深度揭秘阿里巴巴政委体系
如何建立阿里巴巴政委体系(文末附阿里HRBP应用与实践、阿里政委体系)
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如何建立阿里巴巴政委体系(文末附阿里HRBP应用与实践、阿里政委体系)帮助企业CEO做决策:要不要搞政委体系;帮助已经或将要做政委的伙伴,点一盏灯。
阿里的政委除了基础的HR工作,有更多、更重要的事情。
马云对政委也是给予了很高的评价,他说在阿里巴巴的发展过程当中,政委起到了非常大的作用,最关心的有三件事情决定阿里能不能做好:战略能不能落地、人才能不能培养出来吸引人才、我们的文化。
那我们现在步入正题:1政委的过去起源、演变、价值贡献1、为什么要有政委?相信很多HR都了解这个公式:企业的成功=战略*组织能力。
一家企业想要长远发展,一是要有清晰明确的战略,战略制定出来后需要有相应的组织能力匹配,支撑战略落地。
这个公式很简单,大家对战略是比较认同的,但是大家对于组织能力有不同的理解,不同企业对于什么是组织能力是有不同理解的。
比如华为对组织能力的理解和阿里就有很大的不同。
华为的组织能力=流程管控,通过强有力的流程体系确保产品和服务的交付标准化、系统化;阿里的组织能力=企业文化*领导力,展现出来两家公司文化和业务的不同。
企业文化在阿里如此强调,领导力在阿里也一直强调,那政委在阿里起到什么作用呢?2、政委体系产生的背景政委的称呼来源于部队,阿里有很多文化、组织管理上是向共产党学习的,共产党有很多优秀的工作方式和方法值得借鉴,比如“实践是检验真理的唯一标准”、“群众路线”等,阿里做的也都非常的好。
在政委这点,阿里汲取党在当年革命时期的精华,与阿里的业务、文化取得了很好的结合,也取得不错的成绩。
•业务与组织发展需求:2003年行业发展快且新,区域化,人才高位低用,业绩好就提拔,缺少团队管理经验。
2003年-2004年导致了电子商务的发展,阿里的营收增长飞速增长,阿里的销售队伍不断扩大,但是也导致管理者价值观的缺失。
2004年热播的电视剧《历史的天空》给到马云灵感,打造政委体系,明确政委的职责、定位,开始搭建政委班子,建立支撑和保障体系。
案例:深度揭秘阿里巴巴政委体系
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深度揭秘阿里巴巴政委体系第一部分:阿里政委是怎么推行的?Q:阿里政委是什么意思?Q:阿里政委就是HRBP吗?Q:阿里政委什么时间开始做的?Q:阿里推行政委体系原因是什么?Q:阿里政委出现是必然还是偶然?Q:政委与传统HR主要差别是什么?Q:政委和HRBP的创新点是什么?第二部分:阿里政委是怎么设置的?Q:阿里政委架构怎么搭建的?Q:阿里政委与业务经理什么关系?Q:阿里政委是怎么定位吗?Q:阿里政委对外怎么招聘?Q:阿里政委工作目标是什么?Q:阿里政委都是女生吗?Q:阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分:阿里政委如何开展工作的?Q:做阿里政委需要什么能力?Q:阿里政委特色工作有那些?Q:阿里政委如何了解业务?Q:阿里政委如何“闻味道”?Q:阿里政委如何“照镜子”?Q:阿里政委如何“搭场子”?Q:阿里政委如何跟员工访谈?第四部分:我们如何借鉴阿里政委体系?Q、政委体系适合什么样的企业?Q、政委归业务部门还是人力资源管?Q:政委体系应该怎么落地?Q、政委核心能力模型是什么?Q、政委背景下的三支柱怎么设?Q:怎么判断政委体系落地成功?【第一部分:阿里政委是怎么推行的?】Q、阿里政委就是HRBP吗?“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种,阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:1、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可译为HR多面手,什么都要管的意思.2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗?当然不能简单同等:1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于HR三支柱模型(SSC\COE\HRBP)下的产物。
2、不同点:HRBP(HR业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外,而政委体系源自土生土长的阿里。
(完整版)阿里巴巴政委体系的特点有哪些
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阿里通过中西合璧,引入政委体系的意义何在?个人认为在如下方面具有其重要意义
