保税仓备案-商家操作手册 更新
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系统会在交易订单产生时，自动流转发货，不需要商家手动推单
非自动流转情况：
✓ 商家未订购物流宝服务，系统不执行自动流转功能； ✓ 商品未带有“保税进口”标（未绑定），系统不执行自动流转功能； ✓ 商品对应仓库库存不足，系统不执行自动流转功能； ✓ 订单金额超过1000人民币，且订单中的商品数量大于1的，系统不执行自动流转功能； ✓ 有买家留言订单，系统不执行自动流转功能；
库
菜鸟在口岸提货，代为 向海关报关、缴税
订单包裹通过干线运输 （空运/海运），进境中
国口岸
海关查验、放行
菜鸟负责国内包裹派送
终端消费者收货
开通集货服务
入口：商家后台——物流管理——速邮宝
如果商家还没有开通服务，是没有速邮宝的导航；请商家联系菜鸟小二先开通 服务。 1. 联系旺旺：汼汼 2. 提交电子口岸商家备案表信息； 3. 菜鸟小二通知开通服务；
✓ 商家与海外仓库在大包和订单包裹交接过程中，需避免以下异常：污损、破 损、违禁品、超大超长超重；
✓ 在海外仓入库阶段，如因商家原因取消订单需退运的，由商家支付国外的国 内运费。
仓库揽收
若出现货物异常，海外仓会回传“海外仓内异常”，比如包裹超长超重，破损，安全不通过 等，商家需要线下与海外仓联系申请退货；
场景一 8月2日凌晨0:00到8月3日晚上8:00的订单 订单产生时，未做关联。商家需手动推单，可以选择物流宝（菜鸟保税）发货或者其他方式 发货。
场景二 8月3日晚上8:00整到8月6日下午8:00整的订单 订单产生时，已做关联。自动流转订单，只能从菜鸟保税仓发货，不可以修改为其他物流发 货方式。如因特殊原因，必需要修改为其他发货方式，商家要先取消交易订单，让买家重新 拍（取消前，需和仓库确认，能否成功取消）。此部分订单，商家如果在未成功取消订单的 状况下，自行采用其他物流方式发货，商家会面临巨大风险。
商家操作手册
商家操作手册
一、保税业务操作 ＊备案流程（新上线） ＊补货计划（新上线）
二、集货业务操作 ＊批量发货功能（新上线）
三、案例分析及注意事项
保税服务模式
跨境保税进口模式： 1、是一种港到门的保税物流进口模式。 2、跨境电商自行备货、联系承运人将商品运送至中国入境口岸。 3、由菜鸟承接从中国入境口岸之后跨境商品的保税进口物流。 4、跨境商品通过保税模式进入保税区内仓库，跨境电商在天猫国际平台售卖商
商品管理及备案-添加商品
StepLeabharlann Baidu:添加商品
商品管理及备案-创建完成
Step2:填写商品报关信息：界面上商品基础信息及海关备案相关信息，均为海关备案 要求的商品信息，因不同海关要求不同，请商家尽量全部填写，然后点击“完成创 建”。
添加商品及备案－必要信息
商品管理及备案-导出备案信息
Step3 :点击“商品备案信息查询”-点击导出“备案信息” EXCEL表格重命名格式：店铺名称+备案仓库 邮件至：mengyun.zmy@cainiao.com; niucong.nc@alibaba-inc.com
• 9月11日之前已经提交给行业和KA小二的双11预售和爆品清单，由供 应链计划小二来创建补货计划单。商家在自己的操作界面查询补货计 划单详情，如对应的补货计划已经完成备案，可以预约入库。
• 入库单商品数量可以小于等于补货计划单商品数量。入库之后要增加 库存，需要重新创建补货计划单。
库存管理
（库存状态、入库单）
补货计划（新产品）
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
补货计划注意事项
• 此系统只适用于发菜鸟保税仓的货品，不使用菜鸟和使用菜鸟集货的 都不包含在内。
• 所有需要下入库单的商家必须先下补货计划，所有补货计划都会由商 家跟天猫小二确认后，审核通过方可创建成功，补货计划单必须在发 货前审核完成。
商品管理及备案-批量添加商品
• 商品管理-建立商品信息-从excel导入商品
添加商品的注意事项－关联商品信息设置
案例1：2个商品A (2罐奶粉一组出售的案例)
1.创建商品奶粉 2.设置关联：关联前台“组合商品链接” 3.商品类型：组合商品 4.添加子商品：奶粉，数量为“2”
添加商品的注意事项－关联商品信息设置
订单管理
（交易订单、发货单）
订单下发方式
自动流转
• 最快速、有效的推单方式；注意关联
手工下发
• 纯手工操作，简单易用； • 订单量少时适用；
