物业项目经理工作说明书

物业项目经理的岗位职责说明（6篇）

物业项目经理的岗位职责说明职责：1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。

任职要求：1、____岁，大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照，有自驾车。

物业项目经理的岗位职责说明（2）1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作物业项目经理的岗位职责说明（3）物业项目经理是指负责管理和监督物业项目的人员。

物业管理项目经理岗位职责(5篇)

物业管理项目经理岗位职责1、根据有关物业管理的法规、政策，组织提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

;2、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，负责公共突发事件的组织和各种处置方法的拟制、演练;3、拟定物业年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本;4、检查公司物业的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修保养工作;6、负责定期不定期对公司物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;7、对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。

物业管理项目经理岗位职责（2）物业管理项目经理是负责监督和管理物业项目的专业人员。

他们负责协调各部门的工作，确保项目按时、按质、按量完成。

以下是物业管理项目经理的主要职责和责任。

1.项目规划和设计：物业项目经理负责参与项目的规划和设计工作，包括项目定位、功能设施的规划、项目布局等。

他们需要与设计师、工程师等专业人员合作，确保项目能够满足业主的需求和预期。

2.项目费用控制：物业项目经理要制定项目的预算和工期计划，并负责对项目费用进行有效控制。

他们需要仔细监控项目的成本，并及时采取措施来解决成本超支或节约成本的问题。

3.团队管理：物业项目经理需要组建和管理一个高效的项目团队。

他们负责指导和监督团队成员的工作，确保项目按计划进行，并确保项目团队的合作和协调。

4.合同管理：物业项目经理需要对与项目相关的合同进行管理。

他们负责与供应商进行谈判，确保项目所需的材料和服务的供应，并确保供应商按合同要求履约。

5.质量管理：物业项目经理要负责对项目的质量进行管理。

他们需要监督施工过程中的质量控制，确保施工质量符合相关标准和规范。

6.工程进度管理：物业项目经理需要制定项目的工期计划，并确保项目按计划进度进行。

他们需要及时发现并解决工期延误的问题，确保项目按时完成。

7.安全管理：物业项目经理要负责对项目的安全进行管理。

物业项目经理工作职责内容(5篇)

物业项目经理工作职责内容1、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。

若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。

对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况;8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理工作职责内容（2）物业项目经理是负责管理和运营物业项目的人员，他们的工作职责包括但不限于以下方面：项目管理：1. 负责物业项目的规划、设计和施工，确保项目在预定时间内按质按量完成。

2. 管理物业项目的合同和供应商关系，确保供应商按时交付工作和服务。

3. 负责监督和协调物业项目的各个部门和团队，确保项目各项工作有序进行。

预算和财务管理：1. 编制物业项目的预算并监督执行，确保项目开支和收入的合理管理。

2. 控制物业项目的成本和费用，寻找降低成本和提高效益的方法。

运营管理：1. 确保物业项目的日常运营顺利进行，包括维护和修理、保洁、安全等方面的管理。

2. 组织并监督物业项目的设备和设施的正常运行，确保设备的准确使用和维修。

团队管理：1. 招聘、培训和管理物业项目团队，确保团队成员的工作和表现达到预期。

物业项目经理岗位的基本职责范围范本（5篇）

物业项目经理岗位的基本职责范围范本职责：1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。

2、按照公司要求和行业标准，完善项目部的管理体系，制订工作目标以及发展计划;3、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系，为工作开展提供更多途径;4、负责项目部的团队建设，制定人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证服务目标的贯彻执行，规范内部管理;5、审订项目部预算与开支，并负责督促检查，严格按照公司制定的财务管理制度执行;6、主持项目部办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;7、负责对员工工作业绩考核，提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。

任职要求：1、____岁，物业管理或管理类专业大专或以上学历，____年以上物业住宅小区管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策;2、具较强的组织、管理力，领导力和决策力;能独立完成物业项目部服务工作方案的设计;3、有住宅小区物业项目催费经验，善于团队激励，催缴提高收费率;4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。

