行政组织学-国家开放大学2019年春季期末统一考试( 试题+答案) 专科 (4)

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2019年1月国开电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确)1 .组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计面产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（八）.A.非正式组织B.互利性组织C.规组织D.正式组织2 .德国著名的社会学家韦伯在(D)一书中，提出了理想型官僚组织理论.A《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》C.《工业管理与一般管理》D.《社会和经济组织的理论》3 .在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（八）.A.反比例关系B.正比例关系C.垂直关系D.平衡关系4 .民族自治地方分为自治区、(B)和自治县三级.A.自治乡B.自治州C启治市D.自治地方5.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用.这个小组后被称之为(Q.A.”团网)力小组”B.”拓展训练小组”C”组织发展小组”D."T训练小组”二、多项选择题(每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。

少选、多选均不得分)6 .根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为(ABC)。

A确定蜿策B风睑型决策C.不确定蜿策D.经验决策7 .减少冲突的策略主要有(ABCD).A.谈判8 .设置超级目标c三三S1.hλD.结构调整8.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种(BCD).A.正式沟通8 .下行沟通C上行沟通D平行沟通9 .组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD).A.行为的改变B.组织体系的改变C.组织目标的改变D.组织成员认知的改变10∙根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为(ABCD)。

&心理上的抵制B.经济原因引起的抵制C组织本身的阻力D.社会的原因三、名词解释(每小题5分，共10分)I1.组织：是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。

国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案

国家开放大学系统国家开放大学—行政组织学所有答案组织答案是：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。

试论行政组织管理未来的发展趋势。

答案是：（1）行政组织的环境将更为动荡和复杂；（2）知识管理的兴起与发展；（3）战略性管理的重要；（4）利用信息科技，创新服务型态与治理型态；（5）更为弹性、有机式的组织结构。

试论当代行政组织管理面临的问题与挑战。

答案是：（1）知识经济；（2）信息技术的发展与网络社会；（3）民主的发展；（4）全球化的发展。

简述新型组织结构的特点。

答案是：（1）对环境保持更大的开放性，能够接受环境的影响和对付不稳定性；（2）权力结构更加分散化，而非集中化和等级化；（3）权力的的职位；（4）更加重视横向之间的联系；（5）更加强调信息和知识的共享，而非控制；（6）更加强调知识决策的自主性，政策制定是分权的而且分散于整个组织；（7）虽然重视规则，但更加重视创新与变化，关注规则的适应性；（8）对个人需要和渴望的关注；（9）对内在的激励因素的重视，如信息、参与、承诺的重视等；（10）强调持续的变革和创新。

简述民主的基本价值？答案是：（1）民主有助于避免独裁者暴虐、邪恶的统治；（2）民主保证公民享有许多基本的权利，这是非民主制度不会去做也不可能做到的；（3）民主较其他可行的选择，可以保证公民拥有更广泛的自由；（4）民主有助于人们维护自身的根本利益；（5）只有民主政府才能够为个人提供最大的机会，使他们能够运用自我决定的自由，也就是在自己选定的规则下生活；（6）只有民主的政府才为履行道德责任提供了最大的机会；（7）民主较之其他可能的选择，能够使人性获得更充分的发展机会；（8）只有民主政治才能造就相对较高程度的政治平等；（9）现代代议制民主国家彼此没有战争；（10）民主的国家，一般会比非民主的国家更为繁荣。

国家开放大学电大《行政组织学》期末试题及答案

国家开放大学电大《行政组织学》期末试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1．行政管理学派的代表人物（），被誉为“管理理论之父”。

A．泰勒B．法约尔√C．卡斯特D．梅奥2．行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（）。

A．层级化B．专业化C．功能化D．分部化√3．在影响组织的各种因素中，（）的因素是最为重要的。

A．人√B．财C．物D．信息4．（）是行政组织进行决策的起点。

A．发现问题√B．确定目标C．调查研究D．拟定方案5．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（）。

A．行政主体文化B．权力导向型文化C．行政统治型文化D．当代行政组织文化√二、多项选择题（每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。

少选、多选均不得分）6．组织结构的“潜结构”的构成要素包括（）。

A.目标认同程度√B．价值趋同程度√C．气质协调程度√D．能力互补程度√7．国务院是最高国家行政机关，它（）。

A.由国家最高权力机关产生√B．由中共中央产生C．行使最高国家权力D．在国家行政系统中处于最高地位√8．下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是（）。

