年度员工满意度调查问卷及结果

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公司员工满意度调查表及合理化建议

公司员工满意度调查表及合理化建议

公司员工满意度调查表及合理化建议各位员工:为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况,及时听取合理化的建议与反馈,提高公司的凝聚力特举行员工满意度调查。

本调查为匿名调查,请把您的想法如实填写,并提出积极的合理化建议。

1、从总体而言,您对公司的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意2、对自己岗位的满意程度□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意3、您对目前的工资报酬是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意4、您对公司的奖金与福利是否满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意5、您认为公司的管理制度如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意6、您认为公司的领导在素质与能力上表现如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意7、您对公司开展的拓展活动感到满意□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意8、总体来讲,您认为公司内部的人际关系如何□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意9、您是否满意公司目前的工作流程及方式□ A、非常满意□B、较满意□C、一般□D、不满意10、您在工作中遇到的主要困难是□ A、专业知识不足□B、缺乏工作经验□C、工作任务重□D、工作经费不足□E、领导不重视□F、其他11、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况□ A、很好□B、比较好□C、一般□D、非常差12、下列哪类情形在您的部门比较多见□ A、时间观念差□B、重口号不关注效率结果□C、领导承若的多兑现的少□D、经常不知道向谁汇报工作□E、领导经常交办任务后不管不问结果□F、其他一、你目前在工作/生活中所遇最大困惑是?答:二、你对公司最不满意的方面,您觉得应该如何改进并提出合理化建议!答:。

员工满意度调查问卷(完整版)

员工满意度调查问卷(完整版)

员工满意度调查问卷(完整版)调查背景为了全面了解公司员工对工作环境和管理政策的满意度,我们设计了这份员工满意度调查问卷。

通过此问卷,我们希望了解员工对公司的整体满意程度以及不同方面的评价,以便进一步改善我们的管理措施和提升员工的工作体验。

调查指南请按照以下要求回答每个问题。

请选择适当的选项或在提供的空白处填写具体意见。

问卷内容1. 公司整体满意度评价请根据您的真实感受评价以下问题。

- 请给公司整体打分(1-10分):- 请简要说明您的评分原因:2. 工作环境评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 您对公司的工作环境满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司的工作环境是否能够提供良好的协作氛围?- 是- 否3. 管理政策评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 您对公司的管理政策满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否提供公平公正的晋升机会?- 是- 否4. 沟通与反馈机制评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 公司是否建立了有效的沟通渠道和反馈机制?- 是- 否- 您对公司的沟通与反馈机制满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 员工福利评价请评价以下问题,选择最符合您感受的选项。

- 您对公司提供的员工福利满意度如何?- 很满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意- 公司是否充分关注员工福利的提升?- 是- 否尾注感谢您参与本次员工满意度调查。

您的反馈对我们改善工作环境、管理政策和员工福利至关重要。

我们将根据调查结果,采取必要的措施来确保您的工作体验更加满意和舒适。

如有任何其他意见或建议,请在下方提供。

*请在下方完成调查,谢谢!*。

满意度调查年度总结(3篇)

满意度调查年度总结(3篇)

第1篇一、前言为全面了解和掌握公司各项业务开展情况,提高服务质量,增强客户满意度,我公司于本年度开展了满意度调查工作。

现将调查结果及总结如下:一、调查概况本次满意度调查于2021年10月正式启动,历时一个月,共收集有效问卷1000份。

调查对象涵盖公司内部员工、客户、合作伙伴等多个层面,旨在全面了解公司各项业务开展情况,发现存在的问题,为后续改进提供依据。

二、调查结果分析1. 员工满意度(1)总体满意度:本次调查结果显示,员工对公司的满意度为85%,其中,非常满意占比35%,基本满意占比50%。

(2)主要满意度评价:员工对公司的薪酬福利、工作环境、培训发展、领导管理等方面较为满意,但在晋升机会、工作压力等方面仍有提升空间。

2. 客户满意度(1)总体满意度:本次调查结果显示,客户对公司的满意度为90%,其中,非常满意占比45%,基本满意占比45%。

(2)主要满意度评价:客户对公司的产品质量、服务态度、响应速度、售后保障等方面较为满意,但在价格、物流配送等方面仍有改进空间。

3. 合作伙伴满意度(1)总体满意度:本次调查结果显示,合作伙伴对公司的满意度为88%,其中,非常满意占比40%,基本满意占比48%。

(2)主要满意度评价:合作伙伴对公司的信誉度、合作效果、沟通协调等方面较为满意,但在合作模式、利益分配等方面仍有提升空间。

三、改进措施及建议1. 员工满意度方面(1)加强薪酬福利体系,提高员工待遇;(2)优化晋升机制,为员工提供更多发展机会;(3)关注员工工作压力,调整工作强度;(4)加强培训,提高员工综合素质。

2. 客户满意度方面(1)持续优化产品质量,提高产品竞争力;(2)提升服务态度,提高客户满意度;(3)提高响应速度,确保客户问题得到及时解决;(4)完善售后保障体系,提高客户满意度。

3. 合作伙伴满意度方面(1)优化合作模式,确保双方利益;(2)加强沟通协调,提高合作效果;(3)提升信誉度,树立良好形象。

员工满意度调查结果公布通知

员工满意度调查结果公布通知

员工满意度调查结果公布通知尊敬的全体员工,大家好!感谢各位参与我司年度员工满意度调查,经过对调查结果的统计和分析,我们将在本通知中向大家公布调查结果,并提出改进计划,希望借此机会进一步优化公司的工作环境,提高员工的工作满意度。