物业项目经理岗位的基本职责范围范本（2）物业项目经理是负责管理和组织物业项目的专业人员。

他们负责监督和协调项目的各个方面，包括规划、设计、施工、维护、运营和管理。

下面是一个关于物业项目经理岗位的基本职责范围的____字范文。

一、项目规划阶段1.参与项目规划和初步设计，了解项目的需求和目标，提出专业建议和方案。

2.负责编制项目的详细规划，包括项目的功能、结构、设备、材料等方面。

3.负责协调与团队成员和相关利益相关者的合作，确保项目目标的达成。

4.监督项目的预算和进度，并及时做出相应的调整和改进。

二、项目设计阶段1.负责与设计团队合作，确保项目的设计符合规划和要求。

2.审查设计图纸和技术文件，确保其符合国家和行业标准。

3.提供专业建议和指导，确保项目的质量和可行性。

物业项目经理岗位职责(9篇)

物业项目经理岗位职责1.负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。

2.指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。

3.每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。

4.负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。

5.负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。

6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。

____对外与政府部门建立良好的公共关系等。

物业项目经理岗位职责（二）1、主持日常管理工作。

根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。

若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。

对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理的岗位职责说明范本(3篇)

物业项目经理的岗位职责说明范本1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业项目经理的岗位职责说明范本（2）物业项目经理的岗位职责是负责物业项目的全面管理和协调，保证项目的顺利进行和高效运营。

下面是对物业项目经理岗位职责的详细说明。

一、项目筹划阶段1. 负责项目市场调研和定位，分析市场需求和竞争状况，制定项目的发展战略与规划。

2. 协助进行项目概念设计，确定项目的总体布局、项目规模和定位。

3. 参与项目的投资估算和预算编制，制定项目筹备计划，并监督实施。

4. 进行土地选址和项目可行性研究，评估项目的经济效益和可行性。

5. 协调各部门，与政府有关部门进行沟通和协调，获得项目立项和相关手续。

二、项目前期准备阶段1. 负责项目的方案设计，并协调各专业团队进行深化设计和方案优化。

2. 组织招投标工作，制定招标文件和评标标准，协助选择合适的设计单位和施工单位。

3. 负责编制项目施工图纸，并协调各专业进度，确保施工图的质量和进度。

4. 协调各方资源，制定施工进度计划和项目管理计划，确保项目的按时、按质、按量完成。

三、项目实施阶段1. 负责项目的整体管理和协调，监督项目各阶段的进展和实施情况。

2. 组织项目相关各方进行工程施工，并进行现场指导和质量监督。

3. 开展合同管理工作，协调各方利益，确保项目的合同约定得到有效履行。

4. 负责项目成本和进度控制，及时进行成本和进度预警，并采取相应措施进行调整。

物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容（精选33篇）物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇11、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。

2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。

3、做好客户服务，达成年度满意度指标。

4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇21.根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;2.根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;3.根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

5.起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇31. 开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况;3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出;4. 负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理;6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改;8. 开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进;9. 开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;10. 负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容篇41、负责实施本项目的日常管理工作。

物业项目经理工作职责范本（5篇）

物业项目经理工作职责范本负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;负责项目物业服务状况的分析、评价、改进及集团物业服务细节推行工作;负责项目管理流程创新工作，统筹项目突发事件的处理;负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作，了解客户需求，及时增设特约服务项目，与物业所在区域的各级管理单位保持良好的合作关系;严格外包方的选择，对外包业务单位履约情况进行监督、考核、评价;负责核心管理团队的梯队建设、培训孵化及员工关系维护，具有人员管控风险意识，沟通能力良好。

物业项目经理工作职责范本（2）一、岗位概述：物业项目经理负责项目的整体规划、组织、实施和管理，确保项目按时、按质、按量完成，并负责项目的日常运营管理。

二、主要工作职责：1. 负责项目的策划和规划工作，包括项目投资分析、项目定位、项目布局规划等；2. 负责项目的建设管理工作，包括项目方案设计、工程施工、工程质量监督等；3. 负责项目的运营管理工作，包括项目招商、租赁、销售等；4. 负责项目的财务管理工作，包括项目资金的筹措、资金的使用和支出等；5. 负责项目的人力资源管理工作，包括招聘、培训、奖惩等；6. 负责项目进度管理和项目风险管理工作，确保项目按计划完成；7. 负责项目的合同管理工作，包括合同签订、履行和变更等；8. 负责项目的跟踪和评估工作，及时发现问题并提出解决方案；9. 负责项目的档案管理工作，确保项目资料的完整性和保密性；10. 负责与相关部门的协调和沟通工作，确保项目运行顺利。