批量发货
• 批量订单导入，多用于活动类订单量大，人工操作熟练； • 需对导入订单格式进行重点关注。
自动流转下发订单
条件：商家订购了菜鸟保税服务；做了商品关联关系，商品带有“ 保税进口”标；
创建“入库单”注意事项
➢入库单填写规范：商品备案完成，系统显示“添加”商品才能加进入库 单； ➢入库单制作时间: 海外发货计划制定后海关备案成功，最晚货品到港前 1个工作日完成。
1创. 创建建入入库库单单
菜鸟进口物流下沙加工区 和达仓
根据提示内容填写信息。
入库单备注中请填写海外发货具体信息
新入库单项目填写完毕， 进入商品添加操作
创建入库单
• 进入添加商品页面
“ 添加”商 品显示在页面
右侧
完成商品添加 后，点击提交
等待仓库 备案
仓库备案 完成，可
添加
注意：备案完成的商品才能添加入库单中。
库存状态查询
可根据“仓 库”“商品” 等条件进行库
存查询
商品编码进行查询
可销库存黑色字体：当前可下单直接销售的库存。如截图中的50； 可销库存括号内红色字体：OMS已经在操作的订单，不可销售；如截图 中的（4）； 占用库存：占用库存是指前端交易占用了多少库存 预扣库存：订单占用（已经付部分金额；多用于预售） 在途库存：入库单同步给仓库后，计划入库数则为在途库存数 不良品：可以分别查询不良品总数或残次、机损、箱损库存。 注意：收到仓库商检抽样，残次品销毁的相关邮件，要做出库单
商品管理及备案-备案流程
• 商品备案状态为‘未备案’和‘备案重置’状态，可编辑商品信息； • 商品备案状态为‘备案中’和‘已备案’状态，不允许编辑商品信息； • 编辑‘关联淘宝商品’不受备案状态限制；
查看商品备案信息：
未备案：代表备案信息待接收； 备案中：代表备案信息已成功接收，准备开始进行商检、海关备案； 备案重置：代表备案信息有误，请进行商品备案相关信息的重新编辑； 备案完成：代笔商检、海关备案完成，开始准备海外发货。
品，推送订单后，由保税区内仓库通过行邮方式报关出库，国内配送公司将跨 境商品送至用户。
保税－OMS系统登录
1. 登陆淘宝首页： http://www.taobao.com
登陆网页之后，点击【管理“卖家中心”】进入OMS后台，进入物流宝；
保税－物流宝首页
商品管理及备案
（ 添加商品信息、＊最新备案流程介绍）
• 关税交纳
菜鸟会事先计算出关税金额，向您预收，并在清关环节替您向海关交纳关税； 在什么情况下需要交纳关税? 关税金额<=RMB50，免征; 关税金额>RMB50，按照实际金额交纳
• 账单申请和形式发票
商家联系菜鸟小二申请账单，菜鸟小二会在每月8号左右通过邮件将账单发送给商家 商家联系菜鸟小二申请形式发票，商家根据发票文档填写完成后，通过邮件将发票文 档发给菜鸟小二，菜鸟小二会在每个月19号左右将商家的需求文档汇总到结算统一到 财务申请开票。
发货操作
入口：商家后台——物流管理——发货——等待发货订单
批量发货操作（新功能）
• 入口：商家后台——物流管理——发货——批量发货到速邮宝
批量发货操作（新功能）
批量发货支持的订单条件 1. 已加入集货服务商家的订单 2. 已付款未发货的订单 3. 非保税打标商品订单
批量发货操作（新功能）
• 确认“我的发货地址”
批量发货操作（新功能）
系统反馈执行结果
点击“导出失败列表”，导出发货失败的订单列表，查看发 货失败的原因；建议针对发货失败的订单尝试单个发货 点击“继续发货”，进入“等待发货的订单”列表 点击“查看待仓库收货订单”，前往待仓库收货订单管理列 表，可批量打印面单、准备实物发货
商家与菜鸟海外仓的交接注意事项：
保税投诉入口
集货投诉入口
投诉类型
三、注意事项及案例分析
案例分析
商家A备战88海淘节大促， 8月2日凌晨0:00整，预售活动正式开始，但商家A在8月3号晚上8： 00整才做了商品关联（之前未做过绑定）。由于预售的订单数量比原先预估要大许多，保税 仓可用库存接近0，商家A在8月6号下午8：00整又取消了商品关联。请问，当买家8月8日当 天，结清了尾款之后，以下订单如何发货？
取消订单
取消订单，在仓库揽收前，商家都可以取消订单；但若商家货已经发出，而海外仓还未 收到，取消订单风险需商家承担； 取消订单尽量在发货之前，若发出后需要自行拦截 海外物流段； 仓库已揽收状态下，就不能取消订单；
集货和保税的结算规则
• 扣费节点：
保税仓／海外仓称重回传
• 计费方式
费用生成后，系统实时从商家绑定的国际支付宝人民币账户中划扣物流费用.
