【HR】资深HR结构化面试题库及评分标准表
人力资源部结构化面试评估表及专业考试试题
人力资源部结构化面试评估表及专业考试题目录第一章人力资源部各岗位结构化面试评估表第二章人力资源部结构化面试问话提纲第三章人力资源部专业考试题第四章人力资源部专业考试题答案第一章人力资源部各岗位结构化面试评估表人资总监结构化面试评估表第二章人力资源部结构化面试问话提纲第三章人力资源部专业考试题姓名：应聘岗位：填写日期：分数：题目一：单项选择题（共25分，每题5分）1、招聘的基本程序是（）。
①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②2、以下哪个不属于绩效指标的SMART原则（）。
A．明确性原则B．可达成原则C．相关性原则D．定性原则3、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资，或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的（）。
A.社平工资B.社平工资的60%C.社平工资的80%D. 最低工资标准4、以下哪个关于试用期约定的表述是错误的（）。
A．劳动合同期限在三个月以上的，可以约定试用期B．劳动合同期限三个月以上不满两年的，试用期不得超过一个月C．劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月D．三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月5、用人单位自用工之日起一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者支付（）倍的工资。
A.一B.二C.三D.四题目二：多项选择题（共25分，每题5分，多选、少选、错选均不得分）1、人力资源规划包含哪些内容（）。
A、策略规划B、组织规划C、制度规划D、人员规划E、费用规划2、薪酬构成的项目有（）。
A．基本薪酬B．岗位薪酬C．绩效薪酬D．职务津贴E、提成薪酬3、以下属于培训类别的有（）A．新员工职前培训B．新岗位任职前培训C．专业技能提升培训D．管理能力培训4、以下哪些属于年度培训计划设计的步骤（）A．培训需求的诊断分析B．确定培训对象C．确定培训目标D．根据岗位特征确定培训项目和内容E.确定培训方式和方法5、只要劳动者提出同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有（）。
人力资源结构化面试试题及答案
人力资源结构化面试试题及答案1、假设你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比拟麻烦的任务，你预备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试规划组织协调力量,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：规划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力气共同完成任务。
好：有较周全的规划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力气共同完成任务。
中：有规划安排;有协调的意识，但规划安排不够周全。
差：规划安排漏洞多，缺少协调意识;或夸夸其谈，不切中要害。
2、某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?【测试目的】：测试被试解决简单问题的力量主要考察被试分析问题、解决问题、敏捷应变等方面的综合力量【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进展协调分析。
分析内容全面。
能提出比拟有创意的见解。
好：分析条理比拟清楚，根本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进展协调分析。
分析内容比拟全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析根本上能抓住问题核心，根本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进展分析。
分析内容根本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，规律性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进展分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
3、假如在工作中，你的上级特别器重你，常常安排给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?【测试目的】：测试被试人际沟通力量马上被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的力量【评分参考】：优：感到犯难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、动听、稳妥地说服领导转变办法，同时对同事一些不适宜甚至过分的做法有肯定的包涵力，并适当进展沟通。
