐
3.1.2商品计量：计量器具必须由专人负责，妥善保管，在使用期间必须保证计量器具的准确度及量值；凡涉及到计量事项的必须使用国家法定计量单位；凡以重量出售的商品在其包装的显著位置必须正确、清晰地标注该商品的净含量，净含量由中文、数字和法定计量单位组，商品的实际重量必须和标注的重量相符。
3.1.3物价管理：上架商品明码标价，货签对应，标价签上的内容符合国家规定；价格变动时及时更换标价签；降价商品使用降价标签，如实表明原价和现价。
3.2员工的检查要求：必须严格按照公司的商品质量管理标准对商品进行检查，对
不符合要求的商品坚决予以撤架，并作好《商品质量检查台帐》的登记工作。
产品质量情况通报
产品质量情况通报产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
下面橙子给大家带来产品质量情况通报范文，供大家参考!产品质量情况通报范文一各辖市(区)局及相关部门：20xx年上半年江苏省质量技术监督局对全省部分产品进行了质量监督检查，现将省级监督检查我市产品的质量情况通报如下：一、基本情况(一)全省情况：20xx年上半年省质监局抽查了186类10059批次产品，合格9700批次，平均合格率为96.43%。
所抽查产品对应的20xx年销售收入为5418.4亿元，合格产品对应的20xx年销售收入为5387.2亿元，产品质量指数为99.4。
(二)我市情况：20xx年上半年省级监督检查了我市107类产品1461批次，占全省抽查产品总数的14.52%。
在监督检查1461批次产品中，合格1413批次，平均抽查合格率为96.71%，高于全省平均抽查合格率0.28个百分点。
所抽产品所对应的上年销售收入为768.14亿元，其中检验合格产品所对应的上年销售收入为761.18亿元，产品质量指数为99.09。
从行政区划产品抽样批次合格率来看，戚墅堰区所抽产品全部合格，金坛市、新北区、钟楼区平均抽查合格率均高于全市平均水平，溧阳市、武进区、天宁区平均抽查合格率均低于全市平均水平;从行政区划产品质量指数来看，金坛市、溧阳市、新北区、天宁区、钟楼区、戚墅堰区产品质量指数高于全市平均水平武进区产品质量指数低于全市平均水平。
在抽样的产品中，工业涂料、安全玻璃、汽车和摩托车的其他零部件和附件、水泥等83类产品抽查合格率为100%，占全部产品种类的77.57%;低压成套开关设备、浸渍纸层压木质地板、配套床上用品、印制线路板等21类产品的抽样合格率在80%—100%之间，占受检种类的19.63%;电动车动力电池、铝塑复合板等2类产品的抽样合格率在60%-80%之间，占受检种类的1.87%;安全网的抽样合格率为0，占受检种类的0.93%。
产品质量检查反馈表
注：1、一旦发现私自采购、更换指定品牌、窜货等违规操作；将给予现金罚款10000元的处罚，再次出现此类违规现象将取消乙方加盟商资格
2、一个月内因产品品质问题被客户连续投诉2次或督导现场发现产品制作流程及品质出现问题，情节严重者将取消加盟商资格
3、因服务质量被客户连续投诉2次或督导现场发现服务质量问题，情节严重者将取消加盟商资格
4、因店铺整洁问题被客户连续投诉2次或督导现场发现店铺整洁问题，情节严重者将取消加盟商资格**首次罚款金额，二次翻倍；祝各加盟店生意蒸蒸日上！！。
工程质量问题汇总表
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
是
统计人:
验证人 谭超
柳小宏 柳小宏 柳小宏
闻超 闻超 闻超 闻超 汪晓 柳小宏
பைடு நூலகம்
单位:六安站改新增工程
序号
日期
1
4月7日
2
4月11日
3
4月30日
4
5月1日
5
5月9日
6
5月11日
7
5月14
8
5月30日
9
6月20日
10
6月24日
工程质量问题汇总表（ 二季度填报 ）
工程名称 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程 六安站改新增工程
质量问题
进场边坡喷锚细骨料不符合质检 要求
人工挖孔桩护壁自拌浆就地搅拌
部位 社会通道
是否按程序报告 是否已整改，并 、评审、处置 经检验人员验证
是
是
12、13道线间
是
是
社会通道止水钢板未满焊
社会通道
人工挖孔桩钢筋笼箍筋间距不均 匀