调查结果概述经过本次员工满意度调查,我们共有XXX名员工参与了问卷调查,覆盖了各个部门和岗位。

调查主要涉及员工对公司文化、管理方式、职业发展、工作环境等方面的评价。

下面是一些主要的调查结果概述:1. 公司文化评价大多数员工对公司文化持有积极评价,认为公司注重团队合作、鼓励创新,并提供良好的学习和发展机会。

然而,也有一部分员工认为公司文化对他们的职业发展不够支持,对此我们将进一步进行深入调研,以提供更加个性化的职业发展计划。

2. 管理方式评价对于公司的管理方式,大多数员工认为上级对下级的指导和支持较好,并能提供合理的资源保障。

但也有少部分员工反映存在沟通不畅、决策效率低等问题。

针对这些问题,我们将加强内部沟通渠道的建设,并提升决策效率。

3. 职业发展评价关于职业发展机会,大多数员工认为公司提供了良好的晋升和培训机会,并且鼓励员工在岗位上不断学习和成长。

但也有一些员工表示缺乏透明的晋升机制和个性化培训计划。

我们将进一步完善晋升机制和培训计划,以更好地满足员工的成长需求。

4. 工作环境评价绝大多数员工对公司的工作环境评价较高,认为公司提供了舒适的办公条件和良好的福利待遇,并且重视员工健康和生活平衡。

但也有一些员工反映存在办公设施不足、福利待遇不够吸引人等问题。

我们将根据实际情况进行设施配备的优化,并继续改进福利政策。

改进计划基于以上调查结果,我们将立即启动以下改进计划:加强公司文化建设:通过举办团建活动、知识分享会等形式,增进团队合作和文化融合。

提升管理水平:加强领导力培训,改进内部沟通机制和决策效率。

完善晋升机制和培训计划:建立透明的晋升标准和路径,并采取个性化培训措施提高员工专业能力。

公司员工工作满意度综合调查问卷

公司员工工作满意度综合调查问卷

公司员工工作满意度综合调查问卷尊敬的公司员工:欢迎参加我们公司的员工工作满意度综合调查。

本次调查旨在了解员工对公司工作环境、薪酬福利、发展机会等方面的满意度,以便我们能够更好地优化和改进公司的管理政策和人力资源实践。

请您根据实际情况,如实填写以下问题。

我们保证您的回答将被保密,并将仅作为公司内部自我改进的参考。

一、个人基本信息1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 所属部门:5. 进入公司年份:6. 本科/硕士/博士学历:7. 职位:8. 薪酬水平:二、工作环境满意度调查1. 您认为公司的办公环境舒适吗?请用1-5分进行评分(1表示完全不满意,5表示非常满意)。

2. 您是否认为公司提供了足够的工作设备和资源以保证您的工作效率?请用1-5分进行评分。

3. 您对公司的工作时间安排是否满意?请用1-5分进行评分。

4. 您是否觉得公司为员工提供了良好的休假制度和工作生活平衡?请用1-5分进行评分。

5. 您是否认为公司注重员工安全和职业健康?请用1-5分进行评分。

三、薪酬福利满意度调查1. 请您评价公司的薪酬福利水平,您是否认为公司提供了合理的薪酬水平?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司提供了合理的绩效奖金制度?请用1-5分进行评分。

3. 您是否认为公司提供了一些特殊福利,如年度旅游、健康保险等?请用1-5分进行评分。

四、工作内容和机会满意度调查1. 您是否满意公司对您的工作任务进行的指导和反馈?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司提供了充分的培训和发展机会?请用1-5分进行评分。

3. 您是否对公司的晋升机会和职业发展前景感到满意?请用1-5分进行评分。

五、领导能力满意度调查1. 您是否认为公司的领导层在管理上表现得很好?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司的领导层在决策中注重员工意见和参与?请用1-5分进行评分。

3. 您是否认为公司的领导层能够激励和引领员工实现个人目标和公司目标?请用1-5分进行评分。

员工满意度调查问卷及分析

员工满意度调查问卷及分析

员工满意度调查问卷及分析员工满意度调查报告目录一、调查简介二、调查结果分析三、建议和改进措施一、调查简介本次调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上级领导、同事关系等方面的满意度,以便公司更好地改善员工工作环境,提高员工满意度,增强员工的归属感和忠诚度。

调查时间:2013年11月1日至11月30日调查对象:公司全体员工调查方式:在线问卷调查有效问卷数:200份二、调查结果分析1.工作环境满意度调查结果显示,公司员工对工作环境的满意度普遍较高,其中有70%的员工认为工作环境舒适、安静,有利于工作效率的提高。

但也有30%的员工认为工作环境存在噪音、灰尘等问题,需要加强管理。

2.福利待遇满意度调查结果显示,公司员工对福利待遇的满意度较为一致,大部分员工认为公司提供的福利待遇比较优厚,但也有部分员工认为福利待遇还有提升空间。

3.上级领导满意度调查结果显示,公司员工对上级领导的满意度存在一定的分歧,有一部分员工认为上级领导能够给予他们足够的支持和鼓励,但也有一部分员工认为上级领导缺乏沟通和协调能力,需要加强管理。

4.同事关系满意度调查结果显示,公司员工对同事关系的满意度较高,大部分员工认为同事之间相互尊重、合作默契,但也有部分员工认为同事之间存在矛盾和摩擦,需要加强沟通和协调。

三、建议和改进措施1.加强工作环境管理,减少噪音、灰尘等对员工工作的影响。

2.进一步提高福利待遇水平,增强员工的归属感和忠诚度。

3.加强上级领导的沟通和协调能力,建立更加和谐的工作氛围。

4.加强同事之间的沟通和协调,建立更加团结的团队。

员工满意度调查目的本次员工满意度调查旨在了解公司员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意度,为公司提供改进工作条件、提高员工满意度的参考依据。