杭州口岸 到港到上架预计8-14个工作日 店铺备案：1个工作日 商品备案：一般5个工作日（组合2-3个工作日） 到港-到仓：海运：3-7个工作日；空运：3-5个工作日（仅限整柜，散货T+1， 基于到货通知书） 到仓-上架：平时：5-7个工作日（大促期间另行商定）
广州口岸 到港到上架预计8-11个工作日 店铺备案：无需店铺备案 商品备案：一般5-7个工作日 到港-到仓： 1/ 从机场转关：1个工作日 2/ 从黄埔转关：3个工作日 到仓-上架：平时：7-8个工作日（大促期间另行商定）
批量发货操作（新功能）
点击“订单模板”，填写需批量发货的交易订单号
批量发货操作（新功能）
上传文件，系统提示“上传成功”的同事，页面显示可选择物流服务
批量发货操作（新功能）
选中物流服务之后，页面上显示可选择的仓库
批量发货操作（新功能）
选中仓库之后，点击“导入”，页面提示请再次确认所选择的物流服务和仓库，确认无误后点击“确定”
手工下发订单
手工下发订单
提交发货单
批量发货
其他发货方式
其他方式发货－自己联系物流
查看发货单
“同步中”：系统上正在发往仓库的系统 “发货中”：仓库进行发货处理 “已发货”：货物已发送交给配送公司
发货单提交后，就等 待仓库方发货吧~~
查看物流详情
集货服务模式
跨境集货服务模式： 1、菜鸟为天猫国际商家提供的一种从菜鸟海外仓到中国境内清费者端的跨境物流 服务；
2、商家负责天猫国际订单包裹的打包整合，并配送至菜鸟海外指定的仓库； 3、菜鸟负责海外仓的集合发货，国际干线运输； 4、中国境内指定口岸的个人物品清关，并完成国内派送至消费者手中。
集货模式操作流程
商家打包订单包裹，运 送至菜鸟海外仓库
菜鸟海外仓库对每个订 单包裹称重，并回传重
量于商家
系统支付国际运费，海 外仓发货，订单包裹出
2、到达上海港：海运5-7个工作日（资料正确、齐全）；空运到达上海、杭州5 个工作日（资料正确、齐全）； 到仓-上架：平时：3-4个工作日（大促期间另行商定）
上海口岸 到港到上架预计7-9个工作日 店铺备案：1个工作日 商品备案：一般5个工作日（组合7-8个工作日） 到港-到仓：海运：3个工作日；空运：3个工作日（仅限整柜，散货T+1，基于到货通知 书：） 到仓-上架：平时：4-5个工作日（大促期间另行商定）
✓ 商家在系统中点击发货指令后，需打印菜鸟的电子面单，按要求张贴在订单 包裹的四周，不允许张贴在纸箱的上、下封口面；
✓ 商家包装的订单包裹需适合国际航空运输，并在纸箱内有合适填充物，减少 在国际运输过程中商品破损；
✓ 商家将订单包裹整合成大包后，在大包上张贴“天猫国际”明显标识，以便 海外仓区别入库；按要求张贴在订单包裹的四周，不允许张贴在纸箱的上、 下封口面；
案例2:A和B不同商品为一组出售的案例
1.创建A和B的两个子商品 2.设置关联：关联前台“组合商品链接” 3.商品类型：组合商品 4.添加子商品：A+B
不同口岸操作时效
宁波口岸 到港到上架预计8-12个工作日 店铺备案：2-3个工作日 商品备案：一般1-2个工作日，正常情况下1个工作日内可完成 到港-到仓：1、到达宁波港：海运3-4个工作日（资料正确、齐全）；空运2-3个工作日 （资料正确、齐全）；
非自动流转情况：
✓ 商家未订购物流宝服务，系统不执行自动流转功能； ✓ 商品未带有“保税进口”标（未绑定），系统不执行自动流转功能； ✓ 商品对应仓库库存不足，系统不执行自动流转功能； ✓ 订单金额超过1000人民币，且订单中的商品数量大于1的，系统不执行自动流转功能； ✓ 有买家留言订单，系统不执行自动流转功能；
库
菜鸟在口岸提货，代为 向海关报关、缴税
订单包裹通过干线运输 （空运/海运），进境中
国口岸
海关查验、放行
菜鸟负责国内包裹派送
终端消费者收货
开通集货服务
入口：商家后台——物流管理——速邮宝
如果商家还没有开通服务，是没有速邮宝的导航；请商家联系菜鸟小二先开通 服务。 1. 联系旺旺：汼汼 2. 提交电子口岸商家备案表信息； 3. 菜鸟小二通知开通服务；