公司结构化面试试题及评价表
回答完整、全面、适当
近五年职业发展有何规划 ？如何实现？
来公司的意愿
对您来说，赚钱和找到一份满意的工作，哪个更 目标是否明确、现实可行，采取哪些
重要？
行为去实现的？
你认为成功的决定性因素是什么？
您对民营企业有何看法？其于国企、外企有何异 本人经历、价值观、发展目标于本公
同？
司的复合度
你怎么办？
考虑对方处境和理解力
你认为在职场上成功的关键是什么？
准确判断面临情况理解问题的准确
分析判断能 你认为怎样才能作好本职工作？
性、迅速性
06
力、应变能 你认为自己适合作什么样的工作？
自我判断能力
力、自我控制 我们录用你的理由还不充分，你能给我们理由 处理突发问题、处理难堪问题的反应
语言表达 善
将自己表达的内容有条理准确的
08
性格品质 你认为自己的工作有什么不足和欠缺？
传给对方。
自我评价 你认为自己要成功，那些素质是最重要的？
逻辑清楚、遣词准确、引用实例
谈话前后连续性、说服力、真实性、
你的业余时间如何度过，平时参加哪些团体活 爱好、兴趣是否健康有益
动？
做事情专业的水平
能力
么？
你对委任的任务完成不了时如何处理
负责到底的精神
你如何看待加班？
对工作的态度
07
责任心、纪律 如您的家人得了感冒，又没别人照顾他，您怎么 说服力考虑对方处境和理解力 性、团队精神 办？
您在工作中，遇到自己无法解决的问题，如何处
理？
你认为自己的优点是什么、缺点是什么，如何完 能否客观的自我认知，成熟度
09
爱好兴趣 你最近读那些书？
HR常用的100个面试提问及评分372
责任心超过常人范 责任心属于正常范 责任心属于正常范
围
围
围-+5%
假如你工作的岗位最近任务很少，你会怎么办？
责任心不足
职业 素质
职业 素质
在你当前的工作中谁是你的客户？你隔多长时间与他们会 面？为什么？
客 户
举出你超出客户期望的情况的例子？
服 在与客户打交道时你是否曾有过受挫折或不耐烦的感觉？举
务 例？
表 达
你喜欢和哪些人交朋友？
、 在会议上你本来想说一些自认为突出的观点，被别人抢先说
沟 了，你会怎么办？
谈谈你所遇到的你认为最优秀/最糟糕的上级？
工 作 你最不喜欢和什么样的人共事？
中 的
你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
人 如果你遭到上级不公平的批评，你会怎么办？
际 交 假如现在回到过去，你会做些什么来改善你与上级的关系？
你认为你在以往工作中的时间安排合理吗？通常是如何安排 的？
你是否喜欢自己单枪匹马工作，还是更愿意一伙人一起做 专业知识 事？
、技能 你通常是怎样激励你的手下的？
与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度
非常高
较高
一般
不足
您对本专业的现时发展情形了解如何？ 有关专业术语和有关专业领域的问题？ 专业领域的案例分析或现场操作？
能够以此为据判断 试官能够以此为据 为据判断候选人与
识不足
出候选人潜力高， 判断出候选人具备 目标职位匹配度一
与目标职位匹配度 发展潜力，与目标
般
高
职位匹配度较高
我凭什么认为你是这个职位的合适人员呢？
您为什么离开原来的公司怎样的工作是好工作？
人力资源招聘面试评分表(标准版)
面试评价表评分说明：1、测评要素评分标准：满分为20分的，表现好为16—20分，表现中等为12—16分以下，表现差为0分—12分以下；满分为10分的，表现好为8—10分，表现中等为6—8分以下，表现差为0—6分以下。
2、总分：各测评分要素得分相加总和。
小数点后精确至1位。
3、复试采取面谈方式，由考官给出评价，综合考虑是否录取。
人力资源招聘面试评分表（标准版）使用说明一、文件概述《人力资源招聘面试评分表（标准版）》是一份旨在系统化、标准化地评估应聘者综合素质与岗位匹配度的工具。
该评分表通过细分的面试要素，为面试官提供了一套明确的评价标准，确保面试过程的公正性、科学性和高效性。
二、评分表结构评分表主要由以下几个部分组成：基本信息区：包括应聘职位、面试日期以及应聘者的基本信息（如姓名、性别、年龄、毕业学校等），为面试记录提供基础信息。
初试评价记录区：详细列出了九项面试要素，每项要素下又设有具体的观察要点和评分标准。
这些要素涵盖了应聘者的整体形象、口头表达能力、应变能力、兴趣爱好、情绪控制力、职业规划、责任感与归属意识、适应能力等多个方面，全面考察应聘者的综合素质。
要素得分与累计得分区：每项面试要素均设有满分值，根据应聘者的表现，面试官给出相应的分数，并累加得出总分。
这有助于量化评估应聘者的综合表现。
考官评语与决策区：每位参与面试的考官可根据应聘者的整体表现，给出“可以试用”、“可以复试”、“可以考虑”或“不予考虑”的评价，并签名确认。
此外，还设有“建议录用，岗位：”的选项，供考官在复试或最终决策时填写。
复试评价记录区（如有需要）：对于进入复试的应聘者，复试评价记录区提供了额外的评价空间，供复试考官参考初试评价，并结合复试表现给出综合评价。
三、使用说明明确评价标准：在面试前，所有面试官应熟悉评分表中的各项面试要素、观察要点及评分标准，确保评价过程的一致性和准确性。
客观公正评价：面试官应秉持客观公正的态度，根据应聘者的实际表现进行评分，避免主观臆断或偏见影响评价结果。
结构化面试题目及评分标准