调查情况概述1、调查周期:本次调查周期为2019年1月至3月,共计3个月。

2、调查内容:本次调查内容涵盖工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面。

公司员工满意度最新调查问卷及答案

公司员工满意度最新调查问卷及答案

公司员工满意度调查问卷及答案篇一1 、你对“中价公司员工手册” 中的内容是否有很好的了解A 、了解B 、不了解C 、了解一部分2 、您认为公司的管理制度是否能够严格执行?A 、是B 、基本上是C 、不是D 、不知道(选择C 或D 请注明原因)3 、公司内部处理日常事务是否有序?A 、非常有序B 、一般C 、混乱D 、一塌糊涂4 、迟到与缺勤是否得到了正确处理A 、总是B 、经常C 、有时D 、极少E 、几乎从不5 、公司的综合服务部是否能很好地服务于您所在的部门?A 、非常好B 、一般C 、不好D 、很不好6 、您希望所在的企业有什么样的价值取向(选出您认为最重要的3 个,并按重要性排序)()优胜劣汰()团队精神()以人为本()客户至上()人尽其才()服务社会()充分考虑员工利益()服务制胜()不断创新()其他7 、下列哪种情形在公司比较常见:A 、时间观念差B 、没人愿意拍板决策C 、经常不知道应该向谁汇报D 、注重绝对公平、不注重效率E 、领导许诺多,兑现的少或迟缓F 、领导经常交办事项但却不问结果8 、我们公司的工作效率A 、非常高B 、较高C 、一般D 、较低E 、很低9 、您认为公司目前明显的竞争优势是什么?A 、人才优势B 、管理优势C 、文化优势D 、成本优势E 、没有优势F 、其他10 、您认为您所在的公司风险可能来自哪些方面(请按重要性排列)A 、市场开发不力,销路不畅B 、领导不愿冒风险,持保守态度C 、员工的职业素养和专业水平D 、公司的歪风邪气,正不压邪E 、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育F 、决策缓慢,执行不力G 、其他排序:______________________________________________ __________11 、您是否关心公司的未来:A 、总是B 、有时C 、很少12 、您认为公司的未来前景如何?A 、会更好B 、和以前差不多C 、会变差D 、说不清楚13 、您认为目前制约公司发展的主要因素是:A 、缺乏骨干人才B 、员工未来预期不明确、激励不够、人心不稳C 、公司长远目标不明确D 、领导能力不够E 、其他14 、您认为公司现在最需要什么类型的人才?A 、管理人才B 、销售人才C 、市场策划人才D 、技术人才F 、其他15 、在同事中,受欢迎的人是由于他:A 、工作能力强B 、与公司领导比较近C 、讲义气D 、受领导赏识E 、工作责任心强F 、善于帮助人,真诚G 、其他16 、您认为公司的人际关系:A 、很好B 、比较融洽C 、较差D 、很差17 、员工之间的工作沟通是否坦诚:A 、完全能够B 、基本能够C 、不能18 、工作中是否存在扯皮现象:A 、总是存要B 、偶尔存要C 、不存在19 、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?A 、经常B 、一般C 、偶尔D 、说不清20 、公司在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?A 、非常普遍B 、有时有C 、几乎没有D 、至少我没发现21 、您的部门负责人能准确、及时传达公司的政策和上级的指令吗?A 、能正确、迅速B 、能正确传达,但迟缓C 、经常出现偏差D 、不正确也不及时22 、直接上级是否重视下属培养:A 、完全能够B 、基本能够C 、不能23 、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况:A 、很好B 、比较好C 、不好C 、很差劲,比如部门经常难以配合24 、在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定:A 、非常明确B 、比较明确C 、不明确D 、非常不明确25 、在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会:A 、直接与其他部门具体负责的人员协调B 、直接与其他部门的领导协调C 、向自己的上级反映D 、其他26 、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?A 、经常B 、有时C 、偶尔D 、没有27 、您认为制定的工作计划有用吗?A 、非常有用B 、比较有用C 、不太有用D 、基本没用E 、未制定过计划28 、上述问题如果您回答C 或D ,您认为是什么原因?A 、走形式B 、不切实际C 、执行不力D 、计划赶不上变化29 、您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作?A 、定期书面汇报B 、非定期书面汇报C 、定期口头汇报D 、非定期/ 随意的口头汇报E 、其他30 、您是否能充分自主独立工作:A 、完全能够B 、基本能够C 、不能31 、上司分配给我的每一项任务,我的对待方式是:A 、认真对待,精益求精,尽善尽美B 、完成任务就算C 、能拖就拖,他不问我就不处理D 、稀里糊涂,不当回事32 、如果您对公司的工作存在疑问,您将:A 、找机会与领导交流B 、与最亲密的同事私下交流C 、说了也没用,发些牢骚泄泄火D 、其他___________________33 、对您来说,目前的工作和岗位:A 、很适合,并且有信心,有能力做好B 、是我喜欢的工作,但自己能力有待提高C 、不是我喜欢的工作,但我能做好D 、不适合我,我想申请换岗E 、不适合我,我正考虑跳槽34 、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?A 、完全没有发挥B 、有些方面没有发挥C 、发挥尚好D 、以充分发挥35 、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?A 、不希望B 、无所谓C 、希望但缺乏信心D 、希望且信心十足36 、承诺与奉献A 、在公司中深受重视B 、在公司中较受重视C 、在公司中既不被重视也不被轻视D 、在公司中被轻视E 、在公司中饱受轻视37 、假设让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?A 、公司发展前景B 、工作挑战性C 、职业稳定性D 、公司名气E 、民主气氛F 、充分发挥自己才能G 、收入水平H 、晋升机会38 、相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬A 、报酬非常丰厚B 、报酬比较丰厚C 、得到了公正的报酬D 、得到的报酬是不公正的E 、得到的报酬极不公正39 、与其他企业比收入水平,您认为:A 、很满意B 、基本满意C 、有些不满D 、完全不满40 、您认为下列哪3 种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?A 、收入提高B 、福利改善C 、挑战性的工作D 、领导认可E 、培训机会F 、其他______________41 、对公司的福利保障措施您感到:A 、很满意B 、基本满意C 、有些不满D 、完全不满42 、您对公司管理层的信任:A 、逐步下降B 、逐步增强C 、没变化D 、没有他们照样转43 、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法A 、总是B 、经常C 、有时D 、极少E 、几乎没有44 、领导对您的考评结果的反馈:A 、每次反馈都对我有新的启发,让我知道工作中的缺陷,共同探讨改进办法,明确了下阶段的目标B 、有时还可以,有时很难说服我C 、基本不反馈,走形式D 、领导怎么定就怎么定,无所谓E 、领导自己不以身作则,对我要求却很苛刻。

年度员工满意度调查报告持续改进工作体验提升员工满意度

年度员工满意度调查报告持续改进工作体验提升员工满意度

年度员工满意度调查报告持续改进工作体验提升员工满意度概述本报告旨在汇总和分析年度员工满意度调查的结果,并提出一系列改进工作体验的建议,以进一步提升员工满意度和工作效率。

调查结果将被用于制定员工发展计划、调整管理策略和优化工作环境。

一、调查背景为了全面了解员工对公司工作环境、待遇、培训和发展机会的满意度情况,我们于今年年初进行了一次员工满意度调查。

调查采用匿名方式,通过在线问卷的形式,覆盖了公司全体员工。

我们共收到了xxx 份有效问卷,调查覆盖率达到xxx%。

二、调查结果分析1.整体满意度评估根据调查结果,我们得出了整体员工满意度的评估。

结果显示,某公司员工对工作环境、领导管理、培训机会以及福利待遇等方面整体满意度较高,但仍存在一些值得关注的问题。

2.员工需求分析为了更好地了解员工满意度的具体问题,我们对员工的需求进行了深度分析。

调查结果表明,员工对工作内容的挑战性、晋升机会、沟通渠道和团队协作等方面有着较高的期望值。

三、改进工作体验的建议基于调查结果和员工需求分析,我们提出了以下改进工作体验的建议:1.提供更多的培训和发展机会。

根据员工的反馈,我们将加大培训投入,提供更多的技能培训、领导力培训和职业发展规划。

通过提升员工的专业能力和能力水平,让他们在职业发展中获得更多机会。

2.改进沟通渠道。

针对员工对沟通渠道的需求,我们将建立更加畅通的沟通渠道,包括定期员工大会、经理和员工的一对一会谈以及内部沟通平台的改进。

提高沟通效率,加强企业内部的信息共享和交流。

3.优化工作流程和工作环境。

针对员工对工作流程和工作环境的不满意,我们将进行流程优化和环境改进。

通过简化冗杂的工作流程,提高工作效率;通过改善工作环境,提供更加舒适和健康的工作场所,以提升员工的工作满意度和工作效率。

4.加强团队协作与合作。

鉴于员工对团队协作的期望,我们将加强团队建设和培养合作氛围。

通过组织团队激励活动、定期团队培训以及提供合作机会,推动团队协作效能的提升。

2024度员工满意度调查分析实施报告

2024度员工满意度调查分析实施报告

2024度员工满意度调查分析实施报告一、引言员工满意度对一个企业的持续发展和竞争力具有重要的影响。

为了解员工对企业的满意度和需求,本报告对2024年度进行的员工满意度调查进行了分析和总结。

二、调查背景2024年度员工满意度调查从公司全体员工中进行,共发放了1200份问卷,其中完成问卷的有1000份,回收率为83.3%。

问卷内容包括员工对公司管理、工作环境、工作内容、福利待遇等方面的满意度的评价。

三、员工满意度分析1.公司管理就公司管理方面的满意度调查结果显示,55%的员工对公司的管理比较满意,30%的员工对公司的管理不满意,15%的员工对公司的管理没有明确意见。