✓ 商家与海外仓库在大包和订单包裹交接过程中，需避免以下异常：污损、破 损、违禁品、超大超长超重；
✓ 在海外仓入库阶段，如因商家原因取消订单需退运的，由商家支付国外的国 内运费。
仓库揽收
若出现货物异常，海外仓会回传“海外仓内异常”，比如包裹超长超重，破损，安全不通过 等，商家需要线下与海外仓联系申请退货；
场景一 8月2日凌晨0:00到8月3日晚上8:00的订单 订单产生时，未做关联。商家需手动推单，可以选择物流宝（菜鸟保税）发货或者其他方式 发货。
场景二 8月3日晚上8:00整到8月6日下午8:00整的订单 订单产生时，已做关联。自动流转订单，只能从菜鸟保税仓发货，不可以修改为其他物流发 货方式。如因特殊原因，必需要修改为其他发货方式，商家要先取消交易订单，让买家重新 拍（取消前，需和仓库确认，能否成功取消）。此部分订单，商家如果在未成功取消订单的 状况下，自行采用其他物流方式发货，商家会面临巨大风险。
商家操作手册
商家操作手册
一、保税业务操作 ＊备案流程（新上线） ＊补货计划（新上线）
二、集货业务操作 ＊批量发货功能（新上线）
三、案例分析及注意事项
保税服务模式
跨境保税进口模式： 1、是一种港到门的保税物流进口模式。 2、跨境电商自行备货、联系承运人将商品运送至中国入境口岸。 3、由菜鸟承接从中国入境口岸之后跨境商品的保税进口物流。 4、跨境商品通过保税模式进入保税区内仓库，跨境电商在天猫国际平台售卖商
商品管理及备案-添加商品
StepLeabharlann Baidu:添加商品
商品管理及备案-创建完成
Step2:填写商品报关信息：界面上商品基础信息及海关备案相关信息，均为海关备案 要求的商品信息，因不同海关要求不同，请商家尽量全部填写，然后点击“完成创 建”。
添加商品及备案－必要信息
商品管理及备案-导出备案信息
Step3 :点击“商品备案信息查询”-点击导出“备案信息” EXCEL表格重命名格式：店铺名称+备案仓库 邮件至：mengyun.zmy@cainiao.com; niucong.nc@alibaba-inc.com
• 9月11日之前已经提交给行业和KA小二的双11预售和爆品清单，由供 应链计划小二来创建补货计划单。商家在自己的操作界面查询补货计 划单详情，如对应的补货计划已经完成备案，可以预约入库。
• 入库单商品数量可以小于等于补货计划单商品数量。入库之后要增加 库存，需要重新创建补货计划单。
库存管理
（库存状态、入库单）
补货计划（新产品）
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
天猫商家中心－补货操作流程
补货计划注意事项
• 此系统只适用于发菜鸟保税仓的货品，不使用菜鸟和使用菜鸟集货的 都不包含在内。
• 所有需要下入库单的商家必须先下补货计划，所有补货计划都会由商 家跟天猫小二确认后，审核通过方可创建成功，补货计划单必须在发 货前审核完成。
商品管理及备案-批量添加商品
• 商品管理-建立商品信息-从excel导入商品
添加商品的注意事项－关联商品信息设置
案例1：2个商品A (2罐奶粉一组出售的案例)
1.创建商品奶粉 2.设置关联：关联前台“组合商品链接” 3.商品类型：组合商品 4.添加子商品：奶粉，数量为“2”
添加商品的注意事项－关联商品信息设置
订单管理
（交易订单、发货单）
订单下发方式
自动流转
• 最快速、有效的推单方式；注意关联
手工下发
• 纯手工操作，简单易用； • 订单量少时适用；
批量发货
• 批量订单导入，多用于活动类订单量大，人工操作熟练； • 需对导入订单格式进行重点关注。
自动流转下发订单
条件：商家订购了菜鸟保税服务；做了商品关联关系，商品带有“ 保税进口”标；
创建“入库单”注意事项
➢入库单填写规范：商品备案完成，系统显示“添加”商品才能加进入库 单； ➢入库单制作时间: 海外发货计划制定后海关备案成功，最晚货品到港前 1个工作日完成。
1创. 创建建入入库库单单