结构化面试题目及评分标准(总22页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March结构化面试题库及评分标准二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力评价要素：组织协调逻辑思维答题参考思路：1、能客观分析本单位的优势和劣势；2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；（2）对本行业的特殊作用认识；（3）对本行业的市场竞争力的认识。
3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设（5）策略和目标管理（6）其他要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响；2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策；3、思路清晰、连续。
二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况评价要素：人际协调人际合作答题参考思路：1、分析他人指手划脚的原因；2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的；3、如果他继续如此可向上极求助。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、维护个人权威的态度坚定性；2、良好的人际协调意识和技巧；3、能把原则性和灵活性结合起来。
二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路：1、应努力提高上级自身的业务和管理能力；2、提供下属发展机会，人尽其才；3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、回答问题思路清晰、严密；2、采取的措施有效；3、具有较强的管理能力的包容态度。
结构化面试问题及评分标准表格
精选文档结构化面试评分标准【导入语】你好，你是xxx吧，请坐。
（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧！您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。
下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。
请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。
1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A .请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧？B .请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考时限】：每题2－4 分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。
行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。
语言表述清楚、精练。
3、灵活应变能力（也涉及工作态度）A、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）B、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无，问）您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】：2－4 分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4.兴趣爱好（知识广博度）精选文档A 您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（制造业）的前景和生存途径。
C 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
《HR结构化面试题库及解析》【范本模板】
HR结构化面试题库及解析（招聘专员必备手册）目录第一章面试开始提问第二章教育背景提问第三章工作经历提问第四章能力提问第五章最近一体工作提问第六章进攻性提问第七章闲聊式提问第八章结束性提问考官面试操作技巧外企面试中常见问题结构化面试题库项目经理面试指南校园招募应聘调查表第一章面试开始提问一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题，以确定待聘职位的最佳人选。
让我们来看看下面这些我们再熟悉不过了的问题吧！Q1“你能简单地谈一下你自己吗"？这个问题，说它是面试问题的始祖，一点都不夸张!这个“始祖"级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。