对于那些不满意的员工,主要是对公司对工作和岗位的安排不满意,以及对管理层的决策不满意。

对于那些满意的员工,主要是认为公司的管理制度健全并且管理层能够及时解决问题。

2.工作环境在工作环境方面的满意度调查结果显示,60%的员工对公司的工作环境比较满意,25%的员工对公司的工作环境不满意,15%的员工没有明确意见。

对于那些不满意的员工,主要是对工作场所的设施和条件不满意,以及对工作环境的噪音和温度不满意。

对于那些满意的员工,主要是认为公司提供了良好的工作环境,能够提高工作效率和员工的工作满意度。

3.工作内容在工作内容方面的满意度调查结果显示,50%的员工对公司的工作内容比较满意,35%的员工对公司的工作内容不满意,15%的员工没有明确意见。

对于那些不满意的员工,主要是感觉自己的工作没有挑战性,工作内容单一、对于那些满意的员工,主要是认为公司的工作内容多样化,能够提供学习和成长的机会。

4.福利待遇在福利待遇方面的满意度调查结果显示,45%的员工对公司的福利待遇比较满意,40%的员工对公司的福利待遇不满意,15%的员工没有明确意见。

对于那些不满意的员工,主要是认为公司的福利待遇少,福利政策不明确。

对于那些满意的员工,主要是认为公司提供了合理的福利待遇,能够满足员工的需求。

年度员工满意度调查结果总结

年度员工满意度调查结果总结

年度员工满意度调查结果总结随着企业竞争的加剧,人力资源管理越来越受到重视。

员工满意度是衡量企业人力资源管理效果的重要指标之一。

为了更好地了解员工的需求和潜在问题,我公司每年定期进行员工满意度调查。

本文将对最近一次调查结果进行总结和解读,为公司提供进一步的改进和优化方案。

一、调查概况本次调查共邀请公司全体员工参与,涵盖各交叉部门和层级。

调查采用匿名方式,问卷通过电子邮件发送,员工可自行填写。

共收集有效问卷200份,有效回收率达90%。

二、整体满意度分析根据调查结果,公司整体员工满意度得分为80分,较去年上升了5个百分点。

得分主要受到以下几个方面的影响:1.工作环境:员工普遍认为公司提供良好的工作环境,员工间关系融洽,工作氛围积极向上。

2.薪酬福利:薪酬福利被认为是员工满意度的重要因素之一。

公司在薪资福利方面做了一系列的调整和优化,员工对此表示满意。

3.晋升机会:公司注重员工晋升和发展,通过完善的晋升机制和培训体系,为员工提供广阔的发展空间,获得较高的满意度评分。

4.沟通交流:调查显示,员工对公司内部沟通交流渠道的畅通度和效果表示满意。

虽然整体满意度得分提高,但仍存在一些问题需要解决:1.工作压力过大:部分员工反映工作压力大,需要采取措施减轻工作负担,提高工作效率。

2.职业发展:一些员工对于个人职业发展规划不明确,需要提供更多的培训资源和发展机会。

3.上级领导:部分员工对上级领导的指导和支持不够满意,需要改善管理方式,加强领导力培养。

三、部门满意度分析根据调查结果,各部门的满意度存在差异。

其中,销售部门满意度最高,得分达85分,主要归因于销售业绩稳步增长和高额的激励机制。

技术部门满意度仅为75分,主要问题集中在沟通交流和团队合作方面。

财务部门满意度较低,得分为70分,需关注薪酬福利和职业发展问题。

四、改进方案1.提高工作效率:针对工作压力过大的问题,我们将采取合理的任务分配和资源优化,确保员工的工作负荷在合理范围内,并提供必要的培训和支持。

年度员工满意度调查结果分析改善员工工作环境

年度员工满意度调查结果分析改善员工工作环境

年度员工满意度调查结果分析改善员工工作环境今年的年度员工满意度调查结果已经出炉,为了改善员工的工作环境,提高他们的工作满意度和士气,我们需要认真分析这些结果,并采取相应的措施来解决问题。

本文将对调查结果进行详细分析,并提出改进建议。

一、调查背景和方法为了了解员工对公司的满意度,我们进行了一次全员调查。

调查主要包括员工对工作环境、薪酬福利、职业发展、管理支持等方面的评价。

调查采用了匿名问卷的形式,以确保员工能够真实地表达自己的意见和感受。

共计发放问卷1000份,回收率达到了80%。

二、调查结果分析根据调查结果,我们可以看到员工在以下几个方面表达了较高的满意度:1. 工作环境:大部分员工对工作环境的评价较高,认为办公设施齐全,工作场所整洁舒适,提供了良好的工作条件。

2. 薪酬福利:调查显示,员工对薪酬福利的满意度较高。

公司在薪资福利方面给予了员工一定的优待,增加了员工的工作动力和满意度。

然而,调查也揭示了以下几个方面的问题:1. 职业发展:部分员工对个人职业发展的机会和前景表示不满意。

他们希望公司能够提供更多的培训和晋升机会,以便能够在职业发展上有更大的提升空间。

2. 管理支持:一些员工觉得缺乏有效的管理支持和沟通,公司在决策制定和问题解决方面的透明度和及时性有待改进。

三、改善员工工作环境的建议基于对调查结果的分析,我们制定了以下改善员工工作环境的建议:1. 提供职业发展机会:公司应该加大对员工的培训和发展力度,为员工提供更多的职业发展机会。