社会通道两侧分层回填厚度及压 实度不足
信号楼基础梁支座负筋长度不 足，未达到梁净跨1/3。
支护桩钢筋笼对接处箍筋未进行 焊接，箍筋脱落
社会通道13道端头洞口背贴式橡 胶止水带未封闭交圈，有漏水隐
患。 钢筋下部未设置垫层，钢筋与泥
土相接触
雨棚柱基础钢筋间距、高低，不 合格
12、13道线间
社会通道
信号楼
12、13道线间
快速反应管理办法
1.目的为了快速解决出现的质量问题，确保产品质量问题及时处理，提升处理质量问题的效率，保证生产顺利进行和产品的准时交付。
从而提高客户满意度。
规范内部问题快速处理流程，规范面对质量问题的响应机制。
2.范围本程序适用于公司内外部质量问题的快速处理。
3.术语和定义3.1快速反应：通过每日例会加强沟通和管理，采用目视管理方法展示重要信息，使应对重大的内、外部质量问题的反应标准化。
3.2问题解决：一个系统化的用来识别、分析和消除现状和现行标准或期望之间的差距，并预防根本原因再次发生的过程。
3.3经验总结：总结以往的成功经验，建立数据库，作为横向展开的教材，防止错误重复出现或出现类似问题。
4.职责和权限4.1各部门主管负责各部门质量问题的收集。
4.2快反组长负责汇总各部门质量问题并确认何种问题要上快速响应看板。
4.3快反组长组织召开快速响应会议并跟踪措施的实施检查，组长不在时由品管主管主持，品管主管不在时由生产部经理负责组织召开会议。
4.4业务部业务员负责收集外部质量问题。
4.5全体员工向部门主管反馈质量问题。
5.工作程序5.110 分钟内反应事项：出现以下情况进入10 分钟内反应流程。
a 造成现场停线的问题。
b 客户反馈投诉的要立马解决的问题。
c 造成出货延误的问题。
出现上述质量问题，快反小组人员必须在10 分钟内到达事故现场，进行问题处理。
5.2每天快反例会事项：5.2.1开会时间：每天12：30 点，每次15~30 分钟，会上只对质量问题进行沟通。
5.2.2开会地点：快速响应看板前。
5.2.3参会人员：快反组长、品技总监、运行总监、品管主管、生产经理、PMC 经理、计划主管。
参会人员因故不在，请自行提前安排候补出席。
会议需要其余人员参会，由会议主持人视问题需求临时通知。
5.2.4会议主题：应对每天人、机、料、法、环等各方面发生的质量问题。
5.2.5会议准备：会议主持人每天汇总过去24 小时各部门发生的重大质量问题，其他部门在每天11:00 前，由部门最高负责人上报本部门当天发生的质量问题，通过《快速反应问题登记表》，每天11:00 以后的问题归为第二天一起上报，快反组长在开会前安排将各部门问题详细描述在白板上。
食百部岗位职责
第一章食百经理岗位职责职位概要：负责本部门日常营运和管理，组织并落实下述的各项工作，努力完成门店下达的各项指标。
一、主要权力：1、负责本部门各组主管出勤、奖惩考核。
2、本部门主管的甄选及提报。
3、下属各课的人力配置及调度。
二、工作职责：1、遵照规范执行操作，并维护、落实。
2、服从门店店长工作安排。
3、负责本部主管、员工培训及行政工作管理。
4、促进本部门各组商品销售，提高本部门业绩。
5、负责本部门业绩、毛利目标达成，确保部门赢利。
6、本部门库存天数的合理控制，及本部门库存区的管理。
7、本部门各组的续订货审批与本部门各组商品陈列。
8、本部门缺货，损耗统计分析与控制。
9、本部门惊爆商品、店内促销商品提报建议。
10、监督执行本部门清洁工作。
11、参加门店经理值班工作。
12、与总部采购，采购经理保持良好沟通关系，并经常反馈商品信息及市调信息。
13、监督执行本部门各组市调作业并汇总市调结果反馈采购部。
14、监督执行本部门各组盘点工作的落实。
15、参加门店例会及本部门各组例会。
16、参加本部门采购门店拜访会议。
17、维护本部门各组的器材及设施，并指派清洁及保养。
18、本部门商品结构的分析。
19、本部门客诉事件的处理。
20、本部门业绩分析。
21、本部门米效分析。
22、本部门主管上班表排定。
23、主管值班排班表排定。
三、每日工作：1、订单查看。
2、业绩追踪。
3、卖场巡视。