1.首先,是有利于打造一支有灵魂的队伍,文化和核心价值观的传承管理最终是为了 打造一支具备灵魂的队伍。没有灵魂,大家缺乏共同的追求和目标,很容易沦落成一 切围绕指标而存在的团队,团队行为也极容易受业务主管单点影响。 2.更有利于政委协助业务主管提升领导力,也有利于通过制衡作用避免一言堂事情发 生。在企业中很多经营效率问题常出在中高层,因为经过一段时间沉淀后,常常一些 优缺点比较明显的人占据了企业中高层的领导地位,而他们的一些惯性思维,有时会 给企业带来无可估量的额外成本,政委机制如果应用得好,能在一定程度上弥补这种 管理缺陷。 3.更容易保障组织立足于长远目标,防止陷入KPI导向的短期目标的漩涡中,阿里明确 提出政委要在这点上形成制衡作用,这点对于组织的长期发展是具备重要意义的。 4.更容易避免让HRBP陷入打杂的苦逼的命运,缺少明确的政委权利责任要求,加上 HRBP本身业务不是直接和业务关联,在COE或SSC等体系建设不完善情况下,HRBP很 容易陷入日常繁琐事务中并最终沦为业务主管的“打工仔”。 5.更有利于政委站在业务主管不同的角度发挥内外部影响力,从而更有利于组织和人 员的长远发展。所谓不在其位,不谋其政,管理中最难管的是人,赋予了政委权利责 任,更有助于在团队中管理好人这一多变因素。 6.最后一点,政委也是一个巨大的“司令”储备库,有了对政委业务方面的明确要求, 政委可以根据需要方便地转身成为团队“一把手”,也有利于快速保障团队的“又红 又专”。
其他企业能否复制阿里政委体系,以及复制过程的关键注意事项在哪 里? 谈及政委体系推行,必须要结合人力资源三支柱模型一起看,毕竟政 委体系并没有脱离三支柱基础。这里看两个数据,第一是前期有个全 球调研发现53%的公司认为BP在本公司的推行不成功,而国内的成功 案例更是凤毛麟角。 国内比较典型的是海尔公司回退了三支柱模型;第二个数据是GE公 司的杰克韦尔奇曾说“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号 人物”,但有人说在中国, 99%的企业都做不到,因为人力资源很难 创造这么大的价值。 由此看来,人力资源变革的推广是具备一定挑战性的。变革推广的条 件如果简单概括,就是需要企业有充足的战略、思想、财力和人力上 的准备,要具备较成熟的流程和管理成熟度。实际推广时,更应该关 注如下关键注意点:
深度揭秘阿里巴巴政委体系
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深度揭秘阿里巴巴政委体系HR实名俱乐部 | 2016-03-20 08:24小编导读尽可能用简单易懂的语言梳理阿里巴巴政委体系,文章最后,有惊喜哦!出品:HR实名俱乐部(微信hr_club)作者:祖鑫(裙子)【文章目录】第一部分:阿里政委是怎么推行的?Q:阿里政委是什么意思?Q:阿里政委就是HRBP吗?Q:阿里政委什么时间开始做的?Q:阿里推行政委体系原因是什么?Q:阿里政委出现是必然还是偶然?Q:政委与传统HR主要差别是什么?Q:政委和HRBP的创新点是什么?第二部分:阿里政委是怎么设置的?Q:阿里政委架构怎么搭建的?Q:阿里政委与业务经理什么关系?Q:阿里政委是怎么定位吗?Q:阿里政委对外怎么招聘?Q:阿里政委工作目标是什么?Q:阿里政委都是女生吗?Q:阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分:阿里政委如何开展工作的?Q:做阿里政委需要什么能力?Q:阿里政委特色工作有那些?Q:阿里政委如何了解业务?Q:阿里政委如何“闻味道”?Q:阿里政委如何“照镜子”?Q:阿里政委如何“搭场子”?Q:阿里政委如何跟员工访谈?第四部分:我们如何借鉴阿里政委体系?Q、政委体系适合什么样的企业?Q、政委归业务部门还是人力资源管?Q:政委体系应该怎么落地?Q、政委核心能力模型是什么?Q、政委背景下的三支柱怎么设?Q:怎么判断政委体系落地成功?【第一部分:阿里政委是怎么推行的?】Q、阿里政委就是HRBP吗?“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种,阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:1、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可译为HR多面手,什么都要管的意思.2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗?当然不能简单同等:1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于HR三支柱模型(SSC\COE\HRBP)下的产物。
深度揭秘阿里巴巴政委体系资料
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深度揭秘阿里巴巴政委体系HR实名俱乐部| 2016-03-20 08:24小编导读尽可能用简单易懂的语言梳理阿里巴巴政委体系,文章最后,有惊喜哦!出品:HR实名俱乐部(微信hr_club)作者:陈祖鑫(裙子)【文章目录】第一部分:阿里政委是怎么推行的?Q:阿里政委是什么意思?Q:阿里政委就是HRBP吗?Q:阿里政委什么时间开始做的?Q:阿里推行政委体系原因是什么?Q:阿里政委出现是必然还是偶然?Q:政委与传统HR主要差别是什么?Q:政委和HRBP的创新点是什么?第二部分:阿里政委是怎么设置的?Q:阿里政委架构怎么搭建的?Q:阿里政委与业务经理什么关系?Q:阿里政委是怎么定位吗?Q:阿里政委对外怎么招聘?Q:阿里政委工作目标是什么?Q:阿里政委都是女生吗?Q:阿里政委与其他公司HR最大区别第三部分:阿里政委如何开展工作的?Q:做阿里政委需要什么能力?Q:阿里政委特色工作有那些?Q:阿里政委如何了解业务?Q:阿里政委如何“闻味道”?Q:阿里政委如何“照镜子”?Q:阿里政委如何“搭场子”?Q:阿里政委如何跟员工访谈?