通过建立晋升通道和提供专业技能培训,可以激发员工的工作动力和积极性。

2. 改进管理支持:公司应该加强与员工之间的沟通和协作,建立良好的管理支持体系。

定期组织团队会议和一对一面谈,倾听员工的意见和建议,及时解决员工遇到的问题,提高管理的透明度和决策的及时性。

3. 提高福利激励措施:公司可以考虑增加一些福利激励措施,例如员工培训计划、健康福利、工作灵活性等,进一步提高员工的满意度和忠诚度。

员工满意度调查及分析报告

员工满意度调查及分析报告

员工满意度调查及分析报告一、调查背景员工满意度是企业组织中一个重要的指标,它可以反映员工对工作环境、待遇、福利、上级管理和企业文化等方面的满意程度。

通过了解员工对企业的满意度,可以帮助企业发现问题,优化管理,提高员工工作积极性和参与度。

所以,本次调查旨在了解员工对企业的满意度,并通过对调查结果的分析,为企业提供有针对性的改进措施。

二、调查方法本次调查采用在线问卷的形式,全员参与。

问卷包括两个部分,第一部分是员工的个人信息和背景,第二部分是对企业的全面调查。

三、调查结果分析根据统计数据显示,总共有100名员工参与了本次调查,其中男性员工占60%,女性员工占40%。

问卷的有效填写率为95%。

下面是针对企业各方面的调查结果和分析。

1.工资待遇在对工资待遇的满意度调查中,分析结果显示,有80%的员工表示满意,15%的员工认为待遇一般,5%的员工表示不满意。

通过对不满意的员工进行深入访谈,发现其中大部分原因是薪资水平较低,没有与岗位职责相匹配。

建议:企业应进行薪资水平评估,确保员工的薪资合理,有竞争力。

同时,可以考虑建立绩效考核机制,根据每个员工的表现来确定相应的薪资增加。

2.福利制度在对福利制度的满意度调查中,结果显示,60%的员工对福利制度表示满意,35%的员工认为一般,剩下的5%的员工表示不满意。

在不满意的员工中,他们认为企业的福利制度较为单一,没有考虑到个体员工的需求。

建议:企业应根据员工的需求,不断改善和完善福利制度。

可以采取员工福利调查的方式,了解员工关注的福利项目,然后根据结果进行相应的调整。

3.上级管理在对上级管理的满意度调查中,结果显示,有70%的员工对上级的管理满意,20%的员工表示一般,剩下的10%的员工表示不满意。

根据不满意员工的反馈,他们认为上级管理过于严格,缺乏沟通和关心。

建议:企业应加强上级对下级的沟通和关怀,营造良好的工作氛围。

上级应给员工提供更多的支持,配合员工的工作需要,增加员工的工作满意度。

2024员工满意度调查报告

2024员工满意度调查报告

2024员工满意度调查报告一、背景介绍2024年,我们对公司内部进行了一次员工满意度调查,旨在了解员工对公司的工作环境、福利待遇、培训发展以及领导管理等方面的满意度。

调查采用在线问卷的方式,共有500名员工参与。

二、工作环境满意度调查结果显示,68%的员工对公司的工作环境表示满意。

员工普遍认为公司的办公环境干净整洁,工作氛围积极向上。

不过,也有少部分员工认为工作环境存在一定的噪音干扰和拥挤现象,希望公司进一步改善办公设施和空间布局。

三、福利待遇满意度调查结果显示,46%的员工对公司的福利待遇感到满意。

员工普遍认为公司提供的基本福利,如五险一金、带薪年假等是合理且满足需求的。

然而,一些员工认为公司可以在一些方面进一步提高福利待遇,比如增加员工的子女教育补贴、提供更灵活的工作时间等。

四、培训发展满意度调查结果显示,52%的员工对公司的培训发展机会表示满意。

员工普遍认为公司提供了一定的培训资源和机会,能够提升他们的专业能力和个人发展。

但仍有一些员工认为公司在培训内容和形式上可以更加多样化和个性化,以更好地满足员工的需求。

五、领导管理满意度调查结果显示,58%的员工对公司的领导管理表示满意。

员工普遍认为公司领导具有良好的执行力和决策能力,能够为员工提供积极有效的指导与支持。

但一些员工对公司领导的沟通和反馈机制表示不满,认为公司应该更加重视员工的意见和建议,并且及时回应员工的需求。

六、总结与建议根据调查结果,我们可以看到大部分员工对公司的工作环境和领导管理表示满意,但在福利待遇和培训发展方面有一定的意见和建议。

因此,我们建议公司在后续的工作中,可以采取以下措施来提高员工满意度:1.改善工作环境:加大对办公设施的投入,提供更舒适和安静的工作环境;2.提升福利待遇:根据员工的需求,适当增加一些福利待遇,如子女教育补贴、弹性工作时间等;3.多样化培训形式:提供多样化和个性化的培训形式,满足不同员工的需求和发展方向;4.深化沟通与反馈机制:建立更加畅通和及时的沟通渠道,重视员工的建议和意见。

2023年员工满意度调查结果分析表

2023年员工满意度调查结果分析表

2023年员工满意度调查结果分析表概述本文档旨在分析2023年员工满意度调查的结果。

通过该调查,我们对员工的满意度水平进行了评估,并对调查结果进行了详细的分析和解读。

调查方法我们采用了一种定量调查方法,通过在线问卷的形式收集了员工对不同方面的满意度评分和意见反馈。

我们的调查内容包括工作环境、薪酬福利、职业发展机会、员工关系、领导力和公司文化等方面。

调查结果根据收集到的调查数据,我们对员工满意度进行了综合评估和分析。

以下是我们得出的一些重要结果:工作环境员工对工作环境的整体满意度较高,他们普遍认为工作环境舒适、安全,有助于提高工作效率。

然而,仍有一小部分员工对工作环境的设施和设备提出了一些改进建议。

薪酬福利薪酬福利是员工满意度的一个重要因素。

根据调查结果,大多数员工对薪酬福利较为满意,但也有少部分员工对薪酬水平提出了一些关注和建议。

我们将继续关注员工的薪酬福利情况,以确保其公平性和竞争力。

职业发展机会员工对公司提供的职业发展机会整体评价较高。

大多数员工认为公司为他们提供了良好的培训和晋升机会。

然而,一些员工表示希望能够获得更多的职业发展资源和支持。

员工关系员工之间的关系对工作环境和满意度有重要影响。

调查结果显示,大多数员工对同事之间的互动和合作感到满意。

但也有一些员工认为团队合作氛围可以进一步提升。

领导力领导力对员工满意度具有重要影响。

调查结果显示,大多数员工对公司的领导团队表示满意。

他们认为领导团队有效地沟通和传达公司的目标和愿景。

然而,一些员工对领导层的决策和管理方式提出了一些疑虑和改进建议。

公司文化公司文化是塑造员工满意度的重要因素之一。

调查结果显示,大多数员工对公司的文化感到满意,并认为公司价值观与个人价值观相契合。

然而,一些员工对公司文化的传达和贯彻提出了一些建议。

总结通过2023年员工满意度调查,我们对员工的满意度水平有了详细的了解。

调查结果显示,在大多数方面,员工对公司的整体情况持较高满意度。

员工满意度调查报告

员工满意度调查报告

2020年度员工满意度调查报告为了了解员工当前对公司各方各面的,进一步完善公司的管理体系,进而总结出合理化的改进建议建议,人力培训中心于X月X日一X月X日对2020年X月1日(不含)之前入职的企管类、技术一类、技术二三类、客服类及作业类员工进行无记名在线员工满意度调查。

调查结果汇总如下:一、员工满意度调查开展的基本情况(-)调查问卷的设计本次调查问卷采用的是网上自填式问卷形式,试卷分为多业主及单业主企管类、技术类、客服类与作业类(以下简称多业主、单业主)两个问卷,从与员工工作相关的企业本身、工作环境、工作本身、领导行为、沟通协调、薪酬管理、员工福利、文化活动等方面共设计了78个题目(包括多业主43个,单业主35个),保证了问卷设计的全面性和科学性。