1.地堆、端架、促销区……………整齐、清洁、饱满2.正常排面…………………………整齐、清洁、饱满3.走道………………………………畅通、不堆货4.陈列补货…………………………迅速、确实5. POP、价签………………………正确、即时6.栈板………………………………堆放整齐7.孤儿………………………………即时回收8.破包商品处理……………………当日处理9.维护部门清洁……………………商品、货架、销售区、库存区10.人员管理…………………………不闲置、充分运用。
质监部工作职责5篇
质监部工作职责5篇第一篇：质监部工作职责质检部工作职责1、执行公司章程及规章制度，负责本公司产品质量管理工作，按标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。
2.制订产品质量检验规划。
3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。
4.及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。
5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行。
6.定期召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。
7、负责签发产品检验报告单和产品出厂合格证。
8、与用户保持联系，了解用户意见，及时向有关领导报告并提出改进意见。
9、监督和检查本部门的劳动考勤和劳动纪律，并对本部门人员进行考核。
10、参与制订产品质量升级和创优规划，负责优质产品及新产品质量的验证考核工作。
11、搞好质量原始数据纪录，进行质量统计分析，及时向公司领导报告产品存在的问题，提出改进意见。
根据质量情况和用户意见建立产品质量档案。
第二篇：区质监分局工作职责区质监局简介和工作职能(一）贯彻执行国家和省、市、区有关质量技术监督工作的方针、政策和法律、法规、规章；负责辖区内的质量技术监督和行政执法工作。
（二）负责辖区内的质量监督管理工作。
对工业产品质量进行监督和管理；组织制订和宣传实施“质量强区”战略，引导企业实施名牌战略，争创省、市长质量奖，推广先进的质量管理经验和方法；组织做好有关产品的质量投诉和产品质量事故的调查处理。
（三）负责辖区内制造（修理）计量器具证后监督管理。
辖区内区属企业最高计量标准证后监督管理，负责辖区内计量检定机构、社会公正服务机构和计量检定人员资质资格许可后续监管工作。
超市月工作总结报告范文（精选5篇）
超市月工作总结报告范文超市月工作总结报告范文什么是工作总结？就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
超市月工作总结报告范文（精选5篇）难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编为大家整理的超市月工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。
超市月工作总结报告范文1一商品质量检查汇总1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。
罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。
商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
质量问题点汇总表
油门拉索
油门拉索上顶头胶 帽破裂，不良数量： 105根. 临时处理措施：由 生产部安排挑选.
里程拉索
里程拉索，软轴芯毛 刺较多，不良数量： 105根. 临时处理措施：由生 产部安排挑选.质量部 进行确认.
座椅解锁拉索
座椅解锁拉索，调丝 缺调节螺母，不良数 量：85根 临时处理措施:由生产 部安排人员进行挑选， 质量部进行确认.
离合拉索
离合拉索，弹簧规格 装错，不良数量：105 根. 临时处理措施：由生 产部安排挑选.
前刹拉索
前刹拉索，调丝缺调 节螺母，不良数量： 850根 临时处理措施:由生产 部安排人员进行挑选， 质量部进行确认.
作成：陈 科 日期：2019-2-28
Байду номын сангаас
质量问题汇总表
结论
责任师会签
方案1
改善或更新喷砂除锈装置,提高除锈效果,保护工人身体健康.生产技术科办理和落实此问题..