A.工作环境舒适B．监督C．工作富有成就√D．工作本身的重要性√9．根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（）。

A．确定型决策√B．风险型决策√C．不确定型决策√D．经验决策10．减少冲突的策略主要有（）。

A.谈判√B．设置超级目标√C．第三方介入√D．结构调整√三、名词解释（每小题5分，共10分）11．行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。

12．组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。

四、简答题（每小题10分，共20分；本题只需简要回答）13．简述组织结构层级化的优点。

电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案

电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案行政组织学》课程考核说明一、课程考核的有关说明和实施要求行政组织学是XXX行政管理专业专科的必修课，本课程的结业考试，实行全国统一考试，考试合格水准应达到普通高等学校专科教育的要求。

1、考核对象本课程的考核对象是行政管理专业的专科学生。

2、考核依据考核教材使用XXXXXX教授主编、XXX出版的《行政组织学》。

学生可参考使用XXXXXX副教授主讲的《行政组织学》录像课等其他教学媒体讲授的内容进行考试复。

3、考核目标本课程主要考核学生对行政组织学的基本理论、基本知识、基本技能等的了解与掌握程度，考核要求分为了解、理解、掌握三个层次，每一层次都有具体的考核要求：“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识；“理解”指在“了解”的基础上，要求学生对给定的问题能够进行综合与分析；“掌握”指在“理解”的基础上，要求学生对给定的问题能够做到灵活运用。

（第二部分详细列出每一章的考核内容）4、考核方式及计分本课程的考核采取形成性考核和终结性考试相结合的方式，两者的比例分别为20%和80%。

形成性考核由中央电大统一布置，共安排四次，每次均按百分制评阅，四次成绩平均分的20%计入课程总成绩。

终结性考试采取闭卷方式。

终结性考试试卷亦按百分制评阅，其成绩的80％计入课程总成绩。

终结性考试的基本题型包括名词解释、单项选择题、多项选择题、简答题和论述题，各题型所占分数比例分别为20％、10％、10％、20％和40％。

本课程终结性考试时间为90分钟。

试卷代号：2542XXX2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试行政组织学试题一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1．美国粹者XXX在1938年出版的《司理人员的职能》这本书中，体系地提出了(。

)实际。

A．行政生态B．一般系统C．社会人D．动态平衡组织2．组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的(。

电大行政组织学考试参考答案(专科)

电大行政组织学考试参考答案（专科）一、单选题。

（10题10分）（中枢系统）是行政组织决策的中心。

（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；（发现问题）是行政组织进行决策的起点。

（冲突分析）是管理冲突的基础。

（决策）是领导者最基本的职能。

（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。

（泰勒）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”；（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。

（西蒙）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖；1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命；1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中，首先提出目标管理和自我控制的主张。

20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。

人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（需要）个体心理主要包括个性倾向性和（个性心理特征）两方面的内容。

马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需求层次理论）；中国当前的城市，在行政级别上分为（4）个层次；从某种意义上讲权力是一种（影响力）。

风险型决策的决策后果（可以预测，需要冒一定风险）。

以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）；以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）；以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组织）；市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领导；民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县；冲突属于（高对抗）性行为。

国开大学行政管理专科《行政组织学》期末测试试题与答案

国开大学行政管理专科《行政组织学》期末考试试题及答案一、多项选择题1.根据冲突发生的方向，可将冲突分为(ABC)。

A.横向冲突B.纵向冲突C.直线／职能冲突D.工作冲突2.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(BCD)。

A.沟通方式不当引起的障碍B.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍3.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。

A.行为的改变B.组织体系的改变C.组织目标的改变D.组织成员认知的改变4.绩效指标包括的要素有(ABD)。

A.考评要素B.考评标志C.考评对象D.考评标度5.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。

组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类(AB)。

A.外部环境因素B.经济诱因C.利益诱因D.内部环境因素二、单项选择题6.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为(C)。

A.企业组织B.规范性组织C.强制性组织D.功利性组织7.德国著名的社会学家韦伯在(D)一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A.《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》C.《工业管理与一般管理》D.《社会和经济组织的理论》8.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为(A)。

A.管理幅度B.管理层次C.管理级别D.管理范围9.组织中最佳的冲突状态是(A)。

A.适度冲突B.高度冲突C.低度冲突D.没有冲突10.在行政组织绩效管理中，效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是(B)。

A.投入B.结果C.手段D.质量三、名词解释11.非正式组织：是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。