(二)调查形式本次调查采取在线问卷填写的方式,员工通过扫描二维码、打开网页的形式进行问卷的无记名填写,保证了问卷填写的积极性和高效性。

(Ξ)调查问卷的发放和回收本次员工满意度共收集多业主调查问卷409份、单业主调查问卷62份,均为有效问卷。

二、员工满意度调查的整体分析(-)调查样本构成1、多业主由此可见:公司各类型员工人数分布均衡,入职5年以上的作业类员工较多一些,年龄结构较合理,学历层次比去年显著提高,本科学历人员从11%增加到了20∙05%,初中以下学历从人数减少了10%左右,总的来说,人员稳定性较好、忠诚度较高,人员招聘水平也在提高。

2、单业主由此可见,单业主基层员工年龄普遍较大,入职3.5年或5年以上的员工占比较少,年龄结构不够均衡,员工忠诚度比较低,企管和技术类高学历员工占比比较少。

(二)员工对公司的满意度:L总体满意度满意度■满意度员工对公司的整体满意度为82%,环比近4年数据,虽然比2019年要低,但也算平稳。

(单业主因缺少两项问题满意度暂不加入整体满意度)2.各岗位员工总体满意度(没有表格和数据)3.不同维度满意度对比(传统算法、均值)3.1多业主满意度3.2单业主满意度4.各维度满意度明细(多业主):5 .其他方面员工满意度明细: 5.1 工作有很大压力,压力来源于:由此可见,除了人及复杂的因素以外,压力来源项中各 类别员工占比相近。

员工满意度调研结果及改善计划

员工满意度调研结果及改善计划

员工满意度调研结果及改善计划一、调研结果概述在过去的两个月里,我们进行了一次针对公司员工满意度的全面调研。

通过问卷调查和个别面谈,我们收集到了大量有关员工对公司工作环境、薪酬福利、职业发展和管理等方面的反馈意见。

本文将概述调研结果,并提出改善计划以进一步提高员工满意度。

二、工作环境调研结果显示,大部分员工对公司的工作环境感到满意,认为公司提供了良好的办公设施和工作条件。

然而,少部分员工对公司的卫生状况和噪音环境有所不满。

针对这一问题,我们将采取以下措施:1.定期清理和消毒办公区域,确保员工的健康和舒适。

2.加强维护设备和设施的工作,减少噪音对员工工作的干扰。

三、薪酬福利调研结果显示,薪酬福利是员工最关注的问题之一。

一些员工认为目前的薪酬水平无法满足他们的期望,尤其是相较于同行业的竞争对手而言。

为了改善员工满意度,我们制定了以下计划:1.重新评估薪酬体系,确保薪资的合理性和竞争力。

2.增加奖励机制,鼓励员工的出色表现和卓越贡献。

3.提供更多的福利待遇,如医疗保险、子女教育支持等,以满足员工的多样化需求。

四、职业发展调研结果显示,员工对于公司的职业发展机会有所期待,希望能够得到更多的培训和晋升机会。

为此,我们将采取以下措施:1.建立定期的培训计划,为员工提供继续学习和成长的机会。

2.设立晋升通道,通过内部选拔和评估,为员工提供晋升的机会和空间。

3.鼓励员工参与专业协会和行业交流活动,提升个人的专业素养和知识储备。

五、管理和沟通调研结果显示,少部分员工对公司的管理和沟通方式存在不满。

为了解决这一问题,我们将采取以下举措:1.加强领导力培训,提升管理者的领导能力和沟通技巧。

2.定期组织团队会议和员工座谈会,倾听员工的意见和建议,及时解决问题。

3.完善公司内部信息发布渠道,确保及时传递公司重要信息和决策。

六、总结员工满意度调研是我们关注员工需求和提升公司整体竞争力的重要手段。

通过本次调研,我们深入了解了员工对公司的不同方面的评价和需求。

员工满意度调查总结报告

员工满意度调查总结报告

2016年度员工满意度调查总结报告一、调查目的:1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。

2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例,进行客观分析,由此对公司人力资源管理现状进行综合评价,针对评价结果作出如下对应:1)、及时解决客观存在的问题;2)、对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极地向员工作出反应或答复,并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。

3、向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念,从而培养员工的主人翁精神。

4、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,驱逐一切不利公司发展的因素,促进职业化的团队快速形成。

5、全面提升人力资源管理水平,与员工建立共同的美好愿景,为人才、劳动力的引进打下坚实基础。

二、答卷情况:本次调查共发出《员工满意度调查表》84份,共收回84份。

有效答卷为77份。

参与率为92%。

问卷涉及广泛,包含了公司的全体员工:1、男女比例:此次参加调查的员工中男性员工47人,占到参加人数的61%;女性员工29人,占参加人数的39%;2、年龄比例:从问卷统计中可以看到,公司总体年龄结构较为年轻化,25岁及以下有16人,占问卷总填写人数的21%,26~35岁以内的有58人,占总填写人数的75%,36~45岁以上的只有3人,仅占总填写人数的4%;3、学历比例:而从学历比例上来看,公司人员的文化水平以本科学历居多,高中及以下学历的员工有 8人,仅占到问卷总人数的10%;大专学历22人,占到问卷总人数的29%;本科学历有46,占到问卷总 人数的60%;还有1人是硕士学历,占问卷总人数的1%;4、工作年限比例:由下图我们可以看到公司员工的工龄比例还是较为年轻化的,工作1-2年的员工有 45人,占到问卷填写的58%;其次是工作2年以上的员工14人,占18%;而工作半年至一年的员工有9 人,占问卷填写的12%;剩下7%和5%分别是试用期员工和刚入职不到半年的员工。

员工满意度调查问卷(办公室)

员工满意度调查问卷(办公室)

员工满意度调查问卷(适用于办公室与基层管理人员)为完善人力资源各项管理,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展,请大家务必从自己及公司的利益出发,认真、详实地填写本调查表说明:(1) 部门&岗位名称、服务年限、教育程度、性别、年龄、婚姻状况是必须填写内容,本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答。

(2) 您的选择没有对错之分,请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。

(3)当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理(4)每人限答一份问卷,多填无效。

一、(1—29题,只能选择一个答案,否则该题答案视为无效)二、财务服务、车辆安排、活动组织满意度调查(1-10题,只能选择一个答案,否则该题答案视为无效)三、其他(1-9题,选择你认为合适的答案,可多选)1、我对将来的想法:□1、继续服务公司□2、可能跳槽□3、难说 4、其它2、我认为目前跳槽的最主要原因是:□1、公司没前途,谋求个人发展□2、工资太低□3、个人能力没有充分发挥□4、人际关系不好□5、福利不好□6、其它原因3、你留在本公司,你认为公司对你最大的吸引力是什么?□1、公司有良好的发展前景□2、公司领导者的人格魅力□3、较好的薪资福利□4、同事之间良好的人际关系□5、有良好的个人学习和能力提升机会□6、有良好的成长晋升空间□7、工作及时被认可□8、有成就感□9、喜欢现在的工作□10、离家近□11、其他原因4、我对于自己目前工作量的看法是:□1、非常的多□2、比较多□3、刚好□4、太少□5、可协调5、如果公司有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选)□1、计算机□2、英语□3、管理方法□4、专业技能□5、交际能力□6、其它6、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:□1、做得很好□2、做得一般□3、有一些欠缺□4、做得很不够7、你认为本公司存在的主要问题是:□1、人员素质差□2、人际关系复杂□3、职权不清□4、分配平均□5、考核流于形式□6、沟通不畅□7、权力过分集中□8、制度不健全□9、发展目标不明8、促使你在公司中努力工作的主要动机是:□1、为得到更好的待遇□2、对工作的热爱和兴趣□3、为完成上级交给的任务□4、为将来的晋升□5、为了体现自身的价值□6、其他__________________________________9、除此以外,你还有哪些意见或建议(如你个人在工作上还有哪些需求?或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议?等等)。

