创建“巾帼文明岗”计划

创建“巾帼文明岗”计划
创建“巾帼文明岗”计划
根据上级工会的要求，以及我厂的实际情况，我厂决定在化验班开展创建“巾帼文明岗”的活动，以市政工程维修处“三八”清疏班为榜样，激励全厂女工积极向上，在本职工作中多做贡献。

具体计划如下：
一、建岗宗旨
大力推行优质高效服务和安全文明生产，提高业务技能和职业道德水平，造就一支爱岗敬业，求实创新，开拓进取，适应污水处理新形势需要的高素质女职工队伍。

二、建岗目标
净化水质，造福人民；严格监检水质，争创一流成绩。

三、岗位服务公约
优质高效服务，安全文明生产；精益求精，提高化验水平；礼貌待人，微笑服务。

四、参加创建“巾帼文明岗”部门
某市污水处理厂化验班
五、建立一系列创建措施：
1.建立岗组服务承诺
2.完善班组各项岗位责任制和工作
为认真做好杜桥客运中心巾帼文明岗创建活动，推动女职工队伍建设，深入开展优质服务，促进企业的更快发展，特制定创建巾帼文明岗活动工作计划：
自加压力，努力进取。

在杜桥客运中心内形成创建巾帼文明岗的良好氛围，使全体女职工人人参与创建活动，达到创建巾帼文明岗的要求和标准。

措施落实，职责明确。

规范职业道德行为，狠抓服务质量，礼貌待客，严格执行各项规章制度，按职责标准和操作规程作业，强化
培训，提高员工整体素质。

实行科学管理，改善工作态度，不断提高工作水平，把创建巾帼文明岗活动推向新的高潮。

自查自纠，不断提高。

对照创建巾帼文明岗的评选条件，找出存在的问题和差距，不断地加以完善，各部门、科室负责人应经常深入第一线，及时了解和处理各种问题，并经常了解女员工的思想动态和工作状况，调动员工的工作热情，提高企业的凝聚力。

自评自议，总结评比。

根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息，进行自我评议。

在做好评议总结的.基础上，不断进取，努力完成上级交给的各项任务。

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神，进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为，展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采，根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求，决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动，具体实施如下：
深入贯彻十八大精神，并以十八大精神为指导，以“内练素质争创一流服务、外树形象弘扬文明新风”为主题，树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神，激发人力社保女干部职工的服务意识和创新潜力，进一步提升服务形象。

创一流服务，树人社形象，展巾帼风采。

透过建立县“巾帼文明岗”活动，实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化，推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务潜力，切实解决在服务态度、服务作风、服务潜力、服务质量等方面存在的问题，明显提高人民群众对窗口工作满意度。

为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施，成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。

1.宣传发动阶段：20xx年5月
为营造建立氛围，落实任务，明确职责，做好基础工作；制作争创牌，制定口号，做到人人知晓建立、人人参与建立。

2.培训交流阶段：20xx年3月――20xx年10月
举办各种专题讲座，组织学习培训，组织爱心公益活动，开展岗位知识竞赛，与社区、农村开展和谐共创活动，提高建立的自觉性。

3.自查自评阶段：20xx年9月初――20xx年10月底
对照争创标准进行自查，全面推进争创活动，改善、巩固、提高建立工作。

4.申报验收阶段：20xx年10月-20xx年12月
按照“巾帼文明岗”建立要求，组织申报材料，邀请县妇联领导组织验收评定
社区建立“巾帼文明岗”活动措施
在建立“巾帼文明岗”的组织领导下，根据建立考核验收标准和社区的实际制定建立巾帼文明岗的实施方案和实施计划，做到分工明确，职责到人，健全组织。

做到对内宣传，使每名社区员工都了解建立活动的好处和重要性，发现好人好事及时透过各种形式进行宣传报道，展示女性风采，树立良好的社会形象，到达一点带面的目的。

根据女员工的特点，充分发挥他们在建立活动中的主体和先锋模范作用，开展丰富多彩的文体活动，充分利用员工，激励导向作用，丰富社区的业余文化生活，增强群众凝聚力。

建立“巾帼文明岗“领导小组定期对所做工作及时总结经验，查找存在的问题，及时采取补救措施。

在今后的工作中，我们将严格按照实施方案用心有效地开展建立活动，塑造文明服务窗口，展现当代女性风采，为社区建设做出更大的贡献。

在建立“巾帼文明岗”的工作中准备按以下几方面开展工作：
1.认真开展班组学习，贯彻并落实十八大精神，以先进的理论、先进的文化、先进的思想引导职工，全心全意为病人服务；倡导富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公平、法制，倡导爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观。

坚持党的指导思想不动摇；牢牢把握“八个坚持”；提倡奉献精神、反腐倡廉。

2.组织护理工作质量大评比，组织科内专科知识技能的培训与比武，营造良好的竞争环境，在相互竞争中不断提高医疗护理质量。

3.规范医务人员的仪容仪表，注重对礼仪的培养，言行举止大方得体，树立良好的“白衣天使”的形象。

4.定期开展住院病人满意率测评，请患者为我们指出不足和需改善之处，每月开展一次提高护理质量、防止差错的座谈会，推动病房护理质量的持续改善。

5.用心倡导“健康重在治未病”的理念，带领科内团队用心地致力于脑中风、老年期痴呆等神经系统疾病的健康教育工作。

走出医院到附近的街道社区进行各种形式讲座及咨询交流。

6.病区认真贯彻落实“您的健康是我们快乐的源泉，您的需求就是我们努力的目标”这一科室宗旨，想方设法解决病人所提出的问题，千方百计让病人在住院期间得到满意、快乐；提倡全天候、全方位、全过程的护理服务；对病人以心换心，换位思考，以适应不同层次病人的特殊要求。

7．注重人才培养，有步骤有计划的培养年轻医生、护士，强化后备力量，“迎进来、送出去”，为科内人员带给各种继续教育的机会。

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