菜鸟进口物流下沙加工区 和达仓
根据提示内容填写信息。
入库单备注中请填写海外发货具体信息
新入库单项目填写完毕， 进入商品添加操作
创建入库单
• 进入添加商品页面
“ 添加”商 品显示在页面
右侧
完成商品添加 后，点击提交
等待仓库 备案
仓库备案 完成，可
添加
注意：备案完成的商品才能添加入库单中。
库存状态查询
可根据“仓 库”“商品” 等条件进行库
存查询
商品编码进行查询
可销库存黑色字体：当前可下单直接销售的库存。如截图中的50； 可销库存括号内红色字体：OMS已经在操作的订单，不可销售；如截图 中的（4）； 占用库存：占用库存是指前端交易占用了多少库存 预扣库存：订单占用（已经付部分金额；多用于预售） 在途库存：入库单同步给仓库后，计划入库数则为在途库存数 不良品：可以分别查询不良品总数或残次、机损、箱损库存。 注意：收到仓库商检抽样，残次品销毁的相关邮件，要做出库单
商品管理及备案-备案流程
• 商品备案状态为‘未备案’和‘备案重置’状态，可编辑商品信息； • 商品备案状态为‘备案中’和‘已备案’状态，不允许编辑商品信息； • 编辑‘关联淘宝商品’不受备案状态限制；
查看商品备案信息：
未备案：代表备案信息待接收； 备案中：代表备案信息已成功接收，准备开始进行商检、海关备案； 备案重置：代表备案信息有误，请进行商品备案相关信息的重新编辑； 备案完成：代笔商检、海关备案完成，开始准备海外发货。
品，推送订单后，由保税区内仓库通过行邮方式报关出库，国内配送公司将跨 境商品送至用户。
保税－OMS系统登录
1. 登陆淘宝首页： http://www.taobao.com
登陆网页之后，点击【管理“卖家中心”】进入OMS后台，进入物流宝；
保税－物流宝首页
商品管理及备案
（ 添加商品信息、＊最新备案流程介绍）
• 关税交纳
菜鸟会事先计算出关税金额，向您预收，并在清关环节替您向海关交纳关税； 在什么情况下需要交纳关税? 关税金额<=RMB50，免征; 关税金额>RMB50，按照实际金额交纳
• 账单申请和形式发票
商家联系菜鸟小二申请账单，菜鸟小二会在每月8号左右通过邮件将账单发送给商家 商家联系菜鸟小二申请形式发票，商家根据发票文档填写完成后，通过邮件将发票文 档发给菜鸟小二，菜鸟小二会在每个月19号左右将商家的需求文档汇总到结算统一到 财务申请开票。
发货操作
入口：商家后台——物流管理——发货——等待发货订单
批量发货操作（新功能）
• 入口：商家后台——物流管理——发货——批量发货到速邮宝
批量发货操作（新功能）
批量发货支持的订单条件 1. 已加入集货服务商家的订单 2. 已付款未发货的订单 3. 非保税打标商品订单
批量发货操作（新功能）
• 确认“我的发货地址”
批量发货操作（新功能）
系统反馈执行结果
点击“导出失败列表”，导出发货失败的订单列表，查看发 货失败的原因；建议针对发货失败的订单尝试单个发货 点击“继续发货”，进入“等待发货的订单”列表 点击“查看待仓库收货订单”，前往待仓库收货订单管理列 表，可批量打印面单、准备实物发货
商家与菜鸟海外仓的交接注意事项：
保税投诉入口
集货投诉入口
投诉类型
三、注意事项及案例分析
案例分析
商家A备战88海淘节大促， 8月2日凌晨0:00整，预售活动正式开始，但商家A在8月3号晚上8： 00整才做了商品关联（之前未做过绑定）。由于预售的订单数量比原先预估要大许多，保税 仓可用库存接近0，商家A在8月6号下午8：00整又取消了商品关联。请问，当买家8月8日当 天，结清了尾款之后，以下订单如何发货？
取消订单
取消订单，在仓库揽收前，商家都可以取消订单；但若商家货已经发出，而海外仓还未 收到，取消订单风险需商家承担； 取消订单尽量在发货之前，若发出后需要自行拦截 海外物流段； 仓库已揽收状态下，就不能取消订单；
集货和保税的结算规则
• 扣费节点：
保税仓／海外仓称重回传
• 计费方式
费用生成后，系统实时从商家绑定的国际支付宝人民币账户中划扣物流费用.