因此，它以很高的频率出现在众多面试的前三个问题当中.下面一段话，是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下，从他对此问题回答中，可以判断出的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候，对这个问题的回答：应聘者：“在读大学四年级的时候，我认真的考虑了我将来的就业方向.最终，我觉得，我自己非常适合销售这项工作。
无论是在大学学期中，还是假期里，我都做过不少兼职零售的工作；而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作。
（说明他勤奋,且具有一定的工作经验，对销售这项工作有热情.）但是，我也逐渐了解到，零售业毕竟还是有它的局限性.因此，我开始阅读一些关于其他销售方式的书籍,并且开始对顾问式销售产生了浓厚的兴趣。
我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了!（掌握新理念，再次体现了对这项工作的热情。
）于是我开始寻觅这样的公司,并将努力为之工作。
我觉得,只有在这样的公司中，我才能深入的学习和锻炼推销这项为众多业务员们所擅长的本领（踏实好学）。
于是我来到了贵公司，因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后，我觉得在这样一家公司中工作，一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率（态度积极）。
人力资源结构化面试题库与评价要点
校园招聘面试题库与评价要点(说明：以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力。
)一、礼仪风度观测：1.仪容仪表2.行为举止、礼节风度、精神面貌3.走路、坐姿、站立等仪态4.说话——评价要点：穿着整齐、得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话文雅、礼貌二、表现力及语言表达能力1.请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2.您先说说您最近实习的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3.您在目前实习的工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4.谁曾经给您最大的影响？5.谈谈您以往大学生涯中令您有成就感的一两件事，并说说它给您的启示。
——评价要点：说话前后连贯，条理清楚；主题、语言简洁明了；具有说服力、用词准确三、就职动机与愿望1.您为什么应聘这份工作？2.这个职位最吸引您的是什么？3.您找工作时最在乎的是什么？请谈一下您理想中的工作。
4.您对我公司有什么认识？5.您认为这份工作最重要的是什么？6.如果进入公司的话，想象和实际的工作相去甚远，您将怎样？7.您对我们的公司了解多少？通过哪些渠道了解我们企业的？8.您认为本公司与其他公司有何不同？您对以后的职位有何期望？您的生活目标是什么？9.除了简历上的工作实践经历，您还去关注哪些领域？(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？10.您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？11.(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？12.如果我们的竞争对手也有意录用您，您的态度如何？——评价要点：是否以公司发展为目标兼顾个人利益；回答完整、全面、适当；具有说服力四、社交能力与人际关系1.您家庭中的情况如何？2.您认为处理人际关系的能力如何？请举一个例子详细说说。
HR面试谈话题及面试评价表
HR 面谈构成表姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1.工作兴趣你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？你为什么想做这份工作？你为什么认为你能胜任这方面的工作？你对待遇有什么要求？你怎么知道我们公司的？2.目前的工作状况如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？你的工作单位是？工作职务？3.工作经历目前或最后一个工作的职务（名称）你的工作任务是什么？在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？是或不是如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少？现在的薪水是多少？你为什么要辞去那份工作？4.教育背景你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？对你受过的所有正规教育进行说明5．工作以外的活动（业余活动）工作以外你做些什么？6．个人问题你愿意出差吗？你最大限度的出差时间可以保证多少？你能加班吗？你周末可以上班吗？7．自我评估你认为你最大优点是什么？你认为你最大的缺点是什么？8．你希望的薪水是多少？9．你为什么要换工作？10．你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？11．你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？12．你与你的上、下级及同事的关系怎么样？13．你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？14．你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。