第四部分:我们如何借鉴阿里政委体系?Q、政委体系适合什么样的企业?Q、政委归业务部门还是人力资源管?Q:政委体系应该怎么落地?Q、政委核心能力模型是什么?Q、政委背景下的三支柱怎么设?Q:怎么判断政委体系落地成功?【第一部分:阿里政委是怎么推行的?】Q、阿里政委就是HRBP吗?“阿里政委”属于阿里巴巴HR的一种,阿里HR有职能型(function) HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:1、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可译为HR多面手,什么都要管的意思.2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP吗?当然不能简单同等:1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于HR三支柱模型(SSC\COE\HRBP)下的产物。
阿里政委体系
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政委生态期
政委萌芽期
政委发展期
2003-2009 个人消费迅速增长 商业模型:B2B、C2C、 支付打通。 企业规模:1.8万人
2009-2013 电子商务生态链 商业模式:B2B2C2、 支付、物流、云全面 开发 企业规模:2.4万人
2014-至今 电子商务&大数据 商业模式:电子商务全 覆盖 移动电商、大数据及云 计算 健康、文化 企业规模:3万人
二、战略的需要 阿 里 希 望 走 102年 , 政 委 的 设 立初衷,是避免业务经理基于 短期业绩压力采取短期的做法。 业务线的人看季度、年度目标, 政委至少要看一两年以后的事 情。
阿里政委的作用
政委的作用
阿里巴巴政委的发展历程
政委种子期
1999-2003 电子商务基础 商业模式:B2B 企业规模:18-500
灵性
悟性
“在阿里做政委,需要有 悟 性,他们就像老和尚教 小和 尚一样,不会有清晰 明确的 要求,如果你试图 寻求明确 的要求,那就不 够阿里味儿。 在阿里,很 多领域没有文字 或者明确 的要求,都是靠自 己总结 的,不会有人明确的 告诉 你你该如何做。”
政委体系落地的前提与实施建议
落地 前提
实施 建议
如何借鉴阿 里的政委体
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影响力
支撑力
四力模型
业务洞 战略衔
察
接
人力资 个人领 源专业 导力
阿里政委的生存法则
公司需要 什么不要
什么
善于小题 大做借事
修人
要懂公司 企业文化
生存
阿里巴巴政委的特性
“ 在阿里,很多决策权在下 面 而不是等着上面的指令, 这样 就形成了一个高效的工 作网络, 这个网络中的节点 是由每一个 小的战斗单位构 成的,他们拥 有充分的决策 权。也就形成了 一个自下而 上的、自我驱动的 机制”
阿里巴巴政委体系的特点有哪些
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尤其强调如下两点: 1.要积极拥抱变化。昨天的成功不代表明天一定正确,企业内外部环境和业务处于不 断发展变化中,人力资源服务的对象也在不断变化,包括新生代时代的价值取向以及 企业海外扩展带来的跨文化管理需求等,我们一定要有充分的及时调整人力资源策略 的决心和心理准备。 2.要积极拥抱未来。业务的发展和竞争因素等让很多企业的业务边界趋于模糊,同时 未来也必然在很大程度上改变人员的工作模式,如居家办公将可能成为一种普遍的模 式,这些都会给人力资源工作带来极大的挑战,当然,也更容易体现人力资源工作的 价值。只要好好把握,让人力资源从简单的业务支持者成为业务伙伴,并最终成为业 务的核心驱动力并不是梦想。
1.对一些基础较弱、规模偏小、业务成熟度较低的企业,切记盲目跟 风,不一定非要推行,切实做好人力资源基础服务工作就好。而具有 一定条件的企业在推广中也不宜操之过急,不一定需要像以上公司一 样同步推行三支柱,集中优势资源解决最核心问题就好。
2.因为转型面临整个企业的战略转型和组织变革,一定要把这个工作上升到战略和业 务层面,领导者需要提供足够的支持、富有耐心并积极配合。 3.三支柱内外部要定位清晰、分工明确。内部分工要在效率、质量和成本等方面寻求 平衡;外部需要明确和业务部门之间的分工界面,尤其要避免使HRBP最终变成打杂的; 针对政委体系,必须要明确政委相对于普通HRBP不同的权利、责任以及相关汇报关系。 4.人才是关键。COE须确立领域专家权威;BP要具有极强的业务敏锐度,懂得人力资 源管理,还要具有很强的咨询、影响和执行力;针对政委,还有尤其强调其战略衔接、 业务洞察和个人领导力等;为保障人员的发展和持续换血,需提供必要的轮岗机制。 5.SSC的建设要以流程和效率提升为中心,明确服务标准,实现人力资源平台的信息化、 公开化、模块化和标准化,基于大数据机制提供人力资源标准化平台。
深度揭秘阿里巴巴政委体系参考