三、任职资格：1. 大学本科及以上学历，建筑、工程管理、房地产等相关专业；2. 具有五年以上物业项目管理工作经验，熟悉项目管理流程和相关法律法规；3. 具备较强的组织、协调和沟通能力，能够管理和激励团队；4. 具备良好的商业头脑和创新能力，能够独立分析和解决问题；5. 具备良好的职业操守和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；6. 具备良好的英语口语和书写能力，能够与外籍客户进行沟通。

物业项目经理岗位职责（精选20篇）

物业项目经理岗位职责物业项目经理岗位职责（精选20篇）在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的物业项目经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业项目经理岗位职责篇11、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。

监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。

监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目经理岗位职责篇21、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的计划；2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；4、负责绿化机具的保养工作；5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；6、完成上级和公司安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责篇3一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。

二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。

三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。

物业项目经理的工作职责(八篇)

物业项目经理的工作职责职责：1、领导物管中心（处）贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心（处）的管理手册、服务标准、工作标准;3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心（处）与公司、客户及相关协作单位之间的关系;5、组织制定物管中心（处）工作计划，审批各部门的年度工作计划;6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;7、负责处理本物管中心（处）的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格：1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;7、熟悉前介相关工作流程。

物业项目经理的工作职责（二）1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。

对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。

物业项目经理工作职责例文(7篇)

物业项目经理工作职责例文1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理责任书》为中心，负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。

2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。

收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。

定期/不定期组织相关部门学习。

3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》，及时了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。

4.负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各部门有争议或难点问题。

5.负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度会议精神及公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点工作计划。

6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司，同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

7.负责每月____日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的审核工作。

8.负责每月走访VIP业主____户，了解需求，保持良好关系;并与员工谈心____人次。

9.负责每月不定期巡查设备房____次10.负责每季度组织召开业主座谈会____次，了解业主需求，促进服务水平提升。

11.负责每年____月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。

12.负责每年____月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严格按预算落实执行。

物业项目经理工作职责例文（二）1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算;2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。

物业项目经理岗位的工作职责范本

物业项目经理岗位的工作职责范本1职责：1. 规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

2. 建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

3. 管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

4. 组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

5. 组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

6. 对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

7. 制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

8. 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

9. 审核本管理处内部财务收支情况。

10.完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

任职要求：1、大专以上学历。

2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。

3、5年以上物业服务或相关工作经验。

4、具有项目管理理论与经验，熟悉项目管理方法和管理工具。

5、了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧。

6、了解市场物业服务的新动态，掌握业主对物业服务要求的变化。

7、良好的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力。

2职责：1、主持项目日常管理工作。

根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;任职要求：1、周岁30-45岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;31、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;7、协助处理各类突发事件;8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;9、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位的工作职责（精选21篇）

物业项目经理岗位的工作职责（精选21篇）物业项目经理岗位的工作职责篇11、负责开展本项目各项日常工作;2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现收益;6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。

物业项目经理岗位的工作职责篇2职责：1. 规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项及操作手册等。

2. 建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

3. 管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

4. 组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

5. 组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

6. 对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

7. 制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

8. 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

9. 审核本管理处内部财务收支情况。

物业项目经理的职责描述(五篇)