12.霍桑试验：是由人际关系学派的主要代表人物乔治?梅奥、罗斯利斯伯格主持开展的。

时间从1924年开始到1932年结束，地点是在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂。

行政组织学(专科必修)2019期末试题及答案

《行政组织学(专科必修)》2016期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分．共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1．从规范的角度而言，行政组织是追求( )。

A．公共利益的组织 B．利润最大化的组织C．集团利益的组织 D．行政权力的组织2．社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家( )。

A．罗森茨韦克 B．卡斯特C．孔茨 D．帕森斯3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( )。

A．部门化 B．层级化C．功能化 D．专业化4．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受( )的统一领导。

A．全国人大 B．同级人大C．国务院 D．全国政协5．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生( )。

A.动机 B．行为C．需要 D．价值观6．行政组织决策是以( )为后盾。

A．权力 B．组织C．权利 D．行政权力7．通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为( )A．非正式沟通 B．单向沟通C．组织沟通 D．正式沟通8．行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有( )的特性aA．稳定性 B．实践性C．软约束性 D．短期性9．效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是( )。

A．投入 B．结果c．手段 D．质量10-管理学大师( )在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。

A．法约尔 B.德鲁克C.马斯洛 D．麦格雷戈二、多项选择题l每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。

少选、多选均不得分）11.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥的功能是( )。

A.“调节”功能 B．“聚合”功能C．“转换”功能 D．“释放”功能12.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是( )。

A.传统的权力 B．理性——法律的权力C．行政的权力 D．超凡的权力13.行政组织环境的基本特点为( )。

2019年电大行政组织学期末考试复习试题及答案

12019年电大行政组织学期末考试复习试题及答案一、单选题1、我国古代主管监察的御史台设立于(C元朝)。

2、行政组织是国家意志的体现者，具有(D政治性)。

3、不属于行政组织变革的内部原因的是（D执政党执政程度和方式的变化）。

4、下列属于狭义上的行政组织的是（A 政府）。

5、法国确立“半总统制半议会制”是在(A法兰西第五共和国)。

6、三公九卿制始创于( B秦汉) 。

7、下列不属于辅助机关的是（C镇政府）。

8、在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（C法老）。

9、古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是(A皇帝)。

10、在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（C吏部）。

11、在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（C孙中山）。

12、马基雅维利的代表著作是( B君主论)。

13、国务院是由（B全国人大）组织产生。

14、国务院是最高国家（D行政机关）。

15、秦朝的裙县制奠定了以（C中央集权）为特征的行政建制。

16、我国地方各级政府是（A各级国家权力机关）的执行机关。

17、省级政府每届任期（B 5年）。

18、中国当前的城市，在行政级别上分为（B 4）个层次。

19、市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（A国务院）的统一领导。

20、民族自治地方分为自治区、（B自治州）、和自治县。

21、在影响组织的各种因素中，（B人）的因素是最重要的。

22、个体心理主要包括个性倾向性和（A个性心理特征）两方面的内容。

23、人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（C需要）24、在马洛斯的需要层次理论中，最高层次的需要是（D自我实现的需要）。

25、赫茨伯格的双因素保健因素和（D激励因素）。

26、期望理论中的激励力量取决于目标价值和（A期望概率）的综合作用。

27、根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（A非正式群体）。

28、群体凝聚力是一个（A中性）的概念。

29、（C决策）是领导者最基本的职能。

国家开放大学电大《行政组织学(专)》2019-2020期末试题及答案

国家开放大学电大《行政组织学（专）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在答题纸上） 1．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为( )。

A．非正式组织 B．互利性组织C．规范性组织 D．正式组织2．( )是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

A.古里特 B．怀特C．泰勒 D．韦伯3．马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的( )理论。

A.期望 B．需要层次C．公平 D．权变4．行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的( )。

A．层级化 B．专业化C．功能化 D．分部化5．我国地方各级政府是( )的执行机关。

A.各级政协 B．各级党委C．各级法院 D．各级国家权力机关6．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。

A.激励因素 B．期望因素C．激发因素 D．奖励因素7．信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为( )。

A．非正式沟通 B．单向沟通C．双向沟通 D．正式沟通8．经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的( )。

A．投入 B．结果C．手段 D．质量9.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。

这个小组后被称为( )。

A.“团体动力小组” B．“拓展训练小组”C．“组织发展小组” D．“T训练小组”10.管理学大师( )在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。

A．法约尔 B．德鲁克C．马斯洛 D．麦格雷戈二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确-请将正确答案的序号填在答题纸上。