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Q、阿里政委就是HRBP吗?当然不能简单同等:1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于HR三支柱模型(SSC\COE\HRBP)下的产物。
史上最全阿里政委体系解密分析
![史上最全阿里政委体系解密分析](https://img.taocdn.com/s3/m/adbc6477178884868762caaedd3383c4bb4cb4e5.png)
史上最全阿⾥政委体系解密分析阿⾥政委在外界看来⼀直是个神秘的组织,权⼒惊⼈,⾮常强势。
陈⽼师的这节课程,从阿⾥政委的起源、架构设置、⼯作内容等三⼤⽅⾯全盘解构阿⾥政委体系,同时也给出了我们如何借鉴阿⾥政委体系的建议。
1政委是怎么来的?⼀、政委的起源政委全称叫政治委员制度,来源于意⼤利共和国雇佣军。
政委制度⽤得最好的是我党,我党的军队,政治等都⽤过政委体系,包括在⼤学⾥都有相应的辅导员制度,其背后有⼀套⾮常有好的逻辑,主要有两点:1)枪杆⼦:起到制衡和监督的作⽤。
2)笔杆⼦:起到组织⽂化⽅⾯的引导和管理。
企业层⾯,就是价值观的洗礼、团队⽂化的塑造,思想上的统⼀。
企业为什么要设置政委制度?也是希望HR能够在枪杆⼦和笔杆⼦上发挥作⽤。
⼆、阿⾥巴巴为什么要⽤政委制度呢?1)业务上的原因:2004年,阿⾥巴巴的B2B业务⾼速发展,⼈才不够⽤,从⼈⼒资源配置来讲,就需要有另外⼀条有管理经验的线,有经验有⽂化的专业线,可以辅助业务部门的经理,建设好队伍。
2)战略上的原因:阿⾥巴巴希望存活102年,政委设⽴的初衷是想保证企业能够长远地发展,避免业务经理因为短期的业绩压⼒⽽采取短期的做法,业务部门的⼈看季度完成⽬标即可,⽽政委⾄少要看1-2年,甚⾄3-5年的长远⽬标。
在2004年到2005年期间,阿⾥巴巴设⽴政委的灵感来⾃于当时的军事题材电视剧《历史的天空》和《亮剑》。
阿⾥的创始⼈马云和他的团队,⼀直在想如何在公司层级的增多,跨区域发展的背景下,⼀线员⼯依然能保持价值观的传承,同时业务和⼈⼒资源培养⽅⾯,有快捷的⽀持,政委体系就是⼀个巧妙的载体。
所以阿⾥在2004年-2005年推出了政委体系,2008年-2009年之后,阿⾥推出了HRBP体系,当时包括国内的很多企业都在陆续引进西⽅的三⽀柱体系以后,阿⾥巴巴才将政委体系转变成了如今的HRBP体系。
阿⾥的政委体系并不完全等同于HRBP体系,它的政委体系将会优先于国内其他BP体系的发展。
《揭秘阿里巴巴政委体系》大纲(1天)
![《揭秘阿里巴巴政委体系》大纲(1天)](https://img.taocdn.com/s3/m/710ba85acaaedd3383c4d3c3.png)
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解密阿里巴巴政委体系
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公司与员工之间的 同心结和桥梁
•员工关系管理
公司文化的倡导 者、贯彻着和诠释
者
•公司制度的宣导 •墙面文化 •高效沟通和信息传递 •案例的收集、学习、分 享 •典型员工和事件的树立 与包装 •以身作则 •团队活动融入文化、精 神 •推手作用
目录
1.为什么有“政委” 2.什么是“政委” 3.“政委”怎么做
阿里巴巴的“政委”体系
阿里巴巴政委的工作规划
战略共创 廉政文化、商
业准则认证 领导力360调研
年度绩效考核 薪酬、激励
1-2月
3月
4月
组织架构调整 年会&业务
Kickoff HC Planning
人才盘点 人才晋升
半年度绩 效考核
5月
6月
7-9月
10月
阿里日
5年陈庆典 公司周年庆 Outing
1112 月
重点项目: 双11、双12
复盘、激励
阿里巴巴“政委”体系:常用的工具与方法
人
团队
组织
阿里巴巴“政委”体系:常用的工具与方法
阿里人才盘点的流程
KP: 各级主管+政委 产出:人才盘点表
人才盘点
人才分析
心要仁慈刀要快 Happy Stay,Happy Go
死水Βιβλιοθήκη 花苞培养 轮岗业绩差
阿里巴巴“政委”体系:常用的工具与方法
1.招聘和解雇 2.建团队 3.拿结果
AMSP
• 从做事到做人 • 单一模块 • 任务的落地和执行
阿里业务管理--九板斧
1.懂战略 2.搭班子 3.做导演
HRBP必看!揭秘阿里政委体系及落地宝典
![HRBP必看!揭秘阿里政委体系及落地宝典](https://img.taocdn.com/s3/m/83ac9ba484254b35effd341d.png)
阿里HRBP的发展历程一、我眼中的HRBP经历过这么多公司见了这么多HRBP,我把见过的HRBP分为四类:业务助理、招聘专员、业务伙伴和政委四个层面。
业务助理由于对业务、对组织的理解都比较浅,进入业务线无法自主工作只能听业务指挥做事,看起来不像HRBP,而是业务线的助理。
招聘专员泛指的是进到业务团队,主要工作是帮业务团队招人、培训的BP,类似于把function搬进了团队内部。
业务伙伴能够根据业务现状提供、协调人力资源方面的工作,理解团队的需求、帮助业务落地,提供跨function和组织层面上的支持。