方案2
经营科应按交货时间,安排除锈油漆时间,避免不必要的质量和浪费问题,的问题质检科对此项工作进行考核,超过3个月未交货的而发生的问题由经营科承担。
方案3
此为管理和责任心不落实的问题。按制度执行.对贯彻不力人员提出批评.以观后效.
常雷振
产品下支腿等隐蔽处飞溅物清理不净。
7
质检科
常雷振
板材下料后，边角余料长时间的不清理，
汇总人： 年 月 日
质量改进方案
2007年 7月10日 j16-4-
序号
具体内容
结论
各责任师会签
方案1
改变领料方式，由生产技术科开单，领料人凭单领料，每周仓库盘点，如再有类似情况发生处罚保管人员一次10元。
方案2
5
质检科
常雷振
管路中，个别钢管抛光不到位，光洁度不达标。
6
质检科
常雷振
框架角焊缝清理不好，漏焊和清渣、飞溅物清理不好。
7
质检科
常雷振
除盐水装置管路按装时横、平、竖、直不达标
8
生产技术科
高爱月
车间管理制度标牌已陈旧和损坏。
9
车间
李兴雷
工艺上排序有些顺序不合理
汇总人： 年 月 日
质量问题汇总表
2008年1月至2008年6月 共1页第1页zj16-3-
方案4
仓库管理不善，提出批评责令限三天内纠正，今后不允许出现类似问题
方案5
此问题为，管理和责任心不落实的问题，钢板标记清晰可见，是容器基础要求。责令质量检查科，按制度落实。
超市临期商品日常巡查规范
玉湖店商品质量日常管理规范为加强门店商品质量管理工作，强化日常管理流程，确保门店在架商品质量，特制订以下管理规范：一、工作宗旨遵循国家商品质量管理方面的《食品安全法》、《产品质量法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》等相关法律法规，为消费者提供符合要求的商品，切实履行好经营者的义务与责任。
二、工作涉及部门商品课（商场）、营运部、财务部、物业部、现场管理科三、工作流程1、巡检制度及分工为确保门店在架商品均为保质期内商品且保持完好状态，避免商品过期等问题出现，建立“商品课（商场）--二线部门--管理科”三级巡查机制，商品课（商场）实行每日自查工作机制，对问题商品进行相关登记（日巡查表附后）。
二线部门实行周检查机制，每周二对在周检查工作中发现的问题商品进行相关登记，并将检查结果提报现场管理科，具体分工如下：商品课全面负责商品课内经营商品在架销售期间的质量管理。
综合营运部、财务部、物业部协助进行商品的日常巡检工作，具体分工：综合营运部主要负责休闲食品、饼干类，财务部主要负责营养保健、面包火腿、酱菜调料类，物业部负责酒水冲调类，剩余品类各课自查，现场管理科负责跟进监督各部门检查情况，并定期抽查。
各类商品的巡查周期由商品课根据品类特点及保质期进行确认（见附表）。
2、问题商品登记（商品临期、超保质期、无生产日期、生产日期模糊、商品腐败变质等）商品课每日对本课在架商品进行自查，对问题商品进行相关登记（日巡查表附后），按照本管理规范第三款第3条进行问题商品处理。
对于本商品课在架商品出现问题商品本商品课未发现，而由二线部室检查时发现的，对商品课当班助理进行每次考核扣1分的处罚。
各部位根据日巡查情况进行相关登记，排查出临期、超保质期、无生产日期、生产日期模糊、腐败变质等商品进行专项统计。
二线部门每天将日巡查问题商品记录交于现场管理科并签字确认，现场管理科将检查结果汇总并及时进行通报。
宗旨：排查问题商品，及时制定处理方案，将损失降至最低。
北京市部门统计数据质量评估办法-
北京市部门统计数据质量评估办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 北京市部门统计数据质量评估办法（2007年10月8日）按照《北京市人民政府办公厅印发北京市关于加强部门统计工作整合统计数据资源意见的通知》（京政办发〔2007〕23号）的要求，为加强部门统计基础工作，规范统计数据质量控制流程，确保统计数据质量，特制定本办法。