15．你对申请的职位的最大兴趣是什么？16．介绍一下你的家庭情况17．对你的工作有激励作用的因素有那些？18．你更喜欢独自工作还是协作工作？HR面试问题汇总在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
结构化面试题库及量化评分表
结构化面试试题题库第一项考核：面试答辩（30分钟）面试答辩由面试答辩小组负责面试答辩和评分。
面试答辩小组一般不少于7人。
主考官由企业主要负责人担任，其他考官由企业有关负责人和有关专家担任。
面试答辩考官应当具有较高的思想政治素质，公道正派，熟悉人才测评工作，并实行回避制度。
面试答辩前应当对面试答辩考官进行培训【试题由总经理和人力资源部共同定重】。
备注：同一职位的面试答辩一般由同一面试答辩小组负责面试答辩和评分。
主考官评分乘2为主考官的最终评分，其他考官的评分去掉一个最高分和一个最低分之后，与企业主考官的最终评分相加平均后，即为每个应聘者面试答辩得分。
注：考核评价量表里的【举止仪表、语言表达、应变能力、情绪稳定性、专业经验】1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，后九项适合中层以上管理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
适合所有应聘者一、简单寒暄（结构化面试的第一步消除应聘者的紧张）1、您怎么过来的？交通还方便吧!2、从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
结构化面试问题及评分标准表格
结构化面试评分标准【导入语】你好，你是×××吧，请坐。
（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧! 您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。
下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。
请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。
1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A．请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧？B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考时限】：每题2－4分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。
行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。
语言表述清楚、精练。
3、灵活应变能力(也涉及工作态度)A、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】：2－4分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4．兴趣爱好(知识广博度)A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(制造业)的前景和生存途径。
HR面试评分表 (1)
分
项 小
计
言语表达
条理混乱，内 容混杂，欠缺 逻辑性，思维
面窄。
回答问题绕弯子， 做事不负责任、不 诚信，华而不实， 哗众取宠。
做事无计划、考虑 不周到，缺乏组织 管理意识，缺乏沟 通、协调和组织能 力。
对事物的变化 、发展反映迟 钝，不知所 措，容易受外 界干扰产生情 绪失控。
文化素养差；穿着 不得体；举止不得 当；多余动作多。
具有较强的计划、 能对事物的变
诚实负责，自信务 实；有进取心、工 作踏实、谦逊，回 答问题有分寸。
控制、组织和协调 能力。计划周密可 行；组织能力强； 重视团队协作，沟 通技巧、方式、方
化迅速作出反 映；具有较强 的应急能力； 处理问题恰当 、得体，心理
文化素养高，举止 得体、文雅端庄。
法得当。
承受能力强。
面试评分表
姓名 评分要素 分值
语言表达能 力
20分
性别
逻辑思维能 力
20分
学历
责任感与进取 心 20分
专业 组织协调能力
20分
拟申 请职 应变能力
15分
举止仪表 5分
15——20 15——20
15——20
15——20 11——15
4——5
好
表达准确、简 洁、大方；叙
述流畅得体，
无语病。
层次清晰，主 次分明，条理 清楚，善于综 合分析，逻辑 性强，思维面 广。
评分 标准 及其 评分 中 要点
10——14 10——14
表达比较清 楚，叙述比较 通顺，不够简 洁，有一定语
病和矛盾。
有一定的条理 和主次；具有 一定德逻辑 性，能对问题 进行归纳和总 结0——9ຫໍສະໝຸດ 0——910——14