物业项目经理的职责描述职责：1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。

2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。

3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。

4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。

5、编制项目部应急预案，指挥处置各类突发事件;6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。

7、拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。

8、按合同约定及时向客户单位传递____，催收欠款。

任职要求：1、____岁以下，形象好，身体素质佳。

2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。

3、____年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。

4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。

5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。

6、责任心强，有较强的团队管理能力。

7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。

物业项目经理的职责描述（二）物业项目经理是负责物业项目的管理和运营的专业人员。

他们负责整个项目的规划、组织、实施和监督，确保项目按时、按质、按预算完成。

下面是一个物业项目经理的职责描述，以便更好地理解他们的工作内容。

1. 项目规划：物业项目经理负责制定项目的总体规划和目标，并与团队成员合作制定详细的实施计划。

他们需要评估项目的可行性、风险和资源需求，并编制详细的项目计划。

2. 预算管理：物业项目经理需要编制项目预算，包括物资采购、人力资源和设备等方面的费用。

他们还需要监控项目的预算执行，确保项目在预算范围内运行。

3. 资源调配：物业项目经理负责协调项目所需的各种资源，包括人力资源、物资和设备等。

他们需要管理和分配资源，确保项目能够顺利进行。

4. 团队管理：物业项目经理需要领导和管理项目团队，包括招聘和培训团队成员，并安排合理的工作分配。

物业项目经理工作手册

物业项目经理工作手册物业项目经理工作手册1. 引言物业项目经理是负责管理和运营物业项目的重要职位。

他/她的工作涉及到项目规划、预算控制、项目执行和团队管理等方面。

本手册旨在为物业项目经理提供指导，帮助他们提高工作效率，实现项目的成功。

2. 职责和责任物业项目经理的主要职责包括但不限于以下几个方面：- 负责项目的规划和实施，包括项目目标、时间表和预算等的制定和监督。

- 确保项目的质量和安全标准得到满足，并确保项目顺利进行。

- 协调并管理项目团队，确保良好的团队合作和工作效率。

- 监督项目的进展，并及时报告项目状态和风险。

- 与业主、承包商和供应商等相关方保持良好的沟通和合作关系。

- 解决项目中的问题和纠纷，确保项目的顺利进行。

3. 技能要求- 具备良好的沟通和协调能力，能有效与不同团队成员进行沟通和合作。

- 具备较强的组织和计划能力，能够制定详细的项目计划和时间表，并合理调配资源。

- 具备分析和解决问题的能力，能够识别并解决项目中的风险和问题。

- 具备团队管理和领导能力，能够激励团队成员，并确保团队的协作和工作效率。

- 具备项目管理经验和理论知识，了解项目管理流程和项目管理工具的使用。

- 具备相关行业知识和技能，能够理解和处理物业项目中的具体问题和挑战。

4. 工作流程- 项目规划：制定项目目标、时间表和预算等，并与相关方进行沟通和协商。

- 项目执行：组织和管理项目团队，监督项目的进展，并及时解决问题和风险。

- 项目控制：对项目的质量、成本和时间等进行控制和监督，并及时报告项目状态。

- 项目收尾：完成项目的验收和交付，并进行总结和反馈。

5. 工作技巧和方法- 制定详细的项目计划和时间表，确保项目按时完成。

- 将大项目分解成小任务，并分配给团队成员，确保工作的有序进行。

- 定期和团队成员进行沟通和协作，了解项目进展和解决问题。

- 确保良好的沟通和合作关系，与相关方保持紧密联系，及时解决问题和风险。

- 精确记录项目的各个阶段和变更，以备总结和反馈。

物业项目经理岗位职责与工作内容(6篇)

物业项目经理岗位职责与工作内容1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在____%以上3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于____次，制定各月工作计划和总结7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

一、每日对本项目各岗位及各项工作的质量检查，并填写检查记录表，对各岗工作进行布置落实、监督检查、跟踪整改。

1、客户服务检查客户服务人员仪容仪表是否得体;来电来访记录内容是否完整详实;档案文本是否安全存放、保存完整并能有据可查;物业费及其它费用的催欠;接访、报修、投诉是否处理得当;楼管工作情况;维修派工及时性;满意度回访情况等。

2、保洁服务检查保洁员仪容仪表是否得体;清洁工具是否按规定存放;清洁易耗品使用方法是否正确;环境卫生是否清洁否达到标准要求;清洁范围是否已覆盖所有服务区域(如:卫生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池卫生、大院角落卫生等)3、秩序维护服务秩序维护员仪容仪表是否得体;是否执行“门禁”制度(如:是否主动对外来人员进行礼貌问询登记、对车辆进入是否检查等);工作交接是否有效衔接;巡逻情况;巡更仪记录;监控情况;非机动车和机动车辆管理;消防安全管理;突发应急事件妥善处理;值班室内务;安全巡检是否存全部覆盖服务区域;各种记录是否完善详实;沟通、报告、协调是否及时有效等4、绿化浇水、施肥、修建整修、杂草、病虫害、死株清理及补栽、落叶的清理、绿化带内卫生等。

物业项目经理岗位职责与工作内容范文(3篇)