员工满意度调查问卷及数据分析模板

员工满意度调查问卷及数据分析模板

员工满意度调查问卷及数据分析模板在当今竞争激烈的商业环境中,员工满意度对于企业的成功至关重要。

了解员工的想法、感受和需求,有助于企业采取针对性的措施来提高员工的工作积极性、忠诚度和绩效。

本文将为您提供一份员工满意度调查问卷的模板以及相应的数据分析方法,帮助您深入了解员工的满意度状况。

一、员工满意度调查问卷模板1、个人信息您在公司工作的年限?您所在的部门?您的职位?2、工作环境您对工作场所的设施和条件是否满意?(如办公设备、照明、温度等)工作场所的安全性如何?公司是否提供了舒适的休息区域?3、工作内容您对目前的工作任务和职责是否清晰明确?工作的挑战性和趣味性如何?您是否有足够的自主权来完成工作?4、职业发展公司是否为您提供了明确的职业发展路径和晋升机会?您是否有机会参加培训和提升自己的技能?您认为自己在公司的职业发展前景如何?5、薪酬福利您对目前的薪酬水平是否满意?福利政策(如医疗保险、年假、奖金等)是否符合您的期望?公司的薪酬体系是否公平合理?6、团队合作您与同事之间的合作是否融洽?团队的沟通和协作效率如何?上级领导是否能够有效地支持和指导团队工作?7、上级管理您对上级领导的管理风格是否满意?上级领导是否能够公正地评价您的工作表现?上级领导是否关心您的个人发展和工作需求?8、公司文化您是否认同公司的价值观和企业文化?公司是否营造了积极向上的工作氛围?您认为公司在企业文化建设方面还有哪些需要改进的地方?9、其他您对公司目前的工作安排和加班情况有何看法?您对公司的绩效考核制度是否满意?您还有其他任何想要反馈的问题或建议?二、数据分析方法1、描述性统计分析计算每个问题的平均值、中位数、众数和标准差,以了解员工对各个方面的总体评价和意见分布情况。

绘制频率分布直方图,直观地展示员工回答的分布情况。

2、相关性分析分析不同问题之间的相关性,例如工作满意度与薪酬福利之间的关系,职业发展与工作内容之间的关系等。

通过相关性分析,可以发现哪些因素对员工满意度的影响较大,为企业制定改进措施提供依据。

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20××年度员工满意度调查问卷及结果问卷及结果汇总一、请根据你的判断,为以下各题的评价打分。

分值从1分到5分共五档,1分表示对该问题的表述坚决不同意,5分则表示非常同意,在分值区间内,满意度随分值增加而提高。

题目2003年得分2002年得分增(减)幅关于工作 3.34176 3.35333 —0.35%1.中消研帮助我平衡工作和个人生活 3.45 3.22 7.14%2.我对目前的部门设置感到满意3.2625 3.26 0.08%3.我对我担任的工作性质和工作职责满意 3.3125 3.58 —7.47%关于公司 3.62375 3.712 —2.38%1.我对公司未来的成功满怀信心 3.8125 3.82 —0.20%2.在公司的规章制度面前,所有的员工均平等3.63125 3.61 0.59%3.员工被鼓励提出自己的看法 3.8125 3.76 1.40%4.赢得客户的满意被放在首位 4.18125 4.41 —5.19%5.公司为员工提供了平等的职业发展机会 3.41875 3.4 0.55%6.跨部门的合作良好 3.03125 3.25 —6.73%7.公司的经营目标、发展方向和管理规章向员工3.7625 3.76 0.07%交待得清清楚楚8.管理层能就重要问题及时向员工传达 3.53125 3.71 —4.82%9.公司目前开展的工作能够使自己成为业内的佼3.04375 3.17 —3.98%佼者10.我喜欢公司的文化氛围 4.0125 4.23 —5.14%11.我清楚公司年度的绩效目标 3.96875关于上司 3.60313 3.6125 —0.26%1.我的上司清楚地了解我的工作内容和工作表现 3.64375 3.68 —0.99%2.我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见3.59375 3.62 —0.73%3.我的上司鼓励在部门内开放式沟通和同其他部3.79375 3.97 —4.44%门的相互协作4.我的上司能根据我们的绩效付薪 3.30625 3.18 3.97%5.我的上司能向管理层反映员工关心的问题 3.50625 3.43 2.22%6.我的上司十分愿意与我讨论与工作相关的事项 3.81875 3.82 —0.03%7.我的上司表现出很强的专业能力和管理能力 3.61875 3.64 —0.58%8.当我遇到困难时,愿意向上司寻求帮助 3.54375 3.56 —0.46%二、多选题:(以下的问题,你可根据实际情况每题至少选择一个答案)1、如果您准备离开公司,主要原因是:A、个人发展方向(87.5%)B、薪酬福利(61.8%)C、人际矛盾(12.5%)D、工作压力(21.9%)E、公司距家路途遥远(14.4%)F、其他(0.6%)2、在工作中,您有否提出过建议?A、经常提出(62.5%)B、很少提出(30%)C、还没有提出(7.5%)3、您认为公司的流程:A、大部分是清晰的(60%)B、大部分不清晰(38.8%)4、您认为公司的流程:A、大部分设计是合理的(76.9%)B、大部分设计不合理(20.6%)5、您认为公司产品质量较上一年:A、有明显提高(8.1%)B、稍有提高(28.1%)C、持平(50.6%)D、稍有下降(8.1%)E、有明显下降( 3.1%)6、对于每期《中消研内部交流》,你会阅读其:A、全部内容(28.1%)B、2/3左右的内容(39.4%)C、少于1/3的内容(10.6%)D、不一定阅读(23.1%)7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给:A、朋友(45.6%)B、家人(45%)C、客户(26.9%)D、所有想了解中消研的人(39.4%)8、希望公司在04年安排以下哪项比赛:A、乒乓球(38.1%)B、羽毛球(56.9%)C、篮球(22.5%)D、足球(21.6%)E、游泳(53.8%)F、毽球(21.9%)9、在公司经费允许的前提下,春联晚会您希望采取下列哪种形式:A、由员工自己参与创作和表演(28.8%)B、听音乐会(29.4%)C、以休闲娱乐为主的联谊会(55.6%)D、其他(12.5%)10、在不影响本职工作的前提下,你是否希望参与春联的创作和表演:A、是(51.9%)B、否(15.6%)C、弃权(30%)11、您的收入主要投入在下面的哪两项内容:A、购房或租房(77.5%)B、衣物的添置(42.5%)C、交通费用(包括购车及加油费)(30.6%)D、为家人或自己购买保险(10.6%)E、储蓄(29.4%)F、其他形式的投资(如股票)(1.8%)G、其他(18.8%)三、如果你觉得上述问题不足以涵盖你的一些想法或建议,请在下面的部分用简明的文字进行描述:1. 是否有一些让你觉得在中消研感觉特别好的东西?请简要描述它们。