结构化面试评估表及评分标准[1]
![结构化面试评估表及评分标准[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/bb8568e083c4bb4cf7ecd1fa.png)
结构化面试问题设计第一部分：了解测试题目1：请简要谈谈你在上一个企业的主要工作测试目的：测试被试者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工作经历，缓和考场气氛。
评分参考：优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。
好：谈吐自然流畅，条理清晰。
但不够简练，基本能切中要害。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。
但语言表达显得比较罗嗦，基本能表达出自己观点。
差：谈吐不自然，条理不清晰。
语言罗嗦，不能表达自己观点。
第二部分：工作能力测试题目2：在公司举行的一次大型培训中，有个别老员工以各种理由不参加培训或迟到早退，影响其他员工的培训效果及士气，作为HR 经理，你会怎样解决?测试目的：测试被试者的计划组织协调能力，处理问题能力。
要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
评分参考：优：处理问题合理，可以充分调动老员工的积极性，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的方法来调动老员工的积极性；组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目3：在公司两次业绩考核中，员工小A 均未能完成任务，按照公司规定，小A 将被解雇，而其劳动合同还有三个月到期，你会如何与他谈。
测试目的：测试被试者的处理问题能力能力和沟通能力，主要考察被试者是否具有相关工作经验及是否可以妥善处理员工离职等关系。
评分参考：优：语言流畅，条理清晰，能在坚持公司原则的基础上，与员工充分沟通以取得谅解，很好的维护公司形象好：谈吐自然，条理比较清晰，能基本与员工解释清楚，不会让员工有太大不满。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，能给员工基本解释清楚，但态度强硬，引起员工的不满，对公司形象造成不利影响。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，给员工解释不清，是员工情绪激动，无法接受。
HR结构化面试评分表
5、请描述近三年同事（朋友）间的一次矛盾（人与人之间发生大小矛盾是正常的，说说是因为什么产生的矛盾、 矛盾如何化解的、对于这件事情你的看法如何？）
了解应聘者的人际关系及性格特质
1、请结合这次求职，谈谈你在选择工作时考虑哪些因素，请列出最重要的3点； 2、谈谈你的职位规划，你打算如何实现它 3、你为何选择我公司应聘，你对我公司了解多少？
评分维度 一、精神面貌（10 分）
二、沟通表达（20 分）
具体问题
/ 1、请您先用3分钟左右的时间介绍一下自己；
HR结构化面试评分表
衣着整齐度 精神面貌 行、坐、立动作 逻辑思维
评分参考要点
2、请您简明的评价一下自己，您预备用那些词形容？
用语修辞
3、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响；
语速、总结能力等
七、其他（10分）
1、你如何看待超时和周末休息加班？ 2、家庭情况 3、请说服我，你是最佳应聘者 4、请举出食盐/木炭的五种用途 5、为什么离职？ 6、请描述自己的三个缺点与三个优点。
理想情况是既能接受，又不赞成 了解其稳定性，是否有孩子等 是否能够总结归纳、并能认识自己的核心优势 创新能力 了解其在意的是什么，了解其真实目的 考察应聘者的自我认知能力，通过其优缺点可观察是否与应聘岗位相匹配。
抗压能力，能否吃苦 应变、抗压能力 对待压力正确的态度 考察其协作中的自我定位，对团队角色的认知
2、你觉得领导与同事应该如何交往？
了解人际能力及适应社会的能力
3、你们团队最成功的一件事，成功的决定性因素是什么？
了解其团队管理能力及事件分析能力
4、以前实习或者班级活动中，领导同学是怎样评价你的？
了解对方在团队中的角色和性格特质
员工自我认知能力 逻辑思维，语言表达能力，应变能力
面试题目和面试评分表(3篇)
第1篇一、面试题目1. 自我介绍请简要介绍自己的姓名、年龄、教育背景、工作经历以及个人兴趣爱好。
2. 工作经验（1）请描述一次在工作中遇到困难，你是如何解决这个问题的？（2）请谈谈你在以往的工作中取得的最大成就，以及你是如何实现的？（3）请举例说明你在团队协作中遇到的矛盾，你是如何化解的？3. 技能和素质（1）请描述一下你的沟通能力，并举例说明。
（2）请谈谈你的抗压能力，以及你如何应对工作中的压力？（3）请谈谈你的学习能力和适应能力，并举例说明。
4. 行业和职位了解（1）请简要介绍你所了解的行业现状和发展趋势。
（2）请谈谈你对本职位所需技能和素质的认识。