一、关于数据质量评估数据质量评估是各部门采用科学的方法，对依法调查取得的主要统计数据的准确性进行判断，对存在的数据质量问题进行核实，对统计数据进行最终确认的过程。
通过评估，及时掌握统计数据的可靠程度或差错率的大小，系统查找影响数据质量的因素，并有针对性地采取措施，提高数据质量；同时促进统计制度方法改革、统计调查方法规范及各部门统计数据衔接，以更好地满足各级政府宏观管理和决策的需要。
二、数据质量评估的原则1.规范性原则。
数据质量评估工作应建立在科学规范的方法之上。
各部门应逐步建立适合本部门特点的评估方式，以系统配套的方法保证评估结果，避免主观性和随意性。
2.整体性原则。
各种经济社会现象之间相互联系和制约，反映着客观经济规律，共同构成社会经济运行的有机整体。
统计数据质量评估，要充分利用经济社会现象之间的联系，设置检验方法和机制，发现其运行规律，从宏观角度整体把握数据质量。
3.数出有据原则。
按照统计调查制度规定的范围，核准调查单位，确保填报单位数量的完整。
各部门应根据具体报表的统计口径范围，检查填报单位数量，保证填报单位不重不漏。
三、数据质量评估的范围各部门应重点对提交给市领导、全市重要会议涉及的统计数据以及统计公报、统计报告、统计出版物、门户网站、新闻发布会等各种新闻媒体形式发布的主要数据进行质量评估。
品质部工作流程
质检部工作流程2012年12月质检部的工作内容：全体部门员工以质量第一为准则，采取公平、公正、科学、合理、全面、严谨的工作态度和做事方法，严格按照产品质量检验标准把好质量关。
职能为鉴别、把关、报告、监督。
工作流程如下：1．质检人员的职责1.1质检人员代表本公司利益，严格按照产品检验标准对产品质量进行检验。
1.2制定产品检验标准：根据客户合同要求，参考国际、国家标准、行业标准制定公司产品检验标准。
1.3严格按照产品检验标准和抽样标准(抽检水平Ⅱ，合格质量水平AQL按致命0，重缺陷2.5，轻缺陷4.0验收；开箱数为订单数的平方根)对公司来货半成品、成品进行检验把关。
对于特殊要求客户及产品按照特殊抽样标准：Auchan 自有品牌产品、Adeo Dexter 产品、HRG产品(抽检水平Ⅱ，合格质量水平AQL按致命0，重缺陷1.5，轻缺陷4.0验收；开箱数为订单数的平方根)进行检验把关。
1.4严格控制包装生产线不合格产品，对于每批次产品生产前，由巡检员进行首样确认，在包装过程中按抽样比例在产品生产的前、中、后期分别取样，按要求对产品包装要求进行检验把关。
1.5按系统要求记录来料检验报告1.6对于不合格产品，按照要求开出不合格处置单，并对不合格产品进行跟踪。
1.7严格按照操作规范使用和维护检验设备。
2．检验流程2.1现场检验流程2.1.1根据K3信息系统《质量管理》主控台中每日《来料检验》来料检验单新增信息，按照部门分工职责执行每日检验任务。
2.1.2检验人员接到请求检验任务后，准备好待检验产品的检验资料（包括客户提供的PIF资料、金样本）到仓库指定成品库位、半成品放置区对产品进行检验。
须在货源信息登记到信息系统后二个工作日内完成检验（无特殊情况），如遇加急情况，原则上当天到货，当天验完。
如周末或节假日有紧急需要验货的产品，采购部（或业务部因验货安排）需提前以邮件方式告知质检部，质检部妥善安排验货需求。
2.1.3在检验过程中，质检员应在抽箱的产品中平均抽取所需检验的产品进行相关项目检测，确保检验结果的均匀性。
药店质量记录表格模板
质量记录表格1、文件编制申请表2、制度执行情况检查记录3、供货方汇总表4、供货方质量体系调查表5、合格供货方档案表6、采购计划表7、购进质量验收药品目录8、药品质量档案表9、药品购进、质量验收纪录10、药品储存、陈列环境检查记录11、环境温湿度监测记录12、近效期药品催销表13、药品拆零销售记录14、处方药销售调配销售记录15、中药饮片装斗复核记录16、中药方剂调配销售记录17、顾客意见征询表18、药品质量问题查询表19、药品质量问题投诉、质量事故调查处理报告文件编制申请批准表申请人（部门）：制度执行情况检查记录检查日期：年月日检查人：供货方汇总表供货方质量体系调查表药品采购计划表日期：年月日供应商：计划制定：审核：批准：购进、质量验收药品目录页码药品质量档案表药品验收记录. . .药品储存、陈列环境检查记录环境温湿度监测记录近效期药品催销表编号：填报日期：年月日报告人：药品拆零销售记录药品通用名称：商品名称：. . .中药方剂调配销售记录表顾客意见征询表尊敬的顾客：为提高本店药品经营质量管理水平和服务水平，请您提供宝贵意见和建议。