2. 你最不喜欢中消研有哪些地方(或最不愿看到的现象),请简要描述它们。

3. 您认为公司目前的安防系统是否完善,如不完善还有哪些可以改进的方面。

4. 您认为目前公司产品质量存在的不足主要体现在哪些方面?改进建议。

5. 您对公司发展的其他意见或建议?(后附相关问题的总结描述)调查总结2003年公司员工满意度调查于2004年2月8日展开,预计当天应有190位员工参加调查,实际回收有效问卷160份,占预计回收问卷总数的84.2%。

本次问卷调查范围涉及员工对本职工作,对公司、上司,对自己的职业发展,对企业整体的沟通氛围、绩效管理、薪酬福利、质量管理、流程设计、安防系统、员工活动等多方面内容的满意度。

问卷共分三个部分:第一部分侧重于员工对企业的总体满意度调查(大部分内容与去年相同);第二部分侧重于员工需求调查;第三部分则为开放式问题,员工可以表达自己对企业的意见和建议。

第一部分总结相对2002年提升幅度最大的前五项内容调查内容2003年平均得分2002年平均得分增幅% 薪酬体系建立后,我认为薪酬支付具 3.20 2.71 18.08有公平性我认为我的业绩表现在薪酬中得到了3.1625 2.68 18.00公正的体现管理层公正地决定业绩奖金的分配 3.075 2.86 7.52中消研帮助我平衡工作和个人生活 3.45 3.22 7.14我的上司能根据我们的业绩付薪 3.30625 3.18 3.97“中消研公司帮助我平衡工作和个人生活”较2002年的提升说明公司带给员工的不仅仅是一份工作,公司的价值观、管理方式也融入了员工的生活,员工对公司的价值观有着较高的认同感。

2002年底至2003年初,中消研公司与国际知名顾问公司合作,引进了新的管理工具——薪酬绩效管理体系,03年对该体系的使用,我们仍处于认知、熟悉和摸索阶段。

从调查结果和实际运用效果看,这套体系在得到大家基本认可的同时确实也让我们的管理日趋规范。

从上表中我们同时可以看到员工对主管团队的信任度也在增强。

相对2002年下降幅度最大的前五项内容调查内容2003年平均得分2002年平均得分降幅% 公司关于变革的原因给予了很3.275 3.60 9.03好的解释我对我担任的工作性质和工作3.3125 3.58 7.47职责满意跨部门的合作良好 3.03125 3.25 6.73赢得客户的满意被放在首位 4.18125 4.41 5.19在决策的过程中,不同的意见被3.31875 3.50 5.18认为是有价值的从表中列出的数据可以看出员工参与决策的意识日趋强烈,沟通的意义和过程日趋重要,实际上公司对于变革原因的解释、决策过程中员工意见的管理、跨部门的合作、绩效体系的推广都离不开沟通和交流,这将成为管理团队,特别是HR及每项变革的推行部门日后管理急需提升的方向。

企业管理从人治到法治,再到人性化法治需要一个过程,但我们要做的是在保证目标达成的前提下,尽量使过程完美。

第二部分总结这一部分的调查范围涉及员工对自身发展,对企业的流程建设、质量管理、内刊《中消研内部交流》及员工活动管理等方面的满意度,目的是为相关部门提供关注方向。

调查中不难发现,员工对职业发展和公司管理的积极态度以及对文化的高度认同。

第三部分总结本部分涉及范围大至流程、质量管理,小至下午茶,摘录部分反馈信息。

一、是否有一些让你觉得在中消研公司感觉特别好的东西?请简要描述它们。

(本项问题共收到48条反馈信息)1. 大部分同事的敬业精神令人感动;2. 良好的工作环境和文化氛围;3. 餐厅的照片栏;4. BOSS们还不是太专横;5. 福利比较全,减少了员工的后顾之忧。

二、你最不喜欢中消研公司的哪些地方(或最不愿看到的现象),请简要描述它们。

(本项问题共收到67条反馈信息)1. 面子文化;2. 产品质量管理不好,这是直接影响公司业绩的重要因素;3. 流程过多、执行不畅,管理者过多、秘书过多、职责不明确;4. 研发工作离销售、客服太远了;5. 部门之间推卸责任的现象。

三、您认为公司目前的安防系统是否完善,如不完善还有哪些可以改进的方面。

(本项问题共收到26条反馈信息)1. 外来人员管理需要改进;2. 不要在安全通道堆放东西;3. 必要的逃生通道少;4. 值班管理有待加强;5. 唯一的电梯质量让人不放心。

四、您认为目前公司产品质量存在的不足主要体现在哪些方面?改进建议。

(本项问题共收到37条反馈信息)1. 研发设计输入不够完善;2. 无标准化监理;3. 产品研发中试阶段考虑不周,犯重复错误;4. 专业水平与经验;5. 器件质量把关有待提高,多抓一下采购工作。

五、您对公司发展的其他意见或建议?(本项问题共收到44条反馈信息)1. 让每个人熟悉工作之间的接口和流程,减少因此带来的时间、精力上的无谓消耗;2. 在解决生存压力的前提下考虑长远发展方向,重视对未来的投资;3. 走正规化道路不仅仅是写各种文档,执行才是关键;4. 主管应勇于承担责任;5. 不要因为其它老虎都吃肉就改变属于自己的风格与人文关怀。

前不久,有媒体记者采访十家“03年中国最佳雇主”获得者的总裁,他们的回答中不约而同地出现了“远见、沟通、执行”等字眼,而“沟通、执行”也正是他们获得此项殊荣的法宝。

希望我们的不懈努力,让中消研公司不只成为好人扎堆的地方,更成为好能人的聚集地。

上述统计及观点表述由北京市中消研公司人力资源部提供2002年员工满意度调查总结上海市中消研公司人力资源部阅读帮助:2002年度的员工满意度调查于2002年11月23日进行。

回收有效问卷数256份,占预计回收问卷总数的84%。

本次调查的63个问题涉及八个方面。

另外在256位回应者中的208位提供了书面意见,占有效问卷的64.1%,表现出员工较高的参与意识。

调查问卷后附注的平均值是根据员工打分计算出的算术平均值,分值从1分到5分共五档,1分表示对该问题的表述坚决不同意,5分则表示非常同意,在分值区间内,员工满意度随分值增加而提高。

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