杭州口岸 到港到上架预计8-14个工作日 店铺备案：1个工作日 商品备案：一般5个工作日（组合2-3个工作日） 到港-到仓：海运：3-7个工作日；空运：3-5个工作日（仅限整柜，散货T+1， 基于到货通知书） 到仓-上架：平时：5-7个工作日（大促期间另行商定）
广州口岸 到港到上架预计8-11个工作日 店铺备案：无需店铺备案 商品备案：一般5-7个工作日 到港-到仓： 1/ 从机场转关：1个工作日 2/ 从黄埔转关：3个工作日 到仓-上架：平时：7-8个工作日（大促期间另行商定）
批量发货操作（新功能）
点击“订单模板”，填写需批量发货的交易订单号
批量发货操作（新功能）
上传文件，系统提示“上传成功”的同事，页面显示可选择物流服务
批量发货操作（新功能）
选中物流服务之后，页面上显示可选择的仓库
批量发货操作（新功能）
选中仓库之后，点击“导入”，页面提示请再次确认所选择的物流服务和仓库，确认无误后点击“确定”
手工下发订单
手工下发订单
提交发货单
批量发货
其他发货方式
其他方式发货－自己联系物流
查看发货单
“同步中”：系统上正在发往仓库的系统 “发货中”：仓库进行发货处理 “已发货”：货物已发送交给配送公司
发货单提交后，就等 待仓库方发货吧~~
查看物流详情
集货服务模式
跨境集货服务模式： 1、菜鸟为天猫国际商家提供的一种从菜鸟海外仓到中国境内清费者端的跨境物流 服务；
2、商家负责天猫国际订单包裹的打包整合，并配送至菜鸟海外指定的仓库； 3、菜鸟负责海外仓的集合发货，国际干线运输； 4、中国境内指定口岸的个人物品清关，并完成国内派送至消费者手中。
集货模式操作流程
商家打包订单包裹，运 送至菜鸟海外仓库
菜鸟海外仓库对每个订 单包裹称重，并回传重
量于商家
系统支付国际运费，海 外仓发货，订单包裹出
2、到达上海港：海运5-7个工作日（资料正确、齐全）；空运到达上海、杭州5 个工作日（资料正确、齐全）； 到仓-上架：平时：3-4个工作日（大促期间另行商定）
上海口岸 到港到上架预计7-9个工作日 店铺备案：1个工作日 商品备案：一般5个工作日（组合7-8个工作日） 到港-到仓：海运：3个工作日；空运：3个工作日（仅限整柜，散货T+1，基于到货通知 书：） 到仓-上架：平时：4-5个工作日（大促期间另行商定）
✓ 商家在系统中点击发货指令后，需打印菜鸟的电子面单，按要求张贴在订单 包裹的四周，不允许张贴在纸箱的上、下封口面；
✓ 商家包装的订单包裹需适合国际航空运输，并在纸箱内有合适填充物，减少 在国际运输过程中商品破损；
✓ 商家将订单包裹整合成大包后，在大包上张贴“天猫国际”明显标识，以便 海外仓区别入库；按要求张贴在订单包裹的四周，不允许张贴在纸箱的上、 下封口面；
案例2:A和B不同商品为一组出售的案例
1.创建A和B的两个子商品 2.设置关联：关联前台“组合商品链接” 3.商品类型：组合商品 4.添加子商品：A+B
不同口岸操作时效
宁波口岸 到港到上架预计8-12个工作日 店铺备案：2-3个工作日 商品备案：一般1-2个工作日，正常情况下1个工作日内可完成 到港-到仓：1、到达宁波港：海运3-4个工作日（资料正确、齐全）；空运2-3个工作日 （资料正确、齐全）；