谢谢药品质量问题查询表药品质量问题投诉、质量事故调查处理报告药品质量信息汇总分析表日期：年月日分析类型：药品销售分析年月日到年月日；本企业药品销售情况统计分析如下：药品质量异常情况报告表不合格药品确认、报告、报损、销毁表编号：药品购进退出、销后退回记录药品购进退出药店员工花名册企业年度培训计划表企业设施设备一览表设施、设备档案表。
连锁药店门店巡查表
门店巡查表市场部3月份检查明细POP 换购（本月换购POP是满28元换，之前是满38元换）查看门店是否更换1更换满28元换购的粘贴在收银台前面。
提醒员工给顾客介绍。
POP足浴盆POP1持续上月粘贴在门店足浴盆堆码旁，引导顾客消费(宣传泡脚的好处) POP和田大枣活动价15元1打堆陈列有对应POPPOP 板蓝根是否堆码陈列有POP对应粘贴1打堆陈列有对应POP现场观察门店员工有没有给顾客介绍免费送体检劵的活动（竹山、竹溪片区除外）抽查员工是否知晓本月活动内容关联的一句话语术，对进店的顾客有没有介绍活动内容。
本月新增的心形卡片16个是否都卡在排面上（数一下）澳天力减肥茶暂无货。
写真是否撤下本月新增心形写真有无按照公司要求沿白边减掉粘贴在橱窗上，要求粘贴居中下面不允许粘贴在橱窗户外写真上。
宣传单门店端头货架有无粘贴宣传单电子屏妇女儿童健康行，关爱女性免费赠送体检劵一张，妇科、补气养血、儿童营养素第二件半价优惠更多活动详情请进店咨询，本店免费办理会员卡。
5、15、25、周日打折日电子屏内容全天播放：今天是会员打折日，全场商品8.7折会员打折日（1）门店电子屏静止播放，（今天是会员全场商品8.7折）；（2）门店橱窗至粘贴一排会员日会员打折日写真；（3）门帘上扎有气球装饰3+1；（4）门店要求全天播放会员日的录音；（5）取门店全景（要求必须有门店招牌、橱窗及门口布置氛围）拍照店内一张、店外一张上传至国人药业微信交流群；（6）用爆炸签写上今天是会员日全场商品多少折爆炸签，插在货架上每排至少3--5个；（7）所有员工对当天统一话术，今天是会员日全场商品打多少折，提醒没有会员卡的顾客办理会员卡，宣传会员权益。
对进店的顾客全部都要宣传到，照片上传时间是早上上传照片时间为8:30之前。
全员笔记学习记录，见学习笔记，现场没有按照要求接待顾客考核员工10元，营销六部曲：1）进门问好 2）问病卖药 3）对症用药，问价卖药 4）联合用药 5） 疗程用药 6）注意事项，联合用药接待流程（一聊天，二关心，三问症，四卖药，关联时先关联药品，后关联花茶，再关保健），营销六部曲、联合用药销售技巧学习抄写10遍（全员）检查店长日志上会议记录，店长每周至少组织两次员工学习专业知识学习，一次不少于5个单品或者销售技巧2个案例学习，店长提前准备好学习内容，有学习记录，有参加学习的员工签字，以微信照片为考核依据，片区经理到店巡店检查，没有组织学习少一次考核店长50元，学习员工没有掌握考核员工罚抄10遍在一周内上交市场部，没有在规定时间上交考核50元一个单品，第二次还不会的考核员工20元。
共性质量问题管理规定
上海利正卫星应用技术有限公司管理规范LZ-GL28-2013共性质量问题管理办法版本：A编写部门：编制：日期：审核：日期：批准：日期:年月日发布年月日实施上海利正卫星应用技术有限公司发布共性质量问题管理办法1 范围1.1 主题内容本办法规定了共性质量问题的识别、治理和监督检查等方面的管理要求。
1.2 适用范围本管理办法适用于本公司的共性质量问题的管理工作。