政委是阿里最早对BP的称呼,与军队的政委有相似之处。
政委不仅是促进业务落地,更是组织层面的专家,同时是文化布道者,能够把握团队的味道。
优秀的政委甚至和业务负责人探讨业务发展方向。
HRBP典型的工作场景有三个:第一,针对老板来说,HRBP是二当家,需要为老板补位,提供老板没有的视角。
第二,针对员工来说,要像知心大姐一样了解员工,收集员工的反馈,成为组织的反馈渠道,沟通上下,调整老板和员工之间的关系。
第三,作为组织运营者,思考如何在结构上优化、让个体成长;并通过激励机制、辅助机制,提高组织能力,让组织健康的成长。
在阿里,政委需要解决的问题大致如此,但是不同的地方在于:第一,关注点的差异——要人事合一,聚焦业务调整组织,要确保业务和组织相匹配。
第二,阿里是生态型业务,内外部环境都复杂,需要政委具备业务理解能力。
第三,阿里文化十分强势,政委要承担文化落地、传承、守卫的任务。
有句话叫做:学我者生,似我者死。
有些企业想要直接复制阿里政委体系,但这是十分危险的做法,因为阿里的体系是适用于阿里的业务,根据阿里的环境成长来的。
不能盲目模仿政委体系,要仔细分析,然后灵活应用到自己的所在的公司当中。
还有另外一家公司的HRBP做得也非常好,叫华为。
华为和阿里的共同点在于业务全国化甚至全球化,有大量区域分公司,我们看到这两家公司都选择了HRBP的路,但是这两家的BP却给人不一样的感觉。
完整版阿里巴巴政委体系的特点有哪些
![完整版阿里巴巴政委体系的特点有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/9e266a6d2f60ddccda38a0c0.png)
阿里通过中西合璧,引入政委体系的意义何在?个人认为在如下方面具有其重要意义
1. 首先,是有利于打造一支有灵魂的队伍,文化和核心价值观的传承管理最终是为了 打造一支具备灵魂的队伍。没有灵魂,大家缺乏共同的追求和目标,很容易沦落成一 切围绕指标而存在的团队,团队行为也极容易受业务主管单点影响。 2.更有利于政委协助业务主管提升领导力,也有利于通过制衡作用避免一言堂事情发 生。在企业中很多经营效率问题常出在中高层,因为经过一段时间沉淀后,常常一些 优缺点比较明显的人占据了企业中高层的领导地位,而他们的一些惯性思维,有时会 给企业带来无可估量的额外成本,政委机制如果应用得好,能在一定程度上弥补这种 管理缺陷。 3.更容易保障组织立足于长远目标,防止陷入KPI导向的短期目标的漩涡中,阿里明确 提出政委要在这点上形成制衡作用,这点对于组织的长期发展是具备重要意义的。 4.更容易避免让HRBP 陷入打杂的苦逼的命运,缺少明确的政委权利责任要求,加上 HRBP本身业务不是直接和业务关联,在COE或SSC等体系建设不完善情况下,HRBP很 容易陷入日常繁琐事务中并最终沦为业务主管的“打工仔”。 5. 更有利于政委站在业务主管不同的角度发挥内外部影响力,从而更有利于组织和人 员的长远发展。所谓不在其位,不谋其政,管理中最难管的是人,赋予了政委权利责 任,更有助于在团队中管理好人这一多变因素。 6.最后一点,政委也是一个巨大的“司令”储备库,有了对政委业务方面的明确要求, 政委可以根据需要方便地转身成为团队“一把手”,也有利于快速保障团队的“又红 又专”。
1.对一些基础较弱、规模偏小、业务成熟度较低的企业,切记盲目跟 风,不一定非要推行,切实做好人力资源基础服务工作就好。而具有 一定条件的企业在推广中也不宜操之过急,不一定需要像以上公司一 样同步推行三支柱,集中优势资源解决最核心问题就好。
阿里政委体系
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公司需要 什么不要
什么
善于小题 大做借事
修人
要懂公司 企业文化
生存
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阿里巴巴政委的特性
“ 在阿里,很多决策权在下 面 而不是等着上面的指令, 这样 就形成了一个高效的工 作网络, 这个网络中的节点 是由每一个 小的战斗单位构 成的,他们拥 有充分的决策 权。也就形成了 一个自下而 上的、自我驱动的 机制”
阿里创始人马云一直在想, 如 何保证在企业层级增多、 跨区 域发展成为趋势的情 况下,在 一线员工中保证 价值观的传承 ,同时在业务 和人力资源培养 方面提供 更快捷的支持。
政委体系
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政委在阿里叫HRG(HR Generalist),可译为 HR多面手,什么都要管 的意思。
阿里政委产生的背后原因
端对端
贴更 业务
回归 原点
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阿里政委体系的创新
政委从业务来 参与业务会议是硬性要求 独特的决策机制 政委善于沟通
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阿里政委的 工作状态
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阿里政委的特色工作
通业务
闻味道
照镜子
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搭场子