物业项目经理岗位职责与工作内容范文1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在____%以上3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于____次，制定各月工作计划和总结7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

一、每日对本项目各岗位及各项工作的质量检查，并填写检查记录表，对各岗工作进行布置落实、监督检查、跟踪整改。

1、客户服务检查客户服务人员仪容仪表是否得体;来电来访记录内容是否完整详实;档案文本是否安全存放、保存完整并能有据可查;物业费及其它费用的催欠;接访、报修、投诉是否处理得当;楼管工作情况;维修派工及时性;满意度回访情况等。

2、保洁服务检查保洁员仪容仪表是否得体;清洁工具是否按规定存放;清洁易耗品使用方法是否正确;环境卫生是否清洁否达到标准要求;清洁范围是否已覆盖所有服务区域(如:卫生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池卫生、大院角落卫生等)3、秩序维护服务秩序维护员仪容仪表是否得体;是否执行“门禁”制度(如:是否主动对外来人员进行礼貌问询登记、对车辆进入是否检查等);工作交接是否有效衔接;巡逻情况;巡更仪记录;监控情况;非机动车和机动车辆管理;消防安全管理;突发应急事件妥善处理;值班室内务;安全巡检是否存全部覆盖服务区域;各种记录是否完善详实;沟通、报告、协调是否及时有效等4、绿化浇水、施肥、修建整修、杂草、病虫害、死株清理及补栽、落叶的清理、绿化带内卫生等。

物业项目经理岗位的工作职责范文(6篇)

物业项目经理岗位的工作职责范文职责：1、主持项目日常管理工作。

根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;任职要求：1、周岁____岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;物业项目经理岗位的工作职责范文（2）一、项目策划和管理1. 负责物业项目的策划、组织和实施，制定项目的整体规划和发展战略。

2. 开展项目需求分析，确定项目的目标、目标用户和运营模式，并制定相应的实施计划。

3. 指导项目团队进行项目的编码和测试等工作，确保项目的完成和交付。

4. 负责项目的进度、成本、质量和风险的管理，确保项目的顺利进行和高质量的完成。

二、项目合作和协调1. 与业主、开发商、设计师和承包商等项目相关方进行沟通和协调，确保项目各方利益的平衡。

2. 牵头组织项目相关方的会议和讨论，沟通项目的需求和进展情况，并协调解决项目中的问题和冲突。

3. 与政府部门和相关机构进行合作，办理项目审批和相关手续，确保项目的合法性和合规性。

三、项目预算和资金管理1. 负责制定项目的预算和费用计划，合理安排项目的资金使用。

2. 对项目的成本进行控制和监控，及时发现和解决项目中的成本问题，确保项目的经济效益。

3. 负责项目的资金申请和使用审批，确保项目的资金到位和有效使用。

四、项目团队管理和培养1. 招聘、培训和管理项目团队，建立良好的团队合作机制和文化氛围。

2024年物业项目经理工作职责（二篇）

2024年物业项目经理工作职责
承担公司服务理念与质量环境、职业健康安全管理政策的执行与监督工作；负责将服务标准和计划工作落实并进行过程管控；
对项目物业服务的运行状态进行分析、评估、优化，同时推进集团物业服务的精细化实施；
主导项目管理流程的创新工作，统一协调处理突发事件；
组织和执行提升客户满意度的策略，关注客户需求，适时推出增值服务项目，以维持与物业所在区域的各层级管理机构的和谐合作关系；
严格把控外包方的选择，对外包业务单位的履约情况进行监督、考核和评估；
致力于核心管理团队的梯队建设、培训发展及员工关系的维护，具备人员管理风险意识，具备优秀的沟通能力。

2024年物业项目经理工作职责（二）
1. 全面负责物业项目的日常运营管理工作，确保项目管理的规章制度和工作流程得到严格实施，以达成公司对各项业务工作品质的期望标准；
2. 主导物业项目的全面运作，对物业管理处的运营、人力资源、财务及资产等各领域管理承担全部责任；
3. 负责制定项目预算并进行预算控制，监督内部费用的合理使用和支出，以实现服务需求与经济效益的平衡，达成项目的经营管理目标；
4. 完成公司所设定的其他各项经营管理任务；
5. 了解客户的需求，建立并维护良好的客户关系，同时与政府部门建立并保持良好的公共关系。