（3）请谈谈你对本公司的了解，以及你为什么选择加入我们公司？5. 情景模拟（1）你正在参加一个重要的会议，突然有一位同事提出与你的观点相悖的意见，你会如何应对？（2）你负责的项目即将上线，但客户提出了很多修改意见，你会如何处理？（3）你的同事在工作中犯了一个错误，导致项目进度受到影响，你会如何处理？6. 未来规划（1）请谈谈你的职业规划，以及你打算如何实现它？（2）请谈谈你对未来三到五年的职业发展有什么期待？（3）请谈谈你对公司发展的看法，以及你将如何为公司做出贡献？二、面试评分表1. 自我介绍（10分）- 语言表达清晰、流畅（2分）- 内容完整、有条理（3分）- 展示个人优势和特点（5分）2. 工作经验（20分）- 遇到困难时解决问题的能力（6分）- 取得成就的经验和成果（6分）- 团队协作中的表现（8分）3. 技能和素质（20分）- 沟通能力（6分）- 抗压能力（6分）- 学习能力和适应能力（8分）4. 行业和职位了解（20分）- 行业现状和发展趋势的了解（6分）- 对本职位所需技能和素质的认识（6分）- 对公司的了解和加入原因（8分）5. 情景模拟（20分）- 情景模拟中的应变能力（6分）- 处理问题的能力和方法（6分）- 团队合作和沟通能力（8分）6. 未来规划（20分）- 职业规划的具体性和可行性（6分）- 对未来职业发展的期待（6分）- 对公司发展的看法和贡献（8分）总分：100分评分标准：- 90-100分：优秀，具备该职位所需素质和技能，面试表现优异。
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陈述逻辑性高，据 此判断此能力分高
陈述逻辑性高，据 此判断此能力分较
高
陈述逻辑性高，据 此判断此能力分一
般
陈述逻辑性高，据 此判断此能力分较
差
什么特殊之处？这一成就与你的总体目标有什么关系？你是
怎样运用你的长处的？据此你对他人有什么好建议？）
你在压力下还能够很好地工作吗？/能否讲一个你在压力下犯 过的错误？
你最近在看的书籍？书的主题？
你原来领导的部门，一共有几个人？能否讲讲这些人的具体 情况？
你通常采用怎样的方式去调动下属的积极性？/如何激励？
你如果有了某项计划准备付诸实施，你一般采用怎样的步骤 组织下属去实施？
你是如何对待哪些令你头痛的职员的？ 领导能力
你曾经解雇过你的职员吗？
如果你的下属认为你给他们设立的目标不可能达到，你如何 处理？
我凭什么认为你是这个职位的合适人员呢？
您为什么离开原来的公司？在原工作单位有何满意和不满意 的人和事？
求职动机 提问
你认为怎样的工作是好工作？
你对我们公司了解多少？/我们公司的哪些东西吸引你前来应 聘？ 我们在你的简历中发现，你换工作很频繁，那你如何让我们
求职动机在公司可 接受范围内，对未 来工作无影响与危
在一次重要会议上，领导报告时将一个重要的数字念错了， 如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？（应变能 力、责任心）
描述你已参加的最复杂的任务和项目。你的角色是什么？你 成功的完成了什么？
综合分析 能力
描述你在工作中已经成功解决的典型问题/遇到的困难？你是 如何完成的？
请以具体事例说明，你引以为豪的工作成就？（这一成就有
工 作 你最不喜欢和什么样的人共事？
中 的
你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
人 如果你遭到上级不公平的批评，你会怎么办？
际 交 假如现在回到过去，你会做些什么来改善你与上级的关系？
往 假如领导要你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配 能 合反而从中作梗，你该怎么办？ 力 如果朋友求你利用职权给予方便，事情有背原则但又不是很
公司工作非常艰苦，你将如何对待？
我觉得你的谈话有点言过其实？ 应变协调 我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么
能力 说明你能做好这项工作？
应变协调能力非常 好
应变协调能力较好
应变协调能力一般
应变协调能力不佳
你去拜访朋友，不小心走错了门，别人赖你为小偷，纠住你 不放，此时你恰好未带身份证明，你该怎么办？
严重，你会怎么办？
社 描述一下你现在的主要接触层面和关系网络？ 会 公 你现在的朋友大多是通过什么途径认识的？ 交 平常愿意求别人办事吗？ 能 力 你的处事原则是什么？
细节与控制程度高
细节与控制程度较 高
细节与控制程度具 有一定问题
细节与控制程度不 足
人际交往能力具有 可以赞叹的经历，
未来评估非常高
你是如何帮助有多数不同观点的人达成共识的？ 团队协作
能力 描述一个你最难与之共事的人？ 描述一种你认为别人错了而自己正确的情形？
较高，超过正常范 一般，在正常范围 不足，在正常范围
围
内
以下——5%以上
严重不足
描述一种你不得不与你讨厌的人相处的情形？
（专业技术人员）在以往的工作中，曾经进行过哪些技术革 新？取得怎样的效益？
结构化面试题库及（ABCD评分标准）
项目
问题
A （95分以上）
B （85-94分）
C
D
（67-84分） （66分以下）
你能简单地谈一下你自己吗？
你的好朋友/导师/老板/父母会怎样形容你？
在工作以外的时间里，什么事情最能提起你的兴趣？ 你认为自知之明是否最重要？你的长处和短处是什么？怎样 做到扬长避短？
具有部门、跨部门 、多部门协调与领
导经验
具有领导能力
领导能力存在一定 不足
领导能力欠佳
请描述你自己的领导风格？
决策力
你在工作中定期必须作出什么类型的决策？