阿里政委人的特征
有情 小情:爱员工 大情:有情怀
灵性
悟性
“在阿里做政委,需要有 悟 性,他们就像老和尚教 小和 尚一样,不会有清晰 明确的 要求,如果你试图 寻求明确 的要求,那就不 够阿里味儿。 在阿里,很 多领域没有文字 或者明确 的要求,都是靠自 己总结 的,不会有人明确的 告诉 你你该如何做。”
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政委体系落地的前提与实施建议
一、业务/人员的需要 2004年 后,阿里 B2B业务 高 速成长,人才低位高用, 机会多,工作多,但人不 够,一线团队培养缺乏有 效支持。
《解密阿里政委体系》大纲-1天
![《解密阿里政委体系》大纲-1天](https://img.taocdn.com/s3/m/0eaecce5a58da0116c1749c5.png)
《解密阿里巴巴政委(HRBP)体系》大纲-1天⏹课程背景阿里巴巴,中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台,18位创始人,从50万起家到如今估值2000亿美金,从中国第一盈利网站到全球最大网站,阿里如何步步为营,用18年缔造了世界企业发展史的奇迹,阿里巴巴快速成长中,如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观,各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释,这背后的力量来自哪里?来自于阿里独特的人力资源文化-政委体系。
⏹课程收益:政委文化是如何落地与执行、传承的?政委如何传播、传承、贯彻“价值观”?政委如何推文化、提效能、懂业务⏹课程大纲:第一部分:政委的四大角色一、人力资源开发与增值服务1、阿里如何招选人阿里招人的八字标准?销售招人的北斗七星法?2、阿里如何培育人新员工的百年体系老员工的培训体系管理者的培训体系3、阿里如何留人用企业环境与氛围留人用职业发展双轨道留人用绩效考核方法留人各种激励方式留人二、文化倡导者/贯彻者/诠释者1、阿里特色文化具体表现有哪些2、阿里特色文化如何搭建3、价值观如何落地执行4、案例:打造销售文化的八大工具三、关于人的问题的合作伙伴1、关于人的心力、脑力、体力2、如何激活员工潜力四、公司与员工之间同心结1、如何做到一张图,一颗心、一场仗2、如何与员工进行上传下达3、政委如何融入到员工中去第二部分:政委的五项修炼一、组织诊断工具-六个盒子二、保持方向一致-共创会三、保持持续发展-三板斧四、确保高效有序-组织变革五、实现文化落地-文化体系第三部分:学员交流与答疑。
阿里政委体系读后感
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阿里政委体系读后感读了关于阿里政委体系的相关内容后,真的是感觉打开了一扇新的大门,就像发现了企业管理里的一个超级秘密武器。
首先得说,这个政委体系真的是超级独特。
你想啊,在一般的企业里,大家都是按部就班地搞业务、搞管理,领导就是领导,员工就是员工。
可阿里搞出个政委来,这就像在传统的军队里突然多了一群心灵导师兼战略参谋。
阿里的政委就像是企业里的“超级英雄”,但又不是那种穿着披风拯救世界的英雄,而是默默在背后为每个团队“充电”、“导航”的那种。
他们对员工那叫一个关心啊,就差没知道员工晚上做啥梦了。
不过这也不是坏事,因为这种深度的了解让员工觉得自己在企业里不是个小螺丝钉,而是一个被重视的个体。
比如说,员工要是在工作上遇到了挫折,心情沮丧得像只斗败的公鸡,政委就会像知心大哥或者大姐一样,和他谈心,给他打气,还能从旁给出很靠谱的建议,让员工重新振作起来,感觉又能撸起袖子加油干了。
而且啊,这个政委在团队的业务发展上也不只是个旁观者。
他们能从一个很独特的角度去审视业务方向。
就好比业务部门的人都在埋头赶路,政委却在旁边拿着望远镜看远方的路有没有陷阱,有没有更捷径的小道。
业务部门可能更关注当下的业绩数字,而政委却能站在更高的地方考虑这个业务对企业文化的影响,对团队长期发展的影响。
这就像是开汽车,业务部门在踩油门,政委在旁边把控方向盘,确保车子朝着正确的方向一路狂奔,而不是一头扎进沟里。
但是呢,这阿里政委体系也不是随便哪家企业就能轻松复制的。
它需要企业有一套非常包容、开放的文化土壤。
就像有些花只能在特定的环境里生长一样,这个政委体系得在那种尊重人性、鼓励创新、包容失败的企业氛围里才能茁壮成长。
要是一个企业整天只知道搞官僚那一套,等级森严,那政委估计也只能变成个摆设,整天在那无所事事,有劲使不出。
从阿里政委体系里我还悟到了一点,那就是企业管理其实是一门特别复杂又特别有趣的艺术。
以前总觉得管理嘛,不就是制定个规章制度,让大家遵守就得了。