2019年电大《行政组织学》期末考试题库及答案

2019年电大《行政组织学》期末考试题库及答案一、单项选择题1、组织一词源自希腊文，1873年，哲学家_ C _用组织来指“已经组合的系统或社会”A.亚里士多德B.柏拉图C.斯宾塞D.笛卡尔1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为__ A _。

A.非正式组织B.企业组织C.行政组织D.正式组织2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为___ A __。

A.非正式组织B.互利性组织C.规范性组织D.正式组织3、以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为__ C __。

A.企业组织B.规范性组织C. 强制性组织D.功利性组织4、以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为____ B___。

A.服务性组织B.互利性组织C.文化性组织D.群众性组织5、行政组织是追求___ A __。

A.公共利益的组织B.利润最大化的组织C. 公共价值的组织D. 行政权力的组织6、____ C ___是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

A. 古里特B.怀特C. 泰勒D.韦伯7、1911年，泰勒发表了在《___ B ____》一书，掀起了一场科学管理的革命。

A.《公共组织理论》B.《科学管理原理》C.《组织结构与设计》D.《一般管理和工业管理》8、行政管理学派的代表人物____ B __被誉为“管理理论之父”。

A.泰勒B.法约尔C.卡斯特D.梅奥4、德国著名的社会学家韦伯在《__ D ___》一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A. 《管理的一般原则》B.《高级管理人员的职能》C. 《工业管理与一般管理》D. 《社会和经济组织的理论》9、在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了___ C _一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。

组织行为学-国家开放大学2019年春季期末统一考试( 试题+答案) 专科

织变革方案，请选出你认为最有效可行的方案（
）。
A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的总裁
C. 淘汰儿种产品
D. 各产品部实行自主管理
1099
得分 1 评卷人
二、多项选择题（每小题 3 分，共 18 分。在备选答案中选择 2 个或 4
个以上正确答案，并将正确答案的序号填在括号内）
职责和分工的群体属于(
)。
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
4. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（
）。
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
5. 在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（
)
A. 1·1 型
B. 1• 9 型
来的。（
)
20. 关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设
是有一定道理的。（
)
21. 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家
都要注意发现、培训有成就需要的人。（
)
22. 现代观点认为冲突是有害无益的。（
)
23. 四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效
D. 组织设计没有考虑到责权对应的原则
7. 以人为中心的变革措施主要包括哪些？（
)
A. 调查反馈、群体建议、咨询活动
B. 群体决策、激励
C. 调查研究、集体活动
D. 集体活动、激励
8. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（

7月国开电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案

2019年7月国开电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确)1.1911年，泰勒发表了(B)一书，推起了一场科学管理的革命.A《公共组织理论》B.《科学管理原理》C.《组织结构与设计》D.《一股管理和工业管理》2.秦朝的郡县制奠定了以(C)为特征的行政建制.A.地方分权B.委员会制C中央集权D∙内阁制3∙（八）是行政组织进行决策的起点。

A发现问题B.确定目标C.调有研究D.拟定方案4.民族自治地方分为自治区、(B)和自治县三级。

A自治乡B.自治州C启治市D.自治地方5.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用.这个小组后被称之为(0。

A.”团体动力小组"B."拓展训练小组”C组织发展小组”D∙"T训I练小组”二、多项选择题(每小题4分，共20分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。

少选、多选均不得分)6.里格斯指出，"棱柱型社会"具有以下三个基本特征(BCD)。

A过渡性B.异质性C形式主义D重叠性7.我国省级政府包括(ABCD).A省政府8.特别行政区政府£翳区期D.直辖市政府8.下列因素中属于赫测自格双因素理论中的激励因素的是(CD).A.工作环境舒适B.监督C工作富有成就D.工作本身的重要性9符合现代)中突观点的是(ACD).A冲突本身没有好坏之分B.健康的组织中没有冲突C有些冲突对⅜¾R具有擀性D有些冲突对组织具有建设性10.工作再设计的途径和方案有(BCD)。

A工作简单化B.工作轮换C工作犷大化D.工作丰富化三、名词解释(每小题5分，共10分)I1.行政组织结构：就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所确定的关系模式.12彳亍政组织学习：以行政组织为主体，是指行政组织为应对环境变化，提高治理能力，进行的系统化、持续的集体学习过程，行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不断获取知识,在组织内传递并创造出新知识，从而带来行为和组织绩效的多方面改善以及组织体系的不断完善。