在你现在的工作中，你必须作出的最困难的决策是什么？为 什么？ 举出一些你所做的（或被迫所做的）太仓促的决定的例子， 原因是什么？导致了什么后果？
身体状况？ （部分岗位需确认是否有恐高症、高血压、近视？）
你在做**方面几乎没有经验，你计划如何学习相关知识以更 好的完成这份工作？
学习新知识能力与 速度更新都非常
快，面试官据此判 断候选人发展潜力
也非常高
学习新知识能力与 速度更新较高，能 够在目标岗位中发
挥作用
学习新知识能力与 速度更新低于正常
范围
学习新知识能力与 更新速度较差
你有什么级别的专业资格证书或能力鉴定证明？
害性
求职动机是一般情 况，对未来工作无
影响与危害性
求职动机属于公司 考虑范围，对未来 工作存在一定的影 响，稳定性据此判
断不佳
求职动机不单纯， 描述具有混淆性， 对未来工作存在较
高负面影响
相信你会在这份工作上埋头苦干呢？
如你被录用，你准备怎样开展工作？有什么设想？
你为什么选择你的这个专业？在大学中，你最喜欢的课程是的工作中遇到挫折的一个例子？
与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度
非常高
较高
一般
不足
能谈谈你以前的上级和工作伙伴？你是否了解他们的工作？
你在原单位独立完成过哪些项目？能否谈谈完成这些工作的 具体过程？
请谈一下您在这个组织中职务升迁和收入变化情况。您的最 初工资和最终工资是多少？
决策具有依据，决 策结果准确性高
决策具有依据，决 策结果偏差性在范
围内
决策具有依据，决 策结果偏差性在范
围以下-5%
决策无依据，决策 结果经常性出错
其他
现档案存于何处？档案迁移是否存在问题？ 社保、公积金状况？
是否已与原单位解除劳动（合同）关系？离职证明？
你愿意出差吗？/你的家庭状况允许你长时间出差吗？
考察对方的时间观念，轻重缓急事务的分类处理，及主动性。
你为什么要申请一个与你专业无关的职位呢？ 教育经历
在学习和工作期间，你都参加过哪些课外活动？
你在培训/学习/实习中收获了什么？
教育经历非常优 秀，候选人对以往
教育经历记忆清 晰，回答明确。面 试官据此判断候选 人具有非常高的潜
力与匹配度
教育经历优秀，候 选人对以往教育经 历记忆清晰，回答 明确。面试官据此 判断候选人具有较 高的潜力与匹配度
教育经历与目标职 位匹配度不高，候 选人学习能力较高
教育经历与职位匹 配度不足
通过您几年的工作经历，您觉得作为**人员应该具备哪些特 质和能力？
你认为你在以往工作中的时间安排合理吗？通常是如何安排 的？
你是否喜欢自己单枪匹马工作，还是更愿意一伙人一起做 专业知识 事？
、技能 你通常是怎样激励你的手下的？
你是怎样计划你一天的工作/某一个项目的？
组织与计划能力具 组织与计划能力具
有可以赞叹的过往 经历，面试官据此 判断与目标职位要
有可以赞叹的过往 经历，面试官据此 判断与目标职位要
面试官据此判断与 目标职位要求符合
度一般
组织与计划能力不 足
求符合度非常高 求符合度较高
通常你都是怎样度过你的工作日的？你每天打电话/开会需要 多长时间？（上、下班的前后一个小时的安排？） 从你的经历表上看，你在一年内换了三次工作。从这一点 看，你不像干工作的样子？
面影响
你在以前的工作中开创过一些全新的工作思路吗？
创新 学习 能力
当你的设想招到别人的强烈反对时，怎么办？
你是怎样学到本行业/岗位知识的？（征对非本岗位相关专业 毕业的应聘者）
你是否接受过专业知识的训练？在哪里？多长时间？有什么 收获？
学 假如明天你就要开始大学生活，你会选择什么课程？ 习 能 你觉得你现在最需要学习哪方面的知识才能使你更快的被提 力 升？
与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度
非常高
较高
一般
不足
您对本专业的现时发展情形了解如何？ 有关专业术语和有关专业领域的问题？ 专业领域的案例分析或现场操作？
你最难忘的成就是什么？
你的职业生涯中最大的失败是什么？你采取什么方法来避免 类似的错误发生？
请你讲述你在过去的工作中，主动承担一项特别艰巨的工作 的例子？
人际交往能力超过 正常范围以上，未 来评估与目标职位 匹配，并具有促进
人际交往能力一 般，属于正常范围
人际交往能力不 足，对未来工作存
在一定影响
为保证工作的准确性，你通常有哪些方法？
你通常是怎样做计划的？是否能有效执行？效果怎样？有没 有用过其他方法？ 计划组织 能力 当计划外事件发生时，你是怎样处理的？
我可以和你现在的老板/上级/证明人联系吗？
你希望的月薪/年薪是多少？凭什么？ 结束性提
问 你还有什么需要让我们知道的？
你还有什么不明白的问题吗？
你什么时候可以开始工作？
评分标准）
备注
聪明的应聘者一般会给出一些无关痛痒或与所应聘职位没有太大关系的缺点。直接暴露相 关缺点的则较为诚实但不够机灵。 考察应聘者对自我的认识。侧面了解应聘者。 考察对方的目光是长是短。从侧面反映应聘者能力的高低。工作的方向性。 稍带挑衅性质的问题，营造较为紧张的气氛，考察应聘者在某种压力下的反应能力。
性 如果加入我们的组织，你将在第一周采取什么行动？
客户服务意识非常 客户服务意识较 高，系统支持高 高，系统支持较高
客户服务意识一 般，系统支持
客户服务意识不 足，无系统支持，
或系统不用
适应性和组织要求 适应性和组织要求 适应性和组织要求 适应性和组织要求