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深度揭秘阿里巴巴政委体系HR实名俱乐部|2016-03-20 08:24小编导读尽可能用简单易懂的语言梳理阿里巴巴政委体系,文章最后,有惊喜哦!出品: HR 实名俱乐部 (微信 hr_club)作者:陈祖鑫(裙子)【文章目录】第一部分:阿里政委是怎么推行的?Q:阿里政委是什么意思?Q:阿里政委就是HRBP 吗?Q:阿里政委什么时间开始做的?Q:阿里推行政委体系原因是什么?Q:阿里政委出现是必然还是偶然?Q:政委与传统HR 主要差别是什么?Q:政委和HRBP 的创新点是什么?第二部分:阿里政委是怎么设置的?Q:阿里政委架构怎么搭建的?Q:阿里政委与业务经理什么关系?Q:阿里政委是怎么定位吗?Q:阿里政委对外怎么招聘?Q:阿里政委工作目标是什么?Q:阿里政委都是女生吗?Q:阿里政委与其他公司HR 最大区别第三部分:阿里政委如何开展工作的?Q:做阿里政委需要什么能力?Q:阿里政委特色工作有那些?Q:阿里政委如何了解业务?Q:阿里政委如何“闻味道”?Q:阿里政委如何“照镜子”?Q:阿里政委如何“搭场子”?Q:阿里政委如何跟员工访谈?第四部分:我们如何借鉴阿里政委体系?Q、政委体系适合什么样的企业?Q、政委归业务部门还是人力资源管?Q:政委体系应该怎么落地?Q、政委核心能力模型是什么?Q、政委背景下的三支柱怎么设?Q:怎么判断政委体系落地成功?【第一部分:阿里政委是怎么推行的?】Q、阿里政委就是HRBP 吗?“阿里政委”属于阿里巴巴HR 的一种,阿里HR 有职能型(function) HR和业务型HR,前者负责HR 领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:1 、通俗版:政委,在阿里也叫HRG(Generalist),可译为HR 多面手,什么都要管的意思.2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
Q、阿里政委就是HRBP 吗?当然不能简单同等:1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于 HR 三支柱模型( SSC\COE\HRBP )下的产物。
2、不同点: HRBP(HR 业务合作伙伴 )从理论到实践均源自国外,而政委体系源自土生土长的阿里。
Q、阿里政委什么时间开始做的? 1 、灵感:阿里巴巴政委体系起源与2004-2005年间,灵感来自于当时两部热播的军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》。
2、初心:阿里创始人马云一直在想,如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,在一线员工中保证价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。
政委体系是一个绝妙的载体。
Q、阿里推行政委体系原因是什么?对于阿里来说,有几个原因:1 、业务发展需求:2004 年非典后,阿里B2B 业务高速成长,高速成长行业的特点是人才低位高用,从人力资源配置角度来说,机会多,工作多,但人不够。
阿里就有必要配置另外一条线,让一个有经验、有文化,对于组织建设有经验的人辅助业务经理,帮业务经理管好队伍、建好队伍。
2 、战略发展需求:阿里希望走102 年,政委的设立初衷,是保证企业长远发展,避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。
业务线的人看季度、年度目标完成情况就够了,政委至少要看一两年以后的事情,以及整个文化传承和干部培养的问题。
Q、“政委”是不是出自军队?对的。
1、出身显赫:军队中国人民解放军团以上部队和相当于团以上单位都设立政治委员,简称政委,政委的作用就是保证党对军队的绝对领导,是负责党的工作和政治工作的领导干部,和同级军事指挥员同为部队首长。
2 、名人背书:党和国家领导人毛泽东、周恩来、周恩来、邓小平等都当过政委,1955 年授衔的十大元帅中,除朱德、贺龙外,其余8 人也都担任或兼任过政委一职。
Q、“政委”是怎么发展起来的?有几个可考的历史沿革:1 、意大利:政治委员制度最早始于18 世纪意大利共和国雇佣军,其当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为。
2、法国:在法国资产阶级大革命时期,“政治委员制度”成为法国雅各宾派专政时期同反革命作斗争的最重要手段之一。
3、俄国:列宁在领导俄国革命中创造性地借鉴了这一制度,开创了无产阶级军队中的政治委员制度。
4、中国:我国红军创立之初,毛泽东、周恩来等借鉴苏联红军的做法,在人民军队中着手建立政治委员制度。
Q、阿里政委体系出现是必然还是偶然?我们认为是必然,理由:1、中西合璧:国内许多企业组织形式远未像欧美日那样成熟,员工普遍缺乏职业感、事业感,西方的人力资源理论基于非常成熟的社会大分工制度,我们直接照搬西方HR 管理理论,要么过犹不及,要么隔靴搔痒。
比较理想的方式,就是以中式的政委制为主,辅以西式的HR 管理,双管齐下,互为补充。
2、政经结合:企业管理跟军队管理有相似之处,阿里政委体系的设立证明了党指挥枪的理念在互联网公司嫁接的可能性,没有成功的企业,只有时代的企业,在企业每个发展阶段,运用不同的企业文化建设模式,辅助业绩发展,是企业管理者始终要考虑的。
Q、政委与传统HR 主要差别是什么?我们认为:1 、侧重点:政委侧重管人心、管思想,HR 侧重管人身、管行为。
2 、主要抓手:政委干部建设、团队、氛围塑造等,HR 侧重制度建设、员工绩效、职业化。
3 、激励手法:政委重精神激励,HR 重物质激励。