2 引用标准GB/T19000-2008 质量管理体系基础和术语GJB9001B-2009 质量管理体系要求3 术语和定义本办法采用 GB/T19000 和 GJB9001B 所确定的术语和定义。
共性因素：存在共性的质量问题因素，如问题产生原因、质量问题的某类表现形式（产品类别、研制单位、研制阶段、产品类别等）。
共性质量问题：在一定范围内、一段时期内出现的多个具有某些共性因素的系列质量问题，且是可以通过相关治理工作解决的问题。
4 职责4.1 质量部是共性质量问题管理部门，负责监督检查本管理办法执行情况。
对上级机关（或顾客）、各部门、各班组反映、填报的共性质量问题进行汇总，组织对共性质量问题进行确认，并跟踪闭环管理。
4.2 项目部负责牵头组织治理多个原因造成的复杂共性质量问题，并负责组织专家组对共性质量问题进行确认。
4.3 各部门领导组织填报本部门发现的共性质量问题，并负责牵头组织治理本部门责任的共性质量问题。
4.4 质量部对共性质量问题进行审批。
（审批是和概念？？）5 工作程序5.1 共性质量问题的识别1）共性质量问题的识别模式分为“由上而下”识别和自我识别两种模式。
a)“由上而下”识别的共性质量问题，主要指上级单位（或顾客）对本公司提出的共性质量问题。
包括：上级单位（或顾客）质量分析例会确定的共性质量问题；上级单位（或顾客）对本公司进行质量体系评估确定的共性质量问题；上级单位（或顾客）质量监督检查过程中识别的共性质量问题；上级机关（或顾客）发布的故障信息通报和内部质量通报中反映的共性质量问题；第三方对本公司进行质量管理体系认证审核过程中提出的共性质量问题； 其它专项检查过程中识别的共性质量问题。
2023年酒店质量检查管理制度及工作表单
酒店质量检查管理制度及工作表单质检管理手册满足宾客的需求，为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的重要工作目标，酒店服务质量的高低直接影响酒店的来源、经济效益及社会效益，关系到企业的兴衰。
所以服务质量是酒店的生命，而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。
酒店各级质量督导人员的任务和宗旨，就是严格按照企业标准管理酒店，及时指出并改进存在的问题，以实现全面的优质服务。
第一节质检简介一、质检+工作概述质检是在运营管理中心的直接领导下开展工作，其职责是对酒店员工、财、物实施全面质量监督检查。
对酒店全体员工仪容仪表、言行举止、劳动纪律、服务质量、清洁卫生、考勤、规章制度、工作落实情况等方面实施质量检查，后将检查结果汇总通报，对各店负责人落实责任处罚与奖励。
1.对酒店各部门设施设备使用和管理情况，安全保障消防工作进行监督。
2.每月对酒店全体员工、管理人员工作质检情况做出书面报告呈送总经理。
3.不定时巡视饭店各营业场所及公共区域，发现问题，及时与各部门沟通，以便于整改。
4.完成上级交办的其它各项临时任务。
第二节岗位说明书1、经公司授权，负责对店内整体的质量检查，对下属各门店进行全面的检查、监督和协调。
2、在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。
3、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
4、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
5、负责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。
6、在检查过程中，如遇重大问题，有责任报店内当班最高领导（不直接参与指挥），确保企业出售的服务保质保量，维护企业的信誉和消费者利益。
7、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。