4 、特色工作:政委闻味道、照镜子等,HR 则是调研、组织诊断等。
Q、政委和HRBP 的创新点是什么?主要三点:1 、更贴近业务:传统HR 部门是自成一体,而政委或HRBP 模式是把传统HR 部门拆了,把 HRBP 派驻到业务线,让HR 更贴近业务,便于深入了解业务,提供有更有效的支撑。
2 、强调端对端:传统HR 是职能分工,分头去支持业务的,从业务“提出需求”到HR“满足需求”的过程中很容易脱节,而政委和HRBP 都是终端,强调“端对端”支撑,减少中间环节。
3 、回归到原点:通过SSC 和 COE 分流支持,政委或HRBP 能跳出原有繁琐的具体事务操作,集中精力去聚焦到业务战略,履行人力资源业务合作伙伴的初始定位。
【第二部分:阿里政委是怎么设置的?】Q、阿里政委架构怎么搭建的?阿里政委线属总部垂直管理,不向业务线汇报:1、在区域:最基层为“小政委”,分布在城市区域,小城市之间会共享一个政委,小政委与一线业务经理搭档;上一层是“大政委“,与大区经理搭档。
2、在事业部:最小的政委设在了部门级,小部门之间会共享一个政委,总监以上配一个大政委,覆盖总监的管辖范围。
Q、阿里政委与业务经理什么关系?两个说法:1、作用力与反作用力:业务线关注短期目标,业绩导向,政委关注长期目标,文化传承和干部培养,两者之间是一对作用力与反作用力。
2、监督与制衡:阿里政委在用人、组织文化方面有一票否决权。
对于业务经理,一方面在思想上、方向上进行指引和帮助,另一方面,对于业务线的决策有明显制衡权。
Q、阿里政委是怎么定位吗?关键是两句话:1 、上得厅堂:能进行组织诊断,发现真正问题,具备HR 专业能力,提出并实施解决方案。
2 、下得厨房:做有温度的HR ,陪伴和跟随员工成长,有独立的思考和判断,敢于说真话丑话。
Q、阿里政委会对外招聘吗?当然招,以下是阿里政委的岗位说明书精简版:一、工作描述1、能够组织诊断、了解需求2、能够确定策略、执行计划3、能够建立渠道、传承文化4、能够推动变革、解决问题二、任职条件1、工作五年以上2、精通 HR 各模块3、有管理经验优先Q、阿里政委工作目标是什么?四条核心目标:1、懂业务:不懂业务就无法与业务经理配合默契。
2、提效能:不遗余力的提高团队人效产出。
3、促人才:促进团队人才增值和成长。
4、推文化:推动公司价值观和文化落地。
Q、阿里政委都是女生吗?不是啊。
记得有一个男生,他比女生还知道23 个女孩子的例假,记得每个人家里有几个小孩,全部记得清清楚楚。
而且他经常给中午忙得要死的人带午饭,不是他有光环,他就是这样的人。
每次跟别人聊天,别人还没有哭,他先哭了⋯⋯Q、阿里政委与其他公司HR 最大区别两个典型特征:1、灵活性:在阿里,很多决策权在下面而不是等着上面的指令,这样就形成了一个高效的工作网络,这个网络中的节点是由每一个小的战斗单位构成的,他们拥有充分的决策权。
也就形成了一个自下而上的、自我驱动的机制,阿里政委要随时准备自下而上的推动业务团队的开疆扩土。
2、有悟性:在阿里做政委,你需要有悟性,他们就像老和尚教小和尚一样,不会有清晰明确的要求,如果你试图寻求明确的要求,那就不够阿里味儿。
在阿里,很多领域没有文字或者明确的要求,都是靠自己总结的,不会有人明确的告诉你你该如何做。
这也是阿里和其他公司的最大的不同。
【第三部分:阿里政委是如何开展工作的?】Q、做阿里政委需要什么能力?阿里的政委通常有三个能力:1、判断力:或者叫“洞察力”。
团队有什么问题,你能提前感知,并且提前想到可能会出现有什么样的结果,如果出现这个结果,你有什么样的预防措施。
2、运营力:运营力从几个维度来考虑,比如,阿里巴巴北方大区有一个口号叫“敢为天下先”,那么从 HR 的角度来看, HR 们能不能在区域当中,做了些具体的动作来体现来塑造这个“敢于天下先”的这么一个口号。
3、专业力:一是 HR 模块专业能力,政委需要搞定所在区域的人力模块基础工作,比如员工关系、招聘、培训,绩效等;二是 HR 项目执行能力。
政委通常还要单独负责一些项目,项目通常有员工成长招聘、绩效、管理案例、圆桌、包括黑名单等。
Q、阿里政委特色工作有那些?常见的有:1 、闻味道:每个组织都有自己的气场,管理者既要有敏感度和判断力,又要懂得望闻问切。
望:透过现象看本质;闻:感受,闻气味;问:沟通;切:以小见大,切中要害。
2、摸温度:需要及时感知这个团队状况,团队士气是否过于低落,需要设法振奋一下,团队士气是否高烧不退,需要降一下温。
3、照镜子:认识真实的自己,肯定自己的优点,发现自己的短板。
美己之美,美人之美!照镜子分照下属、照自己、照同事和照老板,都要做到及时交流,定期review 。
4、揪头发:你知道你的上级现在想什么?你知道你上级的上级在想什么?上一个台阶看问题,把问题揪出来,揪上去。
多方位多角度考虑问题,有全局观。
Q、阿里政委如何了解业务?主要动作有:1、拎包陪访:阿里政委除了参与业务开会之外,他们还会陪着一线的员工,比如跟着一线的销售人员,直接到市场周边去陪访、去拎包,这样政委可以直接接触员工的工作场景,触碰到团队的温度,看到市场真正的问题,听到客户真实的声音,这是政委了解业务的一个非常重要的动作。
2、持续沟通:政委会跟员工做一对一的访谈,根据员工日报周报,去看业务和人身上的问题,去组织管理者的一些论坛,逐渐植入招聘,培训、绩效等人力资源专业的动作,去贴近管理层的沟通。